美容院规章管理制度45072
美容院管理制度(4篇)

美容院管理制度第一章总则第一条为规范美容院的经营管理,提高服务质量,维护员工权益,制定本管理制度。
第二条美容院所有员工必须严格遵守本管理制度,并依法履行岗位职责。
第三条美容院的管理人员应当善于组织、领导和管理,确保美容院的正常运营。
第四条美容院应当为员工提供良好的工作环境,提供及时、公平、公正的薪酬待遇。
第五条美容院应当按照法律、法规的要求,开展员工的培训与进修,并定期评估员工的工作表现。
第二章组织结构第六条美容院的组织结构由总经理、分管经理、各部门经理、技术人员和其他员工组成。
第七条总经理为美容院的最高管理者,负责全面的经营管理工作。
第八条分管经理由总经理根据实际情况进行任命,负责具体的部门管理工作。
第九条各部门经理负责本部门的日常管理工作,保证本部门的正常运转。
第十条技术人员对美容服务进行专业技术支持和指导。
第十一条其他员工按照分工负责各项工作,服从上级的指挥和安排。
第三章职责篇第十二条总经理的职责包括:(一)领导制定和完善美容院的发展战略和管理制度;(二)组织实施各项经营活动,确保美容院的正常运营;(三)负责制定和执行美容院的年度经营计划及预算;(四)及时了解和掌握美容市场的动态,制定相应的市场营销策略;(五)进行人员招聘、培训和考核工作,确保美容院的人员素质;(六)处理重要事项和突发事件,保证美容院的经营秩序。
第十三条分管经理的职责包括:(一)负责指挥本部门的日常运作,确保部门的工作顺利进行;(二)协助总经理制定和执行美容院的经营计划和预算;(三)负责对本部门员工的考核和评价,提出奖惩意见;(四)协助总经理组织本部门的培训工作,提升员工的专业技术能力;(五)及时向总经理交流和反馈本部门的工作情况,提出改进意见。
第十四条各部门经理的职责包括:(一)负责指挥本部门的日常工作,保证各项工作的完成;(二)负责制定和执行本部门的年度工作计划和预算;(三)组织本部门的员工进行培训和进修,提升其专业技术水平;(四)负责对本部门员工的考核和评价,提出奖惩意见;(五)及时向总经理和分管经理汇报本部门的工作情况和问题,提出改进意见。
医院美容科管理规章制度(3篇)

医院美容科管理规章制度第一章总则第一条为规范医院美容科的管理行为,提高服务质量,保障患者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院美容科全体医务人员,包括医生、护士和其他相关工作人员。
第三条美容科是医疗科室中的特殊科室,必须严格遵循医疗法律法规和医疗伦理,尊重患者意愿,保护患者隐私。
第四条医院美容科应建立健全的质量管理体系,提供高质量的美容服务。
第五条医院美容科应积极开展美容科技研究,不断更新美容技术,提高服务水平。
第二章医院美容科服务流程第六条医院美容科服务流程包括患者咨询、医生诊断、手术操作、术后护理等环节。
第七条患者咨询环节:美容科医生应根据患者情况进行详细询问,了解患者需求和期望,提供准确的美容建议。
第八条医生诊断环节:美容科医生应根据患者的情况进行专业的诊断,评估手术风险和效果,为患者制定个性化的美容方案。
第九条手术操作环节:美容科医生应按照医疗规范进行手术操作,确保手术安全和效果。
第十条术后护理环节:美容科医生和护士应对手术患者进行及时的术后护理,预防并解决手术并发症。
第三章医院美容科服务规范第十一条医院美容科应坚持“安全、科学、规范、合理”的原则,提供专业的美容服务。
第十二条医院美容科应建立患者健康档案,详细记录患者诊疗信息,确保美容服务的连续性和有效性。
第十三条美容科医生应具备相关专业知识和技能,不得从事非本专业的美容服务。
第十四条医院美容科应确保手术环境的清洁、消毒和安全,遵循手术操作规范,预防感染和其他意外事件。
第十五条美容科医生和护士应经常参加相关培训,不断提升自身水平和技能。
第十六条医院美容科应定期组织患者满意度调查,及时了解患者对美容服务的评价和建议。
第四章美容科医生和护士职责第十七条美容科主任负责制定和组织实施美容科的工作计划和年度计划,管理和协调美容科的工作。
第十八条美容科医生负责患者诊断、手术和术后护理等工作,提供专业的美容服务。
第十九条美容科护士负责协助医生进行手术操作,进行术后护理和随访等工作。
美容管理规章制度

美容管理规章制度【篇一:美容院规章管理制度】美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
美容院规章制度

美容院规章制度
第一条为了维护美容院的正常经营秩序,保障员工和顾客的权益,制定本规章制度。
第二条所有员工必须遵守美容院的工作时间,不得迟到早退,必须按时上下班。
第三条员工在工作期间必须穿着整洁,不得穿着短裤、拖鞋等不符合形象的服装。
第四条员工必须遵守美容院的服务流程和操作规范,不得擅自改变服务项目或者操作方式。
第五条员工不得私自接受顾客的小费或者私下交易,不得泄露顾客的个人信息。
第六条美容院禁止员工之间的恶意竞争和内讧,必须保持良好的团队合作精神。
第七条美容院禁止员工在工作期间使用手机、吸烟、喝酒等影
响形象和服务质量的行为。
第八条美容院禁止员工在工作期间进行私人交易或者从事与美容行业无关的活动。
第九条美容院鼓励员工不断学习和提升技能,鼓励员工参加相关培训和考核。
第十条美容院对员工违反规章制度的行为将给予相应的处罚,包括警告、罚款甚至解雇。
以上规章制度自发布之日起生效,所有员工必须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
美容院规章管理制度

美容院规章管理制度一、工作守则1.全体美容师应按时上班,不得早退晚归,不得迟到早退。
2.全体美容师应着装整齐、大方,并佩戴工作牌。
3.全体美容师应严格遵守工作流程和操作规范,不得擅自更改。
4.全体美容师应有礼貌待客,不得用恶劣的口气与客人交流。
5.全体美容师应保持工作环境卫生,不得乱扔垃圾,不得随地吐痰。
6.全体美容师应尊重客人的隐私,不得私自泄露客人的个人信息。
7.全体美容师应积极主动地学习业务知识和技巧,提高自身专业水平。
二、工作考勤1.全体美容师应准时上班打卡,并按照规定时间离开。
2.全体美容师请假需提前三天向上级领导提出书面申请,并经批准方可请假。
3.全体美容师迟到超过三次的,每次扣除当天工资10%。
4.全体美容师旷工或无故缺勤的,按照当天工资的两倍进行扣除。
三、工作卫生1.全体美容师要保持个人卫生,干净整洁,保持头发干净整齐。
2.全体美容师需要定期进行体检,确保身体健康,不得患有传染性疾病。
3.全体美容师要保持工作区域的卫生,工具需要定期消毒并妥善保管。
4.全体美容师在工作过程中要注意安全,不得使用过期或损坏的化妆品、工具等。
5.全体美容师要注意环保,不得乱扔垃圾,垃圾要分类投放。
四、客户服务1.全体美容师应尊重客户,保持礼貌,不得恶言相向。
2.全体美容师应热情接待客户,主动询问客户需求,并提供专业意见。
3.全体美容师应根据客户的需求提供合理的美容解决方案。
4.全体美容师应主动询问客户是否有过敏体质,避免使用对客户有不良影响的产品或工具。
5.全体美容师应及时向客户介绍或推荐美容院的其他服务项目。
五、责任与奖惩1.美容师有侮辱、虐待客户的行为,一经发现将立即予以开除。
2.美容师违反工作纪律和规章制度的,根据违规情节轻重,进行扣罚或停职处理。
3.美容师连续三个月没有达到岗位要求的,将进行培训或岗位调整。
4.美容师提出的建议、创意被采纳并取得实际效果的,将给予奖励。
六、附则1.对于规章制度的解释权归美容院管理层所有。
美容院管理制度范文(4篇)

美容院管理制度范文第一章总则第一条为了规范美容院的管理行为,保障员工的利益,提高工作效率,特制定本制度。
第二条美容院是指经营美容项目、提供美容服务的机构,在本制度中包括美容院所属的各个部门和岗位。
第三条美容院的管理制度适用于美容院的全体员工。
第二章员工职责第四条美容院员工应具备以下基本职责:(一)认真履行工作职责,遵守公司规章制度和业务操作规程;(二)具备良好的职业道德和职业素养,恪守职业操守;(三)积极参与团队合作,共同完成美容院的工作目标;(四)时刻保持良好的形象和仪态,给客户以良好的第一印象;(五)提升个人业务水平,不断学习新知识和技能。
第五条美容院员工根据具体岗位职责,应当具备以下特定职责:(一)美容师应当具备专业的美容技术,为客户提供优质的美容服务;(二)接待员应当具备较强的沟通能力和服务意识,为客户提供周到的细致的服务;(三)后勤人员应当保持美容院的清洁整洁,保障工作场所的安全和卫生。
第三章工作时间与休假第六条美容院的工作时间根据实际情况调整,一般为早上9点到晚上9点。
具体工作时间和休假安排由美容院根据工作需要进行安排,并提前向员工通知。
第七条美容院员工享有年休假、带薪病假和事假等休假权益,具体休假政策根据员工劳动合同和公司规定执行。
第八条美容院员工请假应提前向上级领导提出申请,并注明请假原因和请假时间。
请假期间不得影响工作进程,确保工作正常进行。
第四章绩效考核与奖惩第九条美容院将通过定期的绩效考核来评价员工的工作表现,考核内容包括但不限于:工作态度、工作能力、工作成绩等。
考核结果作为员工晋升、调岗、薪资调整等方面的依据。
第十条为了鼓励员工的优秀表现,美容院将设立奖励制度,并按照规定给予奖励和表彰。
第十一条对于违反公司规定或严重失职的员工,美容院将给予相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章安全与保密第十二条美容院员工应保证工作场所的安全,遵守安全操作规程,正确使用工作设备和工具,确保工作过程中不发生人员伤害和环境污染等安全事故。
医院美容科管理规章制度范文(3篇)
医院美容科管理规章制度范文第一章总则第一条为维护中心的整体形象、维护工作环境以及维护员工的身体健康,特制定本制度。
第二条本中心卫生事宜,中心及公司全体人员须一律遵照执行。
第三条凡新进员工,必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识,由综合办公室负责宣达。
第二章办公室环境卫生第四条办公环境是中心员工进行日常工作的区域,办公区内应保持安静,不得喧哗,办公区域内不得堆放杂物。
第五条办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。
第六条办公区内办公桌椅由使用人负责日常的卫生清理和管理工作。
其他公共区域由办公室卫生值日人员负责清洁。
第七条原则上办公桌椅每天清洁一次,地毯和墙面每周清洁一次。
第八条卫生值日工作每周轮值一次,各办公室安排好卫生值日名单并报综合办公室备案,综合办公室负责检查监督卫生工作。
第三章实验室环境卫生第九条实验室环境是科研人员进行日常科研工作的区域,一个整洁良好的实验室环境有助于科研人员保持良好的工作心情,有利于科研工作的顺利开展,有利于科研成果的取得。
第十条实验室实行安全卫生责任制,由实验室负责人指定专人担任实验室的安全卫生责任人,责任人负责实验室内的安全和卫生工作,以及设备维护和保养工作。
第十一条实验室应保持实验台面和实验室地面的干净整洁,实验设备干净且维护良好。
第十二条实验器皿和实验容器做到用后及时清洁,非使用状态时保持器皿和容器的干净整洁。
第十三条实验服定期清洗,保持干净,不穿时挂在指定位置或放置于更衣箱内。
第四章员工宿舍环境卫生第十四条员工宿舍是中心提供给员工生活休息的场所。
凡住宿人员有责任有义务保持宿舍内部的环境干净整洁,给自己创造一个良好的休息环境。
第十五条宿舍环境的好与坏,同时也体现了住宿人员自身素质及对自我的要求。
第十六条宿舍要求保持地面、桌面清洁,卫生间保持干净,屋内物品放置整齐。
第十七条屋内经常保持通风,以保证空气的新鲜,防止异味出现。
第五章附则第十八条综合办公室负责组织相关人员,定期对办公区域和实验室及员工宿舍的卫生和安全进行检查,并公布检查结果,检查结果将作为部门或个人绩效考核的参考因素之一。
美容院规章管理制度
美容院规章管理制度美容院规章管理制度1一、美容师仪容仪表1、每天着装干净,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应常常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持洁净干净,不留污点,保持清爽亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟处处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟处处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱惜公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,商量美容院及其他顾客问题,时时留意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐烦与客人沟通解释,了解客人发牢骚的缘由,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮番值班,头牌值班如发觉没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立剧烈的责任心,爱惜公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发觉按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象,语气柔软甜蜜,微笑服务,物品轻拿轻放。
关门开门留意不要发出声音,以免惊醒客人。
17、仔细协作工作,服从领导支配和调遣,违者视开除处理。
美容院管理制度完整版
美容院管理制度完整版美容院管理制度完整版(通用10篇)在当今社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
拟起制度来就毫无头绪?下面是店铺精心整理的美容院管理制度完整版,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
美容院管理制度完整版篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
美容院店规管理规章制度
美容院店规管理规章制度
《美容院店规管理规章制度》
一、店铺管理规定
1. 美容院营业时间为每周一至周日,上午9点至晚上9点。
2. 美容院不接受未经预约的顾客,顾客需提前电话预约或网上预约。
3. 顾客需提前15分钟到店,如迟到超过15分钟将取消预约。
4. 顾客需提前预付定金,不得无故取消预约。
二、服务规范
1. 美容师需穿着整洁的工作服,确保身体干净整洁。
2. 美容师需对顾客进行专业的面部护理、美容服务,不得使用过期或劣质产品。
3. 美容师需对顾客提供专业的美容建议和护理方法,帮助顾客解决面部护理问题。
4. 顾客需遵守美容院的规定,不得随意更改预约时间、服务项目等。
三、卫生管理
1. 美容院每日清洁卫生,保证店内整洁干净。
2. 美容师需在为顾客服务前洗手,保证手部卫生。
3. 美容师需每次服务前更换床单、毛巾等物品,保证服务用品干净卫生。
4. 美容师需每天清洗服务器皿,消毒工作台、器械等,保证服务用具卫生。
四、经营规范
1. 美容院必须依法经营,不得使用假冒伪劣产品或进行虚假宣传。
2. 美容院需对员工进行专业的技能培训,并定期进行考核,保证服务质量。
3. 美容院需保护顾客隐私,不得将顾客信息泄露给第三方。
4. 美容院需合理定价,不得进行价格欺诈、强制消费等行为。
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美容院规章管理制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸的颜色做夸的发型,不留披肩发。
3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
二、员工日常行为规
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人,每次接听时间不得超过5分钟。
6、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
7、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提。
8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
11、遵守店规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店的问题,给工作带来不必要的麻
烦。
16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
17、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
卫生制度
1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店环境卫生,做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
6、关闭电源,拔掉插座.
7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净
10、地面、桌面、台面、、音响,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
12 、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
14、大厅、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
22、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。
美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益
23、严格顾客资料。
未经公司(经理)同意,不准私自借用店资料、物品,不准对外泄漏公司(店)技术、管理资料及具体经营数据。
24、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
美容院员工奖惩制度
奖励:
员工奖励分三等:
一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予100元奖金,并由总经理书面通报表扬。
1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。
2、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
3、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。
5、有其他功绩者。
二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予150元奖励或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬
1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者。
2、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。
4、有其他功绩。
三、员工有下列理事迹之一者,给予记一等奖,并给予200元以上奖励
1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。
2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。
3、有其他重大功绩者。
惩罚:
本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。
公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。
公司对有下列行为之一的员工,给批评教育不改的,应视情况轻重给行政处理,并处以经济处罚,如有触犯法律者,同时提交有并司法部门。
一、轻微过失:
凡违反各项管理规,每违反一次扣罚10元。
二、一般过失:符合下述情况,处30元罚款。
A、轻微过失三次者,按一般过失处理。
B、违反单位各项规定,不遵照上级指令执行的。
C、消极怠工,工作效率低,完不成规定任务。
D、隐瞒单位财务溢缺,破损不上报。
E、擅自使用,私拿或借用单位财务者。
F、未经批准擅自中途离岗者。
G、因服务态度受到顾客投诉者。
三、严重过失:符合下述情况之一者,除处罚100元罚款外,视情节严重给予行政处分。
A、一般过失达第三次后,按严重过失处理。
B、欺骗上司,中伤同事,相互辱骂,争吵殴打,挑拔破坏团结,有损公司形象,有一定恶劣影响。
(严重者以开除惩罚)
C、不服从按排,调动(岗位、任务),给单位造成一定的损失。
D、因失职给单位带来损失。
E、擅自挪用营业款,备用金。
(严重者以开除惩罚)
F、不能履行本岗位的职责,经常不能完成本岗位任务者。
四、重大过失:
凡符合下列情况之一者,除处以300元以上罚款外,还作开除处理,如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。
A.严重过失达三次者,按重大过失处理。
B.利用职务泄露单位经查属实。
C.玩忽职守,造成安全责任理故者,使美容中心遭受重大经济损失。
D.盗窃他人及公司财物者。
E.因服务态度恶劣,被曝光,造成恶劣影响者。
F.利用工作之便,私自推销个人产品者。
G、违反治安条例者。
H、滥用职权,损公肥私者。
I、连续旷工达三天以上。
四介绍一名新员工,给公司提建议并采取,为公司带来重大利益.(等为重奖,奖金在1000以上)。