Visio流程图绘制说明V01

并行活动连线
对于并行活动连线的要求：
并行活动业务如果是由一个角色主导，其他为协同的，使用并行框，连线与并行作
业主导者的活动框连接； 并行活动业务如果没有主导，业务流向只是代表业务的多种选择，不使用并行框，
并行操作每个活动框都连线。
模板及参考文件放置
模板放置通用要求
输入性文件放置在活动框的左上方； 有关操作模板、作业指导书等支持性文件，放置在活动框的左下方； 输出型文件放置在活动框的右上方，当输出型文件较多时，也可同时放置在活动框 的右下方。
大部分企业选择水平布局的流程图画法来强调业务运作、活动进程本 身，这也与端到端的流程设计原则相吻合。
流程图的区域划分
标题区
职位 岗位 角色 区
流程图的区域划分
顶部为流程标题；
左侧为职位岗位角色区，角色可以是客户、流程责任人、控制者、职能部门、 被调用资源等
流程图可引用“职位”、“岗位”和“角色”，第一优先职位，第二是岗位； “职位”是企业组织结构中最为基本的单元，“职位”本身不具有编制，但有业务 量的分析；根据业务量分析匹配人员及确定编制后，便形成相应的“岗位”，一个 “岗位”可能承担多个“职位”，也有可能一个“职位”被多人承担，但这些人的 岗位只有一个； 流程图中的角色是一个通用的概念，比如可以有“审核人”、“采购人员”，需要 在绘制流程图时依业务具体情况说明角色与职位的关联关系。
职位、岗位所对应的行或列称为职能带区（也叫“泳道”），带区内的活动就
是该定义角色需要完成的业务。
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流程图的区域划分 流程图的形状模具 流程图的绘制规范 流程图的绘制技巧



流程图的形状模具
符号 名称 开始＼结束 流 程 规范说明 用来表示一个流程的开始或结束；“开始”或“结束”写在符号 内。一般而言，流程开始符号很少出现，流程开头即为开始 在规划时表示一个个的流程，或者是组成主流程各环节具体的子 流程/任务。框内用关键文字（动名词或名动词）描述 用来表示流程中的一个个单独的操作和活动。名称简要写在下方， 上方为活动编号，以标明活动前后关联顺序 用来表示属于该过程的书面信息，既可表示输入，又可表示输出。 文档框不单独作为一个流程活动 /任务，不允许作为单独的步骤 出现，只能配合流程步骤同时出现 用来表示过程中的一项判定或一个分岔点，判定或分岔的说明写 在菱形内，常以问题的形式出现。常配合“Y”“N”文字使用 用来表示对判断中的“是”或“否”的回答，从而决定了判定符 号之外引出的路线
A
跳 转
职能带区
注：要使用模具，只需将形状拖到绘图区中放在合适的位置即可，将这些形状保存在 收藏夹中后，可以很容易地在以后的图表中再次使用它们。
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活动的放置
活动总体按照按从左向右和从上向下的顺序来排列绘制和布局；
流程图绘制说明
前
言
本说明基于Microsoft Visio 2007的软件绘制环境，结合业界主流的流程图绘制
和表示规范，以简易性、通用性为基本原则，旨在介绍绘制、阅读、理解流程图 时所应遵循的通用规则，以便于更好的编制和理解流程图，领会其中蕴含的管理
思路，从而为流程的规范化、可执行及持续改进奠定工具基础。
逻辑关系符号放置
逻辑符号表示选择路径和判断，一般放置在连线的前进方向上
XOR：求和连接器，也是“ OR：或者符，也是“ ”，表示根据不同条件，只能选择一种解决方案； ”，表示根据不同条件，选择一种或多种解决方案；
Yes / No，简写Y或者N，表示判断“是” 或者“否”。
活动编号
流程图 举例
流程图绘制技巧
不要忘记：使用Visio相应的工具绘制图形之后（如“ 应返回“指针工具” 。 ”、“ ”），
在使用 Visio 时， 您 90% 的时间中 使用的都是 “指 针工具”
流程图绘制技巧
Shift + 方向键，实现微小移动； 直线交叉不打弯，选中交叉的直线，点击“格式” 菜单→“行为”→“连接 线”→“跨线” 选项→选“从不”；
XXXX
调用流程
返回符
文本 文本
<阶段>
R1
并行框
批 注
阶段分隔符
流程图的形状模具
符号 名称 唯一符 或者符 规范说明 也叫“求和连接器”，也可表示成“XOR”，逻辑符号的一种， 当存在2个或2个以上分支时，表示有且只有一个路径流向 也表示成“OR”，逻辑符号的一种，当存在2个或2个以上分支 时，表示一个或者多个路径流向 用来表示同一流程图页面中活动的连续，圈内有一个字母或数 字。以区分可能的多个跳转，使用连接线箭头方向代表进出 表示角色对应的活动任务，带区内的活动就是该定义角色需要 完成的业务
活动编号采用3位或4位数字或字母表示，如004、012、008a、008b等
判断框编号的说明：如果判断框的内容是一项实实在在的活动，而不是一个为了流 程分支而设的，那么就需要编号，否则，不需要编号； 对于并行作业的编号：有并行框的并行活动，需要一个相同的编号，没有并行框框 的并行活动，需要有不同的编号，一般采用008a、008b类似方式来表示；
流程图的区域划分
职能带区（国际通用称“泳道”）
活动及活动逻辑区
流程图的区域划分
流程图右侧是活动及活动逻辑区，主要体现活动顺序及逻辑关系。
活动可以通过活动框或判断框来实现描述 动名词或名动词； 活动描述长短最佳在8字以内，最长不应超过20字； 活动总体按照按从左向右和从上向下的顺序来排列绘制和布局，阅读的时候也应按 照从左向右和从上向下的顺序，并结合连接线和相应的符号来理解。
002 确定招聘 方式
003 发出竞聘 通知
006 R1 申报 表 资格审查
007 组织竞聘 活动
008 竞聘结果 公布
009 人员异动 办理
004 填写申报 表
005 审核 N R1
Y
基本流程图：最常见的一种 流程图，它仅表示上一步与 下一步的顺序关系，连线方 向无严格限制。
跨职能流程图：可以使用跨职能流程 图显示一个进程在各部门之间的流程， 或者显示一个进程是如何影响公司中 的不同职能单位的。
活 动
文 档
判 断
Y/N
Yes/No
流程图的形状模具
符号 名称 连接线 规范说明 用来表示步骤在顺序中的进展，可以是直线或者是折线，流线 的箭头表示一个过程的流程方向 用来表示流程图中调用的其他流程，与具体的角色和活动无关， 当一个大的流程由几个小的流程组成，就可以使用该标志 流程图中表示路径有条件返回的标志，通常出现在判断后回答 为No的情形中 表示框内的活动是同时进行或者是相互协作的关系 用来表示对流程、活动或其他方面的备注说明文字，以便更好 的理解和运行，是节约沟通时间的一种便捷的方法 有些流程是由不同的阶段组成的，该符号处在流程图上方，用 以表示流程图的阶段性
流程图的形式
跨职能流程图有垂直和水平两种布局：
• 在水平布局中，代表职能单位或岗位的带区以水平方式在图表上放置，从而强调
活动进程；
• 在垂直布局中，代表职能单位或岗位的带区在图表中自上而下以垂直方式放置，规定，与IT的逻辑规划有所区别的是，
开启菜单“视图”中“大小和位置窗口”，可按具体数值约束流程图中的形
状大小和位置
共享流程图
2
发布到Web
保存为网页
1
向其他Office程序添加流程图
选中目标复制粘贴即可
同一时间操作的活动垂直并列； 不同时间操作的活动有错位，反映出时间先后。
连接线规则
一般采用动态连接线，连接线的箭头方向表示业务流向，活动框或判断 框的左方、上方表示业务或信息的流入，右方、下方表示信息的流出； 流程图中，连接线一般不会出现回流，以减少阅读困难，出现回转需使 用返回符号，返回符以“R1、R2、R3、……”编号用来区分。
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流程图的形式
流程图常用的形式有两种：基本流程图和跨职能流程图。跨职能流程图是企
业管理中使用的较多的流程图形式，我们也采用了这一通用做法。
内部竞聘流程
用人 部门 人力 资源 部 申报 者
申报者 所在部 门
001 提出增员 要求 异动 表
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流程图绘制技巧
为便于阅读，流程图的活动总体应按照按从左向右和从上向下的顺序来排列绘制和布局； 流程图中所用的符号应该均匀的分布，各种符号应注意符号外形和大小的统一，避免使符 号变形或大小比例不一，影响整张图的美观； 流程图中连线应保持合理的长度，一般不回流，如无必要，连线尽量不要交叉，以免增加 阅读困难。