网络环境下医院图书馆电子阅览室的管理与服务
试论专科医院图书馆电子阅览室的建设和管理
休 闲功能 。 桌面上没有聊天软件 、 没有播放 软件 ， 读者不能聊
天、 娱乐消遣 ， 可以检索 、 习 、 学 下载等 ， 从而为读者建立 一个 良好 的学 习环境 。
文化部办公厅《 关于加强公共图书馆电子阅览室管理的
后 ， 找 到 原 始 文献 。 能
信息 ， 我们在 电子阅览室主页上创建重点学科 网络信 息导航
网页 ， 根据教 学 、 研 医疗 以及重点 学科 、 科 重点专业 的需求 ，
对 网上有关 的学科信息进行搜索 、 分析 、 筛选 、 收录 、 组织 。建
经过多方调查 和认真 分析 ， 我馆 电子 阅览室选择性 引进 了医院知识仓库（Ｈ Ｄ 镜像 系统 ， Ｃ Ｋ ） 外文医学文 献知识情 报服 务 系统（ＭＪ） 系统 、 Ｆ Ｓ镜像 超星 电子图书数据库镜像系统 ， 配备 了 ２台服务器 、 ７台客户机 、 三台打印机 。利用宽带路 由器和
医学信息 ２ ０ 年 ２ ０９ 月第 ２ 卷第 ２ Ｍ ｄ ａ Ｉ ｏ ａ ｏ ． ｅ ． ０ ９ Ｖ １２ ． ｏ ２ 期 ｅ ｉ ｌｎ ｒ ｔ ｎ Ｆｂ ２ ０ ． ｏ ２ Ｎ ． ｃ ｆｍ ｉ ． ２
试论专科医院图书馆 电子阅览室 的建设和管理
朱 晓 丽
（ 京胸 科 医院 图 书馆 ， 京 １ １ ４ ） 北 北 ０ １ ９
通知》 中指 出： 电子 阅览室有三个功 能： 使用计算机管理各种 文献信息资源， 数字化的信 息提供阅览 、 咨询及网上服务； 利
２做 好 电子 阅览 室 的 宣 传 工 作 及 读 者 培 训 工 作
电子 阅览室是 近几年 随着通信技 术发展 而 出现的新事 物， 其功 能和服务 项 目也未 被广大读 者广泛 了解 ， 其获取信
浅谈专科医院图书馆电子阅览室的管理与信息服务
才 、 面发展 的需要 ， 全 必将对高职教育事业的发展 、 院校人 高职 才综合素质的提高起到巨大的推动作用 。
参考文献：
刊 ，０６ ７ ２ ３ ２ ４ ２０ ， ：０ ～ ０ ．
【 丁立波 ， ｌ 】 彭亚宁． 高等学校学生管理工作创新 的几点思考们． 兰州学
余爱好 、 特长发展 ， 了学生的 自 增强 信心 ， 为其他学生做出了表
期鉴定 、 学年鉴定及毕业鉴定 以及评优工作 中， 根据每位 学生 的特点进行个性化评价 ， 充分展示每位学生的优点 、 爱好 、 特长 和兴趣 ， 例如学院医学技术系 ， 在校生 １ ０ ， ０人 共有学生社团 ２ １ Ｏ余个 ， 团“ 各社 八仙过海， 各显神通”积极组织开展 了丰富多 ， 彩的社 团活动 ， 并通过社团活动发现 了大批 学生 明星 。对于那 些在学生 中影响较大 、 水平较高的学生 ， 系领导为他 们的成人
既符合我党提 出的科学发展观的要求 ， 又符合高职学生成人成
成才提供 了各具特色的展示平台 ， 例如为“ 学生摄影家 ” 倪某举 办了个人摄 影展 ， “ 为 学生书法家 ” 某举办 了个人书法展 ， 谭 为 “ 学生画家” 杨某举办了个人书画展 ， 学生笑星” 为“ 张某举 办了
个人专 场相声演出 ， 过开展这些 活动 ， 通 进一步促进 学生 的业
实践 ， 从硬件设备 、 数据库资源建设 、 功能定位 、 个性化专业服务 、 读者培训及 图书馆工作人 员素质的提 高等方面 ， 出了对 提
专科 医院 图书馆 电子阅览室的建设与管理 的一些设 想。 关键词 ： 医院 图书馆 ； 电子 阅览室； 信息服务 中图分类号： ４ — ３ Ｇ ０ ０ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ：６ １ １４ （０ ０ １－０ ８ ０ １ ７— ２６ ２ １ ）８ ０ ５ － ２
医学图书馆电子阅览室的信息服务与管理
于一体 的网络 电子信息资源系统 ， 有网上信息浏 览 、 具 馆藏 信息检索 、 盘信息检索 、 光 电子文献阅览 、 各种信息发布 等主 要服务功能 。电子阅览室在 促进 医院的科研 教育 与诊疗 活 动中起着重要作用 。因此 ， 医学 图书馆 电子阅览室 的信 加强 息服务与管理 ， 为读者 提供优质 服务 ， 有助 于医学 图书馆 电 子 阅览室发挥最大 的作 用。现就如何 加强 医学 图书馆 电子 阅览 室的信息服务与管理进行探讨。
ｆ ｃ ｓｏ ｈ ｒｂ ｅ ｔ ａ ｏ ｔ ｔｅ ｇｈ ｎ ｔ ｅ ｉ ｏｍａ ｉｎ ｓ ｒ ｉｅ ａ ｄ ｍａ ａ ｅ ｍｅ ｉａ ｉ ｒ ｒ ｌ ｃｒ ｎ ｃ ｒ ａ ｉｇ ｏ ｕ ｎ ｔｅ ｐ ｏ ｌ ｍ ｈ ｔｈ ｗ ｏ ｓｒｎ ｔ ｅ ｈ ｎ ｒ ｔ ｅ ｖｃ ｆ ｏ ｎ ｎ ｇ ｄ ｃ ｌ ａ ｙ ｅｅ ｔｏ ｉ ｅ ｄ ｎ ｌ ｂ
息服 务、 电子阅览室的管理 ， 就如何加 强医学图书馆 电子 阅览 室的信息服务 与管理这 个问题进行探讨 。
【 关键词】 医学 图书馆
电子 阅览 室 信息服务
管理
【 ｂｔ ｃ】 Ｔ ｅ ｌ ｔ ｎ ａｉｇｏｍ ｉｔ ｅｔｎ ｆｍ ｔｎｓ ｔ ｗｉ ｓ ｂ ｓ ａｙ ｉｅ ｎ Ａ ｓ ａｔ ｈ ｅ ｃｏｉｒ ｄ ｏ ｅ ｌ ｒ ｉ ｉ ｏ ａｏ ｓ ｍ， ｈ ｈ ｓ ｍ ｌ ｎ ｆｒ ｔ ｒ ｅｒ ｃｅ ｎ ｒ ｓｈ ｅ ｃｏ ｃ ｎ ｒ ｉ ｙ ｅ ｃａｅ ｅｍ ｄ ｅ
电子 阅览室是 以计 算机技术 、 多媒 体技 术、 据库技 术 数 和网络通讯技术为基础 的电子 化、 字化 ， 数 集多种 文献载 体
２ 电子 阅 览 室 的 信 息 服务 ２ １ 图 书馆 主 页 的信 息 导航 ． 我馆为了响应 医 院科研 创新 的号 召 ， 加强 图书馆 为 临
浅论医院图书馆电子阅览室的建设和信息服务
一
１ｌ ８一
科 黑江— 技信总 — 龙— —
图 书 馆 纵Ｊ Ｊ ｆ 横
浅论医院图书馆电子阅览室的建设和信息服务
崔 刚
（ 矿 集 团 总 医 院 图 书馆 ， 鹤 黑龙 江 哈 尔滨 １４ ０ ） ５ １０
摘 要： 医院图书馆面对不断升级 的计算机技 术和 急剧增加的 医学情报信 息量， 将如何采取有效的措 施 ， 以满足 多元 、 多样化的需求 ， 建立电子 阅览室， 强其 资源建设是适应新 时期要 求的必然趋势。 加 结合我 院的 实际情况， 细阐述 了电子 阅览 室的资源建设 ， 详 探讨 了 如何利用电子 阅览室， 开 展深层次服务 ， 全方位为科研和重点学科的发展服 务。
关 键词 ： 医院 图 书馆 源自 子 阅 览 室 ； 息服 务 电 信
随着图书馆现代化 的建设与发展， 集文字 、 捷 的方式 ， 从而满 足了我 院医务人员在 临床 医 坏 。 声音 、图像 于一体 的多媒体技术为医院图书馆 疗 、 学术研究及从事教学等方 面的信息需求 。 数 ３ ． ２加强对 医护人员 的日常管理 。多媒体 的信息服务注入 了新的活力。各医院图书馆 电 据库检索服务不仅为我院的教学 、临床 和科研 阅览 室不同于普通阅览室 ， 采用 的是 网络化计 子阅览室应运而生 。电子阅览室是指利用计算 工作提供 了保障， 同时也为医护人员撰写论文 、 算机管理 和运行方式， 因此． 对进入 电子 阅览室 机、通信 、网络设 备为读者提供利用电子文献 参与科研活动创造 了条件，激发了他们的 自学 的读者， 必须加强 日常管理。 在医护人员上机前， （ 电子型文献集检 索、 阅览 、 服务为一体） 的场所 及科研的热 情。 要认真检查 上机证， 并做好登记工作， 人机 保证 是 以光盘服 务器 、 网络服 务器 和工作站为支 ２ ． ２开发利用 阿上资 源。因特网是 一个浩 对 号， 出现问题时 了解情况， 以便 对上机时遇 到 持，以远程网络检索系统为扩展 的网络环境下 瀚 的信 息海洋， 人类社会所 能接触 到的信 息资 的各种问题， 时给予指导， 要及 使其很好地利用 的多功能、 现代化 的阅览室 。 源的各种存在形式都能以数字化和电子化 的方 多媒 体 技 术 。 ｌ开展 电子 阅览室 的资源建设， 实现 资源 式 出现在因特网上。同时， 因特网上还开发了许 ３ － ３做好 网络 系统维护工作 。为保证 电子 共享 多基 于客户 和服 务器模式 的医学信息服务 ， 为 阅览室 良好 的工作状态， 必须做好系统的维护 １１电子阅览室的建立。我 院是一所地市 用户提供了利用资源的多种工具 和方法 。我馆 工作， ． 包括整个网络的维护和终端机的控制。 如 级大型综合性三级医院， 图书馆有各类藏书（ 于 ２０ 刊） ０ ４年 通 过 电 话 拨 号 方 式 接 人 了 Ｉｔｍｅ 设置用户登录 口令 ，限制终端机的工作权限． ｎｅ ｔ 装 ３ 万余册 ． 设有采编室、 图书阅览 室、 期刊合订本 网， 可以为读者 提供收发 电子 邮件、 文件传输 、 载有效 的杀毒软件。 建立病毒防范体系， 格控 严 阅览室 、 刊阅览 室。为了提 高检索效率， 报 也方 万维网浏览等上网服务， 还可以提供某些 事实 制医护人员 自带软盘等。 便广大 医务工作者上机检 索， 迅速获取 医学文 性信 息查询等综合性咨询服务。 由于不再受 空 ３ 加强信息资源建设 。在网络环境下． ． ４ 电 献信息 。 医院科研水平 ， 院图书馆于 ２０ 间限制，读者 真正享受 到了坐在 电子 阅览 室通 子阅览室不仅应该提供光盘数据库和网上信息 提高 我 ０４ 年组建 了图书馆局域 网． 开辟 了镜像站点式《 中 过 因特 网就可查阅所需的任何医学文献信息 的 服务， 还应该提供 特色数 据库服 务， 加快图书馆 实现了真正意义上的资源共享 。 国医 院知识仓 库 Ｃ Ｋ Ｈ Ｄ全 文数据库》 电子 阅览 神奇和便利， 的特 色馆藏 资源建设， 从而可为用户提供更深 医护人员来 讲， 电子 阅览室还是个全新 的概念， 他们能否接受 和应用对这项新工作 的开展至关 重要。 因此电子阅览室成立后， 要定期举办检索 培训， 向医护人 员讲授文献检索基本知识， 上 并 机实习， 经过培训， 医护人员不但 了解、 掌握了获 取信息 的途径 和方 法，而且能 自觉接受这一新 事物， 了电子阅览室的利用率。 提高 ２４ 网络教育服务 。因特 网虽能提供大量 ． 信息， 但是一些用户对计算机和网络知识 的了 解较少， 这就需要对他们进行网络培训 。图书馆 工作人员可以利用电子 阅览室内的先进设施和 丰富的信息资料， 有计划地对医护人员开展各 种网络教育， 如讲授网络的基本知识 、 上网途径 和各种光盘文献数据库的检索技巧等，也可通 过多媒体教学软件的实习教学， 提高广大用户 的网络应用能力 。 ３完善管理措施， 提高服务水平 虽然我馆的电子阅览室建设与服务 已初具 ２ ． １文献数据库检索服务。文献数据库具 规模 ， 但对其管理措施仍在探索 ， 为了提高 电子 有信息 容量大 、 连续性强 、 检索方式 简单 、 查询 阅览室的服务水 平， 我们应做到以下工作 。 速度快等特点， 这些数据库具有一定的权威性 、 ３１加强电子 阅览室的宣传 、 ． 培训工作。对 实用性和可靠性， 在一定时间内极大的方便 了 多媒体阅览室的功能、 最新到馆的数据库 、 多媒 全院读者对 医学信息的查找和利用。但是在我 体资源， 要做好宣传工作， 加大宣传力度， 以便广 馆未成 立电子阅览 室之前， 数据 库检索只能由 大读者及 时利用， 提高电子阅览室的利用率； 由 工作人 员来 完成 ， 无法 同时满 足多位读 者检索 于我国计算机技术还未普及 ，多数医护人员因 的要求， 读者时有排 队等待 现象， 结果是一方 面 缺乏计算 机知 识、网络知识和检索知识而影 响 图书馆 工作人员疲 于应付检 索， 另一方 面读 者 其利用 电子 阅览室 。为了使医护人员更好地掌 的信息需求仍无法 满足 。建立电子阅览室后经 握 信息技术， 了解信 息资源及 利用方法， 全面提 过培训的读者可 以 自己上机对文献数据库进行 高 自我 服务 能力 ，电子 阅览室应 当加强 和完善 检索， 找文献信息， 既减轻 了工作人员 的 培训 工作， 查 这样 要对 医护人 员进行 上机前培训， 一方 负担， 让工作人员有时间从事其他图书馆方 面 面让医护人员做 到心 中有数，以免上机时手足 的工作， 又为读者获取信 息资源提供 了简便快 无措； 一方 面， 另 也避免他们乱动 而造 成系统损
图书馆电子阅览室的管理与服务分析
图书馆电子阅览室的管理与服务分析现如今，随着数字化时代的发展，越来越多的读者选择利用图书馆电子阅览室来获取信息和阅读电子书籍。
电子阅览室的管理和服务成为图书馆工作的重点之一。
本文将重点分析电子阅览室的管理与服务，并提出应对措施。
1、设备管理电子阅览室的设备包括电子书阅读器、电脑、打印机等等，这些设备的状态对读者的阅读体验至关重要，图书馆应该对这些设备进行定期维护和检修，保证设备的正常运行。
同时，图书馆也应该对设备进行分类管理，比如针对不同设备设置不同使用规则，例如手机禁止在阅览室内使用。
2、时间管理阅览室具有开放时间，图书馆应该根据实际情况在晚间或者节假日等特殊时间内增加开放时间，满足读者的需求。
另外，阅览室的使用量也需要重点关注，合理制定和调整开放时间，保持阅览室的空气质量和读者阅读的舒适度。
3、安全管理为了保证阅览室的安全，图书馆应该制定相应的安全规定，并设置监控设备等措施。
同时，加强阅览室内的人员巡查，保证读者的安全和资产安全。
4、服务管理服务主要包括信息服务和文献传递服务。
图书馆应该设置阅览室管理人员或者志愿者，提供有效的服务，指导读者使用设备和阅读电子书籍。
1、宣传推广电子阅览室需要拥有高品质的阅读体验和服务，图书馆应该积极宣传和推广电子阅览室的优势和特点，提升读者群体的知晓度和使用频率。
2、文献资源服务阅览室的文献资源和信息服务是其核心功能之一。
图书馆应该开设个性化的查询服务，满足读者的各种信息查询需求，同时还应该建立友好、方便的文献传递渠道，如邮件提供科技文献服务等等。
3、服务升级随着技术的进步和读者需求的不断提升，图书馆也应该根据需求对阅览室的服务进行升级，例如引入图书馆APP、引入无障碍阅读、引入阅读推荐服务等等。
这些服务的提供将使得阅览室的服务更加完善和贴近读者需求。
综上所述，电子阅览室的管理和服务是图书馆的重点工作，图书馆需要制定相关的规定和标准，同时实现不断的服务升级和不断优化服务。
医院图书馆电子阅览室的专业化服务
பைடு நூலகம்
随着现代医疗 技术 和网络信息技术的飞速发展 ， 医学科学领域 生得到线上辅导老师 和专家 的协助。 为读者创造了数字化 的学 习环 的信 息资源 日益丰富 。 以网络化和数字化 为主的当代 的信息环境正 境 ， 突破 了传统 的学习模式 以及在时间和空 间上 的限制 。对教学过 在快速的改变着信息服务的生存 环境 。 电子阅览 室作 为一种全新 的 程进行 连续的预测 、 支持 、 统计 、 分析和管理 ， 使其成 为读 者 自发式 提供信息资源的方式产生于这一变更 中， 图书馆印刷型文献不再是 学习的强有力的工具 ， 为 日常 的教学工作提供 了补充 和拓展 。在 网 唯一提供信息资源的渠道。 电子计算机技术 和网络通信技术是 电子 络教学 的过 程 中， 它能够指导读者 掌握高效的学 习方法 ， 鼓励 读者 阅览室 的基础， 电子 阅览室是集 电子类 文献（ 如光盘 、 网络服务等 ） 在学习的过程中进行交流 、 互相学 习、 相互协作 ， 同时还要针对不 同 的检 索 、 阅览 、 咨询 、 服务为一体 的现代化 多功能阅览 室。它是图书 层次 的读者 展开个性化培养 ， 因材施 教 ， 尤其要 注重对读者 自主学 使读者形成 自主学 习的好习惯 ， 增强学 习的 自信 心。 馆馆藏 由单一的 印刷 型文献向 电子信 息资源与 网络信息资源 相结 习能力的培养 ， 合的信息多元化发展的产物。此外 ， 网络信 息已经给现代医学带来 在 网络教学这种 开放性学 习的环境下 ，能够通过统计 登陆次数 、 检 了根本性的变革 ， 促进 了医学 的发展。因此 ， 无论是从事基础医学研 查作业情况 、 随堂检 测等方式对读者 的学习情况进行督 促 ， 来 使每 究 的人 ， 还是临床医疗工作者或是 图书馆馆员都 应当学习处理信息 个读者能够顺利 完成学 习任务 。 电子 阅览室还承担着 全院医护人员 的知识和方 法 ， 以便及时掌握 学科 研究的趋势及发 展方 向 、 学 习各 每年参 加的技能考核 和病历书写大赛 的功能 ， 为我院医护人员的整 种疾病 的最新 的诊 断方法 和治疗措施 ， 为 医院培养适 应现代医疗技 体素质提高提供 了一个平 台。 术发展的医学人才， 为进行科学研究及展开临床诊疗工作提供良好 电子阅览室的管理者应经常 与读者进行 沟通 ， 了解读 者的检索 的保 证。 需求 以及研究 的方 向， 能够 明确地 为读 者提供查询服务 ， 有 助于读 为了充分发挥电子阅览 室的作用 ，提高 电子阅览室 的使用率 。 者对检索策略的调整 。设计搜索过程 ， 使读者所查找到的资料更加 我院 电子 阅览室为读者提 供了 以下几点适 合医务人 员特点 的专业 全面 、 准确 。 咨询 、 听取读者 的建议 ， 反馈查询 中遇到的困难 和问题 ， 化服 务。 采纳读 者的合理建议 ， 及 时帮助读者解决遇到的问题 。这改善 了对 １医学文献检索功能的服 务 电子阅览室的管理 ，同时也加强 了管理者与读者之 间的沟通 了解 ， 给读 者提供一个共 同的文献 检索平 台， 使读 者可 以对图书馆 内 促进服务工 作展开的 同时还要 向更 多 的医护人 员介绍 了电子阅览 使读者查找 资料 更加快捷 、 全面 、 准确 、 方 的大量医学文献数据库进行 检索 、 整理 、 使用 。可 以通过对篇名 、 刊 室 的服务 内容以及方式 ， 名、 作者 、 引文 、 摘要 、 关键词 、 机构 、 中英文主题词 、 年代等多种途径 便 。 的检 索 ， 并根据不 同的需要 ， 对检 索的结果可进行全文 阅读 、 下载以 总之 ， 随着信 息技术 和医学技术 的不 断提高 ， 将会 推 出更 多更 及 打印 ， 使读者对文献的查找更加方便 、 快捷 。 每一个读者都可 以根 好 的学 习形式 。 因此 ， 我们还要继续 努力学 习、 研究 、 工作 ， 以便为读 据 自己的需要 ， 系统 、 完整 、 准确 、 及时 的收集和整理文献的内容。 为 者提供更加优质 的服务 。 读者营造了一个方便 、 快捷 、 系统 、 全新 的学 习环 境和模式 。基本上 参考文献 可以满足我院医务人员 在临床 医疗 、 科研 、 教学等方面的信息需求。 【 ｌ 】 宋文， 张仲 男． 浅谈 专科 医院图书馆 电子 阅览室的管理与信息服务 ２创建个人数字图书馆的服务 ［ Ｊ ］ ． 卫 生职 业 ， ２ ０ １ ０ ， （ １ ８ ） ． 为全 院的读者创建个人数字 图书馆 。 使每位读者都可 以为 自己 ［ ２ 】 数 字化 时代 一个崭新的标志． Ｃ Ｎ Ｋ Ｉ 研 究型个人数 字图书馆 （ Ｐ Ｄ Ｌ — 量 身定制 一个 “ 智能化信息分析专家 ” ， 他们可 以根据 自己的研 究方 Ｒ ） ——为每 一位 创新 型人 才量 身定做 个人 的智 能化情报分析 专 家 向和学习需求 来收集 、 整理文献 内容 ， 进 一步提高 了工 作和学 习的 和协 同研 究平台『 Ｊ １ ． 现代 图书情报技 术， ２ ０ １ ０ ， ｆ ５ ） ． 效率 。 在文献定制功能的支持 下 ， 读者们可以根据文献的管理模式 ， 从 中选择 定制文献 的类 型来满足个人不 同的需求 。 个人数字图书馆 根据读者选定 的范围 ， 通过系统地整理 ， 可 以呈现 已经 出版 的文献 ， 其 中包括 ： 按学科专业选择 内容 ， 建立 自己的学科文献馆 ； 按关 心的 研究 主题 ， 搜索 、 查找 系统 的内容 ； 按选定 的图书 、 期刊、 论 文集 、 报 纸、 专刊等 出版物 ， 全 面、 及时地推送文献 ； 依靠 自定义的分类体系 ， 可以将个人计算机 内的文献进行整理和建库 ， 以便读者查找信息 。 ３为医务人员搞科研 提供最新信息动态 的服务 读 者可 以通过选 择其关注 的学 者和研究 机构 ，来 建立 自己的 “ 学术组织圈” 和“ 学者圈” ， 从而全面 、 准确 、 实时地获得 圈内的动态 及科研成果 ， 并对这些文献提供定量 的分析 。 此外 ， 也能够以国家各 级科研项 目为线索 ， 整合提供项 目介 绍 、 申报 、 审批 以及项 目研究背 景、 相关 进展和成果等有关 信息。实时 了解医学科研动态 和新 的重 要机制 以及运作形式 ， 实现 为医务科研 群体建立一个方便 、 安全 、 快 捷、 可靠 的网络应用环境和学 习研究平台 。 开放的学术合作 ， 基于互 联网内同行的协同研究 ， 研究者之 间的相互选 择 、 文献资料 的共享 、 多媒体 的互 动研讨 、 创作 、 研究过 程实录与保存 、 网上投稿等重要环
医院图书馆中电子阅览室功能和资源管理
医院图书馆中电子阅览室功能和资源管理摘要：电子阅览室因其独特的资源环境、设备条件和服务模式，为读者提供方便快捷的信息服务，是读者进行学习和信息交流的新型场所。
近年来医院图书馆电子阅览室的建设稳步前进，本文主要论述了电子阅览室的主要功能，并对其资源管理提出建议。
关键词：医院图书馆电子阅览室功能资源医院图书馆服务于临床，促进医学科学的发展，名师名医的知识经验正是通过文献信息的保藏和利用代代相传。
医院图书馆的读者对信息的需求决定医院图书馆电子阅览室的服务是为医护人员提供所需的信息，既可提供网上的各种信息，也可检索光盘上的文献信息，同时利用多媒体教学软件进行教学。
1 医院图书馆电子阅览室的主要功能1.1 文献信息检索与上网浏览医院图书馆中电子阅览室为医务人员、进修生、研究生在科研教学活动以及诊疗过程中，提供优质医学信息服务，是促进他们整体医疗和科研水平提高的基本保障。
电子阅览室最主要的功能就是为用户提供各种光盘数据库、网络数据库、电子期刊、电子图书、电子报纸等电子信息资源的检索、浏览。
在电子阅览室中，用户能够利用分类号、责任者、题名、关键词等检索词，获取图书馆中的网络及光盘数据库资源，或者直接通过因特网来查找目的文献。
医学信息资源的各种存在形式以数字化和电子化的方式出现在网上，同时在网上还存在许多基于客户和服务器模式的医学信息服务，为用户提供了利用资源的多种工具和方法。
读者在电子阅览室可以通过网络来查询所需要的医学文献信息，实现了真正意义上的资源共享。
1.2 培训功能网络信息时代的读者要想更好地获取知识信息,适应时代的发展,就必须掌握一定的计算机基本知识和能力，而大部分医护人员较少接触计算机和网络，面对扑面而来的信息资源，无法有效利用起来，因此接受专业的培训势在必行。
要求医院图书馆承担起辅导、培训及提高计算机知识的责任。
图书馆工作人员应通过电子阅览室内的先进设施和丰富的信息资源，有计划地对读者开展各种网络教育。
图书馆阅览室管理与服务的优化与改进
图书馆阅览室管理与服务的优化与改进一、引言图书馆阅览室作为图书馆中服务读者的重要场所，其管理与服务的优化和改进对于提升读者满意度和图书馆形象具有重要作用。
本文旨在探讨图书馆阅览室管理与服务的优化与改进方法，并提供一些建议。
二、布局与环境的优化1. 增加座位数量：根据调查分析，阅览室常常座位不足，特别是在高峰期。
因此，图书馆应该合理规划空间，增加座位数量以满足读者需求。
2. 提供个性化座椅：在阅览室中提供不同类型的座椅选择，例如靠背椅、电脑桌椅、舒适沙发等，以满足不同读者的需求，提高阅读的舒适度。
3. 改善照明与通风：保持充足的自然光和良好的通风是提升阅览室环境的关键。
图书馆可以采用大窗户设计，增加绿植，以提供舒适的阅读环境。
三、服务质量的优化1. 提供自助借还服务：为方便读者借还图书，图书馆可以引入自助借还机，让读者能够自主操作，节省借书时间。
2. 加强导引与咨询服务：图书馆应增加工作人员数量，提供更多的导引与咨询服务，帮助读者快速找到所需书籍，并解答相关问题。
3. 定期开展培训与讲座：图书馆可定期组织阅读培训与讲座，提供更多的书籍推荐和阅读技巧，帮助读者提高阅读效率与兴趣。
四、信息化管理系统的应用1. 引入图书馆管理软件：图书馆可以借助专业的图书馆管理软件，对馆藏图书、借阅情况等信息进行管理，提高图书馆管理的效率和精确度。
2. 提供电子阅览服务：图书馆可以建立电子阅览室，提供电子书籍和期刊的在线阅读服务，满足读者对多种资源的需求。
3. 推广移动图书馆应用：图书馆可开发移动应用程序，提供馆藏书籍查询、预约、续借等功能，方便读者随时随地使用图书馆资源。
五、安全管理的改进1. 安装监控设备：为了保障读者在阅览室的安全，图书馆可以安装监控设备，并加强巡逻，有效防范盗窃和其他安全事件。
2. 制定行为规范：图书馆应制定阅览室行为规范，告知读者在阅览室内应遵守的规则，营造文明有序的学习氛围。
3. 提供应急处置措施：图书馆应制定应急处置预案，在突发事件发生时能够迅速采取措施，确保读者的人身安全。
图书馆阅览室管理与运营
图书馆阅览室管理与运营图书馆作为知识的殿堂和学术研究的重要场所，拥有阅览室作为用户阅读、学习和研究的核心区域。
为了更好地管理和运营图书馆阅览室，提供良好的阅读环境和服务，本文将就阅览室的布局、设施、服务以及管理策略等方面进行探讨。
Ⅰ. 阅览室布局图书馆阅览室的布局应符合便利性、舒适性和灵活性的原则。
首先，要根据阅览室的规模和容量确定阅览座位的数量，确保足够的空间供读者使用。
其次，要安排合理的书架位置，便于读者取书和归还书籍，同时保证通道畅通，避免拥堵。
另外，合理设置咨询台和自助借还书机，提供帮助和便利服务。
Ⅱ. 阅览室设施良好的设施是提供优质阅读环境的基础。
首先，阅览室应该提供光线明亮、充足的照明设备，确保读者不受光线的影响。
其次，要配置舒适的座椅和宽敞的阅读桌，保证读者在阅读过程中能够放松身心。
此外，可提供电源插座和无线网络，方便读者在阅读中使用电子设备和获取信息。
同时，要保持良好的通风和空调设备，确保阅览室内空气流通和温度适宜。
Ⅲ. 阅览室服务优质的服务是吸引读者和提高满意度的关键。
阅览室应配备专业的图书管理员，提供咨询、导读和书目推荐等服务，解答读者的疑问和需求。
同时，可以设置书籍预约和送书上架服务，为读者提供更加便利的使用方式。
此外，阅览室还可以开展读书活动和讲座，丰富读者的阅读体验和知识层面。
在服务方面，还要加强对用户的意见和建议的接受和反馈，不断优化和改进阅览室的服务品质。
Ⅳ. 阅览室管理策略高效的管理是阅览室正常运营的保障。
首先，要制定明确的规章制度和管理规范，明确阅览室的使用规则和行为准则。
其次，可借助现代化的图书馆管理系统，实现对图书的流通管理、馆藏统计和读者借书信息等的管理和查询。
同时，要重视阅览室的安全，加强防火、防盗和应急救援措施，确保读者和图书馆工作人员的人身和财产安全。
另外，还要加强人员培训和组织协调，确保阅览室的正常运营和服务质量。
总结：图书馆阅览室的管理与运营是提供优质图书馆服务的重要组成部分。
电子阅览室的管理与服务
络维 护 管 理 规 定＞ （ 、 电子 资 源 管理 规 定 ＞ （ 、 计算 机 信 息 网络 安 全 管 理 规 定 ＞ 。 只 有 分 工 明 确 、 等
严 格 规 定 ， 能 为 电子 阅 览 室 正 常 管 理 创 造 条 件 。 才
１２ 提高管理人 员的基 本素质 ． 电子 阅 览 室 的 自身 特 点 决 定 了 其管 理 人 员 应 具 有 较 高 的基 本 素 质 ， 是 管 理 好 电 子 阅 览 这
来 了一 定 的难 度 。 因此 ， 章 制 度 的建 立 和 落 实是 电子 阅览 室 正 常运 转 的 有 效 保 证 ， 是 电子 规 也 阅览 室 正 常 服 务 的基 础 。 没 有 相 应 的 制 度 约 束 ， 子 阅览 室 的 日常 管理 和 开 放 就 得 不 到 保 证 。 电 规 章 制 度 的 制 定 要 结 合 电子 阅 览 室 的 规 模 、 （ ） 环 境 、 献 资 源 状 况 、 务 模 式 和 目标 、 软 硬 件 文 服 读
者 的 素 质 、 理 人 员 的 结 构 等 各个 方 面 来决 定 ， 此基 础 上 ， 定 出相 的 管 理 规 章 制 度 ， 要 管 在 制 主
包 括 读 者 和 工 作 人 员 两个 方 面 。 对 读 者 的要 求 主 要 有 电子 文 献 的借 还 规 定 、 备 的 安 全 使 用 、 设
－
张金 科
１ ６２ ・
副 研 究 馆 员 副 馆 长
兰 州 铁 道 学 院 图 书 馆 邮 编 ：３０ ０ ７０ ７
・
维普资讯
室 的决 定 因 素 ， 要 包 括 思 想 素 质 和 业 务 素 质 。 主 在 思 想 素 质方 面 ， 具 有 事 业 心 、 任 感 和 积 极 向 上 的 工 作 热 情 外 ， 重 要 的 是 应 具 有 敏 除 责 更 锐 的政 治 思 想 性 。 目前 ， 国 的 电子 文 献 市 场 较 为 复 杂 ， 类 电子 出 版 物 种 类 繁 多 ， 我 各 内容 大 多
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论著 ・
网络环 境下医院 图书馆 电子 阅览 室 的管理与服务
２４ 电 子 阅览 室 的附 加 服务 ． 当今 网络 技 术 已经 渗
览室的服务方向主要是针对临床 ，为医护人员提供所需
的信 息 。
透到各行各业 ，医院图书馆也不例外 。近年来不少医学 专业刊物建立 网站进行 网上投稿 ，临床医护人员收发
ｅ ａ ，制作 电子 文档 ，图片扫 描等 … …这些 都是 利用 要 ｍｉ ｌ
２１各种电子资源的检索利用服务 各种 电子资源 ． 检索和利用服务是医院图பைடு நூலகம்馆 电子阅览室开展信息服务 的主要方式。以我院图书馆为例 ，自 ０２ ２ ０年起购买了清
特点是全方位 的，多功能的 ，即可提供 网上的各种信
息 ，也可检索光盘上的文献信息 ，还可以通过数据库查 询到最新 、最快的文献资源。医院图书馆的读者对信息
的需 求 一般 比较 专业 化 ，这就 决定 了医院 图书馆 电子 阅
信息去伪存真 、去粗存精 ，从而使读者能够快速准确地
获 得有 价值 的 知识 信息 。这 样 ，既 节省 了读 者 的查找 时 间 ，也 提高 了电子 阅览 室的服 务效 率 。
１ 电 子 阅览 室 工 作 人 员 的 管 理 ． １ 电 子期 刊 的 出
现 ，使期 刊网络化管理成为必要选择 ，对人员技术方面
的 素质要 求 更 新 、更高 。这就 要 求 电子 阅览 室 工作 人员
网络信息资源种类繁多，杂乱无序 ，加上网上资源是动
态 的随 时有 可 能更 新变 化 ，这 就 给读 者查 阅 网络 信息 带
许 志雄
（ 西北 海 市人 民 医院 图书馆 ，广 西 北 海 广
５ ６０ ３ ０ ０）
［ 要】 文 分析 了 网络 环 境 下 医 院 图 书馆 电 子 阅 览 室是 现 代 化 医 院 图 书馆 的 重要 组 成 部 分 ，从 电子 阅 览 室 的 管理 摘 本 和 如 何 更 好 地 为 临床 读 者 服 务 这 两 方 面 分 别进 行 了阐 述 。
何适应 网络环境 ，更新服务 内容 ，提高服务效能 ，已成 为医院图书馆信息服务必须解决的问题 。 当前 ，由于电子文献 资料价格昂贵，任何图书馆都 没有能力购齐所需的电子文献资料。有了互联网 ，也没
有 必要 花大 量 资金 购买 所 有数 据 库等 网络资 源 。而 由于
术为依托 ，集电子文献、纸质印刷文献的检索利用与信 息浏览服务为一体的现代化多功能阅览室 。
据 库 的操 作 ；另 电子 阅览 室 工 作 人 员还 要 具 有 一定 的 科 学 背 景 和专业 知 识 ，这 样就 能 对读 者 的学 科领 域 和研
馆 自动化建设随之进入 网络化 、数字化 、多媒体化的新 发展阶段 。集现代多种先进技术于一体的医院图书馆电
子 阅览室 是 广大 医务 工 作者 利 用 与检 索馆 藏 文献 、电子 出版 物 以及 网络 信 息 资 源 的 重 要场 所 ” 何 对 医 院 图 。如
必须除了具有一定的计算机管理和操作技能外 ，还应具 有敏锐的信息意识 ，运用网络技术 ，对有关资源和相关
的 网络地 址 进行 筛选 、组 织 、分类 、整理 成 数据 库 ，为
来 很 大 困难 ，再 者 网上 的 信息 资料 是 没有 经 过组 织 与整
理 的，读者想要找到 自己所需的信息 比较困难。因此 ，
系统 ，努力 实现 全 院网上 资源 的下 载 、重组 和 发布 。
２ 电子 阅览 室的 服务
作 为 医 院 图 书 馆 的 组 成 部 分 ， 电子 阅 览 室 的 服 务
１９ ２
医学 信 息 ２ １ ０ ０年 １ 月 第 ２ １ ３卷 第 １ 期 １
Ｍｅ ｉａ ｆｒ ｔ ｎＮ ｖ ２ １ ．Ｖ １ ３ Ｎ １ ｄｃ ｌｎｏｍａｉ ｏ ． ０ ０ ｏ． ｏ １ Ｉ ｏ ２
书馆 电子 阅览 室进 行 科学 有 效 的管 理 ，充 分发 挥其 服 务
究 范围有针对性地进行指导 ，以免读者由于盲 目检索而
浪费 大量 的时 间和 资源 。
１ 电子 阅览室信息 资源的管理 传统医院图书馆 ． ２
以收 藏 印刷 型 图书 为 主 ，其 工作 主要 围绕 藏 书 的搜集 、 整 理 、分 类 和流 通展 开 ，只是 简单 的‘ 借还 还 ’ 成 了 借 ， 形 “ 重藏 轻 用 ” 的思想 。而 电子 阅览 室信 息 资 源的 管理是
电子 阅览 室 的工 作 人员 必 须对 网 上资 源进 行 筛选 、整 理
读者提供更准确 、更迅速的服务 ；并具有一定的外语水 平 ，因为无论是上网搜索还是计算机操作 ，网络时代数 据库的联机界面和信息界 面都是使用外语 ，如没有一定 的外语水平 ，就不能很好地指导读者进行信息检索和数
和优化 ，然后提供给读者 ，并最终能建立 网上信息服务
功 能 ，使 图 书馆 信息 服务 水 平上 一 个新 台阶 ，已经成 为 医院 图书馆 工作 的一 个重 要课 题 。
１ 电子 阅览 室的 管理
向数字化图书馆过渡 ，高智能的 自动化管理系统。信息
管 理 系统 彻底 的改变 了以往 的工 作 方式 和 服务 水平 。如
电子 阅览室 与传 统 的文 献 阅览 室不 同 ，它是一 种 以 电子计 算 机技 术 、多 媒体 技 术 、远 程通 讯技 术 和 网络技
【 关键－ ］ ｉ ￣络环境 ；医院图书馆 ；， ７阅览室 ；管理与服 务 ａ ￣－ －
［ 中图分 类号１ １７ ［ ９． 文献标识码１ Ｇ ６ Ａ
当今 信息 时 代 ，随着 计算 机 技 术 、通讯 技 术 、网络 技 术 、高 密度 存 储技 术 以及 多 媒体 技 术 飞速 发展 ，图 书