超市销售管理制度范文
超市制度管理制度(精选8篇)
超市制度管理制度(精选8篇)超市制度管理制度篇11、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或命令；6、严格遵守安全规则；7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂同事；8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的.事；10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不阳奉阴违，不消极怠工；13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
超市制度管理制度篇2为树立超市良好的信誉和形象，规范超市类经营活动，争创文明、规范本超市，更好的为消费者服务，特制订本制度：1.超市合伙经营户要严格遵守国家法令、法规和超市各项管理制度，服从超市管理，接受超市检查监督，落实违章整改；及时交纳超市各项费用。
2.按核定的经营范围在约定的商位上经营，不随意设摊堆物，不占道经营，不场外交易，不私自收银，一经发现罚款500元。
3.确保销售的商品符合质量要求。
销售的食品符合食品卫生、食品质量的安全规定；包装产品的标识必须符合国家标准；实施食品质量安全市场准入制度的食品必须有QS标志。
超市管理制度 15篇
超市管理制度 15篇超市管理制度 1商服部超市为便于所需商品的统一管理和采购，降低商品的采购成本，规范进、出货流程，做到人员合理分工与定位，通过标准化、简单化、专业化达到提高效益的目的，特制定此规章制度。
（一）本超市需采购商品分为直配、协配两部分，直配商品统一由商服部采购人员根据店内商品销售、陈列量及库房实际库存情况制作直配商品采购单，协配商品由分店店长根据店内商品实际库存情况制作协配商品采购单。
（二）供应商持直配商品采购单到库房送货，库房保管员按照采购单收货，按照商品验收情况在系统内生成商品验收单，并据此给供应商出具货品欠条。
（三）协配商品由店内店长直接订货，生成协配商品采购单，商品由供货商直接送到店内，并根据实际验收情况为供货商出具货品欠条。
（四）直配商品由保管员验收入库，分店店长依据店内实际库存及销售情况向库房发送分店要货单，库房配货员依据分店要货单进行配货，并生成商品配送单同货品一同送至店内。
（五）店内出现破损及抵期货物时，由店长在系统内制作分店商品退货单，并将货物返回至库房内。
库房保管员依据分店商品退货单清点退回的货物，核对完毕后将货物按供货商分别退货，生成商品退货单，并为供货商出具返货欠条，作为结账时的依据。
超市管理制度 21、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动。
并应按许可项目的内容亮证经营。
商场超市的法定代表人是食品卫生负责人，负责本商场超市的食品卫生工作。
2、建立健全食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员。
全面负责超市的食品卫生管理工作。
3、建立健全各部门各岗位卫生管理制度和详细的台账制度，并有具体措施保证落实。
4、认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品：随意检查每批商家食品的标签标识，保证内容规范完整；即使清理超过保质期限的食品；发现不合格的食品，应立即向当地卫生监督机构报告，并拆去措施防止流向消费者。
超市专柜专区销售管理制度
超市专柜专区销售管理制度第一章总则第一条为了规范超市专柜专区销售管理行为，提高销售效率和服务质量，保护消费者权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市内的专柜专区销售管理，包括但不限于服装、化妆品、家居用品、食品等。
第三条超市专柜专区销售管理应当遵循公平竞争、诚实信用、合法经营的原则。
第四条超市专柜专区销售管理应当根据市场需求和产品特点，制定相应的销售策略和服务标准。
第五条超市专柜专区销售管理应当重视产品质量和售后服务，保证消费者的权益。
第六条超市专柜专区销售管理应当依法缴纳税费，合规经营。
第二章组织管理第七条超市应当设立专门的专柜专区销售管理部门，负责管理和运营。
第八条销售管理部门应当配备专业的销售人员，具有良好的产品知识和销售技巧。
第九条销售管理部门应当定期进行销售培训，提高销售人员的专业水平和服务意识。
第十条销售管理部门应当严格执行超市的销售管理制度，做好销售记录和报表。
第三章销售服务第十一条超市专柜专区销售管理应当通过各种途径宣传产品信息，吸引顾客。
第十二条销售人员应当热情接待顾客，主动为顾客提供产品咨询和购买建议。
第十三条销售人员应当根据顾客的需求，提供个性化的销售服务，增加销售机会。
第十四条销售人员应当耐心解答顾客的疑问，并积极帮助顾客解决问题。
第十五条销售人员应当做好售后服务，及时跟进顾客的购买情况，建立顾客档案。
第四章促销活动第十六条超市专柜专区销售管理可以根据销售需求开展促销活动，但应当符合相关法律法规。
第十七条促销活动应当合理安排，做到互利互惠，避免损害消费者利益。
第十八条促销活动应当提前制定详细方案，包括促销内容、时间、地点、目标等。
第十九条促销活动应当加强宣传，提高顾客参与的积极性，确保促销效果。
第五章管理审核第二十条超市销售管理部门应当定期评估销售业绩和服务质量，及时发现问题并进行改进。
第二十一条超市销售管理部门应当开展客户满意度调查，及时获取顾客的意见和建议。
第二十二条超市销售管理部门应当接受外部部门或者第三方咨询机构的审计和检查。
超市管理制度及措施范文（二篇）
超市管理制度及措施范文超市作为一种商业模式，已经在现代社会中得到了广泛的应用和发展。
超市作为零售业的一种重要形式，承载着为消费者提供商品和服务的重任，其管理制度和措施的合理性与科学性对于超市的运营和发展至关重要。
本文将从超市的管理制度和措施的角度探讨，如何建立科学的超市管理体系，以及提高超市管理水平。
一、超市管理制度的建立（一）制定合理的人力资源管理制度超市的人力资源是其最重要的资产之一，合理的人力资源管理制度是提高员工工作积极性和效率的关键。
首先，建立完善的招聘和培训制度，确保员工的素质和能力符合超市工作的要求。
其次，制定明确的岗位职责和工作流程，确保员工具备必要的工作技能和能力。
再次，建立激励机制和晋升途径，激发员工的工作积极性和主动性。
（二）完善的商品管理制度超市是提供商品和服务的场所，完善的商品管理制度对于超市的运营至关重要。
首先，建立完善的库存管理制度，确保商品的供应和销售之间的平衡。
其次，建立明确的商品分类和摆放规范，提高顾客的购物体验和便利性。
再次，建立商品质量和安全监督制度，确保出售的商品符合相关的质量和安全标准。
（三）健全的财务管理制度超市的财务管理是其发展和运营的重要保障，健全的财务管理制度是提高超市管理水平的基础。
首先，建立完善的财务核算和报表制度，确保财务数据的真实和准确。
其次，建立明确的成本控制和利润分析制度，优化超市的经营效益和盈利能力。
再次，加强财务监督和审计，防止经营风险和财务风险的发生。
二、超市管理措施的采取（一）建立科学的考核和评估机制超市的管理措施应通过建立科学的考核和评估机制来实施。
首先，建立明确的目标和指标体系，为员工和管理者提供明确的工作目标。
其次，建立定期的绩效考核和评估制度，通过具体的数据和信息来评估员工和管理者的工作绩效。
再次，建立激励机制和奖惩制度，激发员工的工作积极性和主动性。
（二）加强顾客服务和满意度管理超市作为零售业的一种形态，其核心是为消费者提供商品和服务。
超市售卖货品规章制度
超市售卖货品规章制度第一章总则为规范超市售卖货品的管理，维护超市秩序，保障消费者合法权益，特制定本规章制度。
第二章货品陈列1. 货品陈列应符合超市整体风格，各类商品应有规划摆放，不得乱堆乱放。
2. 各商品应按照类型分区摆放，确保消费者购物便利。
3. 货品陈列应注意平衡，不得因局部繁忙而导致其他货品被忽视。
第三章货品质量1. 货品应具有明显的标识，包括产品名称、生产日期、保质期等信息。
2. 货品保质期过期的，不得出售。
3. 对于易碎、易损商品，应做好包装保护，以免在售卖过程中造成损坏。
第四章货品价格1. 货品价格应明码标价，不得有虚假宣传或误导性价格。
2. 对于促销商品，应在货品旁标注促销活动时间和优惠力度。
3. 货品价格变更应提前通知消费者，并在货品上做好解释说明。
第五章货品售卖1. 超市售卖货品应遵守市场价格，不得搞滥竽充数或哄抬物价。
2. 收银及服务人员应礼貌待客，耐心为顾客提供服务。
3. 对于问题货品，应及时退换，确保消费者购物无忧。
第六章货品库房管理1. 货品库房应定期清理，保持货品整洁干净。
2. 货品库房应按照不同类型货品分类存放，避免混乱。
3. 对于过期、破损等问题货品，应及时调整处理。
第七章货品供应商管理1. 与货品供应商签订合同，明确双方责任和约定。
2. 对于货品供应商产品质量问题，应及时沟通解决，保障消费者权益。
3. 对于涉及售假等问题供应商，应及时终止合作。
第八章货品采购1. 货品采购应遵循经济性原则，确保货品质量的同时尽量压低采购成本。
2. 对于新产品和热销产品，应及时跟进采购，确保货品供应。
3. 对于季节性产品，应提前做好采购准备，确保货品销售。
第九章货品调整1. 对于库存积压货品，应及时做好调整，以防止货品过期浪费。
2. 对于高温、低温、湿度等影响货品质量的环境，应采取措施加以调整。
3. 对于新品上市或商品促销，应及时做好调整，以确保货品供应。
第十章货品清点1. 库房货品清点应定期进行，确保货品库存准确。
超市关于销售的规章制度
超市关于销售的规章制度第一章总则第一条为了规范超市销售行为，维护超市经营秩序，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条超市销售规章制度适用于所有从事销售工作的员工，包括但不限于收银员、促销员、导购员等。
第三条超市销售规章制度的遵守是员工的基本义务，违反规定将受到相应的处理。
第二章销售操作规范第四条员工在工作时应遵守超市的销售操作规范，包括但不限于礼貌待客、提供专业咨询、遵守商品陈列规定等。
第五条员工应了解并熟悉所销售商品的相关信息，包括规格、价格、保质期等，以确保能为顾客提供准确的服务。
第六条员工必须保持个人形象整洁，穿着统一的工作服装，佩戴工作牌，以提升超市形象。
第三章顾客服务规范第七条员工在与顾客接触时，应主动问候，热情服务，及时解决顾客的问题和需求。
第八条员工应尊重顾客的隐私，不得私自泄露顾客信息，不得擅自使用顾客的个人信息。
第九条员工在接待顾客时，应主动了解顾客的购物需求，提供合适的商品推荐和服务。
第四章促销活动规范第十条超市的促销活动必须经过合法程序审批，员工不得私自进行促销活动。
第十一条员工在参与促销活动时，应遵守相关规定，不得采取虚假宣传、欺诈手法，确保活动的公平、公正。
第十二条员工在推销商品时，应客观介绍商品的特点和优势，不得误导顾客，保持诚信经营。
第五章收银操作规范第十三条收银员在进行收银操作时，应准确核对商品品项和价格，避免误收、漏收等错误。
第十四条收银员应保持良好的服务态度，不得私自折扣、免单或随意更改价格，确保收银过程公开透明。
第十五条收银员应妥善收据、票据，保持收银台的整洁干净，妥善保存交易记录。
第六章违规处理第十六条对于违反超市销售规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、停职处罚等。
第十七条严重违法销售规定的员工将被解雇，并列入超市黑名单，限制其再次在超市从事销售工作。
第七章附则第十八条超市销售规章制度最终解释权归超市所有。
第十九条本规章制度自发布之日起生效。
超市临时销售管理制度
超市临时销售管理制度第一章总则第一条为加强超市临时销售工作的管理，规范临时销售人员的行为，保障超市营业秩序，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市在特殊节假日或促销活动期间临时招聘的销售人员，包括促销员、收银员等。
第三条临时销售人员应严格遵守超市规章制度，服从管理，熟悉岗位职责，维护超市形象，保障超市正常经营秩序。
第四条超市应当为临时销售人员提供必要的培训，加强对其的管理和监督，提高其工作效率和服务水平。
第五条超市临时销售管理工作由超市店长统一负责，协助店长的为部门主管。
第二章岗位要求第六条临时销售人员主要包括促销员和收银员两种岗位，分别承担着不同的职责和任务。
第七条促销员主要负责商品的宣传推广、促销活动的执行和销售额的提升，需要具备良好的沟通能力和销售技巧。
第八条收银员主要负责收银结账工作，确保交易金额准确无误，需要具备较强的数学计算能力和耐心。
第九条临时销售人员要严格按照超市有关规定着装，保持仪容整洁，服从工作安排，不得迟到早退，不得擅离岗位。
第十条临时销售人员要认真学习商品知识，了解促销政策，积极参与培训活动，提高自身专业素质。
第三章工作制度第十一条临时销售人员的工作时间根据超市的实际情况灵活安排，但不得违反国家法律法规和劳动标准。
第十二条临时销售人员应当按照超市的销售目标和要求认真履行职责，保持商店的整洁有序，维护顾客满意度。
第十三条临时销售人员要妥善保管自己的工作证件和工作用具，不得将其借给他人或私自调换。
第十四条临时销售人员具有临时性质，不得参与超市的经营决策和管理工作，不得擅自处理超市的重要事务。
第十五条临时销售人员要礼貌待人，热情服务，妥善解决顾客的问题和投诉，有效提升购物体验。
第十六条临时销售人员在操作收银机时应当认真核对商品价格和数量，保障交易的准确性和合法性。
第四章管理措施第十七条超市应当建立健全临时销售人员管理档案，妥善保存其个人资料和工作记录，便于管理和监督。
第十八条超市应当定期对临时销售人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩管理，激励其提高工作积极性。
超市销售清单管理制度
超市销售清单管理制度一、总则为规范超市销售清单管理工作，提高工作效率，保障销售数据的真实性和完整性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于超市销售清单管理工作，适用于全体员工。
三、清单管理责任1、销售部门负责销售清单的管理工作，确保清单的准确性和完整性。
2、财务部门负责核对销售清单和实际销售数据，确保销售数据的真实性。
3、仓库部门负责清点销售清单和库存数据，确保库存数据和销售数据的一致性。
4、监督部门负责对销售清单管理工作进行监督和检查，确保各部门按照规定的程序和要求办理销售清单。
四、销售清单流程1、销售员在销售商品时，应填写销售清单，明细包括商品名称、数量、单价等信息。
2、销售员将销售清单交给收银员核对价格、数量，确认无误后进行结账。
3、货品出库后，销售员将销售清单交给仓库管理人员核对库存及价格信息。
4、销售清单交由财务部门核对销售数据和清单，录入系统。
5、监督部门对销售清单进行抽查和监督，确保销售数据的真实性。
五、销售清单管理要求1、销售清单必须填写清晰、准确、完整，不得漏填漏报。
2、销售清单的编码必须按照规定的格式和要求进行，不得私自更改。
3、销售清单需保存备查，保存期限为3年。
4、销售清单需定期进行清点与核对，确保销售数据的准确性。
5、销售清单管理工作要建立相应的制度和流程，确保操作规范。
六、销售清单安全保密1、销售清单信息属机密，不得泄漏给外部人员。
2、销售清单保存和传递必须采取安全措施，避免信息泄露。
3、销售清单信息不得用于违法用途，如发现违法行为应及时举报。
七、销售清单违规处理1、对于销售清单填写不规范、不准确或遗漏重要信息的，将进行通报批评并纠正错误。
2、对于销售清单信息泄露的，将进行严肃处理，包括警告、记过甚至开除。
3、对于销售清单造假的，一经核实，将立即进行开除处理，并追究法律责任。
八、附则1、本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经上级主管部门批准。
2、对于本制度未尽事宜，由管理部门根据法律法规和规章制度另行制定。
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超市销售管理制度范文
超市销售管理制度
第一章总则
第一条为规范超市销售管理行为，提高销售效率和服务质量，结合超市实际情况，制定本制度。
第二章销售责任
第二条超市销售人员负有销售责任，要积极主动地推销商品，努力提高销售额和客户满意度。
第三条销售人员应熟悉商品知识，了解商品特点，能够准确
向客户介绍商品的种类、性能、价格等信息。
第四条销售人员要了解客户需求，根据客户的购买目的给予
合理建议，帮助客户选择最适合的商品。
第五条销售人员要密切关注销售指标，通过有效的销售技巧
和沟通方式，努力完成销售任务。
第六条销售人员不得私下议价、收受回扣、违规销售等行为，一经发现，将严肃处理。
第三章客户服务
第七条超市销售人员要积极主动地为客户提供热情周到的服
务，做到诚信、满意、高效。
第八条销售人员要善于倾听客户意见和建议，及时解决客户遇到的问题，确保客户满意度。
第九条销售人员要遵守超市的客户投诉处理制度，认真对待客户投诉，确保投诉及时解决。
第十条销售人员要全面了解超市商品的退换货政策，与客户共同维护超市的权益。
第四章陈列管理
第十一条销售人员要认真负责地完成陈列工作，保持商品陈列整齐、美观、易取。
第十二条销售人员要合理安排商品陈列，根据商品的特点和销售状况，进行适当的调整。
第十三条销售人员必须按要求对商品进行定期检查，发现问题及时整改，确保商品的销售质量。
第十四条销售人员要定期检查商品货架、标签等陈列设备，确保设备的正常使用和维护。
第五章促销活动
第十五条超市销售人员要积极配合超市的促销活动，提高销
售额和客户关注度。
第十六条销售人员要了解促销活动的内容和目的，能够给客
户提供准确的促销信息。
第十七条销售人员要善于推广促销活动，通过有效的宣传方
式吸引顾客参与活动。
第十八条销售人员要注意促销活动的有效期，及时通知客户，避免客户错过购买机会。
第六章绩效考核
第十九条超市销售人员的绩效考核将通过销售额、客户满意度、服务质量等指标进行评估。
第二十条销售人员应按规定的销售目标和绩效考核标准努力
工作，争取取得良好的评价。
第二十一条销售人员在绩效考核中成绩优秀的，将根据优秀
情况给予适当的奖励和表彰。
第二十二条销售人员在绩效考核中成绩不理想的，将给予相
应的警告和培训，督促其提升工作能力。
第七章奖惩措施
第二十三条对于销售人员在工作中表现突出、销售额达到规
定的目标等情况，将给予适当的奖励。
第二十四条对于销售人员违反销售管理制度，未能完成销售任务等情况，将给予相应的处罚。
第二十五条对于严重违反销售管理制度、涉嫌违法违规的销售人员，将依法给予解聘并保留追究法律责任的权利。
第八章附则
第二十六条超市销售管理制度的解释权归超市负责人，如需修改或补充，应征得超市负责人同意。
第二十七条本制度自发布之日起生效，并适用于全体超市销售人员。
超市销售管理制度范文完。