证券公司合规工作计划
2024年合规工作计划

2024年合规工作计划随着全球经济的不断发展,企业面临着越来越复杂的法律法规和合规要求。
合规工作已经成为企业管理的重要组成部分,对企业的稳健发展起着至关重要的作用。
2024年,我们公司将继续加强合规工作,确保企业在法律法规框架下稳健运营,为员工和社会创造更大的价值。
一、加强合规制度建设2024年,我们将进一步完善公司的合规制度体系,包括制定和修订公司内部合规制度、流程和规范,确保其与国家法律法规和行业标准保持一致。
同时,我们还将加强对员工的合规培训,提高员工对合规工作的重视和认识,确保员工在日常工作中严格遵守公司的合规制度。
二、加强合规风险管理2024年,我们将加强对合规风险的识别、评估和管控。
我们将建立健全的合规风险管理体系,对公司的各项业务进行风险评估,及时发现和解决存在的合规风险问题,确保公司的经营活动在合规的轨道上运行。
三、加强合规监督检查2024年,我们将加强对公司各项业务活动的合规监督检查,确保公司的各项业务活动符合国家法律法规和行业标准。
我们将建立健全的合规监督检查制度,定期对公司的各项业务活动进行合规检查,发现问题及时整改,防范合规风险。
四、加强合规文化建设2024年,我们将加强合规文化建设,营造良好的合规氛围。
我们将通过各种形式的宣传教育活动,提高员工对合规工作的认识和重视程度,倡导诚信守法的企业文化,促进公司合规文化的深入人心。
五、加强合规信息披露2024年,我们将加强对公司信息披露的合规管理。
我们将建立健全的信息披露制度,确保公司信息披露的真实、准确、完整、及时,提高公司信息披露的透明度和规范化水平,增强投资者对公司的信任和认可。
六、加强合规团队建设2024年,我们将加强合规团队建设,组建专业的合规团队。
我们将加强对合规团队的培训和考核,提高合规团队的专业水平和执行能力,确保合规工作的专业化和高效性。
综上所述,2024年,我们将坚持把合规工作作为公司经营管理的重要内容,加强合规制度建设、合规风险管理、合规监督检查、合规文化建设、合规信息披露和合规团队建设,确保公司在法律法规框架下稳健运营,为员工和社会创造更大的价值。
2025年证券公司工作计划

(3) 提高信息技术服务质量,为客户优质服务体验。
三、具体措施
1.投资者教育工作:
(1) 定期举办投资者讲座、研讨会等活动,邀请专家分享投资经验。
(2) 利用公司官网、社交媒体等平台,发布投资者教育和视频。
(3) 建立投资者教育基地,为投资者实践操作机会。
(3) 深入研究市场需求,推出符合客户需求的产品和服务,提升客户黏性。
四、时间安排
1.第一季度:完成客户服务体系建设方案,启动证券交易系统研发项目。
2.第二季度:实施客户服务体系建设,开展证券交易系统研发工作。
3.第三季度:完善客户服务体系建设,进行证券交易系统测试和优化。
4.第四季度:评估客户服务质量,总结证券交易系统研发成果,制定下一年度工作计划。
(2) 加强市场研究,发现新的业务机会。
三、Байду номын сангаас体措施及应对策略
1.服务质量提升:
(1) 设立客户服务中心,一站式服务。
(2) 定期与客户进行沟通交流,了解客户需求和反馈。
2.合规管理加强:
(1) 建立合规监控体系,及时发现和纠正合规问题。
(2) 加强合规宣传和培训,提升员工的合规意识。
3.数字化转型深化:
2.合规管理加强:
(1) 制定严格的合规政策和流程,提升合规意识。
(2) 加强合规培训,确保员工熟悉相关法律法规。
3.数字化转型深化:
(1) 推进信息技术与业务的深度融合,提高业务自动化和智能化水平。
(2) 加强数据管理和分析,为业务决策支持。
4.创新能力加强:
(1) 建立创新机制,鼓励员工提出创新想法和解决方案。
4.信息技术服务工作:
如何做好证券工作中的合规管理

如何做好证券工作中的合规管理2023 年,证券从业者面临越来越多的合规管理挑战。
在严格的监管环境中工作,合规管理是保证证券公司稳健运营和顺利发展的关键。
本文将从以下几个方面探讨如何做好证券工作中的合规管理,以期为从业者提供有益的建议和参考。
一、加强风险意识在合规管理中,风险意识是至关重要的。
证券公司需要对风险有足够的认识和了解,识别和评估潜在风险,并采取有效的措施予以控制。
2023 年,随着市场竞争的加剧和创新业务的不断涌现,证券公司面临的风险将更加多样化和复杂化。
因此,证券从业者需要不断学习和更新自己的知识和技能,了解市场变化和发展趋势,及时发现和控制潜在风险。
二、建立健全的内部控制体系建立健全的内部控制体系是证券公司合规管理的基础和核心。
该体系应包括风险评估和控制、制度建设和执行、内部审计和监督等方面。
在 2023 年,证券公司应将内控标准提升到更高的水平,特别是对于关键的业务流程和交易环节要实现全程监管和控制,并引入先进的技术手段,及时发现和纠正问题。
三、加强人才队伍建设人才是证券公司的重要资源,是实现合规管理目标的重要保障。
2023 年,证券公司需要加强人才队伍建设,培养具备专业知识和技能的人才,提高员工的素质和能力。
同时,还需要通过多种方式激励和留住优秀的从业者,建立健全的人才流动机制和培养计划,为公司的长期发展提供强有力的支持。
四、加强信息技术支持信息技术在合规管理中具有重要作用。
证券公司应加强信息技术支持,使用先进的信息技术手段和软件工具,建立高效、便捷、安全的信息管理系统,实现数据的准确、及时、可靠的录入、管理和分析。
在面对越来越复杂的市场环境和监管要求时,合规管理人员还需要不断提高信息技术水平和能力,掌握新技术和新工具,做到勇于创新、及时改进。
五、积极参与行业规范制定行业规范制定是证券公司合规管理的重要组成部分。
证券公司应积极参与行业规范制定的过程,为行业的可持续发展和良好运作做出贡献。
证券公司依法合规管理制度

第一章总则第一条为确保证券公司依法合规经营,防范和化解合规风险,提升公司治理水平和业务能力,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国证券投资基金法》等法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、子公司及分支机构,以及与公司有业务往来的第三方机构。
第三条本制度遵循以下原则:(一)全员合规:全体员工应严格遵守法律法规和公司规章制度,主动防范、发现并化解合规风险。
(二)合规从管理层做起:公司管理层应重视合规工作,积极践行并推广合规文化,确保公司合规经营。
(三)合规创造价值:通过合规管理,提升公司管理和业务能力,为机构自身、行业和社会创造价值。
(四)合规是公司的生存基础:公司应提升合规管理重视程度,坚持合规经营,为公司正常经营及长期可持续发展奠定基础。
第二章合规管理组织架构及职责第四条公司设立合规管理委员会,负责公司合规管理的统筹规划和组织实施。
委员会成员由公司高级管理人员、相关部门负责人组成。
第五条合规管理委员会的主要职责:(一)制定公司合规管理制度和操作流程;(二)监督、检查公司及子公司的合规工作;(三)组织、协调公司合规培训和宣传活动;(四)处理重大合规风险事件;(五)向公司董事会报告合规管理工作情况。
第六条公司设立合规管理部门,负责具体实施合规管理工作。
合规管理部门的主要职责:(一)制定、修订和完善公司合规管理制度;(二)组织开展合规培训和宣传活动;(三)监督检查公司及子公司的合规工作;(四)处理日常合规风险事件;(五)向合规管理委员会报告合规管理工作情况。
第三章合规管理内容及要求第七条合规管理内容:(一)法律法规和准则的遵守;(二)公司内部规章制度和操作流程的执行;(三)业务活动的合规性;(四)内部控制制度的完善;(五)合规风险识别、评估和应对。
第八条合规管理要求:(一)公司及子公司应建立健全合规管理体系,确保合规管理工作的有效实施;(二)公司及子公司应定期开展合规风险排查,及时发现问题并采取措施予以整改;(三)公司及子公司应加强合规培训,提高员工合规意识;(四)公司及子公司应设立合规举报渠道,鼓励员工举报违规行为;(五)公司及子公司应定期向合规管理委员会报告合规管理工作情况。
2024年的合规管理工作计划

2024年的合规管理工作计划摘要:一、引言二、2024年合规管理工作的目标三、2024年合规管理工作的重点领域1.法律法规遵循2.企业规章制度建设3.合规风险防范4.合规培训与宣传5.合规监督与检查四、具体措施1.加强法律法规研究2.完善内部管理制度3.提高员工合规意识4.建立健全合规风险预警机制5.加大合规培训力度6.优化合规监督体系7.加强合规信息化建设五、组织实施1.明确责任分工2.制定实施方案3.落实考核评价4.加强内外部沟通与协作六、预期成果七、总结与展望正文:一、引言随着市场竞争的加剧和监管环境的日益严峻,合规管理对企业的发展至关重要。
为了确保企业长期稳健发展,提高合规管理水平,本文提出了2024年的合规管理工作计划。
本计划旨在明确新的一年合规管理工作的目标、重点领域和具体措施,为企业合规建设提供指导。
二、2024年合规管理工作的目标2024年合规管理工作的总体目标是:紧紧围绕企业发展需求,强化合规意识,提高合规能力,降低合规风险,为企业创造价值。
具体包括以下几个方面:1.法律法规遵循:严格遵守国家法律法规、行业规定和地方性政策,确保企业经营活动合规、合法。
2.企业规章制度建设:完善公司内部管理制度,形成系统、科学、合理的制度体系。
3.合规风险防范:加强合规风险识别、评估和控制,确保企业不因合规问题受到处罚或影响。
4.合规培训与宣传:提高员工合规意识,营造合规企业文化。
5.合规监督与检查:建立健全合规监督体系,强化对合规风险的防控。
三、2024年合规管理工作的重点领域1.法律法规遵循:关注法律法规变动,及时更新企业规章制度,确保企业经营活动符合法律法规要求。
2.企业规章制度建设:梳理现有制度,完善公司治理结构,优化决策流程,形成合规、高效的管理体系。
3.合规风险防范:加强对市场、行业、政策等方面的研究,提前识别合规风险,制定应对措施。
4.合规培训与宣传:加大培训力度,提高员工合规意识,树立合规经营理念。
2023年证券公司工作计划总结 证券公司工作计划和目标(十三篇)

2023年证券公司工作计划总结证券公司工作计划和目标(十三篇)证券公司工作计划总结证券公司工作计划和目标篇一1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。
为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。
走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。
在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2.积极推行客户经理制,规范大客户开发管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。
为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统为了不断深化和优化服务质量,大客户中心将从各个方面着手改善和提高服务质量,满足大客户的要求。
首先实行客户经理负责制,对大客户实行分级管理制度,强调服务的及时性和时效性,通过制度化来保证客户服务的顺利进行。
同时,开发统一版本的客户关系管理系统,在拜访客户时关注企业和客户动态,了解新一年的新动向,收集信息,保证大客户档案不定时更新,为下一步营销获取第一手资料,从而增强营销针对性,提高营销效果,有助于提高经营效率,降低经营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源共享。
券商工作计划及目标书模板
一、标题券商年度工作计划及目标书二、前言随着金融市场的不断发展和变化,为了更好地适应市场环境,提高公司整体竞争力,确保实现公司年度经营目标,特制定本工作计划及目标书。
三、工作计划1. 完善内部管理制度(1)加强合规建设,确保公司业务合规经营。
(2)优化内部流程,提高工作效率。
(3)加强风险控制,确保公司稳健发展。
2. 提升客户服务水平(1)加强客户关系管理,提高客户满意度。
(2)丰富产品线,满足客户多元化需求。
(3)提升客户体验,增强客户粘性。
3. 加强自营业务发展(1)优化自营业务结构,提高自营业务收益。
(2)加强投资研究,提升投资决策水平。
(3)积极拓展业务渠道,扩大自营业务规模。
4. 提升经纪业务竞争力(1)优化经纪业务产品,提高客户粘性。
(2)加强营销团队建设,提升营销能力。
(3)提高客户服务品质,增强客户信任。
5. 推动财富管理业务发展(1)拓展财富管理业务市场,提高市场份额。
(2)加强财富管理团队建设,提升专业能力。
(3)丰富财富管理产品,满足客户需求。
6. 深化投行业务创新(1)拓展投行业务领域,提高市场竞争力。
(2)加强投行团队建设,提升专业能力。
(3)创新投行业务模式,满足客户需求。
四、工作目标1. 实现年度营业收入同比增长10%。
2. 客户满意度达到90%以上。
3. 自营业务收益同比增长15%。
4. 经纪业务市场份额提升2个百分点。
5. 财富管理业务规模同比增长20%。
6. 投行业务市场份额提升1个百分点。
五、实施措施1. 制定详细的工作计划,明确各部门、各岗位的工作职责。
2. 加强团队建设,提高员工素质,提升团队凝聚力。
3. 定期召开工作会议,总结经验,分析问题,调整策略。
4. 加强与监管部门的沟通,确保公司业务合规经营。
5. 深入研究市场动态,及时调整业务策略。
六、总结本年度工作计划及目标书旨在为公司全体员工提供明确的工作方向和目标。
各部门、各岗位要按照计划执行,确保年度目标的实现。
2024年证券公司的工作计划
2024年证券公司的工作计划随着金融业的不断发展和创新,证券公司作为金融市场的重要参与者,面临着越来越多的挑战和机遇。
为了适应市场的变化和提高竞争力,2024年证券公司需要制定一个全面的工作计划,以实现公司的长远发展目标。
以下是一个____字的工作计划:一、市场分析和业务发展1.1 市场与竞争分析:深入研究市场发展趋势、政策变化、行业竞争格局等,为公司决策提供准确的信息和数据支持。
1.2 业务拓展:根据市场需求和公司资源,制定具体的业务发展计划,包括开发新的产品和服务、拓展新的客户群体等。
1.3 投行业务:加强与政府、企业和机构的合作,提供更多的投行服务,包括融资、并购、上市等,提升公司的市场影响力。
1.4 私人银行业务:发展私人银行业务,提供个性化的财富管理服务,吸引高净值客户和富裕家庭。
1.5 数字化转型:加快数字化转型进程,提升业务效率和客户体验,推动创新科技在证券业务中的应用。
二、风险管理和合规监督2.1 风险管理体系:建立完善的风险管理体系,包括市场风险、信用风险、操作风险等,确保公司在高风险环境下的稳健运营。
2.2 合规监督:加强对公司合规风险的监测和控制,确保公司各项业务符合法规和监管要求。
2.3 内部控制:加强内部控制,规范和完善公司的各项运营流程,确保风险得到有效的控制和管理。
2.4 风险识别和评估:加强对风险的识别和评估工作,及时调整风险策略,降低公司的整体风险水平。
三、人才培养和团队建设3.1 人才引进:加强人才引进工作,吸引和留住高素质的员工,提升公司的核心竞争力。
3.2 培训与发展:加大对员工的培训和发展投入,提供多样化的培训项目,提升员工的专业素养和综合能力。
3.3 激励机制:建立科学合理的激励机制,以奖励优秀员工,激发员工的积极性和创造力。
3.4 团队建设:加强团队建设,提升团队协作能力和执行力,构建高效的工作氛围。
四、社会责任和可持续发展4.1 社会责任:积极履行社会责任,加强与社会各界的沟通和合作,推动金融扶贫、环境保护等社会责任项目的实施。
2024年证券公司工作计划范本(6篇)
2024年证券公司工作计划范本昔年已过,新年伊始,回顾去年一年的工作内容,团队管理工作有很多的不足。
____年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。
做好今年的工作意义重大。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。
团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。
没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。
一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善____年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下____个方面的工作。
1、日常管理①分组管理制度:工作中,将团队分成____个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。
并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
2024年证券公司工作计划范例(五篇)
2024年证券公司工作计划范例____年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,选择了____证券。
从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我热爱这个行业,也相信自己可以胜任这份工作!____年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作计划。
一:证书考试证券行业专业性很强,在券商集体转型创新发展之际,纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。
____年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券知识体系,为之后的职业要求打好基础。
二:日常管理1、营业部任务2、团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。
作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。
听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。
维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。
三:业绩目标1、开户数上半年开户数达到____户,其中有效户达到____户以上。
下半年开户数达到____户,其中有效户在20以上。
力争全年开户数在120左后,有效户达到50。
2、托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。
____年上半年托管资产要求达到____万以上,全年力争托管资产达到____万。
四:职业目标1、证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的基础上,一年内做到高级证券经纪人,力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。
2、认真学习创新业务,华泰营销人员全业务链。
专业水准达到投资顾问级别。
________-12-082024年证券公司工作计划范例(二)1.学习业务知识及掌握的业务技能:坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。
多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。
2.对于业务创新和服务创新的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通感情,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题3.工作中遇到的问题及解决方式:工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。
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证券公司合规工作计划合规是指商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。
以下是证券公司合规工作计划,欢迎阅读。
证券公司合规工作计划 1 第一部分 20**年度总体目标总体目标:20**年我营业部的重点工作方向围绕这三项工作重点,我营业部将狠抓业务合规工作,控制业务风险,提高业务服务质量,加强理财人员的业务培训,提高人员业务素质,做好投顾和客服的转型工作,打造营业部的专属理财服务品牌。
此外做好IB业务和融资融券业务上线的准备工作和培训工作。
加强费用支出管理,加强各部门业务创新力度和执行力。
大力推广新业务,为公司增加新的利润点尽心尽力。
融资融券业务转常规在即,现融资融券业务正处于全网测试阶段,待公司取得融资融券资格后,营业部努力争取获得公司首批开展融资融券业务资格,我们将根据公司融资融券业务筹备、开展的工作安排,积极准备工作以保证业务的顺利推广。
第二部分 20**年度具体经营指标具体经营指标:一、理财方面:依照今年我营业部的新增资产XXX万,将明年的目标增加XX个百分点,为XXX万。
新增客户数XX户,净利润达到1000万。
在不损失客户的前提下,尽量维持当前的佣金水平,减少佣金的进一步下滑。
充分利用投顾业务的开展提升市场占有率,加强客户服务工作,降低客户流失率,做好融资融券业务的准备工作,充分利用融资融券业务的杠杆作用,有效放大市场占有率。
二、基金销售方面:根据本营业部实际情况,20**年我营业部实际完成基金及理财产品共计1200万, 20**年我营业部将计划增加20个百分点,为1500万。
其中计划销售本公司产品1000万,重点基金500万。
三、 IB业务方面:20**年末期货资产预计同比20**年增长20%,资产达到216万元;收入预计同比20**年增长12%,收入达到万元;如果营业部能在一季度取得IB业务资格,则期货资产力争同比20**年增长30%,资产力争达到235万元;收入预计同比20**年增长15%,收入力争达到万元。
四、融资融券方面:营业部取得融资融券业务资格后,将按照现有符合开户资格的客户的一定比例,根据市场行情,每月开发5-15户,并跟踪服务。
计划客户开发,与投顾业务开展同步进行。
第三部分 20**年度工作措施一、重点工作方面业务中心1.反洗钱业务培训:反洗钱工作是近两年金融机构一项新的重要任务,人民银行对反洗钱制度落实的要求进一步提高,且各地反洗钱要求各有不同,在营业部落实反洗钱具体工作中还需结合当地实际情况,做好当地人民银行的沟通工作。
2.身份信息确认及风险等级划分:根据反洗钱制度的要求,在柜台开户岗处备有反洗钱和反恐融资人员名单,认真严谨做好身份证识别工作,开户人员认真把好审核关,新开资金账户个人投资者均通过公安系统查询校验无误后方予以开户,机构户必须提供最近一年年检的证明文件方予以开户;认真做好每周的身份信息核查工作,每一位客户的身份信息异常均到做到与投资者取得联系,保证沟通顺畅,如发现确有异常情况,务必采取必要的限制乃至销户措施。
在现有模板中设置反洗钱风险等级,默认客户为反洗钱中风险,由理财部门于每年1月1日和7月1日对所有反洗钱重点关注的客户进行回访,业务中心将根据理财回访结果及时进行风险等级调整。
每月末根据当月新开户情况排查联系地址或电话号码相同的客户名单,通过OA内部流程提交营业部合规回访人员进行回访,了解其帐户实际控制人和受益人,并根据实际情况调整其风险等级。
3.可疑交易:业务中心员工在日常业务过程中要重点关注身份存疑、开户后短时间内销户、资金量较大又主动上门的客户,在业务办理过程中业务中心经理每日通过内控平台排查,认真做好反洗钱可疑交易监控工作,对于在平台中出现的可疑交易客户必须与在排查日上午与客户取得联系,了解账户实际操作情况和意图,对每一笔可疑交易均要做到具体问题具体分析。
在人工排查过程中发现的大额交易和可疑交易情况,可与理财部门通过分析交易频率,资金进出情况,行情动向或与客户电话沟通等方式进行排查,真正将此项工作落实到位;对于大额转移资金及转户可疑的客户及时与理财部门沟通,进行人为排查,确认为可疑大额交易的及时上报,切实履行反洗钱的监控工作。
4.反洗钱宣传:营业部在20**年将协助合规专员进一步做好反洗钱宣传工作,通过在大厅内循环播放反洗钱宣传光盘,悬挂反洗钱宣传横幅,设立反洗钱专栏,发送反洗钱宣传短线,营业部行情客户端、街头宣传、制作反洗钱宣传材料等方式,在月反洗钱宣传月,组织员工及投资宣传培训,在现场客户群体中进行反洗钱培训,并对非现场客户采用短信形式进行反洗钱宣传;在营业部信息栏里开辟反洗钱专栏,张贴《反洗钱知识问答》和《反洗钱举报途径》,在咨询台处摆放《反洗钱资料汇编》、供客户查阅,由大堂经理负责保管并解答客户的相关提问。
5.单客户多银行业务的反洗钱教育及监控:公司于20**年10月份正式开通了三方存管单客户多银行业务,该业务在为客户提供了转款便利的同时也增加了洗钱风险,业务中心员工将根据公司下发的《第三方存管单客户多银行服务业务操作指南》要求,对拟开通该项业务的客户进行业务培训和反洗钱教育,明确开通该业务的限制及风险,对于异常交易平台中出现限制阀值的客户严格遵照限制该业务并做好解释及教育工作,在限制期过后视客户认知情况酌情开通。
理财中心1.深化培训工作,不断提升理财实力。
通过到先进营业部学习、专业机构培训及内部日常培训考试多种培训方式,进一步加大全体员工培训的强度与深度。
组织高频度的考试与实践活动,在目前条件下进一步提升单个员工的综合素质及专业能力,通过奖励等措施,激励营销员考取投资咨询资格,建设具备综合理财能力的营销团队,具备专业投资咨询及服务于核心客户的高端综合理财能力的理财团队。
计划每周二为日常培训,每周根据营业部工作情况至少安排一次专题培训及考试的频率,加强员工业务学习。
2.客服、投顾业务方面,行业内各营业部都面临由通道服务向财富管理服务的转型,而高端投资顾问人才与庞大的客户群体比例严重不足,所以我部在理财人员均一人兼多岗、跨部门兼职的现状下,20**年将尽量调配员工岗位侧重点,加大理财人员培训力度和投资研究自我提升空间。
3.融资融券业务方面融资融券业务常规化预计在20**年一季度,因此明年将在以下几个方面做好准备工作。
确定目标客户。
通过crm筛选,将开户3—6个月,把客户资产规模拓宽到30万以上,通过电话进行需求回访,了解客户对于融资融券的认知程度,并根据电话回访确认客户对融资融券是否有意向,组织两次针对目标客户以及潜力客户的现场培训,如果客户有需求,可以进行一对一的讲解,并可以通过QQ、邮件、短信等方式为客户普及融资融券相关知识,此工作计划在20**年3月31日前完成。
组织营业部全体员工学习融资融券业务知识,由于融资融券业务20**年1季度可能转常规,所以要加快营业部全体员工对融资融券业务的熟悉,计划在20**年3月31日前对营业部全体员工进行2-3次培训。
证券公司合规工作计划2 根据《XXXXXXXXX》相关要求,现将分公司20**年一季度合规工作情况报告如下:一、分公司合规管理和风险控制总体情况在公司总裁室的正确领导下,分公司坚持业务发展与合规管理并重,自觉践行依法合规理念,传统通道业务平稳有序,创新业务蓬勃开展,内控合规管理工作持续推进,未出现重大违规事件,员工自觉合规意识持续增强。
在反洗钱工作方面分公司进一步健全组织领导,强化监测分析,努力提高洗钱风险防控能力的及时性和有效性,不断加强反洗钱人员队伍建设,及时向XX人行报送非现场监管信息,规范客户身份识别及资料保存工作,努力提高大额及可疑交易的主动监测分析力度,提高可疑交易报告质量,得到人行高度评价,分公司还被XX人行授予“20**年度反洗钱工作先进集体”。
二、合规专员履行职责情况作为分公司合规负责人,我不断加强公司各项新制度和规定的学习,认真参加公司组织的创新业务培训,不断提升业务水平和合规管理水平,实际工作中较好的实现了以理论指导实践、以实践强化理论的良性循环。
在合规管理上,我积极配合分公司经纪业务管理部做好日常业务的监督检查和咨询工作,发现问题及时做好记录,积极查找分析问题出现的原因,督促有关人员进行整改。
在条线管理方面我能正确处理业务发展和风险防控的关系,实现合规管理的有效性和适用性。
三、发现风险和整改情况一季度以来,为充分做好迎检相关工作,分公司要求区内营业部严格按照公司关于做好迎检准备工作相关规定积极行动,进一步梳理细化各项制度和业务流程,仔细核对柜台业务系统中客户电子信息和书面存档资料是否存在不一致的情况,认真核查客户书面档案信息的真实性和完整性,特别对于在业务开展过程中是否严格按照公司制度规定执行进行了专门检查。
公司在汇总各营业部上报的自查结果后,近期又下发了关于自查结果的通报,要求营业部再就通报内的所有问题进行清查,为此分公司已拟定了在后期对区内营业部再进行全面检查的工作计划,确保整改工作落实到位。
在对区内营业部全面检查完成后,分公司将再就相关情况进行专项报告。
四、从业人员执业行为的合规情况一季度以来,分公司未发现存在证券从业人员违规的情况。
分公司始终重视加强内控合规管理,致力于建立内控合规管理的长效机制。
一是着力意识教育,充分利用公司创新业务培训的机会积极开展合规业务培训,提高广大员工依法合规的自觉性;二是持续推进制度梳理工作,重点加强业务管理、责任追究、合规风控、反洗钱等方面的制度建设,努力做到“有法可依”。
五、加强合规管理工作的建议随着证券行业不断创新发展,今后分支机构工作内容将大幅增加,合规管理部是否可考虑将现行合规工作季度文字报告改为报表形式,营业部只需按照报表内容填写相关内容即可,做到有的放矢。
这样既可以减轻营业部写作负担,又可以随时根据监管要求增减合规报表内容,确保总体控制符合要求。
根据监管部门现行规定,从事合规风控工作的人员不能从事营销客服工作,这样的后台工作性质势必对职级产生影响,且根据目前了解的实际情况,营业部合规风控员职级都不算高,而合规风控员作为重要岗位又不可或缺,从工作内容的重要性和薪酬相匹配的角度出发,建议合规管理部考虑提高合规风控员的职级标准或者待遇,确保合规风控工作稳定开展。
以上报告,不当之处,请批评指正。