2018年客户开发计划表
公司及部门质量目标
有限公司文件
司质 [2018] 01 号
关于下发《2018年公司质量目标分解表》的通知
各部门：
根据AS9100C-2009和经营发展规划，公司制定了2018年度质量目标，现根据各部门各岗位承担的质量职责进行分解落实，形成《2018年公司质量目标》下发给你们，要求各主管部、室、车间遵照执行，按节点统计，确保各项工作和指标得到有效控制，各部门每季度末将指标完成情况统计汇总报质管部，对发现的不符合情况及时进行分析并制定纠正措施。
质管部负责按季、年度统计和监督各项目标的完成情况，跟踪纠正措施的有效性和完成情况。
拟稿：批准：
打印：16份
分发：总经理、管理者代表、副总经理、各职能部门主管、资料室存档
1
公司2018年质量方针和目标
各部门2018年质量目标
2
3
4。
风险和机遇评估分析表
各部门
2018。2——
有效
8
持续改进过程
1、不合格识别不充分；
2、改善意识不到位；
3、人员不具备改善的能力
3
2
6
1、明确不合格的范围；
2、意识培训；
3、明确改善的流程和方法，并在组织内实施培训;
相关文件：“不合格及纠正措施控制程序”
各部门
2018。2——
2
2
4
1、管理评审计划要反复确认,将每一项输入落实到责任部门;
2、总经理确保每一项输入均得到评审；
3、输出项目需要执行“谁去做”,“怎么做”，“什么时候完成”，以确保管理评审的输出得到有效落实；
4、每年的管理评审务必评审上年度输出的执行情况.
相关文件：“管理评审控制程序”
总经理
各部门
2018。2-—
公司办
各部门
2018。2—-
有效
15
文件管理
1、需要遵守的外来文件识别不全，导致出现不符合要求的情况；
2、失效文件投入使用,导致引发不良后果
2
1
2
1、建立外来文件清单，将需要使用的外来文件予以规范管理；
2、失效文件及时回收销毁，如需留档，必须加盖“失效文件，仅供参考”字样印章,以对失效文件进行区分;
相关文件:“过程环境管理办法”
生产部
2018。2—-
有效
24
经营风险
1、采购人员、业务人员，技术人员和其他生产管理人员，由于他们的疏忽或能力导致的风险，以及各岗位主要人员的离职等风险；
4
1
4
1、公司每年年底做好人力资源规划，并招聘适当的人员满足相关需求，定期对公司内部人员进行培训，提升员工能力，满足生产要求。
2018年团个交叉销售工作总结和2018年工作宣导
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产品销售情况
01 02
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产品A
03 04
产品C
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产品B
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以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各 项销售工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力与贡献。
目录
CATALOG
01 02
年度工作概述
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03 04
成功项目展示
添加文字内容
05
工作完成情况
添加文字内容
工作存在不足
添加文字内容
明年工作计划
添加文字内容
01
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4
03
销售回款
这里输入简单的文字概述 里输入简单文字概述输入 简单的文字概述里输入输 入里这里输入简单的文字 概述里输入简单文字概述
年度销售大事记
标题文本预设 标题文本预设
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季度销售业绩汇总
点击添加标题
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APQP计划表
无,问题计入开口问题点清单中
无,问题计入开口问题点清单中
开口问题点清单QF-SOP-004PM-002B
客户邮件
设计提供的签字版开料排样图
产品物料(BOM表)QF-SOP-003PM-005 产品工艺路线QF-SOP-016PM-001A 项目开发部样板材料申购单QF-SOP-003PM004B 无,更新模具开发进度表
QF-SOP-003PM-001B
客户：V01d APQP阶段 序号
APQP项目
1 客户图纸评审
2 可行性分析
3 受注单下发
4 产品及配件3D图档下发
立项
5 产品与配件2D图下发 6 项目启动会议
7 项目架构及联系人清单
8 项目零件清单
9 过往问题点清单
10 PPAP提交清单
11 阶段总结报告（一）
12 模具开发计划
13 检夹具开发计划
14 模具结构评审
15 检夹具结构评审
模具检夹具 16 开口问题点清单建立 设计开发 17 设计冻结启动加工
18 材料规格确定
19 BOM与产品工艺路线建立
20 配件及产品材料申请
21 模具加工制作
22 检夹具加工制作
过程设计与 23 新项目产能评估
开发
24 新增设备评估与申请(如有)
25 制造平面布局图
整套文件 PSW参照客户格式，如无按零件提交保证书 (PSW)QF-QP-25-003 按客户格式 质量提供 培训会议签到表QF-SOP-004K-002 质量提供 开口问题点清单QF-SOP-004PM-002B 经验学习卡（LLC）QF-QP-33-002
階段評審表QF-QP-11-006E
按生产文件要求的表单记录
小程序及app项目定制开发进度计划表模板
状态 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定
备注 从客户及相关参考渠道获取需求、分析收集到的需求、优先级排序、需求池 ①变更需求，继续评审；②确定需求 产品功能定义、产品功能流程、产品使用场景描述等 交互设计、用户体验设计 开发评审、确定开发周期、根据实际开发程度，调整需求文档和原型 视觉、产品模块布局、框架设计 前后端协同制定接口标准以及对接方式，确定表结构、字段 建立数据库，提供接口 搭建框架，制作页面 开发功能模块，对接前端 搭运行环境，布置界面元素，开发功能 搭运行环境，布置界面元素，开发功能 搭运行环境，布置界面元素，开发功能 搭运行环境，布置界面元素，开发功能 搭运行环境，布置界面元素，开发功能 搭运行环境，布置界面元素，开发功能 初步功能测试 稳定性、整体测试 收集测试结果、改进建议 模块测试，检查功能实现 测试整体功能，接口对接 提交测试版app 根据测试结果改进app 系统正式提交上线
岗位
数量
职责
项目经理
1
项目整体负责人，负责与客户的技术对接，将客需求明确理解并传达给项目组相关人员
产品经理 系统架构师 C#、.net工程师 安卓工程师 IOS工程师 UI设计师 测试工程师 整体开发报价（人民币：元，不含税）
1 1 1 2 2 1 1
将客户需求产品化，用可实现的技术性语言撰写产品计划 完成项目需求的完整系统架构的设计和开发跟进 网页版管理平台的开发设计 安卓版APP的开发设计 IOS版APP的开发设计 根据客户需求的风格进行整体页面的UI设计 对相关开发成果进行阶段性和整体性测试，反馈 开发起始日以我方收到客户首期款计算，开发周期为50个工作日，如开增值税发票需在开票额基础上加入税点
中国建筑2018年财务报表分析
中国建筑2018年财务报表分析摘要：本案例着重分析了中国建筑2018年的财务报表。
在对三大报表的数据及其变动进行整理与分析之后，又针对其所在的行业进行了相关的财务指标和比率分析，旨在对该股票做出判断和决策。
关键词：财务报表分析、财务指标分析、股票决策1 公司背景介绍中国建筑股份有限公司（股票简称：中国建筑，股票代码601668）是由国务院国有资产监督管理委员会为实际控制人的大盘蓝筹股，由中国建筑工程总公司、中国石油天然气集团公司、宝钢集团有限公司、中国中化集团公司等4家世界500强企业共同发起，于2007年12月10日正式创立，并于2009年7月29日在上海证券交易所成功上市。
主营业务包括房屋建筑工程、国际工程承包、房地产开发与投资、基础设施建设与投资以及设计勘察五大领域。
中国建筑是中国最大的建筑房地产综合企业集团，中国最大的房屋建筑承包商，长期位居中国国际工程承包业务首位，是发展中国家和地区最大的跨国建筑公司以及全球最大的住宅工程建造商。
中国建筑以承建“高、大、精、尖、新”工程著称于世，承建了大量中国及其他国家或地区的地标性建筑，“中国建筑，服务跨越五洲；过程精品，质量重于泰山”的经营理念和品牌形象赢得国内外社会的广泛认可。
国建筑是中国专业化经营历史最久、市场化经营最早、一体化程度最高的建筑房地产企业集团之一，截至2017年5月，中建股份及所属子公司现拥有各类施工、勘察、设计、工程监理、工程造价、工程咨询等经营资质共计770个，其中：具有房屋建筑工程施工总承包特级资质16个、公路工程施工总承包特级1个、市政公用工程施工总承包特级1个，施工资质629个，工程勘察设计资质115个。
中国建筑股份有限公司具有房屋建筑、公路工程、市政公用总承包3个特级资质，是国内唯一一家同时拥有“三特”资质、“1+4”资质和建筑行业工程设计甲级资质的建筑企业，在资质方面位列全国建筑行业之首。
2018年，公司主营业务占比情况如表1：表1 2018年公司主营业务占比情况2018年度，公司营业总收入为4,317.79亿元，其中基建建设占比最大，达85%，是主营业务。
世界银行2018年年度报告中文版
2018年度报告目录2引言3行长致辞10执行董事会致辞13IBRD和IDA首席执行官致辞15在重点领域向客户提供支持34创新性发展融资解决方案37通过研究、分析和数据推动发展40在新的发展格局中动员伙伴合作45地区业务概况70强化运营、政策和程序73继续做一个对社会和环境负责的机构77确保问责，监测运营80战略性地部署资源90结果承诺主要表格84IBRD主要财务指标，2014-18财年88IDA主要财务指标，2014-18财年本年度报告（以下简称“年报”）覆盖的时间跨度为2017年7月1日至2018年6月30日。
本年报由国际复兴开发银行（IBRD）和国际开发协会（IDA）（合称“世界银行”）的执行董事们根据这两个机构的相关附则联合编写。
世界银行集团行长兼执董会主席金墉博士向世界银行理事会提交了本年报及两个附件，即行政预算和经审计的财务报表。
国际金融公司（IFC）、多边投资担保机构（MIGA）和国际投资争端解决中心（ICSID）三个机构将自行出版各自的年报。
在整个报告中，“世界银行”及其简称“世行”均只包括IBRD和IDA；“世界银行集团”和“世行集团”则包括IBRD、IDA、IFC和MIGA四个机构。
除非另有说明，报告中涉及的所有美元数额均为现值美元。
财年承诺和支付数据依照2018财年IBRD和IDA财务报告以及管理层讨论与分析文件中经审计的数字。
对多地区项目，本报告表格和文本中反映了分配到各国的资金。
由于四舍五入，一些表中的数据相加之和不一定等于总计数额，百分比相加之和不一定等于100%。
场到2030年终结极端贫困。
减少全球每天生活费不足1.90美元人口所占比例。
促进共享繁荣。
提高各国最贫困40%人口的收入。
这是世界银行为了履行其支持全球可持续发展的使命而确定的两大目标。
当前，发展中国家面临着日益复杂的挑战。
在这种形势下，世界银行将努力提供必要的支持和可持续解决方案，以消除极端贫困，促进共享繁荣，实现一个所有人都享有机会的世界。
压铸铝合金产品APQP内含目录表单
1：原材料进货检验； 2：原材料入库、储存 3：材料运至压铸车间 4：原材料熔化、保温 5： DM800 压铸 6：去料头 7：抛光 8：清理毛刺 9：震动研磨 10：精加工 11：清洗 12：烘干 13：成品终检 14：包装 15：入库储存 16：发货产品图号XX 机XXMachinery CO.,LTD初始过程流程图编号：QR-XX-09-9/ A00产品名称A00XXMachinery CO.,LTD产品保证计划（续上页）2018年3月10日编号：QR-XX-09-11/产品名称顾客名称规格/型号六、初始工程标准/要求和法律法规：A、原材料、外协外购件部分：序号原材料、外协外购名称初始工程标准/要求检测方法/标准备注1镁合金锭AZ91D直读光谱仪/GB/T 19078-20032水溶性脱模剂803 3颗粒润滑油HR-2 4精加工切削液AL33015清洗剂PWL-104A DM.25K9 PL CJ6B、半成品部分：序号半成品名称或图号初始工程标准/要求检测方法/标准备注1无缩水，裂纹等压铸缺陷目测，无明显缺陷2C、成品部分：序号成品名称或图号初始工程标准/要求检测方法/标准备注1避免铸件在机加工中出现气孔、砂眼、加工余量的大和小、变形、材料破裂。
X光无损探伤;CMM或综合检具测量D、其它标准、法律法规要求：遵循标准GB/T 19078-2003原材料各微量元素等重金属标准。
备注：编制审核批准XXMachinery CO.,LTD小组可行性承诺编号: QR-XX-09-16 A00顾客：日期：2018年03月20号零件编号：零件名称：对可行性的考虑产品质量策划小组并不打算在进行可行性评价时面面俱到，但已考虑了以下问题。
所提供的图样和/或规范已被用来作为分析满足所有规定要求能力的基础。
对于所有否定答案都要有所关注事项和/或所提出更改，以满足特定要求的附加规定。
结论V 可行产品按规定不作修改而生产。
汽车零部件件行业-项目开发质量规划模板(新品开发)
项目产量规划，生产周期8年，总产量708329台，最大日产在2025年实现（106285套），450辆/天
10
A.采购过程
A.3.1 项目产量及配置
XXXXXXXXX XX
车型 项目编号
项目名称
中标零件号
零件名称
备注
装车比例 供货比例
100%
62% 100%
100%
38%
11
A.采购过程
A.3.2 生产能力规划-爬坡曲线
6
17
B.分供方管理
B.3.1 分供方质量状态监控
供应商业绩评价服务记录 年度供应商质量目标清单 供应商业绩质量评价记录
使用系统对所有供应商管控
➢质量：退货PPM，来料批次不良 ➢交付：准时交付率 ➢服务：质量问题响应速度及措施有效性 等每月进行评价。
18
B.分供方管理
B.3.2 供应商质量审核
质量规划目录
A 采购过程
A.1 产品经验 A.2 报价情况 A.3 项目产能规划
A.3.1 项目产量及配置 A.3.2 生产能力规划
B 分供方管理
B.1 重点分供方识别 B.2 分供方清单 B.3 分供方管理情况
B.3.1 供应商质量状态监控 B.3.2 供应商质量审核 B3.3 二级供方产品认可
设备 负荷
总产能 负荷
结论
1
26秒
60%
26秒 4.75% 64.75% 可行
2
4.5秒 59.3%
6秒
0.15% 59.45% 可行
3
51秒
70.2%
54秒
5.8% 75.8% 可行
14
A.采购过程
A.3.2 生产能力规划—原材料及成品订货周期及库存
《保险开门红--高端客户开发》课程大纲
2018年保险开门红TM战略部署教学时间：2天教学对象：分管总、区经理、总监、营业部经理、展业课长、主任教学模式：策略学习+策略规划+制定个人开门红计划课程受益：训后增加各团队长对开门红高业绩达成的信心，提升高端客户开发的技能，通过收入分析更加明确2018年业务目标和团队人力目标。
课程大纲：第一部分规划篇——保险开门红客群定位与规划第一节：开门红客群定位与规划●年年开门红，年年开门红的意义在哪●开门红客群定位二八定律（80%老客户，20%新增客户）●不同客群定位与规划如何构思第二节：老客户/新客户如何开发●老客户的存量开发（梳理客户名单建立客户开门红客户档案，分类A类/A+/A-)●根据客户档案梳理到期保单客户/即将到期●新客户的拓展●老客户转介绍/各类沙龙新增/小交会积累●保险高端客户的开发与维护●（感情联络法/感情升温法/客户家庭痛点服务法/客户事业痛点服务法/平台交流法）●如何通过创新型的服务增加与客户之间的黏性第二部分策略篇——保险开门红社群策略●社群建设：群主题、群构架、群规则●用户引流：线上自媒体、线下物理场景、微引流工具（朋友圈、公众号、群转发）、厅堂引流工具（摆台引流、岗位引流、沙龙）、外拓引流工具、当地社群资源互换●情感链接：主题分享、资源共享、责任共担、利益共享●用户服务：圈层服务、分类服务、情感服务●社群运营：☆二维码社群营销策略☆粉丝社群营销策略☆朋友圈社群营销策略☆内容社群营销策略●用户转化：产品变现、服务变现、活动变现、IP变现、数据变现、整合变现●用户管理：用户数据库、用户画像、网格化、自动化服务第三部分客群营销篇——保险开门红精准客群场景营销技能●盘活成交客户营销策略●提升临界客户营销策略●转化到期客户营销策略●特定客户（老年、女性、创业务工返乡等）线上线下社群经营营销策略●稳固高端客户营销策略●商区、社区、园区、农区外拓营销策略●特惠商户异业联盟营销策略●联动公私客户营销策略第四部分酒会沙龙篇——保险开门红线下线上营销技能●微信吸引，线下营销☆引流设计——客户答谢☆酒会成交产品☆年终答谢沙龙成交产品☆写春联成交产品☆包饺子成交产品☆包汤圆成交产品☆猜灯谜成交产品☆体检成交产品☆祈福成交产品☆温泉成交产品第五部分高端客户假日营销篇——保险开门红活动策划及实施●双十一：疯狂购物节营销活动策划●传统风俗型：腊八节营销活动策划●春节需求型：小年夜营销活动策划●春节需求型：除夕夜营销活动策划●互动娱乐型：春节七天乐营销活动策划●春节需求型：元宵节营销活动策划●节日需求型：浪漫情人节营销活动策划●节日异业联盟：二月二、龙抬头营销活动策划●促销沙龙型：优雅女人节营销活动策划第六部分个人开门红规划篇——保险开门红个人收入目标●2017年家庭开支明细表●2018年个人新增消费梦想计划●2018年开门红收入=全年收入*60%●收入盈余=个人全年收入---家庭全年开支---个人新增全年消费计划●开门红收入模型●倒推：多少保费/多少保单件数/多少客户成交/多少客户储备/每日计划新增多少客户●人力模型●开门红人力发展最佳时期第七部分个人开门红路演篇——保险开门红个人达成目标路演根据个人收入计划，结合开门红的方案进行个人开门红的路演（路演人为保险公司的总监/营业部经理/展业课长），外勤高管路演结束按照该路演的方式进行各个外勤团队的主管路演路演的步骤：●2017年开支一览表●2018年新增消费计划一览表●2018年开门红收入目标●2018年一季度任务目标分解●2017年12月份各项活动明细表●2018年1月份各项活动明细表/2月明细/3月明细●根据收入2018年全年工作目标的制定●如何建立团队主管开门红收入达成的监督体系第八部分营销心理学---觉醒改变（心灵体验类课程）●营销心理学对开门红乃至今后工作的帮助●心--性--命--运--气--相--色●正能量与负能量的区别●正能量与人体能量体●负能量与人体能量体●营销心理学--觉醒改变。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业务负 责人
业务 区域
客户名称
项目名称
联系人
手机
项目类型
资料类型
投标金 额(万元)
客户阶段分析 协助条件 进度表
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
10 月
11 月
12 月
客 户 规 划
电 话 拜 访
深 度 拜 访
提 供 方 案
认 可 方 案
项 目 评 估
合 同 谈 判
签 约 F005-02
审核：
批准：
袁吉刚代理资料客户明细表
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2018年袁吉刚代理资料明细表
序 号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 合计 1）计划超额完成或未完成情况分析: 附 注 2）本月重点跟进客户及订单（项目）情况总结: 3）目前面临的销售困难及对策: 4） 计划投标预算（不含公司内部预算）:12*4次/月=48次，1200元/次*48=57600.00元； 结算资料：5次/年，2000万*0.002*6=200000.00元。