基于TMN技术的电信计费结算系统
电信运营的在线计费系统

通信网络管理模型--TMN

管理要求 : 该功能集提供网络及其主要单元当前的状态,它们可由NE直接报告给操作者, 或由运行系统(OS)从一个或多个NE中收集状态信息后提供给操作者。
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管理者的管理功能 : 1)NEs业务可用性报告——该功能提供交换机及其主要组成部分和处 理器、共路信令系统、接口设备和其它主要交换设备单元业务可用性的状态。 报告可自动生成,或由操作者请求。 2)按需报告控制状态——该功能提供由操作者请求的话务控制的当前状 态,以及由操作者建立,交换机请求的自动控制的当前状态。 3)电路群忙/闲状态报告——该功能可自动报告电路群当前忙/闲状态, 并能显示在终端或其它设备上。 4)交换机拥塞状态报告——该功能可自动报告交换机当前的拥塞状态, 并能显示在终端或其它设备上。 5)自动拥塞控制信号收到报告——该功能提供网络目的地难于到达(H TR)状态的当前信息,这些信息基于从长途交换机发来的信息或从本地交 换机获得的信息。 6)人工增加/删除目的地的HTR状态——该功能允许操作者人工指定 或删除目的地HTR状态,而取代自动HTR分配。 7)公共信道信令(CCS)网络拥塞状态报告——该功能可自动报告C CS网络当前的拥塞状态,并能显示在终端或其它设备上。 8)收到CCS网络管理信号报告——该功能表示交换机已收到CCS网 络管理信号,其中包括与信号相关的信令点、信号类型和收到时间的标识。
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TMN管理功能 1)请求PM数据——管理者要求代理发送当前PM数据。 2)PM数据报告——代理向管理者发送性能数据,它可由代理例行产 生,按管理者要求发送,或在某参数门限被超过时发送。 3)开始/结束PM数据——管理者指示代理开始/结束收集PM数据。 4)初始化PM数据——管理者指示代理将存储器复位来接收PM数据。
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性能管理是对电信设备的性能和网络单元的有效性进行评估,并提出评价报告的一组功能。包 括性能测试,性能分析 及性能控制。 • 配置管理(Configuration Management)
电信管理网(TMN)管理功能

电信管理网(TMN)管理功能文章属性•【制定机关】信息产业部(已撤销)•【公布日期】1998.08.07•【文号】•【施行日期】1998.08.07•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文电信管理网(TMN)管理功能(信息产业部1998年8月7日)目次1.范围2.TMN管理功能概述2.1与建议M.3200和M.3100的关系2.2简介2.3面向对象范例3.性能管理3.1性能质量保证3.2性能监视(PM)3.3性能管理控制3.4性能分析4.故障(或维护)管理4.1可用性质量保证4.2告警监视4.3故障定位4.4故障校正4.5测试4.6故障管理5.配置管理5.1网络规划和工程5.2安装5.3业务规划和谈判5.4供给5.5状态和控制6.计费管理6.1帐单功能6.2资费功能6.3收费和财务6.4审计员7.安全管理7.1预防7.2检测7.3牵制(containment)和恢复7.4安全管理附录A(标准的附录)相关OSI系统管理功能(SMFs)简述1.范围本标准规定了电信管理网(TMN)的管理功能。
本标准适用于TMN的规划、设计和建设。
2.TMN管理功能概述TMN管理功能对用户来说是管理业务中最小的一部分。
实际应用时管理功能一般由已定义的被管对象的一系列行为组成。
本标准中规定的TMN管理功能为所有电信活动如电路测试、告警监视、话务管理等提供所需要的通用的和专用的功能。
2.1与建议M.3200和M.300的关系建议M.3200包括支持TMN管理业务所需的TMN管理功能清单,建议M.3100包含支持TMN管理功能所需的通用信息模型。
有关这些建议之间关系的详细情况在建议M.3020中讲述。
2.2简介TMN应支持多种管理功能包括电信网络的运行、管理、维护和供给的规划。
这4种管理功能分类具有不同的含义,这将由主管部门的相关组织决定。
而且一些在TMN内进行交换的信息可用于支持不只一种管理功能分类,因此在TMN内进行交换的信息分类与信息构成的使用无关。
tmn

部门管理电信网的支柱。
电信管理网把网络负荷管理、设备故障监控等各个独
立的有关系统 综合到一块,将各种网络管理功能用一个
公用的管理网来实现。
18
TMN的定义
TMN(Telecommunication Management Netwok)
国际电信联盟(ITU)在M.3010建议中指出,电信管理 网的基本概念是提供一个有组织的网络结构,以取得各种 类型的操作系统(OSs)之间,操作系统与电信设备之间 的互联。
状况,同时ITU――国际电联也希望能够把电信管理规范化,他由此提出了电信管理
网络-TMN。
5
TMN的发展现状
TMN有四层结构:自下而上分为元素管理层、网络管理层、
服务或产品管理层和业务管理层。
基本元素管理层:保证网络的各个部分正常运转;
网络管理层:利用IP网络保证服务的顺利提供;
服务管理层:公司的业务部门,决定如何对外提供服务,如 何促销,售后服务等;
第三章 电信管理网(TMN)
1
第三章
电信管理网(TMN)
电信网从产生以来就是面向公众提供服务业务,其管理一直非 常受重视。
由多种模拟和数字设备及相应的支持设备,如传输系统、交
换系统、复用设备、信令终端、前端处理机、主机、集群控 制器、文件服务器等构成。
电信管理网
国际电信联盟电信标准化部门(ITU-T)根据OSI系统管理框
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TMN与电信网的关系
开发TMN标准的目的是管理异构网络、业务和设备。TMN通 过丰富的管理功能跨越多厂商和多技术进行操作。它能够
在多个网络管理系统和运营系统之间互通,并且能够在相
互独立的被管网络之间实现管理互通,因而互联的和跨网 的业务可以得到端到端的管理。
电信网络管理基础知识考试题

电信网络管理基础知识考试题一、填空题1.随着电信业开放局面的逐步形成,电信运营商的经营模式已经从传统的面向网络的经营模式逐步转变到(面向客户)的经营模式。
2.电信运营商的这种经营模式的转变使得(电信运营支撑系统)变得越来越重要。
3.电信运营商的主要工作是(设计)和实现面向客户的端到端的业务管理。
4.电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务,即业务实现、(业务保障)、业务计费。
5.销售和市场管理域定义的构件有市场分析构件、(竞争对手分析构件)、供应商分析构件、市场活动管理构件、销售管理和分析构件、销售人员管理构件、销售活动和预测管理构件等。
6.商务管理域拥有商务计划管理、预测管理、商务活动管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理、(资产管理)、法律事务管理等功能。
7.商务管理域管理的数据有商务策略数据、商务计划和目标数据、(商务活动数据)、供应链数据、财务数据、人力资源数据、资产数据等。
8.客户管理域对客户的服务界面有营业厅、网站、(呼叫中心)等方式。
9.客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、(客产定单处理)、客户服务质量管理等功能。
10.客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、(客户服务条款)、客户消费记录、客户赢利情况统计等。
11.计费管理域实现数据采集、计费账务处理、收费、开票、(信用管理)、调帐处理、账单查询等一系列内容。
12.计费管理域定义的构件有数据采集构件、计费账务处理构件、账单生成和分发构件、(账户管理构件)、收费管理构件、调帐管理构件等。
13.网络管理域拥有网络服务管理、网络容量和拓扑管理、网络故障分析、网络服务层测试、网络使用量采集、网络服务规划、(网络性能分析)、网络告警管理等功能。
14.网元管理域包括网元规划、(网元监测)、网元配置等内容。
15.网络管理是实时或近实时地(监视)电信网路的运行。
16.网路管理系统可设置(不同级别)的网路管理中心。
网元的概念——精选推荐

⽹元的概念基站:在LTE上讲,叫做E-NodeB,LTE⽐3G更加扁平化了,去掉了原来的RNC。
⽹元:对于LTE架构来说,⽹元包含的很多,其中,基站也是其中的⼀个⽹元,除此外还有MME、SGW、PDN等等。
基站就是⼀个⽹元,基站和⽹元的关系类似苹果和⽔果的关系⽹元划分的粒度很多,看⽤途了,有物理⽹元,逻辑⽹元,等效⽹元数等⽹元,不能不提⽹元管理系统。
⽹元管理系统(EMS)是管理特定类型的⼀个或多个电信⽹络单元(NE)的系统。
⼀般来说,EMS管理着每个NE的功能和容量,但并不理会⽹络中不同NE之间的交流。
为了⽀持NE间的交流,EMS需要与更⾼⼀级的(NMS)进⾏通信,NMS也是电信管理⽹络(TMN)中的⼀元。
EMS是基于TMN层次模型的运作⽀持系统(OSS)构架的基础,这个构架使得服务提供商(SP)能够满⾜客户对⾼速发展着的服务的需求,同时也能满⾜严厉的服务质量(QOS)要求。
⽹元管理层(Network Element Management Layer)提供的管理功能服务实现对⼀个或多个的操作,如、、传输设备等的远程操作,对设备的硬软件的管理。
该层管理功能通常就是对⽹络设备的远程操作和维护。
性能管理功能性能管理主要提供有关通信设备状况、⽹络或⽹元效能的报告和评估。
主要作⽤是收集通信⽹络中有关设备实际运⾏的质量数据,形成统计数据⽤于监视或校正⽹络、⽹元或设备的状况和效能,为管理⼈员提供评价、分析、预测和规划的⼿段。
[2]故障管理功能故障管理是对电信⽹设备及⽹络通道的异常运⾏情况进⾏实时监视,完成对告警信号的监视、报告、存储以及故障的诊断、定位和处理等任务,并给出告警显⽰,使⽤户能在尽可能短的时间内做出反应和决定,并采取相应的措施,对故障进⾏隔离和校正,恢复由故障⽽影响的业务。
[2]配置管理功能配置管理负责监控⽹络及⽹元设备的配置信息。
⽹络配置涉及⽹络的物理安排,负责建⽴、修改或删除通道,当⽹络出现故幛时,进⾏通道和设备的重新配置和路由恢复。
电信基础知识与业务网

第五部分电信基础知识及业务网部分一、单项选择题1、通信网络的发展大体上可分为()个阶段。
A、2B、3C、4D、5答案:C2、我国固定电话网以从五级网演变成()级网。
A、1B、2C、3D、4答案:C3、总线形网是所有节点都连接在()公共传输通道--总线上A、一个B、两个C、三个D、无数个答案:A4、实现数字传输后,在数字交换局之、数字交换局和传输设备之间均需要实现信号()的同步。
A、频率B、速率C、传导D、时钟答案:D5、宽带ISDN的信息传递方式,采用异步转移模式(ATM),并确定了用户--网络的接口速率和结构的国际规范,接口速率为()Mbit/s和622.080Mbit/s。
A、155.500B、155.510C、155.520D、155.530答案:C6、任何人在任何时间都能与任何地方的一个人进行通信是实现()。
A、个人化B、群体化C、个人通信D、自由通信答案:D7、GSM电话网构成()网络结构。
A、一级B、二级C、三级D、四级答案:C8、IP电话中采用共扼结构算术码本线性预测编码法,编码速率为()。
A、4B、8C、12D、16答案:B9、电话语音被量化编码后以()的速率进行传送。
A、16B、32C、64D、128答案:C11、IP电话平均每路电话实际占用的带宽仅为()kbit/s。
A、2B、4C、8D、12答案:B12、星形网也称为辐射网,它是将()个节点作为辐射点。
A、1B、2C、3D、任意多个答案:A13、通信的(),就是指任何人在任何时间都能与任何地方的另一个人进行通信。
A、数字化B、综合化C、智能化D、个人化答案:D14、传统电话网采用的A律13折线PCM编码技术,每一路电话的编码速率为()kbit/s。
A、32B、64C、128D、256答案:B15、传统电话网采用的u律15折线PCM编码技术,每一路电话的编码速率为()kbit/s。
A、32B、52C、64D、128答案:B16、()是由网形网和星形网复合而成。
通信网络管理员三级(高级)复习指导 试题

通信网络管理员三级/高级理论知识复习题(填空题)第一章职业道德1.道德可以分为三种类型,即家庭道德、社会公德和()。
2.职业是在人类社会出现()之后而产生的一种社会历史现象。
3.职业道德是()在职业生活中的具体化。
4.只有到了()的历史时期,职业道德才获得了充分发展。
5.爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的()。
6.诚实守信不仅是做人的准则,也是()的原则。
7.办事公道是指从业人员在办事情处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和()办事的职业道德规范。
8.()就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高体现。
9.通信的特点是不直接生产物质产品,而是通过信息的传递产生效用,在传递信息过程中并不改变劳动对象的()。
第二章法律法规1.电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和()的电信服务。
2.电信业务分为基础业务和()电信业务。
3.电信资费分为()、政府指导价和政府定价。
4.由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。
5.招标分为公开招标和()招标两种。
6.网间通信严重不畅是指网间接通率应答试呼比低于(),以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。
7.发生电信网间互联争议,争议双方当事人对电信主管部门做出的行政决定不服的,可以依法申请()或者提起行政诉讼。
8.互联网信息服务分为经营性和()两类。
9.国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行()10.公民的通信自由和()是《中华人民共和国宪法》赋予公民的一项重要人身权利11.IP电话是采用()协议的IP网络进行传输、交换的端到端话音业务。
第三章计算机及网络知识1.没有配备任何软件的计算机称作()。
2.计算机系统由()两大部分组成。
3.若将计算机的CPU集成在一块芯片上作为一个独立的器件,则称为()英文为Microprocessor,缩写为MP。
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文章编号:10045694(2001)04007004基于T M N 技术的电信计费结算系统Ξ缪庆兵,彭剑明(中国电信集团云南省电信公司,云南昆明650031)摘 要:论述了电信计费结算系统建设的理论基础,并对基于TM N 技术的云南省电信计费结算系统具体引用电信管理网(TM N )理论的多层次解决方案进行讨论。
进一步说明TM N 目前已成为现代电信网络管理的发展方向。
关键词:电信管理网;电信计费结算系统;结构理论中图分类号:TN 915.07 文献标识码:BTelecomm un ica tion s B ill i ng System Ba sed on T M NM I AO Q ing 2b ing ,PEN G J ian 2m ing((Y unan T eleco mm unications Corp oration .K unm ing ,650031,Ch ina )Abstract :T h is thesis discusses the telecomm unicati ons billing system based on TM N .It also intro 2duces the TM N structure theo ry into the p ractice of Yunnan T elecom B illing Center .A nd it further exp lains the app licati on of TM N in modern telecomm unicati ons m anagem ent and its developm ent in the future .Key words :TM N ;telecomm unicati on billing system ;structure theo ry0 引言电信计费结算系统作为电信企业的核心系统之一,是电信生产的一个重要环节。
电信计费结算系统作为必要的电信业务经营支撑系统,它除了拥有一般计算机应用系统的特性外,其系统设计还应以电信管理网(TM N )的概念作为理论基础,以适应电信生产全程全网特点及业务发展的需要。
计费结算系统与网络管理其他系统一样,建设持续时间较长,对现有计费结算系统进行逐步完善,改造的总原则是:在对系统完善、改造的这个较长的时间内,保证已有的投资得到保护和相应回报,保证系统建设持续地采用先进技术。
这样,就须保证系统的不断变化对系统用户无关,使计费结算管理系统用户感觉不到计费结算系统发生的变化,从而使目前计费结算系统向集中统一管理方式平滑过渡。
1 电信管理网(T M N )概念的引入TM N 是为管理开放系统互联(O S I )环境中的各种电信系统开发的,它是以ISO 的公共管理信息规程(C M IP )和公共管理信息业务(C M ISE )标准为基础。
没有TM N 技术,跨过多个电信计费结算子网提供业务将是非常困难的。
图1示出了由分散的计费结算管理过渡到集中统一的TM N 网络管理模式下电信计费结算系统的过程。
TM N 的基本目标是提供规划网络管理的开发・07・第13卷,第4期重庆邮电学院学报2001年12月V o l .13 N o.4 Journal of Chongqing U niversity of Po sts and T elecomm unicati ons D ec .2001Ξ收稿日期:20001205作者简介:缪庆兵(19652),男,云南昆明人,工程师,曾任云南省邮电管理局帐务结算计费中心主任,现就职于美国休斯网络系统公司。
和网络管理的通信联络方式的框架。
TM N用来支持广泛的管理领域,包括电信网和电信业务的设计、维护、操作、管理和用户业务。
TM N技术的多层次解决方案包括方法论、体系结构、重用技术、管理业务、管理应用等概念。
其中方法论指的是基于TM N 技术的网管系统建设的第一步,应使用TM N理论中提出的方法论,作为开发建设系统的指导。
体系结构是提供一个网络管理体系结构,以供在直接提供管理业务有困难的情况下采用此体系结构建设管理网,直接用管理网进行网络管理,从而协助电信主管部门有效地执行管理电信网和业务的职能。
TM N作为对电信网进行集中统一管理的解决方案,现已成为现代电信网络管理的发展方向,不少国家的电信业务管理及支撑系统都向这方面发展。
2 电信计费结算系统的功能在TM N技术理论中,网络系统实现管理功能的基本方法是:获取网络运行状态、分析网络运行状态和实施对网络的控制。
网管系统的管理功能分为5部分:确定管理参数、管理参数的管理、获取网络运行状态、分析网络运行状态、实施对网络的控制。
ITU2T为了对网络管理的功能进行标准化,提出了一组各种管理系统共同的管理功能:性能管理、故障管理、配置管理、计费账务管理和安全管理。
这一组管理功能有两个基本的特性:①完整性,该组功能覆盖各种业务网网管系统所需的各种管理功能,在大多数情况下,一个具体的网管系统的网络管理功能只是这一组管理功能的一个子集;②无关性,该组管理功能做到了和具体的网络管理系统无关。
依照上述讨论,电信计费结算系统应为TM N 的管理功能子集,TM N管理功能的一般形式与电信计费结算系统管理功能的对应关系为:确定管理参数、管理参数的管理、获取网络运行状态、分析网络运行状态、实施对网络的控制与计费结算管理、参数费率管理、CoDR采集计费结算、摊分与审计、计费结算数据的备份与恢复对应。
3 电信计费结算系统的体系结构3.1 电信计费结算系统的管理层次模型基于TM N技术理论,图2给出电信计费结算系统的管理层次模型结构。
电信计费结算系统建立在基础网之上,电信计费结算系统按功能划分可以分成5层,各种计费结算相关的管理功能(如配置管理、故障管理等)分布在相应的管理层中。
各管理层的任务简述如下。
(1)网元层。
由庞大的网元(N E)构成,负责网元本身的基本管理功能,对电信计费结算系统而言, N E包括电话交换机、采集设备等。
(2)网元管理层。
对电信计费结算系统中某个区域的网元进行相关操作管理,包括收集有关的通话详细记录(CoDR)数据、结算数据及与网元有关的其他数据。
并允许网络管理层通过它与网元层进行会话。
(3)网络管理层。
对电信计费结算系统中的所有网元进行管理。
它允许对网络进行重构,包括完成・17・缪庆兵,等:基于TM N技术的电信计费结算系统业务管理层提交来的管理数据,如费率数据配置、统计分析报表相关数据生成处理等,同时,电信计费结算系统最重要的功能也在此层实现,包括处理电信计费分拣、结算摊分及审计业务,主要工作是CoDR 的分拣,结合费率及相关信息对CoDR 进行处理,计算出话费来。
计费工作还包括错误和无效CoDR 处理,潜在欺诈行为预测等工作。
(4)业务管理层。
对电信计费结算系统的计费结算数据进行结算摊分及数据稽核。
结算摊分是将多个运营公司和不同业务在同一运营公司内不同单位的话费进行结算摊分;数据稽核是指对计费和结算摊分过程与结果进行审核和审查。
电信计费结算系统业务管理层的管理功能与多个业务网络有关系,它必须与相关业务网络相连。
如与智能网、IP 电话网、电信运营商之间的各个网关及相应的本地网账务计费系统、相关结算数据接收系统等相连。
(5)商务管理层。
处理网络操作员对业务管理部门提交的报告,如分析市场运作情况,检查资费执行情况,辅助市场决策,服务质量分析等。
电信计费结算系统商务管理层的管理功能还应包括对电信运营企业的企业级与计费结算有关的活动。
3.2 电信计费结算系统的物理及功能结构物理实体是一种工程存在,物理实体的功能由物理实体的单元组成,组成物理实体的单元称为功能实体,而各种实体与实体的关系称为结构。
引用ITU 2T 的M .3010建议,电信计费结算系统的基本物理结构如图3所示,包括以下功能单元。
(1)网元(N E )。
它为电信计费结算系统用户提供相应的网络服务功能,如长途交换机及网关交换机中的计费结算数据采集设备的本地网计费账务系统的通信服务器等。
(2)操作系统(O S )。
它用来操作处理B S 的相关信息,采用小型机(云南省采用I BM R S -6000SP 2)实现。
电信计费结算系统的基本管理功能模块及系统的业务应用功能模块驻留在该系统上。
(3)协调设备(M D )。
它用于在不同类型的接口之间进行管理信息的转换(如Q 3与Q x 之间),在目前电信计费结算系统试点工程中,各种管理信息传递基本上是基于计算机理论的TCP IP 传输协议,协调设备功能可具体理解为CORBA 、M Q 等软件中间件功能。
(4)工作站(W S )。
它为电信计费结算中心的操作员进行各种业务操作提供进入电信计费结算系统的入口,这些操作包括数据输入、命令输入和监视操作信息。
(5)数据通信网(DCN )。
它为其他电信计费结算系统部件提供通信手段,由专线、DDN 、DCN 或局域网构成。
作为TM N 网络管理系统的功能子集,电信计费结算系统功能在主要实现计费管理功能的同时,还应包括TM N 网络管理系统其他基本管理功能单元,以实现管理功能层次上的重用。
・配置管理。
计费结算系统设备的配置管理参数、计费结算数据采集设备内各插件板的配置、通信网络路径的建立与拆除、计费结算处理所需参数的配置以及新版软件的加载管理等。
・性能管理。
周期性地收集并上报数据采集、网络通信部件的性能数据和在计费结算中心保存一段时间的性能历史记录,以分析计费结算系统运行效率,为优化系统性能提供依据。
・故障管理。
对来自硬件设备或路径终接点的报警信息进行监控、报告、存储以及进行故障的诊断、定位与处理。
・安全管理(Secu rity M anagem en t )。
保护网络资源与设备不被非法访问,以及对加密机构中的密钥进行管理。
3.3 通信模型通信模型描述了在电信计费结算系统各通信实体之间进行信息交换时所涉及的功能、协议。
例如,O S 中的管理者进程与N E 中的代理进程进行信息交换,是借助数据通信功能(DCF )进行的。
DCF 是・27・2001年第4期 重庆邮电学院学报 CU PT在数据通信网(DCN)局域网(LAN)实现的。
DCF 功能位于O S I参考模型的底3层。
电信计费结算系统标准接口包括:①计费结算数据采集接口:用FTAM C M ISE方式来连接前置数据采集设备及交换设备的接口,用TCP IP码流方式来实现前置数据采集设备与电信计费结算系统操作系统的连接;②计费结算数据下发接口:计费结算中心系统设备与本地网计费账务系统的通信服务器的接口,采用TCP IP码流方式;③F接口:F接口用于工作站与网元或TM N实体之间的信息交换,是工作站(W S)进入TM N的接口;④X接口:用于不同TM N之间的信息交换,是进入其他TM N 的接口,或者用于TM N操作系统与非TM N操作系统的通信。