商务礼仪知识梳理
商务礼仪知识点总结
商务礼仪知识点总结一、仪表礼仪1. 面部修饰：男士要保持面容干净整洁，女士要化淡妆；2. 注意头发整洁，发型要大方得体，避免过分前卫；3. 注意个人卫生，要勤洗澡、勤换衣、保持口腔卫生；4. 商务人员要注意着装的整体美，所穿服装要协调，不能在颜色和款式上与环境不协调；5. 男士的衬衣领口不宜过大，袖口处不能卷起。
二、商务人员着装规范1. 正式场合男士着装：正装以西装为主，颜色以藏青色、深蓝色、深灰色为好，并佩戴领带。
2. 正式场合女士着装：正式场合女士着装以西装为主，颜色为藏青色、米色、粉红色等，避免正装裙子配运动风格的长筒袜。
3. 商务休闲着装：商务休闲着装是介于正装与休闲装之间在款式上随意宽松的一种服装。
在商务活动中穿着轻松休闲的服装进行商务活动。
三、商务人员称呼礼仪1. 商务人员称呼礼仪的原则：一是讲究适度得体；二是入乡随俗；三是区分血缘关系。
2. 商务人员称呼礼仪的场合：一是社交场合；二是公务场合；三是服务场合。
3. 常见称呼类型：姓名尊称、职称尊称、职务尊称、一般尊称。
四、握手礼仪1. 握手的顺序：主人、长辈、老人的主动伸手；上级、女士主动伸手；先到场的主动伸手；客人到来时主人为表示欢迎迎接而先伸手。
2. 握手的方法：用右手握手。
握手时力度要适当，不宜过猛。
一般先轻后重。
手位：不要把拇指藏在掌内或伸直贴于食指和中指之间，应该使拇指与食指、中指呈一直线，且只轻触于对方的三根手指头上。
握手时应微笑致意并面带亲切问候。
3. 握手时的注意事项：戴手套与人握手是不礼貌的。
忌交叉握手。
忌用左手与他人握手。
通常政府官员和公共场合中社会名流等可以不脱帽与他人握手，但也要用右手轻轻地摘下帽子致意。
忌手脏与人握手。
五、介绍礼仪1. 商务场合介绍顺序：国际交往中如果是两侧同时有路，首先是职位高的先走。
同方向走时，左侧高于中间，中间高于右侧。
介绍时遵循职务高者居前，按照职位高低顺序介绍。
介绍时要将职务、身份相近的人介绍给职务、身份高的人认识，以示尊重。
商务礼仪知识大全
商务礼仪知识大全商务礼仪是在商务交往中的一种行为准则和社交规范，它关系到个人形象和企业形象，对于商务成功具有重要意义。
以下是一些关于商务礼仪的知识：1.仪表端庄：穿着得体、整洁干净，给人以良好的第一印象。
衣着要符合场合的要求，避免穿着过于随便或夸张。
2.注意言行举止：言谈举止要得体得体，避免说话粗鲁或冒犯他人。
要注意自己的姿态和动作，不要有不得体的举止，尽量保持端庄大方。
3.保持良好的沟通：与人交流时应注意细节，包括面部表情、姿势和目光交流。
要有礼貌并认真倾听对方的意见，避免打断或中断他人的发言。
4.谨慎用语：要用文明的语言表达自己的观点，不应使用粗俗或侮辱性的语言。
避免谈论敏感话题，避免揭露他人的隐私。
5.餐桌礼仪：在商务场合用餐时要注意用餐礼仪，包括使用餐具的正确方式、进食的姿势和口头表达的礼貌。
6.礼品交换：在商务交流中，礼品是一种重要的沟通和交流方式。
送礼时要选择合适的礼品，并注意礼品的包装和送礼的方式。
7.避免迟到：商务场合中，准时赴约是一种尊重他人的表现。
应尽量提前安排好时间，并考虑到可能出现的交通等延迟因素。
9.尊重他人的文化差异：在国际商务交往中，要尊重对方的文化差异。
了解对方的文化背景，尊重他们的习俗和传统。
10.礼仪对待客户：客户是商务成功的关键，要对客户保持礼貌、热情和谦逊。
尽量满足客户的需求，并向他们展示自己的专业知识和能力。
11.网络礼仪：在商务活动中，互联网和社交媒体已经成为重要的沟通渠道。
要注意在网络上的言辞和行为，避免发表冒犯或不适宜的言论。
12.会议礼仪：在商务会议中，要注意自己的言行举止。
遵守会议纪律，遵守主持人的规定，并与其他与会人员保持良好的合作和沟通。
以上是关于商务礼仪的一些知识。
商务礼仪的遵守有助于建立良好的人际关系，在商务交往中表现出专业和可靠的形象。
确保自己得到其他人的尊重和信任，并最大程度地提高商务成功的机会。
现代商务礼仪知识
现代商务礼仪知识在当今竞争激烈的商业世界中，商务礼仪已成为企业和个人取得成功的关键因素之一。
它不仅体现了一个人的修养和素质，更能影响到商务交往中的合作关系和业务成果。
一、商务形象礼仪1、仪表仪态首先，仪表是给人的第一印象。
保持整洁干净的外表是基本要求，包括得体的发型、面容清爽、服装整齐等。
在商务场合，着装要遵循一定的规范，一般来说，男士应着西装、打领带，女士则可以选择套装或正式的连衣裙。
仪态方面，要保持良好的姿势，站立时挺直脊梁，行走时步伐稳健，坐姿端正。
同时，注意眼神交流，展现出自信和专注。
2、肢体语言肢体语言在商务交流中也起着重要的作用。
例如，握手要有力但不过分，保持适度的微笑，点头表示认同等。
避免一些不良的肢体动作，如频繁地摆弄头发、手指或者抖腿等。
二、商务沟通礼仪1、语言表达使用恰当、准确、礼貌的语言是商务沟通的基础。
避免使用粗俗、俚语或者过于随意的词汇。
在交流中，注意语速适中，语调平稳，清晰地表达自己的观点。
倾听同样重要，给予对方充分的关注，不打断对方的发言，通过眼神和点头等方式表示理解和认同。
2、电话礼仪接听电话时要及时，第一时间报上自己的姓名和单位。
通话过程中语气要友好，声音清晰，回答问题简洁明了。
结束通话时要有礼貌地告别。
3、电子邮件礼仪邮件主题要明确，内容简洁、有条理。
使用正式的称呼和结束语，注意标点符号和语法的正确使用。
避免在邮件中使用过多的表情符号和缩写。
三、商务社交礼仪1、介绍与问候在商务场合，正确的介绍和问候方式能够打破僵局，建立良好的关系。
介绍时遵循先介绍地位较高者的原则，问候时要真诚、热情。
2、名片交换交换名片是常见的商务社交行为。
递名片时要用双手，名片正面朝向对方，接名片时也要用双手，并仔细阅读上面的信息，然后妥善存放。
3、商务宴请礼仪在商务宴请中，座位的安排、点菜的技巧、用餐的礼仪都有讲究。
例如，主宾通常坐在主人的右侧，敬酒时要注意顺序和礼仪等。
四、商务会议礼仪1、会前准备提前了解会议的主题、议程和参会人员，准备好相关的资料和设备。
商务交谈礼仪的基本知识
商务交谈礼仪的基本知识1.准备工作：在与商业伙伴进行交流之前，先做好充分的准备工作，包括了解对方的背景、企业文化、市场动态等信息。
这样可以使你能更好地与对方沟通，给对方以专业和诚信的印象。
2.尊重和礼貌：在商务交谈中，要对对方给予尊重和礼貌，包括使用正式而得体的语言、避免粗俗的言语和动作，注意听取对方的观点并礼貌地回应。
即使在与商业伙伴发生争论时，也要保持冷静和礼貌，避免过激的言辞和举止。
3.问候和介绍：在商务交流开始时，要向对方表示问候并进行适当的自我介绍。
问候可以是简短的“你好”或“您好”，自我介绍可以包括姓名、职位以及所属公司或组织。
同时，要学会礼貌地介绍自己的同伴或团队成员，以展现合作团队的专业态度。
4.交流技巧：商务交流的目的是为了获取信息、建立合作关系和达成共识。
在交流过程中，要注意表达清晰、简洁并重点突出，避免使用太多的行话或术语，以免使对方难以理解。
同时，也要提问、倾听和回应，积极参与讨论并尊重对方的观点。
5.面部表情和肢体语言：面部表情和肢体语言可以传达更多的信息和情感。
在商务交谈中，要注意保持友好的微笑和正直的姿势，避免瞪视和敌对的面部表情。
同时，要注意与对方保持适当的眼神接触，以表现出诚意和专注。
6.电子邮件礼仪：在商务交流中，电子邮件是一种常见的沟通方式。
在写邮件时，要注意使用专业而得体的语言，避免使用缩写、俚语或语法错误。
同时，要保持邮件简洁明了，重点突出，并及时回复对方的邮件。
7.礼物和款待：在商务交流中，适当的礼物和款待可以增进关系。
如果要送礼物给商业伙伴，可以选择一些有象征意义的礼物，并尽量考虑对方的文化和习俗。
在款待商业伙伴时，应选择高质量的餐厅和场所，并细心照顾好每一个细节。
8.谢意和回顾：在商务交流结束后，要向对方表示谢意，并简单回顾交流的内容和达成的共识。
这样不仅可以表达你的诚意和感激，也有助于双方对交流结果的确认和记忆。
总之，商务交谈礼仪是商业场合进行交流和沟通时需要遵循的一系列规范和礼仪。
商务礼仪常识及注意事项
商务礼仪常识及注意事项商务礼仪是在商业活动中礼仪规范的一种表现形式，它是以商务行为为依托，通过一定方式和形式来规范商务活动中的人际交往和沟通。
遵守商务礼仪对于建立良好的商业形象、加强商务合作、促进商业交流具有重要意义。
以下是商务礼仪的一些常识和注意事项。
一、着装礼仪1.根据场合选择合适的着装：商务活动场合通常要求穿着正式、得体。
如有特殊要求，也可以根据场合进行着装。
2.保持整洁和干净：穿着整洁和干净是商务礼仪的基本要求，这能够给人留下良好的第一印象。
3.注意颜色的搭配：颜色的选择和搭配要符合商务礼仪的要求。
一般来说，深色调和中性色调较为常用和稳重。
二、言谈礼仪1.注意言辞的文雅：在商务活动中，要尽量使用文雅、得体的语言表达。
避免使用粗俗或冒犯他人的言辞。
2.注意控制声音的大小：声音过大或过小都会给人不好的印象。
要根据场合调整说话的声音大小。
3.注意表达的节奏和语音语调：讲话的节奏要适中，语音语调要自然流畅。
避免讲话过快或过慢、声音单调。
三、行为举止礼仪1.注意姿态的端庄：在商务交往中，姿态的端庄是至关重要的。
保持正直的坐姿和站姿，展示自己的自信和专业。
2.注意面部表情：面部表情可以传递信息和情感，要保持微笑和友好的表情，给人以信任和亲切的感觉。
3.注意握手礼仪：握手是商务交往中常用的礼仪动作。
握手时要注意与对方明确目光接触，用力适中，时间适当。
四、商务宴请礼仪1.席间举止得体：在商务宴请中，要注意自己的饮食举止。
不可大口咀嚼，不可发出嘈杂的声音。
2.饮酒适度：商务宴请中往往会有酒水招待，要注意饮酒的适度。
饮酒过量不仅会损害自己的形象，还可能影响商务活动的顺利开展。
3.注意礼品赠送：商务宴请时常常需要赠送礼物，要根据对方的身份和关系选择适当的礼物，并采取合适的方式进行赠送。
五、跨文化商务礼仪1.尊重对方的文化差异：在与不同国家或不同文化背景的人交往时，要尊重对方的文化差异，避免因文化冲突而引起误会或不愉快。
中国商务礼仪知识
中国商务礼仪知识中国商务礼仪知识1（一）当面接待扎仪上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时，要起身相送。
（二）电话接待礼仪电话接待的基本要求：1、电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
2、电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
3、应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
4、电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
（三）引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
中国商务礼仪知识2中国商务礼仪知识：交际上的中国色彩初次见面说幸会，看望别人说拜访，等候别人说恭候，请人勿送用留步，对方来信称惠书，麻烦别人说打扰，请人帮忙说烦请，求给方便说借光，托人办事说拜托，请人指教说请教，他人指点称赐教，请人解答用请问，赞人见解用高见，归还原物说奉还，求人原谅说包涵，欢迎顾客叫光顾，老人年龄叫高寿，好久不见说久违，客人来到用光临，中途先走说失陪，与人分别说告辞，赠送作品用雅正。
商务基本礼仪常识
商务基本礼仪常识1.仪表举止在商务场合中，仪表举止非常重要。
穿着要整洁端庄，不要穿着太过随便或暴露。
不要过度使用香水或其他芳香剂，以免引起他人的不适。
在与他人交谈时，要保持良好的姿态，注意不要有乱动或过度的手势。
2.问候与称呼在商务交际中，问候和称呼非常重要。
在见到对方时，要主动伸出手进行握手，并简单地问候对方，比如“你好”或“很高兴见到你”。
在称呼对方时，要使用正确的称谓和尊称，比如先生、女士、教授等。
3.礼貌用语在商务交际中，要始终使用礼貌的用语。
在提出请求时，要使用委婉的措辞，比如“请问”，“您是否可以”，而不是直接命令对方。
同时，要表达对对方的感谢和赞赏，比如“谢谢你的帮助”或“你们的工作做得很好”。
4.用餐礼仪在商务用餐中，要遵循一些基本的用餐礼仪。
首先，要等待主人先开始用餐，不要过早开始。
其次，要使用正确的餐具，按照从外到内的顺序使用。
在吃东西时，要保持安静、不吃得过快或过多。
最后，在结束用餐时，要把餐具放在盘子中央，并将椅子推向桌子。
5.礼品交换在商务交流中，礼品的赠送是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
在赠送礼品时，要选择适当的礼品，比如名牌文具或小礼品，避免过于昂贵或个人化的礼品。
在接受礼品时，要表达感谢之意，并适时地打开礼品，查看一下。
6.面试礼仪面试时的礼仪也非常重要。
在面试前，要提前做好准备工作，了解公司和职位的相关信息。
在面试中要保持良好的姿态，保持自信和积极。
在回答问题时，要清晰明了，不回答太过模糊或含糊，同时要给予对方足够的时间来思考和回应。
7.电子邮件礼仪在商务交流中，电子邮件是一种常用的沟通工具。
在写邮件时，要使用礼貌的语言和格式。
主题要简明扼要，内容要清晰明了，不要使用过于复杂的词汇或句子。
同时，要及时回复邮件，并在邮件末尾表达感谢或期待进一步合作的意愿。
总之，商务基本礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
遵守商务基本礼仪，能够使商务交流更加得体、顺利，使自己在商务场合中显得更加专业和可信赖。
商务礼仪常识13篇
商务礼仪常识13篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。
2. 年轻人介绍给年龄大的人。
3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。
二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。
当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。
而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。
三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。
正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
在握手的同时要目光直视对方。
四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。
没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。
你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。
如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。
如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。
"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。
如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。
请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。
当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。
假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。
确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。
不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。
如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。
一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。
”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。
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西装穿着讲究三个三原则：1、三色原则：全身颜色不超过三种色系。
包括上衣、衬衫、领带、袜子；2、三一定律：三个部位保持一个颜色。
三个部位指：鞋子、腰带、公文包，通常用黑色；3、三大禁忌：a、左手商标要拆除b、袜子：正式场合不要穿尼龙丝袜，不穿白色袜子，一般和皮鞋一个颜色c、领带：①领带质地：选择真丝、纯毛②带拉锁的领带一般不用③领带和西装、衬衫一个色，多考虑用深色，图案用几何图案④正规场合，用长袖搭配领带，不用短袖，除非是公司制服⑤不能用夹克配领带，因为夹克是休闲装正装西装：1、色彩：单色、深色。
首选蓝色，其次灰色，再次黑色2、面料：纯毛3、款式：一般都是套装，多单排扣涉外礼仪基本原则维护国家利益原则在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。
在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
信守约定原则当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。
在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。
女士优先原则在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重妇女、女士优先”原则。
它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行为去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。
尊重隐私原则对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中“有所不为”。
不卑不亢原则涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。
中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。
所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。
入乡随俗原则在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。
做不到这一点，对于交往对象的尊重、友好和敬意，便无从谈起。
这就要求，首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。
其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。
爱护环境原则不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。
不宜先为原则在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。
日本人不喜欢紫色，认为这是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为是不祥之色。
他们忌9、4等数字；他们还忌讳三人一起合影，认为中间的人被左右两人夹着，是不幸的预兆。
日本人讨厌金银色的猫，认为看到这种猫的人要倒霉；他们也不喜欢狐狸。
（一）宴会的基本礼仪（1）座次安排。
正式宴会，一般都事先安排座次，以便参加宴会者入席时井然有序，同时也是对客人的一种礼貌，非正式的宴会不必提前安排座次，但通常就坐也要有上下之分。
安排座位时应考虑以下几点：一是以主人的位置为中心。
如有女主人参加，则以主人和女主人为中心，以靠近主人者为上，依次排列；二是要把主宾和夫人安排在最主要的位置。
通常是以右为上，即主人的右手是最主要的位置。
离门最远的、面对着门的位置是上座，离门最近的、背对着门的位置是下座，上座的右边是第二号位，左边是第三号位，依次类推；三是在遵从礼宾次序的前提下，尽可能使相邻者便于交谈；四是主人方面的陪客应尽可能插在客人之间，以便与客人交谈，避免自己的人坐在一起。
座次礼仪基本理念内外有别：礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。
家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。
中外有别：国内政府会议及公务场合，座次讲究左高。
一般商务场合及国际交往中，座位以右为尊。
遵循规则：地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。
国际交往中，要按照国际惯例进行表达。
座次排序基本规则以右为上（遵循国际惯例）；居中为上（中央高于两侧）；前排为上（适用所有场合）；以远为上（远离房门为上）；面门为上（良好视野为上）。
开会座次排序小型会议：面门而坐，居右而坐，居中而坐，自由择坐。
大型会议：一般来说，主席台位置要面门设置，主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。
主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方，或在其右前方。
乘车座次排序商务面包车：上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
越野吉普车：前排副驾位置为上座位。
双排座轿车：1) 主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾位置为上座。
2) 专业司机驾车，一般商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位。
3) 职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众时，司机后方位置为上座。
会客座次排序自由式：不分身份、地位，适用于亲友团圆、同学聚会。
中心式：有较明显的尊卑关系。
相对式：彼此间有一定的距离，主要用于办公。
并列式：平起平坐，亲密友善，主要用于会见宾客或较为轻松的场合。
谈判座次排序双边谈判：①使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。
②若谈判桌横放，面门位置属于客方；背门位置属于主方。
③若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。
④谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。
⑤翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置。
多边谈判：参加谈判各方自由择座。
面对正门设主位，发言者去主位发言，其他人面对主位，背门而坐。
签约座次排列双边签字：一般签字桌横放。
签字者面门而坐，宾右主左。
参加者列队站在签字者之后。
中央高于两侧，右侧高于左侧。
多边签字：签字桌横放，签字座席面门而设，仅为一张。
签字者按照一定顺序依次上前签字。
宴会座次排列中餐宴席桌次排列规则排序原则：面门为上，以远为上。
居中为上，居右为上。
临台为上，开阔为上。
桌次分布：以主桌位置作为基准；同等距离，右高左低；同一方向，近高远低；主位位置，各桌同向。
中餐宴席座次排列规则排序原则：以远为上，面门为上。
以右为上，以中为上。
观景为上，靠墙为上。
座次分布：面门居中位置为主位；主左宾右分两侧而坐；或主宾双方交错而坐；越近首席，位次越高；同等距离，右高左低。
一位主人：宴请时主要是照顾好主宾。
主人坐主位，主宾坐主位右手位置。
其他的随员和宾客可以对面坐也可以交错坐。
两位主人：第一主位为面门位置，第二主位为背对入口位置。
客人分别坐主人右手和左手边。
西餐座次原则女士优先（女主人：主位/男主人：第二主位）恭敬主宾（男女主宾分别仅靠女主人和男主人）以右为尊（男主宾坐于女主人右侧，女主宾坐于男主人右侧）距离定位（距主位越近，地位越高）面门为上（面对门口高于背对门口）交叉排列（男&女，生人&熟人）礼品礼仪的5法则1送给谁who 2送什么what 3什么地方送where4 什么时间送when 5如何送why3A法则1 接受对方，accept2重视对方，appreciate3赞美对方，admire电话形象构成的三要素一，时间和空间的选择二通话的态度三通话的内容接电话的礼仪一铃响不过三声二接电话的顺序三电话中途掉线四拨错的电话茶话会礼仪茶话会是指为了联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和招待性质的社交性集会。
参加者可以不拘形式地自由发言，并且备有茶点。
茶话会一般不排座次，可以自由活动，与会者不用签到。
在诸多商务性会议中，茶话会的社交色彩最为浓重，商务色彩最为淡薄，有人将其称为“商务界虚会”。
1.茶话会的准备工作（1）确定主题。
（2）确定参与者。
茶话会的主要参与者有以下几类：①主办单位内部人士。
②本单位的顾问③社会贤达。
④合作伙伴。
⑤各方面的人士。
（3）确定时间与地点。
举行茶话会最佳的时间是上午10点左右或下午4点左右，以1～2个小时为宜。
在具体操作时，主要应以与会者尤其是主要与会者方便与否及当地人的生活习惯为准。
在选择举行茶话会的具体地点时，需同时考虑与会人数、支出费用、周边环境、交通安全、服务质量、档次名声等问题。
一般情况下，适宜举行茶话会的场地主要有主办单位的会议厅、宾馆的多功能厅、主办单位负责人的私家庭院或露天花园，以及高档的营业性茶楼或茶室等。
通常认为，餐厅、歌厅、酒吧等场所均不宜举办茶话会。
（4）安排座次。
从总体上来讲，在安排与会者的具体座次时，必须和茶话会的主题相适应。
安排茶话会座次一般可采取环绕式、散座式和圆桌式。
①环绕式指不设立主席台，②散座式即散座式排位，③圆桌式即圆桌式排位，（5）准备茶点。
在具体进行预备时，也需注意以下几点讲究：①茶叶和茶具方面。
在选择茶具时，最好选用陶瓷器皿，并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套。
所有的茶具一定要清洗干净，并且完整无损。
②点心和水果方面。
除主要供应茶水之外，在茶话会上还可以为与会者准备一些瓜子、点心、水果、糖果或地方风味小吃。
需要注意的是，在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃，品种要对路，数量要充足，并且要便于取食。
为此，还需准备擦手纸巾。
按惯例，在茶话会举行之后，主办单位一般不再为与会者准备正餐。
2.茶话会的基本程序及礼仪要求（1）宣布茶话会开始。
在宣布会议正式开始之前，主持人应当提请与会者各就各位，并且保持安静。
在会议正式宣布开始之后，主持人还可对主要与会者略加介绍。
（2）负责人讲话。
主办单位的主要负责人谈话，讲话应以阐明这次茶话会的主题为中心内容，除此之外，还可以代表主办单位对全体与会者表示欢迎和感谢，并且恳请大家今后一如既往地给予本单位更多的理解和更大的支持。
（3）与会者发言。
与会者发言在任何情况下都是茶话会的重心。
为了确保与会者在发言时直言不讳、畅所欲言，通常主办单位事先不对发言者进行指定和排序，也不限制发言的具体时间，而是提倡与会者自由地进行即兴式的发言。
一个人还可以多次发言，来不断补充、完善自己的见解、主张。
与会者茶话会的发言以及表现等必须得体。
在要求发言时，可以举手示意，但也要注意谦让，不要争抢；不管自己有什么意见，都不要打断别人的发言。
肯定成绩时，要力戒阿谀奉承。
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