开发区项目管理策划方案

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项目开发实施方案模板

项目开发实施方案模板

项目开发实施方案模板一、项目背景和目标简要描述项目的背景信息,包括项目的起源、目的以及期望达到的效果。

明确项目的核心目标和主要任务,确保所有相关人员对项目有清晰的认识。

二、项目范围明确项目的具体范围,包括功能需求、技术要求、用户群体等。

确保项目范围明确、具体,避免后期出现范围蔓延。

三、项目组织结构和角色分配1.确定项目组织结构,包括项目管理层、开发团队、测试团队、运维团队等。

2.明确各团队成员的职责和角色,确保项目能够顺利进行。

四、项目时间计划制定详细的项目时间计划,包括各个阶段的开始和结束时间、关键里程碑等。

确保项目按时交付,避免延期。

五、资源计划1.确定项目所需的人力资源、物力资源和财力资源。

2.制定资源分配计划,确保资源得到合理利用,避免资源浪费。

六、风险管理计划1.识别项目可能面临的风险,包括技术风险、市场风险、人力资源风险等。

2.制定风险应对策略和措施,降低风险对项目的影响。

七、质量管理计划1.确定项目的质量标准和质量要求。

2.制定质量保证措施和质量控制流程,确保项目质量符合预期。

八、沟通和协作计划1.确定项目沟通渠道和沟通频率。

2.制定团队协作规范和流程,提高团队协作效率。

九、项目监控和评估1.制定项目监控和评估机制,确保项目按计划进行。

2.定期进行项目评估和总结,及时调整项目计划和策略。

十、项目收尾和交付1.制定项目收尾和交付计划,确保项目顺利结束。

2.进行项目总结和经验分享,为后续项目提供借鉴和参考。

以上是一个项目开发实施方案的模板,具体内容可以根据项目的实际情况进行调整和补充。

慈溪滨海经济开发区四期区块控制性详细规划项目

慈溪滨海经济开发区四期区块控制性详细规划项目

慈溪滨海经济开发区四期区块控制性详细规划项目慈溪滨海经济开发区四期区块控制性详细规划项目是慈溪市政府为促进当地经济发展而制定的规划方案。

该项目的实施将有助于提升慈溪市在区域经济中的地位,加快当地产业结构调整,提高城市基础设施建设水平,推动经济可持续发展。

本文将从规划目的、规划内容、实施方案等方面对该项目进行详细介绍。

规划目的慈溪滨海经济开发区四期区块控制性详细规划项目的主要目的是加快推进滨海经济开发区的发展,提高区域经济水平和竞争力。

通过科学规划土地利用、建设用地布局、基础设施建设等内容,实现经济结构升级、产业发展、环境保护和城市管理等方面的目标。

规划内容慈溪滨海经济开发区四期区块控制性详细规划项目主要包括以下内容:一、土地利用规划规划项目将科学规划区域内土地的利用方式和用途,合理布局不同功能区域,确保土地资源的合理利用和保护。

同时,根据生态环境和城市发展的需要,合理划定生态绿地、产业园区、居住区等不同用地区域。

二、建设用地布局规划项目将科学规划区域内建设用地的布局,确定不同区域内建设项目的位置、规模和功能,并制定详细的建设方案。

同时,对重点建设项目进行统一规划和管理,确保项目的质量和效益。

三、基础设施建设规划项目将确定区域内的基础设施建设方案,包括道路交通、水利排水、供电供水等基础设施建设,并建立统一的管理体系。

同时,规划项目还将重点推动智慧城市建设,提升城市服务水平和管理效率。

实施方案慈溪滨海经济开发区四期区块控制性详细规划项目的实施方案主要包括以下内容:一、政策支持为确保规划项目的顺利实施,慈溪市政府将出台相关政策和措施,包括土地利用政策、建设用地政策、基础设施建设政策等,为规划项目提供政策支持和保障。

二、项目管理规划项目将建立专门的项目管理机构,负责规划项目的实施监督、评估和总结。

同时,加强项目管理与配合,确保规划项目的高效实施和质量保障。

三、社会参与规划项目将积极引导社会各界的参与,倾听社会各界的意见和建议,并充分利用社会资源,促进规划项目的顺利实施。

南京高新关键技术开发区规划方案范文

南京高新关键技术开发区规划方案范文

南京高新关键技术开发区规划方案范文一、序言南京高新技术产业开发区(以下简称南京高新区),创建于1988年9月,是国务院同意全国首批、江苏第一家国家级高新区。

自建区以来,南京高新区一直以发展含有自主知识产权高新技术企业为己任,初步形成了电子信息、生物医药、化工新材料等产业。

实施“二次创业”后,高新区深入壮大了软件产业发展规模,开拓了生物医药、车辆制造、新能源新材料等产业,园区在产业发展方面取得重大突破。

“三个发展”是南京“十二五”时期发展关键战略思绪,南京到将实现10000亿GDP,开发区是践行“三个发展”、实现万亿GDP目标、推进南京经济增加方法转变关键力量。

而南京高新区又是南京最具发展潜力和发展前景开发区之一。

在“十二五”乃至更长一段时期,在全市提升对高新区支持基础上,高新区怎样奋力拼搏,转型升级,加紧产业化发展和城市化建设步伐,实现高新区二次创业新跨越,需要明确新发展愿景、战略定位、战略目标、发展路径和行动策略。

为此,南京高新区管委会委托江苏省城市发展研究院展开“十二五”计划专题研究。

二、“十一五”回顾GDP:“十一五”以来,南京市高新技术开发区GDP呈逐步增加态势,累计实现GDP805亿元。

,全区GDP为205.65亿元,同比增加43.02%,占南京(4230亿元)约4.86%。

至10月份,已实现GDP214.11亿元。

业务总收入:“十一五”以来,全区业务总收入呈稳步增加态势,至10月累计实现业务总收入5092.46亿元。

,全区业务总收入为1231.95亿元,同比增加11.76%。

至10月份,已实现业务总收入1159.39亿元。

财政收入:“十一五”以来,全区财政收入呈逐步增加态势,至10月累计实现财政收入144.90亿元。

,全区财政收入为34.77亿元,同比增加5.67%,占南京市(901亿元)约3.86%。

至10月份,已实现财政收入32.66亿元。

固定资产投资:“十一五”以来,全区累计实现固定资产投资209.75亿元。

开发区 项目谋划典型经验案例

开发区 项目谋划典型经验案例

开发区项目谋划典型经验案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:近年来,随着国家对开发区建设的重视和支持,各地的开发区项目规模不断扩大,项目数量不断增加,为了更好地推动开发区建设,各地纷纷开展了项目谋划工作。

在项目谋划中,有一些典型的经验案例,为其他地区提供了宝贵的借鉴和参考。

下面我们就来看一看开发区项目谋划的典型经验案例。

一、制定科学合理的规划方案在开发区项目谋划过程中,制定科学合理的规划方案是至关重要的。

一个好的规划方案可以有效地引导和管理项目的发展,确保项目顺利进行。

在制定规划方案时,需要充分考虑开发区的地理位置、资源优势和产业特点,结合市场需求和政策导向,确定项目发展方向和发展目标。

同时,还要注重规划的可行性和可持续性,使项目在长期发展中能够保持稳定并持续增长。

例如,某地区的开发区规划方案中,明确了发展以先进制造业和现代服务业为主导,重点建设高新技术产业园区和现代物流园区,为地方经济转型升级提供强有力支撑。

这种科学合理的规划方案,为地方开发区的项目谋划奠定了良好的基础。

二、建立健全的项目管理机制在开发区项目谋划过程中,建立健全的项目管理机制是确保项目顺利进行的关键。

一个好的项目管理机制可以有效地提高项目管理的效率和质量,保障项目按期完成。

在建立项目管理机制时,需要明确项目组织结构和责任分工,设立科学合理的管理流程和监督机制,做到项目管理的有序化和规范化。

例如,某地区的开发区项目管理机制中,设置了项目立项、规划设计、施工实施、验收交付等多个管理环节,每个环节都有专门的管理人员进行负责,形成了一套完整的项目管理体系。

这种健全的项目管理机制,为地方开发区的项目谋划提供了有力的支持。

三、加强与企业的合作与沟通在开发区项目谋划过程中,加强与企业的合作与沟通是促进项目成功的不可或缺的因素。

与企业建立良好的合作关系,可以进一步了解市场需求和企业意见,调整项目方向和发展策略,提高项目的市场竞争力。

同时,通过与企业的沟通,还可以吸引更多的企业参与到项目建设中,促进项目的快速发展和壮大。

开发区工程项目管理制度

开发区工程项目管理制度

开发区工程项目管理制度
一、总则
为规范开发区工程项目管理行为,提高项目管理效率和质量,特制定本制度。

二、管理范围
本制度适用于开发区内的各类工程项目管理活动,包括但不限于建设工程、园区规划建设等。

三、项目立项
1. 项目立项应提前充分论证,确定项目必要性、可行性和效益等要素。

2. 项目立项报批程序应符合相关法律法规和规章制度。

四、项目管理
1. 项目管理应建立科学、合理的组织结构和管理体系。

2. 项目管理应按照计划进行,做好项目进度、质量、成本等管理。

3. 项目管理应强化风险防范,做好项目风险识别、评估和应对措施。

五、项目实施
1. 项目实施应按照项目设计要求和管理规定进行。

2. 项目实施应加强监督检查,确保项目质量和安全。

3. 项目实施应强调合同管理,严格执行合同条款,确保各方权益。

六、项目验收
1. 项目实施完成后,应进行项目验收,确保项目合格。

2. 项目验收应建立完善的验收标准和程序,确保验收过程公正、公平。

3. 项目验收合格后,应及时完成移交手续,确保项目顺利投入使用。

七、项目总结
1. 项目实施结束后,应及时总结经验,做好项目总结报告。

2. 项目总结应列出项目成绩和不足之处,提出改进建议,为今后项目管理提供借鉴。

八、附则
1. 开发区工程项目管理制度的修改和完善应经相关部门批准。

2. 本制度解释权归开发区管理委员会。

以上是开发区工程项目管理制度的内容,希望所有工程项目管理人员认真遵守,并始终把质量和安全放在首位,为开发区的建设和发展做出积极贡献。

浐河经济开发区建设规划策划方案

浐河经济开发区建设规划策划方案

浐河经济开发区建设规划策划方案嘿,大家好!今天咱们来聊聊浐河经济开发区建设规划策划方案,这可是个大工程,让我这个有10年方案写作经验的大师来给大家说道说道。

一、项目背景咱们得了解下浐河经济开发区的基本情况。

这里地理位置优越,交通便利,自然资源丰富,具有很大的发展潜力。

近年来,我国政府高度重视区域经济发展,特别是经济开发区建设,所以咱们这个项目应运而生。

二、发展目标1.打造产业集聚区:以高新技术产业为主导,培育一批具有核心竞争力的企业,形成产业链、创新链、价值链协同发展的格局。

2.建设生态宜居区:注重生态环境保护和城市绿化,打造人与自然和谐共生的新城区。

3.创建现代化服务业集聚区:发展现代物流、金融服务、科技研发等服务业,提升区域经济整体实力。

三、规划布局1.产业布局:按照“一心、两翼、多园”的总体布局,形成产业集聚、功能完善、相互支持的发展格局。

2.空间布局:以“一轴、两带、多片”为空间布局,实现产业、居住、生态、文化等多功能融合。

3.基础设施布局:完善交通、能源、水资源、信息网络等基础设施,为开发区提供有力支撑。

四、重点建设项目1.高新技术产业园区:引进一批高新技术产业项目,培育壮大企业群体,提升产业竞争力。

2.生态居住区:建设一批高品质住宅小区,打造宜居、宜业、宜游的生态社区。

3.现代服务业集聚区:发展金融服务、科技研发、现代物流等服务业,提升区域经济整体实力。

4.文化旅游区:挖掘历史文化资源,打造特色文化旅游项目,提升区域知名度和影响力。

五、政策措施1.优化政策环境:制定一系列优惠政策,吸引企业投资,促进产业发展。

2.加大资金投入:设立产业发展基金,支持重点建设项目,推动区域经济发展。

3.强化人才引进:实施人才引进计划,吸引高层次人才,为开发区建设提供智力支持。

4.推进基础设施建设:加大基础设施建设投入,提升开发区承载能力。

六、实施步骤1.项目筹备阶段:开展项目可行性研究,明确项目目标、任务、投资规模等。

南昌经济技术开发区党工委管委会办公室关于印发《南昌经济技术开发区政府投资项目管理办法》的通知

南昌经济技术开发区党工委管委会办公室关于印发《南昌经济技术开发区政府投资项目管理办法》的通知

南昌经济技术开发区党工委管委会办公室关于印发《南昌经济技术开发区政府投资项目管理办法》的通知文章属性•【制定机关】•【公布日期】2012.09.01•【字号】洪经工管办字[2012]125号•【施行日期】2012.09.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】科学技术其他规定正文南昌经济技术开发区党工委管委会办公室关于印发《南昌经济技术开发区政府投资项目管理办法》的通知(洪经工管办字〔2012〕125号)区直各部门、各镇(处)、驻区有关单位:《南昌经济技术开发区政府投资项目管理办法》已经区管委会研究同意,现印发给你们,请认真贯彻落实。

二〇一二年九月一日南昌经济技术开发区政府投资项目管理办法第一章总则第一条为了规范南昌经济技术开发区(以下简称开发区)政府投资行为,建立健全科学、高效的政府投资决策、组织实施和管理监控程序,提高财政资金使用效率,根据有关法律、法规以及《南昌市政府投资建设项目组织管理试行办法》的规定,结合开发区实际,制定本试行办法。

第二条本办法所称政府投资项目,是指使用中央、省、市支持资金,区本级财政资金以及融资投资的固定资产投资项目,包括城市基础设施项目、公共事业项目、公益性项目和房屋建筑项目的新建、扩建和改建等。

第三条政府投资项目必须纳入开发区国民经济和社会发展计划,并且严格按照批准的政府投资项目年度计划进行建设。

第四条政府投资规模应当与开发区财政的承受能力相适应,遵循量入为出、综合平衡的原则。

第五条有关职能部门按照下列职责分工提出各类政府投资项目的需求:(一)区规划建设局负责提出城市基础设施、保障性住房及安置房建设项目需求;(二)区城市管理局负责提出市政公用项目和城市管理项目;(三)区社会发展局负责提出社会公益事业项目;(四)其他部门根据实际情况提报其他项目。

第六条有关职能部门按照以下分工,履行政府投资项目的管理和监督职责:(一)区经发局是开发区政府投资主管部门,负责组织区重大重点项目库建设;审核项目建议书、可行性研究报告、初步设计(根据具体项目情况可选择编制实施方案)、项目节能评估报告等;牵头审批项目总概算;编制和监督执行年度投资计划;牵头稽察项目进展。

全区经济开发区“一区多园”管理实施方案(最新)

全区经济开发区“一区多园”管理实施方案(最新)

全区经济开发区“一区多园”管理实施方案(最新)为推进我县经济开发区转型升级,进一步拓宽发展空间,引导各产业园区突出主导产业,优化产业布局,实现区域优势产业集群发展,提高园区发展层次和产业发展水平,促进全县产业转型升级,依据《X 省人民政府关于全省开发区改革和创新发展的实施意见》(X政〔X〕98号)、《X省人民政府办公厅关于促进全省开发区规范管理的通知》(X政办秘〔X〕30号)精神,按照全面落实创新驱动发展战略要求,结合我县实际,制定本方案。

一、管理原则(一)资源共享,互利共赢。

既有利于激发县经济开发区的发展潜力,又有利于充分调动各产业园所在乡镇政府的积极性,形成“一区多园”共赢发展模式。

(二)创新体制,简政放权。

进一步解放思想、理顺工作体制、转变职能、提升工作效能,不断提升县经济开发区服务管理水平。

(三)统筹协调,科学发展。

将县经济开发区主园区建设成为带动全县实施创新驱动战略、推进产业转型升级的引领区,各产业园建设成为差异化发展、各具特色的专业园区。

二、管理模式(一)统筹推进机制。

把X家居产业园、板桥建材产业园、双涧农副产品加工产业园、许疃轻工产业园4个乡镇产业园区纳入到县经济开发区管理。

乡镇产业园区实行双重管理,县经济开发区管委会负责业务指导,乡镇负责园区的日常社会事务管理。

各乡镇产业园区成立专门的管理办公室,由属地政府镇长担任办公室主任,县经济开发区管委会明确一名副主任担任办公室副主任。

(二)统筹名称设置。

各乡镇产业园区统一冠名为:XX经济开发区(X)家居产业园;XX经济开发区(X)建材产业园;XX经济开发区(X)农副产品加工产业园;XX经济开发区(X)轻工产业园。

(三)统筹发展规划。

县经济开发区管委会负责编制产业发展规划,所在乡镇政府编制产业园控制性详细规划,县自然资源和规划局负责审核修建性详细规划。

落地项目的规划建设方案须经县经济开发区规委会审核。

(四)统筹招商引资。

各产业园落地招商项目经县招商信息研判会、招商例会审核后,由县经济开发区管委会统一签订投资合同。

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深圳某物业公司开发区项目治理方案提纲一、关于我们……(一)XX物业简介(二)企业理念(三)公司优势(四)专业的顾问服务机构——顾问团二、顾问项目概况三、项目顾问服务目标(一)服务原则(二)具体目标四、顾问服务的方式五、项目顾问组简介(一)组织机构图(二)职责描述六、顾问服务的内容及服务质量保证措施(一)项目顾问差不多范围(二)项目顾问具体内容(三)顾问服务质量保证措施七、顾问服务工作进度表八、项目顾问服务费第一部分项目物业治理理念第一章项目调研为使治理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”,我们深入现场调研,所了解的差不多情况如下:【XXX位于江宁开发区佛城路以南,将军南路以东,牛首河以北,占地面积约79.7亩。

江宁开发区按照高起点、高标准的开发战略,以建设XX新区、高新技术产业密集区为目标,精心规划设计。

以百家湖为核心,依次向外分设三个进展圈层:一是百家湖风景巡游城,内设商贸、不墅、植物、疗养、游乐、国际会议六大中心;二是金融、科技、社团及住宅区;三是高新技术产业加工区,以及占地6000亩,可容纳5万名师生的高教科研中心。

随着诸多的大专院校及高科技企业在江宁开发区的落成,一个全新的以科技文化为主的江宁开发区正在崛起,为本地块居住小区的成功开发带来无限商机。

紧邻地块南侧的牛首河的沿岸将形成优美的滨河绿带。

佛城路、将军南路交叉口的大转盘将是一个特不大规模的中心“绿岛”,这一系列景观绿化工程的完成将使整个居住地块周边环境得以专门大的提升。

销售对象要紧为来江宁创业的企业家,投资家,和高薪白领。

】如何把XXX高尚住宅小区纳入物业治理的视角,达到都市地标性建筑形象的要求,XXX高尚住宅小区给我们带来了诸多课题:l从入伙期直至正常居住期,物业治理实施与周边施工(配套工程收尾)长期并存,且入伙期业主入住集中、入住率高、入住快,治理压力较大。

lXXX高尚住宅小区业要紧紧为来江宁创业的企业家、投资家、和高薪白领,素养高、要求高,其专门的人员结构及厚重的文化沉淀必将为居住区带来更清新的时代气息、衍生更现代的居住理念,因此要求以后物业治理企业实现治理方式和治理手段的现代化。

l“XXX文化区”这一规划设计理念,如何能在物业治理的环节中得以承续?社区中的文化建设能否切合“国家安定团结的需要、物业治理企业治理的需要、社区成员自娱自乐的需要”?社区活动的开展应充分尊重江宁地区的风俗适应,社区文化用房的使用功能安排应切合高学历者、IT产业人士和投资家人士的需求。

lXXX高尚住宅小区的业主差不多属于高收入阶层,物业治理企业所提供的服务产品也应是“精品服务”,全心全意满足顾客的需求,而且不断满足顾客不断增长的需求。

l受住宅商品化进程的阻碍,国内物业治理行业在一段时期内,仍需摆脱传统房管体制所造成的部分业主物业治理消费意识不强等问题。

这些问题的存在,一定程度上会阻碍治理服务费的收缴率,对此如何应对?……第二章治理服务理念及治理思路按设计讲明,XXX高尚住宅小区在户型设计上本着大户型的设计理念,以人为本,着意追求回归自然、远离喧嚣的闹市环境。

而我们的调研结果也显示:XXX住宅小区是“都市文化人”的居所,“文化人”重情、讲理、守法。

开展物业治理工作,就必须高度重视他们的文化需求、服务需求及主动参与社区建设的愿望。

我们提出构建“XXX文化区”的人居理想模式,强调由物化治理上升到文化治理,实现传统家居理念与现代生活方式高度融合的“文化社区”的治理目标。

文化治理涉及两个层面,一是通过多种交流形式促进物业治理人与社区成员以及社区成员之间的正常沟通,使“睦邻亲善”的传统社区概念得以理性回归,并激发社区成员共同参与建设社区人文环境的积极性。

二是通过多种宣传形式培养社区成员集体主义观念,进而深入到他们在使用物业尤其是在使用共用性较强的物业中,进行约束和引导,以降低治理难度,提升治理效果。

我们的设想是:一、倡导“天天让您中意”的服务理念:我们秉持“实施科学治理,持续改进服务,不断开拓创新,增强顾客中意”的质量方针,对小区实行标准化、专业化的治理服务方式.每一项服务作业、每一个作业动作都有严格的操作标准,都通过大量的培训,足以达到省时、高效的服务准则.我们实施“治理报告制度”,每季度如实向业主报告物业治理服务费的收支使用情况,以及本体维修治安、保洁、绿化、社区文化等各专项工作的运作情况,真正做到尊重业主权益。

二、营建“事业至真,生活至爱”的文化服务理念社区文化是物业治理人与社区成员共同制造的、具有社区特色的精神财宝和物质形态的完美结合,社区文化建设的最终目的是在居住区内建立一种“生活至爱”的文化氛围,以取代社区中正在漫延的“人情沙漠”。

我们将以开展健康丰富的社区文化活动为纽带,建立崭新的社区文化。

我们将围绕“环境爱护、科普家教、社区公益、物管宣教、健康家居”等五大主题来组织、策划社区活动,努力把XXX高尚住宅小区创建为精神文明建设的窗口。

三、塑造“朴实无华,追求时尚”的审美理念在新世纪里,业主更加关注居住区内的人文环境。

物业治理人与业主一起参与环境文化的建设,将极大地满足业主愉悦身心、亲近自然的居住需要。

在环境文化氛围营造上,我们将导入一套结合现代与传统、符合建筑设计特色的形象识不系统,提升档次;提供高品质的园艺维护,保持绿化的良好长势;以多种形式组织业主开展环境爱护及美化家园活动,并不断完善居住区内的园林小品及自然景观,营造厚重的人文气息,建立人与环境和谐共融的“都市家园文化区”。

科学技术的进展带来了建筑设计理念的日新月异,业主对服务的需求也不断提升。

作为二十一世纪的XX物业治理人,必须建立现代的治理体制和先进的治理运作机制。

我们在治理体制上实现了内部职员持股,并建立起符合市场经济规律的现代企业制度。

在治理机制上,建立了按劳分配和按资分配相结合的分配机制,建立了多种体系有机结合的激励机制,建立了竞争上岗、双向选择的用人机制。

第三章探求、制造“XXX文化区”物业治理新模式XXXXX置业有限公司开发的“XXX小区”,是专为有识之士和XX市的创业先锋们打造的精品住宅。

从小区规划、户型设计、工程建设、楼盘销售到物业治理环节,XXX高尚住宅小区以后的物业治理工作中将以“精品服务,全心全意满足顾客需求”为目标开展。

住宅产业"三分建、七分管"的客观事实决定了物业治理的重要性,探究“XXX文化区”物业治理新模式,关于推动住宅产业快速、健康的进展,满足作为受益主体--高收入阶层的服务需求具有重要的现实意义。

近段时刻以来,我们反复探讨研究“XXX文化区”到底需要什么样的治理模式?我们认为,治理好高尚住宅小区的核心问题在于:解决提高服务质量与降低治理成本之间的矛盾。

我们确立XXX的物业治理模式是:l紧密围绕“服务业主、报效社会”的核心理念提供“精品服务”的优质产品l倡导“以客户为中心”的流程治理思想建立以流程为基石的客户需求价值链l倡导科学治理和专业服务,规范治理服务行为l致力于与业主建立平等的现代契约关系,推广“天天让您中意”的服务理念在确定治理模式的基础上,针对XXX高尚住宅小区的特色及实际情况,我们进一步提出了全方位物业治理的差不多思路。

我们的治理思路是:l采纳整体治理和专业治理相结合的方法l强调成本操纵意识和成本治理程序l强调维修基金的效能治理与维修打算的科学实施的有机结合l强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进l确保公众服务的规范化与特约服务的个性化l确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋完美l致力于培养职员的专业素养以及社区全员的参与意识l致力于共用设施、设备的持续改进和功能提升l致力于文化功能的提升,塑造符合现代文明的人居理想环境第四章拟采取的治理服务措施结合XXX高尚住宅小区物业治理的难点、重点及治理思路,我们拟采取以下治理服务措施,以保证治理模式的实现及精品服务的供给:一、导入ISO9001质量治理体系XX物业已于国内较早通过ISO9001质量治理体系,尽管业界对物业治理企业竞相进行ISO9001质量治理体系认证意见不一,但我们认为,进行质量体系认证建立了一种科学规范的企业内外部监督体系,使企业在“讲到、做到”的基础上为“做好”制造了可能,使服务产品的提供不致于偏离标准化轨道。

在XXX物业治理介入及实施过程中,导入ISO9001质量治理体系是我们开展工作的基础。

XX物业于九七年建立了ISO9001质量治理体系,并顺利通过英国BSI的第三方认证,通过四年多的实际运作和持续改进,质量保证体系已日趋完善和稳定,并具有较强的可操作性,质量保证体系已成为我们提供规范化、标准化物业治理服务的基石。

随着国际标准化组织于2000年12月颁布了2000版质量治理标准,我们审时度势,积极跟进,及时对原有的质量体系进行了改版,并于去年12月份成功获得ISO9001:2000质量治理体系的转版认证。

在XXX物业治理的实施过程中,我们将一如既往地推行ISO9001,以期在为业主提供优质服务的过程中不偏离既定的轨道。

二、结合自身优势,提升服务质量XX物业在深圳进展已有八年,自身经营治理不断完善,市场表现日益突出,并形成了一整套运作较为成熟的治理模式,并于2000年成功进入全国物业治理市场,相继在江苏承接了昆山凯悦花园、石家庄博雅庄园、无锡太湖世家、深圳龙昆居、创新科技广场等大型物业治理项目,结合本地特色,积存了丰富的工作经验。

我们认为关于企业而言,XXX物业治理成败的关键在于能否将自身优势与标的物的治理要求有效结合。

我们将充分运用XX物业的治理模式以及在深圳市场成功运作的工作经验,有针对性地开展工作,了解客户需求,提供个性化服务和精品服务,对可能发生的问题进行前期预防,使治理处推出的各项治理服务措施更加切合业主的需要及深圳市政策法规。

三、建立素养优良的职员队伍要实现我们在治理方案中的各项承诺,最关键的在于职员的整体素养,人的因素决定一切。

治理处日常运作中的一项工作重点确实是保证XX物业用人机制的有效推行,我们将通过竞争上岗、优胜劣汰和各级岗位责任制来给予职员一定的工作和竞争压力,通过持续不断的培训和考核来保证队伍的素养。

在物业治理实施过程中,我们力求选择一批“品德好、素养好、躯体好”的有志之士充实到“XX物业治理人”的队伍中来,充分发挥职员的各项优势,同时对他们实施科学培训,规范治理,使其不断得到充电和提升,我们将为表现出色的职员不断提供培训、加薪、升职的机会,甚至介入高层治理。

假如这些有志之士把加盟XX物业视作一种机遇的话,我们将充分利用这种机遇造就一批人才。

四、建立“全方位式”的职员培训机制由于提供服务产品的主体之间的个性差异,关于服务产品的提供,不能简单地制造一种“准则”,而是不断依据服务需求的变化而调整,也即服务的层次、内容和方向做出相应变化,其中一项关键问题就在于对职员持续不断的培训。

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