LTE告警+零流量那个低流量分析处理
LTE零流量小区排除处理思路总结
零流量小区处理思路青岛优化项目组2015-4-１７1概述目前面对网络建设逐步完善，4G用户的不断发展，针对零流量小区的分析及处理存在着必要性。
零流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现，也是用发展用户的一个指引，同时也能发现设备的一些故障。
一个站点的能够带来怎样的效益关乎于这个站点的建设的意义，同时一个站点因故障导致零流量也给用户感知带来了直接的影响。
因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析，我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视，并优先进行分析处理。
2零流量小区分类针对现场一个月的零流量小区统计情况分析，干扰、用户少、基站故障、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因。
从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的，如故障、工程、人为调测等原因。
主要分类：故障问题：➢电源：设备掉电断站、BBU掉电➢硬件告警： X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等➢传输：传输光接口异常、BBU 接口异常、射频R接口异常覆盖、干扰问题：➢室外站点覆盖景区的，景区冬季人少➢室外站点覆盖农村空旷公路的➢室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的用户行为问题：➢活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。
➢随着季节变化，室外用户变少的➢确实是用户过少的工程原因：➢新建站处理故障期间，流量较低➢小区未激活，导致零流量3.零流量小区处理流程通过日常处理零流量小区的方法及经验，总结如下排查及处理思路。
可影响相应编号查找下文判断及解决方案。
零流量小区排查处理思路：1.工程状态核查工程状态只有在正常服务的状态才能产生性能数据，因此发现零流量小区首要进行工程状态核查，一般“等待开通”为现场临时调测、“正在开通、正在运维”为交换代维后者是开站人员调测。
面对不同的状态与相关人员进行核查进而作出处理。
2.常规核查项1.查看小区状态是否正常：2.查看路由、sctp是否正常：目前我司设备设置情况：Sctp链路对端网元为MME，工作模式为客户端共设有6条，全网统一配置，如果出现配置错误、缺失等会直接影响站点业务：OMT侧位置及截图：3.路由关系核查610版本升级后基站配置到MME及SGW的路由掩为一条，如果路由缺失会全部ERAB会建立失败，进而引起零流量，如下配置情况：如上所示，基站IP为100.70.23.138，网关IP地址前三位一致，最后一位按照如下表进行设置，如本周基站IP末尾为138，在“130-193”段，因此网关最后设置为129.最终此站点网关IP地址为100.70.23.129.LMT位置截图：4.CRS核查目前crs设置情况为宏站统一设置为15，室内站点统一设置为9，集团管控参数。
精品案例_LTE低流量小区处理
LTE低流量小区处理目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)三、解决措施 (5)四、经验总结 (5)LTE低流量小区处理【摘要】面对网络建设逐步完善，4G用户不断发展，针对低流量小区的分析及处理存在着必要性。
低流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现，也是发展用户的一个指引，同时也能发现设备的一些故障。
因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析，我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视，并优先进行分析处理。
【关键字】低流量一、问题描述淮南进行簇专项网络优化，提取簇内各个小区一周的总流量，针对单个扇区进行流量及用户分析时发现，存在部分低流量扇区，日平均低于0.5GB。
从谷歌上可以看出本簇为居民密集的区域。
二、分析过程由于小区零流量或低流量直接体现用户感知，直接导致资源浪费，必须对零流量及低流量小区引起高度重视，并优先进行分析处理。
针对现场的零流量小区统计情况分析，干扰、用户少、基站故障、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因。
从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的，如故障、工程、人为调测等原因。
主要分类：故障问题：✓电源：设备掉电断站、BBU掉电✓硬件告警： X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等✓传输：传输光接口异常、BBU 接口异常、射频R接口异常覆盖、干扰问题：✓室外站点覆盖景区的，景区冬季人少✓室外站点覆盖农村空旷公路的✓室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的✓室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，但天线下倾角设置不合理的✓相邻站点有干扰，导致小区人数少用户行为问题：✓活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的✓随着季节变化，室外用户变少的✓确实是用户过少的工程原因：✓新建站处理故障期间，流量较低✓小区未激活，导致零流量三、解决措施根据现场测试和后台提取指标查看，站点是因为什么原因导致低流量。
如果是用户少，可以更改天线的方位角来往用户多的大方覆盖；如果是故障问题，安排维护人员时间处理，后台及时监控指标，如果未恢复，需要现场测试确定具体原因。
LTE告警+零流量那个低流量分析报告处理
现状-零流量，低流量，小区分类：故障问题电源：设备断电、断站、BBU断电。
硬件告警：X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等传输：传输光口异常、BBU接口异常、射频R接口异常等覆盖干扰问题室外站点覆盖景区的，景区冬季人少室外站点覆盖农村空旷公路的室外站点覆盖不合理的，周围有村庄密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的网内干扰，网外干扰。
用户行为问题活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。
随着季节变化，室外用户变少的确实是用户过少零流量低流量小区统计类型宏站/室分小区数合计零流量小区宏站153零流量小区室分169低流量小区宏站562低流量小区室分681322 1243影响零流量、低流量小区因素————故障问题告警原因分析LTE 网络零低话务的主要影响因素之一 为基站告警，基站告警主要分三类，分别为传输类、电源类一级硬件类，筛选出零低话务小区，基站故障占比为10%,主要告警如下告警影响小区数统计如下自我处理建议：对告警站点进行长期监控，减小告警对现网的影响，配合基站维护人员及时处理告警告警分类数量断站150光模块收发异常21射频单元维护链路异常告警43GPS 3其他6BBU IR 光模块收发异常告警 射频单元维护链路异常告警小区短链以及不可用告警 星卡天线故障告警影响零流量、低流量小区因素-----覆盖、干扰问题覆盖原因分析：零低话务的另一个影响因素之一----为覆盖问题，其中包含特殊场景覆盖（如景区、路等）、室分天馈覆盖不合理（仅覆盖电梯，地下停车场等）、覆盖区域不合理（附近有村庄、人口密集区域、但天馈覆盖方向不合理、天馈存在阻挡）等、零低话务小区中覆盖原因占比为。
零低话务小区分布：零低话务小区总数市区郊县农村22923425031447处理建议：影响零低业务小区--------用户行为原因分析：在优化中，可以认为一个小区话务量较低原因可以分为两大类，一种是由网络设备或者参数问题引起的低话务量，这种原因造成的低话务量是可以通过一定优化手段得到改善的。
LTE零流量小区排除处理思路总结
LTE零流量小区排除处理思路总结随着移动通信技术的不断发展，LTE（Long Term Evolution）成为了现代通信系统中的主要技术标准。
然而，在实际应用中，总会遇到一些LTE网络中的零流量小区的问题。
零流量小区指的是在LTE网络中，一些小区上没有任何用户流量。
这种情况下，该小区就无法正常工作，进而影响到整个网络的性能。
那么如何排除和处理LTE网络中的零流量小区呢？下面将从以下几个方面进行总结。
1.小区参数优化在LTE网络中，适当调整小区参数可以有效地排除零流量小区问题。
通过合理设置小区的覆盖范围、频率配置、功率控制、PRACH配置等参数，可以避免小区之间的干扰，提升小区的质量和性能，从而减少零流量小区的发生。
2.数据分析和监控通过对LTE网络中的数据进行分析和监控，可以及时发现零流量小区的存在，并采取相应的措施进行处理。
通过对小区的状态、负载、干扰等参数进行实时监测和分析，能够帮助运营商及时发现零流量小区，并找出其产生的原因，进而采取相应的优化措施。
3.小区覆盖优化LTE零流量小区通常是由于小区覆盖不到位或者覆盖重叠导致用户无法接入而造成的。
因此，通过对小区的覆盖范围进行优化，可以避免零流量小区的发生。
这包括调整小区的发射功率和天线方向，改善小区边缘覆盖问题，合理布置小区的位置和距离等。
4.干扰管理干扰是影响LTE网络性能的主要因素之一、通过有效地管理干扰，可以减少零流量小区问题的发生。
干扰管理的方法包括频率规划、功控参数优化、邻区关系优化等。
通过减小邻区之间的干扰，提高小区的信号质量，可以有效地排除零流量小区问题。
5.故障排查和维护当LTE网络中出现零流量小区问题时，需要进行及时的故障排查和维护。
首先，通过对网络设备的检查和测试，确保设备正常运行。
其次，对于有问题的小区，可以进行重启、重配置等操作以恢复其正常运行。
此外，还可以通过定期的巡检和维护，及时发现和解决零流量小区问题。
总结起来，排除和处理LTE网络中的零流量小区可以通过小区参数优化、数据分析和监控、小区覆盖优化、干扰管理以及故障排查和维护等方法来实现。
移动LTE告警故障处理大全
由于BBU到RRU之间没有通过传输设备，因此判断问题只能通过上站解决，出现该告警，主要定位在
BBU侧：
1、上站检查光口收发光，光模块，光纤是否完好；
CPRI光路 问题或光 模块故障
督导+线路+ 2、检查光纤是否存在污损，是否需要清理； 施工方 3、检查BBU侧和RRU侧光模块型号是否一致，是否匹配； 4、光路处理思路如上；
GPS问题
星卡天线 故障告警
GPS问题
GPS问题
星卡锁星 不足告警
GPS问题
GPS问题
星卡时钟 输出异常
告警
GPS问题
传输光口 质量问题
传输光接 口性能恶
化告警
传输光口 质量问题
传输光口 质量问题
传输光接 口异常告
警
传输光口 质量问题
单板不在 单板不在 单板不在
位
位告警
位
BBU CPRI 光模块不 光模块/电
1、上站检查BBU侧的CPRI口光接口质量，
2、使用光功率计测量BBU到RRU之间光路衰耗问题
3、使用法兰、激光笔测试光路的通断；
CPRI光路 督导+线路+ 4、对于中间有光交设备，需要依据传输问题处理的思路进行逐级排查；
问题
施工方 5、对于任何基站故障定位，不能单看一条告警，必须依照该基站所有告警综合判断，确认根因告
1、BBU到IPRAN传输端口上的光纤接头或光模块安装松动，或光模块老化。 2.、BBU传输端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。 3、BBU传输端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配。 4、BBU与对端传输设备之间的光纤线路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长导致光信号在长距 离传输后出现较大衰减。 5、使用光功、光笔判断BBU到IPRAN传输质量； 6、现网大部分问题是BBU到IPRAN距离太近，光功过高，需要增加光衰解决；
华为LTE告警原因与处理建议
华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。
LTE常见告警现场处理方式
1、单板硬件故障； 2、单板未插、未插紧或下电 1、网元适配层版本错误 1、未配置时钟参考源； 2、单板硬件故障 1、基站所有承载S1interface、 X2interface的SCTP链路状态异常 1、软件升级过程中单板升级失败，导致单 板BootROM没有升级成功； 2、单板FLASH存储空间不足，单板硬件故障
1、BBU连接下级RRU端口上的光模块故障
1、单板未插紧或单板故障
1、单板配置错误，或插错单板
1、RRU工作制式配置错误、RRU软件版本不 匹配2、实际安装RRU型号错误。
1、当用户启动小区模拟负载成功时，产生 此告警
1、馈线安装异常（接头未拧紧、进水、损 坏或线缆挤压等）。 2、射频单元接收通道故障（比如低噪放、 混频器、ADC和FPGA等）。
GPS类
51 版本自动回退告警
软件类
52 射频单元硬件故障告警 53 单板软件运行异常告警 54 单板硬件故障告警
RRU硬件类 软件类 单板硬件类
55 单板下电告警
电源类
56 单板闭塞告警 57 基站同步帧号异常告警
配置类 单板硬件类
58
RRU组网拓扑类型与配置不 一致告警
RRU硬件类
59 BBU IR光模块故障告警 IR接口类
序号
告警名称
告警类别
1
BBU IR光模块/电接口不在 位告警
IR接口类
2 BBU直流输出异常告警
电源类
3 射频单元驻波告警
天馈驻波类
4 传输光接口异常告警
传输接口类
5 射频单元IR接口异常告警 IR接口类
6 License试运行告警
license类
7 系统无License运行告警 license类
原创-LTE传输类告警处理方法和建议
关于LTE站点告警处理方法和建议近期LTE站点派了大量A2级告警如：STCP链路,X2，IP PATH，S1接口异常等,由于大家对LTE网络接触不深,对于一些告警的处理我们还在摸索阶段,今天在龙中FE抢修中得出几个结论,在这里和大家分享下。
先说下龙中FE的故障：网元断链,查传输网管PTN无告警,业务网管PING测正常,业务无链路告警。
这种情况相信大家遇到得比较多,相对处理难度也大。
由于LTE也是IP传输承载的业务,我们到达现场后用笔记本电脑进行测试：LTE PING包测试方法与TD PING测方法大同小异,大家需注意两点：1,TD PING包所用的光电转换器速率只需100M便可,因为大多TD业务都是30M的,而LTE的必须要支持1000M速率的光电转换器 2,电话操控查询LTE本对端IP时,需注意操控查询所说的本端IP指的是传输网关IP,对端是基站设备IP,我们PING测的是传输网关IP（LTE有3跳IP;设备IP，传输网关IP,OMC服务器IP,一般设备IP与传输网关IP是同一网段的,LTE的子网掩码每个基站都是255.255.255.192,TD的是255.255.255.224）,且我们只能PING传输网关IP,OMC服务器的IP我们是PING不通的。
起初电脑无法PING通传输网关,现场与网管检查业务端口,VLAN号等,发现LTE设备VLAN号与网管不一致且业务端口现场与网管也不一致,网管重做数据和现场重新布放尾纤后网元无断裂。
（当然每个故障原因各有不同,但抢修LTE和TD故障思路都一样：检查网管有没异常告警,VLAN,业务端口,RNC测与RNC 对接光口等是否一致,现场设备设置IP与后台是否一致,可配合电脑PING包测试方法来判断故障源。
在这抢修过程中需要有清晰的思路和现场与网管细致的检查）接下来是我们所说的重点：LTEA2告警如：STCP等告警的产生原因和处理方法(附件有这些A2级告警描述截图)：在网元无断裂后,我们登上LTE设备终端（登陆的方法和平时登陆TD本地维护终端也有不同：正常连接设备后,首先设置电脑IP：192.168.0.XX,在这个网段的便可,子网掩码是默认的：255.255.0.0，电脑IP正确设置后,便打开IE浏览器输入网址http://192.168.0.49,弹出登入界面输入公认账号密码：账号：admin 密码：admin123,在这里需要注意有些设备第一次登陆时账号与密码都是要自己设置的,这时就要把账号和密码设置成公认的,否则账号密码忘记了,以后该设备便不能登了）发现出现很多A2级告警如下图：我们观察SCTP,X2，IP PATH等告警产生的原因描述均为：相邻站点或对端站点故障引起,故致电后台数据组得知在同一个IP组中如：（龙中FE：152.206.4.7，披头背FE：152.206.12.73,峰吓FE:152.206.12.77，同一IP组是什么意思,我们姑且认为它们是同一网段,地域相邻的站点）会互相建立一条STCP链路,（该链路是否影响业务暂不得知）,如果两端站点任意一端有故障如网元断链,对端便会出STCP链路告警和IP PATH告警,在龙中FE告警板上便分别有一条SCTP链路告警和IP PATH告警；接着我们便证实我们的想法,我们先观察SCTP告警：告警描述：SCTP链路故障编号为10,接着我们便查询编号为10的链路对端是哪个站点（截图不是很清晰,请谅解）：如图上显示它对端站点的IP为：152.206.12.77,这样我们便得知这条链路对端站点为峰吓FE, 峰吓FE目前还处在网元断链状态。
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现状-零流量，低流量，小区分类：
故障问题
电源：设备断电、断站、BBU断电。
硬件告警：X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等
传输：传输光口异常、BBU接口异常、射频R接口异常等覆盖干扰问题
室外站点覆盖景区的，景区冬季人少
室外站点覆盖农村空旷公路的
室外站点覆盖不合理的，周围有村庄
密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合理的
网内干扰，网外干扰。
用户行为问题
活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。
随着季节变化，室外用户变少的
确实是用户过少
零流量低流量小区统计
类型宏站/室分小区数
合计
零流量小区宏站153零流量小区室分169低流量小区宏站562低流量小区室分681
322 1243
影响零流量、低流量小区因素————故障问题
告警原因分析
LTE 网络零低话务的主要影响因素之一 为基站告警，基站告警主要分三类，分别为传输类、电源类一级硬件类，筛选出零低话务小区，基站故障占比为10%,主要告警如下
告警影响小区数统计如下 告警分类数量断站
150光模块收发异常
21射频单元维护链路异常告警
43GPS 3其他
6
自我处理建议：
对告警站点进行长期监控，减小告警对现网的影响，配合基站维护人员及时处理告警
BBU IR 光模块收发异常告警
射频单元维护链路
异常告警 小区短链以及不可用告警
星卡天线故障告警
影响零流量、低流量小区因素-----覆盖、干扰问题
覆盖原因分析：
零低话务的另一个影响因素之一----为覆盖问题，其中包含特殊场景覆盖（如景区、路等）、室分天馈覆盖不合理（仅覆盖电梯，地下停车场等）、覆盖区域不合理（附近有村庄、
人口密集区域、但天馈覆盖方向不合理、天馈存在阻挡）等、零低话务小区中覆盖原因占比为。
零低话务小区分布：
零低话务小区总数市区郊县农村
22923425031447
处理建议：
序号问题原因处理建议
1室分天馈覆盖不合理建议排查问题站点覆盖范围、分布系统状态、必要时增加天线设备。
2覆盖区域不合理建议通过DT测试对问题站点进行RF优化。
3干扰小区排查处理建议对高干扰小区进行扫频排查。
影响零低业务小区--------用户行为
原因分析：
在优化中，可以认为一个小区话务量较低原因可以分为两大类，一种是由网络设备或者
参数问题引起的低话务量，这种原因造成的低话务量是可以通过一定优化手段得到改善的。
另一种则是由于客观因素造成的低话务量，基本上是无法通过优化手段使话务量增高的，主
要原因是用户行为，体原因如下：
活动场所：偶有活动但周期比较长
的；
与2/3G 网进行对比；确实是用户过少；
影响零低业务小区----------新建站问题
原因分析：
目前LTE10月份11月份共开通130个站点，由于新建站点入网流程需要一段时间，并且部分基站存在告警，天线接反等问题无法激活站点，造成网管统计为零话务或者低话务小区，新建站主要原因如下：
处理建议：
告警分析处理，绝大部分的告警后台处理不了
【网元链接中断】
●告警解释：
网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题
●对系统的影响
对该网元无法控制
【小区服务能力下降29243：】
●告警解释
当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警
●对系统的影响
告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。
序号处理方法“是”“否“
2 7
1 DSP BRDMFRINFO查看当前RRU型号(基站侧直接查
看RRU型号)
2 LST RRU查询RRU配置信息是否与当前RRU相符(基
3 4
站侧可以直接登录基站侧查看命令相同)
4 5
3 LST ALMAF查询当前的告警信息，看可用通是否相符
(基站侧可以直接登录或网管确认)
4 MOD RRU 把通道数该为当前RRU通道数，看告警是
9
否恢复（基站侧请联系数据修改组修改数据）
8 6
5 DSP VSWR查看告警小区RRU是否有驻波（基站侧联
系网管确认）
7 8
6 DSP SFP查看光模块型号是否满足LTE需求（基站侧
可直接查看）光模块大于6.144G。
7 考虑可能基带板资源不足，需增加基带板LBBP。
看
9
是否恢复
8 通知基站代维人员上站处理RRU通道/驻波/光模块9
9 结束。