LTE告警汇总!
华为LTE告警原因与处理建议
华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。
LTE常见故障总结
LTE常见故障总结11、System module failure (0010)32、BTS reference clock missing (1898)33、Configuration error: Unit initialization failure (0012)34、Configuration error: Not enough HW for LCR (1868)45、Configuration error: Power level not supported (4008)46、Cell configuration data distribution failed (6253)47、Failure in optical RP3 interface (4064)58、Failure in optical RP3 interface (0010)59、Baseband bus failure (3020,1906)510、RF module failure (6259，1911、1711、1712)511、Cell power failure (4090)612、GPS Receiver alarm: Control Interface notavailable （4011）613、X2 interface setup failure（6304）614、Transport layer connection failure in X2interface615、Failure in replaceable baseband unit716、Temperature alarm(0002)717、VSWR（1838）718、Failure in optical RP3 interface (2004)819、GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU820、Failure in optical RP3 interface（2000）821、光纤交叉连接822、基站始终无法建立S1连接，只到configed状态923、GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU924、某一个小区的RRU无法识别925、BBU版本无法识别1026、校准初步排查1027、本地IP地址和路由正常，ping不通MME和网关1128、TRS文件始终无法生效1129、三种疑难告警1230、远程ping不通基站1231、风扇告警1232、BTSlog有link消息，但是pinger始终不亮1233、驻波问题1334、pinger正常，但是SM里小区显示橙黄色告警1335、几个特列1336、FOSI 和FOSN的光功率范围1337、不同频段RRU类型1338、MAC绑定及载波冲突1439、传输不通1440、升级完成后出现驻波告警141、System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。
LTE告警知识
影响业务
制式间射频单元参数配置冲突告警
不影响业务
射频单元光模块/电接口不在位告警 影响业务
配置数据不一致告警
不影响业务
板间CANBUS通信异常告警
影响业务
射频单元业务不可用告警
影响业务
射频单元光模块收发异常告警
影响业务
单板硬件故障告警
影响业务
IP Path故障告警
不确定（需要查看是否X2)
单板温度异常告警 射频单元输入电源能力不足告警 制式间单板对象配置冲突告警 单板软件运行异常告警
需要派单
基站设备
派专业处理
基站设备
派专业处理
数据配置
派专业处理
数据配置
名称
是否影响业务
用户面承载链路故障告警
不确定（需要查看是否S1)
X2接口故障告警
不影响业务
SCTP链路故障告警
不确定（需要查看是否S1)
射频单元温度异常告警
影响业务
射频单元硬件故障告警
影响业务
星卡天线故障告警 射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告 警 传输光接口异常告警
不影响业务 影响业务 不影响业务
不影响业务
监控设备维护链路异常告警
不影响业务
BBU CPRI光模块故障告警
影响业务
单板软件同步失败告警 射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡 告警 系统时钟不可用告警
不影响业务 影响业务 影响业务
射频单元CPRI接口异常告警
影响业务
射频单元时钟异常告警
影响业务
单板类型和配置不匹配告警
影响业务
基站控制面传输中断告警
制式间控制权冲突告警
不影响业务
BBU CPRI接口异常告警
LTE常见故障总结
L TE-FZHA（RL25）常见故障总结目录LTE-FZHA（RL25）常见故障总结 (1)1.System module failure (0010) (3)2.BTS reference clock missing (1898) (3)3.Configuration error: Unit initialization failure (0012) (3)4.Configuration error: Not enough HW for LCR (1868) (4)5.Configuration error: Power level not supported (4008) (4)6.Cell configuration data distribution failed (6253) (4)7.Failure in optical RP3 interface (4064) (5)8.Failure in optical RP3 interface (0010) (5)9.Baseband bus failure (3020,1906) (5)10.RF module failure (6259，1911、1711、1712) (5)11.Cell power failure (4090) (6)12.GPS Receiver alarm: Control Interface not available （4011） (6)13.X2 interface setup failure（6304） (6)14.Transport layer connection failure in X2 interface (6)15.Failure in replaceable baseband unit (7)16.Temperature alarm(0002) (7)17.VSWR（1838） (7)18.Failure in optical RP3 interface (2004) (8)19.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (8)20.Failure in optical RP3 interface（2000） (8)21.光纤交叉连接 (8)22.基站始终无法建立S1连接，只到configed状态 (9)23.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (9)24.某一个小区的RRU无法识别 (9)25.BBU版本无法识别 (10)26.校准初步排查 (10)27.本地IP地址和路由正常，ping不通MME和网关 (11)28.TRS文件始终无法生效 (11)29.三种疑难告警 (12)30.远程ping不通基站 (12)31.风扇告警 (12)32.BTSlog有link消息，但是pinger始终不亮 (12)33.驻波问题 (13)34.pinger正常，但是SM里小区显示橙黄色告警 (13)35.几个特列 (13)36.FOSI 和FOSN的光功率范围 (13)37.不同频段RRU类型 (13)38.MAC绑定及载波冲突 (14)39.传输不通 (14)40.升级完成后出现驻波告警 (14)1.System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。
移动LTE告警故障处理大全
由于BBU到RRU之间没有通过传输设备，因此判断问题只能通过上站解决，出现该告警，主要定位在
BBU侧：
1、上站检查光口收发光，光模块，光纤是否完好；
CPRI光路 问题或光 模块故障
督导+线路+ 2、检查光纤是否存在污损，是否需要清理； 施工方 3、检查BBU侧和RRU侧光模块型号是否一致，是否匹配； 4、光路处理思路如上；
GPS问题
星卡天线 故障告警
GPS问题
GPS问题
星卡锁星 不足告警
GPS问题
GPS问题
星卡时钟 输出异常
告警
GPS问题
传输光口 质量问题
传输光接 口性能恶
化告警
传输光口 质量问题
传输光口 质量问题
传输光接 口异常告
警
传输光口 质量问题
单板不在 单板不在 单板不在
位
位告警
位
BBU CPRI 光模块不 光模块/电
1、上站检查BBU侧的CPRI口光接口质量，
2、使用光功率计测量BBU到RRU之间光路衰耗问题
3、使用法兰、激光笔测试光路的通断；
CPRI光路 督导+线路+ 4、对于中间有光交设备，需要依据传输问题处理的思路进行逐级排查；
问题
施工方 5、对于任何基站故障定位，不能单看一条告警，必须依照该基站所有告警综合判断，确认根因告
1、BBU到IPRAN传输端口上的光纤接头或光模块安装松动，或光模块老化。 2.、BBU传输端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。 3、BBU传输端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配。 4、BBU与对端传输设备之间的光纤线路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长导致光信号在长距 离传输后出现较大衰减。 5、使用光功、光笔判断BBU到IPRAN传输质量； 6、现网大部分问题是BBU到IPRAN距离太近，光功过高，需要增加光衰解决；
华为LTE告警原因与处理建议
华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。
LTE常见告警故障分析
LTE常见告警故障分析1.1光口接收链路故障原因分析：•光纤有损坏•光模块问题•ODF架处法兰盘有光损•近端、远端之间的线路故障处理方法：•根据所出的光口接收链路故障的位置(基带处理板光口或RRU光口)更换相应的光纤•同上，更换相应的光模块•排除以上2种原因外，可试更换光纤连接处的法兰盘•可通过在远近端处互相发光、收光，以此判断线路是否存在故障1.2RRU链路断原因分析：•RRU掉电•光路故障•光模块损坏•基带板故障引起RRU链路断处理方法：•检查RRU是否上电•如果RRU正常上电，排除光模块或光路是否有光损•观察基带板指示灯闪烁状态是否正常，如异常，那么先插拔基带板使其复位；如果以上因素全都排除，那么更好RRU1.3天馈驻波比异常原因分析：•RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线未连接好•设备接口渗进雨水• RRU与天线端口之间连接的跳线有损坏•RRU内部出现故障处理方法：•检查RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线是否连接好，重新连接•检查RRU故障通道口内是否有渗进雨水，如有，需清理干净；另外设备被雨水浸泡后会有所腐蚀生锈，可用砂纸打磨后重新连接•如无以上情况，请尝试更换跳线，之后重启RRU，查看是否还会出现驻波比告警•通过以上操作后再出现，直接更换RRU1.4天线校正失败原因分析：•LTE天线校正序列发射电平上下行为同一个DV参数，经过研发部门分析600版本中默认的下行校正序列发射电平过大，有可能会导致局部RRU校正序列接收电平饱和，导致校正失败。
处理方法：•修改DV参数降低校正序列发射电平后，可以躲避由此造成的天线校正失败问题。
•经过修改DV参数仍然出现此告警，那么更换RRU室外的话TD通常是通道馈线分为9铲除了八个通道之外还有一个校准线，如果那个接错了会造成通道功率校准失败，驻波比忽高忽低。
可能是校准线损坏，更换校准跳线就行了；也可能是校准通道故障，这个就要更换RRU 设备了。
1.5智能天线校准异常原因分析：•智能天线校准线缆连接故障•RRU内部故障处理方法：•更换RRU校准通道跳线•更换RRU校准通道跳线无效，直接更换RRU1.6输入电压异常原因分析：•输入电压异常一般常见于拉远站，由于室外交转直电源柜供电功率缺乏或接电异常会导致出现此故障处理方法：•检查设备电源线与电源柜是否有连接问题•如连接没问题，那么考虑电源柜所带设备是否过多，可减少连接的设备或增加电源柜解决此问题1.7基站退出效劳原因分析：•基带板故障•如果1个基站的所有RRU光口链路故障、设备掉电或其它原因导致RRU链路断，那么会引起基站退出效劳•数据有误：无线参数—>TD-LTE—>资源接口配置—>基带资源:未调整RRU通道口为2即LTE通道处理方法：•检查BBU基带板指示灯闪烁状态是否正常，可试插拔复位，待查看告警是否消除•假设基带板无故障，通过光功率计等测试仪确定光路光信号是否有衰减，查看整站RRU是否有掉电情况发生•以上情况均排除后，检查后台数据是否有误即资源接口配置—>基带资源:查看RRU通道口(LTE通道)是否已调整为2 (此情况只适用于室分的双通道RRU) 1.8内部故障原因分析：•RRU内部时钟类出现异常处理方法：•先查看故障小区是否存在其它告警，如：驻波比告警、RRU功率检测异常、输入电压异常等，假设有，先排除此类告警•假设无其它告警，那么对设备下电复位，此告警如再次出现，直接更换RRU 1.9基站同步异常、没有可用的空口时钟源、GNSS天馈链路故障原因分析：•一个基站如果GPS出现故障，这3种告警那么会同时出现•未连接GPS•已连接GPS，但室内外接头处接触不良•GPS馈线有弯折等硬伤•主控板损坏处理方法：•首先应检查机房和室外是否连接GPS•如已连接，那么检查室内外GPS直弯头处连接情况，重新连接•重新连接后告警仍不能消除，那么需检查GPS馈线是否有弯折类的硬伤，假设有，那么更换新的馈线•以上因素排除后告警仍不能消除，那么直接更换主控板1.10设备掉电原因分析：• RRU所接市电停电•有市电但RRU因内部故障不上电处理方法：•先检查RRU所接市电是否有电，如果停电，待市电恢复后查看告警•如果有市电，但RRU未显示上电，掉电重新上电RRU假设仍无反映直接更换RRU1.11单板通讯链路断原因分析：•BBU的PM板供电功率缺乏•主控板故障导致其他单板不能正常上电•单板软件故障、反复重启处理方法：•热插拔单板复位后，查看单板是否正常•如果插拔无反响，计算PM板供电功率是否满足当前BBU 的所有单板所需功率•如果PM板无本身无故障，供电功率也满足，需查看主控板是否正常•以上因素排除后告警仍不消除，直接更换该单板1.12硬件类型和配置不一致原因分析：•实际设备连接的单板与OMC配置的单板类型不一致处理方法：•根据实际需要，更换前台所插单板或修改后台配置的单板类型1.13网元断链告警原因分析：•前后台数据不一致•机房设备掉电•传输线路光缆断•主控板故障处理方法：•在站点已开通的情况下出现网元断链，需检查后台数据是否有修改导致前后数•如果数据一致，核实机房设备是否掉电•核查传输线路光缆是否断开•排除以上因素外，核实BBU的主控板是否出现故障(软件故障、单板电路损坏等)，如果有此类故障，更换主控板1.14X2断链告警以下三条都会影响切换的，无论出现哪条，都代表X2链路出现了问题。
常见告警及详细告警码详解
爱立信LTE无线专业常见告警目录Heartbeat Failure (2)ServiceUnavailable (2)ServiceDegraded (2)Gigabit Ethernet Link Fault (3)Remote IP Address Unreachable (3)Loss of Tracking (4)Network Synch Time from GPS Missing (6)System Clock Quality Degradation (6)PowerFailure (6)LinkFailure (7)LinkStability (7)VswrOverThreshold (8)CalibrationFailure (8)Plug-In Unit HW Failure (9)Plug-In Unit General Problem (9)GeneralHwError (10)HwFault (10)GeneralSwError (10)License Key File Fault (11)LicenseKeyMissing (11)Heartbeat Failure（基站退服或断站） 告警解释：此告警表示基站心跳告警，即基站脱管。
可能原因：（1）DU掉电（2）传输故障（3）DU故障（4）OSS原因（网管）处理步骤：（1）检查电源状态。
（2）检查DU电源接头是否松动，如有松动重做接头。
（3）检查基站传输连接，如有虚接或者尾纤破损则进行重接或者更换。
（4）通知传输检查传输状态。
（5）DU下电重启.（6）更换DU。
（7）配置原因，检查数据原因，回落到割接之前的地址，更换IP ServiceUnavailable告警解释：此告警表示小区服务质量不可用，即小区退服。
该告警为伴生告警，其提示作用。
能够触发该告警的常见子告警为：●PowerFailure（电源故障）●LinkFailure（光路告警）●HwFault（RRU硬件故障）●TemperatureExceptionalTakenOutOfService（RRU高温告警）可能原因：由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。
联通LTE告警分析
名称
射频单元CPRI 接口异常告警
网元类型
告警源
MO对象
LM-机场二期交通中心12
定位信息
柜号=0, 框号=135, 槽号=0, 端口号=端 口0, 单板类型=MRRU, 端口类型=上联, 具体问题=CPRI接口接收异常
BTS3900 LM-机场二期 LTE 交通中心12
告警产生原因
1.在CPRI链路采用光接口时，可能是射频 单元或对端设备的光纤接头或光模块未插 紧，或光纤链路故障 2.在CPRI链路采用电接口时，可能是射频 单元或对端设备的电缆接头未插紧，或电 缆故障 3.射频单元或对端设备运行异常或硬件故 障 4.BBU互联场景下，BBU互联线缆异常或 者BBU互联端口光模块故障
Huawei Confidential
7
常见告警
BBU CPRI光模块/电接口不在位告警 BBU CPRI接口异常告警 BBU单板维护链路异常告警 BBU光模块收发异常告警 License试运行告警 MAC错帧超限告警 RRU组网级数与配置不一致告警 S1接口故障告警 SCTP链路故障告警 X2接口故障告警 X2接口配置更新失败告警 传输光接口异常告警 传输光模块不在位告警 传输光模块故障告警 单板不在位告警 单板软件同步失败告警 单板软件运行异常告警 基站控制面传输中断告警 监控设备维护链路异常告警 配置数据不一致告警 任务执行失败告警 射频单元CPRI接口异常告警 射频单元发射通道增益异常告警 射频单元光接口性能恶化告警 射频单元光模块/电接口不在位告警
告警产生原因
1.小区配置与设备支持规格冲突 2.射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、 功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误 3.单板不可用 4.小区使用的CPRI链路故障 5.小区使用的基带单元故障 6.小区使用的射频单元收发通道故障 7.S1信令链路故障 8.时钟资源不可用（TDD LTE） 9.CPRI带宽不足 10.CPRI MUX场景单板不支持 11.License资源不足
LTE常见告警现场处理方式
1、 LST RRU，查看驻波比告警门限；
2、根据告警提示的RRU驻波通道，检查射频单元与天线侧的接
头是否拧紧，跳线与馈线是否有问题。
DSP VSWR
3、复位RRU，若告警仍然未消除，用sitemaster检查驻波根
源，并尝试更换天线或者RRU。
1、使用DSP SFP命令查看光模块的收发光功率是否正常。 2、检查本端、对端的光模块是否插紧，是否异常。 3、检查传输光纤线路是否正常，光纤是否损坏。
1、射频单元的上联CPRI接口出现异常，导 致射频单元从CPRI接口提取的时钟异常。
1、MME状态异常，无法接受本次基站配置更 新
1、RRU的外部交流电源输入中断
1、S1接口配置错误； 2、跟踪区域码未配置； 3、eNodeB标识配置错误
1、数据配置超出license授权范围 1、用户对RRU频繁执行过多配置、维护以及 启动过多测试、测量任务。 2、RRU软件运行异常。 1、星卡硬件故障。 1、星卡工作模式配置错误； 2、星卡天线故障； 3、卫星天线周围有干扰、遮挡。 1、当前运行版本存在问题。
1、RRUCHAIN配置错误； 2、RRU实际组网中的RRU级数不正确
1、时钟参考源的配置错误； 2、星卡天线故障或锁星不足； 3、对端时钟参考源的配置问题。
1、之前执行过闭塞小区命令，未解开 1、基站侧和对端配置参数不一致，导致到 对端的路由不可达； 2、SCTP的承载链路故障、或被手动闭塞。 1、单板未插紧； 2、单板下电。
1、检查基站时间，检查设备证书
1、修改机柜类型配置信息
1、添加用户面承载对端路由； 2、检查用户面的传输配置； 3、复位单板。
LST CABINET
1、重新加载新的配置数据文件。