沃尔玛十大成功法则
沃尔玛十大成功法则与沃尔玛的员工激励
沃尔玛十大成功法则与沃尔玛的员工激励沃尔玛十大成功法则◆第一法则：全心经营，比别人更尽心尽力。
你对工作的热情，可以让你尽可能把工作做得更好，你身边的人也会因此受你的影响；◆第二法则：和同仁分享利润，视同仁为伙伴，你的行为要像一位为合伙人服务的领导者；◆第三法则：订立远大目标，不断想出新点子，来激励并挑战你的同伴；◆第四法则：凡事和同仁沟通，他们知道得越多越能理解，也就越关心事务。
沟通就是力量，你的收获足以抵消泄密给竞争对手的风险。
◆第五法则：感激同仁对公司的贡献，任何东西都无法取代几句适时的真心感激话。
◆第六法则：成功要大肆庆祝，失败则不必丧志，别把事情看得太严肃，轻松行事，你周围的人也会跟着轻松，做事要有趣，表现你的热心；◆第七法则：聆听公司内的每个人的意见，并设法让他们畅所欲言，将权下授，而下情可以上达，让员工将好的构想提出来；◆第八法则：超越顾客的期望，顾客就会一再光临。
对顾客做错了事，要诚心道歉，不可以找借口，在第一代沃尔玛的牌子上就写着“保证满意”，现在还是这么写着；◆第九法则：控制成本低于竞争对手，这就是你的竞争优势，如果你的经营有效率即使你犯了错误，仍然可以复原；反之，即使你很聪明，仍然做不好事业；◆第十法则：逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
如果走同一条路，那么选择不同的方向，就可以找到自己的优势。
沃尔玛的员工激励世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿，早在创业之初就为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
山姆·沃尔顿总结了“事业成功的十大法则”，并常常与经理们和同仁共勉。
这十大法则是：忠诚你的事业；与同仁建立合伙关系；激励你的同仁；凡事与同仁沟通；感激同仁对公司的贡献；成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；倾听同仁的意见；超越顾客的期望；控制成本低于竞争对手；逆流而上，放弃传统观念。
上述十大法则中有七条是关于员工关系的，可见沃尔玛把员工关系放到何等重要的地位。
下面就是山姆沃尔顿经营企业的十条规则
下面就是山姆沃尔顿经营企业的十条规则：规则1：敬业。
山姆沃尔顿之所以成功，就在于它比任何人都更加相信这一点，而他也正是通过工作中的绝对热情克服了身上的每一个缺点。
或许人们并非生来就有这种敬业的热情，但是一定可以通过后天学会。
如果人们热爱自己的工作，就会尽自己所能力求完美，而不久之后，敬业着周围的每一个人也会从他那里感染这种热情。
规则2：与所有同事分享你的利润，把他们视为合伙人。
那么做的好处就是，这些被你是为合伙人的人，为了回报你，也将把你视为合伙人最终你们将创造出超乎想象的业绩。
如果你愿意，仍然可以保持对公司的控制权但应当以合伙制的精神来扮演一个公仆式的领导角色。
鼓励你的同事持有公司的股份，将股权打折卖给他们，承诺退休后给予股票。
这也是沃尔玛公司曾做的最好的事情。
规则3：激励你的合伙人，仅仅金钱和所有权是不够的。
每天经常的想一些新的、较有趣的办来激励你的合伙人。
设置高目标，激励竞争，并且进行评分。
奖励要丰富，如果招式已变得乏味，可以进行相互得益的交流以推陈出新；让经理们互相调换工作以保持挑战性。
让每个人都去猜测决策者下一步的计策是什么。
不能让别人一猜就着。
规则4：交流沟通。
合伙人之间需要更多的交流，彼此知道越多，理解就越深，对事物也就越关心。
一旦他们开始关心，什么困难也不能阻拦他们。
如果一个人不信任自己的同事，不让他们知道事情的进程，他们会知道这个人没有真正把他们看做合伙人。
情报就是力量，如果你把这份力量给予你的同事，所得到的益处将远远超出消息泄露给竞争对手所带来的风险。
规则5：感激的同事为公司所做的每一件事。
支票或股票可以收买某种忠诚。
但所有人都希望听到一些感激的话，或是为了报答这种感激之情所做的工作和努力。
沃尔玛家族同样喜欢经常听到这种感谢，特别是当他们做了某项引以为豪的工作时。
任何东西也不替代几句精心措辞、事实而忠诚的感激言辞。
他们不花一分钱，但却珍贵无比。
规则6：成功要大肆庆祝，失败则不必耿耿于怀，不要对自己过于严肃，尽量放松，这样周围的人也会放松，充满乐趣，经常地显示激情。
沃尔玛的成功经验
沃尔玛的成功经验沃尔玛（Wal-Mart）是世界上最大的零售公司之一，其成功经验值得我们深入探讨。
沃尔玛的成功可以归功于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
本文将从这三个方面详细介绍沃尔玛的成功经验。
一、独特的商业模式沃尔玛的商业模式源于创始人山姆·沃尔顿的创新思维和对市场的深刻洞察。
沃尔玛采用的低价策略是其商业模式的核心要素之一。
沃尔玛通过全球采购和供应链管理来降低成本，从而能够以更低的价格提供商品。
此外，沃尔玛还实施了精细的库存管理和高效的物流运作，以保持低价的同时确保商品的供应充足。
这一商业模式使得沃尔玛能够吸引大量消费者并保持竞争优势。
二、全球化战略沃尔玛采取了积极的全球化战略，迅速扩张其零售业务。
沃尔玛通过收购本地零售商、建立合资企业或直接进入新市场的方式拓展全球业务。
沃尔玛在进军新市场时，会根据当地消费者的喜好和需求进行调整，以确保其产品和服务符合当地市场的特点。
沃尔玛在全球建立了庞大的采购网络和供应链体系，进一步提高了运营效率和商品质量。
全球化战略使得沃尔玛能够在不同国家和地区快速发展，并获得更多的市场份额。
三、精确洞察顾客需求沃尔玛以顾客为中心，通过精确洞察顾客需求来提供个性化的服务。
沃尔玛把顾客的反馈和需求作为重要参考，不断改进和创新产品。
通过收集和分析顾客的购物数据，沃尔玛能够准确了解顾客的购买偏好，进而调整产品组合和陈列方式。
此外，沃尔玛积极运用现代科技手段，如人工智能和大数据分析，来深入了解顾客行为，提升购物体验。
这种精确洞察顾客需求的能力使得沃尔玛能够不断满足顾客的期望，建立起强大的客户忠诚度。
总结：沃尔玛的成功经验在于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
低价策略、全球采购和供应链管理使得沃尔玛能够以更低的价格提供商品，并保持商品供应充足。
积极的全球化战略使得沃尔玛能够快速扩张其零售业务，并进一步提高运营效率。
精确洞察顾客需求使得沃尔玛能够提供个性化的服务，满足顾客的期望。
沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化沃尔玛企业文化是指沃尔玛公司在经营过程中所秉持的价值观、理念和行为准则。
这些文化元素是沃尔玛公司成功发展的重要因素，也是塑造沃尔玛独特企业形象的重要组成部分。
沃尔玛企业文化的核心理念是“低价、高效、服务至上”，并以此为指导，不断提升企业的竞争力和客户满意度。
一、核心价值观1. 顾客至上：沃尔玛始终将顾客需求放在首位，致力于为顾客提供高品质、低价位的产品和服务。
2. 尊重个体：沃尔玛重视每个员工的个人权益和尊严，鼓励员工发挥自己的才能和创造力。
3. 诚信正直：沃尔玛坚持诚实、正直的原则，与员工、供应商和顾客建立互信关系。
4. 公平竞争：沃尔玛致力于公平竞争，遵守市场规则，与竞争对手共同促进行业的发展。
二、文化理念1. 低价承诺：沃尔玛一直以来以低价位为核心竞争力，通过采购优势和供应链管理，确保商品价格的竞争力，让顾客享受到更多的实惠。
2. 高效运营：沃尔玛注重高效运营，通过精细管理和流程优化，降低成本，提高效率，实现资源的最大化利用。
3. 人性化服务：沃尔玛致力于提供优质的客户服务，通过培训员工、提高服务意识，为顾客提供便利、舒适的购物体验。
4. 社会责任：沃尔玛积极履行企业社会责任，关注社会问题，推动可持续发展，为社区和环境做出贡献。
三、行为准则1. 诚实守信：沃尔玛员工应遵守诚实守信的原则，不得从事欺诈、贪污等违法违规行为。
2. 尊重多样性：沃尔玛鼓励员工尊重和包容不同的文化、思想和观点，营造一个多元化的工作环境。
3. 安全健康：沃尔玛致力于提供安全、健康的工作环境，保障员工的人身安全和身体健康。
4. 环境保护：沃尔玛重视环境保护，鼓励员工采取节能减排、资源回收等环保行动，为可持续发展做出贡献。
四、文化传承1. 培养企业文化：沃尔玛通过内部培训和文化传承活动，让员工深入理解和践行企业文化，形成共同的价值观和行为准则。
2. 激励员工发展：沃尔玛注重员工的个人成长和发展，提供培训机会和晋升通道，激励员工不断学习和进步。
沃尔玛的十层次获利理论
沃尔玛的十层次获利理论商业模式是目前企业界以及管理界的一个热门话题，商业模式能够如技术创新、流程再造以及管理创新一样为企业创造价值已经成为企业界的共识，从今天开始，中天华溥管理咨询公司将陆续介绍近年来企业界出现的优秀的商业模式，期待给国内的企业家带来他山之石的效果。
沃尔玛的十层次获利理论：什么是集整商业模式，有一天你逛街的时候经过沃尔玛，进去买了一瓶水，结果发现沃尔玛的一瓶水才8毛钱，算起来沃尔玛才赚你五厘钱，从此你就很看不起沃尔玛，这么出名的一家全球性企业，只能赚我五厘钱。
但是许多人不知道的是，沃尔玛一共有25000类商品，沃尔玛进行商品组合的原则是，总是把你熟悉的商品价格定得很低很低，而且放在靠近入口的地方，给你一个暗示，我这个东西很便宜，诱惑你走进去，但是越往里面走，商品价格越贵，做过百货业的朋友都知道，沃尔玛最高的利润高达77%。
沃尔玛从来不买便宜产品，只是利用商品组合，把你骗了，这些利润在沃尔玛里面是最低的利润。
这是沃尔玛赚钱的第一个层次。
第二层利润，与国内所有的大型超市一样，沃尔玛对进店商品收取进场费等等，这些费用收下来，第一个利润就显得很薄了，你们别以为卖场挣商品的钱，那点钱不够塞牙缝的，第二个才是利润。
第三，集中物流，集中采购，业务集中以后产生的连锁效应，就是一大块的钱。
沃尔玛能够利用自己的规模采购效应，把采购商品的价格压得很低。
它可以在全国各地甚至全球各个地方采购到最便宜的商品。
这得益于他发达的商品信息网络以及合理的采购布局以及供应商管理能力。
第四块，帐期理财，按照2011年沃尔玛的销售数据，沃尔玛全年销售4000多亿美金，每天有10多亿美元的销售额和进账资金。
与大多数零售企业一样，沃尔玛也充分利用帐期功能，可以将现金流拿回来白用的时间，差不多30天到40天，30到40天里面，沃尔玛做什么，做各种短期金融产品组合，同时做期货，棉花、咖啡豆、白糖，这三种期货，全球最大的就是沃尔玛。
沃尔玛成功的原因
沃尔玛成功的原因
1、小城镇出大效益。
2、顾客永远是第一。
3、永远向竞争对手学习。
4、注意顾客的每一
个细节。
5、降低经营成本，注意每一个细节。
6、关注全球产品的质量和价格，降低采购成本。
7、服务是服务业的生命。
8、每个店的相同性和差异性。
沃尔玛服务三条基本信条。
1、尊重个人意愿、努力做到最好。
2、10英尺原则：也就是说任何一个员工，当顾客距离
你10英尺时，也就是3米以内一定要问候。
3、太阳落山原则：员工和顾客的任何要求都必须在太阳落山以前给予答复。
沃尔玛与凯玛特细节上的差距。
从沃尔玛十大经营智慧看质量管理
从沃尔玛十大经营智慧看质量管理曾连续多年排名世界500强首位的零售连锁巨无霸——沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.），一家看似经营传统零售业务的企业，却以高效现代化的资源组织方式、高质量的购物保证和高品质的服务理念，赢得了客户的心。
所谓“腹有诗书气自华”，沃尔玛华丽的外表下面蕴藏着多少管理的道理呢？沃尔玛的创始人——美国零售业的传奇人物山姆˙沃尔顿先生确有高人之处，他的经营哲学里闪烁出独有的智慧。
从质量管理的角度，我们能从他的经营智慧里悟到什么呢？经营智慧1：全心投入，永保热忱沃尔顿为了实现自己的梦想，永远会全力投入一切必要的工作。
他常在清晨4点上班，好在其他高级经理团队成员抵达公司开始工作之前，先行检视前一天的销售报告，然后深入思考。
要实现梦想，必须愿意付出比常人更多的努力。
如果说企业文化是引领企业成功的圣经故事，那么创始人无疑就是这本圣经里的主人公——上帝，他的梦想和全身心投入，会在很大程度上塑造这个企业的灵魂，是企业前行力量的源泉，对企业未来发展有着持续的指引作用。
当一个人心中有梦，而这个梦又对社会对目标客户有价值有意义，并且为了梦想而披荆斩棘的时候，那所有的资源都会向他靠拢，帮助他成功；这也就是我们国内管理届经常所说的企业家精神。
没有企业家精神，就不可能有伟大的企业。
梦想和投入为什么重要？我们稍微深究一下，不难发现。
一个对社会对目标客户有价值和意义的梦想一定是为社会和客户创造了价值，给他人带来了正能量。
这恰恰是目标客户能够买单，一个企业能够赚钱存在并逐步成长甚至伟大的关键所在。
中国国内的一些企业家在在企业初创阶段还能全心投入、努力奋斗，一旦企业有所小成，就开始奢靡懈怠，逐步远离梦想了。
所谓上梁不正下梁歪，真投入假投入，下面人能最能感觉到。
逐层传递，能量递减，就不能怪操作层的普通员工干活不卖力了，而客户接触最多的就是这些普通员工。
如果客户在每次和企业各个界面接触的过程中感受不到企业的投入和真诚，获得不了想要的等值或超值的体验，那么他们就会选择用脚投票。
沃尔玛 价值观
沃尔玛价值观
沃尔玛是一家非常知名的全球零售巨头，拥有众多支持者和客户。
这一成功源于公司的价值观和使命。
以下是沃尔玛价值观的详细说明： 1. 客户至上：沃尔玛始终把客户放在第一位。
他们致力于提供
优质的产品和服务，为客户创造价值。
2. 诚信可靠：沃尔玛一直秉持诚信的原则，对员工、客户和供
应商都保持诚实守信。
3. 尊重个人：沃尔玛尊重每个人的权利和尊严，尊重不同文化
和背景的员工和客户。
4. 拥抱变革：沃尔玛鼓励员工不断学习和创新，在变化的市场
和环境中适应和引领变革。
5. 恪守关键价值：沃尔玛始终坚持关键价值观，包括以客户为
中心、诚信、尊重和拥抱变革。
这些价值观已经成为沃尔玛成功的重要因素之一。
他们能够在极具竞争力的市场中保持领先地位，吸引并保留客户，赢得员工和供应商的信任和支持。
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沃尔玛十大成功法则
◆第一法则：全心经营，比别人更尽心尽力。
你对工作的热情，可以让你尽可能把工作做得更好，你身边的人也会因
此受你的影响；
◆第二法则：和同仁分享利润，视同仁为伙伴，你的行为要像一位为合伙人服务的领导者；
◆第三法则：订立远大目标，不断想出新点子，来激励并挑战你的同伴；
◆第四法则：凡事和同仁沟通，他们知道得越多越能理解，也就越关心事务。
沟通就是力量，你的收获足以抵消泄密
给竞争对手的风险。
：感激同仁对公司的贡献，任何东西都无法取代几句适时的真心感激话。
◆第五法则
◆第六法则：成功要大肆庆祝，失败则不必丧志，别把事情看得太严肃，轻松行事，你周围的人也会跟着轻松，做事
要有趣，表现你的热心；
◆第七法则：聆听公司内的每个人的意见，并设法让他们畅所欲言，将权下授，而下情可以上达，让员工将好的构想
提出来；
◆第八法则：超越顾客的期望，顾客就会一再光临。
对顾客做错了事，要诚心道歉，不可以找借口，在第一代沃尔玛
的牌子上就写着“保证满意”，现在还是这么写着；
◆第九法则：控制成本低于竞争对手，这就是你的竞争优势，如果你的经营有效率即使你犯了错误，仍然可以复原；
反之，即使你很聪明，仍然做不好事业；
◆第十法则：逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
如果走同一条路，那么选择不同的方向，就可以找到自
己的优势。