房产中介经纪人销售技巧

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链家销售手段

链家销售手段

链家十年,把同事在一起奋斗的经验分享给大家,并不是在忽悠客户什么的,想让客户能亲身体会到,我们赚到的钱并不是说就直接拿到手,我们付出了相当的努力和幸苦,大部分时间都是为了客户的要求而定的!为您安排你一生中最合适的房子,让您拥有最温馨的家,我想我们付出的更多!一、不要给客户太多的选择机会有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。

所以最好能在一到二个机会下,比较销售,作出决定。

带客户看房子一定要有主次之分,突显主推房源,在房源实在不行的情况下,再推下一套精选房源!二、不要给客户太多的思考机会客户考虑越多,可能就会发现商品越多的缺点,反而会使他决定不购买,所以销售人员要留给客户思考时间的长短要适当。

就目前的房地产市场,客户受到外界影响更大,比如回家听一条新闻,就可能改变买房的意愿,看过房之后,截至了当的问要不要,为啥不要,在有可能的情况下尽量约业主一起谈谈!价钱高谈价格的话,就收取客户意向金。

把客户一定要把握再自己的手里!三、不要放弃一起成单的机会在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。

抓住一切成单的机会,比如有一次带客户,业主突然说不在家,有事外出了,看不了房,客户就在楼下,怎么办?不要放弃,上去敲了下门,业主家的小孩在家,就看了房子,晚上签订合同,所以不要放弃一切买房的机会!一切皆有可能!四、中途插入的技巧在进行说服工作中,如有人从旁插入,谈及与销售人员前后不相关的问题,亦会使客户产生怀疑的心理。

所以在谈单子的时候尽量保持相对“干净”不被人打扰的地方,有的经纪人喜欢用座机打电话,不浪费电话费,但是对于有的事情一定要用自己的手机拨打,不要心疼花费,因因小失大!五、延长洽谈时间使客户人数增多,造成购买的气氛,尤其是销售初期,客户较少时,更要尽量延长洽谈时间。

六、欲擒故纵法不要对客户逼得太紧,要适度放松,使对方产生患得患失的心理,而达到签约的目的。

对于客户不喜欢的房子一定要把它的缺点说到客户心理去,让客户感觉到咱是站在他们的角度去诚心诚意的为他考虑事情,在找房子,对于房子的介绍一定要有轻有重,不要抓的太紧,也不要放的太松!对于不同客户群不同房源不同情况,灵活应变!七、避重就轻法采用迂回战术,避重就轻。

房产中介与客户沟通的技巧

房产中介与客户沟通的技巧

房产中介与客户沟通的技巧对于房产中介来讲,必须时刻注意分析客户的心理状态,刺激客户的购买欲望,销售工作成功的一半取决于对客户心理状态的把握。

下面店铺整理了房产中介与客户沟通的技巧,供你阅读参考。

房产中介与客户沟通的技巧011.技巧一:充满耐心还要充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。

打断客户的话语,就会意味着你对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。

只有当需要澄清某个问题时,才可以通过“请原谅,......”之类的开头语提出异议。

2.技巧二:善用停顿的技巧谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。

通过停顿,可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象。

另外,通过停顿,还可能会得到更多的潜在客户的信息。

3.技巧三:运用插入语运用插入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到你的专心倾听及重视。

在与客户交谈中,运用插入语,不仅使客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能更好地进行交流。

4.技巧四:不要臆测客户的谈话打电话时,不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。

这是因为即便在一般的人际交流中,和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。

5.技巧五:听其词,会其意听其词,会其意。

要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。

在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。

因此作为房产经纪人,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。

6.技巧六:不要匆忙地下结论切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。

7.技巧七:提问要向客户及时地进行提问,及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。

史上最全的二手房销售技巧和话术

史上最全的二手房销售技巧和话术

史上最全的二手房销售技巧和话术二手房销售销售中,如何让客户能放心购置,怎么样赢得客户的信任,对销售员来说,需要得到客户信任,除去客户的障碍心理,使得客户对你的信任!最终成功的把房子销售出去。

这里给大家盘点下常见的二手房销售技巧和话术。

我只听过xx,xx房产公司,我怎么没听过你们公司1、不去诋毁别的公司。

2、介绍我们公司的效劳特色,我们的效劳特色:强调交易平安,实行先产权调查再签订交易合同,确保产权真实性。

专业性强,我们有法律专员负责为双方拟定交易合同。

我们的企业理念:平安、迅速、合理。

收费透明,收取固定比例佣金,不赚差价。

3、介绍一下经纪人自己的优势。

4、请您给我一个时机,感受一下我们的效劳,我相信不会令您失望。

我愿意自己卖,方便又节省钱。

自售的缺点:1、无法让买方产生竞争,发售价格比拟低。

2、平安无法保障,房地产纠纷、官司不断。

3、花太多时间在售屋上,会影响其他事。

4、无法主动与买方洽谈。

5、广告费负担重。

6、销售管道与销售伎俩太少。

7、无法过滤客户,生活受打搅。

8、女房东带看存在危险。

9、比拟不会推销,介绍产品。

10、定价策略、议价办法,收定办法不够专业。

11、买方防备心理较重,不利成交。

为什么要签委托,会不会把我套进去?1、客户资料是公司机密,绝对保密。

2、需要你授权,不签委托等于你没有授权,我们没有权利帮你卖房。

3、电脑输入需要契据号,后续效劳都以契据为起点。

4、不签委托时,看房者多为中介,签委托后都是真正买方。

5、委托合同对双方是平等的,我们同样会有约束。

6、可防止一房二售的纠纷。

〔整理〕7、不签的原因在哪里,顾虑的重点在哪里,解释合同条款对你并无坏处。

8、以前社会重视口头承诺,现在社会重视法律承诺。

9、举结婚为例,到头来还是会选择一个。

当房东询问房价时如何回应1、你认为可以卖多少?2、我们的专业告诉我们不能不负责任地随便说说。

3、我必须先了解房屋的状况,包括地段、小区环境、户型、面积、楼层、朝向、装修以及市场等等情况。

房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句

房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句

房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句!房产中介打电话30个技巧:卖房销售话术900句,在中国有很多人都是从事房地产销售工作的,而她们也因为这份工作获得不菲的收入。

今天小编分享一下房地产销售技巧和话术房子是死的,但是说话的方式是活的。

有些人就喜欢听你说话,一高兴说不定就愿意在这里买房子了。

一、做好打电话前的准备工作1.调整心态作为新人刚开始做房产中介这一行,最初都是抱着激情和理想的,但是慢慢接触被打击后,有时会丧失信心,特别是在打了很多通电话,都没有一个客户愿意了解。

正因如此新人在打电话前,就要先调整心态,不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音,这样会让客户更不想继续接听电话2.准备好话术每个新人给客户打电话,都会有一份话术,话术上面写的很全,面对客户有可能提问的问题也都有话术。

但是这些还不够,新人通过一段时间打电话跟客户接触,已经有了一定的经验,还需要把自己遇到的问题,总结好话术,以便在出现这样的问题,因为没有回答完善,或者回答的不好,而令客户挂断电话不想过多了解。

3.了解房产资讯和走势遇见了解行业详情,也愿意在电话中多沟通的客户,可以为他分析一些楼盘的走势与发展,以及最新行业资讯引起客户的兴趣,同时也能展现自己的专业。

4.熟记房源信息打电话前一定要熟记店内的房源信息,对有意向客户咨询时,能够快速的为客户匹配到合适的房源,或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配,房源匹配精准了,客户就很有可能受邀来看房,这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。

二、与客户电话沟通技巧1.用积极有活力的语气客户接听电话一定不希望听到的是一个死板,没有活力的语气,这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。

俗话说,伸手不打笑脸人,新人给客户打电话时,抱着微笑,有激情的语调跟客户讲电话,起码不会让客户快速挂断电话,大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

2.通过房源卖点吸引客户不能耽误客户太多的时间,不然房源卖点就没时间介绍给客户,所以经纪人要把房源信息最有力的卖点先抛出,如果刚好是客户感兴趣的,可以在举出两个卖点,如果客户还想了解更多,这时候新人就需要卖个关子,可以以怕打扰客户时间为由,或者以发送具体详情为由,添加客户的微信,从而进一步的跟进客户。

房产中介销售技巧和话术

房产中介销售技巧和话术

房产中介销售技巧和话术1.建立信任:-"我是您的专业房产顾问,我会为您提供最准确的市场信息和专业的建议。

"-"我们公司有很多满意的客户,他们对我们的服务非常满意。

"2.了解客户需求:-"请告诉我您想买房的预算和区域,我会尽快为您找到合适的房源。

"-"您对房屋的布局、面积和装修有什么特殊要求吗?"3.提供专业的市场分析:-"根据最新的市场数据,该区域的房价一直保持稳定增长趋势。

"-"根据附近类似房屋的售价,我建议这套房子的价格可以再商议一下。

"4.强调房屋优势:-"这套房子位于安静的社区,周边环境优美,适合居住。

"-"房屋装修精美,无需额外花费就可以立即搬入。

"5.提供灵活的付款方式:-"我们可以为您提供贷款、分期付款或按揭付款的选项,以满足您的不同需求。

"-"如果您全款购买,我们可以为您提供一定的折扣。

"6.回答客户的疑虑:-"我们有专业的团队负责房屋的验房和维修,您不需要担心房屋质量的问题。

"-"我们将协助您办理相关的房产证手续,确保您的权益不受损害。

"7.制定合理的谈判策略:-"如果您对价格不满意,我可以与房东沟通,争取更好的报价。

"-"如果您能接受立即签订合同,我可以向房东提出较高价格。

"8.鼓励客户采取行动:-"市场上类似的房屋很少,我建议您抓住这个机会,将其作为您的投资项目。

"9.提供良好的售后服务:-"如果您对房产交易的流程和手续有疑问,我可以为您提供相关的指导和解答。

"总结起来,房产中介销售技巧和话术的核心就是建立信任和了解客户的需求,提供专业的市场分析和解答客户的疑虑,以及制定合理的谈判策略和售后服务。

房产经纪人成交三十六计

房产经纪人成交三十六计

建设性、并且富有感情
看房第9计---打预防针
报价打针---房主打针
还价打针---客户打针 看房场景 看房当场不要谈价、也不要表现 对房子本身的喜怒哀乐、最好不 要当面谈价格、防止双方互留名 片、电话号码 跳单打针---确认书、预防、协调、不要跟无赖当秀才、 以理服人
看房第10计---别人的错误
看房第8计---倾听法

客户不喜欢的业务员常犯的三个毛病:
①客人来了就闭嘴---只说不听 ②解决问题不及时---不充分了解客户为什么抱怨 ③解决问题不充分---缺乏沟通
开放式问答(接待阶段) VS 封闭式问答(逼定阶段) 少介绍多提问---学会望、闻、问、切 问30%、听50%、说20%---说话要具有针对性,煽动性,
逼定阶段

趁热打铁---当客户关上一扇门的时候,销售人员一定要懂得打开一扇
窗,客户永远不会真正拒绝你,而真正拒绝你的人,一定是你自己。


要让客户从他/她自己口中说出价格。 制造紧张氛围---绝不要让客户在轻松的环境下考虑价格、什么时候下
定等问题。
绝不绝不绝不放弃。 ※买房子就像找女朋友一样,没有像你想象中那样十全十美的,能有个80% 满意就行了,遇到差不多的房子要赶快下定决心快速拿下,千万不能优 柔寡端(婉转的告诉他/她),别到最后由于自己的原因失去了一个好很 好的购房机会,这么长时间在外面风吹日晒的看房也挺累的,打的费不 算,而且也耽误你工作上的时间,现在试场都是透明的,房主也都不是 傻子,随便到一两家中介公司就能问出市场价,俗话说好货不便宜、便 宜无好货,用在这里也是一样的,所以,***我觉得这个房子还是挺适合 你的,你就不要再考虑了,至于价格方面,我想房主虽然嘴上说不能再 让了,但是我们如果把他/她约过来坐在一起我在努力帮你谈谈,可能还 会有一点浮动的空间,你看怎么样?

房产中介销售技巧和话术

房产中介销售技巧和话术

房产中介销售技巧和话术随着房地产市场的发展,房产中介行业的竞争也越来越激烈。

作为一名房产中介销售人员,要想取得成功,就需要掌握一定的销售技巧和运用合适的话术来与客户进行沟通。

下面将介绍一些房产中介销售技巧和话术,帮助您提高销售业绩。

1. 建立良好的第一印象首次接触客户时,要注意自己的仪表仪容,保持微笑并展示出专业和亲和力。

通过问候客户、介绍自己和公司背景等方式,建立起良好的第一印象。

2. 了解客户需求在与客户交谈时,要积极倾听客户的需求,并做好记录。

通过了解客户的预算、购房目的、面积需求等信息,可以更好地为客户提供合适的房源选择。

3. 提供专业的房产知识作为房产中介销售人员,要了解房地产市场的最新动态和政策,掌握房产相关知识。

在与客户的交谈中,可以适时地提供专业的房产知识,增加客户对您的信任感。

4. 强调房源的优势和特点在向客户推荐房源时,要突出房源的优势和特点。

例如,可以介绍房源的地理位置、周边配套设施、房屋结构、装修情况等,让客户对房源有更清晰的了解。

5. 制定个性化的销售方案根据客户的需求和预算,制定个性化的销售方案。

可以提供多种选择,比较不同房源的优缺点,并帮助客户做出最合适的决策。

6. 采用积极的销售话术在与客户的沟通中,采用积极的销售话术可以增加销售成功的机会。

例如,可以使用肯定语气,如“这套房子的位置非常好,交通便利,周边有很多商场和学校,非常适合您的家庭居住。

”这样可以增强客户对房源的兴趣和购买欲望。

7. 解决客户的疑虑在购房过程中,客户可能会有一些疑虑和顾虑。

作为房产中介销售人员,要善于解答客户的问题,并给予专业的建议。

例如,客户可能担心房价是否会下跌,可以向客户解释当前市场的情况,并给出自己的观点。

8. 创造紧迫感在销售过程中,可以适当创造一定的紧迫感,促使客户尽快做出决策。

例如,可以告诉客户当前的房源数量有限,或者近期有其他客户对该房源表示了浓厚的兴趣,这样可以促使客户更快地做出购买决策。

房产中介销售技巧.技巧方案

房产中介销售技巧.技巧方案

(2)搜寻针对房屋优缺点、市场环境及经济形势、政治法令形势资料,寻找说服客户之说词,做出“答客问”。

当个案推出时,往往要召集所有人员做“物件流通”,一般每周或每两周集合所有营业销售人员,交流手上“物件”,“答客问”人手一份,做实战模拟演练。

等客户上门时,人人能对答如流。

现在一些房产公司尚未做到“驻守现场”,其实这很重要。

我们往往在一个社区、大楼散发本社区、本大楼物件的DM,引导客户进入。

尤其是同一栋大楼的人介绍客户上门,成交比例在50%以上,同社区客户成交比例为30%,而报纸广告交机率为1.5%。

所以,区域性客户最重要。

客户重点在本栋大楼、本社区范围,其中广告曝光量量越高,客户越多。

售屋前,针对附近有竞争的房屋之优缺点作比较,在客户提出时立即回答,批评对方缺点。

如何比较房屋优缺点?要做好(1)屋况分析表。

物件地址、姓名、电话、房屋种类、收费方式、建坪数等等明细表,一有客户,业务人员立即可以回答。

如屋况表没有做到仔细完整,就会有矛盾或欺骗因素出现。

(2)环境分析表。

公共交通、公共建筑、学校、菜市场等等,还有“风水”特征,这点较重要。

上海房地产客源是港澳台、华侨、东南亚人士,他们较注意“风水”,如财位、对房是否过高,是否面对大树、电线杆、屋角、死巷、刀壁等。

3、拟定销售策略(1)售屋技巧,有十大原则:①针对买方之环境、背景合作改进。

买方居住的地方可以判断买方经济状况、水准、层次,买方的职业可以判断所得、经济状况,买方之家庭人口判断需求的平米数和房间数,买方之住址、电话以便再度推销。

②针对买方的需求、购房的动机。

买方在附近租房,是否因为收入提高或房东提高租金,买方是否因为孩子上学要在本区购房,或买方为做生意、换工作、交通便利,买方亲人住在附近。

③强调房屋之增值潜力。

如附近有重大工程建设,政府公共设施、学校、市场、公园预定地,道路交通之新工程,分析得出增值可能性。

在境外,期房、预售屋价格比现房略高一两成,因为房屋总是越造越新、配套设施越来越好。

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房产经纪人怎么样才能做好房产中介22点秒招房产中介新手如何快速做好房产中介这个行业?快速的找到或者卖出房源。

在分配到相当地区时,小蜜书建议新人要先对自己的经营的小区进行了解。

首先要先熟悉自己所经营的小区与商圈,周边的学校、银行、卖场与交通、菜场等设施。

了解自己所销售房子小区的优缺点,房龄、容积率、得房率、绿化率、朝向、房型,这些基本概况越熟悉越能获得客户的认可。

掌握房地产的从业知识,买卖双方的费用计算,买方如契税,借款的有评估费与担保费,卖方需交营业税和个人所得税,在什么情况下可以免交哪些费用,借款月还款额的计算等等。

成功经纪人的日常工作:
1、每天准时到公司,早起的鸟儿有虫吃。

2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
5、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

6、每天必须尽量保证带两个客户看房。

7、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

8、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
9、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
10、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
11、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。

在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

最后,要使用史上最好用的房产小蜜书软件,可以进行采集房源,一键群发房源,可以学习最优秀的人员刷新设置。

房产小蜜书是运用云技术为房产经纪人量身设计的软件,是目前房源采集软件,房源群发软件,房源刷新软件功能整合并做了优化改进,做到15秒快速获取最新个人房源,房源一键群发多端口,摸拟手工全天定时刷新房源,房源克隆搬家;企业版还包含小区占比透视,排班刷新,排班发布,二手房市场数据分析等房产中介管理系统,加盟热线:400-088-4846。

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