打印机故障大全和解决方案报告书
请以表格展示复印机的常见故障与维修方法
复印机常见故障与维修方法一、复印机常见故障序号故障现象解决方法1 纸张卡纸或多张进纸将打印机电源关闭，打开胶卷门，轻轻拉出卡纸后，关闭胶卷门，重新开机即可。
2 印迹不清晰或模糊检查碳粉盒是否有碳粉溢出，清洁或更换碳粉盒。
3 纸张堆积清理进纸通道和纸张输出槽，确保纸张通畅。
4 红灯或故障灯闪烁查看打印机显示屏上的故障代码，并按照说明书进行处理。
5 纸张漏印或漏印检查纸张是否放置正确，调整纸盒的位置并重新装入纸张。
6 打印速度慢检查打印机设置和计算机连接，调整打印机设置和打印队列。
7 打印机不响应检查打印机电源和连接线，重启打印机和计算机。
8 多功能不全检查是否有多功能设置错误，重置多功能设置并重新使用。
二、复印机维修方法1. 纸张卡纸或多张进纸- 当纸张卡纸或多张进纸时，可将打印机电源关闭，打开胶卷门，轻轻拉出卡纸后，关闭胶卷门，重新开机即可。
2. 印迹不清晰或模糊- 当印迹不清晰或模糊时，可检查碳粉盒是否有碳粉溢出，清洁或更换碳粉盒。
3. 纸张堆积- 如果出现纸张堆积问题，可清理进纸通道和纸张输出槽，确保纸张通畅。
4. 红灯或故障灯闪烁- 当红灯或故障灯闪烁时，可查看打印机显示屏上的故障代码，并按照说明书进行处理。
5. 纸张漏印或漏印- 若出现纸张漏印或漏印的情况，可检查纸张是否放置正确，调整纸盒的位置并重新装入纸张。
6. 打印速度慢- 当打印速度慢时，可检查打印机设置和计算机连接，调整打印机设置和打印队列。
7. 打印机不响应- 如果打印机不响应，可检查打印机电源和连接线，重启打印机和计算机。
8. 多功能不全- 当多功能不全时，可检查是否有多功能设置错误，重置多功能设置并重新使用。
复印机在使用过程中常常会遇到各种故障，但只要按照提供的维修方法进行处理，大部分故障都可以得到解决。
在维修过程中要注意安全，避免损坏复印机零部件。
希望以上内容能够帮助大家更好地维护和保养复印机，确保其正常工作。
在我们日常工作和生活中，复印机无疑是一项非常重要的办公设备。
打印机故障大全及处理方法
打印机故障大全及处理方法打印机作为办公设备中不可或缺的一部分，经常会出现各种故障问题，这些问题如果得不到及时有效的处理，将会严重影响工作效率。
因此，我们有必要了解打印机的常见故障及相应的处理方法，以便在遇到问题时能够迅速解决。
一、打印质量问题。
1. 打印模糊。
处理方法，首先检查打印头是否干净，如果有墨迹或灰尘，可使用专门的清洁纸进行清洁；其次，检查打印机墨盒是否干涸，如干涸可更换新的墨盒；最后，检查打印机的打印质量设置，调整打印质量至最佳状态。
2. 打印漏墨。
处理方法，检查打印机墨盒是否安装正确，如果安装不正确，重新安装墨盒；另外，检查墨盒是否有损坏，如有损坏，更换新的墨盒。
3. 打印颜色不正常。
处理方法，首先检查彩色墨盒的墨水是否充足，如不足，及时更换新的墨盒；其次，检查打印机颜色设置是否正确，调整至正确的颜色模式。
二、纸张进纸故障。
1. 纸张卡纸。
处理方法，先打开打印机的上盖，取出卡纸的位置，然后逐一将卡纸拔出，注意不要用力拉扯，以免造成更大的损坏。
2. 纸张多张进纸。
处理方法，检查打印机的进纸托盘是否调整正确，将纸张整齐地放入托盘，避免纸张之间粘连；另外，检查进纸辊是否干净，如有灰尘，可使用专门的清洁纸进行清洁。
三、打印机连接故障。
1. 无法连接电脑。
处理方法，检查打印机的数据线是否连接正确，如连接不正确，重新插拔数据线；另外，检查电脑的打印机设置是否正确，如设置不正确，重新设置打印机。
2. 无法连接网络。
处理方法，检查打印机的网络设置是否正确，如设置不正确，重新设置网络连接；另外，检查网络环境是否稳定，如网络不稳定，及时联系网络维护人员进行处理。
四、其他故障。
1. 打印机噪音大。
处理方法，检查打印机的内部结构是否松动，如有松动，及时拧紧；另外，检查打印机的机械部件是否干涩，如干涩，可添加适量的润滑油进行润滑。
2. 打印机无法开机。
处理方法，检查打印机的电源线是否连接正确，如连接不正确，重新插拔电源线；另外，检查打印机的电源开关是否损坏，如损坏，及时更换新的电源开关。
打印机常见故障与维修
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3．打印机不进纸故障引起不能打印维修方法
（1）检查打印纸是否潮湿。
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（3）如不能打印，则换一条能正常工作的打印信号电缆， 然后重新打印，如仍不能打印，检查下一项。
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（4）检查串、并口的设置是否正确， 将BIOS中打印机使用 的端口打开，即将打印机使用的端口设置为“Enable”， 检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，然后驱动程序中 正确配置软件中打印机端口。
鼓芯铝基质层没有接地(相当于电容的一个极板没有与电源 接通),充电回路断路,无法为鼓芯充电, 鼓芯表面电压始终为 0V,与磁辊之间存在巨大电压差,倒至鼓芯不停吸引碳粉,产 生全黑打印件
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个别案例说明
样张上有横向黑条或白条
1)显影轧辊上的直流偏压不稳定时、即会产生横向黑条
2)反光镜或镜头沾染污物，引起打印产生黑栈条
B、定影组件上不干净。人力HP3050复印时纸面不干净， 导致感光玻璃污浊，复印有黑条。解决办法使用酒精 脱脂棉擦除污渍。
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个别案例说明
打印纸左边或右边变黑
激光束扫描到正常范围以外，感光鼓上方的反射镜位置改变， 墨粉盒失效
盒内墨粉集中在盒内某一边，都可能产生此种故障。 感光鼓磨损
上诉个别案例需要维保人员维修，或更换配件。 激光打印机联系嘉顿公司：电话：67522533或手机：17732205063 复印机联系志诚泰和： 电话： 01062101833 手机：18611295453
打印机常见故障汇总以及原因分析
打印机常见故障汇总以及原因分析日常打印机故障攻略，大家知道在打印过程中，我们常常会遇到这样或那样的故障，如卡纸、打印模糊、进纸不顺、漏墨等等，如果自已对这些故障的处理无从下手，那么将是花钱花力的事情，同时也影响了正常的工作。
所以，作为打印机的主人，我们有必要学会处理这些日常故障。
事实上，故障处理并不困难，难的是你有没有这个决心。
一、纸张故障处理1、卡纸故障卡纸是日常打印中最常见的打印故障之一，引起卡纸的主要原因主要有以下三个：第一，使用劣质纸或纸张受潮。
如果检查打印机部件没有出现问题，那么最大的可能就是纸张问题。
劣质纸张往往附有许多纸屑，打印过程纸屑落入机器中，从而给搓纸轮造成压力，加大卡纸的可能性。
纸张太轻容易卡纸，特别是进行双面打印时，纸张由于经过一次加热以及墨水渗透打印后已经出现变形，如果这时纸张的重量低于60克，那么就容易出现卡纸现象。
纸张受潮，纸张沾有湿所，卡纸也容易出现。
第二，软件配置出问题。
如果软件设置错误也会出现卡纸现象，比方说纸盒放入的是其它尺寸的纸张，但是软件设置中设定的依旧是A4尺寸的纸张，这样就会发生卡纸。
有时既不是硬件问题也不是软件问题，打印机内部也没有任何纸张，但是打印机依旧提示卡纸，这时候可以做一下清除内存操作，清除内存操作的方法也很简单的。
按“进纸+清洗+电源”，再按“清洗”10秒。
第三，零配件老化。
如果一台打印机来使用年限超过一年半以上，零配件就会开始老化，特别是搓纸轮、取纸辊以及分离爪的磨损，这也是造成卡纸的主要原因。
如果打印纸刚进入机内就卡纸。
这种现象一般是由搓纸轮磨损打滑使打印纸送不到位引起，如果磨损不严重，用一块湿布擦洗清洁几次即可。
如果使用一段时间后，又会出现故障。
而此时，你还不想更换搓纸轮，可以尝试自己动手把搓纸轮略作处理一下，把搓纸轮上面的皮套撸下来，转180度再套上。
或把皮套拿下来在上面缠几圈胶带再把皮套套上，使它的直径加粗，抵消它的磨损。
如果使用一段时间，又再出现故障，这时就不得不更换搓纸轮以彻底解决此问题。
打印机知识常见故障解决方法大全
打印机知识常见故障解决方法大全现象：卡纸解决方法：1、关掉电源 2、缓慢地把纸从送纸架或前面拉出来 3、打开前盖，清除小纸屑4、盖上前盖，重新装纸打印现象：打印缺线解决方法：1、检查墨盒中墨水是否用完 2、清洗打印头 3、更换打印头现象：打印空白解决方法：1、检查墨盒中墨水是否用完 2、清洗打印头 3、更换新墨水盒 4、驱动程序是否设为默认现象：颜色不正解决方法：1、打印一张喷嘴检测图案以确认彩色墨盒正常工作 2、如果喷嘴检查图案不令人满意，检查墨水盒是否已经用完 3、请清洗打印喷嘴后，如果效果没有改善，更换新墨水盒 4、打印介质是否选择正确现象：不能联机解决方法：1、打印机是否连接到电源上到电源上 2、是否正在打印一份非常大的文件（图像、图形） 3、检查打印电缆 4、检查打印机端口现象：卡纸解决方法：1、缓慢地把纸从送纸架或前面拉出来 2、打开前盖，清除小纸屑 3、盖上前盖，重新装纸打印现象：打印缺线解决方法：1、检查墨盒中墨水是否用完 2、清洗打印头 3、更换打印头现象：打印空白解决方法：1、检查墨盒中墨水是否用完 2、新墨水盒 3、程序是否设为默认现象：颜色不正解决方法：1、打印一张喷嘴检测图案以确认彩色墨盒正常工作 2、如果喷嘴检查图案不令人满意，检查墨水盒是否已经用完 3、请清洗打印喷嘴后，如果效果没有改善，更换新墨水盒现象：不能联机解决方法：1、打印机是否连接到电源上到电源上 2、是否正在打印一份非常大的文件（图像、图形） 3、检查打印电缆 4、检查打印机端口现象：不上纸解决方法：1、打印机的错误灯亮着并且鸣叫：响2声，请排除卡纸；响3声，重新安装左侧打印头；响4声，重新安装右侧打印头（参照下表）右侧墨盒 BC—23 BC—20（可选） BC—21e BC —21e BC—23 BC—20（可选） BC—21e BC—23 左侧墨盒 BC—21e BC—23 BC—20（可选） BC—21e BC —22e Photo 无无无 2、打印机的错误灯不停地闪着，主板电路问题。
打印机故障大全与解决方案
打印机故障大全与解决方案1．通电后打印机指示灯不亮问：我的打印机最近出了点问题，通电后指示灯不亮，这是什么原因答：打印机通电后指示灯不亮的原因很多，首先检查交流电压输入是否正常，通过检查220 V电源信号线即可查出。
再检查打印机电源板保险丝是否烧断，如烧断则更换保险丝。
如新换保险丝又被烧断，应断开与35 V电压有关的器件，检查插件有无问题。
查看电源板输出电压是否正常，如不正常，修理电路板。
2．红灯亮但不打印问：当执行打印任务时，打印机的3个红灯已经点亮，但没有继续打印，这是什么原因答：出现这种情况，可能是打印纸没有进入，或IC已烧坏。
此时可以用手给打印机送纸，看能否打印，如果不能，则可能是打印机IC烧坏了，最好请打印机专业维修人员进行维修。
3．联机打印不正常问：我的打印机在联机打印时不正常，这是什么原因答：首先看一下“联机”灯亮不亮，如果不亮，按一下“联机”按钮。
再检查一下打印机是否已同计算机连好，对连接打印机与计算机的电缆的两端都要检查一下。
检查并行口LPT设置是否正确，检查新装软件、打印驱动程序的设置是否正确4．打印机开机后没有任何反应问：打印机最近出现了故障，在开机后没有任何反应，根本就不通电，这是什么原因答：打印机都有过电流保护装置，当电流过大时就会起到电流保护的作用。
出现这种情况可能是打印机保险管烧坏。
打开机壳，在打印机内部电源部分找到保险管（内部电源部分在打印机的外接电源附近可以找到），看是否发黑，或用万用表测量一下是否烧坏，如果烧坏，换一个基本相符的保险管就可以了（保险管上都标有额定电流）。
5．打印机不进纸问：我的打印机平时使用正常，但最近在打印时，突然不进纸了，这是什么原因答：导致打印机不进纸的原因有以下几种：打印纸卷曲严重或有折叠现象。
打印纸的存放时间太长，造成打印纸潮湿。
打印纸的装入位置不正确，超出左导轨的箭头标志。
有打印纸卡在打印机内未及时取出。
打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，小心取出打印纸。
打印机故障大全与解决方案74494
打印机故障大全与解决方案74494打印机故障大全与解决方案1．通电后打印机指示灯不亮问：我的打印机最近出了点问题，通电后指示灯不亮，这是什么原因？答：打印机通电后指示灯不亮的原因很多，首先检查交流电压输入是否正常，通过检查220 V电源信号线即可查出。
再检查打印机电源板保险丝是否烧断，如烧断则更换保险丝。
如新换保险丝又被烧断，应断开与35 V电压有关的器件，检查插件有无问题。
查看电源板输出电压是否正常，如不正常，修理电路板。
2．红灯亮但不打印问：当执行打印任务时，打印机的3个红灯已经点亮，但没有继续打印，这是什么原因？答：出现这种情况，可能是打印纸没有进入，或IC已烧坏。
此时可以用手给打印机送纸，看能否打印，如果不能，则可能是打印机IC烧坏了，最好请打印机专业维修人员进行维修。
3．联机打印不正常问：我的打印机在联机打印时不正常，这是什么原因？答：首先看一下“联机”灯亮不亮，如果不亮，按一下“联机”按钮。
再检查一下打印机是否已同计算机连好，对连接打印机与计算机的电缆的两端都要检查一下。
检查并行口LPT设置是否正确，检查新装软件、打印驱动程序的设置是否正确4．打印机开机后没有任何反应问：打印机最近出现了故障，在开机后没有任何反应，根本就不通电，这是什么原因？答：打印机都有过电流保护装置，当电流过大时就会起到电流保护的作用。
出现这种情况可能是打印机保险管烧坏。
打开机壳，在打印机内部电源部分找到保险管（内部电源部分在打印机的外接电源附近可以找到），看是否发黑，或用万用表测量一下是否烧坏，如果烧坏，换一个基本相符的保险管就可以了（保险管上都标有额定电流）。
5．打印机不进纸问：我的打印机平时使用正常，但最近在打印时，突然不进纸了，这是什么原因？答：导致打印机不进纸的原因有以下几种：? 打印纸卷曲严重或有折叠现象。
? 打印纸的存放时间太长，造成打印纸潮湿。
? 打印纸的装入位置不正确，超出左导轨的箭头标志。
? 有打印纸卡在打印机内未及时取出。
打印机故障的原因及解决办法
打印机故障的原因及解决办法打印机故障的原因及解决办法打印机故障的原因及解决办法1案例一：无法识别墨盒使用连续供墨的用户可能会经常遇到这样的情况：机器在使用一段时间之后，就不在打印，原因就是打印机不能识别黑色墨盒。
故障原因及解决办法：出现这种情况主要是因为打印机的废墨仓满了。
事实上每种喷墨打印机都有固定的配件寿命设定。
当某些配件达到使用寿命时，打印机会提示无法打印。
由于连续供墨系统使用过程中容易形成废墨，所以很容易导致废墨仓满。
出现这种情况可以做两方面处理：或者是用清零软件对此打印机主板进行清零复位，以此消除打印机的设定；或者可以到维修点把废墨仓中的海棉换掉。
笔者建议用户采用后者。
因为只是简单的清零容易导致废墨遗漏烧毁打印机。
案例二：打印头车摆动速度变慢，造成低速打印改造连续供墨系统往往会对原装墨盒进行改造，这种改造不可避免会造成字车的负担。
在负载过重的情况下，字车会行动缓慢。
而且负载过重还会导致打印机皮带的加速老化以及增加字车与连杆的摩擦力。
这些都会导致打印速度变慢。
严重情况下还会导致字车无法复位，继而无法使用。
故障原因及解决办法：1、更换马达。
连续供墨系统的胶管与打印机的壁发生摩擦，导致电动马达负荷加大，长期使用电动马达损耗，尝试更换；2、润滑连杆。
使用时间比较久了，机器里面的字车与连杆的摩擦力变大，阻力增大导致电动马达运行缓慢。
这时对连杆进行润滑可以解决故障；3、打印机皮带老化。
与马达相连的带动齿轮摩擦力变大会加速打印机的皮带老化，这时清理并润滑可以降低皮带老化的故障。
案例三：打印机喷嘴堵塞这是打印机装上连续供墨系统之后最常见的故障之一。
由于墨水重的杂质容易引起沉淀，所以打印机喷头会由此发生堵塞。
故障原因及解决办法：堵塞喷头几乎都是因为杂质沉淀引起，也有部分是因为墨水的酸性太强引发了喷头的腐蚀。
如果是因为打印机长期未用或添加非原装墨水造成墨水输送系统障碍或打印头堵塞，那么最好是对喷头进行清洗操作。
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打印机故障大全与解决方案1．通电后打印机指示灯不亮问：我的打印机最近出了点问题，通电后指示灯不亮，这是什么原因？答：打印机通电后指示灯不亮的原因很多，首先检查交流电压输入是否正常，通过检查220V电源信号线即可查出。
再检查打印机电源板保险丝是否烧断，如烧断则更换保险丝。
如新换保险丝又被烧断，应断开与35V电压有关的器件，检查插件有无问题。
查看电源板输出电压是否正常，如不正常，修理电路板。
2．红灯亮但不打印问：当执行打印任务时，打印机的3个红灯已经点亮，但没有继续打印，这是什么原因？答：出现这种情况，可能是打印纸没有进入，或I C已烧坏。
此时可以用手给打印机送纸，看能否打印，如果不能，则可能是打印机I C烧坏了，最好请打印机专业维修人员进行维修。
3．联机打印不正常问：我的打印机在联机打印时不正常，这是什么原因？答：首先看一下“联机”灯亮不亮，如果不亮，按一下“联机”按钮。
再检查一下打印机是否已同计算机连好，对连接打印机与计算机的电缆的两端都要检查一下。
检查并行口L P T设置是否正确，检查新装软件、打印驱动程序的设置是否正确4．打印机开机后没有任何反应问：打印机最近出现了故障，在开机后没有任何反应，根本就不通电，这是什么原因？答：打印机都有过电流保护装置，当电流过大时就会起到电流保护的作用。
出现这种情况可能是打印机保险管烧坏。
打开机壳，在打印机内部电源部分找到保险管（内部电源部分在打印机的外接电源附近可以找到），看是否发黑，或用万用表测量一下是否烧坏，如果烧坏，换一个基本相符的保险管就可以了（保险管上都标有额定电流）。
5．打印机不进纸问：我的打印机平时使用正常，但最近在打印时，突然不进纸了，这是什么原因？答:导致打印机不进纸的原因有以下几种：a.打印纸卷曲严重或有折叠现象。
b.打印纸的存放时间太长，造成打印纸潮湿。
c.打印纸的装入位置不正确，超出左导轨的箭头标志。
d.有打印纸卡在打印机内未及时取出。
打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，小心取出打印纸。
方法是沿出纸方向缓慢拉出夹纸，取出后一定检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内，造成其他故障。
检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁或常亮，因为此时提示墨水即将用完或已经用完。
如果有墨盒为空时，打印机将不能进纸，必须更换相应的新墨盒才能继续打印。
6．打印机的面板设置与打印结果不符问：一台打印机的面板设置与打印结果不符，这该如何解决？答：有些打印机的操作面板功能很强，几乎可以实现打印机的所有功能。
如果发现打印机结果与面板的设定不一样，有可能是由于软件的设置与面板设置不一样所致，而软件的设置是优先于面板设置的，所以使用时两者必须统一。
7．喷墨打印机夹纸问：我使用的是喷墨打印机，但经常出现打印时夹纸的现象，纸张夹在打印机内不能自动输出，请问这该怎样解决？答：如果喷墨打印机出现夹纸的现象，可使用如下方法解决：a.慢慢地从送纸器或出纸槽将夹纸拉出，选择较容易的一端取出。
b.如果纸张被撕断并有纸屑留于打印机，可以打开前盖，然后把纸屑取出。
c.如果不能拉出夹纸，可以拔出打印机电源插头然后再把它插回电源插板，纸张便会自动被输出。
当取出所有纸张后，关闭前盖即可。
8．打印纸面出现碳粉污点问：我的打印机在打印时，发现打印出来的纸上有许多碳粉污点，这种情况该怎样处理？答：可用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗留的碳粉；打印每页只有一个字的3页文件，用来清洁打印机内部的部件；选择高质量的打印纸；如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。
9．打印样张背面污染问:我的打印机使用了一年多，但最近在打印时发现打印出来的纸背面有污染，请问这是什么原因？答：打印样张背面污染可能由以下原因导致：a.显影器或清洁器中墨粉漏出，洒在纸路上致使纸背面污染。
b.加热辊清洁不良，使墨粉沾于下压力辊上，致使纸背面污染。
10．连续打印时丢失内容问：我的打印机是新买的，但在连续打印时却出现了问题，就是文件前面的页面能够正常打印，但后面的页面会丢失内容或者文字出现黑块甚至全黑或全白，而分页打印时却又正常，这是什么原因？答：这种情况是由于该文件的页面描述信息量相对比较复杂，造成了打印机内存的不足。
可以试着将打印机的分辨率降低一个档次实施打印，当然最好的解决方法还是增加打印机的内存。
11．打印色彩不清晰问：我使用的是一台喷墨打印机，但在打印时发现打印的颜色很不清晰，模糊不清，这是什么原因？答：要解决这种故障，首先开启打印机，从“控制面板”中打开打印机属性，选择“维护”选项卡，单击“喷嘴检查”按钮，执行打印喷嘴检测图案工作，看墨水是否能够正确地从喷嘴中喷出来。
然后单击“清洗”按钮，执行打印头清洗工作。
如果仍不能解决，再单击“深度清洗”按钮来彻底清洗打印机喷嘴。
如果彻底清洗打印头后打印质量仍较差，就可能需要更换新的墨盒了。
12．打印质量欠佳或出现故障问：打印机打印质量很差，经常出现不能打印纸张的末端、打印出无意义的字符或符号、打印颜色不正确、直线不能对齐等故障现象，请问该如何解决？答：要解决打印质量欠佳的问题，一般可按下列方法来解决：a.打印出无意义的字符。
有时可能会打印出无意义的字符，这种情况一般不会是打印机的问题，可能是打印文件或应用程序出错。
这时就需要重新编辑文件，然后继续打印。
b.打印纸张卷曲或有墨水污渍。
有时在打印图片时，会出现纸张卷曲或有墨水污渍，这种情况可能会出现在使用高分辨率纸或照相纸来打印色彩很浓的图画或相片时。
要解决这种现象，可以先打开“打印机属性”对话框，选中“用户定义”单选按钮再单击“设置”按钮，就会显示“设置打印质量”对话框，然后调整彩的浓度，将浓度调小一点即可。
c.如果打印时直线不能对齐，可单击“维护”选项卡中的“打印头对齐”按钮来校调打印头。
d.如果打印时不能打印纸张的末端，就需要对照打印文档的“页面设置”中设置的纸张确认是否与装载到打印机中的纸张尺寸相同，否则就需要重新调整纸的大小。
13．打印时出现乱码问：为什么使用打印机打印时出现乱码？答：打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障；检测打印机的电缆及连接（在D O S命令状态下，进入一个文件不太多的目录，输入“d i r>p r n”并按回车键）；在W i n d o w下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装；检查应用程序本身是否存在问题。
14．打印时提示“内存不足”或“系统资源不足”问：我一般使用W o r d来编辑并打印文档，但有时在打印时会出现“内存不足”或“系统资源不足”的提示，而且一旦出现这种提示便无法完成打印，请问这种情况该如何解决？答：如果出现这种现象，一般可按照下列方法解决：首先在打印时不要启动过多的程序，或者关闭一些正在运行的程序；打开“Wi n d o w s任务管理器”，查看有哪些程序占用了较多的内存或系统资源，并结束这些任务，也包括一些内存驻留程序；然后清空剪贴板中的内容，或复制一个文字以替换剪贴板中较多的内容，然后重试打印。
如果使用以上方法仍不能解决问题，可以重新启动计算机，不启动任何其他程序而只启动要打印的文档，一般即可正常打印。
15．打印机不能打印字符问：我的H P D e s k J e t660C喷墨打印机在打印时有打印动作，喷头也能左右运动，打印纸正常走纸，但就是不能打印出字符，这是什么原因？答：出现这种现象一般不是打印机的机械、电气故障，通常是喷头产生了问题。
出现这种故障的原因有以下几种：a.喷头位置安装不当。
如果安装喷头时未能安装到位，将使喷头与底座上的电路板接触不良，造成喷头不能正常喷墨，引起不能打印字符的故障。
解决的办法是取下打印喷头，重新安装。
安装时要先安装黑色打印头（注意要安装到位），再安装彩色打印头。
安装到位后，关闭打印机机盖。
注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点，保持其上面的清洁以避免接触不良，还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴，以防止喷嘴损坏。
每次更换或重新安装打印头时，都必须将黑色打印头和彩色打印头校准，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图像内一起使用时，能够保持对准。
b.喷嘴上的保护胶带没有撕掉。
打印机的打印头在出厂时为了保护喷墨嘴和防止喷墨嘴内的墨水干涸，在喷嘴上面粘有一张透明胶带，如果第一次安装打印时没有将此胶带撕掉，墨水就不能从喷嘴中喷出，造成不能打印出字符故障。
所以喷墨打印机在第一次安装打印之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带，且不要触摸、碰撞喷嘴和铜触点。
c.喷头中的墨水用完。
有些打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结构，如果喷头中的墨水用完，也会出现不能打印字符的现象，此时应该更换喷头。
由于喷头内的墨水有害人类健康，应注意不要随便丢弃废弃的喷头。
d.喷嘴被堵塞。
如果使用打印机时，在喷头没有回到左边初始位置之前就关机，喷嘴没有被盖帽保湿，使喷嘴暴露在空气中，喷嘴处的墨水容易干涸，形成一层墨垢。
这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出，造成不能打印字符的故障。
如果该故障，应将喷嘴取下，用酒精对其进行清洗。
16．打印时出现缺色或断线问：使用打印机打印时，总出现缺色或断线的现象，这是什么原因？答：这可能是墨盒孔封条未撕干净或墨盒出墨孔处有气泡所致。
只要撕干净气孔封条或清洗喷头1～2次，即可解决该故障。
注意：如果打印时断线位置改变，是喷头墨囊里有空气进入，清洗1～2次即可。
如果断线位置不改变，是喷嘴堵塞或出墨孔有气泡，需清洗或停机一段时间再试。
17．打印时墨水化开问：在使用打印机打印时，发现打印出的图像墨水化开，这是什么原因？答：出现这样的情况可能由以下原因造成：a.打印头状态不良引起喷墨量过大。
b.使用纸质过差。
c.打印机的喷头位于0位置（厚纸设置）。
d.使用的打印纸过潮，或打印页面倒置。
e.介质类型设置与实际使用的类型不匹配。
f.打印时打印纸页进机过多。
g.填加墨水时型号不符。
遇到上述问题，可通过以下方法解决：a.清洗或更换打印头。
b.使用优质喷墨专用纸（使用高分辨率也可解决化水现象）。
c.将打印机的喷头位置设置为薄纸设置，然后重新打印。
d.如果打印纸过潮，或打印纸页面倒置，更换或调整即可。
e.如果所使用介质类型设置与实际使用的类型不匹配，可重新设置或更换介质。
f.如果打印时打印纸页进机过多，可减少放纸量，尤其在使用透明胶片时。
g.填加的墨水型号不符也会造成打印时化水现象，填加墨水时注意型号相符即可。
18．打印图形的边沿出现向外散墨现象问：使用打印机打印时，打印图形的边沿出现向外散墨现象，这是什么原因？答：喷头连续打印时间过长使打印头过热，可能已经对打印头造成损伤，建议立即停止使用机器，关闭电源。
机器放置一段时间经喷头清洗后再打印。
如果仍无改善，证实喷头有损伤，需要更换喷头才能解决。