浅析新形势下企业开展心理疏导工作的有效途径
加强人文关怀和心理疏导——新形势下国有企业人文关怀和心理疏导的思考与实践
人力资源管理272加强人文关怀和心理疏导中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。
”党的十八大习近平总书记再度强调“注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”和“多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”。
人文关怀的提出，体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，拉近了执政党与人民的距离，充分彰显了党以人为本的情怀。
“人文”就是人类文化中的先进部分和核心部分，即先进的价值观及其规范。
其集中体现是:重视人，尊重人，关心人，爱护人。
简而言之，人文，即重视人的文化。
“人文”是与“神文”相对立的，文艺复兴后人文主义的形态几经变迁，其核心却基本保持了稳定，那就是承认人是本身就是目的，肯定人性的价值、意义和人的主体性。
在当代中国，人文关怀的实质是:在理顺人与其他种种对象的关系中，确立人的主体性，从而确立一种赋予人生以意义和价值的人生价值关怀，实现人的自由而全面的发展，这是中共对马克思主义的重大发展。
从这个意义上讲，人文关怀不仅仅是从经济和道义上给予关怀，更重要的是在政治上、精神上充分实现人的价值。
人文关怀在国有企业工作中的作用和谐社会的建设离不开人的作用，社会和谐的基础首先是人的和谐、家庭和谐和企业和谐。
人文关怀是从关心人、理解人、尊重人的角度出发，既考虑了人的内在需求，又努力去实现人在社会发展中的作用。
在国有企业工作中注重人文关怀，是创新国有企业思想政治工作，维护国有企业大局稳定，促进国有企业科学发展的重要内容，其作用可从以下三方面体现。
人文关怀能够加强和改进传统的思想政治工作。
思想政治工作的对象是人，人文关怀的对象也是人。
当前在打造“社会主义核心价值观”的大背景下，人的心理问题有多发的态势，国有企业员工也出现思想问题与心理问题交织凸现的情况。
开展有效的思想政治工作是国有企业科学发展不可忽缺的重要组成部分，传统的思想政治工作在思维上习惯于把问题的产生归结在政治觉悟、思韦懿瑄（广西真龙实业有限责任公司 广西钟山 542600）摘 要：近几年来，随着社会的不断变迁、企业的不断改革和发展，企业内部的机制体制、文化等也发生了相应的变革，给员工的思想带来了强烈的冲击，对他们的工作、生活、学习带来了一定的负面影响，并导致了一系列心理问题。
浅谈国有企业开展职工心理疏导的途径和方法
浅谈国有企业开展职工心理疏导的途径和方法摘要：和谐的劳动关系和职工健康的心理是提高企业竞争力的重要因素，积极探索开展职工心理疏导的途径和方法，正确把握相关的政策和法规，善于运用适当的沟通方式，从尊重人、发展人、完善人出发，密切关注职工思想、工作、生活、家庭动态，从关心职工出发，加强体制机制建设、人文关怀，切实为职工排忧解难，能够缓解职工心理压力,维护职工队伍稳定,保持职工心理健康,培育职工自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，激发职工主观能动性，营造出“关心职工、理解职工、尊重职工”的良好氛围，增强企业凝聚力和竞争力，让职工与企业共同发展、健康成长。
关键词：心理疏导；途径方法；共同发展和谐的劳动关系和职工健康的心理都是提高企业竞争力的重要因素，思想政治工作是必不可少的重要依托，必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓励人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。
随着国际社会、国内社会竞争的日益加剧，国有企业在生产经营发展中遇到了新的挑战，再加上现在的80后、90后职工独生子女占了大部分，职工在工作、生活、家庭等方面的压力也随之加大，加强职工心理疏导更显重要。
积极探索开展职工心理疏导的途径和方法，正确把握相关的政策和法规，善于运用适当的沟通方式，从尊重人、发展人、完善人出发，密切关注职工思想、工作、生活、家庭动态，从关心职工出发，加强体制机制建设和人文关怀，切实为职工排忧解难，能够缓解职工心理压力,维护职工队伍稳定,保持职工心理健康,培育职工自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，激发职工主观能动性，营造出“关心职工、理解职工、尊重职工”的良好氛围，增强企业凝聚力和竞争力，让职工与企业共同发展、健康成长。
一、开展心理疏导的意义1.鼓励、帮助职工树立信心，传递正能量，增强职工对企业的认同，让职工确信无论发生任何问题，企业始终是职工坚强的后盾，企业有为职工解决困难和问题的决心和能力。
2.及时了解职工情绪、心理波动，将矛盾和问题消解在萌芽状态，从而激发职工积极向上的乐观主义精神。
新形势下国有企业人文关怀与心理疏导的实践与思考
１ ． ９ 政 策措 施带 来 的心理 问题 重， 随着生活节奏的不断加快 ， 人们的心理压力逐渐增大 ， 对于 国有 企 业来 所 ， 由于 有 些改 革政 策和 措施 还 没 有 心理 、 精 神 疾 病 困扰 着 越来 越 多 的职 工 ， 人 们 难 以适 应 变 建 立和 完 善 ， 体 制 上存 在 缺 陷 ， 福 利待 遇 与预 期存 在 一定 化 的环 境 ， 进而在 一定 程度 上表 现 出困惑和 迷 茫。 的差距 ， 使得 职 工 产 生较 大 的 心理 落差， 进 而在 工 作 中产 １ 国企员 工心理 问题 的成 因 生抵 触 情 绪 ， 同时 表现 出失 落 感 、 危机 感 、 忧虑感等 ， 这 些 １ ． １ 自身阅 历带来 的 心理 问题 心理 负担 和压 力 ， 直 接影 响企 业 的生 产经 营 的顺利 进 行 与 受阅 历 、 思维 、 技 能等 因素 的影 响和 制 约 ， 个 人理 想 与 这就 迫 切 需要 坚 持 以科 学 发 展观 为指 导 ， 培育 现 实 之间 存在 巨大 的 落差 ， 在 不 同 的 阶段 ， 由于 对成 功 的 和谐 稳定 ， 期 望过 高 ， 满怀 自信 心 ， 对可 能存 在 的主客 观 方面 的困 难 国企 员工健康 心理 ，帮 助员 工走 出 心理 困惑 和 心理 阴影 ， 形 成 积极 健 康 、 昂 扬 向上 的心 态 ， 充 分发 挥 主 观 能 动性 和 认识 不足 ， 当 出现 困难 与挫 折 时 ， 由于 缺 乏相 应 的心 理 准 创造 性 ， 为推 进企 业又 好又 快发展 贡 献力 量。 备， 一旦 出现挫 折 与困难 ， 自身难 以承 受 。 ２培育圆企员工健康心理的途径 １ ． ２ 工作生 活产 生 的心理 问题 在 新 的形 势 下 ， 如 何 坚 持 以科 学 发 展观 为指 导 ， 培 育 调 资、 换 岗、 收入 降低 、 亲 人 亡故 等 变故在 工作 生 活 中 确 保职 工 的心理 安 全和 健康 始 终处 于 企业 员 工将 会 时刻面 对 ， 为 了调 整 这 些 变故带来 的不 好心 国企 员工健 康 心理 ， 最 佳 状 态 ， 最 大 限度调 动职 工 的积 极 性 和 创造 性 ， 加 快 经 情， 往往 需要 员工付 出一定 的精 力。在工 作生 活 中 ， 上述 事 本文 认 为可 以从 以下 方面入手 。 故 会导 致生 活发 生 变化 ， 在一 定程 度上 为 了适应 变化 的环 济 发展 方式 转 变 ， ２ ． １ 通 过 信 息 化 方式 ， 搭 建 良性 沟 通 平 台 ， 了解 不 同 境， 职 工 僻 要付 出努力 ， 当心理 承 受 能力 超 过 自身 的 限度 日 寸 期 不 同类型 员 工 的 心理 。 员工 的心理 受环 境 及 经 历 影 时， 就会 产生 各种 心理 问题 或障碍 。 响， 是 不 断变化 的。 因此 ， 要及 时准确 地 把握 员 工 心理 ， 就 １ ． ３ 市场竞 争 带来 的心理 问题 需要 合理利 用信 息化平 台。 水 口山有 色 金属集 团有 限公 司 在 激 烈 的市 场竞 争 中 ，国 有企 业 为 了求 得 生 存和 发 在 公司 网站 开通 信 息 直通 ， 基 层 员 展， 需要 自谋 出路 。 面 对激 烈的市 场竞 争 ， 企 业往 往会 将竞 通 过 设 立 网络 工 作 室 ，
浅谈如何做好新形势下煤矿员工心理疏导工作
浅谈如何做好新形势下煤矿员工心理疏导工作作者：朱婷婷来源：《现代企业文化·理论版》2017年第13期摘要当前煤炭市场形势仍不乐观，职工生活压力较大，尤其是煤矿女职工担负着工作和家庭双重责任等实际，如何充分发挥谈心工作的思想政治优势，做好职工心理疏导工作，怎样构建与发展和谐的劳动关系，成为企业急需探讨的问题。
关键词心理疏导引导煤矿管理工作的物理状态和心理状态都处于一个不断变化的过程中，如何保证管理工作长期有效地为煤矿安全生产的发展服务，而不至于在流变过程中发生人心涣散、工作懈怠的现象，这既是队伍建设的目标，也是思想政治工作艺术的展现，而从心理学的角度开展管理，建立“五大心理疏导机制”，积极探索保持职工心理平衡和内心和谐的有效方法，才能最大程度的发挥思想政治工作的成效化。
一、什么是“心理疏导”“心理疏导”是指在思想政治工作中，帮助员工进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，或者为进一步实施思想影响创造必要的健康心理条件，或者在进行心理调适的过程中姐姐思想问题。
实践证明，在思想政治工作中，有效的心理疏导常常可以使工作效果事半功倍。
思想政治工作将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近干群，充分尊重他们的个性和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，实之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。
二、做好心理疏导的必要性（一）做好职工心理疏导工作是构建和谐劳动关系的基础发展和谐的劳动关系，是由劳动关系在和谐社会中的地位作用所决定的。
企业的发展离不开员工，要想做好员工的心理疏导工作，必须善于从劳动关系、双方利益的最佳结合点人手。
善于从涉及职工切身利益的实际出发，解决劳动关系的各种矛盾和问题。
只有符合了员工利益的、符合发展规律的，才能得到员工的拥护和支持，才能在员工中实行。
员工是企业发展的推动，只有员工的心理健康了，企业才能发展进步。
（二）做好员工心理疏导工作是企业发展源动力劳动者是生产力中最活跃的，最富有创造性的因素，在生产力的诸要素中起着决定性作用。
新形势下企业思想政治工作如何加强人文关怀和心理疏导
新形势下企业思想政治工作如何加强人文关怀和心理疏导摘要：伴随着市场竞争的加剧，企业面临的市场环境和内部环境也在不断发生变化。
企业思想政治工作也面临许多的新情况、新问题。
文章论述了企业思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导的现实意义，提出了企业思想政治工作中进行人文关怀和心理疏导的具体途径。
关键词：企业思想政治工作；人文关怀；心理疏导；企业思想政治工作是企业与职工紧密联系的重要纽带，是企业思想政治工作中必须掌握的一项基础职能。
随着社会的进步，生产、生活的节奏不断加快，职工队伍逐渐年轻化和专业化，职工队伍的思想观念、认知水平、价值取向都发生了重大的变化，推动企业文化发生了较大的变迁，从而使企业思想政治工作面临一系列新的挑战。
如何加强人文关怀和心理疏导，充分发挥其在化解行业潜在矛盾、疏通公众思想和加强企业内部干职团结等方面具有独特的重要作用，是当前企业思想政治工作的重中之重。
一、企业思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导的现实意义在经济转型期中，经济社会发展必然会带来诸多矛盾，企业职工在职场、生活中也由此出现了过去不曾有过的严重心理健康问题，主要表现为：岗位竞争与个人利益的调整，加剧了职工的危机感；“教、医、房”三高问题使职工感到生存压力和精神压力过重，忧虑感增强；收入分配不均衡导致低收入群体的失落感。
首先，针对这些问题，加强心理疏导和人文关怀为新时期工会思想政治工作开展指明了方向。
内容上，思想政治工作的内涵与外延大大拓展，理想信念教育渗入到受教育者的生活和事业成长中来，体现出政治陛教育向综合性教育发展的人本精神；方式上，教育人、关怀人的思想政治工作思想与平等交流疏导的方式相统一，更有助于增强企业思想政治工作的感染力。
其次，心理疏导和人文关怀是维护企业、社会稳定发展的有力手段。
通过心理疏导和人文关怀，能够更为有效地减弱和克服新时期职工与企业主、群众与政府存在的矛盾，将纠纷化解在萌芽阶段，引导群众以理、以法的方式正确表达利益诉求，“宣泄”不良情绪，维护好职工的合法权益和经济社会发展的大局。
心理作文之浅议如何做好施工企业员工心理疏导工作
浅议如何做好施工企业员工心理疏导工作摘要：对于我国建筑施工企业来说，由于行业的特殊性，导致现在的施工企业员工的心理存在或多或少、或深或浅的问题。
如果不能及时地进行疏导，就会导致员工带着沉重的心理负担投入工作，久而久之容易造成安全隐患、不在状态、人员流失等问题。
因此，做好员工心理疏导工作，是党务工作者的义不容辞的责任。
本文就如何做好员工心理疏导进行探讨。
关键词：施工企业；心理疏导建筑施工企业是一个较为特殊的职业群体，流动性强，工作条件和生活环境都无法与固定单位相比，员工长期流动在外，四海为家、风餐露宿，没有更多的精力和时间照顾家人，加之工作环境艰苦，生活枯燥单调，必然会使员工比其他行业承受更多的心理压力。
关心员工根本利益是国有企业义不容辞的责任，更是企业实现长远发展的重要因素。
加强员工心理疏导工作，促进员工的心理健康和心理平衡，对构建和谐企业劳动关系、实现企业和谐发展具有要的意义。
一、当前企业员工心理问题及分析（一）企业扩张的问题近年来，随着“一路一带”战略实施，ppp领域方兴未艾，建筑施工企业迎来了新的发展时代，企业的市场营销也取得了巨大的突破。
随着企业规模的不断扩张，常年在外工作的一线员工，由于工作压力、个人需求等原因，心理负荷重，经受着沉重的心理压力，这就带来了员工工作不稳定问题。
（二）家庭带给的精神压力企业中一般都有各个年龄段员工：刚有孩子或者孩子即将面临上学的，总是被择校、教育、沟通、家庭等问题烦恼；青年员工，特别是家在外地的单身员工，由于生活圈小，往往下班后没有地方交朋友，缺乏人与人之间学习、交流的机会，工作发展和情感生活受阻；一些女员工在工作中是女强人，回家后却难以平衡家庭关系，遇到问题喜欢自己压抑处理，没有一个积极向上、阳光健康的生活圈进行倾诉，传递着焦虑、郁闷的负能量，不利于女员工的身心健康。
（三）社会地位和角色面对熟悉的朋友、同事经济和社会地位不断上升，部分员工思想受波动，工作动力减退；还有员工在经济和社会上处于弱势地位，遇到了一些自身难以解决的实际困难，对未来生活缺乏信心，缺乏职业自豪感；一些劳务派遣员工认为，自己与正式员工群体相比是二等公民，缺乏企业归属感。
企业如何进行员工心理辅导
企业如何进行员工心理辅导随着中国市场经济的快速发展，企业的生产经营活动正在发生巨大的变化，特别是在一些经济发达、都市生活节奏较快的城市，企事业单位员工因工作和生活所带来的心理压力与日俱增。
如何保持企业员工良好的心理状态？是当前企业管理中最需要解决的紧迫问题，同时也是企业管理中最不受重视的问题。
面对这种局面，人力资源管理采取传统的工作方法已不能非常有效地解决问题，实施员工辅导计划，对员工进行心理辅导正是解决该类问题的有效手段。
一、心理辅导的主要内容⒈自我认知的辅导。
心理学认为，人的自我包括真实的我、现实的我与理想的我。
现实生活中人们往往会刻意地或无意地回避甚至拒绝自我全方位认知，因担心暴露自己的不足，这因此造成心理冲突、人际关系紧张。
对员工的辅导就是整合三个自我，并形成正确的自我认知。
⒉人际交往的辅导。
员工人际交往不仅影响其自身，也关系到企业的发展。
因为人际交往并非一帆风顺，对员工人际交往的辅导就是帮其正确处理人际沟通的原则与技巧，学会尊重、宽容、理解他人，提升人际交往的能力。
⒊释放压力的辅导。
员工压力问题是普遍关注的焦点。
员工压力辅导帮其分析压力来源，正视压力，学会缓解压力、释放压力。
⒋应对挫折的辅导。
人生不会都是坦途，难免经受挫折。
应对挫折的辅导通过经常性的疏导及调控，帮助员工获得强大的心理承受力以适应随时出现的突变。
⒌职业生涯的辅导。
通过辅导帮助员工正确认识自己的优势和不足，使员工为自己正确设立职业目标，并助其实现自己的目标。
辅导还包括员工离职、下岗等辅导。
二、企业员工存在的心理问题分类1、长期从事生产一线劳动，带有心理压抑性的一线员工；2、经历过安全事故对生产现场恐慌的员工；3、做事容易冲动，存在侥幸心理的人；4、对企业或工作存在不满，消极对待工作，不讲工作原则，不按规章操作的员工；5、工作时精神萎靡或受身心健康因素干扰的员工；6、经验主义盛行，自已为是的员工；7、受家庭、社会等环境因素影响，心理情绪产生波动的员工。
企业加强员工人文关怀和心理疏导的措施探讨
企业加强员工人文关怀和心理疏导的措施探讨摘要：当前，企业在国民经济发展的过程中掌握着国家的经济命脉，因此国家越来越重视对于企业中员工的发展状况与关注，近期国家的十九大会议提出了关于加强与改进思想政治工作的要求，并且提出要注重对企业中员工的人文关怀和心理疏导工作，用正确的关怀理念与关照方式对企业的员工进行关注。
本文立足于现实中企业加强人文关怀与心理疏导的重要意义，并进而提出一系列的加强人文关怀与心理疏导的重要对策，帮助推动企业的思想政治工作的创新与发展。
关键词：企业员工；人文关怀；心理疏导；措施一、企业加强人文关怀和心理疏导的措施1. 牢牢把握人文关怀和心理疏导的关键——“以人为本”。
企业对于加强人文关怀与心理疏导的关键重点在于要坚持以人为本的发展理念。
现如今，人们的心理健康因素与身体健康已经是构建和谐社会的重要因素。
同时，人们也越来越重视对于自身的身体健康与心理健康的问题，而企业在对员工进行日常的培训与管理工作时，也越来越重视加强员工们的心理健康与心态方面的问题的关注。
首先，管理者应该准确把握加强人文关怀与心理疏导措施的关键——以人为本，坚持在工作中尊重员工的主体地位和身份，以平等的态度与员工进行交流与了解，倾听员工内心的真实想法与工作需求。
另外，企业管理者应该将员工们的身心和谐、积极心态建设作为发展心理健康工作的重点，定期为员工们组织相应的心理健康知识讲座与培训，促进并推动员工们的内部身心和谐，更好地以积极向上的心态和态度参加工作。
其次，企业管理者应该完善人文关怀与心理疏导的机制建设。
一方面，企业管理者应该正确引导员工以积极的心态看待自己、他人和社会，同时加强对员工的抗压能力与抗挫能力的锻炼，健全并完善人文关怀与心理疏导机制建设，帮助员工在日常生活中能够保持自尊自信、积极向上、理性平和的心态，与同事建立起友好和谐的工作伙伴关系；另一方面，加强对于员工的人文关怀与心理疏导建设力度，也是企业加强员工的心理健康关注度、聚焦现代企业员工心理健康发展的重要体现。
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浅析新形势下企业开展心理疏导的重要意义和有效途径
心理疏导作为加强和改进思想政治工作的重要方面，第一次出现在党的全国代表大会报告中，这从一个侧面说明，心理问题往往与思想问题交织在一起。
随着社会的不断发展，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加，建立一套切实可行的心理疏导机制，通过心理疏导来缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐，已经成为加强和改进企业思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和企业和谐发展的重要课题。
一、什么是心理疏导
心理疏导是根据辩证唯物主义原则，结合我国的民族特征，继承祖国古代医学中的有关精华并吸取国内外各学科中有价值的学术思想，逐渐形成的具有中国特色的、较为系统的心理治疗疏通和引导的方法。
具体在企业中，心理疏导就根据职工存在的疑惑、心理症结等问题，通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言或非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态。
“疏导”一词原意为：去掉阻塞，使其通畅之意，“疏”
为疏通，“导”为引导。
“疏”与“导”是两个方面的工作，其含义不同但目标一致，心理疏导既要做好“疏”的工作，又要做好“导”的工作，疏而不导方向不明，导而不疏前进不动，这两者相辅相成又相互促进。
二、开展心理疏导的重要意义
1、开展心理疏导是应对企业职工多元精神需求的必然选择。
随着社会主义市场经济的深入发展，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，对个体心理的影响，从深度和广度来讲，都是空前的，企业所面临的严峻形势，造成不同层面的职工心理问题的多发，在这种情况下，我们的思想政治工作必须把心理问题和思想问题的解决有机统一起来，注重心理疏导，在帮助职工形成健康心理和健全人格方面发挥影响和作用。
2. 开展心理疏导是保持企业持续健康发展的客观要求。
职工是企业的主体，但随着企业间日益激烈的竞争，人们的工作节奏明显加快，从而导致人们的生活和工作压力增大，职工间的关系也愈见微妙。
如何化解职工思想中的疑惑、焦虑和恐惧，让职工以健康的心态投入到工作和生活中去，对我们企业思想政治工作者而言，也是一个新课题。
就企业而言，关注了职工的生存状况，就是关注了企业的发展大计；提高了职工幸福、健康、和谐、高效工作的指数，企业的持续健康发展才有保证。
3. 开展心理疏导是贯彻落实科学发展观的重要体现。
科学发展观的核心是以人为本，思想政治工作视野中的人文关怀正是秉持“尊重人、关心人、为了人、依靠人、发展人”的原则，同时辅以积极的心理疏导与干预，达到尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展，从而体现企业以人为本的宗旨。
三、开展心理疏导的主要措施
1、建立运行和保障机制。
建立一套完善可行的运行机制是开展好企业心理疏导的基础和保障。
在实践和运行过程中不断总结和完善，以形成一套系统规范的机制制度。
建立健全职工舆情汇集和反映机制，加强企业职工队伍思想动态的监测、评估和预警。
坚持召开和声平台月度例会，畅通职工信息传递渠道，确保基层职工的心声顺利上传并得到有效解决，避免矛盾冲突。
密切干群关系，加强组织与成员、成员与成员之间的交流沟通，及时帮助人们解决思想情绪和心理健康方面的问题。
2、建立起高素质的心理疏导员队伍。
在企业中，将善于做疏导工作的人员组织起来，层层建立起心理辅导员队伍，“自上而下制定措施，过程指导；自下而上逐级解决问题”，形成“两条线工作流程”。
成立厂级心理疏导工作小组，分层建立“车间级心理辅导员----班组/党小组心理辅导
员----党员职工互助心理辅导员”；在解决问题时采取“自下而上”逐级解决的办法，采取“四不推”原则，即党员职工能自助解决的问题不推到班组或党小组，班组党小组能解决的问题不推到车间，车间能解决的问题不推到厂里，将问题逐级化解，确保基层职工队伍的思想稳定。
3、搭建多样化的平台。
心理疏导对企业是一个新课题，企业要发挥各方面优势，搭建多样化平台，助推工作扎实开展。
建立心理疏导网站，分设“心理知识、心理测验、心理图库”等栏目，让职工方便浏览，掌握技巧；开通心理疏导交流QQ群，邀请企业职工加入，进行匿名交流，建立功能齐全的心理疏导中心，设立宣泄室、音乐放松室、心理沙盘体验室、个体咨询室等，为职工进行心理疏导提供硬件设施；与高等院校实行校企联姻，开办培训班，普及心理学知识，掌握心理疏导技巧，接受前沿理论知识的培训和吸收，全面提高企业职工的心理承受能力和综合素质。
4、过程控制及效果验证。
企业心理疏导工作是一个润物无声、春风化雨的过程，不能一蹴而就，也不能急于求成，不能歧视嘲讽，也不能孤立威胁，需要通过多种行之有效的途径和方法“用情、用心”来完成，在与职工沟通交流的同时，要“换位思考，将心比心”，多采取“激励与赞扬”的方式，让职工建立起自信心，引导职工拥有正确的自尊心与正确的荣誉感，打消“上下级的隔阂”，把职工当朋友、当
亲人，这样才能敞开心扉诉说心事。
在进行完心理疏导后，在一段时间内，要对当事人进行跟踪关注，通过其观察其言行来验证心理疏导的效果，在跟踪过程中如果发现反复现象，要及时进行再疏导。
并不定期对当事人进行回访，了解其思想动态和内心需求，随时体现组织关怀，固化心理疏导的效果。
总之，心理疏导既是新形势下思想政治工作理念和内容的着眼点，同时也是思想政治工作的有效手段。
做好新时期的思想政治工作，必须把心理疏导的研究和应用放在重要位置，使之成为思想政治工作创新的重要内容，从而更好地为企业的和谐发展提供保障。