山东大学网络教育文化产业管理期末考试复习题
山东大学网络教育463—文化产业概论期末考试试题及参考答案
年级________；层次________；专业________；姓名________《文化产业概论》模拟题 A一、名词解释：文化产业文化产业，这一术语产生于二十世纪初。
最初出现在霍克海默和阿多诺合著的《启蒙辩证法》一书之中。
它的英语名称为Culture Industry，可以译为文化工业，也可以译为文化产业。
文化产业作为一种特殊的文化形态和特殊的经济形态，影响了人民对文化产业的本质把握，不同国家从不同角度看文化产业有不同的理解。
联合国教科文组织关于文化产业的定义如下：文化产业就是按照工业标准，生产、再生产、储存以及分配文化产品和服务的一系列活动。
从文化产品的工业标准化生产、流通、分配、消费的角度进行界定文化资源文化资源是人们从事文化生活和生产所必须的前提准备。
文化资源从对人们的贡献力量来看，有广义和狭义之分：广义上的文化资源泛指人们从事一切与文化活动有关的生产和生活内容的总称，它以精神状态为主要存在形式；狭义上的文化资源是指对人们能够产生直接和间接经济利益的精神文化内容。
文化资源的丰富程度和质量高低直接对当地文化经济的发展产生多重作用。
内容产业内容(content)即流过那条“粗管子”——光纤宽带电缆的所有节目。
欧盟“Info2000计划”中把内容产业的主体定义为“那些制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业。
”内容产业的范围包括各种媒介上所传播的印刷品内容(报纸、书籍、杂志等)，音响电子出版物内容(联机数据库、音响制品服务、电子游戏等)、音像传播内容(电视、录像、广播和影院)、用作消费的各种数字化软件等。
所以主导的内容产业就是视听传媒业。
这些产业是经济价值的生产者，不管是通过票房收入、转播权等的产值的直接增长，还是以不同的方式出售媒体产品获得收益知识产权知识产权，指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利”，一般只在有限时间期内有效。
各种智力创造比如发明、文学和艺术作品，以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计，都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。
59山东大学网络教育 公共管理学 期末考试试题及参考答案
公共管理学
一、名词解释（18分）
1、纯公共物品
正确答案：是指凡是能严格满足消费上的非排他性等特征的物品。
2、财政补助
正确答案：即为了支持某些与公共利益相关的项目及其群体，政府部门在财政上给予帮助，如对重大科研项目的拨款，最低生活保障政策的给付和对教育机构，在读学生，医疗机构等的补助。
3、公共行政
正确答公共行政是指政府特别是行政机关为公众提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行案：动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。
二、简答题（30分）
4、请论述马克斯·韦伯有关权威类型”和“官僚制”的主要内容及影响
正确答案：一、权威类型传统权威、魅力型权威和法理型权威
二、官僚制
1.权限法定
2.等级制
3.非人格化
4.专业化
5.职业化
6.普适性
5、请简述公共部门绩效管理的困难
正确答案：公共目标的模糊性
目标难以量化（指标问题）片面的量化评估导致行为扭曲（如GDP素拜）
（评估主体问题）
6、请简述决策方法模型（至少三项）正确答案：
理性决策模型
有限理性决策模型
渐进决策模型。
山大网络教育期末考试模拟试题_管理学
《管理学》A模拟卷一、单项选择题(每题1分,共10分)1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就就是实行计划、指挥、协调与控制”,“就是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义就是从哪个角度出发的？ ( B)A、从工作任务角度;B、从职能与过程的角度;C、从管理所产生的组织效果的角度;D、从文化的角度。
2、职能制的优点就是: ( C )A、权力统一B、命令统一C、解决主管负责人对专业指挥的困难D、决策讯速3、控制工作得以展开的前提就是: (A)A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标就是: ( D )A、产品成本B、利润C、销售额D、投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: ( D )A、政治法律B、科学技术C、社会文化D、竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,她所提出的组织原理包括职能化原理与 ( B )A、彼得原理B、人本原理C、整分合原理D、例外原理7、在布莱克与穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式就是: ( D )A、1•1B、9•1C、1•9D、9•98、以下哪些因素不利于分权: (B )A、组织规模的扩大B、专制的领导C、下级能力强D、采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家就是: ( C )A、亨利•法约尔B、马克斯•韦伯C、泰罗D、德鲁克10、假如您就是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,您应把精力放在哪件事上? ( B )A、某项业务标书的撰写B、生产计划的制定C、上月奖金的分配D、研究在美国设立分公司的可行性二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容就是什么？答:(1)科学管理的中心问题就是提高劳动生产率(2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化(3)实行级差计件工资制(4)把计划职能与执行职能分开(5)实行职能工长制(6)在管理控制上实行例外原则2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
文化产业基础理论期末考试参考资料
填空：文化须具备的特点为：精神性、符号化、程式化、美学化、集体性、多样化。
法兰克福学派的阿多诺和霍克海默在《启发的辩证法》一书中初次提出了“文化工业”的观点，用来取代“大众文化”这一观点。
上世纪70年月以来，英国的伯明翰学派睁开的“文化研究”，改正了法兰克福学派过于激烈的大众文化批评精神，基本形成了西方文化家产基础研究理论。
联合国教科文组织的文化家产定义：联合创建、生产与商品化等方式、运用实质是无形的文化内容。
这些内容基本上遇到著作权的保障，其形式能够是货物或服务英国政府把创意家产定义为“源于个体创建力、技术和才干的活动，而经过知识产权的生成和取用，这些活动能够发挥创建财产和就业的潜力”。
欧盟把信息·内容家产定义为制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的公司。
英国创意经济学家约翰·霍金斯以为版权、专利、商标、设计四个行业共同建立了创意家产和创意经济。
鉴于符号意义，“文化家产”可定义为“符号的生产（创建）和流传的家产”。
文化产品的成本包含初始创意成本、母版成本、复制成本、宣发成本、销售成本。
勒内·里瓦德（RenéRivard）对生态博物馆和传统博物馆进行比较研究后提出了简短的公式：传统博物馆＝建筑+珍藏+专家+观众；生态博物馆＝地区+传统+居民+记忆。
《保护非物质文化遗产条约》划分出“非物质文化遗产”的两种种类：传统与民间文化的“表现形式”与“文化空间”。
所谓公益性文化，是指一个国家或社会中，以大众为活动主体，以知足社会基本的、共同的文化需要为目标，着眼于提高全体民众的文化素质和文化水平的文化形态。
澳大利亚经济学者戴维·思罗斯比以为文化资本是嵌入于一种财产中的文化价值存量，这类存量可能反过来惹起商品和服务——即那些自己既有文化价值又有经济价值的商品和服务——随时间而流动。
经过证券公司知识产权的财产证券化是以知识产权所包含的将来预期利润为基础保证，刊行证券，从资本市场召募项目所需资本的一种融资方式。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-非营利组织管理卷A
山东大学网络教育期末考试试题及答案-非营利组织管理卷A《非营利组织管理》A一、名词解释1、非营利组织2、治理3、战略管理成本4、志愿精神二、简答题1、非营利组织的基本特征有哪些？2、善治的基本要素有哪些？3、我国现行的非营利组织管理的3项行政法规是哪些？4、简述我国非营利组织的双重管理体制？参考答案：1、非营利组织的基本特征有哪些？答案：（1）组织性；（2）民间性（非政府性）；（3）非营利性；（4）自治性；志愿性；（6）公益性。
2、善治的基本要素有哪些？答案：（1）合法性、（2）透明性、（3）责任性、（4）法治、（5）回应、（6）有效。
3、我国现行的非营利组织管理的3项行政法规分别是哪些？答案：1998年颁布的新《社会团体登记管理条例》以及《民办非企业单位登记管理暂行条例》；2004年颁布的《基金会管理条例》。
4、简述我国非营利组织的双重管理体制？答案：是指，对民间组织的登记注册和日常性管理实行登记管理部门和业务主管单位双重负责的体制。
民政部门是本级政府范围内民间组织的登记管理机关，国务院有关部门和县级以上地方各级政府有关部门、各级政府授权的机构，是有关行业或业务范围内民间组织的业务主管单位。
三、论述题1、论述中国的非营利组织管理现状以及局限性。
参考答案：1、论述中国的非营利组织管理现状以及局限性。
答题要点：中国的非营利组织管理现状：双重管理（登记注册管理部门的登记注册管理和业务主管单位的日常性管理）；分级管理和非竞争性管理原则；税收优惠政策。
非营利组织的局限性被称为“志愿失灵”。
主要表现有：（1）非营利组织的非志愿性。
（2）非营利组织的非独立性。
（3）非营利组织的狭隘性。
（4）非营利组织的家长作风。
（5）非营利组织的业余性。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-人员素质测评 A_2
- 1 -山东大学继续（网络）教育一、单选题1.（）是指根据某一绩效指标，将全体被评估人员的绩效从高到低依次排列。
A.强制分布法 B.排序法 C.配对比较法 D.特质法2.（）是对某一工作的物质特点和环境特点的具体说明。
A.信息表达B.工作描述C.信息获取D.工作规范3.（）可以帮助人们分析人事测评方法上的改进给组织带来的经济上的收益。
A.人员管理 B.面试 C.绩效反馈 D.效用分析4.Boehm 在1977年提出了两种不同的发展中心策略，其中（）的目标时对个体进行早期潜能识别以帮助其快速发展。
A.识别策略 B.诊断策略 C.创新策略 D.跟从策略5.所有测评方式中，信息量最多，利用率最高的是（）A.心理测验B.技能测试C.面试D.笔试6.“假如我现在告诉你因为某种原因，你可能难以被录用，你如何看待呢？”面试时这种提问方式属于（）。
A.假设式 B.开口式 C.压迫式 D.引导式7.测评人员，也称（），是测评工作的具体实施者。
A.被试 B.主试 C.专业人员D.技术人员8.加权分配是依据各个部分相对总体的（）不同，赋予科学研究的百分数。
A.重要性 B.可加性 C.时间D.范围二、多选题1.人事测评中因暗示引起的误差表现在哪些方面：A.人们对近期发生的事情印象比较深刻，而对远期发生的事情印象比较淡薄。
B.测评主试对被试的暗示C.测评主试在领导或权威人士的暗示下，很容易接受他们的看法D.由于测评主试对被试持有某种偏见，而此偏见影响了测评的结果2.“一流之人，能识一流之善；二流之人，能识二流之美”这句话如果用于面试，则下列选项解读错误的是A.面试是对面试考官素质依赖性较强的测评方式B.面试成功与否将取决于被试者是否与面试官有相同或类似的性格或爱好C.面试成功与否完全取决于面试考官的个人素质D.面试成功与否与被试的能力关系不大。
3.制定测评方案要考虑的内容有：A.确定主试学历B.设计审查人事测评项目的构成体系C.编制或修订人事测评参照标准D.选择测评人员4.人事测评指标就是人事测评中衡量和评价被试对象特性的维度，可以分为（）和（）。
山东大学网络教育期末考试试题及答案-网络传播概论2
一、单选题1.一种多人协作的写作工具.是指（）A.RSSB.SNSC.VblogD.Wiki2.与传统媒介的受众不同，网络传播的受者不仅仅是被动的接收者与旁观者，他们更多地加入到传播过程中，提出自己对信息的需求，可以对传播的内容提出看法和评论，并把自己认为有价值的信息放到网上传播。
参与性使得受者在传播活动中的地位得到提高，并在某种程度上决定了媒体的议程设置.指的是（）A.匿名心理B.角色扮演心理C.共享心理D.分享心理3.在传播学研究中，问卷制作的原则之一是将调查对象容易拒绝回答的问题，尽可能设在（）位置。
A.前面B.后面C.居中D.指定4.所有页面具有同等的地位，用户的浏览过程是从一个页面到另一个页面的水平流动。
指的是网站的（）A.网状结构B.多层次结构C.层次树D.线形5.中国网民快速增长的原因分析不包括（）A.中国经济实力增长的同时，上网费用上升B.电脑及其他上网设备日趋便宜C.电信业迅速发展D.中国教育事业的发展，计算机技术得到普及6.5W模式属于下面哪种传播模式（）A.单向传播模式B.双向传播模式C.互动传播模式D.循环模式7.互联网向用户提供了更为自由的空间，因而也提供了更为畅通的渠道。
执行的是（）A.监视环境B.决策参与C.文化传承D.教育8.信息社会又称（）A.工业社会B.知识密集型产业C.后工业社会D.劳动密集型产业9.一切网络行为必须服从于网络社会的整体利益。
指的是（）A.全民原则B.兼容原则C.互惠原则D.自由原则10.1、无限性.（）.差异性.相关性.影响性是（）的特征A.开放性、大众传播B.开放性、传播环境C.直接性、大众传播D.相似性、传播环境11.在现代都市社会中，意见领袖以（）A.综合型只是为主B.某一集团为主C.知识分子为主D.单一型为主12.及时向社会成员提供社会内部和外部环境的重要事件和最新变化的功能，被认为是大众传播媒介最基本的功能。
互联网发挥了重要的补充作用，而传统传媒在互联网上的延伸，则大大增强了自己监视环境的功能。
文化产业考试试题及答案(一)
二、名词解释（每小题5分，共201、文化产业策划的基本要素策划的主体策划的客体策划的资源和条件策划的思维方法策划的对象和目标2、文化产业策划的原则客观可行原则系统性原则随机性原则价值性原则导向性原则3、文化品牌的生命周期及特征孕育期幼稚期成长期成熟期衰退期4. 文化产品的设计导向1)个性化导向玩具个性--利卡娃娃2)心理导向实用与心理3)灵活性导向市场调查与个性化、时代感4)优势化导向扬长避短5)民族化导向三、简答题（每小题5分，1文化产业市场策略的设计包括哪几1)差异化竞争策略2) 市场渗透策略3)市场拓展策略4)社会责任策略5)服务经济策略2、影响文化产品价格的因素有哪些？a成本--固定成本b品牌的生命周期c市场定位d市场供求关系,3、文化市场流通渠道的类型直接渠道与间接渠道传统渠道与垂直渠道长流渠道与短流渠道宽流渠道与窄流渠道4、电子商务营销渠道供应商网站；信息媒介（通过搜集关于候选者的信息而增加价值的第三方）；市场制造者（通过联系购买者和销售者来创造市场的第三方）；顾客社区（购买者可以交流供应商产品和服务故事的网站。
四、论述题（评论以下论点，说明理1．文化品牌与注意力经济文化品牌的含义——对外是引发消费者产生共鸣和推动企业价值取向的催化剂，对内则是企业与员工进行沟通和激励的磨合剂。
它的精髓是以理性的诉求强调功能性利益，是以刺激与品牌内容相联系的情感认同达到树立文化品牌形象的目的。
注意两点：1、文化品牌是一种能让消费者对文化产品或文化服务持续产生购买或使用倾向的内在气质。
2、品牌主导下的文化产业在很大程度上是一种“注意力”经济。
注意力经济“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力。
”背景：生产过剩、供大于求注意力经济是指最大限度的吸引用户或消费者的注意力，通过培养潜在的消费群体，以期获得最大的未来商业利益的经济模式。
在这种经济状态中，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是大众的注意力，注重公众的注意力和长期顾客的维持注意力的保持——关系营销、事业营销、品牌教育、品牌经济、危机公关、“内容”为王、2、结合实例，试制定和实施某个具体的策划方案第一部分前言第二部分：市场背景分析Ⅰ市场环境分析1市场环境中的宏观制约因素2、市场环境中的微观制约因素3、市场概况Ⅱ消费者分析1.消费者的总体消费态势2.现有消费者分析3.潜在消费者4.目标消费者Ⅲ产品分析1.产品特征分析2.品牌形象分析3.产品定位分析Ⅳ企业和竞争对手的竞争状况分析1、企业在竞争中的地位2、企业的竞争对手3、企业与竞争对手的比较4、总结第三部分：市场策略分析1.推广目标1、知名度目标2、说服力目标3、销售目标2.市场定位策略1、现有定位分析2、新定位表述Ⅲ市场策略及实施方案1、策略内容及周期2、推广内容ⅲ推广形式第四部分：策划效果评估。
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《文化产业管理》模拟题1
一、填空
1. 文化具有象征性、（）和共享性。
2. 20世纪40年代，法兰克福学派的（）和（）首先使用了“文化产业”这个词。
3. 文化产业具有意识形态属性、（）、商业属性和文化属性等四大属性。
4. 文化产业的核心是文化内容的（），即文化的商品与服务。
5. 通过长期的实践，我国基本上形成了（）、社会的监督管理和产业的自身管理的多层次文化产业管理体制。
6.（）是团队管理的基础，（）是团队管理的升华。
7. 我国广播影视产业政策中最核心的就是（）与（）的分离，还包括集团化改革、失业产业分开和管办分离等。
8. 我国网络传媒实行的是以（）为核心的新闻采编权的垄断制度。
二、名词解释
1.产业化
2.旅游产业
3.文化消费行为
三、简答
1.简述如何完善文化产业政策体系
2.简述市场细分的作用
3.简述我国文化产业人力资源现状。