心理学之 人际交往
2、尊重的原则 尊重别人，让他人感到自己重要并在受 重视，是大学生人际交往成功的重要原则。 尊重包括自尊与尊重他人两个方面。
3、互利的原则
互利的原则指交往双方的互惠互利。
互惠互利是指交往双方在满足对方需要的
同时，又得到对方的报答，双方的交往关
系就能继续发展。
4、信用的原则
7、好的个性品质
美貌、时间和空间对人际吸引固然能起相 当大的作用，但是人的能力、才智、品德等 个性品质归根到底是更加重要的。
（二）人际交往的心理效应 在人际交往中存在很多心理效应，了解这些心理 现象，有助于我们对人际交往的改善。 1、首因效应
首因效应又称第一印象，是指初次对人产生的 知觉印象往往最为鲜明和深刻，并对以后的认识产 生较大的影响。
知因素，包括对自己的认知、对他人的认知 和对交往本身的认知。
2、人格因素
人格是指人在各种心理活动过程中表现出
来的经常的、稳定的心理特点,包括气质、性
格等。因气质、性格不同的而产生处理问题
方式的差异往往带来交往中的误解、矛盾,而
人格不健全可直接造成人际冲突。
3、能力因素
人际交往的失败与其交往能力水平有很大
3、熟悉性
熟悉能增加喜欢的程度。社会心理学家梅 塔（T· Mita)进行了这方面的实验。看到的次 数增加喜欢程度，这在社会心理学中被称为 多看效应。但次数也有一定界限，超过一定 界限会产生厌烦的感觉。另外，次数的作用 只表现在积极的或中性刺激物上，而对反面 的东西即使增加见到的次数，也不会导致对 这个东西的喜欢。
信用有两层含义： 一是言必信，即说真
话，不说假话。二是行必果，即说到做到，
遵守诺言，实践诺言。
5、宽容的原则 宽容表现在对非原则问题不斤斤计较， 能够以德抱怨。在人际交往中难免会遇到 一些不愉快的人和事，要学会宽容，学会 克制和忍耐。
6、真诚的原则
真诚交往是人际交往中最有价值、最重
要的原则。真诚交往是人际交往得以延续和
外貌 亚里士多德曾说：“美丽是比任何介绍 信更为伟大的推荐书。”美国社会心理学家 西格尔（H.Sigall）等人通过实验发现，外 貌与交往关系密切。 容貌、体态、服饰、举止、风度、行为等因 素在决定人际吸引上起很大的作用。外貌美 容易造成一种好的印象，人们容易以貌取人。
1、
2、邻近性
也是人际关系形成的途径；而人际关系则是人际 交往的表现和结果。 两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的 联系与接触的过程，以及行为方式程度等；人际 关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结 果。从时间上看，人际交往在前，人际关系在后，
人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有
相对的稳定性。
二、人际吸引因素与人际交往的心理效应 （一）人际吸引因素 人际吸引是指人际沟通过程中所形成 的对他人的一种特殊形式的社会态度。 在沟通中,人际吸引除了受深刻的社会、 经济等因素影响外，还受其他一些更为直 接的、具体的因素的影响。
四、日常生活中人际关系的优化
1、宿舍人际关系的优化 （1）提前规范宿舍礼仪。 （2）细节决定关系。 （3）化解冲突。
2班级人际关系的优化
（1）换个说法，改变心态。
（2）对症下药，打破人际交往困惑。
（3）改善班委领导能力，提高班级凝聚力。
3、异性人际关系的优化 （1）我们既要反对男女之间“授受不亲”的传 统观念，又要注意“男女有别”的客观事实。 （2）要把握好友谊与爱情的度。 （3）相处中的女同学要自尊、自重；男同学要 有自制力。
4、相互性
相互性是指人们在社交中常具有这样的 心理倾向，即喜欢同那些同样喜欢自己的人 交往。 “敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”。
5、相似性
相似性指人们在交往过程中，如果双方 或几方在年龄、职业、性别、社会地位、文 化程度，尤其是信念、价值观、个性特征上 具有某种一致性和相似性时，容易相互吸引。 相似性吸引如“物以类聚，人以群分”
（二）不愿交往
缺乏自信，认为自己不如别人，怕别人瞧不起 自己，遇事总是回避退让，整日郁郁寡欢。 缺少信 任，自我为中心，对周围的人不信任。缺乏宽容， 常常为一些鸡毛蒜皮的小事相互伤害，对彼此的差 异不能包容，影响交往。缺乏的愿望和兴趣，自我 封闭、孤芳自赏或存有乖僻。但又特别敏感，心理 承受力差，经不起刺激，独来独往。
人际交往既是人的社会性的体现，也是人的社会性
存在的前提条件。
人际关系，通常是指在社会生活中人与人之
间的直接交往关系。它是以人们的社会交往实
践为基础的，显示着人与人之间的心理联系。
人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会
需要的心理状态。
人际交往与人际关系的关系：
人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，
5、人际交往内容的精神性和情感性
大学生人际交往内容主要是学习、思想、情感、生 活、各种集体活动、娱乐等，注重精神，关注社会、人 生、思想、情感的交流与沟通，重心灵的共鸣与思想的 共识。 6、交往观念出现新的趋向 在当今市场经济的条件下，大学生的交往观念也出 现了一些新的变化。一是强化了交往的信息观念和竞争 观念。二是强化了交往的时效观念。特别是电子网络的 发展使大学生人际交往更方便、更快捷。QQ、BBS等。 三是强化了交往的价值观念。更加注重交往的实用价值。
6、需要互补
互补是指在交往过程中，当双方的需要和 满足途径正好成为互补关系时，会产生强烈 的人际吸引。并非所有的相反特征都能互补。 互补性与相似性并不矛盾，只不过它们在不 同的场合和领域发挥作用。一般来说，在人 际关系建立的最初阶段和较低水平时，人们 更注重相似性因素。但在人际关系发展的高 级阶段，则是互补性占优势。
据某人身上一种或几种特征来概括他在其他方
面一些未曾被了解的人格特征的心理倾向。人
们常说的“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”、
“一俊遮千丑”、“一好百好”，就是典型的
光环效应。
4、投射效应
投射效应是在人际认知过程中，人们常常假设
他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常
认为别人理所当然地知道自己心中的想法。“以小 人之心，度君子之腹”就是一种典型的投射效应。 认为别人和自己一样有着相同的恶好、相似的观点。
大学生的人际交往具有以下鲜明的特点。
1、人际交往的迫切性 大学生迫切希望别人了解自己，渴望得到他 人的尊重和承认，也急于了解他人和社会。因 此，大学生对于人际交往抱有积极的态度和迫
切的愿望。
2、人际交往的平等性
大学生的交往对象主要是同龄人，人际关系
主要是同学关系，比较容易产生平等的心理和 意识，追求一种平等条件下的交往。
5、刻板效应
刻板效应实际就是一种心理定势，是指人
在长期的认知过程中所形成的关于某类人概括
而笼统的固定印象。有些人总是习惯于把人进
行机械的归类，把某个具体的人看做是某类人
的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人
的评价，因而影响正确的判断。
三、人际交往的功能与原则
人际交往在人的发展中，具有不可替代 的作用。心理学的大量研究与人们的日常生活 都已证明，正常的人际交往与良好的人际关系 是个体心理健康发展与生活幸福快乐的必要条 件。
4、妒忌心理的调适
5、孤独心理的调适
二、培养成功交往的品质
1诚实守信 2谦虚、谨慎、自信 3热情助人 4尊重、宽容、理解他人 5克制
三、学习人际交往的技巧
1语言交往技巧 （1）称呼得体。 （2）说话注意礼貌。 （3） 适时适度地称赞对方。 2非语言交往的技巧 （1）距离技巧。（2）交往频率技巧。（3） 体势技巧。
关系。由于涉世不深、经验不足而导致的沟
通能力和交往技巧的欠缺，是影响大学生和
谐人际关系发展的一个主要原因。
4、社会观念的影响 5、网络交往的影响 6、环境因素的影响 社会大环境、 学校小环境、家庭微环境。
第三节 调适并优化人际关系
一、人际交往障碍的调适
1、自卑心理的调适
2、自负心理的调适
3、猜疑心理的调适
深化的保证。真诚交往是人际关系得以巩固
和发展的前提。
第二节 大学生人际交往的特点与问题
一、大学生人际交往的特点
大学生文化层次相对较高，生理和心理日趋 成熟，世界观、人生观和价值观初步确立；而校 园是一个与社会既相对“隔离”而又在本质上紧 密联系，既传承人类的悠久文明而又涌动着创新
思想的教学科研场所。这两方面的特殊性决定了
（1）人是以他人为镜（“参照系”）
，在
与别人的比较中认识自己。
（2）与人接触交往，洞察各种各样的人的心
理、品格、为人，达到知人的目的 。
3、加速社会化功能。
人际交往是人生存和发展的社会性需要。 社会学与人类学的研究指出：群体合作具有 生物保存与适应的功能。如果没有群体的合 作，不仅是人类，许多生物都会灭绝。
3、人际交往的理想性
大学生的人际交往具有浓厚的理想色彩，往
往是先在头脑中有一个理想的“模型”，然后
根据这个“模型”到现实中寻找知己，思想比 较单纯，对美好未来充满向往和自信。 4、人际交往对象的局限性
大学生交往对象主要是班级同学、同宿舍的同学及自 己的同乡，与社会各阶层的人交往是非常有限的。因此大 学生在交往对象上有较大的局限性。
二、大学生人际交往中常见的问题
大学生渴望认识新朋友，渴望让更多的
人了解自己。但在具体的人际交往中，却常
常遇到各种各样的挫折与困扰。
(一)不敢交往 集思广益：你来开处方！ 原因： 表现： 克服： 与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面 红耳赤，两眼不敢正视对方，与人交谈时显 得语无伦次，词不达意。尤其恐惧人多场合。
（一）人际交往的功能
1 、促进成才
人际交往的心理学
人际交往的心理学人际交往是人们日常生活中不可避免的一部分，它涉及到人与人之间的相互作用和沟通。
在人际交往中，心理学起着重要的作用。
心理学研究了人们在交往过程中的思维、情感和行为，帮助我们更好地理解和应对人际关系。
本文将探讨人际交往的心理学原理和技巧。
一、人际交往的心理学原理1. 社会认知理论社会认知理论认为，人们在交往中会根据对方的言行和外貌等信息来评价对方的特质和意图。
这种评价会影响我们对对方的态度和行为。
例如，如果我们认为对方友善和可信赖，我们就会更愿意与对方交往。
2. 自我概念自我概念是指个体对自己的认知和评价。
在人际交往中，自我概念会影响我们对自己的表现和对他人的看法。
如果我们对自己有积极的自我概念，我们就会更自信和乐观，从而更容易与他人建立良好的关系。
3. 亲和力亲和力是指个体与他人建立亲密关系的能力。
亲和力受到个体的性格、外貌和社交技巧等因素的影响。
具有高亲和力的人更容易与他人建立深入的关系，而缺乏亲和力的人则可能面临交往困难。
4. 人际吸引力人际吸引力是指个体在交往中对他人产生吸引力的能力。
人际吸引力受到多种因素的影响，包括外貌、智力、幽默感和社交技巧等。
具有高人际吸引力的人更容易吸引他人的注意和喜欢。
二、人际交往的心理学技巧1. 积极倾听积极倾听是建立良好人际关系的重要技巧。
在交谈中，我们应该专注于对方的言语和情感，表达出真诚的兴趣和关心。
通过积极倾听，我们能够更好地理解对方的需求和感受，从而建立起更深入的交流。
2. 非语言沟通非语言沟通是人际交往中不可忽视的一部分。
我们的面部表情、姿势和眼神等都会传递出信息。
通过掌握非语言沟通的技巧，我们能够更准确地理解他人的意图和情感，并且能够更好地表达自己。
3. 积极表达积极表达是建立良好人际关系的关键。
我们应该学会表达自己的想法和感受，同时也要尊重他人的意见和感受。
通过积极表达，我们能够建立起开放和诚实的交流，从而增进彼此的理解和信任。
4. 解决冲突冲突是人际交往中常见的问题。
人际交往的名词解释心理学
人际交往的名词解释心理学人际交往是我们日常生活中无法避免的一部分，它是指个体与他人之间的互动和信息交流。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交往，都需要一定的心理学技巧和理解。
本文将通过心理学的视角对人际交往进行解释。
1. 认知心理学视角下的人际交往在认知心理学的框架下，人际交往可以被理解为个体之间的信息处理过程。
每个个体都通过感知、注意和记忆来理解和解释他人的言行举止。
我们通过信号和非语言信息来获取对方的内在状态，这些信息可以是面部表情、语气、姿势等。
个体会选择性地接收、处理和保持与自身价值观和期待相关的信息，这也就解释了为什么我们之间的交流可能会存在误解和误读。
2. 社会心理学视角下的人际交往从社会心理学的角度来看，人际交往可以被视为个体之间的互动关系。
人们之间的交往是建立在彼此认同、相互理解和合作的基础上。
我们通过互动来构建自我概念，并从他人那里获得情感支持。
社会认同和互动是人际交往的核心。
社会认同是指个体将自己归属于某个群体或社会集体中，这种认同会影响我们对他人的态度和对待他人的方式。
3. 情感心理学视角下的人际交往人际交往还可以通过情感心理学的视角进行解释。
情感是我们与他人相互关联和交流的核心要素。
在人际交往中，我们表达和接收各种情感，这些情感可以是喜悦、愤怒、恐惧等。
通过情感的交流，我们可以获得情感支持、情绪共鸣和心理安慰。
同时，情感也可以影响我们与他人的亲密度、亲近程度和亲密感。
4. 人格心理学视角下的人际交往人际交往还可以通过人格心理学的视角进行解释。
人格是个体长期形成的相对稳定的个体差异，它会影响我们与他人的交往方式和互动模式。
人际交往中的人格特质可以通过五大人格维度进行分类，包括外向性、宜人性、尽责性、神经质和开放性。
每个人的人格特质都会对我们与他人的关系和互动产生影响。
总结起来，人际交往是一门复杂而广泛的研究领域，心理学提供了多个角度来解释人际交往的本质和机制。
认知心理学可帮助我们理解人际交往中的信息处理过程，社会心理学可以帮助我们理解交往中的认同和互动关系，情感心理学则关注交往中的情感表达和共鸣，而人格心理学则分析了人际交往中个体的差异和特质。
人际交往心理学
人际交往心理学人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分，它影响着我们与他人的关系、沟通和互动。
而人际交往心理学则是研究人与人之间交往行为的心理学分支。
它探索了人们在交往过程中的心理机制、态度、信念以及其对个体行为和决策的影响。
本文将从人际交往心理学的角度来分析几个与人际关系密切相关的心理因素。
1. 非语言沟通非语言沟通在人际交往中占据着重要的地位。
它包括面部表情、肢体语言、眼神接触、姿势等。
研究表明，非语言沟通所传达的信息往往比口头语言更加直接和真实。
例如，一个微笑可以传递友善和亲和力，而一个沉默则可能表达不满或不悦。
因此，在人际交往中，我们应当保持敏锐的观察力，不仅注意对方的言语，还要留意其非语言信号，从中获取更多的信息。
2. 社会认知社会认知是指人们对自己和他人的观察、理解和解释。
我们通过社会认知来组织和理解自己与他人之间的关系。
例如，我们会根据对方的行为和言语来形成对他人的印象和评价。
同时，我们也会考虑他人对我们的观点和态度。
在人际交往中，了解和应用社会认知的原理，可以帮助我们解析他人的意图、减少误解并更好地沟通理解彼此。
3. 自我概念和自尊自我概念是指个体对自己的认知和看法，而自尊则是自我概念中评价自己价值和能力的一个组成部分。
自尊的高低会对人际交往产生重要影响。
研究表明，自尊水平较高的个体更有可能建立积极的人际关系，更容易表达自己的需求，更加自信和乐观。
因此，培养积极的自我概念和自尊对于拥有良好的人际交往能力至关重要。
4. 共情和情绪管理共情是指能够感同身受、理解他人情感和认识其处境的能力。
在人际交往中，共情是建立亲密关系和良好沟通的关键因素。
通过共情，我们能够更好地理解他人的需要，关注他人的感受，并给予适当的支持和关怀。
同时，情绪管理也是人际交往中必不可少的技巧。
我们需要学会识别和控制自己的情绪，并理解情绪对交流和决策的影响。
5. 人际冲突解决人际冲突是不可避免的一部分，但良好的人际交往需要我们学会有效解决冲突。
从心理学角度分析人际交往
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会，我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往，那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中，我们总会有不同的相处方式，而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为，在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据（一）马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次，它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出，人们生理需要满足后，安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物，需要一个安全的环境，该环境不仅包括物理意义上的，也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往，彼此可以加深了解，每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计，这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中，人们可以容忍别人的缺点和失误，但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人，必然会引起他人的反感、厌恶，阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行，它能够给别人提供一个安全和自由的气氛，使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
（二）霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为，这里的交换不止是物质商品的交换，还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见，人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值，如果付出多回报少，那么他就会心理失衡，会感觉不合算，交往的积极性就会受到影响，甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同，从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致，并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
（三）阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙，让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动，并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
人际交往的心理学原理及实用技巧
人际交往的心理学原理及实用技巧人类是社交动物，人际交往是我们生活中不可避免的一环。
在与他人交往中，我们常常会遇到种种问题，比如沟通不畅、冲突、误解等等。
这时候，如果能够了解一些人际交往的心理学原理，并掌握一些实用技巧，就可以有效地解决这些问题，让我们的人际交往更加愉快和顺畅。
一、人际交往的心理学原理1. 认知偏差认知偏差是指由于我们自身价值观、生活经验、文化背景等因素的不同，会导致我们对同一件事情或同一个人的看法存在差异。
例如，有些人认为穿短裙的女性比较随便，而另一些人则认为这并不代表什么。
在人际交往中，这种认知偏差可能会导致互相之间的误解和冲突。
2. 社会认同社会认同是指我们认同某个社会群体或社会价值观的一种心理状态。
我们在与他人交往中，往往会试图让对方认同自己的价值观，从而得到认同和接纳。
这也是为什么有些人会不断地在社交媒体上晒出自己的生活照片，并期望别人的点赞和评论。
3. 自我实现理论自我实现理论是指相信自己能够成功并不断追求成功的一种心理状态。
在人际交往中，这种心理状态会让我们更加自信和坚定，从而能够更好地与他人沟通和交流。
二、人际交往的实用技巧1. 关注对方的情感需求在与他人交往时，我们应该关注对方的情感需求，充分尊重和理解对方的感受。
如果对方感到受到了尊重和理解，就会更加愿意与我们交往，从而建立良好的人际关系。
2. 积极倾听和表达在与他人交往时，积极倾听和表达是非常重要的。
在倾听时，我们应该做到专注、真诚和倾听全面，避免中途打断或做出不必要的评价。
在表达时，我们应该清晰、简洁、真实地表达自己的意见和感受，避免语言上的模糊和含混。
3. 建立共同点建立共同点可以让我们更容易地与他人建立联系和认同。
例如，我们可以关注对方的兴趣爱好或者职业背景，并试图找到共同点，进行深入的交流。
这样不仅可以让我们更好地了解对方，也可以建立起彼此的信任和亲密感。
4. 积极解决冲突在人际交往中，冲突是难免的。
当发生冲突时，我们应该积极主动地采取措施解决问题，避免冲突进一步加重。
人际交往心理学
●第一章人际关系●Interpersonal relation●人是社会性动物，在社会中,人们为了满足生存发展的多种需要，几乎每天都要与他人交往，建立各种联系.●人际关系是多门学科关注的研究领域.一、人际关系的心理结构●（一)人际关系的界定●（二）人际关系的内在结构●（一）●广义含义：指人们在社会交往过程中形成的各种关系,及社会关系。
具体包括：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系、心理关系等等.●狭义含义：指个人与个人之间通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心理距离.●本课所说的人际关系主要是指狭义人际关系人际关系与社会关系●人际关系属于社会关系的范畴●人际关系渗透在所有的社会关系中●人际关系与公共关系●主体不同、对象不同、运作不同、作用不同●两者相互交融、相互渗透人际关系的特性●个体与个体之间的关系●实质是人与人的心理距离●亲疏主要取决于人际心理距离的远近●在人与人相互交往的过程中建立和发展起来的(二）人际关系的内在结构●人的心理的三层结构●知：认知系统●情:动力系统●意：控制系统●人际关系的心理结构●人际认知、人际情感、人际行为人际认知●人与人在相互交往过程中的相互认知。
即彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
●“自我暴露”●“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”●“知之深，爱之切”人际情感●指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
●人际情感是人际关系的核心●“爱之欲其生，恶之欲其死”●“问世间情为何物，直叫人生死相许”人际行为●指双方在相互交谈过程中的外在行为的综合体现。
●包括:仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节●人际行为是人际关系的调节杠杆二、人际关系的基础●人际关系的基础是指影响人际关系亲疏远近的决定因素●需要说（马克思）●交换说（霍斯曼·莱维特）●需要的分类(马斯洛）三、人际关系的心理过程●认知过程●感情过程●意志过程关系金字塔杰尔·厄卡夫，维利·伍德（美）（一）良好的人际关系行程和发展过程●一、奥尔特曼和泰勒：●认知定向●情感探索●感情交流●稳定交往(一）良好的人际关系行程和发展过程●莱温格和斯诺克●注意时期：●确认时期:●融合时期:●稳固时期：●主客观因素的共同作用(二）人际关系恶化的心理过程●人际关系的的负向发展●朱迪·C ·皮尔逊：连我名字也不知道的人知道我名字的人喜欢我的人对我友好的人尊重我的人看重与我关系的人●漠视、冷淡、疏远、分离●与正向发展相对来看也可以分为：●隔阂、疏远、回避、终止（三）建立、维系和发展人际关系的基本条件（1)受人尊重和重视的能力(2）一定的空间条件（3）交往的频度和深度（4)人际交往的技能和方法四、人际关系的类型●雷维奇分为八类:主从型、合作型、竞争型、主从—竞争型、主从-合作型、竞争—合作型、主从-合作型、无规则型●舒兹(W。
人际交往心理学理论
2．场合研究的基本单位是行动
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• ————场合交往理论优点： • 强调在交往中应重视情景场合，具 • 体情况具体分析，对我们有参考价值。
• ————场合交往理论缺点： • 它把复杂的人际关系情景化、简单 • 化，忽视了人作为“社会人”的一面， 以 • 点遮面，以偏概全，过分夸大了情境、 场合的作用。
•
•
期望理论是通过考察人们的努力程 度，及其所获得的最终奖酬之间的因果 关系，来说明激励过程中人们通过选择 合适的行为，从而达到最终的奖酬目标 的理论。
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• 主要观点：
• (1) 当人们内心有某种需要，又有达标 的明确途径和可能性时，往往表现出个 体的主动性和创造性来。 • (2)激励水平取决于行为的期望与行为 的效价的乘积。 •
11
四、社会交换理论(霍曼斯 ) 概念： 它来源于经济交易理论和对动物的 心理研究。它把人们之间的相互交往当 作一种交易：我对你付出什么，是希望 得到你的报答，交换双方要公平。
12
主要观点:
1．认为人际交往活动具有社会性。
2．认为各种交往关系都会涉及谋划者报 酬代价。 3．认为交往中存在着一种“分配上的公 平”原则，这是与他人交往活动后的心理体 验。
容，所有这些都是有积极意义的。
6
• ——符号相互作用论缺点：
•
•
它把整个社会关系和文化简单归结 为符号，过分夸大了外部行为的影响 力，而忽视了人的主观能动性，人在 交往过程中的积极性和主动性，把社 会中人们复杂的交往关系简单化，有 机械主义的倾向。
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• 二、场合交往理论（康波和斯尼格） • 1．交往中的个体行为受两个因 素影响：
受敏感性训练的T组进行系统实 验，目的使参加实验者理解和培养
人际交往心理学技巧
人际交往心理学技巧
人际交往心理学是一门研究人际关系的科学，它涉及到人们的认知、情感和行为等多个方面。
以下是一些人际交往心理学的技巧，可以帮助你更好地处理人际关系：
1. 建立良好的第一印象：在人际交往中，第一印象非常重要。
要留下良好的第一印象，需要注意自己的仪表、言谈举止和态度。
要给人留下专业、友好、值得信赖的形象。
2. 倾听和表达：在人际交往中，倾听和表达同样重要。
要认真倾听别人的观点和意见，尊重他们的想法，同时也要注意表达自己的观点和需求，让别人了解你的想法和感受。
3. 善于沟通：沟通是人际交往的核心。
要选择合适的方式和语言进行沟通，避免产生误解和冲突。
同时也要注意非言语沟通，如面部表情、肢体语言等。
4. 保持积极的心态：积极的心态有助于更好地处理人际关系中的挑战和困难。
要保持乐观、自信的态度，同时也要学会自我调节情绪，避免情绪波动对人际关系的影响。
5. 尊重差异：每个人都有自己的性格、价值观和生活方式，在人际交往中要尊重别人的差异，不要把自己的观点强加给别人。
要学会接纳和包容不同的人和事物。
6. 建立共同点：共同点是建立良好人际关系的重要基础。
要寻找和发掘与别人的共同点和兴趣爱好，加强彼此之间的联系和互动。
7. 学会拒绝：在人际交往中，有时候需要拒绝别人的要求或提议。
要学会委婉地拒绝，避免伤害别人的感情，同时也要坚持自己的原则和底线。
8. 保持诚信：诚信是建立良好人际关系的基础。
要遵守承诺，言行一致，避免欺骗和背叛行为。
同时也要建立信任关系，让别人信任你并愿意与你交往。
人际交往心理学(优秀10篇)
人际交往心理学（优秀10篇）一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。
人们学习知识进入社会，了解自我，获得新生和爱情，都是在人际交往中发生的。
没有与别人的交往，人类就无法生存。
1、自私、自钡，人际交往中的功利上：有的人大与别人交往时处处从自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。
不尊重生他人的价值和价格，漠视他人的处境和利益。
在交往中，日中无人与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈高兴时，由抑郁寡欢或乱发脾气。
这种人在交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，掌握了多少交往，永远也不会与人建立牢固、持久的良好人际关系。
只有好些心地善良，待人以诚，能设身处地为别人着想的人，才可获得挚友。
读到大三，突然明白时间的宝贵，于是开始埋头看书，却不慎让自己远离了集体。
已经有很长时间没参加过集体活动，这次听说要户外活动，起初还有点不想参加。
对于集体活动，我一直有种错误认识。
很多年以来，我总认为这些集体活动都是在浪费时间，活动之后根本不会有什么收获，尤其是陌生人集体的活动。
以往的经历告诉我，在活动之后，陌生人还是陌生人，大家该干嘛继续干嘛，没什么变化。
而且，以我的思维方式，如果只是泛泛之交，那不如不要。
现代人越来越忙，工作之余的时间越来越少，这样表面上的交往，实在不值得再浪费任何时间。
也是因为大学读着读着没了激情，以前对于一些浅浅的交情还会稍微应付一下，现在干脆连应付都没有。
特别是在上学期被一个朋友欺骗之后，对感情不够深的朋友，很难再相信。
于是谨慎的说话，谨慎的做事。
可天生不是一个谨慎的人，还总是犯错，就很多时候无心的一句话，因为交谈对象是一个多心多嘴的人，这句话就可以完全变样传播出去。
我相信人的善良，但身边一些人，真的不愿意为无关的人多做一点事情，而他们在乎的人，又实在太少。
可能我运气不太好，总是能碰到这样的人，也可能是因为我对人的观察比较细致，总是能发现这样的人。
人际交往心理学
第一章1、人际交往的概念：指人与他人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往。
它是以研究人际交往为对象，从心理学的角度探讨人际交往的发生、发展、构成及表现的规律。
2.人际交往的心理结构一般来说，人的心理分为知、情、意三层结构（1）人际认知，是指人与人在交往过程中的相互认知，即通过彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
包括自我认知、对他人的认知、对人际关系的认知三个方面（2）人际情感，是指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
（3）人际行为，是指双方在相互交往过程中的外在行为的综合体现，它包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。
3.人际交往的类型人际交往类型归纳为八种：主从型、合作型、竞争型、主从－竞争型、主从—合作型、竞争－合作型、主从—合作型、无规则型。
按人际交往的心理倾向性来划分：大致可分为主从型、合作型、竞争型按人际交往的目的性质来划分，可分为情感型、功利型、混合性交往按人际交往的联结纽带来分，可分为血缘、地缘型、业缘、趣缘型4.马斯洛五种血需要层次理论生理需要级别最低安全需要。
同样属于低级的需求爱和归属的需要。
属於较高层次的需求。
尊重的需要。
属於较高层次的需求，如：成就。
自我实现需要。
5.人际交往的功能一、身心保健功能。
二、知识信息功能。
三、自我认知功能。
四、社会化功能。
第二章1.人际沟通概念沟通，指人们运用语言或非语言符号（如眉目传情表达爱意）交换意见、传达思想、表达感情和需要等信息交流的过程，包括物质交往和精神交往。
沟通能使群体内部个体之间和群体之间在认知、情感和行为上彼此协调，相互统一。
人际沟通（ interpersonal communication ）也叫信息交流，指的是社会中人与人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。
2.人际沟通的类型一、正式沟通和非正式沟通。
根据沟通的组织渠道，分为正式沟通和非正式沟通。