参与性与影响性技术共33页
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心理咨询技能-影响性技术
指导：咨询师直接地指示求助者做某件事、说某 些话或以某种方式行动
注意要点：
明确指导的效果 叙述清晰 不能同权威的身份出现，强迫求助者执行
影响性技术之七——影响性概述
影响性概述：咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织 整理后，以简明扼要的形式表达出来 影响性概述与参与性概述的区别：前者概述的是咨询师表 达的观点，而后者概述的是求助者叙述的内容 注意要点：
注意要点：
影响性技术之四——内容表达
内容表达：是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告， 给予保证、进行褒贬和反馈等 内容表达与内容反应的区别：前者是咨询师表达自己的意 见，而后者则是咨询师反映求助者的叙述 注意要点：
提出忠告与建议时应注意措辞要和缓、尊重 咨询师不应该认为自己的忠告和意见是惟一正确、必须实行的 心理咨询中，提建议通常是徒劳无益的，会令求助者产生依赖
注意要点：
了解情况，把握准确 解释应因人而异 咨询师不能把解释强加给求助者
你的问题就是这样， 你不理解是因为你不 懂；你不同意我的解 释，我就没办法了， 到底是你懂还是我懂？
影响性技术之三——自我开放
自我开放：亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出 自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。 两种形式：
影响性技术之五——情感表达
情感表达：咨询师告知自己的情绪、情感活动状况， 让求助者明白 情感表达与情感反应的区别：前者是咨询师表达自 己的喜怒哀乐，后者是咨询师反映求助者叙述中的 情感内容 注意要点：
情感表达是为求助者服务的，所表达的内容、方式应有助 于咨询的进行
心理咨询的技术2015
咨询师可以说，”你能否告诉我你因为什么 而自卑。“通过分解问题，就可以清楚是怎 么回事，把问题缩小。
2．过分概括化
一些求助者以偏概全，容易把个别事件扩展开来， 使事情越搞越复杂。
咨询师使用具体性技术还事情以本来的面目。 如，求助者说“人们都不喜欢我”，运用具体性 技术，让他具体说说是谁不喜欢你，结果发现除 了个别人对他有些看法外，事情远不像他所说的 那样。
功能
把话题引导到重要的方向； 让求助者有机会再回顾自己的叙述； 可以对求助者所叙述的归类、整理，找出重要内容； 咨询师可以了解自己的理解是否正确 传达一种信息 —— 我在认真到倾听你的叙述，并了解 你的意思；
情感反应
情感反应是指咨询师把求助者语言与非语言行 为中包含的情感整理后，反应给求助者。
使用开放式询问时，应以良好的咨询关系 为基础。
询问 是咨询的需要，而非为了满足好奇心 or窥探隐私的欲望。
封闭式询问：
通常使用“是不是”“对不对”“要不 要”“有没有”等词，而回答也是“是，否” 式的简单答案。 功能：这种询问常用来收集资料并加以条理 化，澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。 当求助者的叙述偏离正题时，用来适当地终 止其叙述。
内容反应：
也称释义或说明，指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以 综合整理，再反馈给求助者。 咨询师选择求助者的实质性内容，用自己的语言将其表达出 来，最好是引用求助者言谈中最有代表性、最敏感的、最重 要的词语。 释义使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些 零散的事件和关系，深化谈话的内容。 咨询师以简明的方式反馈求助者的思想，有助于求助者更清 晰地做出决定。
如果包含了一种以上的情感，咨询师应把不同 的情感反应出来。 如，咨询师对求助者说：“你刚才的言行似乎 表明，一方面你对相识不久的男孩颇有好感， 另一方面，似乎还有些不满，是这样的吗？”
心理咨询技能心理健康详解演示文稿
➢本次计划
➢咨询过程
➢结果总结
➢下次计划
第44页，共105页。
十一、咨询关系的匹配
选择合适的对象
➢智力正常 ➢年龄适宜 ➢内容合适
➢人格正常
➢动机正确
第45页，共105页。
➢信任度高
➢行动自觉 ➢匹配性好
第46页，共105页。
十二、必要的转介 需要转介的情况类型
➢欠缺型
➢忌讳型
➢冲突型
第47页，共105页。
4、情感表达
咨询师向来访者告知自己的情绪、情感 活动状况。
情感表达与情感反应 情感表达是咨询师表达自己的喜怒哀乐； 情感反应是咨询师反映来访者叙述中的情感内 容；
第65页，共105页。
5、内容表达 咨询传递信息、提出建议、提供忠告、 给予保证、进行褒贬和反馈等。
内容表达与内容反应
内容表达是咨询师表达自己的意见；
第27页，共105页。
第三步：选择优先解决的问题 找出来访者的主要问题 确定从哪个问题入手
第28页，共105页。
第四步：与来访者商讨咨询目标 有效的咨询目标的要求：
具体
可行
积极具有建设性的
双方可以接受的
属于心理咨询性质 可以评估 多层次统一
第29页，共105页。
第五步：近期目标和远期目标的整合
1、面质
2、解释
3、指导
4、情感表达
5、内容表达
7、影响性概述
6、自我开放
第74页，共105页。
三、识别与处理阻抗 1、什么是阻抗
人对于心理咨询过程中自我暴露与自 我变化的抵抗，表现为对某种焦虑情 绪的回避，或对某种痛苦经历的否认
第75页，共105页。
2、阻抗的成因
➢咨询过程
➢结果总结
➢下次计划
第44页，共105页。
十一、咨询关系的匹配
选择合适的对象
➢智力正常 ➢年龄适宜 ➢内容合适
➢人格正常
➢动机正确
第45页，共105页。
➢信任度高
➢行动自觉 ➢匹配性好
第46页，共105页。
十二、必要的转介 需要转介的情况类型
➢欠缺型
➢忌讳型
➢冲突型
第47页，共105页。
4、情感表达
咨询师向来访者告知自己的情绪、情感 活动状况。
情感表达与情感反应 情感表达是咨询师表达自己的喜怒哀乐； 情感反应是咨询师反映来访者叙述中的情感内 容；
第65页，共105页。
5、内容表达 咨询传递信息、提出建议、提供忠告、 给予保证、进行褒贬和反馈等。
内容表达与内容反应
内容表达是咨询师表达自己的意见；
第27页，共105页。
第三步：选择优先解决的问题 找出来访者的主要问题 确定从哪个问题入手
第28页，共105页。
第四步：与来访者商讨咨询目标 有效的咨询目标的要求：
具体
可行
积极具有建设性的
双方可以接受的
属于心理咨询性质 可以评估 多层次统一
第29页，共105页。
第五步：近期目标和远期目标的整合
1、面质
2、解释
3、指导
4、情感表达
5、内容表达
7、影响性概述
6、自我开放
第74页，共105页。
三、识别与处理阻抗 1、什么是阻抗
人对于心理咨询过程中自我暴露与自 我变化的抵抗，表现为对某种焦虑情 绪的回避，或对某种痛苦经历的否认
第75页，共105页。
2、阻抗的成因
参与性技术与影响性技术对比1
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
情感
表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我
开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
参与性技术与影响性技术对比
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
情感
表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我
开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
参与性技术与影响性技术对比
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
会谈技术：影响性技术
如果解释是建立在当事人提供的信息，而非咨询 家的经历及理论知识基础上时，解释是非常有用 的。 咨询家应当记住解释是对事件一种可能性的说明， 当事人可能有完全不同但同样有效的解释。咨询 家应提供试探性的解释，允许当事人有足够机会 去修正他们。 解释也有不利的方面，它是置咨询家于优越的地 位，再者，当事人可能表面上接受，而实际上并 不去做。在咨询中提供解释是有价值和必要的， 但提供的应该满足当事人的需要。
而没有面质的支持是苍白的。为什么？
当面质当事人时，咨询家应集中注意力于当 前的情感与行为，而不是注重于当事人过去 说过、做过的。为了有效地使用这一技术， 咨询家必须做到：
1．认识自己的情感。 2．清晰、简明地陈述这些情感 3．告诉当事人自己对某一行为或陈述真正的反 应及作出那一反应的特定理由。 4．让当事人有机会作出反应。
面质技术
3避免无情攻击：不能作为表现智慧和能力的机 会，不顾求助者的感情，而无情地使用面质，使
其陷入尴尬。
如“你说你爱她，可你为什么最终又离开了她？
你自认为自己是爱情至上者，为什么就不能排除
父母的反对意见呢？你不是认为自己是个品行优 秀的青年吗？可为什么在她有病，急需你关怀、 帮助、照顾的时候，你反而在她的心上捅了一 刀？”
面质技术
3 现实疗法：基本上是一种面质的方法，不断地鼓励 求助者去决定他们的行为是否真实与负责；并检查 他们是否以负责的行为去完成他们的需要； 4 交互分析法：对求助者用以逃避亲密性的策略进行 面质，并激励他们重新评估仍然影响他们生活的早 年重要决定，也鼓励求助者决定他们如何改变，以
及他们想作何种改变；
解释
解释（interpretation）：运用某一种理论来描述出求 助者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等， 以加深求助者对自身的行为、思想和情感的了解， 从而产生领悟，提高认识，促进变化。是面谈技巧 中最复杂的一种。 解释时可能出现的问题：
种影响性技术种参与性技术
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
情感反应
与释义很接近，但有所区别释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
种影响性技术种参与性技术
参与性技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
情感表达咨询师告知自己源自情绪、情感活动状况，让求助者明白。
具
体
化
咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放
亦称自我暴露，自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概念
指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
情感反应
与释义很接近，但有所区别释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
种影响性技术种参与性技术
参与性技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
情感表达咨询师告知自己源自情绪、情感活动状况，让求助者明白。
具
体
化
咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放
亦称自我暴露，自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概念
指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
心理咨询师知识点：参与性技术
2015年三级心理咨询师知识点：参与性技术
2015年下半年心理咨询师考试时间为11月21日，为帮助考生更好的复习心理咨询师考试，职业培训教育网小编为大家整理了2015年三级心理咨询师知识点，祝各位考生取得好成绩。
参与性技术
1 倾听：⑴倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地听，并适当地表示理解，不要带偏见和框框，不要做价值评判。
⑵倾听不仅用耳，更要用心。
⑶以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应……⑷不仅在于听，还要有参与。
⑸倾听时容易出现的错误：急于下结论，轻视求助者的问题，干扰、转移求助者的话题，作道德或正确性的评判，不适当地运用咨询技巧：询问过多、概述过多、不适当的情感反应。
2封闭式询问和开放式询问：
3 鼓励与重复技术
4 内容反应技术（释义、说明）
5 情感反应技术
6 参与性概述技术
7 具体化技术
8 非言语行为的理解与把握
（注：素材和资料部分来自网络，供参考。
请预览后才下载，期待你的好评与关注！）。
5_影响性技术
解释
注意点
（5）灵活运用解释技术：
对什么人、什么心理问题、什么时间、运用什么 理论、怎样解释 高文化，有心理学修养，领悟力较强者：系统、 全面、深入解释
低文化，理解力不够强者：应解释得通俗易懂， 少用专业术语，多打比方，多举例子
注意点
高文化，个性较强者：多用商量的方式， 委婉的语气
低文化、依赖性较强者：多用肯定方式、 明确的语气
学习目标
学会运用咨询中的影响性技术, 对求助者实施干 预
学习内容
1. 面质 2. 解释 3. 指导 4. 情感表达，内容表达 5. 自我开放 6. 影响性概述 7. 非言语行为的运用
面质（confrontation）
又称质疑、对峙、对质、对峙、对抗、 正视现实等.
是指咨询师指出求助者身上存在的矛 盾。
行为治疗：咨询师的为人方式、处世态度（行为示范），使其 领悟以往行为方式是人际关系不佳的原因
练习
1．回忆一下今天某时刻你的感受如何，然 后对这种感觉作出尽可能多的解释。例如： 你可能记起了被误解后的气愤，然后对这 种气愤的感受作出所有的解释。 2．哪一种解释最好？为什么？来自 练习
1．对下面当事人的第一陈述写出尽可能多的解 释，然后同他人讨论哪一种解释最有效。（例如： 这种解释是建立在当事人的直接或隐含的内容基 础上，对情况赋予了新的含义，以一种容许当事 人拒绝或修改的方式呈递等。） (a)“我和那个老师弄得一塌糊涂，我讨厌教室， 讨厌工作，也讨厌她，我对自己的态度有点担 心。” (b)“我完了，那个工厂的工作太单调了，我讨厌 日复一日的做相同的工作，我疲惫、厌倦、不开 心……”
8种影响性技术8种参与性技术
参 与 性 技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
咨询过程中会出现大量非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或者独立的出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
p
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解
释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术
即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
咨询过程中会出现大量非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或者独立的出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
p
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解
释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术
即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
参与性技术与影响性技术对比(详细总结)
参与性技术与影响性技术对比参与性技术倾听是在接纳的基础上，积极、认真、关注地听，并适度参与。
目的：建立良影响性技术面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，目的：促进求助者的探索，最终实现统一（消除矛盾，解除困扰）。
解释，即运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，或对某些抽象复杂的心理现象、过程进行解释。
目的：加深了解自身行为、思想和情感，好咨询关系，促进来访者表达。
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿开放式不愿意…”等词来发问，目的：获取资料，让求助者就有关问题、思想、情感询问与给予详细的说明。
解释封闭式2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等询问词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
目的：澄清事实，获取重点、产生领悟，提高认识，促进变化。
思考：与内容反应、内容表达的联系与区别？鼓励和鼓励，通过语言等鼓舞求助者。
目的：进行自我探索和改变；重复技重复是咨询师直接重复来访者所说的某句话，目的：引起求助者注意并明确表指导达的内容。
术内容反应情感反应内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要陈述内容加以综合整内容理，再反馈给求助者，以达加强理解、促进沟通的目的。
情感反应与内容反应很接近，后者着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。
指导是影响力最明显的一种技巧。
目的：影响、重塑来访者内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行解释和反馈等。
目的：影响求助者，实现咨询目标。
咨询师告知自己的情绪、情感及对求助者的情绪情感反应告知求助者，以影响求助者，即为情感表达。
目的：促进求助者的探索和改变，促使咨询顺利进行（为求助表达情感则着重于求助者的情绪反馈，以达到加强对求助者情绪、情感的理解，促进沟表达通的目的。