我国B2C跨境电子商务海外仓存在的问题及对策分析

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我国实施跨境电子商务存在问题及对策措施

我国实施跨境电子商务存在问题及对策措施我国实施跨境电子商务存在问题及对策措施随着电子信息技术和经济全球化的全面发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用越来越重要，已成为中国对外贸易的发展得重要趋势。

那么，下面是由店铺为大家分享我国实施跨境电子商务存在问题及对策措施，欢迎大家阅读浏览。

一、我国跨境电子商务现状1、我国电子商务发展概述2012年我国货物进出口贸易总额首次超越美国，成为全球进出口贸易规模最大的国家。

在机遇与挑战并存的情况下，跨境电子商务的运作起到了举足轻重的作用，在降低成本和提高效率层面增强出口竞争优势，对保持中国外贸稳定增长起到重要的促进作用。

艾瑞统计数据显示，2012年我国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元，同比增长27.9%。

营收规模为1628.2亿元，同比增长38.5%，增量为626.3亿元，对中国网络经济增量贡献比例高达46.3%。

从交易地域分布来看，亚太将超越北美成为全球第一大B2C电子商务销售市场。

2008-2016年中国电子商务市场交易规模由此图可见，中国电子商务市场仍然保持快速增长，且增速高于全球平均增幅，中国网络经济在中国国民经济中的地位越来越重要。

由于中国进出口贸易在全球市场的领先地位，将来中国跨境电子商务市场蕴藏着巨大潜力，且对全球跨境电子商务市场的发展具有举足轻重的作用。

2、中国跨境电子商务政策环境随着电子信息技术和经济全球化的全面发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用越来越重要，已成为中国对外贸易的发展得重要趋势。

近年来，跨境电子商务越来越受到政府部门的高度重视，发改委、商务部、海关总署、人民银行、质检总局、国家邮政局、国家标准委等部门积极围绕综合法律法规、信息监管、支付清算、通关、物流保税、电子认证、纠纷解决、经营者行为、示范试点等标准规范和配套管理制度层面，跨境电子商务法律政策环境不断完善。

以及当前的监管原则选择了合规和适度原则，即在促进电子商务行业发展和鼓励创新的前提下进行监管;监管机制依然延续了传统的外部多层次监管。

浅析跨境电商海外仓建设存在的问题和对策

浅析跨境电商海外仓建设存在的问题和对策跨境电商的快速发展为海外仓建设提供了新的发展机遇，但是在建设过程中也面临着一些问题和挑战。

为了更好地促进海外仓的发展，提高跨境电商的效率和服务水平，有必要针对存在的问题进行深入分析，并提出相应的对策措施。

一、存在的问题1. 地域选址问题海外仓的地域选址需要考虑市场需求、运输条件、政策支持等因素，而这些因素之间可能存在矛盾和冲突。

部分地区的市场需求较大，但是运输条件较差；而另一些地区的运输条件较好，但市场需求有限。

如何权衡这些因素，选择合适的地域选址成为了海外仓建设的一个难题。

2. 供应链管理问题海外仓建设需要与当地的供应链进行对接，但是由于各个国家和地区的政策、法律、文化差异等问题，导致供应链管理存在一定的难度。

国际运输、清关手续、库存管理等环节都需要与当地的供应链进行密切合作，而这种合作可能面临语言沟通、制度不同等问题。

3. 业务流程问题海外仓建设需要完善的业务流程支持，包括订单处理、库存管理、配送等环节。

而这些环节需要与国内的业务流程进行衔接，以实现整体的业务协同。

但是由于国内外的业务流程不同，可能存在不兼容、不匹配的情况，从而影响整体的业务效率和服务水平。

4. 成本控制问题海外仓建设需要投入大量的人力、物力和财力，而这些投入需要进行有效的成本控制。

但是由于国际市场的不确定性和波动性，海外仓建设所需的成本控制更为困难，难以实现合理的盈利与成本回收。

二、对策措施1. 深入研究市场需求针对地域选址问题，可以进行深入的市场调研和分析，了解各地的市场需求、运输条件、政策支持等情况，从而选择最为合适的地域选址。

也可以通过与当地政府和相关部门进行合作，在政策支持上寻求更多的帮助和资源。

2. 加强供应链管理加强与当地供应链的管理和对接，可以通过建立海外仓的交流合作机制，加强国际贸易合作，推动当地供应链的标准化和规范化。

也可以加强人员培训，提高员工的跨国语言沟通能力和国际化管理水平。

浅析跨境电商海外仓建设存在的问题和对策

浅析跨境电商海外仓建设存在的问题和对策跨境电商在近年来迅速发展，海外仓建设也成为了跨境电商发展的重要策略之一。

海外仓建设能够优化跨境电商的物流体系，提升商品的交付速度和服务质量，同时也有助于降低成本并提高效率。

海外仓建设也存在一些问题，需要采取相应的对策来解决，本文将就此展开浅析。

海外仓建设存在的问题之一是物流成本高。

国际运输费用高、仓储费用昂贵、跨国项目操作复杂等因素都导致了海外仓的物流成本居高不下。

这对于跨境电商来说无疑是一大挑战，因为物流成本的高低直接影响到商品的售价和市场竞争力。

针对这一问题，跨境电商可以通过与物流公司进行合作洽谈，争取到更有利的运输费用和仓储费用，同时也可以采取集约化管理，提高仓储利用率，降低物流成本。

海外仓建设面临的问题之二是法律法规的不确定性。

不同国家对于跨境电商的监管政策各不相同，其法律法规的不确定性给跨境电商的海外仓建设带来了一定的风险。

跨境电商在海外仓建设之前必须深入了解目标国家的法律法规，确保自身的合规性，并且可以借助专业律师或咨询机构的帮助，降低法律法规带来的风险。

海外仓建设存在的问题之三是供应链管理的困难。

跨境电商需要与多个国家的供应商合作，而各国之间的货物流通、通关手续等繁琐事务都给供应链管理带来了一定的困难。

对于这一问题，跨境电商可以建立自己的供应链管理团队，高效协调各个环节的工作，优化供应链流程，提升整体的供应链效率。

海外仓建设还面临着跨国合作的文化差异。

不同国家的商业文化、管理方式、工作习惯等差异，都可能给跨国合作带来一定的障碍。

对此，跨境电商可以通过开展文化交流活动，增进与海外仓合作方的了解和信任，建立良好的合作关系，解决文化差异带来的问题。

海外仓建设在跨境电商发展中扮演着重要的角色，但同时也面临着一些问题和挑战。

在面对这些问题时，跨境电商可以通过积极洽谈物流合作、了解法律法规、优化供应链管理、增进文化交流等方式来解决问题，确保海外仓建设的顺利进行，为跨境电商的发展提供有力支持。

中国跨境电商存在的问题和对策

中国跨境电商存在的问题和对策中国跨境电商行业近年来迅速发展，成为国内贸易的重要组成部分。

然而，随着行业规模的扩大和市场竞争的加剧，一些问题也日益凸显出来。

本文将探讨中国跨境电商存在的问题，并提出相应的对策。

一、价格不透明化目前，中国跨境电商平台上的商品价格并不完全透明，往往存在着各种隐藏费用以及虚高价格等情况。

这给消费者带来了困扰，并影响了其购买意愿。

因此，建立一个透明公正的定价机制是解决这个问题的关键。

1.增加价格透明度：跨境电商平台应当清晰地显示商品价格，并将所有相关费用都列举出来，如运输费用、关税等。

同时，可建立评价系统让消费者对商品质量与价格进行评分。

2.监管执法机构加强监管工作：有关部门应当对跨境电商平台进行定期检查和监管，并严厉打击虚假定价行为，保护消费者权益。

二、售后服务欠佳由于购买的商品是通过跨境运输到达消费者手中，因此售后服务存在很大的问题。

包括退换货流程繁琐、时间长、费用高等困扰了消费者的购买体验。

1.简化退换货流程：跨境电商平台应该推行方便快捷的退换货政策，减少消费者办理退换货所需的手续和时间成本。

同时，推广无忧退款政策，提高消费者对商品质量的信任度。

2.加强售后服务培训：跨境电商企业应当加强对售后服务人员的培训，提升其专业水平和服务素质。

三、知识产权保护不力中国跨境电商行业中侵犯他人知识产权的现象屡见不鲜。

这严重损害了国内外知识产权持有人的利益，并影响了中国跨境电商行业在国际市场上的形象。

1.加大打击力度：政府部门应当建立健全知识产权保护制度，加大对侵权行为的打击力度，并设立专门机构处理相关纠纷。

2.提高知识产权意识：开展相关培训活动，加强对跨境电商从业人员的知识产权保护教育，提高其法律意识和自觉性。

四、质量监管不到位部分中国跨境电商平台存在售假等不良行为，给广大消费者带来了巨大的财产损失。

因此，加强质量监管是解决这一问题的重要举措。

1.建立完善的质量监管制度：政府部门应当建立健全跨境电商商品质量检验标准，并加强对平台上商品的抽查和检验，确保商品的安全和合格。

我国跨境电商存在的主要问题和对策

我国跨境电商存在的主要问题和对策一、引言随着全球经济的快速发展和互联网技术的普及，跨境电商已成为我国国际贸易中一个重要的组成部分。

然而在跨境电商发展过程中，我国面临着一些主要问题。

本文将从货物清关流程不畅、知识产权保护不足、消费者维权难等方面探讨我国跨境电商存在的主要问题，并提出相应对策。

二、货物清关流程不畅1. 问题描述目前，我国跨境电商货物清关流程繁琐，运输时间长导致交易效率低下。

传统贸易模式下需要层层邮政审核和海关检查商品合规性，这使得货物通关时间较长。

2. 对策建议首先，在推进“单一窗口”改革的基础上持续优化在线申报平台，加强信息共享与对接工作。

其次，加大人才培养力度并利用机器学习等技术来提高自动审批能力。

此外，还可以借鉴其他地区现有成功案例如香港等地经验，并利用先进技术如无人机或高速铁路联通直辖市等，加快货物通关速度。

三、知识产权保护不足1. 问题描述在跨境电商领域，侵犯知识产权的现象普遍存在。

商标和专利被恶意盗用，导致企业品牌形象受损、技术创新受阻。

2. 对策建议为加强知识产权保护，应该增加法律监管力度。

首先，在立法层面完善相关法规，并严格执行纪律要求。

其次，在执法方面建立起更严密的联动机制以及高效快速的司法程序。

同时，积极推行国际合作与共享经验可以有效提升对侵权行为的打击力度。

四、消费者维权难1. 问题描述在跨境电商交易中，消费者常常因为语言和地域差异等原因而难以获得有效维权手段和途径。

2. 对策建议为解决这一问题，可以从多个层面入手。

首先，在政府层面上应该出台相应政策来保证消费者合法权益，并设立专门机构处理投诉与维权事宜。

其次，在企业层面上应该提供明晰的售后服务政策，并加强与消费者沟通交流，增加消费者对商品和平台的信任度。

五、物流体系不完善1. 问题描述当前我国跨境电商物流仍存在诸如高昂运费、失窃损坏等问题，给消费者带来困扰。

2. 对策建议为改善这一情况，应采取有效措施。

首先，在全国范围内建立更多的国际物流枢纽，提高清关效率。

跨境电商海外仓发展存在的问题及对策

跨境电商海外仓发展存在的问题及对策跨境电商海外仓发展存在的问题及对策在全球化的大背景下，跨境电商已经成为了国际贸易的重要组成部分。

为了满足消费者对品质和服务的要求，越来越多的跨境电商企业选择搭建海外仓来更好地管理、存储和分发他们的商品。

然而，与此跨境电商海外仓也面临着一系列的问题和挑战。

本文将会从多个方面探讨跨境电商海外仓发展存在的问题，并提出可行的对策。

问题一：物流成本高昂由于跨境电商需要将商品从一个国家运送至另一个国家，物流成本成为了最大的问题之一。

运输费用、海关关税以及各种手续费用不断攀升，直接导致了跨境电商海外仓的运营成本上升。

海外仓的库存和运输环节需要投入大量人力资源和物质资源，进一步增加了成本。

对策一：优化物流网络要解决物流成本高昂的问题，跨境电商企业应该积极探索合适的物流网络。

他们可以与国内外的物流公司合作，以获得更有竞争力的价格和更高效的物流服务。

引入先进的物流管理系统和技术，如无人仓储、自动化分拣等，可以提高海外仓的运输效率，降低人工成本。

问题二：海外仓库存管理困难由于跨境电商海外仓的商品种类繁多，规模庞大，仓库库存管理变得十分复杂。

海外仓需要及时掌握商品的销售情况、库存情况以及市场需求，以便能够更好地进行商品调拨和补货。

然而，目前很多跨境电商企业的海外仓库存系统并不完善，导致库存管理困难。

对策二：优化库存管理系统优化库存管理系统是解决海外仓库存管理困难的关键。

跨境电商企业可以通过引入先进的库存管理软件，实时监控库存情况，提前预测市场需求，以便及时进行库存调配和补货。

可以采用仓库自动化技术，实现库存的自动监控和管理，降低错误率和人工成本。

问题三：海外仓售后服务不及时跨境电商的售后服务是消费者选择购买的重要因素之一。

然而，由于跨境电商企业的海外仓分布在不同国家，消费者在遇到售后问题时往往难以得到及时的解决，这会降低顾客满意度。

对策三：建立完善的售后服务体系为了提供更好的售后服务，跨境电商企业应该建立完善的售后服务体系。

我国跨境电商海外仓发展中存在的问题及对策研究

我国跨境电商海外仓发展中存在的问题及对策研究随着全球化的进程加快，跨境电商在我国以及全球范围内呈现出快速增长的趋势。

海外仓作为支撑跨境电商发展的重要组成部分，发挥着关键的作用。

然而，我国跨境电商海外仓发展中存在一些问题，需要制定相应的对策。

一、仓储能力不足随着国内消费者对海外商品的需求不断增加，仓储能力成为制约海外仓发展的瓶颈。

这主要体现在仓储空间不足、运输设施不完善、采购流程过于复杂等方面。

针对这些问题，可以通过扩大海外仓建设规模，提升仓储效率，优化供应链管理等方式来解决。

二、物流配送问题海外仓的物流配送问题也是制约发展的一个重要因素。

因为国内外物流环节复杂，跨国运输成本高、时效不稳定。

因此，我们可以通过加强物流信息管理，提升物流配送的准确性和时效性，降低成本，增加供应链的可控性。

三、品牌建设不足海外仓作为跨境电商的重要环节，品牌建设是必不可少的。

当前，海外仓品牌建设不够完善，缺乏知名度和影响力。

为了提升品牌价值和影响力，可以通过品牌推广、合作联盟建设、加强宣传等方式来加强海外仓品牌建设的力度。

四、清关和物流监管问题清关是跨境电商海外仓必不可少的一个环节，但目前我国海关体系尚不够完善，清关流程繁琐，导致通关时间延长。

物流监管也存在一些问题，对海外仓的监管力度不足，容易导致一些违规行为发生。

因此，我们可以通过简化清关流程、建立高效的物流监管系统、加强合规培训等方式来解决这些问题。

五、人才培养不足跨境电商海外仓对人才的要求较高，需要具备供应链管理、国际贸易等多方面的知识与技能。

当前，我国海外仓人才培养不足，无法满足市场需求。

为了解决这个问题，可以建立相应的职业教育体系，开设海外仓相关专业课程，提升从业人员的综合素质。

综上所述，我国跨境电商海外仓在发展中面临着仓储能力不足、物流配送问题、品牌建设不足、清关和物流监管问题以及人才培养不足等一系列问题。

为了解决这些问题，我们需要加大海外仓建设力度，提升供应链管理的效率，完善清关流程，加强物流监管，加强品牌建设和人才培养等方面的努力。

浅析跨境电子商务中存在的问题及解决对策

浅析跨境电子商务中存在的问题及解决对策跨境电子商务可以跨区域、跨国别进行商品的贸易交易，它主要是依托以计算机技术、网络技术为基础建立的电子商务平台完成货物的交易与支付，利用物流企业实现货物的跨国际运输。

这种方式的出现为我国企业外贸出口提供了新的机遇，同时也为我国经济实力的增长增添了新的助力。

一、跨境电子商务中存在的问题1、跨境支付得不到消费者的信任跨境电子商务发展已经成为全球经贸发展的一种重要模式。

由于全球货物交易往来密切，跨境电子商务支付数额相对较大，从而使得参与交易的双方对跨境支付产生了疑虑，进而让跨境电子商务受到了大家的质疑。

通过相关的资料研究发现，当前跨境电子商务在发展的时候最先面对的问题就是“如何让跨境支付获得消费者的绝对信任”。

在数据分析中发现，有近三成的被采访者经常通过跨境电子商务进行购物，但是这一数据普遍低于各国销售新人比例。

在对跨境电子商务是否盈利的调查中发现，有九成以上的人都认为会盈利。

在对相关的支付服务单位调查时发现，有四成左右的企业会选择提供跨境电子商务支付服务。

由此，可以认为跨境电子商务实际上是盈利的，它能够大范围内推广使用的关键就是能够得到消费者对其使用的信任与认可。

2、全球语言、习俗、地理环境等文化背景存在差异的阻遏作用全球经济贸易体系正在不断地完善、改革，随着当前全球经济一体化发展速度的不断加快，跨境电子商务模式正在全球各地加以使用，不过在不同地区及国家质检的发展使用状况依旧存在差异。

通过研究发现，全球跨境电子商务市场规模在2016年已经突破万亿，并且欧洲市场已经成为最大的电商跨境贸易市场，其每年的增长份额都在不断的提升。

在中国经济的强劲带动下，亚太地区的全球经济增长速度正在不断地提升，并在短短几年内成为了全球第三大电子商务交易市场，每年的交易额已经突破万亿大关。

跨境电子贸易流通速度快、交易量大、增长持续的地区主要以文化、语言、习俗相同的地区为主。

在对相关数据的分析中发现，约70.3%的受调查企业认为有共同的语言是跨境电子商务强大的内因，其次才是有共同边境的邻国，大约67%的被调查企业认为，有着相同语言的合作伙伴以及销售团队能够理解当地文化，并将为跨境电子商务带来更多的利润，语言是一个能够增加跨境电子商务利润的强大的商业驱动力。

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韩朝胜
（浙江越秀外国语学院国际商学院，浙江绍兴３１２０００）
【摘要】指出海外仓能够为目前增长最快的电子商务类型Ｂ２ｃ跨境电子商务卖家提供的仓储、分拣、包装、派送等项目的一站式服务，是我国发展跨境电子商务的必然选择，并针对海外仓的不足，在政策利用、个性化服务、信息管理系统、支付业务管理体系等方面提出了合理建议。【关键词】跨；边境仓
ＣｒＯｓｓ — ｂ０ｒｄｅｒＢ２ＣＥ－ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓｏｆＣｈｉｎａ
ＨａｎＣｈａｏｓｈｅｎｇ
（ＳｃｈｏｏｌｏｆＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＢｕｓｉｎｅｓｓ，ＺｈｅｊｉａｎｇＹｕｅｘｉｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＦｏｒｅｉｇｎＬａｎｇｕａｇｅｓ，Ｓｈａｏｘｉｎｇ３１２０００，Ｃｈｉｎａ）
研究与探讨
ｄｏｉ：ｌ０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００５ — １５２Ｘ．２０１５．０８．０１８
物流技术２０１５年第３４卷８月刊（上半月）
我国Ｂ２Ｃ跨境电子商务海外仓存在的问题及对策分析
ｐａｃｋａｇｉｎｇａｎｄｄｅｌｉｖｅｒｙｆｏｒｔｈｅｃｒｏｓｓ — ｂｏｒｄｅｒＢ２Ｃｅ —ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓａｎｄｔｈｕｓｗｅｒｅｔｈｅｉｎｅｖｉｔａｂｌｅｃｈｏｉｃｅｏｒｆＣｈｉｎａｉｎｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｃｒｏｓｓ — ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ．ａｎｄｔｈｅｎｐｒｏｐｏｓｅｄｔｈｅｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｔｏｏｐｔｉｍｉｚｅｔｈｅｃｕｒｅｎｔｏｖｅｒｓｅａｓｆａｃｉｌｉｔｉｅｓｏｆｔｈｅＣｈｉｎｅｓｅｅ — ｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｃｒｏｓｓ — ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ；ｏｖｅｒｓｅａｓｆａｃｉｌｉｔｙ；ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｉｚｅｄｓｅｒｖｉｃｅ；ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍ；ｂｏｒｄｅｒｆａｃｉｌｉｔｙ
到３．１万亿元，２０１４年跨境电子商务更是势头如日中天，约为
１引言
跨境电子商务（ｃｒｏｓｓ — ｂｏａｒｄｅｒｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅ）是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支
［中图分类号】Ｆ７２４．６
［文献标识码ｌＡ
［文章编号】１ｏｏ５ — １５２Ｘ（２０１５）０￣一００５４ — ０４
ＡｎａｌｙｓｉｓｏｆＣｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｆｏｒＥｘｉｓｔｉｎｇＰｒｏｂｌｅｍｓｏｆＯｖｅｒｓｅａｓＦａｃｌｆｉｔ￣ｓｏｆ
活动。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技
安徽、福建、浙江金华、江苏苏州、山东青岛、广东东莞等地纷
纷建设跨境电商园区与平台。跨境贸易电子商务已成为我国对外贸易新增长点。
术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家问的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｗｅｐｏｉｎｔｅｄｏｕｔｔｈａｔｔｈｅｏｖｅｒｓｅａｓｆａｃｉｌｉｔｉｅｓｃｏｕｌｄｐｒｏｖｉｄｅｔｈｅｏｎｅ —ｓｔｏｐｓｅｒｖｉｃｅｏｆｓｔｏｒａｇｅ，ｓｏ￣ｉｎｇ，ｐｉｃｋｉｎｇ，
３．５万亿元。２０１３年以来，政府政策支持力度不断加强，内陆
多地正在加快建设跨境电商园区与平台。广州、深圳、哈尔
滨、长春等地先后获批 “ 国家跨境电子商务试点城市 ” ，北京、
付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业
31跨境电子商务海外仓的优势海外仓是指为跨境电子商务买家提供以仓储为核心的第三方综合物流配套体系主要包括大宗或散货集中货物运输海内外贸易清关精细化仓储分拣管理个性化订单管理包装配送以及综合信息管理等是一种综合能力很高的服务跨境电子商务的海外仓储物流企业能够针对广大中国电子商务卖家的需求为卖家提供仓储分拣包装派送等项目的一站式服务卖家将货物存储到境外仓库当买家有需求时卖家可以第一时间做出快速响应及时通知境外仓库进行货物的分拣包装并且从该国仓库运送到其它地区或者国家提升了物流响应时间