员工岗位职责和主要工作
员工个人岗位职责
员工个人岗位职责1.完成工作任务：员工的首要职责是按时、按质地完成分配给自己的工作任务。
这包括理解和掌握所负责的工作内容，按照要求和标准完成工作，并在需要时及时向上级报告工作进展。
2.遵守规章制度：员工需要遵守组织内部的各项规章制度，如上下班时间、休假制度、工作流程等。
同时，还需要遵守行业的相关法律法规、职业操守和道德规范，确保自己的行为符合伦理标准。
3.发挥专业能力：员工在岗位上需要充分发挥自己的专业能力，不断提升和更新自己的专业知识和技能。
通过学习和参与培训，不断提高自己在岗位上的竞争力，并为组织带来更多的价值和贡献。
4.协作与协调：员工需要积极配合团队的工作，与其他成员相互合作，共同完成组织的目标和任务。
在与他人合作的过程中，员工需要沟通和协商，解决问题并解决困难，建立良好的团队合作关系。
5.目标达成：员工需要与上级一起设定明确的目标，并努力实现这些目标。
员工需要制定个人的工作计划和任务分解，并及时调整和评估自己的进展情况，以确保自己的工作与组织的目标一致。
6.自我管理：员工需要具备自我管理的能力，包括时间管理、任务优先级管理、压力管理等。
员工需要合理安排时间，有效利用资源，提高工作效率，确保工作任务的顺利进行。
7.提供反馈和建议：员工需要及时向上级和团队成员提供工作反馈，分享经验和教训。
如果员工认为有改进的空间，可以提出建议和意见，并与团队一起寻找解决问题的方法和措施。
8.发展与学习：员工需要认识到自己的岗位职责不是静止不变的，而是随着组织的发展和变化而不断调整和变化。
员工需要积极主动地参与培训和学习活动，提高自己的适应能力和学习能力。
9.风险防控：员工在工作过程中需要注意风险防控，包括安全风险、信息风险等。
员工需要遵循组织的风险管理政策，及时发现和报告风险，并采取相应的措施进行防范。
10.建立良好的工作形象：员工需要以积极向上的态度对待工作，保持良好的工作态度和形象。
员工需要与客户、合作伙伴和同事建立良好的沟通和合作关系，增强组织的形象和信誉。
公司员工岗位职责范文(三篇)
公司员工岗位职责范文以下是公司员工岗位职责范本：1. 协助上级完成相关工作任务，按时高质量完成各项工作；2. 准确理解和传达上级的工作要求和指示；3. 积极参与团队讨论，提出建设性意见，并快速适应团队合作；4. 负责与客户沟通，确保客户的需求得到满足；5. 熟练掌握相关技能和工具，保证工作的高效进行；6. 分配和安排任务给相关团队成员，并跟进任务的执行进度；7. 监督和管理团队成员的工作表现，提供必要的培训和指导；8. 协助上级进行员工绩效评估，提供真实客观的评价；9. 跟进项目进展情况，及时向上级汇报工作进展和问题；10. 熟悉公司业务流程和标准操作流程，确保工作的规范和规范化；11. 遵守公司的规章制度和道德标准，保护公司的利益；12. 主动学习和提升自己的专业知识和技能，为公司发展做出贡献；13. 礼貌待人，以客户为中心，保持良好的工作态度和团队精神；14. 解决和处理工作中的问题和险情，确保工作的顺利进行；15. 定期参加公司组织的培训和会议，增强团队合作和沟通能力；16. 维护并完善部门的相关文件和记录，做好信息和资料的管理；17. 配合相关部门完成各项工作任务，保持协同工作的高效性；18. 关注市场动向和竞争对手的情况，提供有用的市场信息；19. 协助公司管理层制定和实施营销策略，提高品牌竞争力；20. 定期统计和分析销售数据，为制定决策提供可靠的依据；以上是公司员工岗位职责的范本，希望能为您提供一些参考。
公司员工岗位职责范文（二）根据具体岗位的不同而有所不同，以下是一些常见岗位的职责说明：1. 行政助理：负责处理公司日常行政事务，如接待访客、管理办公用品和设备、安排会议和行程等。
2. 销售代表：负责与客户沟通，推销公司的产品或服务，达成销售目标，并提供客户支持和售后服务。
3. 人力资源专员：负责招聘、面试和选拔合适的人才，制定员工培训计划，管理薪酬和绩效评估等。
4. 财务会计：负责处理公司的财务事务，包括制定预算、账目记录、财务报表和税务申报等。
员工个人岗位职责
员工个人岗位职责一、职责概述作为一名员工，个人岗位职责是公司中不可或缺的一环。
合理明确的个人职责能够使员工在工作中更加明确目标，提高工作效率，从而为公司的发展做出积极的贡献。
二、工作内容1. 完成岗位任务作为员工，首要职责是完成分配给自己的岗位任务。
无论是秘书、业务员还是程序员，都需要按照公司制定的标准，高质量地完成工作。
对于具体的工作任务，需要充分了解并掌握相关的专业技能和知识，保证质量和效率。
2. 遵循公司政策员工需要严格遵循公司的各项规章制度和政策，包括但不限于工作时间、考勤、保密等方面。
同时，需要遵循领导的工作安排和指令，服从组织管理，确保公司的正常运转。
3. 协作与配合作为团队的一员，员工需要积极协作，密切配合。
跨部门的合作能力和沟通能力是员工的一项重要岗位职责。
与同事进行良好的协同工作，共同完成团队任务，提高整体工作效率。
4. 不断学习和提升员工的个人岗位职责还包括不断学习和提升自己的能力。
积极参加公司组织的培训和学习活动，不断更新专业知识，提高自身的综合素质和工作能力。
只有不断学习才能适应公司发展的需要，更好地应对岗位的变化和挑战。
5. 负责结果和反馈作为员工，个人岗位职责也包括对自己的工作结果负责，并能够及时向上级领导汇报工作进展情况。
对于工作中所遇到的问题，需要主动寻找解决方案，并及时向上级反馈，以便及时调整和改进工作。
三、工作态度1. 高度负责员工需要对自己的工作高度负责，保证工作的准确、及时和高效。
对于工作中遇到的困难和挑战，要积极主动地面对和解决，不推诿、不懈怠，保持高度的工作责任心。
2. 团队合作精神员工需要具备良好的团队合作精神，愿意与团队中的其他成员协作共进。
积极参与团队讨论和决策，与同事保持良好的沟通和合作，互相支持，共同完成团队目标。
3. 效率和自律员工个人岗位职责还包括保持高度的工作效率和自律。
合理安排工作时间，合理利用工作资源，高效地完成任务。
同时，要遵循自己的工作计划和时间安排，严格要求自己，确保工作的质量和进度。
岗位职责及工作任务目标
岗位职责及工作任务目标岗位职责和工作任务目标是指明员工在特定岗位上需要承担的职责，并设定完成工作的具体目标。
岗位职责和工作任务目标的明确性对于组织和员工来说都非常重要，它能帮助员工明确自己的工作职责，并能够根据目标来有效地组织和安排工作。
一、岗位职责1.明确责任和权限：岗位职责首先要明确员工所担负的责任和权限，包括岗位的职能范围、所需的技能和知识等。
2.执行工作任务：根据岗位职责，员工需要承担和完成特定的工作任务，包括日常的操作性工作和项目性工作等。
3.协调沟通：在岗位职责中，员工有时需要与其他部门或团队进行协调和沟通，确保工作的顺利进行。
4.遵守规章制度：岗位职责还包括员工在工作过程中需要遵守的规章制度，以确保工作的安全和效率。
5.问题解决和决策能力：在履行岗位职责过程中，员工需要具备一定的问题解决和决策能力，能够应对工作中的各种挑战和困难。
二、工作任务目标1.明确工作目标：工作任务目标的设定需要明确具体的工作目标，包括完成时间、质量和数量等要求。
2.提高工作效率：工作任务目标的设定也需要考虑提高工作效率，通过优化流程、提升技能和使用合适的工具等途径，提高工作的效率和质量。
3.团队合作：对于部分岗位来说，工作任务目标还需要强调团队合作，鼓励员工之间的协作和互助，共同完成工作任务。
4.适应变化：工作任务目标需要灵活适应组织变化和市场变化，确保工作任务的目标对于组织发展具有切实的意义。
5.自我提升：工作任务目标还可以包括员工个人的自我提升目标，如提高某项技能、扩大专业知识面等。
总结起来，岗位职责和工作任务目标是每个员工必须明确和遵守的规定，它们能够帮助员工明确自己的工作职责和完成工作的具体目标。
通过明确岗位职责和工作任务目标，可以提高员工的工作效率和质量，促进团队合作和个人发展。
公司员工岗位职责精选15篇
公司员工岗位职责精选15篇公司员工岗位职责1一、管理架构二、岗位职责（一）总经理：1、制定门店目标任务，并带领团队完成公司业绩目标及员工考核；2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施，定期进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；4、全面负责各区域店面的运营管理工作；5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等；6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销策略；7、拟定二手房销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与1客户服务管理制度；8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等；9、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施；10、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计及合理化建议；11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见；12、主动、积极的与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；13、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议；14、公司直属服务部门的对接及协调工作；（二）区域经理：1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标；2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；5、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见；7、直接对经纪人的人事任免；8、主动、积极的与其他部门配合，发扬团队协作精神；2 9、总结分析客户需求，对公司运营提出意见；10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作；11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行；12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；13、负责审核区域的提成比例，负责审定缩小区域人员薪酬的发放；14、负责与财务部核对销售佣金账款；15、及时发现所辖区域店面的可以行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；16、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见；17、完成领导安排的其他临时性工作；（三）店面经理：1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；4、根据公司总体发计划和发展预测，拟定销售计划，报请区域经理审核；5、参与项目的营销策划，参加广告评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；3 6、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议；8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表；10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作；11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；13、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务素养，提高业务水平；14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督，提出考评及调配建议；15、审核销售合同，特殊条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档；16、负责完成内网建设，做好房源及成交等内网管理审核工作；17、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时上报主管领导；18、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持好良好关系；19、协助财务部收取定金或签约金，签订协议，管理客户档案；20、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效4需要；21、完成公司安排及上级交办的其他工作。
工作员工岗位职责
工作员工岗位职责在充满活力，日益开放的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是店铺为大家收集的工作员工岗位职责（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作员工岗位职责11、熟知公司产品，总体市场战略,竞争同行的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与公司相同关键字自然排名的比较等。
2、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度;3、负责公司网站的优化和推广，熟悉网络推广，综合应用各种网络推广方式。
4、熟知网站优化技巧，熟悉SEO、精通seo原理和实施方法、网页开发规范，搜索引擎优化技术;5、熟悉网站设计，代码优化，页内布局，网站内部导航结构的优化等。
6、精通各大搜索引擎相关知识以及排名机制和优化原则;7、对工作有激情，积极主动，具备优秀的团队协作精神，有责任心、执行力强、服从安排;8、积累搜索引擎竞价排名推广经验并运用到自然排名的优化中去，提升关键字的'自然排名;9、熟练运用PR值工具，站长统计工具，流量分析统计工具，世界排名工具，做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率。
工作员工岗位职责21）根据公司实际情况和发展规划，协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策，负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
2）负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3）负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。
4）制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则，负责人才引进工作的计划与落实，负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核，并提交总经理决定。
员工职能和岗位职责【十篇】
员工职能和岗位职责【十篇】员工职能和岗位职责【十篇】作为员工，大家要对公司的工作内容进行保密，不得做损害公司形象的事。
下面就是我给大家带来的员工职能和岗位职责【十篇】，欢迎大家阅读转发。
员工职能和岗位职责（篇1）1、校区物资管理(办公用品管理)，并对接总部进行物资申请、调拨、盘点、入库出库等相关工作2、校区日常巡场，对校区环境标准化进行过程监控，并对校区消防器材等消耗品进行检查3、各类表格提交：客户意见表，退费流程提交及退费表格汇总4、各类费用报销：奖学金、转介绍费、电话费、物业费、水电费、广告费等5、课时核对：每月月底进行校区课时核对，并对接总部6、期中考试及家长会物资准备7、校区维修类工作：对接总部或供应商，解决校区突发性或偶发性维修类事件8、仓库管理：仓库物资出库登记物资盘点负责环境卫生等员工职能和岗位职责（篇2）1、负责前台电话的转接;2、协助其他部门做好来访客人的接待工作，内部员工至办公楼办事时的接待和指引;3、负责前台区域卫生管理和监督，负责会议室、接待室的管理及卫生安排;4、负责人资部日常公用报表的管理和填写指引，公司日常公告的发布、公司刊物的发放;5、负责外来人员用餐餐票领用事项;6、完成上级领导交办的其他事项。
员工职能和岗位职责（篇3）1、通过招聘平台招聘纳新2、组织、安排面试，并且进行初试3、负责办理员工入职、离职、转正、调岗等工作的综合管理;4、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料;5、负责公司员工劳动合同的`签订和日常管理工作;6、负责社保、公积金缴纳，申报，年检等工作，及时掌握国家及地方的相关法律法规;7、负责考勤、员工休假的管理，每月考勤报表制作;，8、员工评估工作、跟进，共识会议安排并做好记录存档，9、及时为员工办理社会保障(社保)方面的工作，且及时准确上报相关资料，实习生的管理;10、负责公司固定资产管理;11、负责组织开展各种形式的企业文化活动，丰富员工业余生活，协助上级做好企业文化建设与推广;12、完成上级主管交办的其他工作。
工作职责和工作内容一样吗
工作职责和工作内容一样吗工作职责和工作内容是在职场中经常听到的两个词，很多人可能会将它们混为一谈，认为它们指向的是同一个概念。
然而，严格来说，工作职责和工作内容是有所区别的。
工作职责工作职责指的是一个员工在具体岗位上应该履行的职责和义务。
它是根据员工所在的职位、部门和公司的要求所明确的职责范围，代表员工应尽的责任和义务。
工作职责通常包括但不限于以下几个方面：•了解并遵守公司制度和相关政策；•完成上级交给的任务；•保持工作效率；•维护公司声誉；•与同事和领导建立良好的沟通关系。
工作内容工作内容则是指员工在具体工作中需要完成的具体事务或任务。
它是对员工在日常工作中所要完成的工作内容的具体描述。
工作内容具体到不同的岗位和部门会有差异，但通常包括但不限于以下几个方面：•完成指定的工作任务；•处理相关的工作资料；•参与相关的会议和讨论；•处理客户反馈和投诉；•与团队成员协作完成工作。
工作职责和工作内容的关系工作职责和工作内容之间存在着紧密的联系，但并不是完全相同的概念。
工作职责是员工在特定岗位上应尽的责任和义务，而工作内容则是员工在日常工作中需要完成的具体事务或任务。
换句话说，工作职责是员工所承担的职责和义务的宏观描述，而工作内容则是员工在实际工作中需要完成的具体任务的微观描述。
在实际工作中，工作职责和工作内容经常交织在一起。
员工必须根据自己的工作职责履行相应的工作内容，从而完成公司交付的任务和目标。
只有清晰理解自己岗位的工作职责和工作内容，才能更好地发挥自己的职业潜力，提升工作绩效。
总结来说，工作职责和工作内容虽然有所区别，但却是相辅相成的。
工作职责是员工应尽的责任和义务的总体描述，而工作内容则是员工在日常工作中需要完成的具体任务的具体描述。
只有结合这两者，员工才能更好地满足公司的需求，实现自身的职业目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工岗位职责及主要工作一、收货文件审核员岗位职责及主要工作直属部门：收货部直属上级：收货主管岗位职责：1、按系统未来三天的送货清单，对全部供应商实行送货电话预约，预约具体的送货时间；2、受理所有供应的送货订单，审查订单是否符合要求：3、登录收货控管单，核发收货标签；4、完成手提电脑终端与主机的数据交换，核查收货资料是否正确，并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。
主要工作：1、检查商品订单是否符合公司的政策；2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签；3、负责手提电脑终端与主机的数据交流；4、对每一单收货进行严格的对单工作，确保所有的收货无误；5、对当日所有的收货，进行系统的定案确认；6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档；7、与供应商保持良好的合作关系。
辅助工作：1、执行收货更正的电脑系统操作；2、为供应商提供查询服务；3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。
4、做好收货办公室清洁卫生。
二、货验收员岗位职责及主要工作直属部门：收货部直属上级：收货主管岗位职责：1、严格按收货程序接收供应商货物，包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等；2、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有的收货真实、正确、清楚；3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则；4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装等；5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件；6、进行周转仓的整理，及时将收到的货物送到楼面；7、保证收货通道的畅通，及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等；8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准；9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。
主要工作：1、参加部门会议，服从主管安排的岗位，阅读岗位工作日志，做好交接班工作；2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上等；3、严格执行区域原则，将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开；4、检查磅秤是否准确；5、验收所有货物，采用开箱抽检、感官司检验等方法，参照公司有关质量标准进行；6、负责收货商品的名称与订单一致，收货数量、重量准确无误；7、执行扫描原则，用手提终端逐一步行条码检验，保证所有条形码有效，与商品一一对应准确无误。
8、执行行退货，后收货的程序；9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货；10、负责送货到楼面相应位置，负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆入货物，保证收货通道的顺畅。
辅助工作：1、与供应商保持良好的合作关系，为其提供分内的服务；2、收货设备的维护工作（叉车、卡板、磅秤等；）3、废旧纸皮的放行；4、负责收货区域的卫生清洁工作；5、协助安全员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出，维持收货秩序；6、协助进行年度盘点工作。
三、收货退货员岗位职责及主要工作直属部门：收货部直属上级：收货主管岗位职责：1、接受楼面、客服退换送来的退货，办理退货手续，将商品退给供应商；2、按采购部的指示进行批量的商品退货；3、接受安全部送来空包装商品，进行电脑库存更正；4、将各个楼面送来的报损商品，统一执行报损程序进行报损；5、统计每日报损金额、归档退货文件，在系统中对已经办理完毕的退货进行定案确认工作；6、将所有需要退货的商品分类别、发区域进行整理；7、负责接收家电部、客服部送来需要维修的商品，并将商品送店外维修，并追踪维修的结果；8、负责退货工作区域的清洁卫生。
主要工作：1、接受运营部门的退货，检查退货单据是否与货物一致，是否有批准签名，批量退货是否与采购的指示相一致；2、接受楼面的报损商品和安全部空包装商品，进行报损和系统库存的更正。
3、做系统的退货定案确认，存档退货报告和统计各部门每日的报损金额；4、通过电话、传真通知供应商来取退货、并为办理退货的供应商办理手续；5、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商和退货全部集中在一起。
辅助工作：1、与供应商保持良好的合作关系；2、负责维修商品的跟进；3、本部门工作区域的清洁、安全、消防工作；4、协助做好年席盘点工作；四、叉四司机岗位职责及主要工作直属部门：收货部直属上级：收货主管岗位职责：1、必须经过叉车操作的上岗培训，取得合格证后才能上岗工作；2、负责安全驾驶叉车，不出现人员工伤事故和损坏商品、设施事故；3、负责及时、准确地将货物卸下送往楼面的指定地点；4、负责叉车的日常保养、维护和使用前的安全检查；5、负责对蓄电池进行加水、充电；6、负责叉车的清洁卫生。
主要工作：1、服从主管的工作安排，安全、及时地进行卸货、装货、运输货物；2、检查叉车安全运转的性能是否良好、线路、油箱、螺丝、链子是否完好；3、给蓄电池充电；4、做设备交接日志；辅助工作：1、将楼面的空卡板、纸皮垃圾收回收货部；2、整理周转仓，保证通道的畅通；3、协助楼面人员将需要在高货架存放的商品缠绕安全膜。
五、楼面理货员岗位职责及主要工作直属部门：干货食品部、百货部直属上级：楼面部门主管岗位职责：1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码的正确的价格标签；4、做好现货工作，按要求码放排面、达到整齐、美观、丰满的效果；5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；6、进行商品的现场促销以提高营业额；7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；9、先进先出，并检查保质期；10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；12、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注；13、参加部门的周期盘点周年盘点；主要工作A补货/理货1、补货时必须检查商品有无条码；2、检查价格标签是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查；3、商品与价格标签要一一对应；4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点；5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期；6、必须做到及时补货，不得出现有库存的情况下有空货架的现象；7、补货要做到先进先出；8、检查库存商品的包装是否正确；9、补货作业时间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；10、现货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放。
11、不允许随意更改排面；12、破损/拆包货品及时处理。
B促进销售，控制损耗1、配合企划部、管理屋做好商品促销活动；2、及时回收零星散货；3、为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标准等；C价格标识与库存维护1、按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码应贴在规定的位置；2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌，剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁，不得散落楼面；3、库存商品必须有库存单，所有仓库存商品必须封箱；4、库存商品码放有规律、清楚、安全。
D清洁1、通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留；2、货架上灰尘，无油污，样品干净，商品无灰尘。
辅助工作：1、写好工作日志，做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；2、参加门店举办的运营培训、安全培训，负责本区域内的消防安全工作；3、按主管安排的时间和内容做市场调查，市场资料要真实、准确、及时、有针对性；4、劝导顾客遵守本店的店规，如不要随意拆包、进入仓库等；5、管理好本部门使用的相关器材，如稆梯、封箱胶、打包带货架的配件等，不要将其放在通道、货架的底下等；6、参加周期盘点和年度盘点。
烟酒/精品部岗位职责：1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式；2、本部门员工必须保证专柜在不进行销售时，处于上锁状态；3、一人不同时接待多个顾客，确保贵重商品的样品不遗失；4、所有贵重商品的仓库随时锁门，贵重单品放入保险柜中；5、贵重商品的销售实行台账记录制席，每日进行库存核对，每班次进行库存交接；6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理；7、保留所有贵重商品外包装和说明书；8、员工必须监督清洁公司对本区域进行的清洁工作；9、保证所有专柜的清洁卫生和照明灯、线路的安全、营业结束后，关闭所有的照明等。
六、试衣间员工岗位职责及主要工作直属部门：百货部直属上级：服装主管岗位职责：1、为试衣的顾客提供优质的服务；2、控制试衣间的损耗发生；主要工作：1、试衣前，对所有试衣的顾客，发试衣牌；2、试衣后，收回试衣牌，检查服装是否与试衣牌数量一致，是否是顾客拿去的那种；3、营业结后，将所有试衣间的门上锁。
辅助工作：1、负责试衣间的清洁卫生，包括地面、试衣镜等；2、为顾客提供帮助，如量尺寸、提供建议等。
七、货员岗位职责及主要工作直属部门：百货部直属上级：家电主管岗位职责：1、按顾客付款小票进行发货；2、所有提货的品种必须实行台账记录制度，每日核实商品销售与库存是否一致；3、给顾客试机，提供家电方面对面的咨询服务，商品打包服务；4、协助安全员进行稽核方面的检查。
主要工作：1、核查顾客的小票，按销售发票发贷、验机、打包等；2、进行销售记录，并请顾客签名；3、设立台帐，确保每日的库存核实无误；4、整理提货处，保证所有提货的品种有库存商品，提货处通道畅通、商品整齐；5、营业结束后，与安全员一起关闭提货处门禁。
辅助工作：1、为顾客提供送贷服务或协助顾客办理送货服务；2、负责提货处的清洁卫生；3、安全操作打包机，操作电源等设备，营业结束时关闭电源。
八、生鲜员工通用岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：生鲜主管岗位职责：1、为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的顾客服务；2、检查商品的质量、包装，做好先进先出，控制保质期；3、负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生，确保个人的清洁卫生标准达标；4、负责整个生产、销售、运输、存储等过程的安全，负责安全使用各种机械、电力设备，安全用电、用水、用气、防止工作的出现；5、负责严格执行食品操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准、包装标准、储存标准等；6、检查工作范围内的设施的温度是否正确；7、合理使用生鲜易耗品，节约成本；8、整理原料仓库，确保仓库的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则；9、遵守商品的试吃原则和丢弃原则；10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养，损坏要及时报修11、完成每月的生鲜盘点。
九、蔬果理货员岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：蔬果主管岗位职责：1、执行生鲜员工通用岗位职责；2、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；3、每日将库存数上报主管，以便当日进行订货；4、执行本部门的促销计划，如试吃、特价促销等；5、检查蔬菜和水果的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑拣出来；6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；7、按先进行出原则及时补货、理货，保持陈列货架的整齐、美观、丰满；8、整理蔬果部的仓库，保持干净、整齐、明确标识；9、将垃圾丢弃暗投明的商品进行处理，每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等；10、节约使用易用耗品，控制成本。