保险公司经理工作报告5篇
保险公司个人业务经理总结8篇
保险公司个人业务经理总结8篇篇1一、背景概述本报告旨在梳理本年度作为保险公司个人业务经理的工作内容，通过详细总结各项工作进展、成效及问题，反映个人在职期间的工作状态与业务水平，并对未来工作做出规划与展望。
二、工作回顾与成果展示业务拓展方面：本年度我重点拓展了几项业务线，围绕车险、寿险与健康险等主要产品开展了针对性的市场营销活动。
通过线上线下相结合的方式，有效扩大了保险业务在目标市场的覆盖面。
具体来说，我在区域内组织了多次产品推介会，并与多家大型企业建立了合作关系，实现了团体保险业务的稳步增长。
此外，我还积极参与行业论坛和社交活动，有效拓展了人脉资源，为业务的进一步拓展打下了坚实基础。
客户服务方面：坚持客户至上原则，不断提升服务质量。
我针对客户需求提供了个性化服务方案，积极响应客户的咨询与投诉，确保了客户满意度持续提升。
通过定期回访和问卷调查，收集客户意见反馈，不断优化服务流程。
同时，我组织开展了多项增值服务，如保险知识讲座、健康咨询等，增强了客户粘性。
风险管理方面：严格执行风险管理政策，确保业务风险可控。
我参与了多起风险评估项目，对潜在风险点进行了深入分析和排查。
通过定期的风险管理会议，及时调整风险管理策略，有效防止了重大风险事件的发生。
同时，我还参与了部门内部合规文化建设工作，确保了业务的合规性。
团队建设与培训方面：重视团队建设和员工培训。
我通过定期的业务培训、团队建设活动以及定期的绩效反馈会议，提升了团队凝聚力和业务水平。
同时，我还鼓励团队成员积极参与各类专业培训和认证考试，提高团队整体专业能力。
三、问题分析与解决策略在工作中也遇到了一些问题和挑战。
例如，市场竞争激烈导致业务拓展难度增加；部分客户对保险产品有误解和疑虑；团队成员间沟通不够顺畅等。
针对这些问题，我提出以下解决策略：加强市场调研分析，找准市场定位；加强与客户的沟通与交流，提供更为精准的产品推介服务；组织内部沟通培训和团队建设活动，提高团队协同效率等。
保险公司新任领导述职报告(汇总15篇) - 其他范文
保险公司新任领导述职报告（汇总15篇）-其他范文保险公司新任领导述职报告1一、员工管理、业务学习工作：1、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
2、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
3、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
4、制订xx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
保险公司客户经理岗位职责范文（4篇）
保险公司客户经理岗位职责范文一、岗位概述保险公司客户经理是负责管理和维护保险公司客户群体的重要职位，主要负责与客户进行良好的沟通，提供专业的保险咨询和建议，并跟进解决客户的问题和需求，提高客户满意度和忠诚度，确保保险公司的业务得以稳定发展。
二、岗位职责1. 客户管理：（1）负责与客户进行沟通和互动，了解客户需求和诉求，建立良好的客户关系。
（2）针对不同客户群体，制定个性化的客户服务计划，提供专业的保险咨询和建议，有效促进客户满意度和忠诚度的提升。
（3）定期跟进客户的保险需求和变化，及时调整服务计划和方案，确保客户得到最合适的保险产品和服务。
（4）协助客户进行保险理赔申请和处理，解答客户在理赔过程中的问题和疑虑，提高客户对公司的信任和满意度。
2. 销售与业务开拓：（1）通过电话、邮件、现场拜访等多种方式，主动联系潜在客户，推销公司的保险产品和服务，完成销售指标和业务目标。
（2）开发新客户资源，通过深度挖掘现有客户，发掘潜在业务机会，提高保险公司的市场份额和竞争力。
（3）负责组织和参与各类市场活动，促进产品的推广和宣传，增强公司的品牌影响力和市场知名度。
3. 团队协作：（1）与公司内部各部门密切合作，与保险代理人、业务员等协同推进客户开发、产品销售和业务推广工作。
（2）参与客户满意度的调查和分析，提出改进建议和方案，推动公司的整体客户服务水平的提升。
（3）分享和传授专业知识和经验，培养和辅导新员工，提升团队整体素质和业务水平。
4. 客户信息管理：（1）负责客户信息的收集、整理和分析，建立客户档案和数据库，保证客户信息的准确性和完整性。
（2）定期对客户进行分类和分析，制定相应的销售策略和营销方案，提高客户转化率和保险业务的销售额。
（3）确保客户信息的保密性和安全性，遵守相关法律法规和职业道德规范。
5. 市场研究与反馈：（1）及时了解和掌握保险市场的动态和趋势，收集竞争对手的信息和产品情报，为公司的产品研发和市场推广提供参考和支持。
2024年保险公司述职报告参考范本（6篇）
2024年保险公司述职报告参考范本1、在工作职责方面，今年的工作日程充满了挑战与充实，主要任务涉及案件预估录入、客户咨询与投诉处理以及销案整理与结案等。
预估录入与客户咨询投诉是理赔部门的核心任务，其准确性不仅影响理赔部门，更关乎整个温州中支公司的运营，因此每月都需要对此保持高度关注。
在预估过程中，面对未知的案件金额，我会广泛收集信息，如向客户、查勘员、询问损失部位、确认三者车型等，以最大程度减少预估偏差。
在处理形形色色的客户时，我始终保持专业，无论是配合度高的客户，还是态度恶劣的客户，都能妥善应对。
特别是在年终阶段，我需提前预估假期工作，这无疑加大了工作难度，但我依然能高效完成，保持了良好的预估偏差率。
在客户咨询和投诉处理上，我始终确保对案件有清晰的理解，向同事请教不清楚的条款，以准确解答客户疑问并提出建设性建议，赢得了客户的满意。
在销案工作中，我始终保持案件未决件数的稳定，这得益于领导的指导、同事的支持以及个人的不懈努力。
2、在业务表现上，我成功完成了公司分配的全年业务目标，实现了业绩和效益的双重增长。
为了配合公司业务发展，我积极参与季度业务竞赛，面对压力，我通过自我提升，圆满完成了全年任务。
在与各种类型客户打交道的过程中，我耐心解答疑问，详细解释保险条款，以确保客户购买决策的满意度。
这些经历不仅增强了我的业务知识，也让我更深刻地理解了业务员的辛勤付出。
3、在纪律遵守方面，我严格遵守公司的劳动纪律规定，确保不迟到、不早退，工作时间保持专注，不因个人原因影响部门工作的正常运行。
我始终保持敬业精神，对待工作认真负责，遇到问题积极寻求解决方案，力求创新以提高工作效率和技能。
同时，我与同事保持和谐关系，互相尊重，互相学习，互相支持。
我始终秉持“立足本职、扎实工作”的原则，以勤奋务实的态度，尽职尽责地完成每一项任务。
由于工作性质，我时常需要加班以确保预估的及时性，同时始终保持谦逊，积极向领导和同事学习。
保险公司述职报告经典5篇
保险公司述职报告经典5篇保险公司述职报告经典（精选篇1）多年来，本人始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。
现对20__年德、能、勤、廉等方面作如下报告：一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。
近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强自身的业务能力，提高思想政治素质，牢固树立正确的价值观。
并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。
第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数，缴费人数。
全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务，确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。
第二，在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中，我能对每一位被调查人仔细询问有关情况，如实做好记载，对不符合享受待遇的对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克服“人情关”，堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元；查处冒领养老保险4人，追回养老保险基金4万余元；查处两家医保定点医院，勒令其整改到位。
人保财险县级支公司经理年度述职报告
人保财险县级支公司经理年度述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是人保财险xx县级支公司的经理。
在过去的一年里，我带领团队努力工作，全力以赴，取得了一定的成绩。
现将我和团队的工作情况进行总结和述职，希望能够得到领导和同事的认可和指导。
一、公司部署的目标和使命作为人保财险的县级支公司，我们的使命是为广大客户提供优质的保险产品和专业的风险管理服务，同时为公司实现可持续发展做出贡献。
根据总公司的要求，我们在过去一年的工作中，主要围绕以下几个方面进行了努力：1. 开发新客户：积极开展市场调研，制定了新的渠道拓展计划，通过持续的推广和宣传，成功吸引了大量新客户，提高了公司市场份额。
2. 服务老客户：为了提高客户满意度，我们加强了与老客户的沟通，及时解答客户问题，提供专业的售后服务。
同时，针对老客户进行了再保险产品推荐，提高了交叉销售的成功率。
3. 提高团队能力：我们注重人才培养和团队建设。
通过组织培训和外部学习，提高了团队成员的专业能力和销售技巧。
同时，我们鼓励团队成员之间的知识分享和合作，形成了良好的合作氛围。
二、工作总结1. 市场拓展：通过积极参加行业展览、举办宣传活动、加强与合作伙伴的合作等方式，我们成功获得了大量新客户。
新增客户数量和业务量都有了明显的增长。
2. 业务经营：我和团队成员一起努力，在保险产品的销售和服务上取得了好的业绩。
我们注重了解客户的需求，针对性地推荐适合的保险产品，并提供个性化的风险管理方案。
这使得我们的客户满意度得到了提高，并有助于保持客户的忠诚度。
3. 团队建设：我注重激励团队成员的工作积极性，为他们提供发展空间和培训机会。
我们组织了内部培训、外部学习和知识分享活动，提高了团队成员的专业能力和团队凝聚力。
团队合作和同事之间的相互支持也得到了增强，有助于我们共同实现团队目标。
4. 机构建设：为了提高工作效率和服务质量，我们加强了内部管理和流程优化。
及时调整组织结构，优化工作流程，提高了工作效率和服务质量。
保险理赔经理述职报告（精选5篇）
保险理赔经理述职报告（精选5篇）保险理赔经理述职报告（精选5篇） 时间象奔腾澎湃的急湍，它⼀去⽆返，毫不流连，回顾这段时间以来的⼯作，我们取得了不错的成绩，好好准备⼀份述职报告吧。
为了让您在写述职报告时更加简单⽅便，下⾯是⼩编为⼤家整理的保险理赔经理述职报告（精选5篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
保险理赔经理述职报告1 ⼀、围绕⽬标，落实计划，紧抓业务⼯作 1、计划落实早、措施实 XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收⼊情况进⾏综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进⾏层层分解，把计划分解成⽉计划，⽉⽉盘点、⽉⽉落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进⾏监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进⼀步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加⼤新⼯程、新项⽬的拓展⼒度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新⼯程新项⽬作为业务⼯作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 ⼀是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按⽉上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介⼊公关。
⼀旦出现脱报，马上在全司公布，其他⼈员可以参与竞争，从⽽巩固了原有业务，⼤⼤减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
⼆是与地⽅政府有关部门建⽴联系⽹络，提前获悉新上项⽬、新上⼯程名录，并和交警部门、汽车销售商建⽴友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到⼼中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加⼤公关⼒度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办⼈提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，⽽是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务⼿段，逐个突破，全⾯争取回流。
保险公司述职报告(5篇)
保险公司述职报告(5篇)保险公司述职报告1尊敬的市分公司党委、总经理室及支公司全体同仁：“律回春晖渐,万象始更新”，踏着冬去春来的脚步,我们已欢快的送走了辉煌的09年，又迎来了令人振奋的20__年。
按照市分公司的指示和工作安排，现就本公司和个人的相关情况向组织和同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们批评指正。
一、公司09年总概况09年，支公司在市分公司党委、总经理室和当地党政的关心支持和正确领导下，认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作，全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，顽强的斗志，高标准，创造性地开展了各项工作。
做到了目标明确，思路清晰，节奏掌控有力，措施全面具体。
大家干劲十足，终于使09年的各项工作跃上了新的台阶，提前圆满完成了分公司下达的各项任务。
截止12月底，全年保费总收入达7497.55万元，占任务的103.25%，同比增长24%。
其中，寿险新单保费4020.59万元，占计划的103%，同比增长26%；个险首年期交保费收入1284.02万元，占计划的111.46%，同比增加37.68%（其中10年及10年以上保费收入818.18万元，占计划的168.35%；10年期以下达522.34万元）；中介期交保费70.70万元，占计划的117.83%；短险保费463.3万元，占计划的103%，同比增加13%（其中，意外险保费182.33万元，占计划的102 %，同比增加20%）；全年共计赔款264万元，综合赔付率57.05%。
其中，意外险赔付率38.63%，当年累计节约费用72万元。
二、主要工作做法及效果发展是硬道理，发展是第一要务。
作为支公司“一把手”，抓业务发展是我所有工作的重中之重，任何时候都不能有丝毫的松懈，围绕中心抓好以下几项具体工作：⒈科学决策。
一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上，根据市分公司的指导思想，结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。
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保险公司经理工作报告5篇保险公司经理工作报告（篇1）营销二部收展渠道20__年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。
一、坚决进取调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍进入20__年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标，深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售__年期及以上产品的意义，全体收展伙伴进取响应，截止x月x日，二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。
经过半年的__年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用，很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队组织人力发展是寿险不断发展主题。
__年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就进取经过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。
进入__年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的进取作用，异常是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。
加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。
截止目前收展部入司半年多点的新人__伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。
四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。
虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。
20__年在进取发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。
1.在继续坚持发展__年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，异常是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业供给有力支持。
2.加强各项基础管理工作。
对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3.提高区域经营活动。
根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。
4.针对各层级伙伴，做好532经营。
提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。
5.加强各级主管的培训学习。
主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。
下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理本事。
6.培养团队文化和凝聚力。
将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。
以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。
保险公司经理工作报告（篇2）20__年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。
这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
20__年，我司实收毛保费x万元，同比增长x%，已赚净保费x万元，净利润x万元，赔付率为x%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实。
20__年初，我司经理室就针对x地区保险市场变化及200x年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对200x年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把200x年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
x地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而x地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对x地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。
根据x当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进两险业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢乐等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的幸福家庭突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。
只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与三个中心建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
我们先后到有安全隐患的x纸业、x药业、x公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理垃圾业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。
去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。
企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。
在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，x厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。