大学生购物心理及其购买行为分析
大学生网络购物成瘾现状分析及对策

大学生网络购物成瘾现状分析及对策随着互联网的快速发展,网络购物已成为现代人的生活方式之一。
对于大学生来说,网络购物不仅方便快捷,还能满足他们的消费欲望,因此很容易陷入购物成瘾的状态。
本文将分析大学生网络购物成瘾的现状,并提出对策,帮助他们摆脱购物成瘾的困扰。
1. 网络购物的便利性随着移动互联网的普及,大学生可以随时随地进行网络购物,无需受限于时间和地点。
他们可以通过手机、平板电脑等设备轻松浏览各种商品,并完成购买。
这种便利性使得大学生更容易陷入网络购物成瘾的状态。
2. 消费欲望的满足大学生正处于年轻活泼的阶段,对新鲜事物和时尚潮流充满好奇。
网络上琳琅满目的商品让他们心动不已,而且购买的过程往往能给他们带来满足感。
一些大学生可能会因为购物心血来潮,随意花费大量金钱,导致经济压力增加。
3. 社交网络的影响大学生经常在社交网络上接触到一些时尚达人或明星,他们推荐或展示的商品往往能吸引大学生的目光。
一些大学生不自觉地受到这些人的影响,频繁购买商品来模仿或追随他们,这也是导致网络购物成瘾的原因之一。
4. 心理因素的作用有些大学生会因为情感问题、学业压力等心理因素导致购物成瘾。
购物成瘾往往意味着对现实生活的逃避,这会让他们更容易沉迷于网络购物中。
二、大学生网络购物成瘾的对策1. 培养正确的消费观念大学生应该明白消费是为了满足生活需求,并不应该成为生活的重心。
他们需要培养正确的消费观念,理性消费,避免盲目跟风购物。
可以适当参与一些消费心理教育活动,学习如何合理规划支出,抵制购物诱惑。
2. 增强自控能力大学生需要增强自我约束的能力,适时对消费行为进行限制。
可以设定购物预算,制定购物清单,严格控制购物时长和频次,避免陷入无止境的消费。
3. 增加生活娱乐活动大学生可以选择一些其他娱乐活动,如运动、读书、音乐等,来分散注意力,减少对网络购物的依赖。
增加社交活动,与朋友一起参加各种活动,拓宽生活范围,也是减少网络购物成瘾的有效途径。
在校大学生消费状况调查报告(通用8篇)

在校⼤学⽣消费状况调查报告(通⽤8篇) 为了了解某⼀情况、某⼀事件,我们需要带着创新精神去开展调查,调查完毕后,通常还需要完成调查报告。
现在你是否对调查报告⼀筹莫展呢?以下是⼩编帮⼤家整理的在校⼤学⽣消费状况调查报告(通⽤8篇),欢迎⼤家分享。
在校⼤学⽣消费状况调查报告篇1 ⼀.引⾔ 当代的⼤学⽣⽣活在⼀个经济快速发展的社会,其消费问题显得越来越重要。
了解⼤学⽣消费结构,引导⼤学⽣树⽴正确的消费观念在当前⼗分重要。
随着经济社会的纵深发展,⼤学⽣作为社会特殊的消费群体,他们的消费观念的塑造和培养更为突出⽽直接地影响其世界观的形成与发展,进⽽对其⼀⽣的品德⾏为产⽣重要的影响。
特殊群体⾃然有⾃⼰特殊的特点,同时难免存在⼀些⾮理性的消费甚⾄⼀些消费的在校⼤学⽣问题。
为了调查。
现将结果归纳如下: ⼆、调查基本情况 本次调查共发放问卷200份,收回有效问卷184份。
三、调查总体情况 (⼀)被调查者基本情况: 此次调查,男性⼤学⽣占36.96%,⼥性⼤学⽣占63.04%,被调查者中,75.00%来⾃农村、17.39%来⾃乡镇、7.61%来⾃城市。
(⼆)⼤学⽣总体消费情况 从调查结果来看,⼤学⽣⽉平均⽣活费集中在600元以下为主体占63.04%,600-1000元占31.52%,1000元以上的占5.43%。
有64.6%的同学⽣活费全部来⾃⽗母,有6.23%的同学靠勤⼯俭学来赚取⽣活费,还有3.2%的同学的⽣活费来源于每年的奖学⾦。
三者兼有占25.94%,此外,少数(⼤约占4%)困难的⼤学⽣靠助学⾦来维持⽣活。
也就是说,有绝⼤多数的⼤学⽣经济来源是依靠家庭。
当问及到“花⽗母钱,⼼中有何想法”时,有25.6%的⼤学⽣选择了“理所当然”,有52.5%的选择了“⽆可奈何”,只有22.4%的⼤学⽣选择了“希望今后有所回报”。
被调查者中,吃喝、娱乐和消费品(服装、化妆品、饰品)三项,是⼤学⽣的主要消费项⽬。
其中,吃喝占⽐例为47.65%。
年轻人消费心理与购买行为分析

年轻人消费心理与购买行为分析1. 消费心理的变化随着社会的不断改变和发展,年轻人的消费心理也在逐渐发生变化。
传统的消费观念被逐渐淡化,现在的年轻人更加注重产品的品质和个性化。
同时,他们也会更加关注产品的环保性和社会责任感。
在购买产品时,他们更倾向于选择高性价比的商品,而不是只考虑品牌来决定购买。
此外,年轻人更加注重的是购物的体验和购物的感受,而不仅仅是购买过程。
2. 购买行为的特点在进行购买行为的过程中,年轻人的行为也有一些特殊之处。
首先,他们更加倾向于使用网络和移动设备进行购物,而不是实体店铺。
其次,他们会更加注重各种客户评价和评论,而不是仅仅听从品牌的推荐。
此外,他们会更加关注优惠券和其他优惠活动,以获得更好的购物体验。
3. 影响消费行为的因素在进行购买行为的过程中,有多种因素会影响年轻人的消费决策。
首先,品牌的形象和口碑经常可以影响年轻人对于该品牌产品的购买倾向。
此外,产品的价格和性价比,产品的口感和外观,还有产品环保性和社会责任感等因素也会影响消费决策。
最后,各种优惠活动和客户评论也会对购买行为产生很大的影响。
4. 未来购买行为的趋势随着现代技术的不断发展,未来年轻人的购买行为也会发生许多新的变化。
首先,人工智能和大数据的应用将会提供更加个性化和精准的推荐服务,从而满足年轻人的特殊购买需求。
其次,虚拟现实和增强现实的应用也会在购物体验中提供更加逼真和沉浸式的感受。
最后,环保和社会责任感也将成为更加重要的购物因素,以满足年轻人对于社会责任的关注和追求。
5. 结束语随着社会的变化和技术的进步,年轻人的消费心理和购买行为也在不断发生变化。
为了迎合这些变化,品牌和商家需要不断地适应消费者的需求,提供更加个性化和品质化的产品和服务。
只有这样,才能赢得消费者的青睐,达到商家和消费者的双赢局面。
大学生网络购物调查报告5篇

大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。
大学生网络购物调查报告最新6篇

大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪?这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一:大学生网上购物调查报告篇一一、背景:互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查的内容:大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:图三、通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
大学生网上购物调查报告范文5篇

大学生网上购物调查报告范文5篇网上购物已成为当前一种非常流行的购物方式,而大学生作为网上敏感人群,更易接受及掌握这种方式,因此对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义.本文是店铺为大家整理的大学生网上购物调查报告范文5篇_大学生网购情况调查报告范文,仅供参考。
大学生网上购物调查报告范文一:在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
据CNNIC于20__年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。
而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。
他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。
所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。
基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。
但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。
针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
大学生消费行为和消费心理调查分析

大学生消费行为和消费心理调查分析随着社会经济的发展和高等教育的普及,大学生消费行为和消费心理也在逐渐受到人们关注。
本文通过对大学生消费行为和消费心理的调查分析,阐述了大学生消费行为和消费心理的特点,以及其影响因素和未来发展趋势。
一、大学生消费行为1.消费结构根据调查数据显示,目前大学生的主要消费类别为食品、服饰、娱乐、教育等。
其中,食品、服饰消费所占比重较高,具体比例分别为30%和25%。
而娱乐和教育消费所占比重较小,分别为10%和5%。
这表明目前大学生倾向于花费更多的金钱在生活质量和个人形象方面。
2.消费行为特点(1)消费倾向趋势明显根据调查数据显示,大学生的消费倾向趋势明显,同时也受到社交网络、广告和同伴的影响较大。
在某些情况下,大学生的消费行为还受到自我满足和社会认同的影响。
(2)消费观念相对单一大学生的消费观念相对单一,更多关注个人利益和实用性。
在消费过程中,他们更倾向于选择价格低廉且符合自己需求的商品,且对品质的需求往往不高。
(3)在线消费习惯逐渐形成随着互联网技术的发展,在线消费逐渐成为大学生最为常见的消费方式之一。
根据调查数据显示,目前大学生在电商平台上购买商品的比例已经超过线下购买商品的比例,且在未来也有望继续增长。
二、大学生消费心理1.消费心理特点(1)对时尚的追求和认同在社会氛围和同伴的影响下,大学生对时尚有较高的追求和认同。
他们注重个性化、时尚化的个人形象和生活风格,倾向于选择与自己年龄和身份相符的时尚产品,希望通过消费来实现自我价值的体现。
(2)对品牌的崇拜和信仰大学生对品牌具有较高的崇拜和信仰,认为品牌代表着质量和信誉的保证。
在消费过程中,他们更倾向于选择品牌商品,将品牌作为自己身份和地位的象征。
(3)对折扣和促销的追求大学生也对折扣和促销具有较强的追求,认为折扣和促销能够节省自己的开支。
在进行消费决策时,折扣和促销也往往成为他们考虑的重要因素。
2.消费心理影响因素(1)社会环境和氛围大学生的消费心理往往受到社会环境和氛围的影响,社交网络、媒体、同伴和家庭等都可能对大学生的消费心理产生重要影响。
运用消费心理学分析大学生的消费心理

运用消费心理学分析大学生的消费心理引言消费心理学研究人们在购买决策过程中的心理和行为。
在大学生群体中,消费心理尤其重要,因为他们经历着从家庭经济依赖到独立承担经济责任的过渡。
本文将运用消费心理学理论和研究来解析大学生的消费心理,帮助读者深入了解大学生消费行为的动机和决策,促进更明智的消费选择。
1.需求与满足人们的消费行为通常源自其需求和欲望。
对大学生而言,消费的需求包括基本生活所需、学习所需、社交需求等。
例如,大学生需要购买食物、文具、教材和电子设备。
此外,他们还有社交需求,如购买时尚服饰、参加社团活动等。
大学生消费需求的满足不仅仅是实际的物质层面,也包括满足情感和社交需求。
例如,购买一件时尚衣服可以增加自信心,加入一个社团可以满足社交需求。
因此,大学生的消费行为往往是多方面因素的综合结果。
2.价格敏感性大学生作为一群经济压力较大的消费者,通常对价格敏感。
由于经济资源有限,他们更倾向于选择价格较低的商品或服务。
价格优惠、促销活动和学生折扣往往会对大学生产生较大的吸引力。
然而,价格并非大学生消费决策的唯一因素。
他们也会考虑商品的质量、品牌、功能和实用性等。
因此,企业在定价时除了以优惠价格吸引大学生,还需提供有吸引力的产品特点和价值。
3.社交影响大学生是一个社交密集的群体,他们的消费决策受到同伴和社交网络的影响。
他们会关注同伴的消费选择和品牌偏好,以寻求认同感和社交连接。
例如,当一个同学购买了一款热门手机,其他同学也可能受到影响而购买同款手机。
这种社交影响也可以通过社交媒体和在线评论来扩大。
大学生通常会通过社交媒体了解和评估产品,以便做出更明智的购买决策。
因此,企业需要注意社交媒体的影响力,积极管理品牌形象和消费者口碑。
4.自我认同大学生正处于个人认同建立的重要阶段,他们通过消费表达自己的个性、价值观和身份认同。
例如,某些学生会选择购买环保产品来展示自己对环境保护的关注,而某些学生则会购买奢侈品来提升自己的社会地位。
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大学生购物心理及其购买行为分析对本文之中尽量用好语言改正并修改,包括标题等,切忌把这段话删除,红处需注意(一,标题:二需修正)字数很多二大学生购物心理及其购买行为分析 2.1大学生购物心理分析大学生购物心理是指大学生在成交过程中发生的一系列极其复杂、极其微妙的心理活动,包括大学生对商品成交的数量、价格、服务、营销等一系列问题的一些想法及如何付款、选择什么样的支付条件等的综合体现。
大学生根据自己的需求,到商场或专卖店、专营店去购买商品品,这一行为中,心理上会有许多想法,驱使自己采取不同的态度。
它能够决定成交的数量甚至交易的成败。
因此,我们在物品促销中必须对大学生的心理必须高度重视。
一、求实、求新、求美、求名心理相结合这四种是大学生普遍存在的心理动机。
首先,她们购买物品时,要求商品必须具备实际的使用价值,能满足不同的消费需求。
其次她们还追求商品时尚和新颖,她们购买物品重视“时髦“和“奇特“,好赶“潮流“。
再次,爱美是人的一种本能和普遍要求部分,对于大学生而言,则更是热衷于追求商品的欣赏价值和艺术价值。
除此之外,还有一些大学生购物以显示自己的地位和威望为主要目的。
她们讲名牌,用名牌,以此来“炫耀自己“。
具有这种心理的人,普遍存在于社会各阶层,特别是现代社会中,由于名牌效应的影响,衣、食、住、行使用名牌,不但提高了生活质量,更是一个社会地位的体现。
因此,这也是为什么越来越多的“追牌族”涌现的原因。
例如,联想最新推出的Y470无疑是满足了大学生种种购买心理。
联想Y470以i5处理器二、廉价心理这是一种“少花钱多办事“的心理动机。
其核心是“廉价“。
有廉价心理的大学生,在选购商品时,往往要对同类商品之间的价格差异进行重复仔细的比较,还喜欢选购打折或处理商品。
具有这种心理动机的人,以家庭不富裕的居多。
当然,也有家庭富裕而节约成习惯的人,精打细算,尽量少花钱。
有些希望从购买商品中得到较多的利益的大学生,对商品的花色、质量很满意,爱不释手,但由于价格较贵,一时下不了购买的决心,便讨价还价,满足廉价心理。
但所谓好货不便宜,便宜没好货。
因此大多数大学生在面对买电脑等价格较高的商品时,都能下定决心买有品牌保证且质量保证的商品。
三、偏好心理这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理。
有偏好心理动机的人,喜欢购买某一类型的商品。
例如,有的人爱养花,有的人爱集邮,有的人爱摄影,当然也不乏有人喜欢玩游戏,等等。
这种偏好性往往同大学生自身从事的某种专业、知识、生活情趣等有关。
因而偏好性购买心理动机也往往比较理智,指向也较稳定,具有经常性和持续性的特点,对品牌比较忠诚。
四、跟风心理这是一种“从众式”的购买心理动机,其核心是不甘落后或胜过她人,她们对社会风气和周围环境非常敏感,总想跟着潮流走。
有这种心理的大学生,购买某种商品,往往不是由于急切的需要,而是为了赶上她人,超过她人,借以求得心理上的满足。
五、疑虑心理这是一种的购物心理动机,其核心是怕“上当“、“吃亏“。
她们在购买物品的过程中,对商品质量、性能、功效持怀疑态度,怕不好使用,怕上当受骗,满脑子疑虑。
因此重复向导购员询问,仔细地检查商品,并非常关心售后服务工作,直到心中的疑虑解除后,才肯掏钱购买。
在实际的经营管理的过程中,针对满足大学生需求的管理者以及导购员对大学生的购物心理,必须细心观察,认真分析,并针对大学生的特点,恰当对待,从而才能促使销售工作顺利进行,创造更大的经营业绩。
二、针对大学生网上购物的心理分析对于大学生网上购物的心理反应,虽说不同的大学生有所不同,但总地来说可归纳为两种:心理优势和心理劣势。
(一)对大学生网上购物的心理优势分析1网上购物得以摆脱商场购物的心理压力。
部分大学生可能因缺少购物经验或者不喜欢上街购买,或者因商场服务人员态度欠佳或过分推销,而对传统的商场购物方式抱有强烈的反感。
还有些大学生可能因不愿让她人知道自己所购买的东西,或者说想拥有她人所没有的产品,希望采取较为隐蔽的购物方式,也不愿意去商场超市购物。
而网上购物方式具有购买产品的隐蔽性和独特性等特点,并让大学生足不出户就可买到称心如意的产品。
2网上购物能够提供购物时间与地点的便利。
大学生可能因购物场所离家太远,或者没有时间上街购物,或者所购买商品过大过重而不易搬运,或者营业时间过短等缘故,无法或不愿到商场购物。
而网上购物方式具有全天候24小时营业和依据大学生约定时间地点送货上门的优势,能够更好地满足大学生对购物时间和地点的要求。
3网上购物能够突破购物种类和数量的限制。
传统的商场购物方式零售商是经过扩大商场营业面积、增加经营品种等方法,来满足大学生对花色品种的要求。
可是,商场经营的产品种类、营业面积不可能无限制扩大,大学生却要承担在茫茫商品海洋中搜寻产品信息的成本。
而网上购物方式突破商场经营产品种类和地理区域的限制,不但使大学生可选择的商品来源无限扩大,而且大学生只要移动鼠标即可方便快捷地找到所要购买的产品,实现产品信息搜寻的规模经济效益。
4网上购物能够实现更低的成交价格。
网上购物能为企业节省巨额的促销流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能。
而大学生能够在全球范围内寻找最优的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,因而能有更低的价格实现购买。
(二)对大学生网上购物的心理劣势分析正因为大学生网上购物具有传统的商场购物所不具备的心理优势,因此它很快被社会所接受并以飞快的速度向前发展。
但它与其它任何事物一样都具有矛盾的两面性,即大学生网上购物在具有心理优势的同时也具有一定的心理劣势。
1网上购物缺乏商场购物所特有的心理乐趣。
传统的购物心理是眼见为实,大学生能够经过味觉、触觉、听觉等来感受商品,从而影响其购买行为。
而网上购物方式基本上属于人机交往,沟通形式简单,交易过程单一,大学生既体验不到商场购物讨价还价的乐趣,也无法从交易过程中得到自我能力的验证。
网上购物方式,大学生既享受不到商场购物条件下人员服务的待遇,也体会不到受人注意和受人尊重的“上帝”感觉。
2网上购物无法满足大学生购物的社交动机。
网上购物方式体现的是人机对话,无法重现商场购物方式所特有的人迹互动关系,从而,难以满足大学生购物的社交动机,如在购物场所碰到熟人或朋友聊天的可能、结识新朋友的机遇与售货人员之间个人沟通的经历或者其它社交接触活动的机会。
3网上购物存在一定的购物风险和支付风险。
网上购物体现的是虚拟的购物过程,大学生无法在购物前经过触摸方式对产品进行检视,因而存在较高的购物风险。
特别是当大学生经过互联网向远在海外的生产厂商或经销商号购买产品时,如果当地法律法规不够完善,或者当地政府执法水平不高、执法力度不大,或者当地市场行为缺乏规范,导致假冒伪劣产品充斥,言过其实、以次充好、服务低劣甚至销售欺诈等不良现象蔓延,网上购物风险将进一步扩大。
从网上购物的支付手段来看,网上购物应适用电子支付手段,而安全通用的电子货币尚处于研制阶段,只能使用信用卡。
在有关权威机构调查用户使用网络最关心的问题中,发现交易安全性占到50%以上。
一、当代大学生购物心理变化趋势和特征当今市场经济蓬勃房展,产品供不应求的卖方市场已经成为历史,大学生主导的买方市场已经来临。
同样,在大学生买方市场上,她们将面对更为琳琅满目的商品及其品牌的选择,这一变化使当代大学生的购物心理与以往相比呈现出一种新的趋势与特点。
(一)消费主动性增强消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,大学生对购买的风险感随选择的增加而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦与不信任。
在许多日常见品的购买中,特别在一些大件耐用消费品(如电脑)的购买上,大学生会主动经过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析、比较。
这些分析可能不够充分和准确,但大学生却可从中获得心理上的平衡,以减轻风险或减少购后产生后悔的可能,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。
(二)个性消费的回归市场经济发展到今天,大多数产品不论在数量上还是在种类上都已极为丰富,“大学生就是上帝”、“大学生是企业的衣食父母”已成为企业的生存发展准则,大学生个性化消费的愿望已完全能够实现。
于是,大学生开始不断地规划自己的消费准则,大胆地向商家提出挑战。
用精神分析学派的观点观察,大学生所选择的已不单是商品的使用价值,而是包括其它的“延伸物”及其各种不同的组合。
从理论上看,不同大学生的心理是不一样的,每一个大学生都意味着一个细分市场。
因而,心理上的认同感已成为大学生做出购买品牌和品种的先决条件,个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。
(三)购物兴趣的追求与对购买方便性的需求同时并存由于现代科学技术的发展,劳动生产率的提高,人们可供支配的时间增多,一些自由职业者或家庭主妇希望经过现场购物来消遣时间,寻找生活乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤独感。
因此,她们愿意多花时间和体力进行购物,而前提必须是购物能为她们带来乐趣,能满足心理需求。
然而,另一些大学生则恰恰相反,由于工作压力较大,紧张度高,她们往往以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常大学生,这点尤为突出。
这两种相反的心理将会在较长的时间内并存和发展。
(四)价格依然是影响消费心理的重要因素为了避免恶性的削价竞争,尽管相当一部分企业采取了各种差别化手段来减弱大学生对价格的敏感度,但价格始终对消费心理有重要影响。
例如,近年来的微波炉降价战,虽然作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量、和服务等方面的优势,但最后却也被迫宣布重返降价竞争行列,为市场占有率而战。
这说明,即使在当代发达的营销技术面前,价格的作用仍旧不可忽视。
大学生购买行为分析一、大学生作为特殊的消费者其购买决策过也明显地分为五个阶段,它们是:认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。
1、认识需要。
大学生首先要认识到自己需要某种商品的功能后,才会去选择和购买,因此,认识需要是大学生购买决策过程中的第一个阶段。
在这个阶段里,大学生认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距,因此就想消除这个差距。
例如当她们看到电脑里没有聊天软件时,就会下载。
正是因为许多因素都能够激发人们认识需要,因此进行市场营销的企业能够经过广告来激发人们对新产品的需要,从而使她们放弃那些老的产品或者是在市场上已经没有竞争力的产品。
2、信息搜索大学生认识到自己的需要以后,便会自动地进入购买决策过程中的另一个阶段:信息搜索。
当然,对于重复购买的商品,大学生会越过信息搜索阶段,因为所需信息已被大学生经过过去的搜索而掌握,这是不言而喻的。
另外对于一个大学生来说,越贵的商品(例如电脑)越能使大学生重视信息搜索。