互联网网站适老化通用设计规范、移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范
“互联网+”老年人线上社区app设计
“互联网＋”老年人线上社区app设计1. 引言1.1 背景介绍随着社会的快速发展和老龄化人口的增加，老年人群体在社会中的地位和作用日益凸显。
由于年龄较大、健康状况不佳和科技信息素养较低等原因，老年人在社交和生活中往往面临种种困难和障碍。
与此互联网的普及和发展为老年人群提供了更多的机会和便利。
通过互联网，老年人可以轻松获取信息、与家人朋友保持联系、参与社会活动等。
目前市场上针对老年人的线上社区app并不多，而且很多现有的app设计和功能并不符合老年人的特点和需求。
设计一款专门针对老年人群体的线上社区app显得尤为重要和必要。
该app不仅可以满足老年人群体的社交和信息获取需求，还可以提高他们的生活质量和幸福感。
通过互联网+老年人线上社区app的设计，可以为老年人提供更多便捷、快乐和安全的线上社交和生活体验。
1.2 研究意义老年人是一个重要的社会群体，随着我国人口老龄化程度的不断加深，老年人群体的数量和比例不断增加，老年人的生活需求也受到了更多的关注。
随着互联网技术的不断发展，互联网已经渗透到了人们生活的各个领域，为老年人提供了更多便利的生活方式。
而建立一个针对老年人的线上社区app，不仅可以满足老年人对信息获取、社交交流、健康管理等方面的需求，还可以促进老年人的社会融入感和生活质量。
研究“互联网+”老年人线上社区app的意义在于，通过科学的数据分析和用户需求调研，更好地了解老年人使用互联网的行为习惯和需求特点，从而设计出更符合老年人群体特点和需求的线上社区app，提高老年人的互联网使用体验，促进老年人的社会融入，丰富老年人的精神生活，提升老年人的生活质量。
研究“互联网+”老年人线上社区app还可以推动老年人与互联网技术的融合，促进老年人与时俱进，适应社会发展的步伐，推动老年人信息化、智能化生活方式的发展。
“互联网+”老年人线上社区app的研究具有重要的现实意义和社会意义。
1.3 研究目的本研究的目的是设计一款面向老年人的线上社区app，以满足老年人在互联网时代下的社交和服务需求。
“互联网+”老年人线上社区app设计
“互联网＋”老年人线上社区app设计在当前科技日新月异的时代，互联网已经成为了人们生活的一部分，也改变了人们的生活方式。
而老年人作为社会的一部分，他们对互联网的使用和接触程度相对较低。
为老年人设计一个适宜他们的互联网应用成为了亟待解决的问题。
本文旨在设计一个针对老年人的线上社区应用，以提高老年人对互联网的接触，满足老年人的需求和提供更好的服务。
在老年人使用的互联网应用设计中，需要注重界面的简洁、易用性。
老年人对于科技的接触相对较少，他们对新事物的接受程度较低。
因此在设计过程中要避免过于繁琐和复杂的界面设计，要以简单明了、直观易懂为原则。
可以采用大字体、大图标的设计，以方便老年人的眼睛辨识和使用，同时尽可能简洁明了地展示功能和信息。
还可以针对老年人的特点设计一些可视化的指引和提示，以帮助他们更快地了解和掌握应用的使用方法。
老年人对于社区的需求主要集中在社交、娱乐和信息交流方面。
在老年人线上社区应用的设计中，要提供多样化的社交功能，包括在线聊天、发表动态、相册展示等。
让老年人能够通过应用和其他老年人进行交流，分享生活中的点滴，增加社交圈子和交流机会。
还可以提供一些娱乐功能，如棋牌游戏、音乐欣赏等，以提供休闲娱乐的场所。
还可以通过社区平台发布一些老年人关心的资讯、健康养生知识等，以提供信息交流的机会。
在老年人线上社区应用的设计中还需要考虑到老年人的特殊需求和特点。
老年人的视力、听力和手指灵活度相对较低，因此在设计过程中需要考虑到这些因素。
可以提供字体大小可调节的功能，让老年人根据自己的需要调整字体的大小，以保证阅读的清晰度。
还可以提供文字转语音的功能，让老年人可以通过听觉来获取信息。
还可以优化应用的交互方式，减少点击和操作的次数，让老年人可以更加便捷地使用应用。
设计一个适合老年人使用的线上社区应用需要注重界面的简洁易用性、提供多样化的社交和娱乐功能，并考虑到老年人的特殊需求和特点。
通过这样的设计，可以促进老年人对互联网的接触和使用，提高他们的生活质量和幸福感。
移动App设计原则
移动App设计原则移动应用程序（简称为应用程序或App）是为了提高效率和便利而设计的，以支持移动设备的使用。
主要特征包括方便快捷的访问和使用、简单且易于上手的用户界面。
正是这些特征让移动应用程序成为了移动互联网时代增长最快的行业之一。
移动应用程序的成功在很大程度上取决于设计和用户体验质量。
准确地说，后者是成功的关键。
因此，设计师们必须根据以下移动应用程序设计原则开展工作。
1. 学会借鉴学习借鉴是设计师的重要任务。
在移动应用程序设计领域，要学会借鉴已有的成功案例。
可以参考其他应用程序成功的设计元素，甚至是复制其他应用程序的界面、功能或模块。
2. 应用程序要简单易用移动应用程序的主要目的之一是将信息传达到用户手中。
如果用户需要进行多项操作才能找到所需的信息，那么应用程序的设计就不够好。
设计人员首先得明确应用程序的目的并确保应用程序是直观易用的。
3. 定义页面层次结构层级是页面设计的关键。
基础的层次结构不仅保证了用户能够更容易地找到他们所期望的内容，也确保了页面之间之间的连贯性。
分层结构越清晰并逻辑越合理，就越容易让用户驾轻就熟地使用应用程序。
4. 保持界面简洁放弃不必要的设计元素和陈述性的动画，专注于界面用户界面分层结构，可以让应用程序更显眼且令人印象深刻。
简洁的设计目标在于杜绝对于用户无用的页面元素，也是避免应用程序加载和响应時間变慢的重要策略。
5. 优化应用程序响应速度当用户使用移动应用程序时，最希望的是迅速响应。
长时间等待的时间会给用户留下不好的印象，也是应用程序失败的主要原因。
优化技术包括缩减应用程序大小、离线存储可提供内容以及最小化API调用以加快访问速度等等。
6. 采用一致的色彩和图标采用一致的色彩和图标有助于用户识别应用程序不同的情况以及一般性操作。
可以使用主色调，以及类似的设计元素使应用程序在用户心目中形成印象，同时，将相同的元素使用成统一的图标和颜色是维护一致性的不错方法。
7. 响应性设计移动设备市场广泛，尤其是各种尺寸和分辨率的手机。
互联网网站适老化通用设计规范、移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范
互联网网站适老化通用设计规范一、适用范围本规范规定了互联网网站适老化通用设计规范和技术要求，适用于各种终端的适老化网站设计，也适用于网站的适老化改造与技术开发。
二、服务原则1.以人为本的人机交互应做到界面元素的简约化、服务形式的差异化、信息内容的扁平化、功能标识的统一化和操作流程的一致性，并符合《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》等国家标准。
2.提供多种的操作方式计算机网站至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式，移动网站应增加快速定位、语音阅读等规范性的适老化智能手势。
在兼容性方面，网页应为各类辅助技术和语音识别等人工智能技术的访问操作，规范相应的服务功能与对应的标识信息。
3.实现多样的推送形式在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读的同时，应提供简约界面版本和信息影像化的人工智能推送形式，以支持老年人感知网页内容、获取服务。
4.形成有效的服务闭环提供适老化服务的计算机和移动网站，应在用户的操作系统桌面上，提供直接进入适老化服务快捷方式或客户端，以形成有效的适老化及无障碍服务的闭环。
三、技术要求1 可感知性1.1 标识与描述1.1.1 整体信息。
应设置描述当前页面整体服务类型、信息状况和信息结构的语音阅读引导操作机制，并易于老年用户辨识理解和操作。
1.1.2 区域信息。
网页各信息区域应有服务类型和信息内容的描述与介绍，并提供对应的语音阅读服务，便利老年用户在访问过程中随时获得信息。
1.1.3 关联性操作。
具有上下文关系或其他关联性关系界面组件的计算机网站、网页，应设有显著的操作引导文字或图片说明，以及相应的语音阅读服务。
1.2 视觉呈现1.2.1 页面布局。
网页布局设计应依照扁平化原则进行，避免阴影、透视、纹理等复杂装饰设计，也可独立提供内容简约的适老化大版块网页样式。
1.2.2 区域辨识。
在展现服务信息的网页，对各信息服务区域以色彩差异进行区别，以方便老人用户辨识。
数字时代如何助力老年人“老有所安”互联网适老化改造调研报告
数字时代如何助力老年人“老有所安”互联网适老化改造调研报告截至2021年12月，我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿，60岁及以上老年人口互联网普及率达43.2%。
工信部从2021年1月起启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批推动涵盖新闻、社交、购物、旅游等多个方面的网站及软件进行适老化及无障碍改造。
同年，工信部出台《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》，明确移动应用在兼顾使用场景与显示效果的同时将UI（用户界面）等进行适老化调整的通行规范。
在此背景下，光明日报联合中央民族大学调研组，采取线上线下相结合方式，对近500名老年人进行了问卷调查，并对具有互联网使用经验的老年人、互联网企业开发设计及公益部门工作人员展开访谈，旨在了解老年群体在互联网使用中遇到的突出困难，并在此基础上提出助力老年人迈过“数字鸿沟”的对策建议。
现状身处互联网洪流中，老年人正在经历什么“智能手机什么都好，就是很多功能弄不明白”“使用26键输入法时，我手指头粗，经常一按按俩”“网页中突然弹出来的按钮你都不能随便点，点了之后它不就得问你要钱吗？”“一不小心就会点到广告，还不好关”调研中，在问及对老人模式的认知、使用状况时，只有 1.18%的受访者表示“非常了解，始终使用”，13.24%的受访者表示“比较熟悉，经常使用”。
生理障碍：感官衰老给老年人入网带来难题互联网时代是人机交互的时代，视觉、听觉、触觉在接入互联网的过程中尤为重要，而老年人多感官的衰老都为他们的“触网困难”埋下了伏笔。
调研中，视觉方面，分别有67.5%和58.3%的老人认为上网时的字号、字间距不符合他们的生理状况，难以看清文字；听觉方面，分别有62.88%和58.63%的老人认为手机音量过小、提示音太短；访谈过程中也不乏老年人提到使用智能手机触屏操作过于灵敏等问题，一位受访者（73岁）表示“智能手机非常容易按错，接电话都需要‘严阵以待’”。
“互联网+”老年人线上社区app设计
“互联网＋”老年人线上社区app设计随着科技的发展和普及，越来越多的老年人开始使用智能手机和平板电脑，他们也希望能够通过互联网获取更多的信息和社交互动。
针对老年人的线上社区app应运而生。
这样的app旨在帮助老年人更好地适应互联网社交方式，提供各种便利的服务和功能，使他们能够更好地融入“互联网+”时代。
一、目标用户1. 老年人2. 关心老年人健康和生活的亲人和朋友二、功能设计1. 健康养生资讯提供健康养生的文章和视频，包括饮食、运动、保健等方面的知识。
并定期举办健康养生讲座，让老年人了解最新的健康资讯和保健知识。
2. 社交互动提供聊天室、留言板和朋友圈等功能，让老年人能够在这里和朋友们进行交流、分享生活中的点滴，并且可以互相留言、点赞、评论，增进彼此间的感情。
3. 活动组织为老年人提供各种兴趣活动的组织和介绍，例如旅游、手工制作、文艺表演等，让他们能够参与到社区活动中来，丰富自己的生活。
4. 生活服务提供线上购物、医院挂号、家政服务等方面的便民服务，方便老年人能够更加便捷地解决日常生活中的需求。
5. 心理咨询提供心理医生在线咨询服务，让老年人能够在遇到心理问题时得到及时的帮助和支持。
6. 便民信息提供社区周边的便民服务信息，例如超市促销、药店优惠、医院健康新闻等，让老年人可以第一时间获取到这些信息。
7. 安全监护提供紧急求助和定位服务，让老年人在遇到紧急情况的时候能够及时的求助并给亲人朋友发送定位信息。
三、设计理念1. 界面简洁易懂考虑到老年人对于技术的接受程度和操作习惯，app的界面设计应该尽可能简洁易懂，避免复杂的操作流程和功能。
2. 大字体高对比为老年人考虑，app界面的字体应该尽可能大，对比度应该高，以便老年人在使用时能够清晰地看到文字和图标。
3. 指引和提示app应该提供简单明了的指引和提示，帮助老年人更快地掌握app的使用方法，并且在操作过程中能够得到及时的帮助和提示。
4. 关怀和温馨在设计上要注重传递关怀和温馨的感觉，例如通过一些温馨的图标和提示语来让老年人感受到来自社区的温暖和关怀。
网站及APP界面设计规范
网站及APP界面设计规范1. 引言在当今数字时代，网站和移动应用程序（APP）的界面设计对于用户体验至关重要。
一个优秀的界面设计可以提升用户的满意度，使其更轻松地使用产品或服务。
为了确保界面设计的一致性和效果，制定一套规范是必要的。
本文将介绍网站和APP界面设计的几个方面，包括布局、色彩、字体、图标和交互等。
2. 布局（1）容器宽度：在网页设计中，为了提供更好的可读性和视觉效果，常用的容器宽度是960像素或1200像素。
对于APP设计，可以根据屏幕尺寸自适应调整容器宽度。
（2）栅格系统：网页和APP的布局通常采用栅格系统，以保持一致性和美观性。
建议使用12栅格系统，便于布局元素的平衡和调整。
（3）内容呈现：在网页和APP中，内容应该按照逻辑顺序呈现，以确保用户能够轻松地获取所需信息。
重要的内容应置于页面或屏幕上部，次要内容可以放置在下部。
3. 色彩选择（1）品牌色彩：根据品牌形象和定位，选择一到三种主要颜色作为品牌色彩，并在整个网站和APP中保持一致使用。
（2）辅助色彩：辅助色彩用于突出重要信息，例如按钮、标签等。
建议选择与品牌色彩相搭配的颜色，并在整体设计中使用相对较少，以免过于花哨。
（3）背景色彩：背景色彩应该选择以增加整体网站和APP的可读性。
一般情况下，使用浅色背景和深色文字是较为安全的选择。
4. 字体选择（1）品牌字体：根据品牌形象和定位，选择一种或两种字体作为品牌字体，并在整个网站和APP中保持一致使用。
品牌字体应具备良好的可读性。
（2）内容字体：内容字体应具备良好的可读性，建议选择无衬线字体，例如Arial、Helvetica或Roboto等。
字号大小应根据不同设备的屏幕尺寸进行适当调整。
5. 图标设计（1）图标风格：图标设计应简洁清晰，符合整体界面风格。
常见的图标风格包括扁平化风格、线条风格和立体风格等。
根据品牌形象和界面需要，选择适合的图标风格。
（2）图标一致性：相似功能的图标应保持一致，以避免用户的混淆和困惑。
网站及APP界面设计规范
网站及APP界面设计规范一、导言随着互联网的发展和普及，网站和APP已成为人们获取信息、进行交流和娱乐的重要工具。
优秀的界面设计不仅能提升用户体验，还能增强品牌形象。
为此，制定网站及APP界面设计规范显得尤为重要。
二、通用规范1. 清晰简洁：界面设计要简洁明了，避免过多复杂的元素和繁杂的布局。
突出主要功能按钮和信息，减少用户的认知负担。
2. 一致性：保持整体界面的一致性，使用户在不同页面间能够快速适应和导航。
3. 响应式设计：考虑不同终端设备的适应性，确保在不同屏幕尺寸下均能正常显示和使用。
4. 易用性：界面设计要考虑到用户的习惯和操作习惯，尽量降低学习成本，提供友好的交互和易操作性。
5. 色彩搭配：选择适宜的色彩搭配，遵循品牌形象和用户需求，使界面更加有吸引力和舒适感。
三、页面设计规范1. 导航栏- 导航栏应该位于页面的顶部或适当位置，固定在页面上方，确保用户在任何页面都能方便地浏览和操作。
- 导航栏的布局要合理，根据功能和重要性进行排列，避免导航过多造成混乱。
- 导航栏的样式要与品牌一致，醒目易辨认，提供适当的反馈。
2. 首页- 首页要简洁明了，突出网站或APP的核心功能和服务。
- 提供简洁的导航，帮助用户快速找到所需内容。
- 首页图片和文字要有足够的吸引力，能够吸引用户继续浏览或使用。
3. 内容布局- 界面布局要合理，内容分类明确，便于用户查找和理解。
- 使用网格布局或层次布局，确保信息层次清晰。
- 避免过多的滚动和分页，提供足够的内容预览和摘要。
- 整个页面的排版要对齐、统一，字体和字号要清晰可辨。
4. 按钮和操作- 按钮要有明确的边框和背景色，区分于普通文本。
- 按钮的文字要简洁明了，准确表达功能或指令。
- 按钮要具备反馈效果，如点击后有明显的变化或动画效果。
- 操作要简单明了，提供清晰的提示和指引，避免用户困惑或迷失。
5. 图片和多媒体- 图片要清晰、高质量，尽量避免模糊或拉伸的情况。
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互联网网站适老化通用设计规范一、适用范围本规范规定了互联网网站适老化通用设计规范和技术要求，适用于各种终端的适老化网站设计，也适用于网站的适老化改造与技术开发。
二、服务原则1.以人为本的人机交互应做到界面元素的简约化、服务形式的差异化、信息内容的扁平化、功能标识的统一化和操作流程的一致性，并符合《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》等国家标准。
2.提供多种的操作方式计算机网站至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式，移动网站应增加快速定位、语音阅读等规范性的适老化智能手势。
在兼容性方面，网页应为各类辅助技术和语音识别等人工智能技术的访问操作，规范相应的服务功能与对应的标识信息。
3.实现多样的推送形式在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读的同时，应提供简约界面版本和信息影像化的人工智能推送形式，以支持老年人感知网页内容、获取服务。
4.形成有效的服务闭环提供适老化服务的计算机和移动网站，应在用户的操作系统桌面上，提供直接进入适老化服务快捷方式或客户端，以形成有效的适老化及无障碍服务的闭环。
三、技术要求1 可感知性1.1 标识与描述1.1.1 整体信息。
应设置描述当前页面整体服务类型、信息状况和信息结构的语音阅读引导操作机制，并易于老年用户辨识理解和操作。
1.1.2 区域信息。
网页各信息区域应有服务类型和信息内容的描述与介绍，并提供对应的语音阅读服务，便利老年用户在访问过程中随时获得信息。
1.1.3 关联性操作。
具有上下文关系或其他关联性关系界面组件的计算机网站、网页，应设有显著的操作引导文字或图片说明，以及相应的语音阅读服务。
1.2 视觉呈现1.2.1 页面布局。
网页布局设计应依照扁平化原则进行，避免阴影、透视、纹理等复杂装饰设计，也可独立提供内容简约的适老化大版块网页样式。
1.2.2 区域辨识。
在展现服务信息的网页，对各信息服务区域以色彩差异进行区别，以方便老人用户辨识。
1.2.3 字体大小。
在不依赖操作系统和浏览器的前提下，计算机适老化网页应提供网页的放大设置与大字屏幕服务，移动网页至少提供一种18dp/pt及以上的大字体。
1.2.4 焦点状态。
鼠标，或指点，或键盘操作，或以其他方式聚焦到页面各组件时，该组件应有明显的状态提示。
1.3 听觉感知1.3.1 语音阅读。
适老化页面各组件和文本信息均应提供在线的语音阅读的适老化服务，至少要在正文页面中实现。
1.3.2 阅读控制。
语音阅读服务应有开启和关闭阅读的设置，并可被辅助技术操作和控制，避免出现服务冲突。
说明：计算机网页的上述服务，应支持经过安全性和适配技术评估的第三方语音阅读技术，以及与操作系统适配好的第三方读屏软件。
1.4 非文本处理1.4.1 非文本链接。
以非文本形式的链接，应提供语音阅读其链接的目的或链接用途的适老化服务。
1.4.2 非文本控件。
以非文本形式的控件或接受用户输入文本框，应提供语音阅读其目的或用途的适老化服务。
1.4.3 验证码（1）验证码放大：如网页中存在非文本验证码，应提供相应的验证码放大服务，且验证码的放大倍数不低于2倍。
包括字符、图形和各类拖拽形式的验证码。
（2）验证码替代：如网页中存在非文本验证码，至少提供一种视觉感官以外的验证码，如系统推送的语音验证码。
说明：以上两种形式需要同时存在。
1.4.4 验证码时效。
有时效限制且不超过3分钟时长的验证码，应为用户提供语音告知时效的服务，并提供延长时效设置。
时效延长设置时长不低于原时效的2倍以上。
2 可操作性2.1 可操作性要求在没有安全风险的条件下，适老化用户界面应开放组件访问接口，并可被语音控制或其他智能技术操作。
2.2 操作接口2.2.1 结构数据。
适老化界面组件应是层次清晰、信息完整的关系结构。
2.2.2 接口开放。
无财务交易或用户信息完全风险的网页，应开放其内容的关系结构访问接口，支持语音控制等智能软件操作。
2.3 多媒体控制多媒体播放控制。
视频、音频等多媒体信息的播放控制，可通过键盘或智能手势完成。
2.4 广告插件及诱导类按键限制2.4.1 禁止广告插件。
提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
2.4.2 禁止诱导类按键。
提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
2.5 漂浮窗体控制2.5.1 漂浮窗体时机。
网页中如有漂浮窗体，尽可能在网页加载时与网页同步出现，并提供一个长期关闭的机制。
2.5.2 临时漂浮窗体。
如网页需要临时出现漂浮窗体，应有一种告知方式，并提供一个长期关闭的机制。
说明：本要求是针对宣传类且无指向链接的漂浮窗要求，对面向当前用户办理业务的告知类窗体不做限制。
2.6 信息输入处理2.6.1 错误预防。
对于会导致使用者发生法律承诺或财务交易的网页，提交动作是可逆的，且提交可在10分钟内予以撤销，或在10分钟内支持修改和再次提交。
说明：该细则不包括对于商家促销且影响其他用户公平等形式的财务交易（如秒杀活动）。
2.6.2 区域辨识。
网页中的各信息服务区域，任一表现形式（如纯文字、大版块等），应设有功能、目的和内容的语音告知服务，方便老年用户理解和进行下一步操作。
3 可理解性3.1 信息及操作表达3.1.1 专业词语与新词语。
提供适老化服务的网站栏目或服务，避免采用专业词语或网络新词语作为访问目标和结果表达。
如确有必要，应在用户操作前给予必要的提示。
3.1.2 交互的统一性。
经适老化设计的网页界面，其组件的操作流程应与用户的常规操作流程认知保持一致。
3.1.3 识别的一致性。
提供适老化服务的网站，避免修改公认的通用名称或功能标识，如确有必要，则应提供必要的说明机制。
3.1.4 位置告知和纠错。
应提供告知当前状态、位置和组件关系的机制以指导用户操作，并设有撤销上一步操作的动作。
4 兼容性4.1 兼容性要求适老化版本应兼容各主流操作系统和各主流浏览器、盲用读屏等各种辅助软件，以及语音识别等智能技术的访问和操作。
4.2 界面组件4.2.1 组件样式。
适老化页面的组件样式应支持主流浏览器和主流操作系统，不应因用户使用的浏览器或操作系统不同而发生变化。
4.2.2 组件服务。
适老化网页的组件服务数据内容，可以按照老年人生活实际需求情况进行提供。
如在适老化网页上提供“社保查询、天气查询”等组件。
5 特别性要求5.1 口述网页结构服务。
应对当前网页的信息结构、区域组成和服务功能的整体描述提供语音阅读服务。
5.2 实时读屏服务。
应提供用户操作一致的语音阅读服务，并提供开启和关闭切换设置，以避免与语音识别等智能软件冲突。
5.3 完整性服务。
提供适老化服务的计算机网站和移动网站，应提供直接进入适老化服务的网站快捷通道或客户端。
移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范一、适用范围各企业在提供适老化服务时，可根据实际情况，将适老版界面内嵌在APP中或开发单独的适老版APP，并保障服务的可持续运营。
本规范中所列条目，除特别说明适用范围（如适老版界面、单独的适老版APP）外，其余条目为共性要求。
二、技术要求1.可感知性1.1 字型大小调整在移动应用中，建议使用无衬线字体，应可对字型大小进行调整（随系统设置调整，或移动应用内部具备字体大小设置选项），主要功能及主要界面的文字信息（不包含字幕、文本图像以及与移动应用功能效果相关的文本）最大字体不小于30 dp/pt，适老版界面及单独的适老版APP中的主要文字信息不小于18 dp/pt，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.2 行间距段落内文字的行距至少为1.3倍，且段落间距至少比行距大1.3倍，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.3 对比度文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度至少为4.5：1（字号大于18 dp/pt时文本及文本图像对比度至少为3：1）。
1.4 颜色用途文本颜色不是作为传达信息、表明动作、提示响应等区分视觉元素的唯一手段。
例如，在用户输入密码错误的情景下，可使用文字或语音形式直接提示用户输入有误，避免仅使用颜色作为提示手段。
1.5 验证码如果移动应用中存在非文本验证码（如拼图类、选图类验证方式）等老年人不易理解的验证方式，则应提供可被不同类型感官（视觉、听觉等）接受的替代表现形式，例如文字或语音形式，以适应老年人的使用需求。
2.可操作性2.1 组件焦点大小适老版界面中的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于60 ×60dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 ×44dp/pt；单独的适老版APP中首页主要组件可点击焦点区域尺寸不小于48 ×48dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 ×44dp/pt。
2.2 手势操作在移动应用中，应对用户进行手势导航或者操作的结果提供反馈提示；避免需3个或以上手指才能完成的复杂手势操作。
2.3 充足操作时间在移动应用中，如果限时不是活动的必要部分或关键要素，且不会导致用户发生法律承诺或财务交易，则应为用户的操作留下充足时间，在用户操作完毕前界面不发生变化。
2.4 浮窗在移动应用中，若内容产生新窗口（包含但不限于弹窗），应设置易于用户关闭窗口的按钮。
关闭按钮只可在左上、右上、中央底部，且最小点击响应区域不能小于44×44dp/pt dp/pt。
3.可理解性3.1 提示机制在用户安装移动应用时，应为适老化设置、老年人常用功能提供显著的引导提示。
内嵌适老版界面的移动应用首页需具备显著入口，支持切换至适老版，或在首次进入时给予显著切换提示，且在“设置”中提供“长辈版”入口。
具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名，用户可通过搜索功能直达，同时设置“亲情版”、“关爱版”、“关怀版”等别名作为搜索关键字。
4.兼容性4.1 辅助技术移动应用程序不应禁止或限制终端厂商已适配好的辅助设备（如读屏软件等）的接入与使用。
在辅助工具开启时，移动应用内容中所有功能性组件均能正常工作：按钮可正常访问；输入框能正常进行输入；多媒体能正常播放；在页面局部更新后，移动应用内容中新增的功能性组件也应能正常工作。
5.安全性5.1 广告插件及诱导类按键限制5.1.1 禁止广告插件。
适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
5.1.2 禁止诱导类按键。
移动应用程序中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
5.2 保障老年用户个人信息安全移动应用程序进行个人信息处理时应遵循最小必要原则，即处理个人信息应当有明确、合理的目的，并应当限于实现处理目的的最小范围，不得进行与处理目的无关的个人信息处理，以保障老年用户个人信息安全。