萨提亚人际沟通理论中有效沟通
萨提亚冰山理论沟通技巧
萨提亚冰山理论：上图就是人的内心冰山。
1、所有的人都一样，无论孩子还是成人。
大人是大冰山，孩子是小冰山2、当每一层期望都一样时，那么就可以得到很好的沟通了。
3、人的外在行为态度等正如冰山浮出海面的一角，只占整个冰山的一小部份，4、更多的价值观、期许、希望等内在正如冰山在海面下的大部分，家长通常只住意到表面外在而已，但更要注意内在更多的东西。
5、水平面的下方蕴含的应对方式，感受，观点，期待，渴望，自我，最核心的部分就在感受。
6、当一个人的感受被认同时，他的冰山就很容易化解。
冰山理论沟通技巧1、肯定情绪——认同感受2、分享事件3、设范——阐述观点4、策划——期待案例3：当孩子在外面打架，已经被老师训了一顿，然后老师打电话来跟你告状，你会怎样处理？妈妈们认为刚才的理论，应该先问“看了你今天一定心情很不愉快”，然后询问为什么要打架。
神秘的结论：沟通的要点是站在孩子角度说，“你今天被打了，你一定很难过”，让孩子有一个冷静的过程再询问发生了什么事而不是为什么要打架。
老师说的未必是实情，而家长需要信任自己的孩子，充分的聆听。
然后，才是提出观点，并跟孩子商讨遇到同样问题应该怎么办？一定要及时解决孩子内心的矛盾，这样，才不会让他的心里形成“冰山”，及时融化“小冰山”，孩子心里才不会有“大冰山”才不会因为压抑而做出让家长不理解的发泄行为给在英国有一个演员和一个心理治疗师，他们互换了房间，很多病人找到了那个演员接受心理治疗，可是那个演员什么都不懂，所以只做了一件事，就是不停地重复病人的话。
结果奇迹出现了，那个演员竟然治好了好几位心理医生都没有治好的病人。
这里就说到一个重复，重复其实就是认同感受，肯定情绪。
抓住了孩子的感受，并且在不停地肯定孩子的感受，不管孩子有没有找借口，这样“冰山”就会融化，问题的真正原因浮出水面。
积极倾听能够帮助孩子调整情绪、整理思路，用开放式的回应，去了解、关注、接纳孩子的感受，从感受的层面去架起沟通的桥梁，改善我们的亲子关系。
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界学生人际沟通边界是指在与他人交往过程中，个体所设定的自我保护和个人空间的边界。
学生在学习和生活中会面对各种各样的人际关系，其中人际沟通边界的建立对于良好的人际关系和个人成长至关重要。
而在萨提亚家庭治疗模式中，我们可以找到一些对于学生人际沟通边界建立的启示和指导。
萨提亚家庭治疗模式是由美国心理学家米歇尔·萨提亚创立的一种以家庭为基础的心理治疗模式。
该模式强调了家庭系统对于个体心理健康的影响，同时也提出了一系列的家庭治疗策略和技术。
通过对萨提亚家庭治疗模式的深入了解，我们可以发现其中蕴含的一些对于学生人际沟通边界的重要启示。
萨提亚家庭治疗模式强调人际关系中的平等和尊重。
在学生人际交往中，建立健康的人际沟通边界需要从平等和尊重的角度出发。
人际关系中的平等和尊重是保障个体自我价值和尊严的基础，也是建立健康沟通边界的前提。
在学生之间的相互交往中，应当尊重他人的个人空间和观点，同时也要坚持自己的底线和原则，不被他人的影响所左右。
在师生关系中，老师应当尊重学生的独立性和自主性，同时也要保持自身的权威和责任，不过度干涉学生的个人空间和选择。
而家长在与子女的沟通中，也应当注重尊重孩子的个人意愿和观点，同时也要坚持家庭纪律和规矩，建立良好的家庭沟通边界。
萨提亚家庭治疗模式强调了沟通的透明和坦诚。
在学生人际沟通中，透明和坦诚的沟通是构建健康人际关系和沟通边界的重要因素。
透明和坦诚的沟通可以减少误解和猜疑，增进信任和理解，进而建立良好的人际沟通边界。
学生之间应该敞开心扉，诚实表达自己的想法和感受，同时也要学会倾听和体谅他人。
在师生关系中，老师应当与学生坦诚相待，尊重学生的意见和情感，同时也要给予适当的引导和建议。
而家长与子女之间也应当保持透明和坦诚的沟通，促进亲子之间的信任和理解，建立健康的家庭沟通边界。
萨提亚家庭治疗模式强调了家庭系统的影响和作用。
在学生人际沟通中，家庭系统的影响对于个体的人际关系和沟通边界有着重要的作用。
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界萨提亚家庭治疗模式是一种人际沟通边界的重要概念。
通过该模式，人们可以更好地理解学生在人际交往中所面临的问题，并提供相应的辅导与支持。
下面将从萨提亚家庭治疗模式的角度，探讨学生人际沟通边界的形成和对学生发展的影响。
学生的人际沟通边界形成受到家庭环境的影响。
在家庭中，学生从小就接受到父母或养育者的教育，这对于学生的人际沟通能力和边界的形成起到了至关重要的作用。
如果家庭中存在着沟通不畅、冷漠或是过于干涉的现象，学生可能会展示出不自信、拒绝沟通或是难以与他人建立良好关系的特点。
萨提亚家庭治疗模式强调了家庭中的亲密关系和家庭成员之间的开放性沟通，以帮助学生建立更健康的人际关系。
学生的人际沟通边界与学校环境的互动也会对其产生影响。
学校教育环境是学生人际交往的重要场所，对学生的人际沟通能力和边界的形成起着重要的推动作用。
学生在学校中的互动方式和交往模式会受到学校文化、社会环境和同伴的影响。
如果学校环境中存在着排斥、歧视或是人际关系不健康的现象，学生可能会在与他人的交往中出现沟通障碍、冲突或是自我封闭的情况。
学校应该注重培养学生的人际沟通能力和边界意识，促进积极健康的人际关系。
学生的自身特点和经历也会对其人际沟通边界的形成产生影响。
每个学生的个性和经历都是独特的，这会对其人际沟通能力和边界的发展产生深远的影响。
一些学生可能天生具有较强的沟通能力和自信心，能够与他人建立良好的关系。
而一些学生可能具有内向、自卑或是经历过不良的人际关系，导致他们在与他人交往中存在着沟通困难和障碍。
学校和家庭应该关注学生的个体差异，提供个性化的教育和支持，帮助学生树立积极的人际沟通态度和边界意识。
从萨提亚家庭治疗模式的角度来看，学生的人际沟通边界是由家庭环境、学校环境和学生自身特点所共同影响形成的。
为了促进学生的健康成长与发展，家庭和学校应该共同努力，提供积极的支持和指导，帮助学生建立良好的人际关系和边界意识。
萨提亚人际交往策略
萨提亚人际交往策略萨提亚人际交往策略作为社会化动物，我们每个人都需要与他人互动交流，并在这个过程中建立和维护各种关系。
无论是在日常生活中，还是在职场上，良好的人际关系都是成功的关键。
在人际交往的过程中，萨提亚人际交往策略被认为是一种有效的方法，下面我们分别从以下几方面介绍。
1. 理解对方的需求和兴趣我们生活在不同的背景、文化和价值观中，每个人都有自己的需求和兴趣。
因此，在与人交往时首先要尊重他们，理解他们的需求和兴趣。
萨提亚人际交往策略强调了人类的共情能力，即能够感同身受地理解和接纳他人的需求和兴趣。
只有当我们真正地理解了对方的想法和感受，才能更好地与人交往，并建立起互惠互利的关系。
2. 学会有效地沟通如何有效地沟通是人际交往的重要一环。
在与人交流时，我们需要清晰明了地表达自己的意思，同时要倾听对方的观点和建议。
萨提亚人际交往策略鼓励人们在交往过程中保持开放的心态，真诚地听取对方的意见，并用平等的态度沟通。
这种开放和尊重的交流方式可以帮助人们更好地沟通，减少误解和矛盾。
3. 建立积极的关系积极的关系是良好的人际交往的基础。
在与人交往时，萨提亚人际交往策略鼓励人们以积极的、友好的态度对待他人。
通过与人建立互信和尊重的关系，我们可以获得更多的帮助和合作。
同时，积极的关系也可以为我们带来更多的情感支持和愉快的人际体验。
4. 处理人际冲突在人际交往的过程中，不可避免地会出现矛盾和冲突。
面对这种情况，萨提亚人际交往策略提出了一些有效的方法。
首先，要与对方平等地沟通，积极倾听对方的意见，并表达自己的要求和想法。
其次，要尽可能地避免批评和指责他人，而是要着眼于问题本身。
最后，当出现人际冲突时，要尽快解决问题，并保持友好和积极的态度。
5. 建立长期关系在人际交往中，建立长期关系是非常重要的。
长期关系意味着我们可以与对方建立更深入和真诚的联系，同时也可以获得更多的支持和帮助。
萨提亚人际交往策略强调了对积极关系的维护，在人际交往中不断建立新的联系，并维持现有的联系。
萨提亚五种沟通模式,如何达到身心一致
萨提亚五种沟通形式，如何达到身心一致之袁州冬雪创作冲突似乎不成防止，尤其是亲密关系的人们之间，就更多见而棘手.冲突往往跟双方在乎的事情有关系，跟我是不是被爱，是不是受到尊重有关.分歧的人，沟通形式也分歧，这是懂得他人也是懂得自己的一把钥匙.在先容萨提亚学派的五种沟通形式前，先给个小布景：这个图是萨提亚派沟通模子总图.后面诠释那五种沟通形式，都从这个图生发而来.但是前四种都各有缺陷，只有在第五种那边，自我、他人、情境三者才得统一，三者元素都有表达和展现，哪一个都没有被压抑或无视.现在看看，你是哪类吧.占人群 50％.讨好他人，只有他人和环境，没有自己.试图远离对自己发生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力.言语：“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样？”“没事没事”.比较典型时——情感：祈求："我很眇小"，"我很无助" ，哀告的神色与声音，软弱的身体姿势.行为：行为：过分的和善，道歉，请求饶恕、体谅，乞求与乞怜，让步.心坎感受："我一无是处" "我感觉自己毫无价值".可以造成的身心反应——心理反应：神经质、抑郁、自杀倾向.-躯体反应：消化道不适、胃疾、恶心吐逆.糖尿病，偏头痛，便秘等.占人群30％.攻击他人，只有自己和环境，没有他人.试图标明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁.言语——“都是你的错”、“你到底在搞什么？”、“你从来都没做对过”、“要是你….那就….”、“我完全没有错”.比较典型时——情感：指责："在这里我是权威."-行为：攻击：独裁、批评、吹毛求疵.-身体姿势：很有权力的样子，僵直.-心坎感受：隔绝："我很孤单和失败".-可以引起的身心反应——心理反应：报复、捉弄、欺侮.-躯体反应：肌肉严重、背部酸痛.循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等.人数较少，15％.压抑感觉，逃避感受.只有情境，没有自己和他人.逃避现实的任何感受，也回避因压力所发生的困扰和痛苦.-语言：总是客观的、引述规条和抽象的想法，使用冗长的诠释、复杂的术语，避开个人的或情绪上的话题，很少涉及与人有关的感受，常说：“人一定是要讲逻辑的”，“一切都应该是有迷信依据的”，“人需要岑寂”.比较典型时——情绪：顽固、疏离："不管代价，人一定要坚持岑寂、沉着、决不慌乱."-行为：威权十足：顽固、不肯变动、举止合理化、操纵固执呆板.-身体姿势：僵硬.神色很优越（若有神色的话）.-心坎感受："我感到充实与隔绝.""我不克不及显露任何感觉."可以的身心反应——心理反应：强迫心理，社会性病态、社交退缩、固步自封.-躯体反应：内分泌疾病，癌症、血液病、心脏病、胸背痛.更少，占人群％.拈轻怕重，习惯闪躲.自己、环境和他人都没有.常常改变话题来分散注意力，不克不及专注在一件事上，避开个人的或情绪上的话题、讲笑话、打断话题、辞不达意、不肯意真正去面临.让他人在与自己的交往时分散注意力，也减轻自己对压力的关注，想让压力因素与自己坚持间隔.-言语：漫无主题：毫无道理，抓不到重点，随心所欲，随口暗示，东拉西扯："我自己也搞不清".比较典型时——情绪：动摇混乱，毫不在意，"我心不在焉."身体姿势特征是不断地在动.-行为：转移注意力：不恰当的行为、多动、繁忙、插嘴、打扰.-心坎感受："没有人当真在意." "这里根本没有我说话的地方."-可以造成的身心反应——心理反应：不适当、分歧情理、心态混乱.-躯体反应：神经系统症状、胃疾、眩晕、恶心、糖尿病、偏头痛、便秘.5、一致型一致型％.重视自我、他人和情境，具有高自尊，内涵和谐.语言上带有感受、思维，可以表达自己的期待、愿望、不喜欢，是开放的，愿意凝听他人，相互分享，尊重自己、他人，也能顾及到环境.认可压力的存在，正视自己处于压力之中，承担起自己在压力中的责任，为有效地应对压力而作出尽力.-言语：尊重现实、尊重自己、尊重他人.-情绪：稳定、悲观、开畅、自信-行为：采取压力和坚苦、应对投入、顾全大局、乐于助人.-心坎感受：虽有时惶恐，但仍充满勇气和信心，有坚强的毅力，当时和事后心灵充满了坦然和平稳.-心理反应：合情合理、、心平气和、泰然处之.-躯体反应：全身放松、精力抖擞、健康、充满活力.现以详细的家庭关系为情境，并列五种沟通形式，以期读者获得更感性的认知：前面四种沟通形式，不管表示形式如何，内涵的自我价值是都偏低的.只有一致型的沟通形式，才是真正高自我价值，是欣赏他人，也悦纳自己的表示.如何改变？其实每种姿态都有各自有利的一面：指责姿态的人很自信；讨好姿态的人很善良；超明智的人感性强；打岔的人很矫捷.所以，要改变它们，其实不需要全盘否定，而需要针对每种姿态加一些东西.要想做到沟通的一致，首先做到自己的身心一致，表里在一致.图示，诠释了我们从纷歧致迈向一致的真相. 当我们在和应对外面的世界，在和他人沟通的时候，因为触动了我们在最早的关系形式中固化了、并可以已经沉入潜意识的情感、情绪，比方惊骇、不服安、不被认可、不被重视、破坏了关系等等，我们的身体搜索枯肠地选择了我们熟悉的防卫方式来呵护我们自己，所以我们采取了指责、讨好、讲道理、打岔（有时逃避）这些纷歧致的沟通方式.我们从我防卫到自我察觉，我们才有可以开放自己，开放所有的感官，自由地听、看、感、想、说，我们带着高的自我价值，可以活在当下，直接表达我们的想法，情绪和感受，表达我们的期待，同时带着好奇和同理心关心对方的心坎世界，自己和他人的能量才可以自由的活动. 1．察觉自己、他人和情境2．当与他人接触时，全神贯注3．察觉自己和他人的身体讯息，呼吸、肌肉、神色等等4．察觉他们的防卫比方习惯于指责的朋友，在原先的形式中只关注自己，那末测验测验着放下“自己指责的手指”，平息呼吸，用好奇和关心看看和你沟通的人有什么样的观点、感受和期望.然后用一致的方式反馈给对方，通过不竭的操练你会渐渐学会一致性的沟通.对于指责的方式来讲最重要的是操练关注、懂得他人.再看习惯讨好的朋友，关键是不要急着取悦他人，而是首先关注自己，关注自己的感受，倾听自己内涵的声音，拿出勇气说出自己的真实感受.使人诧异的是在萨提亚工作坊中，我们往往发现习惯讨好的朋友当测验测验和自己的感受接触，他们已经感觉呼吸急促，浑身哆嗦；更别说直接表达自己的感受，好像积压多年的火山突然间将近迸发.还未启齿，已被强烈的情绪感受淹没……因为多少年来他们从来感觉自己是不重要的，而压抑忽略自己的感受.所以对于讨好的沟通方式关键是察觉和表达自己的感受.虽然可以是坚苦的，可以从简单和信任的对象开端操练.而超明智的方式呢，需要先后操练关注自己、关注他人的感受.这也相当不容易，因为超明智是那末聪明，他们一不留心又开端讲道理，或枚举一大堆的数据、信息.首先需要操练的是和自己的接触，再操练如何关注到他人的感受.超明智，最要注意的是不要一直用脑壳，要多多用心，多用其他的感官，去听，去看，去感觉.最坚苦的是打岔的方式，因为习惯了“活在别处”，这样回避了很多痛苦和不愉快.要做到关注情境、自己、他人是何等不容易，萨提亚的建议是从关注情境开端，学会观察所在的情境，也就是环境、气氛，当学会活在当下，才可以进入合自己接触，和他人联合.所以对于打岔最重要的是“活在当下”. 当然有些极端的打岔可以到了分裂的边沿，需要承受心理治疗和心理咨询.。
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界学生人际沟通边界是指学生在与他人进行交流时，所设定的个人和情感空间范围。
学生人际沟通边界的构建与萨提亚家庭治疗模式有着密切的关系。
萨提亚家庭治疗模式是由美国心理学家萨提亚所提出的一种治疗模式，主要用于解决家庭内部的人际关系问题和沟通困难。
该模式充分考虑了个体的情感和沟通需求，强调保持个体的边界和自主性。
在该治疗模式中，边界的概念被广泛应用于人际关系和沟通的理解中。
学生人际沟通边界的构建受到个人成长经历、家庭环境、社会文化等多方面的影响。
萨提亚家庭治疗模式认为，个体的边界是一个自律的过程，需要在家庭和社会环境中不断形成和调整。
学生在人际沟通中所设定的边界，往往与其个人成长经历以及与他人的互动关系密切相关。
学生的人际沟通边界与个人成长经历有关。
个体在成长过程中，受到家庭、学校、社会等环境的塑造和影响。
家庭是学生最早接触到的社会单位，其家庭环境和亲子关系的质量对学生的人际沟通边界形成具有重要影响。
如果学生在家庭中得到了充分的尊重和关爱，那么他们往往更有自信地与他人进行交流，形成更强的人际沟通边界。
相反，如果学生在家庭中受到冷漠、忽视或者暴力等伤害，他们可能会过分保护自己，形成较为封闭的人际沟通边界。
学生的人际沟通边界与家庭环境有关。
萨提亚家庭治疗模式认为家庭是个体成长的核心环境，家庭中的亲子关系和沟通方式会对学生的人际沟通边界产生深远影响。
如果家庭成员之间的沟通方式和谐、尊重，家庭成员之间的边界是清晰而开放的，那么学生往往也会具备较好的人际沟通能力和边界意识。
如果家庭中存在着冲突、暴力或者缺乏有效沟通的问题，学生可能会感到不安全和困惑，从而形成与他人保持距离或者逃避沟通的边界模式。
学生的人际沟通边界还与社会文化有关。
社会文化因素会影响学生对个人边界的认知和设定。
文化背景、价值观、社会规范等因素都会对学生的沟通行为和边界设定产生影响。
有些文化中，个人边界较为强烈，例如东方文化强调个体的尊重和保护，学生可能会更倾向于保持一定的距离和私密性，对他人的干涉抵制较强。
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界萨提亚家庭治疗模式是一种融合了系统理论、意象治疗和认知行为治疗的心理治疗方法。
它的核心观点是，家庭成员的互动关系是家庭问题发生和持续的主要因素。
家庭成员之间的交流和相互关注是家庭和个人健康的关键。
在学生人际沟通中，萨提亚家庭治疗模式可以帮助学生识别和解决沟通问题，特别是在边界管理方面。
边界是人际关系中的一个概念，指一个人对自己和他人之间关系的定义和维护。
边界管理是指管理个人与他人之间界限的能力。
在学生人际关系中，边界管理可以帮助学生保护自己的独立性和自我价值，同时与他人建立健康的关系。
边界管理的不足会导致个人与他人之间的矛盾和冲突。
因此，学生需要掌握边界管理技能，以建立健康、积极的人际关系。
萨提亚家庭治疗模式提供了一种边界管理的框架，称之为“我-他们-我们”的模式。
这个模式包括三个部分：个人边界、他人边界和关系边界。
个人边界指个人对自己的定义和维护。
个人边界管理需要学生了解自身需求和感受，并能够表达出来。
这有助于学生保护自己的权益，避免自卑和情感疲惫。
关系边界指个人与他人之间的交互关系的定义和维护。
关系边界管理需要学生能够察觉他人的需求和感受，并作出主动的响应，同时尊重彼此的界限。
这有助于学生建立健康、积极的关系。
学生在边界管理方面可能遇到的问题包括以下几个方面：1.个人边界模糊：学生可能因为缺乏自我认知，而没有清晰的个人边界。
这会导致学生难以表达自己的需求和情感，从而导致学生自卑和沮丧。
在家庭治疗中，治疗师可以通过意象治疗和认知行为治疗帮助学生建立个人边界，提高学生的自我认知和自信心。
2.他人边界不尊重：学生有时可能会侵犯别人的边界，而不注意别人的感受。
这会导致他人不愿意和他建立关系。
在治疗中，治疗师通过角色扮演和反射技术，帮助学生意识到自己的行为对他人的影响，以及如何尊重别人的界限，赢得他人的信任和尊重。
3.关系边界不健康：关系边界不健康会导致学生之间的冲突和矛盾。
从萨提亚家庭治疗模式看学生人际沟通边界
学科综合XueKeZongHe教师·TEACHER2019年4月Apr.2019115随着社会的发展，人与人之间的关系越来越密切。
然而这种密切的关系也表现出不少不良人际关系，甚至可以说是恶性的人际关系。
不良人际关系不仅会影响学生归属感和情绪，也会影响学生的学习和生活的质量。
笔者从十二年的学校个案咨询中发现，大部分学生的人际问题源自个人边界不清。
什么是个人边界？个人边界是指个人所创造的准则、规定或限度，以此来分辨什么是合理的、安全的，以及别人如何对待自己是可以被允许的。
一、萨提亚家庭治疗模式美国著名的心理治疗师和家庭治疗师维吉尼亚·萨提亚提出萨提亚家庭治疗模式理论。
萨提亚认为，在家庭治疗中，应该充分考虑到三个要素——自己、他人以及环境，否则将不能很好地治疗家庭成员的一些心理问题。
在此基础上，萨提亚假设人在处理家庭关系时存在着五种模式：讨好型、指责型、超理智型、打岔型、一致型。
讨好型的人在处理与其他家庭成员关系时，只考虑他人感受，而忽略自己的感受和环境因素；指责型的人只考虑自己的感受，而忽略他人感受和环境因素；超理智型的人只考虑周围环境，而忽略自己和他人的感受，就事论事，忽视了人之所以为人，总少不了有感情、情绪和想法；打岔型的人忽略了自己、他人与环境，往往容易“跑题”，在回答问题时容易出现答非所问的现象；一致型的人不仅考虑自己和他人感受，也考虑到环境因素。
萨提亚认为，在五种模式当中，采用一致型来处理家庭关系的模式是比较理想的模式，而其他四种模式都在某种程度上存在不足，恰恰反映了人际沟通当中的个人边界模糊问题。
二、萨提亚家庭治疗模式在学生处理人际关系时人际边界模糊的表现家庭关系中有自己、他人与环境。
家庭关系是人际关系的特殊表现形式。
下面笔者结合学生的咨询案例来具体谈一谈萨提亚家庭治疗模式在学生处理人际关系时人际边界模糊的表现。
（一）讨好型：都是我的错案例A：高一男生，性格柔弱，经常是班里同学取笑的对象，大多数学生喜欢起哄说他“很娘”“很骚”，他自己也这样说自己。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
萨提亚人际沟通理论中有效沟通失去和谐的双赢
萨提亚马斯基尔的人际沟通理论是指相互接触，礼貌交流和诚实沟通的三种形式，即合作性沟通（劝告），竞争性沟通（争论）和斗争性沟通（冲突）。
它旨在重新定义人际关系中有效沟通，发展一种多重合作精神，真正理解和尊重不同观点。
首先，要以合作性沟通为准。
这种方式是两个或多个参与者就某事建立共同理
解的最基本方式。
互动双赢，使用温和语言，倾听，充分发挥个人知识和经验，根据双方的言行和态度来判断，有助于拓宽视野，发展一种更为和谐的共融气氛，最终取得双赢的结果。
其次，要有竞争性沟通。
双方谈话时发生不同意见，有几个要素值得注意，即：强调表达个人观点时要保持尊重；注意控制言辞；避免偏见；善于发现对方的需求；合理调整自己的立谈，以渐进的方式实现目标和特殊情况的平衡；及时审视双方的相互作用，并寻求自由平等的交流结果，以通过相互理解取得双赢。
最后，用斗争性沟通来处理矛盾。
处理冲突时应充分尊重双方的言论和表达，
有利于更加谨慎和全面地认识问题，努力维护双赢局面，本着尊重信任和互惠互利的原则，实现深层次的沟通，以及寻求双方满意的解决方案。
总之，萨提亚人际沟通理论则主张通过多方协商达成的权衡，即旨在追求共赢
的双赢结果，实现可持续发展。
希望人们能够以这种理论为核心，真正理解，尊重和维护彼此之间真诚而建设性的沟通，以达到失去和谐的双赢。