美容室主管岗位职责规范
美容店主管岗位职责(共8篇)
美容店主管岗位职责（共8篇）第1篇：美容技术主管岗位职责美容技术主管岗位职责1、美容院技术主管工作职责1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务；2、严格要求自已，必须具备丰富的专业知识，娴熟的操作技能，做好上传下达的各部门的工作（包括通告、培训、开会）；3、对于公司新开发的项目，每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式（一个星内必须完成），监督在每天的例会上重复培训、检查、考核，并做好产品、项目销售的专业知识工作；4、按时按量（每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部）抽查考核在职美容师的专项手法，仪器操作，理论知识是否达到公司所规定的要求和标准，对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励，力求整个部门人员的能力达到平衡水准，具体工作和组长进行沟通、分配；5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训（美容师全程培训：理论+实操），顾问理论、学生全程教导（不需分配美容师），考核公司最新推出的新产品（三天内考核进行第一次考核，第七天进行第二次考核）、新仪器、新手法、理论及技能，并加以督导及辅助更好的加以运用；6、对于突发性的投诉问题（如操作、产品、疗程）而产生的皮肤敏感，要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题，第一时间上报总经理，超过24小时上报所造成的损失自行负责；7、熟练掌握全店产品，项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点，熟练进行全店的礼仪，操作模式指导、考核。
（总经理不定期抽查）；8、负责安排每月2次技术并实行考核，专业知识比赛并用文字形式汇报；9、配合总经理增加员工的团结，爱岗，进步精神；10、负责美容部的整体卫生情况，执行区域责任制；11、负责店内的水电、煤气等安全使用，并节约每滴水、每度电；12、监督、检查美容师安全操作规范，确保安全服务，杜绝安全事故。
（每服务1位客人必须进房间咨询了解情况1次以上）13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。
美容室主管工作职责
美容室主管工作职责美容室主管的主要工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 管理和协调美容室的日常运营：美容室主管负责制定和执行美容室的日常运营计划，包括人员调度，服务安排，店内装修等方面。
他们需要确保美容室在工作期间运营顺畅，并提供高质量的服务。
2. 领导员工：美容室主管需要给员工提供指导和帮助，确保他们能够高效地完成工作任务。
他们需要管理员工的绩效，提供培训和发展机会，以确保员工能够具备专业的技能和知识，为客户提供最好的服务。
3. 提供客户服务：美容室主管需要与客户进行交流，并确保客户能够得到满意的服务。
他们需要处理客户的投诉和建议，并及时采取行动来解决问题。
4. 确保美容室的质量和效益：美容室主管需要监督和评估美容室的工作质量和效益。
他们需要确保美容室能够达到一定的销售目标和利润，提高美容室的知名度和声誉。
5. 管理美容室的预算和成本：美容室主管需要负责管理美容室的预算和成本，确保美容室的运营成本在可控范围内，并提高美容室的盈利能力。
在执行上述职责时，美容室主管需要具备一定的管理能力和领导力，需要善于沟通和协调，懂得团队合作，具备良好的分析和决策能力。
他们还需要保持对美容行业的关注，了解美容市场的动态和趋势，不断提高自己的专业知识和管理技能。
总之，美容室主管是美容室的管理者和领导者，他们需要负责协调和管理美容室的全面运营，引导员工提供高质量的服务，确保美容室的效益和质量。
他们需要具备一定的管理和领导能力，善于沟通和协调，以确保美容室的长期健康发展。
此外，美容室主管还需要具备领导团队的能力，能够激励和激发员工的潜力，激励员工为客户提供优质的服务。
他们需要建立积极的工作氛围，鼓励员工发挥个人的才能和创新，激励他们不断提高服务质量。
美容室主管还需要在管理预算和成本方面展现自己的技能。
他们需要能够管理美容室的财务预算，合理安排资金使用，控制成本，确保美容室的盈利能力，实现经济效益。
此外，美容室主管需要具备良好的客户服务意识和沟通能力。
美容主管岗位职责
美容主管岗位职责1. 岗位职责概述美容主管是负责监督和管理美容部门运营的紧要职位，其职责是确保美容部门顺利运行并实现预期目标。
她/他负责订立和执行公司的美容策略，管理美容团队，并与其他部门合作，供应高质量的美容服务。
2. 美容主管的职责2.1 订立与执行美容策略•分析市场趋势和竞争对手，订立有针对性的美容策略；•建立和维护与供应商的合作关系，确保供应高质量的美容产品和设备；•确定美容部门的销售目标，并订立相应的销售计划；•管理和掌控预算，确保资金的合理运用。
2.2 管理美容团队•招聘、培训和管理美容团队成员；•调配工作任务，确保团队合理配备和发挥；•鼓舞团队成员发展和成长，供应必需的支持和引导；•监督团队工作表现，供应及时反馈和嘉奖。
2.3 供应高质量的美容服务•确保美容师遵守公司的服务标准和流程；•监督和保证全部美容项目的质量和效果；•解决客户投诉和问题，并确保客户的满意度；•建立和维护客户关系，供应个性化的美容建议和服务。
2.4 监控和管理库存•确保美容产品和设备的库存充分且符合质量标准；•监控库存情形，定期进行库存盘点；•与采购部门协调，及时增补库存，避开过量或缺货；•管理产品销售和库存报告，订立相应的采购计划。
2.5 与其他部门合作•与市场部门合作，参加订立市场推广活动；•与人力资源部门合作，参加美容师的招聘和培训计划；•与财务部门合作，供应相关数据和报告；•与客户服务部门合作，共同提升客户满意度。
3. 美容主管的职位要求•拥有相关领域的专业学位或证书，如美容学、美容理疗等；•具备良好的美容行业知识和实践经验；•具备团队管理和领导本领，擅长激励和引导团队成员；•具备良好的沟通和协调本领，能有效与不同部门合作；•具备解决问题和决策本领，能在多而杂情况下做出正确推断；•具备充分的耐性和细心，对细节有较高要求。
4. 美容主管的工作时间和福利待遇•工作时间依据美容部门的运营时段而定，可能需要调整工作时间；•依据本领和绩效薪酬体系，供应具有竞争力的工资和奖金；•供应完善的员工福利，如带薪休假、五险一金、节日福利等；•供应良好的发展机会和培训计划，支持员工个人职业发展。
美容主管岗位职责
美容主管岗位职责1. 职位背景和职责概述美容主管是企业中负责美容部门管理和运营的职能部门，其重要职责是组织和管理美容团队，确保高质量的美容服务的供应。
2. 职位要求•具备美容相关专业的学历背景和相关工作经验；•熟识美容行业发展趋势和市场需求，具备敏锐的市场洞察力；•具备良好的团队管理和沟通本领，能够有效协调美容团队成员的工作；•具备肯定的营销和推广本领，能够订立有效的美容产品宣传推广策略；•具备较强的学习本领和自我提升意识，不绝努力探求专业知识的提升；•具备良好的服务意识和客户关系维护本领。
3. 美容主管的重要职责•订立美容部门的运营策略和规划，确保美容团队的工作目标和企业发展战略全都；•负责美容团队的人员招聘、培训和管理，确保团队成员具备良好的专业水平和服务态度；•参加美容产品的研发和选择工作，确保产品质量和效果符合市场需求；•管理美容设备和工具的采购和维护工作，确保设备和工具的正常运行和使用安全；•负责美容部门的日常运营和管理工作，如排班、工作布置、客户服务等；•监督和引导美容团队成员的工作进展，及时解决工作中显现的问题和矛盾；•跟进市场动态和竞争对手的信息，及时调整美容服务策略；•帮助订立美容部门的预算和财务管理；•定期汇报美容部门的运营情况和服务效果。
4. 管理标准•美容主管需要订立并定期更新美容部门的工作流程和标准操作规范，确保美容服务的质量和效果；•美容主管需要订立并执行美容团队的绩效考核制度，对团队成员的工作进行绩效评估和考核；•美容主管需要保持与美容行业的沟通和学习，推动美容技术和服务的创新和提升；•美容主管需要建立和维护与美容供应商和相关合作伙伴的良好关系，确保资源供应的稳定和质量。
5. 考核标准•美容主管的工作绩效将从以下几个方面进行考核：团队绩效、销售业绩、客户满意度、预算掌控本领、工作计划执行情况等；•考核结果将评估美容主管在达成公司运营目标、团队管理、客户服务、预算掌控等方面的表现；•考核结果将作为评定美容主管绩效的紧要依据，不但影响其薪酬和晋升，还可能导致其调整工作任务或解除劳动合同。
美容室主管岗位职责标准
美容室主管岗位职责标准一、岗位概述美容室主管是负责管理美容室运营和员工的专业人员。
主要职责包括制定店内各项管理规定，协调和管理店内人员，确保美容服务的高质量和客户满意度，同时负责宣传推广和提升美容室品牌形象。
二、岗位职责1. 制定店内管理规定和流程，确保店内管理有序和规范；2. 确保美容室的日常运营和服务质量，提升客户满意度；3. 负责员工招聘、培训和管理，确保员工的业绩和服务质量；4. 协调店内各项业务和工作安排，保证美容室的正常运营；5. 负责店内宣传推广和客户关系维护工作，提升美容室的知名度和品牌形象；6. 负责美容产品的采购和库存管理，保证美容室所需产品的供应；7. 积极向上级汇报店内经营情况和问题，并提出解决方案；8. 管理和协调店内各项财务事务，确保经营状况的良好。
三、岗位要求1. 在美容行业有丰富的从业经验和管理经验；2. 具备较强的团队管理和协调能力，能够有效管理店内员工；3. 具备市场分析和推广策略制定能力，能够有效提升美容室的知名度；4. 具备较强的沟通和协调能力，能够有效处理员工和客户之间的关系；5. 具备较强的商业意识和财务管理能力，能够有效控制店内经营状况；6. 具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
四、工作条件1. 美容室主管需要有较强的工作责任心和工作积极性；2. 美容室主管需要有相关的美容职业资格证书；3. 美容室主管需要具备较强的团队合作意识和团队管理能力；4. 美容室主管需要有较强的学习和实践能力，不断提升自己的专业知识和管理能力；5. 美容室主管需要有较强的亲和力和服务意识，能够有效沟通和协调员工和客户关系。
五、总结美容室主管是美容室运营和管理的核心。
主管职责重大，需要具备丰富的美容行业从业经验和优秀的管理能力，能够有效制定和执行店内管理规定和流程，确保美容室的良好运营和服务质量。
美容室主管的工作,既要做好店内员工的管理,还要做好店内与客户的沟通,以及美容室的宣传推广和品牌形象的提升。
美容院各主管岗位职责
美容院各主管岗位职责卫生主管岗位职责1、根据公司的规章制度和店内的具体情况，制定卫生制度；2、与纪律主管一起制定合理的奖惩制度，并严格遵守和要求；3、做到每日定时检查，以保证顾客对环境的高度认可；4、合理人员分工，做到人人有事做，事事有人管。
5、对于卫生不能做到标准的员工，亲自引导教授。
培训技术主管岗位职责1、了解员工知识面的强弱情况，并制定具有针对性的培训计划，使之逐步达到全方位的提高;2、严把技术关，严格监督操作流程，使员工把技术做精、做细，并制定技术抽查，改校评定标准；3、根据本店具体情况及不同的发展阶段，拟定不同的培训计划；4、了解本行业的最新动态和发展趋势，制定相应的培训内容，新项目的开发；5、更新店内宣传杂志和本行业的咨询，使员工的步伐走在时代前沿；6、协助店长、各主管（销售主管、顾客管理主管、礼仪主管、纳客主管）及下店老师制定每月、每周、每日的培训项目并监督执行到位。
7、训练员工的自信和对日化线知名品牌的了解，更有效挑战自我，突破自我；纪律主管岗位职责1、严格执行公司的各项规章制度和工作纪律，引导员工自觉遵规；2、与其他各部门主管共同制定公正、公平合理的奖惩制度；3、善于沟通，做好员工的思想工作，常与员工谈心，关心员工工作，生活及思想情况，调动员工的工作积极性；4、协助店长，在严格规范管理的前提下更有效的开展业务。
顾客管理主管岗位职责顾客管理的目的：顾客管理是指如何留住老顾客，使老顾客持续地在我们美容院里消费并为我们进行免费的口碑宣传，进而提高我们美容院的美誉度、知名度并且为开发新顾客提供良好的佐证。
岗位职责：分析顾客需求，消费额和消费项目分析，时时跟进顾客，了解顾客喜好，兴趣，制定顾客喜欢的疗程和项目。
服务（礼仪仪容仪表）主管岗位职责岗位职责1制定仪容仪表检查标准2每天早中晚检查仪容仪表，监督检查。
3帮助全体员工购买、定制统一的服饰。
4制定接待礼仪的标准和流程，与项目操作过程中的礼仪标准5定时培训礼仪知识随时纠正不合适的接待方式方法6处理顾客因服务而引起的投诉。
美容部主管岗位说明书
一、岗位基本资料
岗位名称
所属部门
直接上级
直接下级
管理人数
二、工作内容
工作内容及工作职责
1 制定每月的工作计划,合理安排分配,现场调度,彻底落实6S管理
2 制定各项美容项目的操作流程,并及时培训考核实施
3 对部门生产,业绩,安全负直接责任
4 合理有效地做好美容施工人员、设备、物料配置及组织管理，以及工作进度的安排。
5 抓好工序或产品质量监控、施工工艺改进、原材料消耗管理工作。对质量和原材料消耗负 责。
6 规范现场卫生工具设备的管理，制定相关制度，推行岗位责任制。对设备保养和设备质量负责。
7 处理突发事件及客户投诉,安排客户的回访工作.
8 定期向店长汇报工作,善于学习,经常进行技具有调动、考核评估权、处分权、管理权及处分表彰建议权（处分表彰须报店总审核）；对本部门主管（含）以上级人员录用、解聘具建议权；部门主管以下级人员录用、解聘具审批权。
业务
权限
1 对部门业绩直接负责
2 对其它部门业绩协助完成
3 对施工质量负责
10 提高客户的满意度,保证施工时间及质量,配合其它部门的运作.
11 对部门的员工的作息,考勤,应解聘直接管理,评选优秀员工.
三、工作权限
财务
权限
1、对本部门 元以下费用报销手续具有审核权、签批权和否定权
2、对本部门所有的费用具有审核权、否定权；
3、对生产成本具有知情权，并对生产成本具控制权。
人事
权限
美容室主管岗位职责
●积极完成酒店下达的营业指标，力争为酒店多创利润。
●严格执行酒店各项规章制度，加强管理，带领所属员工搞好美容美发室的工作。
●负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及“工作档案”管理。
文件名
美容室主管岗位职责标准
电子文件编码
YLFW024
页码
1-1
●具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。
●直接对总经理负责，负责美容美发室全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部门的工作运转正常。
●制定部门工作计划，建立和健全本部各项规章制定每年度的培训大纲，提高员工业务工作水平，负责督促下属执行落实岗位职责标准，每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。
●监督营业计划落实，抓好财产管理和成本核算，保证完成各项经济指标，努力钻研业务技能，熟悉本室的各项服务工作，不断提高自身的管理水平。
●坚持跟班作业，勤巡查，督导现场工作，发现问题及时解决，根据本室服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，向总经理提出整改意见。
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●积极完成酒店下达的营业指标，力争为酒店多创利润。
●严格执行酒店各项规章制度，加强管理，带领所属员工搞好美容美发室的工作。
●负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及“工作档案”管理。
●制定每年度的培训大纲，提高员工业务工作水平，负责督促下属执行落实岗位职责标准，每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。
●监督营业计划落实，抓好财产管理和成本核算，保证完成各项经济指标，努力钻研业务技能，熟悉本室的各项服务工作，不断提高自身的管理水平。
●坚持跟班作业，勤巡查，督导现场工作，发现问题及时解决，根据本室服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，向总经理提出整改意见。
文件名
美容室主管岗位职责标准
电子文件编码YΒιβλιοθήκη FW024页码1-1
●具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。
●直接对总经理负责，负责美容美发室全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部门的工作运转正常。
●制定部门工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养、考核和选拔人才。