消费群体划分及其消费特点
不同消费群体的消费特征解剖
青年消费群体
2020/10/7
• 青年是指处于从少年向中年过渡 时期的人群，现代青年长期浸泡 在多元化的物质状态中。
• 名牌不等于首选，便宜也不会动 心，购物的唯一标准就是“喜 欢”。他们知道追求时尚与新鲜 的事物不一定具有现实的价值， 但却能给他们带来不同的新鲜感 和美好心情。
• 青年群体中，大学生又是一个特
• 他们已有了成人意识，希望 得到别人的认可、尊重，并 开始用成人的眼光审视社会， 模仿成人独立地购买自己喜 欢的商品。
少年消费
• 同辈伙伴们的偏爱远比父母的意见 重要，最终使得他们屈从于同辈伙 伴们的规范，那些服饰上想与众不 同的学生既渴望受到别人注意又发 现这是一种不尊重大家的方式，模 仿和顺从是少年群体的普遍心理特 征。
• 购物时往往注意物与物的比较 和挑选，独立自主、沉着冷静， 一般不轻信别人的影响。
• 老年消费者在几十年的生活实 践中形成了比较稳定的态度倾 向和习惯方式。
• 由于其见多识广、经验丰富， 往往表现出较强的自信、自尊。 选购商品时，喜欢凭过去的经 验、体会来评价商品的优劣。 一旦对该品牌形成偏爱，逐渐 形成固定不变的消费习惯，很 难轻易改变，对不了解的商品 不轻易采用。
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特产带货的客户群体划分如何将消费者划分为不同的群体
特产带货的客户群体划分如何将消费者划分为不同的群体特产带货如今已成为一种流行的购物方式，许多消费者通过购买地方特色的产品来感受不同地域的文化和风俗。
然而，作为特产带货的商家，了解并划分不同的客户群体是至关重要的。
本文将探讨如何将消费者划分为不同的群体，以便商家能够更精确地进行市场定位和产品推广。
一、地理位置划分地理位置是划分特产带货客户群体的重要标准之一。
不同地区的消费者对特产的需求往往存在差异。
通过将消费者划分为区域群体，可以更好地满足他们的需求。
1.城市消费者：大城市的消费者往往有更多的选择和更高的消费能力。
他们对特色产品的需求更为多样化，更注重品质和品牌。
因此，商家可以定制特制的礼品套装或限量版商品，吸引这些消费者的注意。
2.乡村消费者：相对于城市消费者，乡村消费者更加注重产品的原生态和纯度。
他们对地方特产的认可度更高，更倾向于购买原产地直供的产品。
因此，商家可以通过突出产品的农田背景、生态环境等特点来吸引这一群体的消费者。
3.旅游胜地消费者：旅游胜地吸引了大量的游客，这些游客往往会在旅行途中购买当地特产作为纪念品或礼物带回家。
商家可以针对这一群体推出具有旅游元素的特产产品，例如以著名景点的形象为设计灵感的商品，以吸引他们的注意和购买欲望。
二、消费习惯划分消费者的消费习惯也是划分特产带货客户群体的重要依据。
不同消费者的购买方式和偏好差异很大，因此商家需要根据他们的消费习惯来制定相应的市场策略。
1.线上购物者：随着电子商务的普及，越来越多消费者习惯于在网上购物。
他们喜欢便捷、快速的购物体验，更注重产品的价格和性价比。
对于这一群体，商家可以通过打折促销、限时购等方式来吸引他们的购买。
2.线下实体店购物者：一些消费者仍然喜欢亲自到实体店选购特产。
他们更关注产品的质量和口碑，更喜欢通过店员的介绍和推荐来购买。
对于这一群体，商家可以在实体店提供提前预定和定制服务，增加他们的购买欲望。
3.团购或批发购物者：一些消费者会通过团购或批发的方式购买特产，以获得更低的价格和更多的选择。
消费者群体的概念及划分
消费者群体的概念及划分1. 引言消费者群体是指在市场经济环境下，以特定标准和特征对消费者进行划分和分类的一种方式。
了解消费者群体的概念和划分对于企业制定有效的营销策略、满足消费者需求至关重要。
本文将会介绍消费者群体的概念和常见的划分方式。
2. 消费者群体的概念消费者群体是指在市场中相对独立的、具有相似需求和购买行为的一组消费者。
由于消费者在性别、年龄、收入、教育程度、地域、兴趣爱好等方面存在差异，因此需要根据这些差异将消费者划分为不同的群体，以便更好地了解和满足他们的需求。
3. 消费者群体的划分方式3.1 按照人口统计学划分人口统计学是研究人口数量、结构及其变化规律的科学。
在市场营销中，按照人口统计学对消费者群体进行划分是常见的方式。
•性别划分：将消费者根据其性别进行划分，例如男性和女性消费者群体。
这种划分方式常用于针对性别相关产品的营销活动。
•年龄划分：根据消费者的年龄段来划分，例如儿童、青少年、中年人和老年人消费者群体。
该划分方式基于不同年龄段的消费者对产品和服务的需求差异。
•收入划分：将消费者根据其收入水平进行划分，例如低收入、中等收入和高收入消费者群体。
这种划分方式通常用于定位高端或低端产品。
•教育程度划分：根据消费者的教育程度进行划分，例如高中毕业、大学毕业和研究生以上学历消费者群体。
该划分方式考虑到不同教育程度对消费行为的影响。
3.2 按照消费行为划分消费行为是指消费者在购买商品或服务时所表现出来的行为和心理活动。
根据消费者的购买行为可以对其进行划分。
•价值观划分：根据消费者的价值观和生活方式进行划分，例如环保主义者、健康追求者和享乐主义者消费者群体。
这种划分方式基于消费者对产品和服务的不同需求和偏好。
•购买习惯划分：根据消费者的购买频率、购买品类和购买渠道进行划分，例如忠诚度高、频繁购买线下零售商产品的消费者群体和更倾向于在线购物的消费者群体。
3.3 按照地理位置划分地理位置是指消费者所处的地理区域。
细分年轻人市场：四类消费人群分析
细分年轻人市场：四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群，如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群，年轻人人数超过 3.5 亿，占全国人口比率的 27%。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲，年轻人消费群体可以分为四种：18-25 岁的小年轻人；25-30 岁的中年轻人；30-35岁的大年轻人。
同时，因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置，我们也把他单独列出来分析。
1.小年轻人消费者分析他们思维活跃，追求时尚，对未来充满希望，他们刚刚开始经济独立，心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期，他们逐渐明了生活，明白世界，他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并会大胆地去追求，试图在追求新颖与时尚同时，力图站在时代的前列，领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家，几乎没有如何来自家庭的负担，甚至有家庭作他们消费的强大背景，因此，他们追求个性，表现自我，具有很强的自我意识，他们希望能处处表现出自我价值，在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时，他们处于少年到成年的过度阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行为也比较容易受情感的支配，经常会出现直接选择商品，往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折，在消费过程中，即有一般年轻人的消费特点，又具有这个年龄阶段的特殊性。
在消费需求构成上，这个年龄阶段的人群大多结婚成家，有自己的子女，因此在需求构成和顺序上，家庭的需求数量最大，小孩的需求最重要，其次才是穿着和食品。
在消费需求倾向上，这个阶段的人群事业开始逐渐稳定，收入也非常可观，因此他们对物质商品的要求标准也明显升高，开始追求精神的享受，注重档次和品质，价格因素倒放在次要位置上。
化妆品消费人群及其特点
一、化妆品消费人群及其特点总体上说化妆品有两类消费群体，一类是青年化妆品消费群体：为18-35岁的青年女性人群。
另一类是中年化妆品消费群体，为35-55岁的中年女性人群。
1、青年化妆品消费群体状况描述：•处于求偶恋爱期和婚姻七年之痒期。
•学历偏高，本科、大中专学历居多。
•白领人群居多，有些有稳定职业有些职业并不稳定，以企事业单位职员、政府公务员、个体企业主、自由职业者为多。
•该人群的年龄偏大者有家庭和生活压力拖累，个人和家庭中低收入水平，总体上属于中低端购买群体。
•多遇到内分泌和生活压力导致的皮肤问题。
2、中年化妆品消费群体•有稳定的家庭和孩子，收入中高，与中青年群体相比有明显高的购买力，属于中高端购买者。
•学历偏低些，大中专、高中具多。
•白领居多，也会有部分蓝领人群。
职业基本稳定，注重外表，职业多为企事业单位职员、政府公务员、服务业、各种个体业主、自由职业者等。
在单位有地位、职位和职权，基本为中高管。
•年老色衰、自然老化方面的皮肤问题，有些面临夫妻审美疲劳问题。
二、药妆消费心理分析1、年轻的药妆消费群体青年女性购买药妆的心理是感性成分多，理性成分小年轻女性购买药妆和普通化妆品一样，是对靓丽容颜的追求，对于很多女性来说，一生最大的资本就是漂亮的容颜。
对问题肌肤带来的“面子”问题，让她们感觉见不得人，对不起“观众”。
青春靓丽容颜确有皮肤问题，造成难堪和回头率降低是她们非常害怕和担心的。
一般来说，女性购物的感性成分明显高于男性，药妆也不例外，当营业员的介绍能站在女性角度，情感和理性介绍都到位时，女性受其影响、受感染而购买的机会就大。
购买受氛围影响较大。
当卖场有让女性“占便宜”的促销活动，而不是“便宜的商品”，或者卖场陈列堆头、灯光、音乐、环境、产品包装等感性因素都很好时，可大大促使女性购买。
消费特点
青年时期：青年可能是最“不忠诚”的消费者，他们喜欢追求新鲜刺激，消费变化多端，不容易予以掌握。
青年人的心理其实十分矛盾，他们一方面积极“追求自我”，喜欢突出自己；另方面却对同学团体有很高的认同性，喜欢做每个年轻人都做的事。
其消费特点表现为：第一，消费能力很强，市场潜力大。
青年人的创新能力和知识更新优势给他们带来了越来越丰富的经济收入，加上家庭负担轻，消费观念新潮又不愿压抑自己的欲望，注重享受和娱乐。
第二，消费意愿强烈，具有时代感和自我意识。
一种典型的标新立异、争强好胜、表现自我的心理。
第三，消费行为易于冲动，富有情感性。
由于青年时期的人并未彻底成熟，加上阅历有限，使得个性尚未完全定型。
冲动性消费明显多于计划性消费。
1、青少年的消费心理：喜欢和成年人比拟、趋于稳定的购买意识、从众心理开始形成、个性化消费心理不断发展。
<br>方法：恰当地运用商品的定价方法、充分发挥商品直观形象的作用、适当注意商品质量。
2、青年消费心理及引导策略：追求时尚与新颖、追求科学与实用、追求自我成熟和消费个性的表现、冲动性多于计划性。
<br>方法：利用青年购买的群体性、利用青年购物的快捷性、利用青年购物的时尚性。
<br>3、中年顾客的消费心理及引导策略：中年人是家庭消费的主要决策者；希望以稳重、自尊和富有涵养的风度有别于青年人；情绪不易受外界影响。
购买时有理性、有计划、有主见、有求同性。
<br>方法：不能欺骗、要真诚，不要夸夸其谈，而要认真地亲切地与之交谈，对他的家庭、事业说一些佩服的话，要说得实在，他们会乐于倾听,从而信任你及你的产品，不要施压和紧逼。
4、老年人的消费心理及引导策略：具有较强的习惯性购买心理，求方便、安全、服务以及求实。
老年人心理比较敏感、多疑。
<br>方法：提供耐心周到、细致入微的良好服务，提供舒适、方便、安全的购物环境。
<br>不同类型的顾客： < br>1、挑剔型顾客：顺应式引导、转折式引导、拖延式引导、抢先式引导、转换式引导、否定式引导 2、经济型顾客：说明商品的价值后再与其讨论商品的价格，向顾客证明商品价格的合理性 <br>3、犹豫不决型顾客：提供选择、提出建议、削弱缺点、最后购买机会 <br>4、从容不迫型顾客：必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进的办法，多方分析、比较、举证、提示，使顾客全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。
消费群体划分及其消费特点
消费群体划分及其消费特点一、粗略的按性别划分（1)女性国外的一个调查资料表明，由妇女购买的家庭消费品占55℅，男士购买的占30℅，男女共同购买的占11℅，孩子购买的占4℅。
我国的成年女性,多从事自己的职业,在消费中比重比国外的略低,但家庭购买仍然是以女性为主。
1。
注重商品外表和情感因素.2. 。
注重商品的实用性和细节设计。
3.注重商品的便利性和生活的创造性。
（2）男性1．动机形成迅速、果断,具有较强的自信性男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。
他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，能够从大局着想。
有的男性则把自己看作是能力、力量的化身，具有较强的独立性和自尊心.这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
2．购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务，照顾老人、小孩,因此，购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动.3．购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈，不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实.相应地，感情色彩也比较淡薄。
所以,当动机形成后，稳定性较好，其购买行为也比较有规律.二、按年龄划分（1）少年儿童群体0~15周岁从纯消费向社会性消费过度，从模仿型向个性消费过度，消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。
（2）青年、青少年群体16~30周岁1追求时尚表现自我。
2追求个性表现自我3追求感性容易冲动（3）中年群体30～60周岁1。
求实性消费特征2.习惯性消费特征3。
方便性消费特征4.补偿性消费特征（4）老年消费群体60岁以上1理性购买经济实惠2注重便利讲究实效3需求单一惯性较强（他们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装和复杂的功能不敢兴趣，对办成品，和方便的食物耐用的消费品有强烈的消费兴趣）三、按职业划分（1）农民消费群体1 消费观念保守2 储备性的消费动机3 求同的从众行为4 盲目的攀比心理5 不良的消费习俗6 重视消费中的物质因素，忽视消费中的精神因素7 习惯于先储蓄再消费,反对“超前消费"8 过度节俭9 求廉的消费动机10 购买的耐力较强（2）工人消费群体工业部门分工较细，重工业中有采掘、冶金、机械制造等,采掘工人劳动量大，收人较高，在消费观念上属于“奢侈型”，购买商品不大计较得失，注意商品的内在质量和营养价值。
同城团购平台的用户群体划分与特征分析
同城团购平台的用户群体划分与特征分析随着互联网的普及和电子商务的发展，同城团购平台在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
同城团购平台通过整合资源，为消费者提供优惠的商品和服务，吸引了众多用户的关注和参与。
本文将对同城团购平台的用户群体进行划分，并分析不同用户群体的特征。
通过深入了解用户群体的需求和特点，同城团购平台可以更好地满足用户的需求，提高用户的满意度。
一、用户群体划分同城团购平台的用户可以根据以下几个方面进行划分：1. 年龄段划分：用户的年龄是划分用户群体的重要指标之一。
根据年龄段的不同，用户的需求和购买行为也会存在差异。
可以将用户划分为青少年、青年、中年和老年四个年龄段。
2. 职业划分：用户的职业身份也是划分用户群体的重要依据之一。
不同职业的用户在购买团购商品时所关注的特点和需求也会有所不同。
可以将用户群体划分为上班族、学生、自由职业者等不同职业群体。
3. 地理位置划分：同城团购平台的用户特点是在同一城市或城市周边地区。
不同城市和地区的用户由于地理位置和消费水平的差异，其购买行为和消费特点也会存在差异。
可以将用户群体划分为一线城市、二线城市、县城和农村等不同地理位置的用户群体。
二、用户群体特征分析1. 青少年用户群体：该用户群体年龄较轻，关注时尚潮流和社交圈子。
他们通常是消费品的潜在消费者，会购买衣物、饰品和电子产品等个性化商品。
青少年用户群体对价格比较敏感，追求性价比更高的商品。
2. 青年用户群体：该用户群体正处于事业起步期，收入相对较低，但消费欲望强烈。
他们注重生活品质和社交体验，会购买餐饮、旅游和休闲娱乐等团购服务。
青年用户群体对团购平台上的优惠折扣和优质服务比较关注。
3. 中年用户群体：该用户群体已经步入家庭生活，对生活质量和节省成本有较高需求。
他们会购买家居用品、家庭服务和教育培训等商品和服务。
中年用户群体注重商品的品质和安全性，重视商家的信誉和口碑。
4. 老年用户群体：该用户群体通常不太熟悉互联网，现金支付更为常见。
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消费群体划分及其消费特点
一、粗略的按性别划分
（1）女性国外的一个调查资料表明，由妇女购买的家庭消费品占55℅，男士购买的占30℅，男女共同购买的占11℅，孩子购买的占4℅。
我国的成年女性，多从事自己的职业，在消费中比重比国外的略低，但家庭购买仍然是以女性为主。
1.注重商品外表和情感因素。
2. .注重商品的实用性和细节设计。
3.注重商品的便利性和生活的创造性。
（2）男性
1．动机形成迅速、果断，具有较强的自信性男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。
他们善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，能够从大局着想。
有的男性则把自己看作是能力、力量的化身，具有较强的独立性和自尊心。
这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
2．购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务，照顾老人、小孩，因此，购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。
3．购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈，不喜欢联想、幻想，他们往往把幻想看作是未来的现实。
相应地，感情色彩也比较淡薄。
所以，当动机形成后，稳定性较好，其购买行为也比较有规律。
二、按年龄划分
（1）少年儿童群体0~15周岁
从纯消费向社会性消费过度，从模仿型向个性消费过度，消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。
（2）青年、青少年群体16~30周岁
1追求时尚表现自我。
2追求个性表现自我
3追求感性容易冲动
（3）中年群体30~60周岁
1.求实性消费特征
2.习惯性消费特征
3.方便性消费特征
4.补偿性消费特征
（4）老年消费群体60岁以上
1理性购买经济实惠
2注重便利讲究实效
3需求单一惯性较强（他们不会太多的追求时尚，对于花哨的产品包装和
复杂的功能不敢兴趣，对办成品，和方便的食物耐用的消费品有强烈的消
费兴趣）
三、按职业划分
（1）农民消费群体
1 消费观念保守
2 储备性的消费动机
3 求同的从众行为
4 盲目的攀比心理
5 不良的消费习俗
6 重视消费中的物质因素，忽视消费中的精神因素
7 习惯于先储蓄再消费，反对“超前消费”
8 过度节俭
9 求廉的消费动机
10 购买的耐力较强
（2）工人消费群体
工业部门分工较细，重工业中有采掘、冶金、机械制造等，采掘工人劳动量大，收人较高，在消费观念上属于“奢侈型”，购买商品不大计较得失，注意商品的内在质量和营养价值。
而轻工业则包括纺织、印染、服装加工等，从事这一行业的女同志较多，她们的购买心理特点是，喜欢借助商品把自己和家庭装扮得美观、漂亮，她们既喜欢购买经济实惠的商品，又喜欢追逐潮流，购买各种时兴、流行商品。
就工人整体来看，在消费方式上受社会风气影响较大，他们是大众化商品、流行商品的主要购买者。
（3）知识分子消费群体
知识分子文化程度较高，他们购买与使用商品的主要标准是要求商品与自己的身份相符，能显示出自己具有一定的文化知识和修养。
（4）行政单位工作人员消费群体
四、按生活方式
整个消费者的划分依靠两个维度。
纵向代表资源，包含收入、教育、自信、健康、购买欲望、智商和能力等。
水平方向代表以下三种类型的行为导向
(1)原则导向型消费者的行为主要受自己的世界观和价值观的指导。
(2)地位导向型消费者行为主要受其他人的行为和意见的指引。
(3)行动导向型消费者自身的消费经历和体验指导着消费行为。
由此分成八种类型（消费者自身的消费经历和体验指导着消费行为）
1) 实现者。
这类消费者拥有最为丰厚的收入，很高的地位，强烈的自尊，丰富的资源，
这使得他们在大多数情况下可以随心所欲地消费。
他们位于最高层，对于他们来说，个人形象非常重要，因为这显示了他们的品位、独立和个性。
这一类消费群体喜欢
挑选名贵和个性化的产品。
2)尽职者。
这类消费群体在原则型消费群体中拥有最丰富的资源。
他们受过良好的教
育、成熟且有责任心。
他们闲暇时间大多呆在家里，但却很关注时事，了解各种信
息和社会变化。
他们虽然收入颇丰，但却持有实用主义的消费观念。
3)信任者。
在原则性消费群体中，这类消费群体拥有较少的资源。
他们思想保守，消
费行为易为预测。
他们喜欢本国本地的品牌和产品。
他们的生活围绕着家庭、社区
和国家。
他们拥有中等收入的水平。
4)成就者。
这类消费者在地位导向性消费者中拥有较多的资源。
他们事业成功，家庭
幸福。
他们在政治上比较保守，尊重权威和地位。
他们常会选择同伴评价很高的产
品和服务。
5)争取者。
这类消费者在地位导向性消费者中拥有较少的资源。
他们的价值观与成就
者相似，但收入较低，地位较低。
他们试图模仿所尊重和喜爱人的消费行为。
6)实践者。
这类消费者在行动导向性消费者中拥有较多的资源。
他们是最年轻的群体，
平均年龄25岁。
他们精力充沛，喜爱各类体育活动，积极从事各种社会活动。
他们在服装、快餐、音乐以及其他一些年轻人所喜爱的产品上不惜钱财，尤其热衷于新颖的产品和服务。
7)制造者。
这类消费者在行动导向性消费者中拥有较少的资源。
他们讲究实际，只关
注与自己息息相关的事务--家庭、工作和娱乐，而对其他一切毫无兴趣。
作为消费者，他们更倾向于实用功能型的产品。
8)谋生者。
这类消费收入最低，他们生活在最底层，拥有最少的资源，为满足基本生
活需要而奋斗。
他们是年龄最大的群体，平均年龄为61岁。
在能力范围内，他们忠诚于自己喜爱的品牌。