阿里巴巴的业务模式及特点
阿里巴巴是怎么运营的(阿里巴巴是怎么运营的-)
阿里巴巴是怎么运营的(阿里巴巴是怎么运营的?)阿里巴巴是中国最大的电子商务平台，也是全球最大的在线和移动商务平台之一。
阿里巴巴的运营主要包括以下几个方面：1. 平台建设阿里巴巴的平台建设主要包括网站建设、服务器架设、信息安全等方面。
阿里巴巴的网站采用分布式架构，能够支持海量用户的访问。
同时，阿里巴巴采用CDN（内容分发网络）技术，将网站内容分发到全球各地的节点，提高用户访问速度。
阿里巴巴还采用了多层安全机制，保障用户交易的安全。
2. 供应链管理阿里巴巴的供应链管理主要包括采购、质量控制、库存管理等方面。
阿里巴巴的供应链管理以B2B（企业对企业）为主，通过阿里巴巴国际站和国内站，为全球各地的企业提供采购和销售服务。
阿里巴巴还建立了一套完整的质量控制体系，确保产品的质量符合标准。
同时，阿里巴巴还通过大数据分析，优化库存管理，减少库存积压和浪费。
3. 营销推广阿里巴巴的营销推广主要包括广告投放、搜索引擎优化、社交媒体营销等方面。
阿里巴巴通过阿里妈妈广告平台，为商家提供精准投放广告的服务。
阿里巴巴还通过淘宝和天猫等平台，为商家提供搜索引擎优化服务，提高店铺的曝光率和搜索排名。
同时，阿里巴巴还通过微信、微博等社交媒体平台，为商家提供社交媒体营销服务，增加品牌曝光和用户粘性。
4. 金融服务阿里巴巴的金融服务主要包括支付、融资等方面。
阿里巴巴通过支付宝，为用户提供便捷的支付服务，同时为商家提供扫码支付、在线收款等服务。
阿里巴巴还通过蚂蚁金服，为用户和商家提供融资服务，包括消费金融、小微企业贷款等。
总的来说，阿里巴巴的运营模式是以平台为核心，以供应链管理、营销推广、金融服务等为支撑，为用户和商家提供一站式的电子商务服务。
阿里巴巴的成功离不开其强大的技术和数据分析能力，以及对用户和商家的深入了解和服务。
阿里巴巴的经营模式简介
阿里巴巴的经营模式简介推荐文章三生中国的经营模式热度：水果店的经营模式是什么热度：7-11便利店的经营模式是怎样的热度：餐厅的经营管理模式方案范文热度：宝洁公司的经营模式有哪些热度：下面内容由店铺为您整理归纳，感谢您的阅读，希望对您有所帮助和启发。
阿里巴巴模式简介作为全球最大的网上贸易市场，阿里巴巴是当之无愧的电子商务的代表。
阿里巴巴模式的总体特点是：网上交易，网下配送。
商务活动包括四流，即信息流、商流、资金流、物流。
以阿里巴巴为代表的电子商务活动在这四个方面都比传统的商务活动有着明显的优势。
首先看信息流。
传统商业是通过实物传递商品的信息。
而电子商务，是用电子信息代替实物信息。
比如买一个小饰品，不再需要把它拿出来，而是登出相关加以解释的图片就够了。
用电子信息代替实物信息，节省巨额的信息传递成本。
而且电子商务节约了极为昂贵的信息媒体"商场"，它不需要昂贵的店面，也没有库存折旧。
这是电子商务优于传统商业的一个重要原因。
更为重要的是，通过互联网进行信息传递，不受时间和空间的限制。
你可以在瞬间将某种商品的图案、动画、规格、价格、交货方式等信息传到万里之外的世界各地。
产品优与劣，价格贵与贱，瞬息之间地球人都知道，你可以与世界各地的用户达成交易。
所以，阿里巴巴在短短几年内就拥有全球的210万商人。
当然，也不是所有产品的信息都可以用电子媒体传递，比如，有些商品人们要闻一闻味道;有些高档布料，人们要用手模一模。
这些产品的信息要有实物传递。
但大多数产品的信息都可以用电子媒体代替实物媒体。
其次看商流，即客户之间谈价格、谈质量、谈交易方式、付款方式等等，直到把生意谈成，把交易合同签定。
商流完全是信息流，不仅双方谈话的内容可以通过电子商务实现，就连双方交谈的过程，也可以通过声、相传输，以实现远程互动。
第三看资金流。
因为互联网技术的发展，网上结算已不再成为我们的问题。
交易双方没有必要再通过现金或支票等实物货币进行支付。
阿里巴巴经营模式的简介
阿里巴巴经营模式的简介阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
下面是店铺带来的关于阿里巴巴的经营模式简介的内容，欢迎阅读!阿里巴巴的经营模式简介阿里巴巴主要是o2o电子商务模式，即企业和企业之间的电子商务平台。
阿里巴巴的主要盈利模式是，企业在阿里巴巴上注册、发布交易产品信息，并缴纳会员费，阿里巴巴帮助企业进行推广。
全球买家可以在阿里巴巴上搜索供应商，并达成订单交易。
也就是说，阿里巴巴是一个连接买家和买家的网上产品展示和交易平台。
经营理念：1.以诚信为本，与客户切实打好沟通的桥梁;2.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
3.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
4.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。
5.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务企业文化客户第一——客户是衣食父母团队合作——共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化——迎接变化，勇于创新诚信——诚实正直，言行坦荡激情——乐观向上，永不放弃敬业——专业执着，精益求精阿里巴巴的品牌价值2013年投行对阿里巴巴的估值大概在700亿至800亿美元，这样的大单势必引发各家投行的争夺战，重回全球IPO集资额第一的宝座也会起到重要作用。
关于阿里集团的估值，资本界的观点并不相同。
华兴资本CEO包凡认为，阿里千亿美元市值有点高。
他指出：“Facebook上市是很失败的案例，投资者还是赔了很多钱，如果阿里像Facebook那样，大家会觉得它是圈钱的。
”腾讯的市值约达6068亿元，市盈率约37倍。
阿里集团与腾讯业绩颇相似，阿里集团2013年首季纯利约6.69亿美元，腾讯则约6.4亿美元，同样可支持阿里有逾6000亿元估值。
有分析认为，投行不断上调对阿里集团整体估值，也可看作是为阿里集团尽快达到千亿美元估值限制排除障碍。
吴蓉晖认为，对比eBay、腾讯等公司，阿里集团的估值在一个比较合理的区间。
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析全球速卖通业务作为阿里巴巴公司重点推出的一个平台业务，其与传统国际贸易有着众多区别，以下是搜集整理的一篇探究全球速卖通业务模式的，欢迎阅读借鉴。
2008年全球金融危机爆发后，欧美市场需求低迷，具有“世界工厂”头衔的中国，传统外贸出口受阻较严重，但另一种模式的中国外贸出口———跨境电子商务出口却在以20%～30%的速度增长。
当前跨境电子商务的主要模式有B2B(Busi-nesstoBusiness)和B2C(BusinesstoCus-tomer)模式，具体见表1。
(表1)这些跨境电子商务业务类型中，阿里巴巴旗下的全球速卖通业务因供货商进入门槛低，全球市场广阔，订单量多，交易活跃等特点，再加上阿里巴巴公司的大力支持和资金投入，近几年业务发展特别迅猛。
据《南方日报》报道，阿里巴巴全球速卖通2013年8月份单日的跨境电子商务成交额(GMV)已经冲过1亿元人民币大关。
2014年，速卖通每天的海外买家访问量已经超过3800万次，相关交易已经覆盖220多个国家和地区。
【1】本文将从与传统国际贸易模式比较角度出发，探讨全球速卖通跨境零售业务模式的业务发展特点———优点与不足。
一、阿里巴巴全球速卖通业务模式阿里巴巴旗下的全球速卖通业务有B2B模式和B2C模式，但主要是一种B2C模式，是中国供货商面向国外消费者交易的一种小额跨境电子商务。
(速卖通业务的65%买家是个人用户，35%的买家从事小额批发业务)平台成立于2009年下半年，经过近几年的迅猛发展，目前已成为中国最大，全球第三大英文在线购物电商平台。
按传统的国际贸易模式看，外贸的交易将会从制造、贸易、出口、进口、批发到零售，中间有一根长链条，而跨境B2C电子商务零售模式，从制造商(代理商)直接到国外消费者，省掉了中间所有环节，国外消费者直接面对中国供货商。
因此，商品的价格低，消费者选择机会多，再加上买卖程序简便等等，速卖通业务具有传统国际贸易模式所不具备的众多优势，在当前电子商务发展的大浪潮中，具有很强的生命力。
阿里巴巴的特点
阿里巴巴的特点一、盈利模式：1.阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是：难以模仿，因为难以模仿，所以带来了自然垄断的巨大效益。
难以模仿主要体现在以下几个方面：(1)阿里巴巴抢先快速圈地，这种方式是非常有魄力的；(2)阿里巴巴成功开展企业的信用认证，敲开了创收的大门；(3)阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势，其他单位是难以模仿的；(4)阿里巴巴退出的关键字竞争搜索。
2.阿里巴巴的关键的招术并不多，但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出。
也因为有这样的招术，所以从中获得的利润是非常之大的。
3.设立企业站点、网站推广、诚信通、贸易通等都是阿里巴巴的盈利模式，也是因为这些站点领导了电子商务市场。
4.阿里巴巴的利润点分为：诚信安全、品牌资质、快捷方便、成本低廉、渠道广阔、信息海量等几种渠道。
二、运营模式：1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
信息更新快、信用度高，吸引了不少企业。
2.采用本土化的网站建设方式，针对不同的国家采用不同的语言，简易可读，还具有亲和力。
阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以选择不同的语言形式，让人们理解起来简单易懂，因为这样贴切的形式而吸引了更多的用户。
3.网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台的注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限的商机。
因为注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大，也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。
4.阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量的企业，以打广告的形式运营。
以为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册会员。
5.阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。
6.建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。
三、管理模式：1.阿里巴巴的信息流十分的对称，没有不真实的，而且非常的流畅，不受阻拦，反应速度非常的快，信息更新速度也特别快，信息十分真实对称。
阿里巴巴的信息更新还需要更快、更精确。
阿里巴巴的运营模式及启示
阿里巴巴的运营模式及启示阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。
首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。
从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
一、运营模式：1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务，表现在提供商业机会、进行产品展示、建立公司全库、发布行业资讯、提供价格行情、建立商人俱乐部、提供商业服务几大方面。
2、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式。
针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
3、起初以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。
汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来源源不断的信息流和无限商机。
4、通过增值服务为会员提供优越的市场服务。
增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。
阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供给商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。
5、适度但比较成功的市场运作。
比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
二、启示：阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型，他主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。
阿里巴巴根据目前中国网络发展现状，集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场，避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。
1、在中国发展电子商务要以信息中介为基础，以丰富实用的专业信息构筑市场平台。
2、将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划，不作为当前平台任务。
3、要将市场机会定位于中小企业。
我国是个正在高速成长的市场，中小企业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社会经济生活中的重要力量。
4、提倡设定由低至高的市场准入规则，当前仍宜实行免费会员制，尽量吸引商家用户参和网上交易市场。
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析1.平台模式：阿里巴巴全球速卖通是一个在线交易平台，通过连接来自全球各地的买家和中国的供应商，促成跨境交易。
在这个平台上，供应商可以注册并展示自己的产品，买家可以和购买产品，完成交易过程。
2.中小企业导向：阿里巴巴全球速卖通专注于服务中小企业，为他们提供一个低成本、低门槛的海外市场销售平台。
相比于传统的出口贸易，速卖通提供了更多的机会和资源，帮助中小企业打破地域限制，扩大海外市场。
3.跨境电商模式：阿里巴巴全球速卖通的主要特点是跨境电商。
它通过提供物流、支付和通关等服务，解决了跨境交易中的困难和挑战。
供应商可以通过平台上的物流服务将产品直接发货给买家，而买家则可以通过安全可靠的国际支付方式进行付款。
4.B2B和B2C结合：阿里巴巴全球速卖通同时支持B2B和B2C业务。
供应商可以通过速卖通平台找到全球的批发商和零售商，进行大宗的采购和销售；买家可以直接购买供应商的产品，也可以找到合适的批发商进行采购。
5.多语种和多货币服务：阿里巴巴全球速卖通支持多语种和多货币服务，帮助买家和供应商进行跨国交易。
平台上的产品信息可以用多种语言展示，买家可以选择自己熟悉的语言进行浏览和购买。
此外，平台还支持多种货币的交易结算，为用户提供了更便利的交易环境。
6.质量和信誉保证：阿里巴巴全球速卖通通过信用评级、买家保护计划等方式，保证了交易的质量和信誉。
供应商可以通过平台上的信用评级，展示自己的可信度和信誉，从而吸引更多的买家。
同时，买家可以通过买家保护计划获得一定的保障，确保所购买的产品的质量和真实性。
总之，阿里巴巴全球速卖通以其独特的跨境电商业务模式，帮助中小企业拓展海外市场，实现国际贸易的便利化。
它的特点包括平台模式、中小企业导向、跨境电商模式、B2B和B2C结合、多语种和多货币服务，以及质量和信誉保证。
这些特点使得阿里巴巴全球速卖通成为了全球最大的跨境电商平台之一。
阿里巴巴的模式分析报告
阿里巴巴的模式分析报告1. 引言阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一，也是全球领先的电子商务企业。
其成功的模式备受关注，被广泛研究和分析。
本文旨在通过分步思考对阿里巴巴的模式进行分析，以揭示其成功的关键因素。
2. 基本情况阿里巴巴成立于1999年，创始人为马云。
最初，阿里巴巴的主要业务是提供在线市场和贸易平台，帮助中小企业实现在线交易。
随着时间的推移，阿里巴巴逐渐发展成为一个涵盖电子商务、金融、云计算等多个领域的综合性企业。
3. 模式分析3.1 互联网+商业模式阿里巴巴的核心是互联网+商业模式，通过利用互联网技术改变传统商业模式，实现线上和线下的结合。
其在线市场平台如淘宝、天猫等，为买家和卖家提供了一个交易的场所，促进了商业活动的发展。
3.2 多元化战略阿里巴巴采取多元化战略，进入不同的领域。
除了电商业务外，阿里巴巴还拥有金融、云计算、物流等多个业务板块。
这种多元化战略使阿里巴巴能够在不同的领域中寻找增长点，并降低对单一业务的依赖。
3.3 创新与技术驱动阿里巴巴一直注重创新和技术驱动。
其拥有自主研发的技术平台，如大数据分析平台、人工智能等，用于提升用户体验、优化运营效率等。
阿里巴巴还积极投资研发新技术，如物联网、区块链等，以保持竞争优势。
3.4 生态系统建设阿里巴巴以构建生态系统为目标，通过整合各个业务板块，实现协同效应和资源共享。
例如，阿里巴巴的电商业务和金融业务紧密结合，通过金融服务支持中小企业发展。
这种生态系统建设使阿里巴巴能够为用户提供更全面的服务，形成良好的用户粘性。
4. 成功要素阿里巴巴的成功有以下几个关键要素：4.1 用户至上阿里巴巴一直以用户为中心，致力于提供优质的产品和服务。
通过不断改进用户体验、满足用户需求，阿里巴巴获得了大量忠实用户，增加了用户黏性。
4.2 开放合作阿里巴巴倡导开放合作的理念，与各类合作伙伴建立合作关系，互利共赢。
阿里巴巴的合作伙伴包括供应商、物流公司、金融机构等，共同构建了一个庞大的商业生态系统。
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阿里巴巴的业务模式及特点1.1 阿里巴巴的历史及企业文化1.1.1 阿里巴巴发展历史阿里巴巴B2B发展历史阿里巴巴是全球领先的电子商务企业和中国领先的电子商务公司。
目前，阿里巴巴集团旗下有五家子公司，他们分别是阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里巴巴云计算和中国雅虎。
1999年，本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
其后，阿里巴巴茁壮成长，成为了主要的网上交易市场，让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。
阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴的总部设于杭州，并在中国超过30个城市设有销售中心，另外在台湾、香港、欧洲及美国均设有办事处。
淘宝发展历史淘宝网（），亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
阿里妈妈（）是一个全新的交易平台，于2007年成立，它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到，目前已经成为中国最大的网络广告联盟平台。
2008年9月4日，淘宝网启动”大淘宝战略”第一步——淘宝网和阿里妈妈合并发展，共同打造全球最大电子商务生态体系。
淘宝网在2009年推出了多项有助提升用户体验的功能和服务，包括社交网络“淘江湖”及方便第三方开发商为淘宝网会员创作应用服务的“淘宝开放平台”，另外也跟口碑网合并，以加强生活资讯方面的服务。
支付宝发展历史2003 年10 月18日，淘宝网上首次推出支付宝服务。
12月30日支付宝网站（）正式上线并独立运营。
目前已经成为国内领先的独立第三方支付平台。
雅虎发展历史2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，2007年5月15日，更名为中国雅虎，2006年10月，阿里巴巴集团正式战略投资口碑网。
本地生活搜索是口碑网提供给用户的重要服务功能，口碑网两大行业频道餐饮休闲、房产交易都在同类网站中居首位。
2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑网，正式进军生活服务领域。
淘宝启动“大淘宝战略”后，口碑网归入淘宝网。
阿里巴巴云计算阿里巴巴云计算于2009年9月创立，目标是打造以数据为中心的先进云计算服务平台。
阿里巴巴云计算致力于提供完整的互联网计算服务，包括电子商务数据采集、海量电子商务数据快速处理，和定制化的电子商务数据服务，以助阿里巴巴集团及整个电子商务生态链成长。
1.1.2 阿里巴巴价值观一个企业的价值观是一个企业团队的行为指南，共同的价值观形成一个企业总体做事的原则，只有以共同价值取向来思考问题，才有利于提升企业团队的工作能力。
要了解阿里巴巴的价值观，可以先从阿里巴巴的网站的Logo看起，如图1-1所示。
图1-1 阿里巴巴网站的Logo阿里巴巴以a开始，以a结束，a又是互联网时代的一个重要符号，a里面是一张笑脸。
小写a的含义是阿里巴巴发展到今天它仍然还很小，很多事情需要踏踏实实地从小a做起，相信一定会有一天成为行业的大A。
a里面的笑脸是阿里巴巴希望所有的会员，所有的合作伙伴，所有的员工每天结束一天繁忙的工作回家时都能带着这样灿烂的笑容，体现微笑文化。
进一步说，要让三种人微笑和满意：第一是客户，能通过电子商务赚到钱，企业有更大的发展，客户才会满意；第二是阿里的员工，能够帮助客户成功，会觉得自己的付出能得到肯定，是有价值的，也会满意自己的成就；第三是公司的股东，一家能使客户能赢利、员工有归属感，能为社会作贡献的、业绩良好的企业，投资者也有高额回报，也会很满意。
自从1999年成立以来，阿里巴巴始终关注于满足客户的需求，以企业家精神和创新精神为基础，终于在商业上取得成功并快速增长。
基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配阿里巴巴员工的一切行为，是公司文化的核心部分。
这六个核心价值观是：●客户第一：即关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长。
也就是说客户是衣食父母，无论何种状况，始终微笑面对客户，体现尊重和诚意。
在坚持原则的基础上，用客户喜欢的方式对待客户。
为客户提供高附加值的服务，使客户资源的利用最优化。
平衡好客户需求和公司利益，寻求并取得双赢。
关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长。
●团队合作：即共享共担，以小我完成大我。
乐于分享经验和知识，与团队共同成长。
有团队主人翁意识，为团队建设添砖加瓦。
在工作中主动相互配合，拾遗补缺。
决策前充分发表意见，决策后坚决执行。
正面影响团队，使大家积极地朝同一个方向前进。
●拥抱变化：即突破自我，迎接变化。
对于本行业的特点有深刻的认识，坚信变化是我们的日常生活。
对于公司的变化，认真思考，充分理解，积极接收并影响和带动同事。
对于变化对个人产生的影响，理性对待，充分沟通，诚意配合。
在工作中善于自我调整，具备前瞻意识，建立新方法、新思路。
面对变化后产生的挫折和失败，能够重新调整，以更积极的心态投入到改进中。
●诚信：即诚实正直，信守承诺。
以坦荡的胸怀，坦白的态度，与人交往合作。
言行一致，不屈从于利益或压力。
勇于承认错误，敢于承担责任。
不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人。
坚持原则，不随意承诺或妥协，维护公司的利益和声誉。
●激情：即永不言弃，乐观向上。
对公司、工作和同事充满了热爱。
以积极的心态面对变化、困难、挫折和失败。
在日常工作中，不断自我激励，自我完善。
任何时候都保持自信，拥有必胜的决心。
在困难的时候，以乐观主义的精神影响同事和团队。
●敬业：即以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
今天的事情不推到明天，自己的事情不推给别人。
持续学习，不断提升专业能力和解决问题的能力。
不计较个人得失，以团队和公司利益为重。
在工作上能以小的投入获得高效的产出。
遵循工作流程，安排好优先顺序，做正确的事情。
“让天下没有难做的生意””是阿里巴巴集团的使命，是阿里巴巴企业文化最核心的内容，是阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。
阿里巴巴集团在200余个国家和地区拥有数千万名注册用户，其电子商务特性正在为企业家们创造草根阶层的经济机会。
通过为中小企业提供节约成本的产品和服务市场营销平台，为中国和全世界人们创造工作和建立联系方面起着主导作用。
阿里巴巴每年在杭州举办“阿里巴巴网商大会”，有多达数万名商人参与该项活动。
网商们进行对话，学习来自使用互联网进行商业贸易的其他企业家的经验。
所有这一切，都是为了让使全世界的商人轻松地做生意这种使命感在推动着。
1.2 阿里巴巴集团业务模式及特点1.2.1 B2B业务――阿里巴巴网络有限公司阿里巴巴网络有限公司（香港联合交易所股份代号：1688）（1688.HK）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴于1999年成立，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。
三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场（）、集中国内贸易的中国交易市场（），以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场（www.alibaba.co.jp）。
三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过5000万名注册用户的网上社区。
阿里巴巴亦向中国各地的小企业提供商务管理软件及互联网基础设施服务，并通过阿里学院为国内小企业培育电子商务人才。
阿里巴巴创立于中国杭州市，在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国设有共60多个办事处。
阿里巴巴于2007年11月在香港联合交易所上市，集资额达17亿美元，仅次于2004年在美国纳斯特克上市的互联网股份谷歌所创下的首次公开发售纪录。
图1-2、图1-3、图1-4分别是阿里巴巴中国交易市场、国际交易市场及日本交易市场的主页。
图1-2 阿里巴巴中国交易市场主页图1-3 阿里巴巴国际交易市场主页图1-4 阿里巴巴日本交易市场主页阿里巴巴中文交易市场积极倡导诚信电子商务，其核心产品是“诚信通”，是为中国中小企业提供的以信用为核心的电子商务入门工具。
阿里巴巴国际交易市场其核心产品“中国供应商出口通”，“出口通”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台()，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的网络平台。
“出口通”提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。
1.2.2 C2C，B2C业务――淘宝&阿里妈妈&口碑网淘宝网（），是亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办。
图1-5是淘宝网主页。
图1-5淘宝网主页自2003年5月10日成立以来，淘宝网从零做起，迅速成为国内网络购物市场的第一名。
截至2008年第二季度，淘宝网注册会员超7200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年上半年交易额突破413亿；已接近2007年的交易总额433亿。
日成交量超过3亿元人民币。
2009年淘宝交易额过2000亿元。
2009年国内总计有1.3亿消费者在网上购物，成交额高达2670亿元。
网购总体规模相对2008年增长了90.7%，网购消费者数量也增加了5000万人。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。
”（金庸）在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至2008年，淘宝已经为社会提供超过57万的直接就业岗位。
2008年9月4日，淘宝网启动”大淘宝战略”第一步——淘宝网和阿里妈妈合并发展，共同打造全球最大电子商务生态体系。
2009年8月，阿里巴巴集团宣布，基于大淘宝战略，口碑网正式注入淘宝网。
2010年4月阿里妈妈的首页改版，淘宝网宣布启动网络联盟体系“淘宝联盟”。
图1-6是“淘宝联盟”网站主页。