零售商与制造商合作模式
OEMODM流程方案

OEMODM流程方案OEM(Original Equipment Manufacturing)和ODM(Original Design Manufacturing)是一种合作模式,通常涉及零售商、制造商和设计师之间的合作。
在这种模式下,零售商提供产品的设计和品牌,制造商负责生产和售后服务,设计师则负责产品设计和技术支持。
OEM和ODM流程方案一般包括以下几个步骤:需求分析、产品设计、样品制作、生产和售后服务。
首先,需求分析是OEMODM流程方案的第一个重要步骤。
在这一阶段,制造商和设计师与零售商合作,了解其需求和期望。
这包括产品的功能、材料、规格、质量要求、价格范围等。
制造商和设计师可以与零售商进行面对面的讨论,以确保双方对需求的理解一致。
其次,根据需求分析的结果,制造商和设计师开始进行产品设计。
在这一阶段,设计师根据零售商的要求进行创意设计,并提供技术支持。
制造商负责评估设计的可行性,并提供建议和修改意见。
设计师和制造商之间的沟通和合作非常重要,以确保设计方案符合零售商的要求。
然后,一旦产品设计确定,制造商开始进行样品制作。
这是OEMODM流程方案中的一个关键步骤,因为样品制作的质量和工艺直接关系到最终产品的质量。
制造商与设计师合作,选择合适的材料和工艺,确保样品符合零售商的要求。
制造商还负责样品的生产和测试,以确保产品在生产之前的质量和性能。
接下来,一旦样品通过了零售商的验收,制造商开始进行大规模的生产。
在这一阶段,制造商负责材料采购、生产调度和质量控制等方面的工作。
制造商应确保产品的交付时间和质量,以满足零售商的需求。
最后,在产品生产完成后,制造商提供售后服务。
这包括帮助解决产品在运输或使用过程中出现的问题,以及根据需要提供维修和更换零部件的服务。
制造商的售后服务对于零售商和最终消费者非常重要,可以增强产品的竞争力和声誉。
综上所述,OEMODM流程方案是一个复杂而重要的合作模式。
在整个流程中,零售商、制造商和设计师需要保持紧密的沟通和合作,以确保产品的质量和性能符合客户需求。
电子产品批发商与零售商的合作模式

电子产品批发商与零售商的合作模式随着电子产品市场的日益发展,电子产品批发商与零售商之间的合作模式也变得越来越重要。
这种合作模式不仅对于批发商和零售商的双方有着重要意义,同时也对整个电子产品市场的健康发展起到了推动作用。
本文将探讨电子产品批发商与零售商的合作模式,并提出一些建议。
1. 合作模式的定义电子产品批发商与零售商的合作模式是指两者之间建立的一种合作关系,通过合作来实现共同的利益最大化。
这种合作模式通常包括供应链管理、市场推广、销售渠道等方面的合作。
2. 合作模式的重要性合作模式对于电子产品批发商和零售商来说都是非常重要的。
首先,合作模式可以帮助批发商和零售商更好地协同工作,提高销售效率。
其次,合作模式可以减少双方的成本,并提高利润空间。
最后,合作模式可以帮助批发商和零售商更好地满足消费者的需求,提高市场竞争力。
3. 合作模式的类型电子产品批发商与零售商的合作模式可以分为直接合作和间接合作两种类型。
直接合作是指批发商直接与零售商进行合作,通过直接供应产品给零售商。
这种合作模式可以帮助批发商更好地控制产品的质量和价格,并提供更好的售后服务。
同时,零售商也可以从批发商那里获得更多的支持和资源。
间接合作是指批发商通过分销商或代理商与零售商进行合作。
这种合作模式可以帮助批发商扩大销售网络,提高市场覆盖率。
同时,零售商也可以从分销商或代理商那里获得更多的产品选择和销售支持。
4. 合作模式的优势与挑战合作模式的优势在于可以实现资源共享、风险共担和利益最大化。
通过合作,批发商和零售商可以共同利用各自的资源和优势,提高市场竞争力。
同时,合作也可以帮助双方分担风险,共同应对市场变化。
然而,合作模式也面临一些挑战。
首先,双方之间的利益分配可能成为合作的难点。
批发商和零售商可能因为利益分配不均而产生矛盾。
其次,合作模式需要建立在互信的基础上,而互信的建立需要时间和经验的积累。
5. 建议与总结为了更好地实现电子产品批发商与零售商的合作模式,以下是一些建议:首先,建立长期稳定的合作关系。
零售行业零售商与供应商之间的

零售行业零售商与供应商之间的合作模式一、引言在零售行业中,零售商与供应商之间的合作模式一直是业界关注的焦点。
有效的合作模式可以促进供应链的协同作业,实现最大化的效益。
本文将就零售行业中常见的合作模式进行探讨,以期为相关方提供实用的指导和建议。
二、合作模式之一:独家供应协议独家供应协议是一种常见的合作模式,其特点是零售商与供应商签订协议,约定供应商仅向该零售商提供产品,从而获得市场独占的优势。
这种合作模式可以有效控制市场竞争,提高零售商与供应商之间的利益关系。
三、合作模式之二:供应链共享供应链共享是一种协同合作模式,旨在实现供应链上众多参与方之间的资源共享,从而提高整体效率。
零售商与供应商可以通过共享信息、物流和库存等资源,进行需求预测和定价优化,以减少库存积压和跨界经营带来的风险。
四、合作模式之三:合资合作合资合作是一种更深入的合作形式,零售商与供应商共同出资成立合资公司,共同投资开展业务。
这种合作模式可以促进互信与合作,同时在资源、技术和市场方面实现双方的优势互补,增强竞争力。
五、合作模式之四:独立经营独立经营是一种相对独立的合作模式,零售商与供应商通过订购和销售的方式进行合作,双方维持相对独立的经营体系。
这种合作模式适用于一些市场竞争激烈、产品差异化不大的领域,零售商和供应商可以通过市场竞争来实现效益的最大化。
六、合作模式的选择与发展在选择合作模式时,零售商与供应商应该充分考虑自身的资源和能力,以及市场的需求和趋势。
同时,双方还应密切配合,保持良好的沟通与协调,共同制定长期发展战略,实现共赢。
七、结语在零售行业中,零售商与供应商之间的合作模式对于整个供应链的协同作业及行业的发展具有重要意义。
合适的合作模式可以提高整体效益和市场竞争力,实现共同的利益最大化。
因此,双方应积极探索和创新合作模式,不断提升合作水平,推动行业的良性发展。
关于服装贸易公司的业务模式分析

关于服装贸易公司的业务模式分析服装贸易公司是一种专门从事服装贸易的企业。
它们通常通过与制造商、供应商以及零售商合作,进行跨国贸易和销售。
一、供应链管理服装贸易公司的核心业务是管理供应链,将服装产品从制造商转运到零售商。
这包括与制造商建立长期合作关系,确保产品的质量和生产时间,以及协调运输和物流。
供应链管理的关键是使整个过程高效、准确,以满足市场需求并确保成本控制。
二、产品选择与采购服装贸易公司负责根据市场需求和趋势,选择适当的服装产品进行采购。
他们会定期参加国内外服装展览会,了解最新的流行趋势和设计风格,以便进行产品选择。
同时,他们还需要与供应商谈判,确定采购价格和数量,并确保产品符合质量标准。
三、品牌推广与营销服装贸易公司在品牌推广和营销方面扮演着重要角色。
他们负责为客户提供市场调研,制定合适的市场战略,并进行品牌推广活动。
这可能包括在线广告,杂志和报纸广告,以及在社交媒体上进行推广。
通过有效的品牌推广和营销,服装贸易公司可以提高产品知名度和销售额。
四、订单管理与销售五、风险管理与财务控制服装贸易公司需要处理各种风险,并进行财务控制。
他们需要关注各种市场和财务风险,如汇率风险、产品质量风险、销售市场风险等。
同时,他们还需管理财务报表、制定预算和控制成本,确保公司的财务健康。
六、服务与客户支持服装贸易公司还提供良好的客户服务和支持。
他们需要及时解答客户的问题,提供售后服务,并与客户建立长期的合作关系。
通过提供优质的客户服务,他们可以增加客户忠诚度,并获得更多的业务机会。
七、可持续发展随着消费者对可持续发展和环境问题的关注增加,服装贸易公司也需要关注可持续发展。
他们需要选择符合环保标准的供应商和产品,并推广环保理念。
此外,他们还可以通过减少生产和物流中的浪费,降低对环境的影响。
总之,服装贸易公司通过供应链管理、产品选择与采购、品牌推广与营销、订单管理与销售、风险管理与财务控制、服务与客户支持以及可持续发展等业务,为制造商和零售商之间提供中介服务,从而促进服装贸易的发展。
供应链管理的三个模式

供应链管理的三个模式随着市场经济的发展,物流运输和供应链管理越来越重要。
在供应链管理中,供应商、制造商、经销商、零售商等多个环节的合作协调是必要的。
供应链管理的目的是最大限度地提高市场运作效率,让企业的产品能够及时、准确地在市场上销售,进而提升企业的竞争力、提高利润水平。
在供应链管理中,常见的三种模式是“建立互利合作型供应链模式”、“策略型供应链模式”和“信息集成型供应链模式”。
下面就分别介绍这三种模式的特点和适用情况。
一、建立互利合作型供应链模式建立互利合作型供应链模式是一种贸易合作方式,主要依靠双方的信任和合作来达成共同利益的目的。
在这种模式下,企业之间建立了稳固的合作关系,彼此的利益得到了最大化的保护,同时也可以最大程度地减少压力和风险。
这一模式通常适用于企业之间贸易配合度高、产品周期短、市场流动速度快的行业,如快消品行业、电子商务行业等。
这种模式的优点是,企业之间的合作关系得到了稳固的保障,供需两方都能够在合作基础上获得最大限度的价值和利益。
同时,该模式通常会形成良性的竞争关系,促进市场经济机制的深入发展。
二、策略型供应链模式策略型供应链模式是基于企业的战略目标及其市场需求而建立的一种供应链管理模式。
在这种模式下,企业之间的合作关系通常很紧密,彼此密切配合,努力实现共同目标。
这种模式通常适用于需要长期扩大市场份额、提高产品质量、提高商品附加值等要求较高的行业,如汽车、电子、机械等领域。
这种模式的优点是,在实现战略目标的过程中,企业之间形成了良好的合作关系,共同创造出更多的经济利益。
同时,该模式还有助于企业不断地提高绩效和效率,使得企业能够在市场竞争中处于强势地位。
三、信息集成型供应链模式信息集成型供应链模式是基于信息技术的发展而形成的一种先进的供应链管理模式。
在这种模式下,企业之间通过信息技术的帮助,能够有效地交流信息,使得整个供应链系统更加高效、透明。
这种模式通常适用于信息密集、各个环节之间信息关联度大的行业,如IT、互联网、通信等领域。
18种营销模式详解

18种营销模式详解营销是商品和服务推广的过程,通过各种策略和方法,吸引和留住潜在客户,并促成购买行为。
不同的营销模式适用于不同的产品和市场。
以下是18种常见的营销模式的详解。
1.直销模式2.零售模式零售模式是指通过零售渠道向最终消费者销售产品。
这种模式通常涉及供应商、批发商和零售商之间的合作,以将产品从制造商传递到最终消费者。
3.反向营销模式4.拉模式拉模式是一种通过吸引客户进入销售渠道来促进销售的营销模式。
这通常通过广告、促销活动、展览和展示来实现,以吸引客户关注,并鼓励其主动购买。
5.推模式推模式是一种通过推动产品或服务到销售渠道来促进销售的营销模式。
这通常通过销售代表、推销员和经销商进行推广和销售,向客户介绍产品并鼓励其购买。
6.链接模式链接模式是一种通过与其他公司或品牌建立合作关系,实现共同营销的模式。
这种模式通常通过合作伙伴关系、联合营销活动和跨品牌推广来实现,以扩大市场份额和提高销售。
7.网络营销模式8.社交媒体营销模式社交媒体营销模式是一种利用社交媒体平台来推广产品和服务的模式。
这种模式通过发布内容、与用户互动和参与社交媒体群体来吸引客户并推动销售。
9.口碑营销模式口碑营销模式是一种通过客户口口相传的方式来推销产品和服务的模式。
这种模式依赖于客户的满意度和推荐,而不是传统的广告和营销方式。
10.微营销模式11.营销自媒体模式营销自媒体模式是一种通过自建媒体平台,如博客、视频平台、自媒体账号等,来推广和销售产品的模式。
这种模式通过创作和分享有价值的内容,吸引潜在客户。
12.新媒体营销模式新媒体营销模式是一种通过新兴的数字媒体平台,如移动应用、虚拟现实、增强现实等,来推广和销售产品的模式。
这种模式通过创新的数字体验和技术,吸引和留住客户。
13.用户生成内容营销模式用户生成内容营销模式是一种通过用户创造和分享相关内容来推广产品和服务的模式。
这种模式依赖于用户的参与和内容创作,以建立用户对品牌和产品的信任和认可。
供应链管理中的制造商与零售商合作模式
供应链管理中的制造商与零售商合作模式在当今全球化的商业环境中,供应链管理成为了企业成功的关键之一。
供应链管理涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程,其中制造商和零售商之间的合作模式尤为重要。
本文将探讨供应链管理中制造商与零售商的合作模式,并讨论其对企业业绩的影响。
一、竞争合作模式竞争合作模式是制造商与零售商之间常见的一种合作方式。
在这种模式下,制造商和零售商在市场上是竞争对手,但又需要合作来实现共同的目标。
双方可以通过共享信息、资源和技术来提高效率和降低成本。
例如,制造商可以与零售商共享销售数据,以便更好地预测市场需求,并根据需求调整生产计划。
同时,制造商可以与零售商共同开发新产品,以满足消费者的需求。
这种竞争合作模式可以促进双方的创新和发展,提高市场竞争力。
二、垂直一体化模式垂直一体化模式是制造商与零售商之间更为密切的合作方式。
在这种模式下,制造商和零售商可以通过合并或收购等方式形成一个统一的企业,从而实现更紧密的合作。
垂直一体化可以带来多方面的好处。
首先,它可以提高供应链的效率和响应速度。
由于制造商和零售商在同一个企业中,信息和资源可以更加流畅地共享,生产和销售之间的协调更加紧密。
其次,垂直一体化可以降低成本。
通过整合供应链中的各个环节,企业可以实现规模经济效益,减少中间环节的浪费。
此外,垂直一体化还可以增强企业的市场竞争力,提高品牌形象和消费者忠诚度。
三、合作伙伴关系模式合作伙伴关系模式是制造商与零售商之间基于长期合作建立起来的一种合作方式。
在这种模式下,制造商和零售商之间建立了稳定的合作伙伴关系,通过共同制定战略和目标来实现共同的利益。
合作伙伴关系模式注重双方的互信和互利,通过相互支持和协作来实现共同的成功。
例如,制造商可以与零售商共同开展市场调研和产品开发,以更好地满足消费者需求。
同时,零售商可以提供有关市场趋势和消费者反馈等信息,帮助制造商调整产品和营销策略。
这种合作伙伴关系模式可以提高供应链的灵活性和适应性,使企业能够更好地应对市场变化。
ECR与 QR
标是对客户的需求作出快速反应,并快速补货。
这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品
的特点不同:杂货业经营的产品多数是一些功能型产
品,每一种产品的寿命相对较长(生鲜食品除外),
因此,订购数量过多(或过少)的损失相对较小。
纺织服装业经营的产品多属创新型产品,每一种
产品的寿命相对较短,因此,订购数量过多(或过少)
应链的数据准确率和及时性;建立零售商与供应商数 据交换机制,共同管理供应链,最大程度地减低库存 和缺货率, 降低物,才能实现
ECR,给消费者带来更多的价值,取得竞争优势。
ECR系统的四大要素
快速产品引进(Efficient Product Introductions) 最有效的开发新产品,进行产品的生产计划,以 降低成本
快速反应系统的来源
从70年代后期开始,美国纺织服装的进口急剧 增加,到80年代初期,进口商品大约占到纺织 服装行业总销信量的40%。针对这种情况,美 国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措 施阻止纺织品的大量进口;另一方面进行设备 投资来提高企业的生产率。但是,即使这样, 价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升, 而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。
这里需要指出的是虽然应用QR的初衷是为了 对抗进口商品,但是实际上并没有出现这样的 结果。相反,随着竞争的全球化和企业经营业 员全球化,QR系统管理迅速在各国企业界扩 展。航空运输为国际间的快速供应提供了保证。 现在,QR方法成为零售商实现竞争优势的工 具。同时随着零售商和供应商结成战略联盟, 竞争方式也从企业与企业间的竞争转变为战略 联盟与战略联盟之间的竞争。
建议零售业者和纺织服装生产厂家合作,共享 信息资源,建立一个快速反应系统(quick response)来实现销售额增长。
探索超市与供应商的合作与共赢模式
探索超市与供应商的合作与共赢模式随着超市行业的繁荣发展,超市与供应商之间的合作与共赢关系变得越发重要。
超市作为零售渠道的主要一环,承担着与供应商合作的责任,共同实现双方的利益最大化。
本文将探索超市与供应商之间建立合作与共赢模式的方法和实践。
一、合作关系的重要性合作是超市与供应商之间顺利发展的基础。
在这个竞争激烈的市场环境中,超市和供应商需要相互依赖和支持,共同应对各种挑战。
建立合作关系可以帮助双方在市场中获得更大的影响力和话语权,提高市场份额和销售额。
二、建立有效的合作模式1. 深入了解供应商:超市需要全面了解供应商的产品、服务、生产能力、质量管理等方面的情况。
通过了解供应商的经营理念和发展策略,可以更好地进行合作规划和目标设定。
2. 共同制定合作计划:超市与供应商可以共同制定长期合作计划,明确双方的合作目标、市场定位、销售策略等。
在计划执行过程中,要及时沟通、协调和评估,确保双方的利益得到实现。
3. 实行定期沟通:超市和供应商应该建立起定期沟通的机制,通过会议、电话、邮件等多种方式,及时分享市场信息、产品需求、销售数据等。
定期沟通可以促进信息共享、问题解决和合作氛围的良好维持。
4. 共同开发新产品:超市和供应商可以合作开发新产品,满足消费者的需求和时尚潮流。
通过双方的协同创新,可以提高产品质量、增加产品差异化竞争能力,实现共同的市场增长。
5. 进行供应链合作:超市和供应商可以在供应链上展开紧密合作,建立高效的物流系统和供应管理机制。
通过共享资源和信息,优化供应链流程,提高物流效率,降低成本,实现共赢发展。
三、案例分析:超市与供应商的成功合作模式以大型连锁超市与食品供应商的合作为例,可以看到如下的成功合作模式:1. 商品定制:超市根据消费者的需求和市场趋势,与供应商共同制定独特的产品定制方案。
供应商根据超市的需求进行产品开发,确保产品的质量和符合超市的市场定位。
2. 供应链整合:超市与供应商共同整合供应链,建立稳定的物流和供应体系。
B2B十种经营模式介绍
B2B十种经营模式介绍
B2B,即企业对企业(Business-to-Business)是指企业之间进行商业交易的模式。
以下是十种常见的B2B经营模式:
1.供应商市场模式:
这种模式下,企业作为供应商提供产品或服务给其他企业,例如批发商向零售商提供商品。
2.电子市场模式:
3.销售代理商模式:
企业雇佣销售代理商来代表其销售产品或服务,代理商可以通过销售渠道来推广和销售企业的产品。
4.电子商务模式:
企业通过自己的电子商务网站向其他企业提供产品或服务,消除中间环节,直接与客户进行交易。
例如亚马逊B2B平台。
5.供应链合作模式:
各企业在供应链上进行合作,共同分享资源和信息,达到提高效率和降低成本的目的。
例如,制造商和供应商之间的合作。
6.特许经营模式:
企业将自己的品牌和经营模式授权给其他企业来经营,以扩大销售和覆盖的范围。
例如,麦当劳的特许经营店。
7.企业间合作模式:
两个或多个企业在特定的项目或领域上进行合作,共同分享风险和收益,以实现共同的商业目标。
8.租赁模式:
企业将自己的设备、工具或办公场所等租给其他企业使用,以获取额外的收入。
例如,共享办公空间的企业。
9.消费者零售商模式:
企业将产品或服务直接面向消费者,并通过零售商这个媒介来进行销售和分销。
10.顾问模式:
这些B2B经营模式都是企业之间在商业交易中常见的形式,不同的模式适用于不同的行业和情境。
企业可以根据自己的需求和目标选择适合的模式,并灵活应用,以提高效率和增加收入。
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零售商与制造商合作模式
购物者中心性已是一个为人所熟知的词语,却从未比现在更有意义。
购物者已变得越来越苛刻,越来越挑剔,越来越精明。
游戏规则已改变,但许多零售商和制造商依然按旧规则出牌,错失了许多通过洞察和战略共享进行协作的宝贵机会。
事实上,零售商和制造商对购物者中心性的认知仍然存在差异。
这些利益相关者都将购物者放在其规划过程的中心位置,但零售商从店铺和品类的角度思考,而制造商则着重于品牌。
正是由于心态不同,零售商和制造商经常各自为战。
例如,零售商为了其销售渠道和品牌标语(Banner)跟踪购物者总体满意度驱动因素,而制造商则分析推出新产品对其品牌的影响。
通常信息不共享、战略不一致,导致双方的购物者营销From 都达不到最理想的状态。
零售商和制造商如果能够更有效地利用购物者和消费者洞察,并形成更为密切的战略联盟,或许更能满足购物者的期望。
为了帮助弥合这一差异,益普索为零售商和制造商找出八大秘诀,使其能联手实现更好的购物者认识和营销。
八大秘诀结合我们的行动建议,即构成零售商、制造商成功协作秘诀的实用指南。
秘诀1:了解购物过程──店内和店外
零售商和制造商都需要了解消费者转变成购物者的整个过程。
购物者面对更多的选择和过多的媒介,因而,进行考虑及做出购买决策的时间越来越早。
消费和购物周期存在内在联系,零售商和制造商都要了解这个过程中的人物、事件、时间、原因和方式等诱因。
(图1)
零售商和制造商要了解他们如何产生积极的影响:
消费体验后,如何影响消费者做出下一次购买时机的决定。
购物任务,如何转变成购物者行为的驱动力。
对不同零售渠道的认知及与购物者任务有关的实际零售商选择。
购物和购买体验的影响。
秘诀2:促销过度会令一个品类贬值
制造商能被列入一个品类之中的先决条件通常是同意实行强制性的促销计划。
超市总销售额的40%与促销挂钩这种情况并不罕见。
在经济衰退期,消费者更有价格意识,也易于受促销影响,因此,看似很容易争取到消费者。
然而,在购物者看来,这常常会令整个品类的价值降低。
一个靠持续不断促销生存的品类,冒着降低品牌区别性价值及损害利润的风险,最终会面临投资不足和创新不足的问题。
一个好得多的方案是考虑如何建立一套更有协作性的战略,为零售商、制造商及最重要的购物者传递价值。
一个很好的例子是7-11便利店和好时的协作:
好时为7-11便利店入口处制作了一款儿童卡通人物。
好时接下来邀请其主要竞争对手玛氏(Mars)加入他们的协作促销计划。
两家制造商在卡通人物张开的嘴巴里放上各自的核心产品进行销售,同时推出购买软饮料能减免1美元的优惠券。
其影响是,令整个品类的糖果总销售额(及个别制造商的销售量和销售额)增长,并推动软饮料的跨品类购买。
秘诀3:制造商品牌和零售商自有品牌要相互尊重
许多零售商都寻求提高自有品牌在其品类中的重要性。
与此同时,零售商一直以来都想要控制品牌产品的数量,以实现整个品类的优化。
然而,如果零售商不细心管理的话,被下架的品牌会对零售商的销售产生显著的负面影响,这一点可以从以下两个案例来进行佐证:
2009年,沃尔玛(Wal-Mart)开始实施“印象工程”项目,该项目旨在缓解店内混乱,让购物通道更畅通无阻和改进店面环境。
然而,当沃尔玛在其美国600家分店实施“印象工程”项目时,却出现了出乎意料的结果─销售额骤然下降。
2009年,比利时连锁超市德尔海兹(Delhaize)因与制造商的纠纷,将2/3常规贮存量下的联合利华产品下架。
德尔海兹开始迅速流失那些忠诚于联合利华品牌的消费者,最终不得不寻找一个合适的解决方案让产品重新上架销售。
对零售商的教训在于大品牌实际上本身就可以成为购物驱动力。
减少大品牌的数量,零售商会驱使购物者转向其竞争对手。
制造商要吸取的教训是:面对零售商增强SKU优化的挑战时,制造商要主动优化其表现欠佳的产品。
这样的举措能节约时间和投资,以便将精力集中在其品类的领导性产品上,创造真正有别于其他品牌的产品惠益及新产品,确保自己始终处于领先位置。
秘诀4:货架图应瞄准购物者
制定货架图时,了解购物者的决策层次体系是至关重要的。
我们的研究表明,购物者的决策路径相当令人惊讶。
我们发现,平均而言,85%的人在他们的首选产品脱销时会坚持选择相同的产品类型而不是坚持首选的成分、特殊惠益乃至品牌。
(图2)
秘诀5:零售、制造商协作应对智能购物
配备最新的智能手机后,人们购物时更加清醒和自信。
他们在购买决策过程的每个阶段都能获取到零售商和产品信息,口碑传播变得简单得不能再简单了。
购物者能够快速获取极具竞争力的价格、成分、营养成分和背景信息。
他们能够轻易地从各种信息源获得购物和产品体验评论,包括快速响应(QR)代码,可以通过扫描一张包含网站链接的“图片”来获取更多的产品或服务信息,或通过智能手机来获得其他相关信息。
不久后,购物者就可用带扫描功能的手机创建购物清单,定位零售商店,检查库存产品,搜索店内找到自己所需产品的最佳路线,下载移动优惠券,使用会员卡,付款。
要想试图更好地满足这种对信息的渴求就要通过零售商、制造商协作,因为它能有效且高效地瞄准个体购物者。
购物者不必描述购物信息和产品信息,而会依赖各种应用服务来帮助他们无障碍地在零售商那里购买产品。
秘诀6:在新兴市场了解购物者版图及贸易渠道
对许多零售商和制造商而言,全球化进程迅猛而激烈。
获得对新市场的洞察,要付出高昂的代价。
研究无法覆盖每个市场,因此了解不同市场的贸易渠道版图有助于优化研究开支。
根据不同的市场制定不同的渠道战略是迈向成功的第一步。
思考哪些市场具有类似的购物者或
购物版图,这一点对零售商和制造商都很重要。
譬如,在下图中,较大的椭圆形表示哪些国家在渠道类型方面具有更相似的贸易结构。
了解加拿大、俄罗斯、土耳其和美国有着类似的零售贸易结构后,有助于零售商和制造商在这些市场制定正确及有效的购物者战略。
例如,哪些类型的店面在这些市场最具相关性及如何制定购物者体验、产品系列、定价战略来满足这个版图中消费者的需求。
(图3)
通过共享现有的知识可提高效率。
在新兴市场,制造商直接与独立零售商、批发渠道和购物者接触(例如通过广告)。
因此,制造商对当地供应链物流、竞争版图及购物者需求和资料知之甚多。
随着新兴市场传统渠道的减少及全球性零售商不断涌入,制造商应与主要的全球零售商建立联盟共享本地的市场和品类知识,从而创建一种宝贵的合作关系。
秘诀7:把消费者者洞察整合到创新过程中和零售规划中
通常,在新产品开发过程中,新产品的开发需要牢记特定消费者,采用各种研究工具、抱有希望,再加上一点灵感。
制造商或许将精力放在为进入市场铺路上,而没有全面考虑实际零售环境。
了解产品会在哪里售卖,包装如何在货架上脱颖而出,消费者对促销做何反应,这些都是创新过程的重要组成部分,但往往被遗忘,待发现之时,为时已晚。
秘诀8:购物者洞察必须可付诸实践
购物者营销在持续增长,能帮助提高此项活动投资回报率的研究需求随之增长。
零售商和制造商都拥有大量的数据,但并不总是知道如何将之付诸实践。
为帮助应对这一挑战,益普索开发了其专有的“九宫格”法,将多个信息来源的数据转变成能在销售时采取的行动。