物业市场需求调研报告

合集下载

物业调研报告范文5篇

物业调研报告范文5篇

物业调研报告范文5篇做好住宅小区物业管理工作,是新形势下一项重大社会管理工程,是关系千家万户的重大民生工程,是一项事关xxxx城市形象的重大环境工程。

为推进我县城区住宅小区物业管理工作健康、规范发展,近期,xxxx县人大经工委与县住建、房管部门相关工作人员,深入我县城区紫苑、帝景家园、都市水乡、公园1号、金色东华、格兰苑、南桥郡、利民小区等10个住宅小区和磨子东街社区,通过实地察看、听取情况介绍、走访群众等形式,对我县城区住宅小区物业管理现状及存在的问题等情况进行了调查,具体情况如下:一、我县城区住宅小区物业管理的现状(一)城区住宅小区的基本情况。

据县房管部门统计,目前我县已建成住宅小区28个,即将投入使用和正在施工的小区大小还有10多个,住房近10000套,这部份住宅投入使用后,加之目前空置的住宅全部入住后,小区的入住人口将超过6万人,占到县城区常住人口50%以上。

从调查来看,我县已建住宅小区主要呈现出以下几个特点:1、住宅性质多样。

主要有以下六类:一是早期由政府建设的福利房,土地属划拔,政府承建,分配居住,绝大多数已实行房改,如政府大院住宿区等。

二是各单位为解决本单位职工住房问题,由单位承建的职工住宅小区,土地多是划拔,房屋定价出售或者分配。

如财政小区、国税小区、地税小区、明珠公寓等。

三是开辟商开辟的住宅小区,土地出让,市场出售,是真正的商品房。

如紫苑、帝景家园、都市水乡等。

四是由村委在集体土地开辟或者村民在自有宅基地上建设的住宅小区,即现在所称的小产权房,普通规模也比较小,多自建自管。

五是目前落实保障性住房政策,由政府承建的公租房、廉租房等各类保障性住房。

六是目前仍由房管局负责管理的公房,主要集中在周子古镇。

2、规模差别较大。

在调查的10个小区和1个社区中,大的有紫苑、都市水乡、帝景家园、公园1号等小区,住房均在1000套以上,中等的金色东华、南桥郡等小区,住房均在500套摆布,小的如格兰苑等小区住房在100套以内,有的仅十几套住房。

物业服务调研报告(共14篇)

物业服务调研报告(共14篇)

物业服务调研报告(共14篇)第1篇:物业服务调研报告111关于我单位物业服务外委有关问题调研报告单位领导:我单位住宅区小区由多层低密度住宅、高层组成。

房屋配套暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。

小区设有电视监控,周界防范,楼宇对讲系统,水电预售系统等。

就目前管理现状来看,总体上仍处于较低的水平,物业管理水平还停留在行政后勤管理状态。

根据我单位办公会精神和要求,我处对周边部分国企住宅区物业管理情况进行调研。

现就调研情况汇报如下:一、物业管理调研情况在调研过程中,总体上三个单位的住宅物业服务基本上都在走行政管理为物业管理、变拨款服务为收费服务和以办公补贴住宅的模式,开始实现原有房管体制向新型物业管理模式的转变路子。

感观上认为各住宅小区车辆停放有序,保安服务到位,冬季取暖室温正常,公用设施完好,绿化、硬化达标,小区整体环境干净、卫生,物业公司运行良好。

这些都得益总厂在财力和物力等方面的大力支持。

特别周边国企已开始按物业服务按标准化、规范化和半市场化运作,建立客服中心和一站式服务中心,业主和物业公司沟通渠道畅通,整体感觉小区和谐、安全。

但普遍存在一个问题是收费低,收支严重不平衡,缺口均由总厂补贴或办公物业补贴住宅物业;同时我们所调研的三个国有企事业单位属国有企业,物业公司人员有国企业身份职工、临时用工和派遣职工等多种身份,同时国企业身份的职工多数由原三产分流出来,解决了主业的冗员问1题,但同时也增加了物业公司的经济负担和管理成本,为此,总厂在资金和政策上给予物业管理公司不同程度的倾斜。

通过调研我们认为:1.随着房改的逐步深入,企事业单位的后勤服务社会化已成为大势所趋,从后勤服务向物业管理服务的有效转型,可以实现分离办社会职能,卸下后勤生活服务等沉重的包袱,实现减人增效的目标,提高企业核心竞争力。

2.物业外委后专业物业公司的好处:(1)可使我单位专注于业主的发展(核心业务),使经济效益不断提升;(2)可使机构精简、整体各项费用降低,减少压力;(3)可减少非本企业人员(因改革调整出人员或原本单位职工调出或本单位职工子女等)享受本单位职工福利待遇;(4)可自主挑选资质高、服务好的物业管理企业来为自己服务,确保干部职工享受到高质量的物业服务;(5)可使职工干部生活环境更安全、安心和温馨;(6)可减少聘用大量如保洁、安保等多流动性和低劳动生产率岗位人员带来的用工风险和劳资纠纷。

物业市场调研报告

物业市场调研报告

物业市场调研报告物业市场调研报告一、概述我们进行了一次针对物业市场的调研,旨在了解当前市场状况以及未来的发展趋势。

调研范围包括物业管理公司、物业服务内容以及客户需求等方面。

二、市场状况1. 市场规模:物业市场规模庞大,随着城市化进程的加快,物业需求不断增长。

市场竞争激烈,公司数量众多。

2. 公司规模:调研结果显示,大型物业管理公司占据市场主要份额,其规模优势带来的资源储备和服务质量使得客户更愿意选择大型公司。

3. 服务内容:传统的物业服务内容主要包括保洁、保安、绿化、设备运维等。

然而,随着业主对舒适度和便利性要求的提高,物业管理公司也开始提供更多增值服务,如停车管理、社区活动等。

4. 客户需求:调研结果显示,业主对物业服务质量和响应速度有着较高的要求,他们更加注重定制化服务和个性化需求的满足。

三、市场发展趋势1. 专业化和品质化:随着行业竞争的加剧,物业管理公司将越来越注重提升服务品质与水平。

专业化队伍的建设,高素质员工的培养和吸纳,将成为公司发展的关键。

2. 技术化:物业管理公司将借助信息技术的发展,推进服务管理的智能化。

通过引入物联网、大数据和人工智能等技术,提高工作效率和服务质量。

3. 创新化:创新是物业服务公司发展的重要动力。

通过开展社区活动、增值服务、联合营销等举措,物业管理公司可以提升业主满意度,拓宽盈利渠道。

4. 可持续发展:环保意识的提高将促使物业管理公司采取更多的绿色环保措施。

减少能源消耗,提高资源利用效率,将成为公司可持续发展的重点。

四、竞争优势通过本次调研,我们发现物业管理公司在市场竞争中最大的竞争优势是规模效应。

大型公司拥有雄厚的资源储备,更好地满足客户的需求。

此外,通过提供定制化和个性化服务,物业管理公司也能够在市场中脱颖而出。

五、建议基于对市场调研的分析和结果,我们提出以下几点建议:1. 物业管理公司应重视客户需求,提升服务品质和水平,确保客户满意度。

2. 公司应加强技术创新,借助信息技术推进智能物业服务,提高管理效率。

有关于物业行业调研报告模板(3篇)

有关于物业行业调研报告模板(3篇)

有关于物业行业调研报告模板(3篇)有关于物业行业调研报告模板(精选3篇)有关于物业行业调研报告模板篇1随着房地产行业的迅猛发展,物业管理行业应运而生,成为新兴行业。

物业公司大致分为两类,一类是房地产公司设立的物业公司,法人代表与房地产公司相同,这类物业公司致力营造良好的楼盘形象,为房地产公司树立品牌,物业管理较为规范,工作人员及投入较多,每个楼盘开盘后逐步纳入物业管理,并为房地产公司管理楼盘售后的的后期事宜。

另一类物业公司非房地产公司设立,而是为管理某些楼盘或单位物业而成立的物业公司,其管理物业规模大小不一,多则几千户,少则几百户。

一、物业公司的收入及征收特点(一)规模较大的物业公司的收入及代收费用包括:物业管理费收入租金收入经营停车场游泳池各类球场等公用设施收入清理生活垃圾收入物业大修收入中介收入广告收入其他收入及代收水费电费燃气费房租维修基金暖气报装费排污费宽带入网费有线电视入网费等。

一些规模较小的物业公司只有以上项目中的几种收入。

(二)物业管理行业企业收费及收入现状。

1、物业收费面对的是广大业主,个性千差万别,收取难度不一,部分业主因房屋质量问题物业服务质量问题业主已入伙但未实际入住等因素拒交物业费。

造成部分物业费收入不能到位。

2、部分物业公司物业费收取未能按照物价部门批准标准收取,在实际收取中采用低于批准的物业费标准收取物业费,再综合入伙率入住率物业费收取率几种因素,造成理论上的计算与收取到位的收入存在较大差异。

大部分的物业费征收率在30%———80%之间。

部分物业公司存在微利经营艰难经营状态,少数物业公司需房地产开发公司的补贴收入才能略有赢利。

二、物业管理行业企业在涉税上存在的问题及成因:(一)收入不真实。

主要表现在以下几种方式:1、部分收入不入账。

业户在缴纳物业费或租金时,未能索取发票,部分物业公司将这部分收入隐匿不入账,造成少计收入。

2、收入不确认,记入其他应付款等科目。

部分物业公司在取得物业管理费收入或租金收入时,暂挂预收款其他应付款等科目,以收入不能确认为由,不计入收入,造成预收款其他应付款科目余额较大,收入长期得不到确认,收入与其物业管理规模不相符。

物业公司调研报告

物业公司调研报告

物业公司调研报告根据调研情况,物业公司的调研报告如下:一、市场需求情况1.随着城市化进程的加快,人口规模增大,住宅小区、商业区、工业园区等场所不断增多,使得物业管理需求逐渐增加。

2.人们对居住和工作环境的要求不断提高,对物业公司服务质量的要求也越来越高,需要提供更多优质的服务和解决方案。

二、竞争对手分析1.市场上已经存在多家物业公司,其中一些公司具有较强的规模和资源优势,提供多种物业管理服务。

2.与竞争对手相比,本公司的特色是强调服务的专业化和差异化,提供定制化的物业管理服务,以满足客户多元化的需求。

三、服务项目及收费标准1.本公司主要提供以下服务项目:物业维修与保养、保安巡逻、卫生清洁、绿化养护、停车场管理等。

2.收费标准根据不同项目的复杂程度和工作量来确定,以市场行情为参考,还会根据服务质量和客户满意度进行调整。

四、客户满意度调查1.通过问卷调查和实地访谈的方式,我们了解到大部分客户对本公司的服务感到满意,特别是在技术专业性、响应速度和服务态度方面。

2.但也存在一些客户对我们的服务提出了一些建议,如加强卫生清洁工作、提高绿化养护质量等,我们将积极采取措施进行改进。

五、团队建设和培训1.本公司注重团队建设和员工培训,通过定期组织培训课程、举办团队活动等方式,提高员工的服务意识和工作效率。

2.我们还与一些专业机构合作,引进先进的物业管理理念和技术,提升整体团队的专业水平。

六、发展前景与策略1.随着城市化进程的不断加快,物业管理行业将会持续增长,具有较大的发展潜力。

2.本公司的发展策略是进一步提高服务质量,提供个性化的服务方案,与客户建立长期合作关系,并寻找新的业务增长点,如公共设施管理、健身休闲中心管理等领域。

根据以上调研结果,可以看出物业管理行业市场需求不断增加,竞争对手众多,客户对服务质量要求高。

本公司应重点关注服务的专业化、差异化,提供个性化的解决方案,加强团队建设和培训,提高整体专业水平,进一步巩固市场地位并寻找新的发展机会。

物业情况的调查报告6篇

物业情况的调查报告6篇

物业情况的调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、方案大全、心得体会、调查报告、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, comprehensive plans, insights, survey reports, contract agreements, documentary evidence, planning plans, teaching materials, comprehensive essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业情况的调查报告6篇调查报告的结构通常包括引言、方法、结果和讨论等部分,在撰写调查报告时,清晰、简明的语言是至关重要的,下面是本店铺为您分享的物业情况的调查报告6篇,感谢您的参阅。

物业市场调研报告

物业市场调研报告

物业市场调研报告一、市场概况。

物业市场是指以物业管理服务为主要内容的市场,包括住宅小区、写字楼、商业综合体等各类物业管理服务。

随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,物业市场的需求也日益增长。

目前,我国物业管理服务市场已经成为一个巨大的产业,吸引了大量资金和人力资源的投入。

二、市场需求。

1. 住宅小区。

随着城市化进程的不断推进,城市住宅小区的数量不断增加,对物业管理服务的需求也在不断提高。

居民对于小区环境的整洁、安全和舒适度要求越来越高,因此对物业管理服务的质量也提出了更高的要求。

2. 写字楼。

随着商业办公需求的增加,写字楼的数量也在不断增加。

写字楼物业管理服务的需求主要体现在办公环境的舒适度、安全性和便利性等方面。

对于写字楼物业管理服务的需求也在逐渐增加。

3. 商业综合体。

商业综合体是一个集购物、餐饮、娱乐等多种功能于一体的综合性商业场所。

对于商业综合体物业管理服务的需求主要体现在商业秩序的维护、环境的整洁和安全等方面。

随着商业综合体的兴起,对物业管理服务的需求也在不断增加。

三、市场竞争。

1. 服务质量。

在物业管理服务市场中,服务质量是企业竞争的关键。

优质的物业管理服务可以提高用户满意度,增强用户黏性,从而获取更多的市场份额。

2. 价格竞争。

价格是市场竞争的重要因素之一。

在物业管理服务市场中,价格的高低直接影响着企业的市场竞争力。

因此,企业需要在提供优质服务的前提下,合理制定价格,以吸引更多的客户。

3. 技术创新。

随着科技的不断发展,物业管理服务也在不断创新。

智能化、信息化是未来物业管理服务的发展方向,企业需要不断引进新技术,提升服务水平,以在市场竞争中占据优势地位。

四、市场前景。

随着城市化进程的不断推进,物业管理服务市场的需求将会持续增加。

同时,随着人们生活水平的提高,对物业管理服务的要求也将会不断提高。

因此,物业管理服务市场具有广阔的发展前景。

总结,物业市场是一个巨大的市场,市场需求不断增加,市场竞争也在不断激烈。

2024年物业调研报告总结(2篇)

2024年物业调研报告总结(2篇)

2024年物业调研报告总结____年物业调研报告总结【引言】物业管理是指对房地产开发运营过程中的设施设备、人员、资金等资源进行统筹协调、管理维护和服务的一种管理模式。

随着中国经济的快速发展和城市化进程的加速,物业管理行业也得到了快速的发展。

本报告旨在通过对____年物业调研的总结与分析,对未来的物业管理发展趋势进行探讨。

【一、市场概况】____年物业市场整体呈现稳定增长的态势。

随着人民生活水平的提高,人民对居住环境的要求也越来越高。

同时,物业服务行业也在持续创新和提升服务水平。

物业领域的创新技术和智能化设备的应用,也进一步提高了物业服务的效率和品质。

【二、发展趋势】1. 智能化管理趋势:物业管理正朝着智能化、数字化的方向发展。

智能化设备的应用不仅提高了工作效率,也减少了人为操作的繁琐程度,为物业提供了更高质量、更高效率的服务。

2. 多元化服务模式:不同客户对于物业服务需求的差异性越来越明显,物业公司需要提供个性化的服务方案。

例如,一些高端小区要求提供私人管家等增值服务,而一些商业物业则需要更注重设备维护和安全等服务。

3. 绿色环保意识提升:社会对于环保意识的提升,也对物业管理提出了更高要求。

未来,物业公司需要更加注重环保设施的建设和管理,推动建筑节能和简化环保流程等方面的工作。

4. 打造物业品牌:随着物业管理行业的竞争加剧,物业公司需要通过品牌宣传和提升服务品质,来巩固自身的市场地位。

建立专业化、标准化的物业管理流程,提供一站式物业服务将是未来物业公司的发展方向。

【三、挑战与机遇】1. 人才缺口:物业管理行业对高素质的管理人才需求较大,但市场上的供给相对不足。

物业公司需要加大人才培养和引进力度,提高管理人员的专业素质。

2. 服务质量:随着人民对物业服务质量的要求提高,物业公司需要不断提升服务标准和质量,以满足客户的需求。

3. 技术更新:智能化设备的快速发展,也给物业公司带来了技术更新的压力。

物业公司需要不断学习和应用新技术,提高自身的竞争能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2007年03月13日—2007年03月14日,以配额的形式对羊西线沿线的写字楼,采用随机抽样的方式,对办公物业使用者进行一对一访谈,搜集了100份合格样本。
(
1.1
目前受访企业的办公面积主要集中在100平方米以下,占五成以上的比例。九成的受访企业的物业管理费用在10元以下。企业在办公室办公的人员主要集中在10人左右,30人以下的受访企业占八成比例。
作为对产品定位整体工作的一部份,本项目消费者研究仅解决针对性问题,提供产品定位所需部份的市场依据。
关于调查内容
了解目前办公物业使用者对办公物业的满意使用度、满意和不满意的因素、物业面积、办公物业配套要求、选择办公物业的影响因素等,了解办公物业使用者的潜在需求特征、项目区域认知测试及项目机会挖掘。
关于样本
此次调研的企业中,最高比例的为商业\贸易行业。商业\贸易与房地产相关行业接近总体的六成比例。其次是金融\保险\证券业和金融保险证券占总体的21%。
受访企业中,七成以上的企业是租用的办公物业,仅两成以上为购买。
如图所示:目前租金为20元/平方米的占总体最高比例。租金为20元及以下的企业占总体的四成以上。租金在22元以上/平方米的价格占总体近三成的比例。目前羊西线一带的租金价格平均值在22.1元/平方米。可以说明,这一带的办公物业品质都不高。
2.2
从以上组图可以看出,未来不打算更换办公地点的公司占六成以上,不换的原因主要是公司开展业务需要和价格因素。
从打算更换办公物业的使用方式相比,租用依然是企业未来重新入驻办公物业的主流方式。其中,采用租用方式入驻的公司可承受的租金集中在20-50元/㎡/月,占近八成比例,而能承受30-50元占三成以上;此外,愿意购买办公物业的企业可承受的购买价格主要集中在5000-7000元/㎡。
现办公面积与现办公人数交互分析:职员在10人以下的企业目前办公面积主要分布在100平方米以下; 10-30人的企业办公面积主要分布在201-300平方米区间。
企业入驻写字楼的时间主要集中在3年以内占了七成比例。受访企业的行业是商业\贸易行业占了较高比例,其次为商业\贸易与房地产相关行业。
七成的受访企业是租赁的办公场所,目前的租金水平位于20元左右,占了最高比例。
从上图中可以看出,在上述十四项关于办公物业的要素中,客户最为重视的是物业管理水平,其次是交通、空气清新度、价格、周边商业配套等。。重视度较低的因素有层高、卫生间、空调等。
2.3
项目适合修建的物业档次为中高档以上占七成以上。
THE END
企业将来选择的物业类型以纯写字楼为主,占67%,其次为选择商务公寓。
选择物业的重视因素:通过十四项关于办公物业的要素中,客户最为重视的是物业管理水平,其次是交通、空气清新度、价格、周边商业配套。
1.3
项目择项目办公物业
(二)
2.1
如上图所示:在受访企业中,企业的现办公面积主要集中在100平方米以下,占五成以上的比例,其次为101-200平方米之间,接近三成比例。说明目前企业需求的主力办公面积在300平方米以下。
如图所示:职员在10人以下的企业目前办公面积主要分布在100平方米以下;10-30人的企业办公面积主要分布在201-300平方米区间;31人以上的企业主要选择的面积分布在501平方米以上。
如图所示:企业入驻写字楼的时间主要集中在3年以内,占75%的比例。随着时间的增加企业比例呈下降趋势,4-5年为比例最低点,5年以上的比例有所上升。说明目前办公物业的入驻时间不常。
如图所示:在受访企业中,物管费用主要集中在10元/平方米以下,占了九成以上的比例。其次是11-15元/平方米的占9%。由于羊西线目前的写字楼多为多年前的综合楼性质,因此从配套和服务来看,都较初级。办公物业物管费通常在10元以下/平方米。
如上图:目前企业办公人数在10人及以下的占近六成比例。30人以上的企业不到总体的一成。说明调研的企业多为中小型公司。
1.2
未来不打算更换办公地点的公司占六成以上,不换的原因主要是公司开展业务需要和价格因素。
重新选择办公物业仍以租赁为主,可承受的租金集中在20-50元,其均值为26元,愿意购买可承受的购买价格主要集中在5000-7000元/㎡。
公司未来所需办公面积主要集中在101-200元/平方米之间。
重新选择办公物业倾向的区域:羊西线2-3环线间的占总体最高比例。
“羊西线-上层建筑项目”
办公物业市场需求调研报告
前言
受四川博远的委托,世家机构实业有限公司对贵司位于羊西线的项目进行了关于办公物业使用者的需求问卷调研。在对本项目进行产品定位的过程中,希望通过对办公物业使用者的访问,了解他们目前办公物业的使用现状、使用满意度、办公物业需求特征、对本项目修建办公物业的看法等,把握项目的背景特征,为项目的办公物业定位提供准确描述和运作依据。
相关文档
最新文档