9.移动商务-仝新顺主编《电子商务概论》配套电子课件

移动商务应用——手机SNS
手机成为社交核心
• Twitter上的消息有40%是在手机终端上发送的，Facebook 的7亿多用户花在手机上的时间是PC上的一倍。 • QQ空间相册图片总量超过1500亿张，日上传峰值突破 3.6亿张；且25%的用户会通过QQ空间手机端直接上传照 片。
ห้องสมุดไป่ตู้
移动商务应用——手机SNS
开篇——技术演化
Internet 1.0，PC有线互联网。 Internet 2.0，无线互联网。最典型的是WiFi、 3G、4G通讯网络，沟通的重心从PC走向了 智能手机。 Internet 3.0，即泛在网络，现在常常用物联 网来形容。
大纲
1.移动互联网基础设施 2.移动商务模式 3.移动商务的特点 4.移动商务的展望
本PPT配套教材：
• • • • • • 电子商务概论 仝新顺 主编 于博 鞠红副主编 人民邮电出版社 2015年6月出版 33.00元
2015-5-26
• 其他设备
基础设施-高性能移动设备
• 移动设备操作系统
HTC
Samsung
魅族
LePhone
LG
基础设施-高性能移动设备
• 移动设备操作系统 iOS is Apple's mobile operating system developed originally for the iPhone, and later deployed on the iPod Touch and iPad as well.
基础设施-高性能移动设备
• 移动设备操作系统
Windows Phone is a mobile operating system developed by Microsoft.
基础设施-无线网络
• 无线局域网WLAN • IEEE802.11（美国电气和电子工程师协会 ）
1. IEEE 802.11b无线局域网的带宽最高可达11Mbps； 范围在室内能达到100米，在开阔的室外能达到275 米。 2. IEEE 802.11a和IEEE 802.11b同时发布，它能提供更 快的传输速率（54Mbps），但是信号的传输范围小， 在25米左右。 3. IEEE 802.11g提供的传输速率跟IEEE 802.11a一样， 同时范围可以达到IEEE 802.11b的水平。 4. IEEE802.11n可以将WLAN的传输速率提供到 300Mbps甚至高达600Mbps。在覆盖范围方面，范 围可以扩大到好几平方公里，使WLAN移动性极大提 高。
WAP上网
IVR语音服务 （包括彩铃、在线点歌、语音信息服务、语音游戏、 多方会议、背景音乐通话以及聊天交友等等）
移动商务应用—搜索
移动搜索
移动商务应用
移动搜索的新挑战
智能手机可能在各种不同的环境下使用，如家 里、办公室、旅行途中、驾驶过程中、运输途 中或行走时。 每一环境都需要不同的用户界面。为此，开发 人员需要集成 一系列技术，比如，针对那些驾 驶员用户，需要提供语音识别功能，针对那些 步行用户，需要提供通过图像选择进行搜索的 可视搜索功能。现有技术（如触摸）可能需要 反复改进。
移动商务应用——个人云应用
云存储
Google Drive
移动商务应用——个人云应用
云音乐
移动电子商务的特点
无处不在 无时不在 身份确认（个性化） 定位性（本地化） 便捷性 互动性
移动商务的总结
新服务、新业态、新市场； 全面重塑智能终端行业； 产业生态系统全面构建
移动商务应用——购物
淘宝iPhone客户端 淘宝移动设备网页
移动商务应用——购物
基于二维码的“虚拟商店” • 二维码应用已经推广到了机场、餐厅、公交、 电影院、会议、传媒、旅游等生活中。 • 利用智能手机的二维码扫描软件，可以把户外 广告变成一个虚拟的市场。
移动商务应用——手机游戏
移动商务应用——手机游戏
移动商务应用——SNS
移动商务应用——LBS
Location-based-Service
用户可以通过文本信息和手机客户端软件Check in所处位 置信息，并且告知朋友。
移动商务应用——LBS
（基于位置交友）
移动商务应用——LBS
Location-based-Service
移动商务应用——SOLOMO
基础设施-高性能移动设备
• 手机
语音服务 娱乐工具 全新平台
Dumb Phone
Feature Phone
Smart Phone
基础设施-高性能移动设备
• 平板电脑
基础设施-高性能移动设备
• 可穿戴设备
Apple watch
Google glasses
基础设施-高性能移动设备
• 车载设备
基础设施-高性能移动设备
移动商务应用——手机视频
移动商务应用——手机阅读
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
OTT通信软件能实现集声音、文字、图像、 视频的低成本高效率的通讯服务，并与社 交应用不断融合，比如打通邮箱、手机通 讯录、微博等产品，帮助用户整合和管理 关系链， 来满足用户移动社交的新需求； OTT通讯工具平台化，将其他应用不断引入 平台，提供更多附加服务，寻找新的价值。
移动商务
开篇——技术演化
• 信息技术的新周期。过去50年间，计算机产品经历4个 发展周期，我们现在已经进入移动互联网周期的早期 阶段，这是过去的50年来的第5个发展周期。 • 巨大的财富潜力与机遇。新兴技术的商业化应用创造 了巨大的利润空间。Microsoft，Apple，Google， Alibaba……都是技术创新催生的明星企业。在移动互联 网时代，有着无限的想象空间。
KPCB风险投资公司
Mary Meeker
John Doerr
移动商务应用——SOLOMO
社交+本地化+移动
移动商务应用——SOLOMO
移动商务应用——SOLOMO
移动商务应用——SOLOMO
移动业务模式——SOLOMO
基于地理位置信息服务(Location Based)变成 地理位置信息能扩展出什么服务(Location Enhanced)。
Wireless Fidelity 无线保真
基础设施-无线网络
• 无线局域网WLAN
基础设施-无线网络
• 无线广域网WWAN 由通信公司运营的规模范围巨大的无线通 信网络。 1G 、2G、3G
基础设施-无线网络 第二代窄带数字移动通信技术
CDMA
欧洲提出的GSM 美国提出的CDMA 可以提供9.6～28.8kbps的传输速 率。
基础设施-无线网络
4G技术
WiMax（全球微波接入互操作性）是一项基于IEEE 802.16标 准的宽带无线接入城域网技术。
基础设施-无线网络
4G技术
TD-LTE
FDD-LTE
基础设施-软件平台
基础设施-软件平台
基础设施-软件平台
App store为第三方软件的提供者提供了方便而 又高效的软件销售平台，使得手机软件业开始 进入了一个高速、良性发展的轨道。 目前，在苹果App store上有超过至少 1.3millions第三方应用，为全球155个国家的用 户提供软件服务。截止到2014年 App store每天 的下载量达到7.8millions.可以说，App store已经 成为手机软件业发展史上的一个重要的里程碑。
2.5代移动通信技术（2.5G）
介于2G与3G之间的技术； GPRS(General Packet Radio Service)‫‏‬
基础设施-无线网络
第三代移动通信技术（3G）
欧洲提出的WCDMA 美国提出的CDMA2000 我国提出的TD-SCDMA
2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信 和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我 国正式进入3G时代。 其中，批准：中国移动增加基于TDSCDMA技术制式的3G牌照（TD-SCDMA为我国拥有自主产权的 3G技术标准）；中国电信增加基于 CDMA2000技术制式的3G 牌照；中国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。
基础设施-软件平台
基础设施-软件平台
移动商务的应用模式
企业级应用
• • • • • • 移动办公 仓储管理 配送管理 客户服务 远程医疗 安全管理
消费者级应用
• • • • • • 移动娱乐 移动购物 定位服务 移动社交 移动媒体 移动通信
移动商务应用—SP模式
移动增值服务
SMS（自写短信、信息订阅、短信游戏、短信聊天、图片/铃声下 载） MMS（彩信）