患者调查问卷及常见错误
护理工作患者满意度调查问卷
护理工作患者满意度调查问卷
科室：年月日
亲爱的朋友：
您好！
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
1、护士是否为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等）？
A是 B否
2、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决？
A满意 B满意
3、当您在需要帮助时，能及时找到护士？
A是 B否
4、输液时，护士是否经常巡视？
A是 B否
5、护士是否经常保持亲切、热情的态度？
A是 B否
6、当您呼叫护士时，护士是否在三分钟内到达床边？
A是 B否
7、护士的各项操作技术水平令您满意吗？
A满意 B不满意
8、护士在病人进行臀部肌肉注射时是否注意保护病人的隐私？
A是 B否
9、护士是否做到：走路轻、操作轻？
A是 B否
10、在就诊期间，您对本院护士工作的总体评价？
A满意 B不满意。
住院患者一般资料调查表
住院患者一般资料调查表
感谢您对xx市中医医院的信任，为能向您提供更好的服务，请您配合我们做此项调查。
谢谢！
1、您的性别：男（）/女（）
2、您的年龄：
1-14岁（）15-35岁（）36-65岁（）66岁以上（）
3、您的婚姻状况：未婚（）已婚（）离异（）丧偶（）
4、您的医药费支付方式：
医保（）新农合（）自费（）现金支付（）
5、您的文化程度：
初中及以下（）高中/中专（）大专及以上（）
6、您的职业：公务员（）工人（）农民（）自由职业（）
7、您的家庭住址：
8、您的家庭年人均收入：
9、假若您的家人住院是否需要陪护？是（）/否（）
10、你认为陪护的费用在多少为合适？
30-60/日（）60-90/日（）100以上/日（）
11、住院期间您及家人还有其他需求医院没有做到的吗？。
高血压患者健康知识问卷调查表
高血压患者健康知识问卷调查表【高血压患者健康知识问卷调查表】1. 背景介绍在生活中，高血压的发病率逐渐增加，给人们的健康带来了严重影响。
加强对高血压患者的健康知识普及显得尤为重要。
本文将通过撰写一份健康知识问卷，对高血压患者的健康知识进行调查和分析。
2. 健康知识问卷（1）你对高血压的认识有多少？（2）你通常如何控制自己的饮食？（3）你对高血压的常见并发症了解吗？（4）你对高血压的常见药物治疗有哪些了解？（5）你是否定期测量血压？（6）你是否有固定的锻炼习惯？（7）你是否了解高血压的潜在危害？（8）你对如何避免高血压有何了解？（9）你是否有听从医生的治疗建议？（10）你是否会定期复诊？3. 调查分析从以上问卷中，我们可以看出高血压患者对于健康知识的了解程度。
许多高血压患者并不全面了解高血压的危害和并发症，这可能是因为他们对疾病认识不够深刻，也未能及时接受相关的健康教育。
在饮食、锻炼等方面，也有一部分患者存在不规范的情况，这对于高血压患者的健康恢复和控制有一定的影响。
另外，是否定期测量血压、听从医生的建议、定期复诊等行为，也是高血压患者需要重点关注和规范的方面。
4. 个人观点对于高血压患者的健康知识，我认为应该加强相关的宣传教育工作，提高患者的健康意识和自我管理能力。
医疗机构也应该加强对高血压患者的随访和指导，帮助他们更好地控制血压，避免并发症的发生。
5. 总结对于高血压患者来说，掌握健康知识是非常重要的。
通过健康知识的问卷调查，我们能够更清楚地了解患者对于高血压认识的情况，针对性地加强健康宣教工作，提高患者的自我管理能力，从而更好地控制高血压病情，避免并发症的发生。
通过以上对高血压患者健康知识问卷调查表的撰写和分析，希望您能更加深入地了解高血压患者健康知识的重要性，以及如何加强相关的健康宣传工作，提高高血压患者的健康管理水平。
高血压是一种慢性疾病，如不加以控制和治疗，会给患者的健康带来严重影响。
住院患者满意度调查存在问题及整改措施
住院患者满意度调查存在问题及整改措施住院患者满意度调查是衡量医院服务质量的重要手段之一，但在实际操作中，往往存在一些问题，影响了调查结果的准确性和可靠性。
本文将对住院患者满意度调查中存在的问题进行分析，并提出相应的整改措施。
一、住院患者满意度调查存在的问题1. 问卷设计不合理问卷设计是住院患者满意度调查的基础环节，直接关系到调查结果的准确性。
然而，在实际调查中，部分医疗机构在设计问卷时，存在以下问题：（1）问卷内容繁琐，问题不够简明易懂，导致患者在填写过程中出现理解困难，影响反馈的准确性。
（2）问卷问题缺乏针对性，部分问题与患者实际需求和诉求不符，导致调查结果无法真实反映患者满意度。
2. 问卷回收率低问卷回收率是影响住院患者满意度调查结果的另一个重要因素。
在实际调查中，部分医疗机构在发放问卷时，存在以下问题：（1）缺乏有效的宣传和动员，导致患者对问卷调查不够重视，参与度不高。
（2）问卷发放和回收时间安排不合理，患者在住院期间可能忙于治疗，无暇顾及填写问卷，导致问卷回收率低。
3. 问卷统计不准确问卷统计是住院患者满意度调查的关键环节，统计结果的准确性直接影响到医院对服务质量的改进。
然而，在实际操作中，部分医疗机构在统计问卷数据时，存在以下问题：（1）统计方法不规范，可能导致数据丢失或误差，影响调查结果的准确性。
（2）统计数据不真实，部分医疗机构为了逃避责任，可能会对调查结果进行篡改，使调查结果失真。
二、住院患者满意度调查整改措施针对以上存在的问题，提出以下整改措施：1. 优化问卷设计（1）简化问卷内容，减少冗余问题，使问题更加简洁明了，便于患者理解。
（2）问卷问题要具有针对性，充分考虑患者实际需求和诉求，确保调查结果真实反映患者满意度。
2. 提高问卷回收率（1）加大宣传力度，通过各种渠道向患者宣传满意度调查的重要性，提高患者的参与度。
（2）合理安排问卷发放和回收时间，尽量在患者治疗相对轻松的时段进行调查，确保问卷回收率的提高。
问卷调查及整改措施(共14篇)
问卷调查及整改措施（共14篇）问卷调查及整改措施（共14篇）第1篇满意卫生院问卷调查及整改措施“满意卫生院”活动问卷调查存在的问题及改善措施我院在开展“人民群众那个满意卫生院”活动以来，我院以“”重要思想为指导，以深入实践科学发展观为统揽，以维护群众利益.密切党群干群关系为宗旨，以提高基层窗口单位群众满意度为主线，以办公环境有新变化.服务发展有新举措.作风建设有新成效.群众评价有新提高为目标，为有效提升我院综合服务水平。
坚持从患者满意的地方做起，从患者不满意的地方改起，我院通过全体职工会议接受患者.社会各界人士.各科室.每名职工意见.建议；通过社会广泛调研.座谈.测评表等方式，找出我院的不足方面，找出反映强烈的热点难点问题，广大群众是否满意成为衡量医院医疗服务质量的准绳，我院已充分认识到改变服务理念，进一步重视如何满足群众的需求，提高群众满意度这项工作的重要性，因此均展开了满意度的调查，并对这些问题进行总结.改善。
在创建活动中，真诚的召开群众代表.人大代表.政协委员等人参与的召开面对面的评议会议，参加测评的人有67人次，发放测评表67份，收回67份。
通过测评，其中满意为65份，基本满意为2份，满意率超过98。
收到意见和建议7个,形成整改方案4个，有力的促进了卫生院的各项工作。
一.存在问题1.住院部的环境有待加强2.加强护理人员的业务素质3.加大医院环境建设.设备设施。
4.进一步加强人才队伍和加强人员管理力度。
5.进一步提高服务态度水平6.加强医疗技术水平7.希望取药时间更短一点问卷调查的内容涉及病区环境.用药.医疗技术.护理水平等各个方面，涉及面广相互之间互有影响。
同时对于病人来说，无论哪方面不尽人意都是医院整体管理上的问题。
二.改进措施1.加强医患沟通设计各种问卷，请病人通过问卷提出满意与不满意，以便提高服务水平；医护人员直接与病人进行满意度方面的对话，互相沟通获得理解。
针对提出的合理意见和建议，经讨论，能够采纳或暂时无法实现的都须向病人进行说明。
住院患者满意度调查问卷
住院患者满意度调查问卷
病人姓名：性别：年龄：入院时间：住院科室：床位号：病情：
尊敬的病友及家属:
您好！感谢您对我院的信任与支持，为了实时了解我院服务水平，使医院工作不断改进，更贴近您的需求，请您及家属协助我们完成此次调查。
请在相应选项上打“√”并提出宝贵意见。
谢谢您的协助和配合！
祝您早日康复！
1、您对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？
□满意□不满意
2、您对医生的技术水平是否满意？
□满意□不满意
3、您对入院后护士进行自我介绍、住院须知等内容的服务质量是否满意？
□满意□不满意
4、您对住院期间护士的主动服务意识是否满意？
□满意□不满意
5、您对护士向您或家属讲解健康教育知识是否满意？
□满意□不满意
6、您对护士的护理技术是否满意？
□满意□不满意
7、您对医护工作人员的职业道德水平（如：是否有收受红包现象）是否满意？
□满意□不满意
8、您对“一日清单”有疑问时，医护工作人员的解释您是否满意？
□满意□不满意
9、您对收费窗口的服务态度及服务效率是否满意？
□满意□不满意
10、您对检验科人员的服务态度及服务效率是否满意？
□满意□不满意
11、您对放射科（X光片、透视、CT）的服务态度及服务效率是否满意？
□满意□不满意
12、您对功能科（B超、彩超、心电图）的服务态度及服务效率是否满意？
□满意□不满意
13、您对医生解释、交流、服务的过程是否满意？
□满意□不满意
14、您对医院有何建议？。
出院患者回访患者满意度调查问卷
出院患者回访患者满意度调查问卷
1、你的身体状况如何？【单选题】
○ 好转
○ 无变化
2、是否有根据医嘱按时用药、定期复查？（根据病情给予健康宣教、温馨提示）【单选题】
○ 是
○ 否
3、您对我院医护人员的诊疗技术和服务是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
4、您对我院各科室的工作效率和服务是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
5、您对我院食堂的餐饮及服务是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
6、您对我院的环境及病区卫生是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
7、你对我院的就医流程是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
8、您对我们医院还有其他的意见或者建议吗？【填空题】
________________________。
患者满意度调查存在问题及整改措施
患者满意度调查存在问题及整改措施患者满意度调查是医疗机构了解患者对医疗服务的满意度和不满意的程度，及时发现问题，改进服务质量的有效途径。
然而，在实践中，患者满意度调查也存在着一些问题。
本文将分析患者满意度调查存在的问题，并提出相应的整改措施。
一、患者满意度调查存在的问题1.问卷设计不合理问卷设计不合理是患者满意度调查存在的一个重要问题。
一些医疗机构在设计问卷时，常常会忽略患者的实际需求和诉求，将问卷设计成自己想要了解的内容，而非患者实际需要了解的内容。
例如，一些医疗机构设计的问卷内容过于繁琐，问题不够简明易懂，难以得到准确的反馈。
2.问卷回收率低问卷回收率低也是患者满意度调查存在的一个问题。
一些医疗机构在发放问卷时，缺乏必要的宣传和动员，导致患者对问卷不感兴趣或无法及时回收，影响了问卷的有效性。
3.问卷统计不准确问卷统计不准确是患者满意度调查存在的另一个问题。
一些医疗机构在统计问卷数据时，常常存在统计方法不规范、统计数据不真实等问题，导致统计结果失真，难以准确了解患者的满意度。
二、整改措施1.问卷设计合理化为了提高患者对问卷的填写积极性和反馈的准确性，医疗机构应合理设计问卷内容。
首先，问卷应简明易懂，问题应针对患者实际需求和诉求，排版应整洁美观，避免让患者感到疲惫和无聊。
其次，应注意问题的顺序和逻辑性，确保问题之间的关联性和连贯性。
最后，应加入开放性问题，让患者有充分的发言权，能够提出自己的想法和意见。
2.提高问卷回收率医疗机构可以通过多种途径提高问卷的回收率。
首先，可以加强宣传和动员，让患者了解问卷的重要性和作用。
其次，医疗机构可以通过多种渠道发放问卷，如在门诊、住院病房、诊室等位置放置问卷盒或通过电子邮件、短信等方式发送问卷链接，方便患者填写和提交。
此外，医疗机构还可以通过奖励机制，如抽奖、积分等方式，鼓励患者积极参与问卷调查，提高回收率。
3.提高问卷统计准确性为了确保问卷数据的准确性，医疗机构应严格按照规范的方法进行数据统计。
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患者调查问卷及常见错误徐长恩1,张 华1,王洁琼2(1.温州医学院附属第一医院,浙江温州 325000;2.中国人民解放军第一一八医院,浙江温州 325000)关键词:调查问卷;常见错误;患者 问卷调查在患者满意度、患者消费意愿等调查中非常重要,它比资料、文献等二手信息更具真实性和及时性。
患者问卷调查一般由医院管理人员根据研究目的设计调查问卷,采取抽样的方式确定调查样本,由调查员对样本进行访问,再进行统计分析,得出调查结果。
调查结果的正确与否及准确程度,与问卷设计的质量有很大的联系。
1 患者调查问卷内容患者调查问卷的内容在形式上主要包括标题、前言、调查主题内容、被调查者的建议以及调查员的签名和调查时间地点五个方面,对于它们的设计有一定的要求。
标题要大方醒目,要简明扼要地说明调查的主题,并尽量控制在20字以内。
前言说明调查的目的、调查结果的用途、对调查结果进行了怎样的保密措施、调查的意义及调查的单位,所以语气应真诚,以获取被调查者的配合。
调查主题内容是调查问卷的主要部分,主要采取选择题的形式,被调查者根据自身状况选择确定的答案。
包括两部分内容,一是被调查者的性别、年龄、民族、所属省市、受教育程度、收入状况等基本状况;二是针对调查主题所设置的问题,它是调查问卷的核心,是结果统计分析的依据。
被调查者的建议是一类开放型问题,供被调查者表达自己对调查的一些想法和建议,这类问题涉及信息广泛,没有标准的格式和规范,需要分析人员进一步处理。
开放题题量一般较少,不是所有的问卷都有,而且应答率非常低。
但有些开放题的答案非常有建设性,往往是问卷设计人员没有想到的,具有很大的参考价值。
调查员的签名和调查时间地点,供分析员在统计分析中对调查问卷结果有疑问时方便联系调查员核实、核对。
2 患者调查问卷问题类型根据问题开放程度分开放型问题、半开放型问题和闭合型问题。
开放型问题是被调查者可以利用自己的语言组织回答的问题,在患者问卷调查中很少用,但当被调查者是调查单位内部人员时使用较多。
半开放型问题是指给出部分答案(通常是主要的),而将未给出的答案用“其他”栏表示,或留空格由被调查者自行填写。
闭合型问题是指被调查者在给定的备选答案中根据题干进行选择的问题。
根据形式的不同,基本可分为二分类问题、多分类问题、排序问题、多选问题和组合问题等五种类型[1]。
二分类问题指只有两个备选答案的问题;多分类问题,有三个以上备选答案;排序问题,要求被调查者针对题干根据优先顺序对备选答案进行排序,项目一般少于10项[2];多选问题的答案不是唯一,被调查者可以选择2个及以上答案;组合问题:即把2个问题合并在一个问题里,建议少用。
校验型问题是一种全新的问题类型,在以往的患者调查问卷中均未见使用,建议问卷设计人员在设计时考虑增设。
校验型问题主要是用来检验被调查者是否认真回答问题或调查人员是否作弊自己填写问卷,以剔除一些明显不合格的问卷。
校验型问题的设计思路是针对某一主题,从2到3个侧面设置问题,穿插在问卷的不同位置,对于同一主题但有不同答案的问卷,可以认为是不合格问卷,予以剔除。
校验型问题在患者调查问卷中的使用,可以提高问卷的总体应答质量,进而提高分析结果的正确性。
3 患者问卷调查的常见错误分析3.1 总体结构失衡 患者调查问卷在结构上主要会出现3方面错误,一类是遗漏了致敬语、指导语和保密说明。
调查问卷实际上是调查人员给患者的一封求助信,寻求患者的配合,所以致敬语一定要恳切、真诚,要引起患者的共鸣,让他们觉得这次调查的成功对他们有间接帮助;由于调查的内容可能涉及个人隐私或敏感话题,如平时的生活习惯性等方面的内容,需要在指导语中强调调查的匿名性和保密性,打消患者的顾虑。
另一类是各大块内容排序错误,如:将基本情况问题放在调查主题问题后面;将开放型问题放在闭合型问题前面等。
这类错误的出现率不多,具备调查问卷设计基本知识的设计人员一般都不会犯。
还有一类是总体难度结构错误,将难度高的问题放在前面,难度低的放在后面,没有使被调查者的思路有一个循序渐进的过程,给患者答卷带来消极影响,降低问卷应答率。
这类错误会由于设计人员对问题难度的理解不同于患者而产生。
3.2 页面与问题设计不合理 有些问卷设计者喜欢用多页小纸表现问卷,订成本子。
有研究表明,同样的内容,患者更喜欢填写表现在大纸张上对折的问卷,而不是多页的小问卷本。
页数多会给人内容很多的感觉。
合理性是指问卷与调查主题紧密相关。
违背了问卷的合理性,再精致的问卷,再准确的应答也是徒劳。
问题设计不合理是指问题偏离了调查主题,如在“患者满意度调查”主题中,“对你选择就医医院影响最大的人是?①家人;②朋友;③邻居;④病友;⑤其他”是毫无意义的问题,这个问题应该放在“患者就医意愿”主题中。
这类错误较容易纠正,除非设计者根本就没有理解调查主题。
3.3 问题嵌套与封闭问题答案非封闭性[3] 嵌套就是一个答案包含另一个答案,没有达到互斥性,如:“在患病时你首先选择?①三级医院;②二级医院;③城市医院;④郊县医院;⑤附近医院;⑥民营医院;⑦其他”。
这个备选答案中,三级医院可能在城市也可能在郊县,而城市医院有三级医院也有二级医院。
有嵌套错误的问题会使患者觉得难以选择。
封闭问题答案非封闭性指备选答案是封闭性的,但实际的答案除备选答案外还有其他情况。
如:“你觉得哪几类人群需要定期体检(可多选)?①儿童;②25～35岁人群;③35岁以上亚健康人群;④老年人;⑤慢性病患者”。
这类错误只要把它变成半开放型问题,加“⑥其他”即可。
针对・297・安徽医药 A nhui M edical and Phar m aceutical Journal 2005Oct;9(10)◇医药教育◇基于“绿色化学”的医药高职实践教学整合模式的探索丁 勇,沃联群(浙江医药高等专科学校,浙江宁波315100)关键词:绿色化学;医药高职院校;实践教学;整合模式 医药高职院校为培养具有高等专业理论知识和操作技能水平的医药高级职业技能型人才,在教学过程中,建立了一套由校内的实验、实训和校外的毕业实习与毕业设计等环节构成的完整的实践教学体系。
通过该实践教学体系,培养学生具有系统地将专业理论知识和实践技能结合起来,独立解决实际问题的能力;并使其对今后实际工作有一个初步的、全面的认识。
为此,医药高职院校建设了各种类型的实验室来满足校内实践教学的需要。
然而,目前,大多数实验室只注重实验室的教学功能,却不重视实验室的各种环境污染问题,其后果将不仅不利于环境保护,也不利于实验人员的身心健康。
因此,本文基于绿色化学[1]的理念,提出校内实践教学整合模式来解决医药高职院校的实验室中目前尚未重视的环境污染问题。
1 医药高职院校校内实践教学的特点和环境污染问题思索医药高等职业教育是我国新兴的教育力量,正在不断发展壮大之中,其大多数专业的实践性较强,需要相关学科的各种类型的实验室来完成实践教学;同时,作为国家新药开发的基础平台的医药高职院校,还须开展科研活动,进行新药研究开发工作。
因此,各实验室的实验内容多且复杂,由此而产生的“三废”等污染问题也相当严重,主要的原因有以下几个方面[2～4]:1.1 废气 实验室教学和科研任务较重,实验过程中使用的有机溶剂和释放出来的有毒有害的气体如药物分析实验中的炽灼残渣的测定,需在高温下将有机化合物燃烧破坏,还加入浓硫酸使之破坏完全,在此实验中,就释放出大量的一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫等有毒气体,这些是实验室排放废气的主要因素。
1.2 废水 无论是基础实验室的有机实验、无机实验,还是专业实验室的药剂实验、药化和药分实验,在实验过程中都需要使用大量的水,这样也就不可避免的会排放出大量含有有毒有害的金属离子、有机化合物的废水。
如玻璃仪器洗涤时,采用洗液进行洗涤,而洗液是由重铬酸钾与浓硫酸配制而成,因此,洗涤过的水中就含有六价的铬,具有致癌作用;又如重金属检查会释放出铅等。
1.3 其他 除了废水、废气的影响外,由于实验的不同,还需要使用大量的精密仪器等,在其使用过程中会形成电磁污染。
如果进行生物实验,还可能引起病原菌造成的生物污染等。
所以,医药高职实践教学和科研实验中产生的有毒有害的污染物具有品种多,范围广,不确定性高的特点。
因此,随着国家对环保及实验室安全的要求越来越高,我们必须在实验室建设、实践教学和新药开发研究过程中对污染问题给予充分的重视,做好防治工作。
2“绿色化学”的基本理念绿色化学,又称环境无害化学,环境友好化学,清洁化学。
它是利用化学的原理,技术和方法减少或消灭对人类健康、社区安全、生态环境有害的原料、催化剂、溶剂、试剂产物、副产物等的使用和产生,充分体现并突出了从源头上根除污染,实现化学与生态协调发展。
其目的是使化学工业环境污染的治这类错误,需要遵循穷尽性原则,即问题的所有可能都在备选答案里[3]。
3.4 问卷设计不符合统计学处理 如:“对你选择就医医院影响最大的是?①家人;②朋友;③邻居;④病友;⑤其他”。
患者可能会做出很多选择,在统计中无法对这些人所起作用的大小进行大小排序。
只要把上述答案各自作为一个变量进行排序,就解决了统计学上的问题。
3.5 降低变量的测度等级 在科研中,用变量来量化描述概念,但不同概念能被量化的程度有所不同。
这种量化程度在统计学中称为变量的测度等级或测度水平[4]。
测度等级按量化程度从强到弱依次为比率测度、间距测度、序次测度和名义测度。
当测度等级越高时,变量所包含的信息也越多。
对同一变量,它不仅包含较低测度等级全部信息,而且还附加其他信息。
所以,较高测度等级的变量实际上可以降级使用,这种降级使用经常出现在统计分析中。
但是,如果在问卷设计时对变量也采取了降级设计,就会失去很多信息。
统计中的降级使用是允许的,因为统计分析是数据利用的最后一个步骤,在满足研究目的的情况下可以进行。
但问卷设计还处于获取数据的最初阶段,这时对数据的要求还没有完全地确定,如果采用降级设计,可能会造成在统计分析需要较高测度等级变量,但问卷只有低测度等级变量的错位。
降低变量的测度等级的问卷设计如:“你认为体检套餐的价格?①不合理;②合理”。
就降低了测量等级,可修改为“你认为体检套餐的价格?①不合理;②基本不合理;③基本合理;④合理;⑤非常合理”。
降低变量的测度等级这样的错误一般较难发现,需要对每个问题进行认真讨论。
3.6 使用专业术语 专业术语在调查问卷中是很忌讳的,尤其是涉及了医学专业知识。
问卷是否过难,应该由普通患者而不是久病患者做初步评价。
参考文献:[1] 张海燕,张美芬.护理研究问卷设计方法[J].护理进修杂志,2002,17(5):374-6.[2] 单 彤编译.如何做问卷调查[J].国外医学护理学分册,1998,17(12):93-4.[3] 潜继元.健康教育科研中问卷设计常见错误分析[J].中国健康教育,2001,17(12):765.[4] B lal ock,H.M.(1979)Social Statistics,Revised Second Editi on[M].McGraw-H ill,I nc.:15-20.(收稿日期:2005-02-04)・397・安徽医药 A nhui M edical and Phar m aceutical Journal 2005Oct;9(10)。