物业主管的岗位职责
物业主管工作的基本职责描述（精选14篇）
物业主管工作的基本职责描述（精选14篇）物业主管工作的基本职责描述篇1职责：1、根据集团各项目的经营目标，组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;任职要求：1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验，其中2年以上团队管理经验，3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有相关上岗证优先;对服务品质保障、社区经营实践管理经验4、优秀的计划组织及推进能力;5、优秀的协调沟通及解决问题能力;6、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。
物业主管工作的基本职责描述篇2职责：1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、保证服务区内客户服务、安管消防、改造维修、清洁绿化、行政采购等工作正常开展;3、对小区现场、业户需求进行动态维护、客诉处理。
通过日常巡查及时发现隐患、掌握区域情况，保证管理质量;4、协助公司催缴租金、水电、管理等费用;5、制定每月、每周、每日并确保工作计划的完成;6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：1. 大专以上学历;性别、年龄不限;2. 具有从事高档小区物业管理3年以上工作经验;3. 熟练物业法律法规，热爱物业行业;4. 良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;5. 较强的沟通协调、抗压和能力;6. 熟练操作OFFICE办公软件。
物业主管工作的基本职责描述篇3职责：1.严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;2.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意;3.保洁绿化工作质量的监管及检查指导;4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划;5.制定物业费催缴以及满意度提升方案，指导客服部员工开展工作。
物业主管的主要职责(34篇)
物业主管的主要职责（34篇）物业主管的主要职责（精选34篇）物业主管的主要职责篇11、负责园区基础设施、安保、清洁。
物业主管在运营中心领导、指导下，负责组织、安排物业部的各项工作，定期及不定期参加或主持召开管理工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2、遵守公司各项规章制度、管理体系和各项工作规程及部门各管理规程的前提下管理在建项目工程相关工作。
3、对下属工作协调管理。
对所属物业、施工单位进行监控、评估。
4、负责组织所属员工工作考评，检查指定工作完成情况，解决工作中遇到的问题。
5、负责部门固定资产资产的管理。
6、参加公司安排的相关会议，及时传达会议要求，并及时调整工作方向。
7、负责处理物业、治安、清洁。
不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修、治安、清洁等有关工作监督并提出改进意见;10、做好物业档案资料管理工作。
11.负责做好物业工作的推广计划，并跟进落实有关园区活动的开展事项。
12.负责物业部及监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
物业主管的主要职责篇2职责：1、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;2、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本;3、依托学校Itell系统信息平台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施;4、根据学校物业管理制度，负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;6、协助物业管理经理完成合格供应商库的评估及维护工作任职要求：1.本科及以上学历，相关专业优先2.具备相关从业经验3.具有团队合作精神，善于沟通、恪守职业道德，保守商业机密，敬业爱岗,较强的执行能力，责任心强4.熟悉并认同新东方企业文化物业主管的主要职责篇3按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。
物业主管部门职责（通用15篇）
物业主管部门职责（通用15篇）物业主管部门职责篇11、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度;2、带领团队完成物业费收缴指标，协调和调配资源，解决片区日常管理过程中遇到的与管家相关的各种问题;3、打造管家序列团队，保证人才供给和梯队厚度;为下属团队提供辅导，帮助其能力提升，实现职业发展;4、处理部门出现的重大投诉问题。
物业主管部门职责篇21、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作，做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;2、制定适合辖区内的管理办法和制度。
3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督，对工作出现的问题及时处理。
4、按期召开外包单位工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案，每月组织自查，对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果。
5、定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。
6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。
7、负责拟定安全员、保洁员培训计划，制定工作年度计划，包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施。
8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估，发现安全隐患，跟踪整改，严防各类刑案的发生。
物业主管部门职责篇31.负责整个商场的消防、安全工作，制定消防安全管理办法、制度、方案负责开展各项消防安全工作及每年两次消防安全预案演习活动，杜绝各类消防治安事件的发生。
2.负责组织实施商场消防安全、经营秩序进行巡查，发现问题及时整改并将情况书面上报公司。
3.负责消防设备的监管和设备配置的督促检查。
4.负责商场经营户的装修施工监管，配合消防验收，确保验收合格。
5.负责商厦经营户消防安全知识教育，与场内所有单位和经营户签定消防安全。
6.负责编制本部门年、度、月及履行、落实规定的各项保安任务。
7.制定保洁管理的工作目标和各种计划; 定期巡查，记录，发现问题及时处理，问题严重不能立即解决的，向上级汇报监督委外公司的员工的考勤工作，解决部门内的工作协调和人员沟通。
物业主管工作的具体职责说明范文（5篇）
物业主管工作的具体职责说明范文1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理;2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标;4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常;5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作;6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理;7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训;8、负责与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。
物业主管工作的具体职责说明范文（2）物业主管是负责管理和组织物业运营工作的专业人员，他们需要协调各项工作，确保物业的正常运营和服务质量，同时还需要与业主和相关部门进行沟通和协调。
以下是物业主管的具体职责说明范文：一、组织和管理日常物业运营工作1.制定和执行物业管理制度和流程，确保物业运营的规范化和顺利进行。
2.负责物业维护和保养工作，包括楼宇设施、绿化环境、公共设施等的维修和保养，确保物业设施的正常运作。
3.负责物业安全管理工作，制定和执行安全管理制度和应急预案，确保物业安全。
4.组织和协调物业巡检工作，及时发现并解决各类问题，确保物业运营的正常进行。
5.管理物业运营资金，编制物业年度预算和月度财务报表，确保物业经营的财务安全。
二、业主关系管理1.负责与业主进行沟通和协调，及时解答业主的问题和处理投诉。
2.定期组织业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议，改进物业服务。
3.制定和执行业主权益保护制度，确保业主的权益得到有效保护。
4.组织和协调业主活动，增进业主之间的交流和合作，提升小区的居住环境和生活质量。
三、物业服务管理1.制定和执行物业服务规范，确保物业服务的质量和效率。
2.负责物业服务人员的培训和管理工作，提升物业服务团队的专业能力。
3.协调物业服务供应商，签订合同和监督履约，确保物业服务质量。
物业主管岗位职责精选15篇
物业主管岗位职责精选15篇物业主管岗位职责11、负责小区内水电、土建及房屋的维修;2、负责维修设施的保养和维护;3、依据小区的实际情况，制定设备的'检查及保养计划并监督执行，确保各系统正常运行;4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;5、工程资料建档、工程管理软件维护物业主管岗位职责21、协助物业服务中心主任管理辖区绿化、卫生、社区文化方面的管理服务工作。
2、处理分管责任工作范围内的突发事件以及业主投诉。
3、督导下属执行回访制度,定期了解业主对物业服务中心各项服务的`意见和建议。
4、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制。
5、监督分管责任范围内的服务质量。
6、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好相应的归档工作。
7、负责培训本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。
8、完成领导交办的其他任务。
物业主管岗位职责3职责：1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;4、管理保安，合理安排保安工作;5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。
6、具备专业的'安防知识和物业管理知识7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为任职要求：1、专科学历以上，3年以上工作经验;2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。
3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。
物业主管岗位职责4职责描述：1、在总经理的领导下，负责工程维修部日常管理工作；2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作；3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理；4、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报；5、督促和检查物业各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导；6、督促和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零配件更换情况和记录，做到每月进行整理、登记和存档；7、负责前期物业各类工程整改问题的`实施和跟进。
物业主管工作职责及具体内容(10篇)
物业主管工作职责及具体内容（10篇）物业主管工作职责及具体内容（10篇）物业是包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，以下是准备的物业主管工作职责及具体内容范文，欢迎借鉴参考。
物业主管工作职责及具体内容篇11.负责审核小区住户装修申请;2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;6.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;8.负责审核住户维修收费项目和标准;9.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业主管工作职责及具体内容篇2岗位职责1、文明上岗、礼仪服务。
负责处理部门一般性文本工作;2、遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥，严格履行职责，认真完成上级交办的各项工作任务;3、当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表。
严格按照公司的BI标准执行，对内，起到模范带头作用，对外，做到展示和推广公司的形象;4、负责接待客户、安排客户轮候、引领、在客流高峰时做好现场秩序维护和引导、提供接待问讯服务，简单项目介绍，接收报修任务;5、对进出人员及携带的物品、运出货物(装饰材料等)进行检查核实，搬出物品及货物时必须出示由物业服务中心所出具的货物放行条方可放行，施工人员必须佩戴《施工出入证》，做好检查和协调工作;6、维护本岗位区域内的卫生及对岗位区域内公共设施设备的维护。
发现问题，本人能很快解决的及时处理，不能解决的及时向上级反映进行处理;7、当值期间，必须严守纪律，坚守岗位，不得擅自离岗串岗，不得做与工作无关的任何事情;8、当值期间，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，发现问题及时报告上级领导，做到防患于未然;9、熟悉园区的地理、概况、配套设施等。
物业主管岗位的职责内容(五篇)
物业主管岗位的职责内容一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
负责编制人员的计划安排。
负责制定消杀服务实施方案。
三、负责核实工具用品的申购计划。
四、定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。
五、对一些专用设备进行使用指导。
六、负责处理涉内外纠纷、投诉。
七、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
八、负责对员工进行业务培训和考核工作。
九、完成领导交办的其他业务。
物业主管岗位的职责内容（二）物业主管是担任物业管理职务的一种专业角色。
他们负责监督和管理物业团队，以确保物业的正常运作和维护。
以下是一个物业主管岗位的职责内容的概述：1. 管理团队：物业主管负责管理物业团队，并确保团队的协调和高效运作。
他们负责指导团队成员的工作，并分配任务和责任。
同时，他们也负责招募、培训和评估团队成员，并提供必要的指导和支持。
2. 维护物业设施：物业主管负责确保物业设施的正常运转和维护。
他们需要定期进行检查和维护，以确保设施的安全和功能性。
物业主管还需要与承包商和供应商合作，安排维修和保养工作，并监督施工和维修项目的进展。
3. 管理预算和财务：物业主管负责管理物业的预算和财务。
他们需要确保预算的合理分配和使用，并监督费用的支出。
物业主管还需要与财务部门合作，进行报销和审批，并准确记录和报告物业的财务数据。
4. 处理顾客投诉和问题：物业主管负责处理顾客投诉和问题，并寻找解决方案。
他们需要与顾客进行有效的沟通，并协调相关部门或团队解决问题。
物业主管还需要确保顾客的满意度，并采取措施改进物业服务和运作。
5. 管理安全事务：物业主管负责管理物业的安全事务，包括制定和实施安全政策和程序。
他们需要确保物业的安全设施和设备的正常运作，并协助应对突发事件和紧急情况。
物业主管还需要培训员工，提高安全意识，并进行安全检查和评估。
6. 协调与业主和租户的关系：物业主管作为物业管理团队的代表，需要与业主和租户建立良好的关系。
物业主管工作职责具体内容（6篇）
物业主管工作职责具体内容1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作;6、妥善处理一切紧急及突发事件;7、助招商部开展招商工作;8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;物业主管工作职责具体内容（2）1. 协助物业总经理制定物业发展战略和目标，制定物业管理计划和预算。
2. 监督并协调物业运营团队，确保物业设施的正常运行和维护。
3. 管理和组织物业日常运营，包括维修和保养、清洁与卫生、安全与保安等工作。
4. 确保物业项目的秩序和安全，制定并执行安全管理制度和应急预案。
5. 负责物业设施的巡查和维护，及时处理设施故障和问题。
6. 积极与业主、租户和供应商进行沟通，解决相关问题和投诉。
7. 管理物业合同和财务，包括合同谈判和签订、费用核对和支付等。
8. 分析和监督物业管理数据和绩效指标，提出改进意见和措施。
9. 协助物业总经理进行物业项目的市场开拓和营销工作。
10. 培训和指导物业运营团队成员，提高工作效率和专业水平。
11. 配合相关部门，参与物业项目的规划和设计工作。
12. 完成物业总经理交办的其他工作任务。
物业主管工作职责具体内容（3）1.负责所有物业的卫生、绿化、水电设备、消防设备、安全生产的监督管理工作，掌握区域内物业公共设备的使用情况，把异常情况反馈给相关负责人做好整改工作，协调发放物业管理方面的物件。
2.掌握所负责区域内的租户每月生产和销售情况并且了解每个租户的交租情况、租期情况，及时上报即将到期信息给公司，收集好租户的投诉、咨询工作并汇报给相关负责人。
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物业主管的岗位职责
物业主管的岗位职责1
1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;
2、组织物业管理相关费用的收缴工作;
3、处理客户投诉，组织开展业主意见征询及满意度调查活动;
4、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;
5、根据实际需要和总公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才;
6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的考勤及绩效考评;
7、制定本项目工作计划，并保证计划的贯彻执行，召集和主持部门主管的例会，研究处理本项目物业管理工作;
8、完成公司领导下达的其它各项任务及日常工作。
物业主管的岗位职责2
贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;
负责购物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;
检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
组织购物中心人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;
负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作，对购物中心重点商户实施
保护;
负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;
负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作，监管消杀公司按计划对场内进行消杀;
负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
协助经理做好对物业人员的管理、培训工作，具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理，协调解决各项业主投诉问题;
配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;
上级安排的其余职责范围内工作。
物业主管的岗位职责3
职责：
1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;
2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;
3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;
4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;
5、负责安防管理工作;
6、负责秩序管理工作
任职资格
1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;
2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;
3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;
4、对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。
物业主管的岗位职责4
职责：
1、协助物业经理主持公司物业板块日常生产经营与管理工作，执行公司决议，全面实施公司的经营方针;
2、根据物业板块的组织架构及职能，合理配置岗位安排，使人员与职位达到最优化配置并维护其高效运作，培养人才梯队;
3、协助制定物业板块各项管理规定,提高工作效率,领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
4、咨询和听取客户各种宝贵意见，与客户建立良好关系，维护客户权益以及公司的品牌和声誉
5、负责处理客户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理一切紧急及突发事件;
6、带领下属做好交接铺位、商户装修、入住等手续。
7、做好好租金、管理费的催收缴工作、商户续约工作。
工作要求：
1、45岁以下，具有良好的服务意识、沟通表达能力，责任心强。
2、男女不限，形象气质佳，沟通能力强，有较好的文字总结、计划书撰写能力
3、2年以上物业公司同等岗位工作经验;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、具有物业服务体系运作经验，熟悉物业服务各部门的工作。
6、持有效物业管理资格证者优先。
物业主管的岗位职责5
职责：
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理 ;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;
5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;。