公司销售培训制度范例
公司销售业务培训机构管理制度
一、总则为提高公司销售团队的业务水平，培养一支高素质的销售队伍，增强公司市场竞争力，特制定本制度。
二、培训目标1. 提升销售人员的业务知识、技能和综合素质；2. 增强销售人员的团队协作能力和市场意识；3. 提高销售业绩，为公司创造更大的经济效益。
三、培训对象1. 公司全体销售人员；2. 销售部门经理及主管；3. 有意向从事销售工作的新员工。
四、培训内容1. 市场分析及行业动态；2. 产品知识及销售技巧；3. 客户关系管理；4. 团队协作与沟通技巧；5. 销售策略与营销方法；6. 心理素质与抗压能力；7. 法律法规及职业道德。
五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部优秀销售人员、部门经理进行经验分享和技巧传授；2. 外部培训：与专业培训机构合作，邀请专业讲师进行授课；3. 网络培训：利用公司内部网络平台，提供在线学习资源；4. 实战演练：组织销售实战演练，提高销售人员实际操作能力。
六、培训考核1. 培训结束后，进行笔试和实操考核；2. 考核成绩作为销售人员晋升、调岗、加薪的重要依据；3. 对考核不合格者，要求重新参加培训。
七、培训管理1. 培训部门负责制定培训计划，组织实施培训工作；2. 各部门应积极配合培训部门，确保培训工作顺利开展；3. 培训部门对培训效果进行跟踪评估，及时调整培训方案；4. 培训部门对培训资料、设备等进行管理，确保培训质量。
八、奖励与惩罚1. 对培训成绩优秀者，给予表彰和奖励；2. 对培训不认真、考核不合格者，给予通报批评，并要求重新参加培训；3. 对培训工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。
九、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上管理制度，我们期望公司销售业务培训能够取得显著成效，为公司培养一支高素质、高效率的销售队伍，推动公司业务持续发展。
销售人员的培训方案销售人员培训方案(四篇)
销售人员的培训方案销售人员培训方案(四篇)销售人员的培训方案销售人员培训方案篇一公司方案新进9人，根底培训：入职；企业文化；相关资质背景；xxxxxx员工考勤休假管理方法；二、培训目的：1、新进员工理解公司的根本情况，明确自己的职能范围与工作职责。
2、通过对联通数据业务地面渠道营销工程的诠释及分解，让新进员工对工作范围与职责有一个根本认识，为日后工作中的行为标准打下根底。
3、提升新进员工沟通才能与行业理解。
三、培训方法：1、结合公司休假考勤方法，让员工对公司的根本考勤规章制度有一定的理解。
2、结合《商务礼仪》、《沟通技巧》等ppt形式提升员工根本素质与职业技能。
3、提问形式，充分发挥员工的主观能动性。
4、辩论形式，检验培训效果和员工的理解才能；5、结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与技巧。
四、培训内容：1、公司的各项规章制度，岗位职责。
例如行政管理制度、部门岗位制度等；2、《联通数据业务地面渠道营销》工程目前的开展规划及方向；3、《商务礼仪》4、《有效沟通》5、我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。
6、销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例；7、什么是执行力？在上级安排布置完工作后如何保证顺利施行及到达预期效果？执行力的重要作用是什么？8、团队建立的重要性及团队精神发挥的作用；9、绩效考核及佣金奖励制度五、培训思想1、培训即学习。
培训就是一个学习的过程，在企业里，根本上只有两三种自我提升的学习途径，而培训就是很重要的一种方式；2、培训即工作。
不管我们培训的内容是什么，但都离不开一个主题，就是工作，为的是能将目前的工作开展到位，进展的顺利。
因此，员工在工作的过程中，也是一种培训。
将两者很好的结合在一起；3、建立良好培训流程，形成培训学习气氛，提升培训意识，逐步建立培训体系，形成良好的学习风气、学习气氛，进步公司各级人员的培训意识；4、稳固培训效果，进步人员素质，问题的解决不能单单靠一两场的培训，还需要大家的亲身理论与工作中的探究，以积极向上的心态，将培训工作的本质效果最大化，使培训更快乐，工作更有效。
公司销售人员培训机构管理制度
第一章总则第一条为规范公司销售人员培训工作，提高销售人员业务水平和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员及销售人员培训机构。
第三条销售人员培训机构（以下简称“培训机构”）应遵循以下原则：1. 以提高销售人员综合素质和业务能力为目标；2. 坚持理论与实践相结合；3. 注重个性化培训，满足不同销售人员的实际需求；4. 严格执行培训计划，确保培训质量。
第二章培训机构设置与职责第四条培训机构由公司人力资源部负责设立，负责制定培训计划、组织实施培训、评估培训效果等工作。
第五条培训机构的职责：1. 制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间、地点等；2. 负责培训讲师的选拔、培训与考核；3. 组织实施培训课程，确保培训质量；4. 对培训效果进行评估，持续改进培训工作；5. 收集销售人员培训需求，为培训工作提供参考；6. 负责培训资料的整理、归档与更新。
第三章培训课程设置与实施第六条培训课程设置应遵循以下原则：1. 符合公司发展战略和业务需求；2. 涵盖销售基础知识、产品知识、销售技巧、团队协作等方面；3. 注重实用性和针对性；4. 保持课程内容的时效性和先进性。
第七条培训课程实施：1. 根据培训计划，合理安排培训时间、地点和讲师；2. 采用多种培训方式，如课堂讲授、案例分析、角色扮演、实战演练等；3. 确保培训过程中充分互动，提高销售人员参与度；4. 对培训效果进行跟踪评估，及时调整培训内容和方式。
第四章培训考核与评估第八条培训考核：1. 培训结束后，对销售人员实施考核，考核内容包括理论知识和实际操作能力；2. 考核成绩作为销售人员晋升、评优、薪酬调整的重要依据；3. 考核结果公开透明，确保公平公正。
第九条培训评估：1. 定期对培训工作进行评估，包括培训内容、培训方式、培训效果等方面；2. 评估结果用于改进培训工作，提高培训质量；3. 鼓励销售人员提出培训意见和建议，不断优化培训体系。
第五章奖惩与激励第十条对表现优秀的销售人员给予表彰和奖励，如晋升、加薪、奖金等；第十一条对培训工作中表现突出的培训机构和个人给予表彰和奖励；第十二条对培训工作中存在严重问题或导致培训效果不佳的培训机构和个人，将进行通报批评，并采取相应措施。
销售企业培训制度范本
销售企业培训制度范本一、总则第一条为了加强销售企业的员工培训工作，提高员工业务水平和服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条培训制度应遵循以人为本、注重实效的原则，结合企业实际情况，制定具有针对性和实用性的培训计划和内容。
第三条培训制度应包括新员工入职培训、在岗培训、晋升培训、专项培训等多种形式，以满足员工不同层次和不同阶段的需求。
第四条培训制度应注重培训效果的评估和反馈，以提高培训质量和效果。
二、新员工入职培训第五条新员工入职培训应包括企业简介、企业文化、企业制度、岗位技能等内容，以帮助新员工尽快融入企业和岗位。
第六条新员工入职培训时间不得少于一周，培训结束后进行岗位技能考核，考核合格者方可正式上岗。
三、在岗培训第七条在岗培训分为定期培训和临时培训，定期培训每季度至少一次，临时培训根据企业需要和工作要求安排。
第八条在岗培训内容应紧密结合员工实际工作需求，提高员工的业务水平和综合素质。
第九条在岗培训采用多种形式，如内部讲座、外部培训、网络课程等，以满足员工不同需求。
四、晋升培训第十条晋升培训针对拟晋升员工进行，培训内容应包括拟晋升岗位的相关知识、技能和素质要求。
第十一条晋升培训结束后，进行晋升选拔，选拔方式包括笔试、面试、实操等，选拔合格者晋升至相应岗位。
五、专项培训第十二条专项培训针对企业特定项目或任务开展，培训内容应紧密结合项目或任务需求。
第十三条专项培训结束后，进行项目或任务考核，考核合格者视为培训合格。
六、培训管理第十四条企业应设立培训管理部门，负责制定、实施和监督培训制度。
第十五条培训管理部门应定期对培训计划和内容进行评估和调整，以确保培训的针对性和实用性。
第十六条企业应建立培训档案，记录员工培训情况，作为员工晋升、评优和薪酬激励的依据。
七、培训经费第十七条企业应保证必要的培训经费，用于培训场地、培训资料、外部培训等费用。
第十八条企业应鼓励员工自主学习，为员工提供学习资源和机会。
销售企业培训制度范本文档
销售企业培训制度范本文档一、总则第一条为了加强销售企业员工培训管理，提高员工业务技能和综合素质，促进企业可持续发展，根据国家有关法律法规和企业的实际情况，制定本制度。
第二条培训制度遵循公平、公正、公开的原则，注重培训效果，确保培训资源的合理利用，全面提升企业竞争力。
第三条培训内容主要包括企业文化、产品知识、销售技巧、客户服务、团队协作等方面，培训方式包括内部培训、外部培训、网络培训等多种形式。
第四条企业应建立完善的培训体系，确保培训计划的实施和培训效果的评估，并根据员工个人发展需求和企业发展需要，提供持续的学习和发展机会。
二、培训计划第五条企业应根据年度经营计划和人力资源规划，制定年度培训计划，明确培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式和培训预算等。
第六条企业应根据员工岗位特点和职业发展阶段，制定个性化培训计划，确保培训内容的针对性和实用性。
第七条企业应定期对培训计划进行评估和调整，确保培训计划的科学性和有效性。
三、培训实施第八条企业应建立培训师资队伍，选拔具备丰富经验和专业知识的员工担任内部培训师，同时聘请外部专家和讲师，为企业提供高质量的培训资源。
第九条企业应充分利用内部培训资源，开展各类培训活动，提高员工业务水平和综合素质。
第十条企业应加强外部培训管理，选择具备资质的培训机构和课程，确保培训质量和效果。
第十一条企业应鼓励员工参加各类外部培训和职业资格认证，为员工提供培训和认证费用报销政策。
四、培训评估第十二条企业应建立培训评估体系，对培训活动的效果进行评估，包括培训内容、培训方式、培训师资、培训效果等方面。
第十三条企业应定期对培训效果进行总结和分析，对培训成果进行推广和应用，确保培训投入产出比。
第十四条企业应根据培训评估结果，对培训计划和培训内容进行调整和改进，提高培训质量和效果。
五、培训激励第十五条企业应建立培训激励机制，对积极参加培训和取得优异成绩的员工给予表彰和奖励。
第十六条企业应将培训成果纳入员工绩效考核体系，对培训成果转化为实际工作成效的员工给予适当奖励。
营销业务员培训制度范本
营销业务员培训制度范本一、总则第一条为了提高营销业务员的专业素质和业务能力，规范培训管理，确保培训效果，根据公司相关规定，制定本制度。
第二条培训对象为公司全体营销业务员。
第三条培训目标：使营销业务员熟练掌握公司产品知识、市场策略、销售技巧和客户服务等方面的知识和技能。
第四条培训方式包括：内部培训、外部培训、线上培训、实践锻炼等。
第五条培训内容主要包括：公司文化、产品知识、市场策略、销售技巧、客户服务、团队协作等。
二、培训计划第六条每年年初，人力资源部根据公司发展战略和营销部门的工作需要，制定当年的培训计划，并下发给各相关部门。
第七条各部门根据培训计划，组织相关培训活动，确保培训计划的实施。
第八条培训计划应包括培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、培训对象等信息。
第九条培训计划应尽量满足全体营销业务员的需求，鼓励业务员根据自己的工作需要和职业发展进行选学。
三、培训实施第十条内部培训由公司内部讲师或邀请外部专家进行，培训内容应贴近实际工作，注重实战性。
第十一条外部培训包括参加行业会议、培训课程等，由公司承担相关费用。
第十二条线上培训通过公司内部学习平台进行，业务员需完成规定的学习任务。
第十三条实践锻炼通过实习、调研、项目参与等方式进行，由各部门安排。
第十四条培训过程中，业务员应积极参与，做好笔记，主动提出问题，与讲师进行互动。
第十五条培训结束后，业务员需进行培训总结，分享学习心得和收获，由各部门进行评价。
四、培训考核第十六条培训考核分为过程考核和成果考核两部分。
第十七条过程考核主要考察业务员在培训过程中的参与程度、学习态度等，占总分的30%。
第十八条成果考核主要考察业务员在培训后的应用情况和能力提升，占总分的70%。
第十九条考核结果将与业务员的绩效挂钩，作为晋升、奖励等方面的依据。
五、培训资料管理第二十条培训资料包括培训教材、课件、笔记等，由人力资源部统一管理。
第二十一条培训资料应定期更新，以适应市场变化和业务发展需要。
销售人员培训方案范文（通用10篇）
销售人员培训方案范文（通用10篇）销售人员范文篇1方案名称酒厂销售人员培训方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、培训目的传达新的营销理念与营销技能，为销售人员提供必要的业务指导，提高销售人员整体素质，促进公司业务开展。
二、培训对象酒厂从事销售工作的全体工作人员。
三、培训内容1.理论知识培训（1）酒业销售的基本销售概念（x课时）①酒业销售人员的角色定位与职责明细。
②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。
③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。
④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。
（2）酒的基本知识（x课时）①酒的基本知识、文化背景与品评技巧。
②酒的工艺流程与勾兑技术（3）如何搜集市场信息①如何开展有效的市场调研。
②如何分析与利用调研资料。
（4）酒类产品的推广策略与实施（x课时）①酒类产品的推广策略A.行业、企业、产品、竞争者现状分析B.市场推广基本要素分解与应用C.如何制定切实可行的市场推广策略D.目标客户定位与分析②酒类产品推广实施A.销售队伍组建与管理B.区域市场调研计划C.区域市场界定D.区域市场人财物规范制度准备E.怎样铺设销售网络F.从动销到畅销，再到长销的解决办法（5）销售流程培训（6）客户购买行为分析（7）成功销售拜访步骤（8）如何达成销售协议（9）客户关系（x课时）①客户需求信息的挖掘②客户关系的建立与维护③重点客户的开发与维护④处理客户异议的方法与技巧2.营销实操培训（1）白酒的品评和勾兑实践培训，在厂内进行（2）营销实践培训。
是放到市场一线进行实地操作，组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。
白酒的品评和勾兑实践培训，由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持，使营销人员易于接受，并在短期内取得感性认识四、培训方式培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。
培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。
销售部员工培训管理制度
第一章总则第一条为提高销售部员工的业务能力和综合素质，增强团队凝聚力，提升公司整体销售业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体员工，包括新员工、在职员工和销售人员。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据销售部工作实际需求，有针对性地开展培训。
2. 系统性：培训内容应全面、系统，涵盖专业知识、技能技巧、团队协作等方面。
3. 实用性：培训内容应贴近实际工作，提高员工解决问题的能力。
4. 持续性：建立长效培训机制，确保员工持续成长。
第二章培训内容第四条培训内容分为以下几类：1. 专业知识培训：包括产品知识、行业知识、市场分析等。
2. 技能技巧培训：包括销售技巧、谈判技巧、客户关系管理等。
3. 团队协作培训：包括团队建设、沟通协调、跨部门协作等。
4. 综合素质培训：包括职业道德、心理素质、时间管理等。
第三章培训方式第五条培训方式包括以下几种：1. 内部培训：由公司内部优秀员工或外部专业讲师进行授课。
2. 外部培训：组织员工参加行业内的专业培训课程。
3. 在职培训：通过工作实践、案例分析、经验分享等形式进行。
4. 网络培训：利用公司内部网络平台，提供在线学习资源。
第四章培训计划与实施第六条销售部每年制定培训计划，包括培训主题、培训时间、培训对象、培训方式等。
第七条培训计划应充分考虑以下因素：1. 员工个人发展需求；2. 部门业务发展需求；3. 公司整体战略目标。
第八条培训实施过程中，应做好以下工作：1. 指派专人负责培训工作的组织和协调；2. 确保培训时间、地点、师资力量的落实；3. 对培训效果进行跟踪评估，及时调整培训计划。
第五章培训考核与激励第九条培训考核分为过程考核和结果考核。
1. 过程考核：包括培训出勤率、课堂表现、作业完成情况等。
2. 结果考核：包括培训知识掌握程度、技能运用能力、工作业绩提升等。
第十条对考核优秀的员工给予表彰和奖励，包括：1. 优秀员工称号；2. 荣誉证书；3. 奖金或实物奖励。
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恒基伟业销售培训制度分培训内容及时间安排具体的内容，见表１。
第二部分晨会一、有效沟通：８：３０－１０：００二、自我介绍：２０分种人员分成若干小组有效激励１０分钟问候；早上好！好极了！全体人员朗诵诗歌：我年轻！我快乐！我能干！我能胜！名组人员自我介绍：（每人１分钟）２０分钟以分组形式竞选小组长：（每人２分钟）２５分钟小组长发表就职演讲：（每人３分钟）１２分钟三、提要求：人的核心能力是适应能力，学习能力，希望大家认真听讲，多提问题，多思考２分钟四、提问：５分钟１．你认为一个合格的销售人员应具备的能力？２．了解所销售的产品（专业知识）。
３．具有发现客户的能力（基数大，成功率高）。
４．了解客户的情况（知己知彼）。
五、训练内容：简介总体培训内容，布置当日训练内容六、演讲训练七、休息１０分钟八、游戏：做健身操第三部分成长生涯规划重要性：生涯规划是一个人在社会大环境，工作家庭小环境下，对自己的成长计划。
人生苦短，如何使自己一生过得更有意义，更有价值，是一个生命体首先应该考虑的问题。
目标：ｌ．分析在社会大环境下，个人人生目标。
２．学习从梦想到现实的规划思路。
３．分析自身的不足。
４．全力以赴，持之以恒，使梦想成真。
记录：我是谁？我来自何方？我将走向何方？我到底要成为一个什么样的人？鸡窝里的鹰有一只鹰，很小的时候，被农民捡到，和鸡放到一起喂养，鹰慢慢长大了，但它不知道自己能飞，一天到晚和鸡跑来跑去。
有一个过路人看到了这只鹰，他花钱买下了它，他想让鹰飞上天空。
他一次次地在平地上让鹰飞，可鹰扑腾几下翅膀就落下来了。
最后，他带着鹰来到高山悬崖边上，用力把鹰抛出去，鹰在空中飞了几下，又要往下落，一看到底下空荡荡的山谷，无落脚之地，只好奋力挥动翅膀，结果一破冲天，飞上了蓝蓝的天空。
你可以不搞商业，但不能没有商业意识，你可以不从事经营，但不能没有经营头脑。
请写下你的人生梦想：（职业、事业、家庭、精神境界、休闲生活等任何方面都可）请写下你的人生目标：三年之间，你将达到什么目标？补充内容检讨自己的基础知识观念思维方式技能心理素质成功者的共性：富有梦想目标明确行动力高开放的心态（不断学习）良好的人际关系能力，团队精神成功秘诀面对人生目标，你要持之以恒！面对人生目标，你要全力以赴！格言：生命的奖赏远在旅途点，而非起点附近，我不知道走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败，但成功就藏在拐角后面，除非拐了弯，我永远不知道还有多远。
再向前进一步，如果没有用，就再向前进一步，事实上，每一次进步一点点并不难。
坚持不懈，直到成功。
我决不考虑失败，我的词典里不载有放弃、不可能、办不到、没法子、成问题、失败、行不通、萎缩这类愚蠢的字眼。
我要辛勤耕耘，忍受苦难。
我放眼未来，勇往直前，不再理会脚下的障碍。
我坚信，沙漠尽头必是绿洲。
第四部分时间管理与工作效率提升培训问题：你怎么看待时间和时间管理？一年３６５天，其中双休日１０４天，公假７天，事假２天，病假２天。
问题：一年你有多少个工作日？２５０天若你６０岁停止工作，还有多少年？３６年你每天实际工作时间有多少？５－６小时如何安排时间养成一个好习惯花３０天就可以培养起好习惯制定一个科学计划轻重缓急原则重点讲解（３０分钟）请列出你一个工作日的安排（附表）工作效率提升轻重缓急原则地域管理每天应有计划，心理有目标１．联系２．演示３．销售第五部分顾问营销与营销观念培训顾问营销定义：顾问营销是指企业通过组织、分析计划和控制的功能，从事规划和实施理念，产品和服务的构思、定价、促销活动，旨在创造大家及个人和机构目标的交换。
举例引导：瑞士司沃奇手表的开发和营销实例“白加黑”的震憾新娘广场活动企划目的：培养策划展会能力营销观念带来的组织管理变革原来高层管理者中层管理者基层管理者一线市场人员顾客现在顾客一线市场人员基层管理者中层管理者高层管理者营销过程收集、识别和界定顾客需求将需求信息概念化，形成产品概念调动企业资源开发和生产产品将产品概念译制成可传播信息将可传播信息中的概念传达给消费者将产品实体送到方便顾客购买的地方回收成本和利润以扩大再生产阅读案例５分钟案例分析目前，饮用水（矿泉水、纯净水）市场竞争激烈，但还未出现全国性强势品牌，比较有名的有：乐百氏、娃哈哈、可赛、法国的依云，以及大大小小数百家企业，但没有一个销售额能占全国销售额１０％以上。
一般来讲，超市货架最多能摆六十种左右的品牌，普通食品店十几种，街边小店、冷饮车也就三四种。
而消费者对水的选购随机性较大、现在，有一家新上马的矿泉水生产企业聘请你做该企业的市场总监，你准备从哪里来寻找突破口呢？分组讨论（２０分钟）营销观念的演变（附表）传统推销员：现代推销员：推销员至上消费者至上主观创造需求积极寻找客观需求向顾客宣讲与顾客协调讨论只有做成交易建立长期业务关系方式呆板方式灵活随意你要做哪一个推销高手？行销高手？营销高手？第六部分客户开发与管理培训客户开发１．重要性２．客户开发与销售的关系３．客户管理与业务提升４．客户开发步骤５．描述你的理想目标客户６．制定客户开发计划７．收集准客户名单８．提纯准客户名单９．整理客户名单１０．制定拜访计划１１．描述你的理想目标客户他／她有钱吗？或有无报销来源？他人地做得了主吗？他／她有需求？需求启发临分钟（５分钟）描述你在买什么？公司产品个人顾客的利益顾客需要的不是产品，而是它的使用价值。
针对我们的产品，寻找理想客户提问（１０分钟）１．制定客户开发计划２．你的年、季、月销售目标３．销售目标分解４．确定客户基数５．确定拜访区域６．确定每日拜访数量７．搜集客户信息８．渠道个人资料法（１）参加销售联谊会，多结交做销售的朋友，互换客户名单（２）公司过去的销售记录（３）客户良好的口碑，客户推荐公共资料法１．工商黄页（电话簿）２．图书馆３．新闻界４．公共集会、人才交流会、行业交流会５．提纯名单与理想客户符合程度６．Ａ、Ｒ、Ｃ类７．地理位置８．整理名单９．养成随时记录的好习惯１０．认真填写业务报表１１．确定一周计划１２．预计一个月成交量１３．如何成功地完成客户开发１４．敏锐的观察力１５．正确的判断力１６．多听、多看、多思考例：用洞察力发现大客户群功夫不负有心人新进的业务员常常羡慕老业务员“关系广”、“人缘好”，“客户多”，其实这都是他们辛勤努力、日积月累的结果，他们也做过新业务员。
努力越多，收获越多！积累的潜在客户量与成交量成正比。
人缘很重要学会建立良好的人际关系，多认识一个人，便多一个客户群。
Ａ将好产品告知Ａ；、ＡＺ、Ａ３、Ａ４、ＡＳ、Ａ６等至少１０人。
随时发掘客户顶尖业务员都是这样做的：随时、随地、连续不断地发掘。
收集潜在客户信息，甚至有人把工作变为习惯，成为每天生活中的一部分。
客户管理１．重要性２．有序化３．效率化４．方法：建议大家作好客户管理５．认真填写工作日记６．销售日报７．营销地图８．业务员成长的三个阶段９．单兵作战能力的提高１０．客户管理能力和个人管理能力的提高１１．项目管理及协调能力的提高第七部分销售实战步骤：１．拜见目标客户２．与客户会面３．产品演示４．签单５．要推荐６．约见目标客户７．重视电话电话是目前较普遍及快速地通讯方式，通过电话联络客户，是业务员应具备的基本素质之一。
电话可以使你快速地与目标客户联络接听、致电原则：热情、自信、专业、有礼貌养成良好的接听电话习惯、热情、有礼貌报公司名称及接电人姓名、记下客户的姓名、地址、电话号码，良好的打电话习惯：微笑让人愉快的声音语言和词汇无粗话３０秒内吸引住客户头脑里有一份稿子保持桌面整洁记录电话拜访结果有信心、有激情通话时不吸烟，不喝饮料，不吃糖等对方先挂断，再挂电话电话约见要点：准备工作：Ａ．了解客户（公司名称、地址、职位、关心的问题、反对意见）Ｂ了解自己（公司特点，产品特点、功能、基本参数，同行业产品，最有竞争力的产品特点）信心的培养：为成功而立下目标对产品对自己想好打每一个电话的目的使每一个电话都是有效联络善于提出：Ａ开放式问题Ｂ关闭式问题了解你的客户关心的问题：价格是否有商量存储容量，会不会丢资料体积、重量手写录人等功能具体如何操作是否可外接卡怎样与微机连接与快译通等同类产品区别产地电话约见上门约见如何处理前台接待的拒绝（过秘书关）关于哪方面的问题你有什么事？和我说吧！我转告很难有机会与他／她碰面寄一份资料，我保证有关人士看到这些资料留下你的电话号码，如果我们有兴趣，会给你回电话他不在我们不感兴趣你是干什么的你是推销什么的他很忙我的工作就是过滤电话引导性范例与目标客户约见微笑是赵总吗？你好，赵总！我是恒基伟业公司的姓名（或我姓叫，代表恒基伟业公司给您打电话）。
我公司开发了一种很适合经理（或主管、高效办公人员）使用的掌上电脑。
它能把一万张名片装进上衣口袋，可存储５０万汉字，便于查找和携带。
它是电子行业的最新产品，一定会帮您解决记录大量名片的难题。
你如果时间方便，我可以给您带一些资料和样机……（上门）我先给您邮寄一份详细资料，你若喜欢这种新产品或有哪些问题再与我联系。
函到后再致电角色扮演：约见目标客户３０分钟逐一练习：找四组每组３分钟点评１０分钟角色Ａ：销售人员Ｂ：顾客与客户会面成功接触的关键自信、热情创造兴趣、引人约见建立关系明白回绝吸取教训对自己所销售的掌上电脑有２００％的信心不断地寻找你们寻找活动要合乎标准别怕向前定拜访前其他准备心理准备克服恐惧感承受挫折力拥有成功的欲望产品准备：检查样机是否好用物品准备请选出你拜访时可能用到的物品：名片记事本样品笔小礼品说明书报价单合同发票成交客户介绍剔须刀小镜子小梳子擦鞋纸唇膏交通图通讯录证明文件书籍形象准备（礼仪）男性业务员的着装建议：如果可以，应穿得讲究些总是保持清洁卫生如果对推销拜访的场合不熟悉，应尽量穿得保守些永远不要带表示宗教和政治含义的标牌，除非你能完全确信对方很会欣赏总是与拜访对象的衣着保持协调不要在头发上戴着闪光的或者有油污的东西要格外注意衣着是否得体在正式场合下不要穿短袖衬衫领带是重要的，它是尊严的象征如果有条件，戴一条名贵领带不要戴没有意义的首饰，比如大的戒指和粗手链随身带一个公文包无论何时，可能的话，别忘了最后照一照镜子女性业务员的着装建议：从事业务的场合总要穿着西装套裙总是穿中性色调如灰色、肉色、黑色等的长筒袜在衬衣或套装外穿一件外套总要带一支名贵的笔不宜化浓汝上班当与男性谈生意时不宜穿长裤装不要着男性化的服装不要带时尚小饰物与目标客户会面（实地拜访）开场（建立适当、默契的关系）进门５分钟内寒暄不谈业务，消除客户心理压力，给客户留下诚实、可信印象探求需求引导所要介绍产品对客户帮助很大启发需求演示机器要有条理，突出重点采用ＦＡＢ（特点、优点、好处）法ＦｅａｈｕｒｅＡｄｖａｎｔａｇｅＢｅｎｅｆｉｔＦＡＢ叙述词：因为（特点）它可以（功能）对您而言（利益）营销七部曲：１．重新建立亲密关系（拉亲近）２．证实时间３．证实参加者４．简介程序５．回顾关切的问题６．获取承诺７．开始演示演示七部曲１．关切：顾客关心的问题２．说明：进一步说明３．机器特征：强调重点４．功能、好处５．演示６．对客户的益处：您觉得这个功能不错吧？７．核实专业语言举例：您在电视直销上看见过吧！称赞（办公环境等）您是否满意？我带了定货合同，我们可以签一下，马上可以送货。