管理学专升本第四讲ppt课件

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《管理学》ppt课件完整版

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感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ,发现偏差及时纠正,确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段,通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律,通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段,通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究,以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题,将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式,提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平,增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体,通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等,每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求,制定营销策略,促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等,提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程,提高生产效率,确保产品质 量和交货期。

专升本《管理学》第四章考点总结

专升本《管理学》第四章考点总结

专升本《管理学》第四章考点总结《管理学》第四章主要内容为组织与管理,是管理学的核心章节之一、本章重点讲述了组织的概念、组织的设计与变革以及组织的行为与文化等内容。

下面是针对该章节的考点总结。

一、组织的概念与特征1.组织的定义:组织是由一群人通过一种特定的关系连接在一起来实现共同目标的社会系统。

2.组织的特征:目标性、社会性、经济性、合理性。

二、组织的设计与变革1.组织结构的概念:组织结构是指组织各部门、岗位以及各种关系的总体安排方式。

2.组织结构的类型:功能型、分工型、矩阵型、团队型等。

3.组织设计的原则:适应性原则、一致性原则、清晰性原则、简单性原则。

4.组织变革的原因:外部环境变化、内部问题、组织发展需求。

5.组织变革的过程:诊断与评估、设计与实施、评估与调整。

三、组织的行为与文化1.组织行为的概念:组织行为是指个体在组织中的行为,包括个体的态度、情感和行动。

2.组织文化的定义:组织文化是指组织成员共同持有的信念、价值观和行为规范。

3.组织文化的特征:共享性、稳定性、动态性、非物质性。

四、组织变革与文化管理1.组织变革的影响因素:领导力、组织结构、制度与制度文化、技术与创新。

2.组织文化与绩效:积极文化与绩效的关系、消极文化与绩效的关系、文化调节的作用。

3.组织文化管理的方法:引导型、参与型、塑造型。

五、组织学习与知识管理1.组织学习的概念:组织学习是指组织成员通过获取、共享与应用知识来提高组织绩效的过程。

2.组织学习的层次:个体学习、团队学习、组织学习。

3.知识管理的概念:知识管理是指组织运用各种手段来获取、整合、创造和应用知识的过程。

4.知识管理的实施方法:知识获取、知识共享、知识创造和知识应用。

六、组织伦理和社会责任1.组织伦理的概念:组织伦理是指组织成员在工作中遵守的道德规范和价值观。

2.组织伦理与社会责任:组织伦理与盈利、组织伦理与员工权益、组织伦理与环境保护的关系。

以上是《管理学》第四章组织与管理的考点总结,需要注意的是,除了上述内容之外,还应该掌握相关理论模型、案例分析等具体应用。

管理学讲义(ppt 62页)

管理学讲义(ppt 62页)
第一讲:管理学的基础
李孔岳 博士
中山大学管理学院
• 本章学习目的:掌握管理职能、管理理 论的演化逻辑。
• 主要内容:本学科的分析框架;管理的 职能;管理者的角色定位;管理理论的 演化逻辑。
• 重点:管理职能、管理角色、管理理论 的演化逻辑。
• 难点:管理理论的演化逻辑。
一、引言
㈠课程使命
*知晓:本课程将帮助你系统地掌握管理学的基 本理论与方法。
2、泰勒之前的管理先驱
亚当•斯密和他的《国富论》
斯密关于分工能提高工作效率分析: * 工人技术熟练程度的提高; * 转换工种所需时间的节约; * 技术进步,即许多方便操作且节约时间的劳
动工具被制造出来。
查尔斯•巴贝奇的管理思想
Charles Babbage(1792~1871),英国的教育家、科学 家和作家。他被称为“事实上”的“科学管理之父”或 “科学管理之祖”。其代表作《论机器和制造业的经济》 集中体现了他的管理思想,具体内容包括三个方面:
*西蒙:管理就是决策 *法约尔:管理是所有人类组织都有的一种活动,这些活
动包括五个基本要素----计划、组织、指挥、协调和控 制。 *孔次:管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体 里高效率地完成既定目标的过程。 *贝特曼:管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标 的过程.
㈡管理的目的与性质
1、管理的目的 *有效的实现组织目标。 效率:效率=输出/输入 效益(效果):实现组织的目标。
巴贝奇提出的工资制度改革的基本设想是“基本工资 +利润分成”,即工人除拿到基本工资外,还应按企 业所创造的利润的百分比额外地得到一部分报酬。 巴贝奇认为这样做至少有以下几方面好处:
* 把每个工人的利益同企业的发展及所创利润的 多少直接联系起来

管理及管理学概述专接本管理学周三多第四版课件

管理及管理学概述专接本管理学周三多第四版课件

配备、领导和控制)和利用各种资源(信息、原材料、货币和人员)来
制订并实现目标的活动 。
——普伦基特和阿特纳
➢管理就是决策。
——赫伯特.西蒙
管理的不同概念(领会)
国内学者定义:
➢通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资 源,以期更好地达成组织目标的过程。
——徐国华等(1998)
) B.自然属性与社会属性 D.科学性与社会性
2.有人认为一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,对于这种看法你认为( ) A.这种看法有一定的正确性,因此管理者的工作重点应是让下属的积极性得到发挥, 而不是自己繁忙 B.这种看法不对,管理者需要承担比下属更大的责任,当然应当繁忙。 C.这种看法不对,管理者除了管理下属以外,也要处理千头万绪的工作,当然繁忙。 D.这种看法正确,最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者。
➢组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等 职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
——杨文士和张雁(1994)
管理概念(识记)
一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调组织内外体 系和他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
知识点小测验
1.“管理就是决策”是系列哪位经济学家的观点?( )
A.泰勒 B.法约尔
C.西蒙
D.韦伯
2.决策理论学派的代表人物是( )
A.西蒙
B.巴纳德
C.德鲁克
D.赫茨伯格
3.管理的含义
管理的性质(识记)
管理的二重性:自然属性和社会属性
管理的性质(识记)
➢ 一方面,同生产力、社会化大生产和科学技术相联系,表现为一种自然属性,主要 是对物的管理,不具有意识形态色彩; 如质量管理、库房管理、成本管理等,主要是对物的管理,不具有意识形态色彩, 属于生产力的范畴,在不同国家、不同的社会制度之间可以通用。

管理学专升本课件

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管理学专升本课件在咱们专升本的这条道路上,管理学可是一座需要勇攀的山峰呀!不过别担心,咱们一起来瞧瞧这神奇的管理学世界,保证让您觉得有趣又实用。

先来说说计划这个部分。

您知道吗,就像我之前遇到的一件小事。

我有个朋友准备组织一次家庭聚会,从确定聚会的日期、地点,到准备食物、安排活动,每一个环节都得精心计划。

这就跟企业制定战略计划一样,得考虑各种因素,预估可能出现的问题,然后制定出一系列的行动方案。

要是计划没做好,那聚会可能就会乱成一团糟,就像企业没有明确的发展方向,会在市场的海洋里迷失方向。

再来聊聊组织这个板块。

组织架构就好比是一个房子的框架,决定了房子的稳定性和功能性。

有一次我参加一个社团活动,发现他们的分工特别混乱,有的人不知道自己该干啥,活动进行得磕磕绊绊。

这让我深刻体会到了合理组织的重要性。

在管理学中,一个清晰合理的组织架构能让工作效率大大提高,让每个人都能在自己的岗位上发挥最大的作用。

然后是领导这一块儿。

领导就像是乐团的指挥家,要协调各个乐器,让整个乐队演奏出美妙的乐章。

我曾经在一个团队项目中,遇到了一个特别有魅力的领导者。

他不仅能够清晰地传达目标,还能充分激发我们的积极性和创造力。

在他的带领下,我们克服了一个又一个的困难,最终圆满完成了任务。

这让我明白了,一个好的领导者能够为团队注入强大的动力。

还有控制这一环节。

控制就像是汽车的刹车和方向盘,能够及时调整方向,避免偏离轨道。

比如说,一个餐厅要控制成本,就得从采购、库存管理等各个环节入手,监控每一个细节。

如果成本失控,那餐厅的利润可就没保障啦。

在管理学的学习中,大家可别觉得都是些枯燥的理论。

其实,生活中处处都有管理学的影子。

就像您自己安排一天的学习时间,这也是一种简单的管理。

说到这,咱们再来讲讲决策。

决策就像是在岔路口选择前进的方向,一旦选错了,可能要走很多弯路。

我记得有一次我在选择要不要参加一个培训课程的时候,就纠结了好久。

考虑了课程的内容、费用、对自己未来的帮助等等因素,最后才做出了决定。

专升本讲座(精编课件).ppt

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220
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一、专升本常识 二、专升本部分情况 三、升本还是就业 四、升本复习与专业课学习 五、郑州大学专升本辅导
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一、专升本常识
• 专升本考试课程
专升本考试采用的是“英语+专业课”的模 式。其中的英语科目分为非英语专业和英语专业, 非英语专业考试公共英语,英语专业考试专业英 语。专业课是由报考的本科专业所决定的。
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师资力量
管理学老师:秦闻一
郑州大学公共管理学院教授,硕士生 导师,具有多年授课经验,对考试重点难 点把握精准,讲解细致生动、重点突出、 通俗易懂,深受广大学生喜爱。
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高等数学老师:周世国 郑州大学数学系教授, 具有丰富的培
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专升本考试时间: 每年的6月7日进行,上午9:00--11:30考试

管理学专升本课件

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管理学专升本课件一、管理学的定义与范畴管理学,简单来说,就是研究如何有效地管理组织和资源,以实现组织的目标。

它涵盖了广泛的领域和活动,从企业的运营管理到政府机构的公共管理,从非营利组织的管理到项目管理等。

管理学的范畴包括计划、组织、领导、控制等基本职能。

计划职能涉及确定目标、制定策略和规划行动步骤;组织职能侧重于构建组织结构、分配资源和协调工作;领导职能则关注激励员工、引导团队和处理人际关系;控制职能用于监控绩效、评估结果并采取纠正措施。

二、管理学的发展历程管理学作为一门独立的学科,其发展经历了多个阶段。

早期的管理思想可以追溯到古代文明,如中国的《孙子兵法》和古希腊的哲学家们的论述。

然而,现代管理学的真正起源通常被认为是在工业革命时期。

在 19 世纪末和 20 世纪初,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)提出了科学管理理论,强调通过科学方法来提高工作效率。

亨利·法约尔(Henri Fayol)则提出了一般管理理论,包括管理的五大职能。

20 世纪中叶,行为科学学派兴起,关注人的行为和动机在管理中的作用。

此后,又出现了众多的管理理论和学派,如管理科学学派、系统管理学派、权变管理学派等,每个学派都从不同的角度和侧重点对管理学进行了研究和发展。

三、管理的基本职能(一)计划计划是管理的首要职能。

一个好的计划需要明确组织的目标,分析内外部环境,预测未来的趋势,并制定具体的行动方案。

例如,一家企业计划在未来一年内推出一款新产品,就需要考虑市场需求、竞争对手、技术可行性、资源配置等诸多因素。

(二)组织组织职能包括设计组织结构、划分部门和岗位、明确职责和权限等。

合理的组织结构能够提高工作效率,促进信息流通和协调合作。

比如,一个大型制造企业可能会按照生产流程、产品类型或地区来划分部门。

(三)领导领导是指激励和引导员工,使他们为实现组织目标而努力工作。

管理学第4章ppt课件

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案例
A公司是沿海地区某市一家电缆制造公司, 有员工2500人,公司效益一般。今年该市要 进行大规模电力系统改造,需要大量电缆。 该公司拿到了市政府的这笔大额订单,生产 一下子就红火起来。
小杨是公司质量中心从外省新招进来的大学 生,和所有到沿海来闯荡的年轻人一样, 小杨 对未来充满了信心, 决定干出一番事业来。 由于生产任务繁忙,原定于3天的新员工入职 培训压缩为1天。
激发内部矛盾;
鼓舞士气,
晋升人员建立领
更快适应工作, 导威信困难;
降低招聘和培训 成本;
近亲繁殖造成思 维定势;
2.5 员工培训
(1)定义:给新雇员或现有雇员传授其完成 本职工作所需要的基本技能的过程
(2)分类 按培训对象 -新员工和在职员工培训 按培训内容 -知识性、技能性和态度性培训
(2)招聘的程序
前提:人力资源规划、职位说明书与任 职资格说明书。
招募:招聘计划的制定与审批,招聘信 息发布,应聘者申请等
选拔:资格审查、初选、面试、测评、 体检、背景调查等
录用:初始安置、试用、正式录用 评估:招聘活动的效益与录用人员质量
评估
讨论:内部招聘的优缺点?
优点
缺点
准确率高,
其他组织结构--网络结构
核心技术、部件 的制造能力
研究开发
广告代理商
管理群体
国外的工厂
拿佣金的 销售代表
2 人力资源管理HRM
2.1 人力资源管理含义 (1)HRM的内容 量的管理,就是人力和物力匹配。 质的管理,指人的心理和行为的管
理。
(2)人力资源管理的分析框架
一个基础-工作分析 两大系统:
-选人系统(人员规划、人员招聘) -用人系统(培训、考核、薪酬)
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性,但从未找到完全一致的模式。 2.气质、体格、知识等因素和有效的领导有关,但
是,这些因素中的绝大多数又与许多其他环境因素有关。 3.领导技巧要随着人在组织中从事的工作类型而变化。 4.忽视了下属的能动性。 5.不清楚是领导者的自信导致了成功,还是领导者的 成功建立了自信。
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15
11.3.3 领导行为论
a.职权影响力的构成
①法定权:组织授予领导者一定的职位,使其占
据权势地位或支配地位,可以对下属发号施令。
②强制权:用惩罚的措施迫使他人服从的力量。
③奖赏权:用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。
b.制约职权影响力的主要因素
①传统观念;②职位因素;③资历因素。
.
7
11.2 领导者的类型
11.2.1 按权力运用方式划分
c.员工导向型领导行为与高的群体生产率和高满意度
相关,而生产导向型领导行为反之。
.
16
2.俄亥俄州立大学的研究
四十年代末期,俄亥俄州立大学的弗莱西曼(E. A. Fleishman)及其同事的研究将领导方式概括为两个维度, 即领导方式的关怀维度(Consideration)和定规维度 (Initiation of Structure)。 a.关怀维度代表领导者信任和尊重下属的观念程度。 b.定规维度代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明 晰沟通渠道的倾向程度。 c.四种基本的领导方式:高关怀—高定规、高关怀—低定 规、低关怀—高定规、低关怀—低定规。 d.研究发现,在两个维度方面皆高的领导者,一般更能使下 属达到高绩效和高满意度。不过,高关怀—高定规并不总是 产生积极效果。
.
11
11.3 领导理论
11.3.1 领导方式的基本类型
1.专权型领导:领导个人决定一切,布置下属
执行。
2.民主型领导:领导者发动下属讨论,共同商
量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,
合作一致地工作。
3.放任型领导:领导者撒手不管,下属自行决
策,自主管理,领导者的职责仅仅是为下属
提供信息并与企业外部进行联系,以利于下
1.密执安大学的研究
1947年李克特(Rensis Likert)及其同事试图比 较群体效率如何随领导者的行为变化而变化。
a.工作导向型领导行为:这种领导方式关心工作的过 程和结果,并用Байду номын сангаас切监督和施加压力的办法来获得 良好绩效、满意的工作期限和结果评估。群体任务 的完成情况是领导行为的中心。
b.员工导向型领导行为:这种领导方式表现为关心员 工,并有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人 文因素,即重视人际关系。员工的需要、晋级和职 业生涯的发展是领导者首要考虑的问题。
.
9
11.2.3 按思维方式划分(1/2)
a.事务型领导: 亦称维持型领导,通过明确角色和任务要
求,激励下属努力完成组织目标,并且尽量考 虑和满足下属的社会需求,通过协调活动提高 组织效率。
.
10
11.2.3 按思维方式划分(2/2)
b.战略领导者
用战略思维进行决策。 战略的基本特征:长期性、整体性和前瞻性 战略型的领导行为系指拥有预见、洞察、保持灵活 性并向他人授权,以创造所必需的战略变革能力。
差异。他们认为领导者确实具有某些共同的特性,但是这
些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。有效的领导 者一般有以下几点共同特性:
A 努力进取、渴望成功 B 强烈的权力欲望 C 正直诚信、言行一致 D 充满自信 E 追求知识和信息
.
14
11.3.2 特性理论(2/2)
但这些研究有很大的局限性: 1.尽管在成功的领导者身上已经找到100种以上的特
第四篇 领导
• 第十一章 领导概论 • 第十二章 激励 • 第十三章 沟通
.
1
第十一章 领导概论
❖ 领导的内涵 ❖ 领导者的类型 ❖ 领导理论
.
2
11.1 领导的内涵
领导是管理的一项重要职能,是影响 群体或组织成员为实现组织目标而努力 的过程.
1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人 所具有的能力,指挥、命令和引导、影响下属 为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导 工作。(动词属性)
属的工作。
.
12
对“领导”研究的三个阶 段
• 领导特质理论(20世纪60年代以前)
• 领导行为理论(20世纪60年代以后)
• 权变领导理论(20世纪70年代以后)
.
13
11.3.2 特性理论(1/2)
特性理论是研究领导者的个人特性对领导成败的
影响。管理学家们进行了大量的研究,希望发现领导
者与非领导者在个性、社会、心理或智力因素方面的
.
5
11.1.3 领导权力的来源
领导权力是指影响和改变他人的心理和行为 的能力。
领导权力
职权
非职权












.
感 召 权
6
1.职权影响力
职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些 人一定的职务、地位、权力等,使之具有支配下属 的影响力。这种影响力与特定的个人无关,只与职 务发生联系。
4.领导与管理
管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属 命令和指挥的行为。
领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。也 可能更多建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的和合法 权利而进行管理。领导者的本质是被领导者的追随和服从,它完全取 决于追随者的意愿,而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
.
4
11.1.2 领导的作用
1.指挥:指在组织活动中,需要有头脑清醒、胸 怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清环境和形势,指明活动的目标和 达到目标的路径。
2.协调:指组织在内外因素的干扰下,需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动,朝着共同的目标前进。
3.激励:指领导者为组织成员主动创造能力发展 空间和职业生涯发展的行为。
2.领导是指为实现组织目标,进行决策、计划、 组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导 下属的人。亦称领导者。(名词属性)
.
3
3.领导的内涵的理解(领导者必须具备的三要素)
a.领导者必须有下属或追随者; b.领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力; c.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。
a.集权式领导: 把管理的制度权力相对牢固地进行控制
的领导者。下属受控制的力度较大。 b.民主式领导:
向被领导者授权,鼓励下属参与,并且 主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。
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8
11.2.2 按创新方式划分
a.魅力型领导者: 有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。
b.变革型领导者:
鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益,并能对下属 产生深远而且不同寻常的影响。帮助下属用新观念分析老问 题,进而改变他们对问题的看法,能够激励下属为达到组织 目标而付出加倍的努力。
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