国际高级礼仪培训师·张莎简介(新)
《广州劳工大学堂12月份师资简介》
广州劳工大学堂12月份师资简介1、郑丽莉：女，计算机专业本科毕业。
持计算机高级技师证、计算机类高级教师上岗资格证、计算机办公软件和图像制作等考评员资格证。
有多年计算机相关专业教学和考评经验。
12月主讲课程: CorelDRAW 版面设计基础。
2、张日文：男，SCAE咖啡师、烘焙师、杯测师、导师，多年从事咖啡调制和咖啡相关专业知识的培训工作。
曾获哈尔滨拉花冠军导师、ELA拉花小组培训师。
现任沙赫咖啡培训学院技术总监。
12月主讲课程:咖啡文化。
3、占国干：男，香港服装学院立裁工艺高级讲师。
有多年丰富的教学和实战工作经验，15年女装品牌研究经验，对国内外知名品牌服装版型设计方法有广泛的认识，早年曾任职于跨国品牌《ESPRIT》任纸样设计师，曾多次为学校编写教材并在《服装时报》上发表多篇论文。
12月主讲课程: 服装个性DIY——旧物大变新。
4、陈志显：男，国家级空手道教练员、裁判员。
自幼学习截拳道，赴泰国潜心学习泰拳3年。
曾多次应邀到大型企业及学校讲座、表演。
12月份主讲课程：泰拳与高强度有氧运动。
5、曾佳鸣：女，星海音乐学院文学学士学位。
12月份主讲课程：Hiphop style舞。
6、周来龙：男，毕业于江西师范大学，国家一级健身指导员，获广州最受欢迎教练称号，广东省第一届健美操社会公开组比赛团体第三名；广州市职业技能大比武集体项目健美操第三名；现任多家健身房和大型单位和企业健身操教练。
12月份主讲课程：动感健康舞。
7、梁凯恩：女，2010年开始跟徐健华、卿云、高菲等专业瑜伽老师学习瑜伽课程，2014年2月获得印度国际瑜伽联盟协会认可的高级瑜伽导师毕业证书。
12月份主讲课程：瑜伽班。
8、胡小青：女，广州市歌舞团国家二级演员；毕业于广东人民艺术学院；中国舞蹈家协会会员；中国舞蹈家协会表演委员会委员广东省舞蹈家协会理事。
12月份主讲课程：芭蕾舞。
9、陈颖欣：女，毕业于广州美术学院，09年开始接受肚皮舞培训，期间曾2012年、2014年参加希曼肚皮舞集训，2015年参加哈利德·马赫莫国际大师营的培训。
礼仪课程培训心得体会(精选7篇)
礼仪课程培训心得体会（精选7篇）礼仪课程培训心得体会篇1中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20__年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。
“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。
“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且要心灵美。
”良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。
比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。
因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。
从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。
比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。
更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。
礼仪专家简介
周思敏老师简介2005年国际教育基金会【和平大使】2005年中国【新魅力女性培训师】荣誉获得者2008年奥运礼仪知识竞赛【专家评委】2008年中国社会责任奖【礼仪教化贡献人物】2009年获聘联合国世界和谐基金会【和谐礼仪大使】2009年世界小姐上海总决赛【专家评委】2010年国际小姐世界大会全球总决赛【专家评委】玛萨玛索品牌形象礼仪【首席顾问】中国首届环保形象大使选拔赛【专家评委】2010年马来西亚《美力天使》总决赛【专家评委】曾合作栏目【天津卫视】《非你莫属》常驻专家嘉宾评委【C C T V2】《购时尚》多期专家嘉宾评委【北京电视台】《时尚装苑》常驻专家嘉宾评委【湖南电视台】《越策越开心》多期特邀专家嘉宾【湖南电视台】《快乐大本营》特邀专家嘉宾【C C T V2】《财经下午茶》【北京电视台】《身边》《生活广角》《天天阅读汇》《超级出租车》《栏目》《星夜故事秀》《生活实验室》【湖南电视台】《好女人》《我是大美人》《越淘越开心》《锋尚之王》【天津卫视】《我们》《今天我面试》《时代智商》【河南卫视】《沟通无限》【江苏卫视】《周末不加班》【山西电视台】《正点生活》【成都电视台】《这里是成都》【吉林卫视】《超级乐八点》【东南卫视】《开心100》【星空卫视】《LADY呱呱》【广西卫视】《大嫁光临》【宁夏卫视】《时尚星达人》【中央人民广播电台】和【腾讯、搜狐、新浪、酷六】等主流网络媒体，创造了极高的收视率。
社会经历：她，与美国“现代营销之父”米尔顿·科特勒、欧洲“营销之父”多米尼克·夏代尔巅峰相会，探讨中口吐珠玑，立下针砭，被赞美为：艳丽四射、秀外慧中、果敢优雅的魅力美女；营销专家……她，为中国科学院研究生院、中国光大银行、中国建设银行、中国南方航空公司、中国四川航空公司、中国移动、中国电信、中国神华煤炭集团公司、许继集团、德邦物流、日本柯尼卡（北京）株式会社、香港Y-beauty集团、马来西亚IPC集团等上市公司和机构的白领丽人训练职场魅力与商务礼仪……她为在水一方休闲酒店集团公司、北京太公金典餐饮集团等架设销售系统及服务礼仪流程……她，为清华大学、北京大学、广州中山大学、中国林业大学、河北师范大学、厦门大学…等时尚大学生构筑时尚礼仪魅力……她，就是周思敏老师，从钢琴老师到国际SMC机构高级讲师，从台湾选美协会礼仪顾问到中国（香港）国际礼仪研究院院长，从日本人力开发研究所到清华大学、北京大学的礼仪特约专家，她总结华人成功人士特别是成功女性和自己的辉煌人生，将人生成功的要素归纳为热情、健康、财富、家庭和社交五大魅力……主讲课程：《幸福人生研习营》《幸福女人大学堂》《国际smc总裁研习营》《系统化服务流程》企业内训《礼赢天下—全国校园巡回演讲会》《时尚礼仪百大讲师秘训班》主要作品:《你的礼仪价值百万》系列书籍和光盘周思敏是谁？国际【时尚礼仪】教育专家国际教育基金会评选的“和平大使”中国2005魅力女性培训师美国现代营销大师弥尔顿.科特勒先生盛赞的美女营销家2006年受邀于“湖南卫视”主讲时尚礼仪……她服务过哪些企业？中国建设银行中国南方航空公司中国移动中国电信香港Y-beauty集团马来西亚IPC集团周思敏讲什么？时尚礼仪-------个人修养的外在体现，人际交往的润滑剂，企业形象的名片。
高端商务礼仪培训感想
随着全球化时代的到来，商务交流日益频繁，商务礼仪的重要性也愈发凸显。
近日，我有幸参加了公司组织的高端商务礼仪培训，通过这次培训，我对商务礼仪有了更深入的了解，收获颇丰。
首先，培训让我认识到商务礼仪的核心是尊重。
尊重他人，尊重自己，是商务礼仪的基本原则。
在商务场合，我们要学会接受、重视、赞美他人，留给客户良好的专业服务形象。
这不仅仅是一种礼貌，更是一种职业素养的体现。
培训中，专家彭清清老师从礼仪的力量、角色认知、商务形象礼仪、高端商务接待礼仪、商务礼仪之高情商沟通等方面，用睿智幽默的语言，情景模拟的形式，全方位讲授了仪容仪态礼仪、服饰礼仪、座次礼仪、用餐礼仪、商务接待礼仪、沟通表达范例等。
这些内容既有理论深度，又注重实用效果，让我受益匪浅。
在培训过程中，我深刻体会到以下几点：1. 仪容仪态的重要性。
一个人的仪容仪态往往能够反映出他的内在素养。
在商务场合，我们要注重自己的仪表，保持整洁、得体的形象，以赢得他人的尊重。
2. 服饰礼仪的讲究。
服饰礼仪是商务礼仪的重要组成部分。
我们要根据不同的场合选择合适的服装，注意色彩搭配、款式选择等，以展现个人的品味和气质。
3. 沟通表达的重要性。
在商务场合，沟通是关键。
我们要学会倾听、表达、说服，运用恰当的沟通技巧，以实现良好的沟通效果。
4. 高端商务接待礼仪。
在接待客户时，我们要注重细节，从迎接、引导、介绍、交谈等方面，展现自己的专业素养和礼仪水平。
5. 国际商务礼仪。
随着我国国际地位的不断提高，掌握国际商务礼仪尤为重要。
我们要了解不同国家的商务礼仪规范，以便在跨国商务活动中更好地与外国客户沟通。
通过这次培训，我不仅学到了商务礼仪的知识，更明白了商务礼仪在职场中的重要性。
在今后的工作中，我将努力提升自己的商务礼仪素养，以更好地适应职场需求，为公司的发展贡献自己的力量。
此外，我还意识到，商务礼仪不仅关乎个人形象，更关乎企业形象。
一个具备良好商务礼仪素养的员工，能够为企业树立良好的形象，提升企业的竞争力。
服务礼仪培训专家张明芳老师简介
张明芳老师13年美妆业销售团队管理和培训经验湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师ACI国际高级礼仪培训师国家人力资源和社会保障部认证高级培训师曾任：上海家化联合股份有限公司销售培训主管曾任：日本佳丽宝化妆品（中国）有限公司高级培训主任曾任：国内第一大化妆品连锁企业娇兰佳人化妆品培训经理擅长领域：形象管理、商务礼仪、服务礼仪张明芳老师拥有十三年美妆业销售团队管理和培训经验，具备了丰富的商务礼仪实战与开班授课经验。
从业期间，老师一直专注于对美妆行业员工门店专柜、导购的客户服务礼仪培训，并取得了可观性的成绩。
张明芳老师不仅具有内外兼修的独特人格魅力、高雅的台风，和极强的感染力，同时还善于将形象管理、礼仪服务与销售技巧充分融合并运用于对门店一线导购人员的具体培训中，特别是针对于美容沙龙活动中导购人员的服务礼仪和销售技巧培训，并开发《沙龙礼仪与销售达成》课程，完美的将礼仪和销售结合为一体，在提高公司形象的同时也提高公司业绩。
张明芳老师将多年的从业经验转化为知识库，结合行业特色，呈现到培训中，累计开展美容沙龙活动6场，平均销售目标达成率108%。
通过培训，使众学员从内而外的改变、蜕变，将更好的自己呈现在职场上。
老师至今礼仪类和销售类培训课程累计授课近350场，学员近8000人，每次课程都能与学员很好的互动，具有良好的口碑。
部分成功案例：★曾为娇兰佳人化妆品连锁有限公司编撰全公司第一本新员工入职指导手册（整本手册）和制定“一带一”成长计划，并实施综合能力考评，关注每一个学员的学习效果与成果。
经老师培训后，武汉分公司连续3年在全国针对服务礼仪规范性和销售流程的暗访中抽查合格率为98%，也在针对于大力提升品牌知名度和顾客忠诚度的活动中，被评为全国第一。
在总公司的受邀下，并以武汉分公司为例，为娇兰佳人化妆品连锁有限公司全国门店的销售和服务礼仪，开发了娇兰佳人《门店销售流程与服务礼仪课程》，取得了很好的成效，深受企业内部推广。
公务接待礼仪培训讲义(PPT 66页)
礼品赠送礼仪
职场形象培训主要著作
《穿出影响力-职场男士书 《穿出影响力-职场女士书》 《我造我型—着装技巧指导书》
No
让优雅成为一种习惯 穿出您的优雅度 展现您的职业感
Image
成功形象助您走向事业巅峰 优雅形象伴您度过精彩人生
谈判桌横放， 面对正门的一方为上
，应属于客方 背对正门的一方为下
，应属于主方
会务礼仪——Байду номын сангаас型会议礼仪
• 会议流程准备 • 会场布置 • 会场座次礼规 • 会场秩序礼仪
会务礼仪——大型会议礼仪
• 会议主持人的礼仪 • 发言者应注意的礼仪 • 听众的礼仪 • 照相座次礼规 • 服务人员的礼仪
大型会议——座次安排
办公礼仪——与上级沟通技巧
• 尊重上级 • 维护权威 • 提高效率 • 配合上级 • 主动参谋
办公礼仪——与同事沟通技巧
• 相互尊重 • 真诚相待 • 保持和谐
办公礼仪——语言规范
• 使用文雅词
− 问候语 − 请求语 − 感谢语 − 道别语
• 声音有热情
− 来有应声 − 问有答声 − 去有送声
会晤礼仪——称谓礼仪
• 职务性称呼 • 职称性称呼 • 学术性称呼 • 行业性称呼 • 就高不就低
会晤礼仪——名片礼仪
名片使用的技巧
①在外出前将名片放在容易掏出的地方， 以便需要时迅速掏出。
②掌握递交名片的时间。如果是初次见 面，相互介绍后，可递上。
名片使用的禁忌
①名片不得随意涂改； ②名片头衔提供不得多过两个； ③名片不提供私人联络方式。
会务礼仪——拍照位次礼仪
张玲老师在清华大学指导女性干部外事活动与参会礼仪
会务礼仪——表彰会议礼仪
女性综合素质提升工程优秀讲师介绍
女性综合素质提升工程优秀讲师介绍王燕斌北京瀚亚文化发展中心理事长、首席讲师，中国家庭教育研究所研究员，国家基础教育实验中心社区与家庭教育研究所特聘专家，大兴区妇联培训课程最早的公益讲师。
培训内容：家庭安全、北京精神、人本管理、和谐家庭创建等。
连君君专业色彩，形体，礼仪，女性整体扮靓指导高级讲师。
主讲的美丽课堂、职业礼仪、魅力新娘课堂倍受欢迎，她的衣橱管理、专业的个人诊断服务更是让多位女性走上了蜕变之路。
培训内容：服饰搭配、场合着装、丝巾百变、职场礼仪等。
文华中科院心理所医学心理咨询与治疗方向研究生，国家级注册二级心理咨询师，预防犯罪研究所培训部副主任。
培训内容：心理减压、家庭和谐相处艺术、团队建设等。
徐锦溪中国互联网新闻中心食品频道主编，中国网食品安全在基层活动办公室主任，国家高级营养师，中国网首席营养师，北京营养师俱乐部营养讲师，北京营养联盟特聘讲师。
培训内容：营养搭配、四季饮食等健康培训。
薛春光大兴区妇幼保健院健康教育科，从事妇产科临床工作23 年、妇幼健康教育工作8 年。
培训内容：如何孕育健康聪明的宝宝（优生优育知识）、孕期营养与自然分娩、孕期保健、女性常见疾病预防、如何平稳度过更年期、如何远离宫颈癌与乳腺癌等。
李淑媛北京文联民间文艺家协会会员。
擅长不用任何画笔、颜料，仅采用原色花布，剪贴出水墨丹青韵味的布贴画。
培训内容：布贴画。
白雪峰中国国际标准舞总会会员、国家A 级舞蹈教师、大兴区舞蹈家协会理事、国家规范交谊舞高级教师，擅长规范交谊舞。
培训内容：交谊舞。
鲍铁燕大兴区榆垡镇第一中心小学校长，从事教育工作多年，有着非常丰富的家庭教育经验。
曾获市区多项荣誉。
培训内容：家庭教育。
张军北京市大兴区北臧村镇兴秀手工艺品产销协会理事，十字绣、珠编老师。
培训内容：十字绣、珠编。
安娜东方团队形象礼仪培训师，秘书资格认证辅导师，梅地亚广告中心演讲口才培训师。
培训内容：沟通技巧、职场礼仪、公文写作、演讲口才。
教师礼仪培训
礼出于心
仪表于形
礼—道理、规范、规则、规矩 仪—仪态、仪容、仪表、仪式
理+态
学习礼仪的核心价值 美好、和谐
礼仪的三个层次
形式规范 善于表达
尊重为本
礼之用，和为贵
君子务本，本立而道生
—有 子
思考：礼仪究竞能带给我们什么？
思考：礼仪究竞能带给我们什么？
影响礼仪践行的主要原因是什么?
自然
我
？
刘筏筏简介
●国家高级礼仪培训师 ●大连市“十佳”旅游教师 ●辽宁师范大学副教授、硕士研究生导 师 ●第12届全运会颁奖礼宾培训导师 ●大连达沃斯论坛志愿者礼仪培训讲师 ●大连市妇女干部教育培训讲师团讲师 ●大连市“三高”女性联谊会秘书长
新浪博客（微博）：礼仪培训师刘筏筏
找寻职业幸福感的密码 — 教师礼仪与沟通艺术
子
职场 社交 休闲
庄重 保守 时尚 个性 舒适 自然
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形体之美胜于颜色之美, 而优雅的行为之美又胜于形体之美
仪态
放下……. 放松……. 放弃…….
眉锁 手锁 脚锁 心锁
若想举止有度，必先安定内心
敬人的内心状态
运用人体雕塑方 式进行教仪态训 练、矫正。
沟 通
社会
你更喜欢谁？为什么？
我是一切的根源
相由心生 物随心转 境由心造
认知他人
换位同情：把学生当自己
在我们每个人的一生中， 我们用一半时间说服别人，用 另一半时间来说服自己，前者 通常叫做“沟通”，后者常叫 做“修养”。
第一印象之55387定律
着 装 礼 仪
场合
着装要求 服
装 饰
品 鞋
辽宁师范大学 刘筏筏
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国际高级礼仪培训师·张莎老师
个人简介：
美国注册国际高级礼仪培训师（CISET）
国智美·上海正礼文化发展有限公司高级礼仪培训师
西安莎亚企业管理有限公司首席礼仪培训师
张莎形体矫正®研发培训导师
西安培华学院客座讲师
中华讲师网特邀礼仪讲师
担任广达电脑、索菲亚家居等众多知名企业礼仪顾问
荣获“中国百强讲师”荣誉称号
09年拜师“国礼大师”及世界金钥匙酒店联盟礼仪顾问范智先生
张莎，国际高级形体礼仪培训师，近8年培训经验，以“弘扬中华文化，发展现代礼仪，修炼健康体态”为宗旨，具有在外企和世界500强企业的培训经验，极其擅长政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪培
训与职业素质培训。
同时张莎老师师从于中央几届领导人礼仪顾问且被誉为“国宝级”礼仪大师的范智先生，所以针对企业的政务、商务、服务礼仪和职业素质职业形象等培训课程极具实用性和实效性。
09年拜师“中国国礼大师”范智先生
范智先生是中国国家领导人周恩来总理和多位著名首脑人物的礼仪顾问，是中国“首脑礼仪”的创始人（81岁高龄），被誉为“国宝级礼仪大师”。
同时也是世界金钥匙酒店联盟礼仪顾问，张莎老师是范智先生优秀的学生，09年从师范智先生学习，并取得优异的成绩。
张莎老师2010年开始研究并亲身实践，独创出速成效果的“张莎形体矫正®气质礼仪”课程，这套独创的张莎形体矫正气质速成训练方法，被很多企业作为员工职业形象提升的培训教程，大量的培训效果证明这套仪态气质和礼仪培训方法，堪比航空公司空姐培训和模特培训课程更实用有效！也比练习舞蹈和瑜伽等更简单易掌握快速有效，也更有针对性（快速提升气质仪态和礼仪水平）。
这套独创形体矫正与气质仪态速成训练方法，帮助很多学员解决了驼背、脖子前伸、脊柱侧弯、骨盆错位、腿型等问题。
也帮助培
训学员一次性顺利通过大韩航空、天津航空等空姐面试、顺利考上各大航空大学等。
张莎老师以其专业与责任心，多次受到《重庆晚报》《重庆商报》《都市热报》等各大媒体报纸的现场采访与电话采访。
擅长主讲课程：
礼仪类：《商务礼仪》《政务礼仪》《银行服务礼仪》《教师礼仪》《销售服务礼仪》《酒店服务礼仪》《窗口服务礼仪》《社交礼仪》《职场工作礼仪》《家居卖场导购服务礼仪》《形象礼仪》《接待礼仪》《沟通礼仪》《汽车销售服务礼仪》《百货公司服务礼仪》《房地产置业顾问礼仪》等
职业形象和职业素质塑造类：《员工职业素养提升》《员工执行力》《管理您的职业形象--您的形象价值百万》《魅力职业女性修炼》《职业素质形象提升与训练》
女性课程：《优雅女人修炼》《气质仪态提升》《魅力女性研修》《气质修炼与社交礼仪》《优雅谈吐》
《职业女性平衡人生魅力修炼》
张莎形体矫正®课程：
非手术、非舞蹈与模特训练，通过科学健康矫正方法引导，针对性改善驼背、颈椎骨凸起、脊柱侧弯、高低肩、骨盆错位、腿型等问题，养成良好习惯。
合作过的部分单位：
中石化国际事业重庆有限公司重庆市巴南区委党校中国建筑第二工程局西南分公司中国建筑第五工程局有限公司西安七田全脑少儿教育科技有限公司西安禹龙国际酒店（五星）西安中兴和泰酒店（五星）盛捷服务式公寓酒店西安培华学院陕西凤鸣实业有限公司西安金鹰国际购物中心陕西红杉集团索菲亚家居股份有限公司陕钢集团雪花啤酒（西安）有限公司
恒丰银行重庆分行浙商银行重庆分行中国银行重庆分行邮政银行内蒙古库伦旗商业服务业联合会国家电网重庆供电局榆林市子洲县政务服务中心国家电网榆林市供电局陕西省职业经理人协会西安曲江新区混沌咖啡店陕西农垦集团西安碑林区东厅门小学甘庆阳煜荣圆医学美容会所重庆市巴南区委组织部重庆协信远创房地产开发有限公司居然之家重庆分公司志达布艺有限公司温莎家居有限公司周大福珠宝行有限公司钢运置业有限公司长君置业有限公司重庆会利元酒家（重庆老字号，百年老店）西南大学重庆江北机场VIP贵宾服务公司重庆中央华府地产重庆渝高地产世纪星光百货（重庆）有限公司綦江县团委广达电脑有限公司长安汽车研究总院綦江南州中小学重庆电子工程技术学院西南政法大学四川宝光药业集团泸州宝光房地产开发有限公司索菲亚股份有限公司重庆宝渝宝马汽车有限公司重庆宝盛汽车有限公司广汽丰田汽车有限公司万博汽车有限公司4S店（日本三菱）四川港宏盛丰别克汽车4S店重庆迪马工业有限责任公司重庆机电股份有限公司国奥投资有限公司重庆海外集团有限公司春风地产有限公司重庆三峡水务有限公司重庆长风机器有限公司重庆交通建设工程有限公司重庆市木鱼石物业发展有限公司重庆茂达置业顾问有限公司等
陕西省职业经理人协会《商务社交礼仪》
东厅门小学《教师魅力形象塑造》
中兴和泰（五星级）酒店《礼赢微笑服务》
盛捷服务式公寓酒店《服务礼仪》
西安禹龙国际酒店（五星级）《服务技能提升》
西安禹龙国际酒店（五星级）《职业形象提升》
陕西红杉集团《商务礼仪》
金鹰国际购物中心《VIP形象服务礼仪》
索菲亚家居股份有限公司《销售服务礼仪》
西安七田全脑教育《教师礼仪》
陕西凤鸣实业有限公司《置业顾问销售服务礼仪》培训
库伦旗商业服务业联合会《服务礼仪》培训
榆林市子洲县政务中心《政务礼仪》培训
国家电网榆林市供电局《窗口服务礼仪技能提升》培训
陕西省榆林市府谷县人民政府政务服务中心。