职业化素养测试题
职业素养考试题及答案
职业素养考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 职业素养的核心是（）。
A. 专业技能B. 职业道德C. 个人形象D. 工作态度答案：B2. 以下哪项不是职业素养的基本要求？（）。
A. 诚实守信B. 尊重他人C. 个人隐私D. 团队合作答案：C3. 在职场中，以下哪项行为不符合职业礼仪？（）。
A. 穿着整洁B. 准时参加会议C. 随意打断他人发言D. 保持工作环境整洁答案：C4. 职业规划的第一步是（）。
A. 设定长期目标B. 进行自我评估C. 寻找工作机会D. 制定行动计划答案：B5. 以下哪项不是有效沟通的关键要素？（）。
A. 倾听B. 表达C. 情绪控制D. 个人隐私答案：D6. 职业发展中，以下哪项不是持续学习的重要性？（）。
A. 提升个人能力B. 适应行业变化C. 增加个人收入D. 保持工作热情答案：C7. 在团队合作中，以下哪项不是团队成员应具备的素质？（）。
A. 共同目标B. 相互尊重C. 独立完成任务D. 有效沟通答案：C8. 以下哪项不是职业健康与安全的基本要求？（）A. 遵守安全规定B. 正确使用防护设备C. 忽视小的安全问题D. 及时报告安全隐患答案：C9. 职业素养中，以下哪项不是时间管理的关键？（）。
A. 设定优先级B. 避免拖延C. 频繁改变计划D. 有效利用碎片时间答案：C10. 以下哪项不是职业形象的组成部分？（）。
A. 着装B. 言行举止C. 个人兴趣D. 专业能力答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 职业道德包括哪些方面？（）。
A. 诚实守信B. 尊重他人C. 遵守法律D. 个人隐私答案：A、B、C12. 职业素养中的个人发展包括哪些内容？（）。
A. 专业技能提升B. 人际关系建立C. 个人兴趣培养D. 职业规划答案：A、B、D13. 职业素养中的团队合作包括哪些要素？（）。
A. 共同目标B. 相互尊重C. 独立完成任务D. 有效沟通答案：A、B、D14. 职业素养中的时间管理包括哪些技巧？（）。
职业素养试题及答案
职业素养试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 职业素养的核心是（）。
A. 专业技能B. 职业道德C. 个人形象D. 社交能力答案：B2. 下列哪项不是职业素养的范畴？（）A. 诚实守信B. 团队协作C. 个人爱好D. 敬业精神答案：C3. 以下哪个选项是良好的职业形象？（）A. 穿着随意B. 迟到早退C. 遵守公司规章制度D. 工作时玩手机答案：C4. 职业素养中的“敬业”主要体现在（）。
A. 追求个人利益B. 只关心自己的工作C. 认真负责，追求卓越D. 只完成分配的任务答案：C5. 团队合作中，以下哪项是正确的职业行为？（）A. 只关注个人表现B. 推卸责任C. 积极沟通，共同解决问题D. 独断专行答案：C6. 职业规划中，以下哪项不是职业素养的体现？（）A. 明确职业目标B. 制定长期计划C. 只关注短期利益D. 持续自我提升答案：C7. 在职场中，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 尊重他人B. 遵守法律法规C. 随意泄露公司机密D. 积极参与公司活动答案：C8. 以下哪项是职业素养中“诚信”的体现？（）A. 随意承诺B. 隐瞒错误C. 诚实守信D. 只关注个人利益答案：C9. 以下哪项是职业素养中“创新”的体现？（）A. 墨守成规B. 拒绝新事物C. 主动学习新技术D. 抵制变革答案：C10. 职业素养中“责任感”主要体现在（）。
A. 推卸责任B. 逃避问题C. 勇于承担责任D. 只关注个人利益答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是职业素养的组成部分？（）A. 职业道德B. 个人形象C. 社交能力D. 专业技能答案：ABCD2. 良好的职业形象包括以下哪些方面？（）A. 着装得体B. 守时守信C. 积极沟通D. 遵守公司规章制度答案：ABCD3. 职业素养中的“敬业”包括以下哪些行为？（）A. 认真负责B. 追求卓越C. 只完成分配的任务D. 持续自我提升答案：ABD4. 团队合作中，以下哪些行为是正确的？（）A. 积极沟通B. 共同解决问题C. 推卸责任D. 独断专行答案：AB5. 在职场中，以下哪些行为是不恰当的？（）A. 尊重他人B. 遵守法律法规C. 随意泄露公司机密D. 独断专行答案：CD三、判断题（每题1分，共10分）1. 职业素养只包括专业技能和职业道德。
职业化素养测试题
一、选择题(不定项)1、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、要讲究合作，就要避免竞争B、平等交流，平等对话，互相尊重C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高2、下列说法中，符合办公室环境清洁的是（D）A、办公台席是私人的，可以带很多私人用品，布置个性化B、办公环境的卫生属于保洁负责，跟我无关C、私人用品较多的时候，占用下公共过道也没关系D、上班期间，必须保持个人台席的干净整洁3、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值D、在现实中，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由4、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（A）Ａ、坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求Ｂ、因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务Ｃ、对顾客进行批评教育Ｄ、不理睬顾客5、职业化素养要求我们上班期间“仪表端庄”下列符合的选项是（B）。
A、着装奢侈华贵B、鞋袜搭配合理，穿着得体C、爱怎么穿就怎么穿，解放自我D、染夸张颜色发色突出自我个性6、当要你写完一份公司年终工作总结，你应该采取哪一种做法？（A）A、回顾整理一年的工作事项，反复检查，确认没有错误才上交B、相信自己已做得很好，写完总结，不再检查就上交C、参考同事们写的什么内容，然后再上交D、将去年写的总结拿出来，改下名字，直接交给领导7、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然B、找出自身差距所在，努力想办法改变现状C、努力想办法找点关系，走后门D、换个工作8、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（B）A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解B、按照公司制度进行处理，制度需要贯彻和执行，否则形同虚设C、给予小张口头批评，但不按照公司制度进行处理D、偶然一次，应该谅解9、在日常工作中，你比较注重什么，下面说法错误的是（C）A、注意自己的着装、发型得体B、提高自己的社会效能力C、拉帮结派，成立小团体D、提高自己的业务水平和工作能力10、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做B、不管别人做不做，自己都不做C、应该让资历浅的新员工去做D、等领导检查的时候再做11、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用公司资源便利干了私活，谋取私人利益，你应该采取哪一种处理方法？（B）A、反正与自己的利益无关，就当没看见B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映C、这么好的机会，应该同朋友合作，继续干私活D、提醒他注意，如果他不改正，就当没看见12、对单位制定的规章制度，你应该采取哪一种做法？（D）A、有人监督时就遵守B、如果找得到理由和借口，就不遵守C、自己认为合理的就遵守，不合理的就不遵守D、自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见13、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。
职业素养考试题及答案
职业素养考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 职业素养的核心是什么？A. 专业技能B. 职业道德C. 工作态度D. 团队协作答案：B2. 以下哪项不属于职业素养的范畴？A. 诚实守信B. 遵守时间C. 个人爱好D. 持续学习答案：C3. 在职场中，以下哪种行为被认为是不专业的表现？A. 积极提出建设性意见B. 尊重他人观点C. 背后议论同事D. 认真完成工作任务答案：C4. 职业素养中的“团队协作”主要体现在哪些方面？A. 个人独立完成任务B. 与团队成员有效沟通C. 只关注个人利益D. 拒绝团队合作答案：B5. 职业素养中的“持续学习”意味着什么？A. 只学习与工作直接相关的知识B. 持续更新自己的专业知识和技能C. 只学习理论知识D. 不需要学习新知识答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 职业素养只与个人的工作表现有关，与团队合作无关。
（错误）2. 职业素养的培养是一个长期的过程，需要持续的努力。
（正确）3. 在职场中，只要工作能力强，其他职业素养可以忽略。
（错误）4. 职业素养的高低对个人职业发展没有影响。
（错误）5. 职业素养包括但不限于专业技能、职业道德和工作态度。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述职业素养的重要性。
答案：职业素养是个人在职场中成功的关键因素之一。
它不仅体现了个人的职业道德和专业能力，还影响着团队合作和组织的整体形象。
良好的职业素养有助于建立个人品牌，提升职业竞争力，促进个人职业发展。
2. 描述一下在职场中如何展现良好的职业素养。
答案：在职场中展现良好的职业素养可以通过以下方式：诚实守信，尊重他人，有效沟通，持续学习，遵守工作时间，积极参与团队活动，以及在工作中展现出专业能力和责任感。
3. 请举例说明职业素养在团队合作中的作用。
答案：在团队合作中，职业素养的作用体现在：确保团队成员之间能够相互尊重和信任，促进信息的开放交流，提高团队解决问题的效率，增强团队凝聚力，以及通过展现专业能力来提升团队的整体表现。
职业素养考试题及答案
职业素养考试题及答案一、选择题1. 职业素养的定义是什么？a) 知识、技能和经验的总和b) 个人在工作环境中的道德标准和行为准则c) 职业生涯规划和成长d) 团队合作和沟通技巧答案：b) 个人在工作环境中的道德标准和行为准则2. 职业素养的重要性在于：a) 提高个人技能水平b) 建立良好的职业声誉c) 帮助职场人士实现自身价值d) 扩展人脉和资源答案：c) 帮助职场人士实现自身价值3. 以下哪个不属于职业素养的核心要素？a) 自我管理b) 沟通能力c) 专业知识d) 时间管理答案：d) 时间管理4. 假如你的同事询问你一个敏感的商业信息，你应该怎么做？a) 直接回答同事的问题b) 婉转地拒绝回答同事的问题c) 让同事向上级领导咨询d) 询问同事为何需要该商业信息答案：b) 婉转地拒绝回答同事的问题二、判断题1. 诚实守信是职业素养的重要标志。
正确 / 错误答案：正确2. 职业素养仅在工作场所发挥作用，与生活中的道德行为无关。
正确 / 错误答案：错误3. 在职业道德中，保守机密信息是可选择性的。
正确 / 错误答案：错误4. 遵守公司规定与流程，属于职业素养的一部分。
正确 / 错误答案：正确三、简答题1. 请简要描述职业素养对个人职业发展的影响。
答：职业素养是一个人在职场中表现出的道德标准和行为准则，直接影响个人职业发展的方向和速度。
具备良好的职业素养可以帮助个人建立良好的职业声誉，赢得他人的尊重和信任，从而获得更多的工作机会和晋升机会。
此外，职业素养还能帮助个人处理职场中的各种挑战和冲突，提高个人在工作中的效率和满意度。
2. 举例说明如何在工作中展现自我管理的职业素养。
答：自我管理是职业素养中的一个核心要素，它包括时间管理、目标设定和情绪控制等方面。
举例来说，一个展现自我管理的职场人士会合理规划自己的工作时间，设定工作和个人目标，并努力实现这些目标。
此外，他们还能有效处理工作中的压力和情绪，保持积极的工作态度，以及适应和应对变化。
职业素养测评(带答案版)
职业素养测评试卷姓名：日期：评阅人：分数：测试一、你在工作中处理事情的态度是:（10分）A. 一次只处理一件事情B。
同时处理多件事情C. 以一件事为主，同时兼顾其他D. 多多益善宝洁的标准答案是1,即一次只做一件事情。
理由是专注于一件事，效率和质量都有保障。
所以同时做超过一件事，看上去效率高，实际上可能需要返工或做修补工作，从一个长期来看,不如一次只做一件事的效率高，质量有保障.宝洁内部对经理人员分派任务时就是遵循这个原则，一项任务做完了，汇报完了才会安排下一任务.这个答案是宝洁招聘员工的题目，答对了只说明你具备了宝洁要求的某一素质,答错了也不说明任何问题，因为不同的行业和业务对人的要求不同.测试二、假如今天是你第一天上班，请你想想,下边哪一样你一定要随身携带：(10分)A.纸巾/毛巾B.化妆品C.笔记簿/电子秘书（快译通）D。
工作证/身份证—工作态度测试-选A:你这个人没有野心，属于默默耕耘不问升职只求加薪的类型。
你的工作态度非常好，只要肯钻研的话一定会得到上司的赏识.- 工作态度测试-选B：你好出锋头，就算集体努力的成果你都会争功。
提醍你，千万不要“为达目的不择手段”,要在事业上有所成就，良好的人缘是必须的。
—工作态度测试—选C：你的事业心非常强，目标未达到你不会轻言放弃。
因为你的自尊心强，而且对自己要求高,所以造成沉重心理压力。
得闲的时候，多去旅行玩玩，轻松一下。
—工作态度测试-选D：你的优点就是爱钻研，而且懂得人情世故，处事圆滑的你，经常扮演和事佬角色，帮手调解公司内大大小小的争执。
测试三、忙碌的工作暂时告一个段落，难得老板准你放个长假，你会希望这是个怎么样的假期？（10分）A、有趣好玩B、放松休息C、学习丰收D、浪漫甜蜜答案：选择A：你于公于私都是个拼命三郎，从不让自己停下来。
你对吃喝玩乐的活动筹划和工作提案一样认真，通宵熬夜对你,已是家常便饭了。
选择B：你在工作职场上很投入，在专业领域里也经营了一段时间，已经游刃有余，一切都在掌控中。
职业素养考试题及答案
职业素养考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 职业素养的核心内容包括以下哪些方面？A. 专业技能B. 职业道德C. 团队合作D. 所有以上选项2. 在职场中，以下哪种行为不符合职业道德？A. 诚实守信B. 尊重同事C. 随意泄露公司机密D. 积极主动完成任务3. 团队合作中，应该避免的沟通方式是？A. 开放式提问B. 倾听他人意见C. 个人攻击D. 分工合作4. 职业形象的塑造不包括以下哪项？A. 着装得体B. 言谈举止C. 个人爱好D. 工作态度5. 以下哪项不属于职业发展的基本途径？A. 持续学习B. 建立人脉C. 频繁跳槽D. 工作绩效6. 职场中处理冲突的正确方式是？A. 回避冲突B. 妥协退让C. 积极沟通解决D. 针锋相对7. 以下哪项是提高工作效率的有效方法？A. 多任务同时处理B. 设定优先级C. 无计划工作D. 长时间加班8. 职业规划的重要性体现在？A. 提升薪资B. 职业成就感C. 个人成长与实现自我价值D. 所有以上选项9. 在职场中，如何正确处理与上级的关系？A. 无条件服从B. 经常提意见C. 保持适当沟通与尊重D. 尽量避免交流10. 以下哪项不是良好职场人际关系的基础？A. 信任B. 利益交换C. 相互尊重D. 有效沟通二、判断题（每题2分，共10分）1. 职业素养仅指个人的专业技能水平。
（错误）2. 在职场中，只要完成自己的工作任务，无需关心团队其他成员的工作。
（错误）3. 职业形象的塑造与个人的职业成功无关。
（错误）4. 职业规划有助于个人职业目标的明确和职业发展的规划。
（正确）5. 职场中，适当的妥协和退让有助于缓解冲突。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述职业道德的重要性。
答：职业道德是职场行为的基本规范，它不仅关系到个人的职业生涯发展，还直接影响到企业的声誉和团队的和谐。
遵守职业道德能够树立个人良好的职业形象，赢得同事和客户的信任，同时也有助于建立公平、正直的工作环境，提高团队的整体效率和凝聚力。
职业素养考题
职业素养考题第一篇：职业素养考题职业素养考题一、单选题（每题2分，共计20分）1、员工的职业化素养塑造过程中，以下哪种职业态度不是我们所提倡的（C）A 塑造职业品牌B 忠于你的职业C 你在为老板工作D 坚持永不放弃2、要事第一，以下哪件事情应该先做（B）A 重要不紧急B 重要又紧急C 紧急不重要D 不重要不紧急3、在与人高效沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（D）A 积极回应B 适当的身体语言C 眼神交流D 据理力争4、以下关于“团队”的认知，不正确的是（A）A 团队是有多人组成的群体 B 团队是一个共同体 C 团队成员间协同工作D 团队围绕目标并最终实现目标5、下面哪一项属于企业职业化的员工的表现（C）A 对业务只懂一点点 B 屡次犯同样的错误 C 思考是否有更好的办法D 只想到自己，对任何事情不主动链接6、下列不属于执行力强人的特点是（B）A 自动自发B 耍小聪明C 注重细节D 具有创意7、与上级领导的沟通中，我们应该避免（B）A 自动报告工作进度B 一遇到困难，就请领导给出解决方案C 对自己的业务，主动提出改善计划D 接受批评，不犯三次错误8、对于时间管理的分析，以下理解不正确的是（C）A 了解你自己的生活节律，以便科学地安排你的时间B 分析出每天的高效益活动，根据活动的效益高低使用时间提出依据C 时间管理各人有各人的习惯，我的习惯就这样，不好改D 看每天的工作重要程度，根据重要程度安排工作的用时9、“任何一家公司要想靠竞争取胜，必须要使每位员工对其工作敬业。
” 下面哪一项的诠释不符合这一点（D）A 尊敬、崇敬、热爱自己的职业 B 全心投入，付出百分之百的努力 C 履行职责，做事做到位，负责负到底 D 缺乏危机意识，整天做事情而不是事业10、关于80/20时间管理原则，以下表述不正确的是（A）A 80%的工作占整个工作20%的价值 B 20%的工作占整个工作80%的价值 C 集中80%的精力要做20%的工作 D 投入20%精力做另外80%的工作二、多选题：（每题3分，共计15分）1、比尔.盖茨说过“我们不能把工作看成是几张钞票的事情，它是人生的一种乐趣、尊严和责任。
职业素养考试题及答案
职业素养考试题及答案一、选择题1. 以下哪项不属于职业素养的核心内容？A. 诚信B. 责任感C. 抱怨D. 团队合作答案：C. 抱怨2. 在工作中，面对困难和挑战时，以下哪种态度更符合职业素养？A. 退缩B. 积极应对C. 抱怨D. 逃避答案：B. 积极应对3. 以下哪种行为是符合职业素养的表现？A. 拜托同事帮助B. 抢夺他人功劳C. 敷衍了事D. 推卸责任答案：A. 拜托同事帮助4. 在处理工作纠纷时，以下哪种做法更有利于保持职业素养？A. 暴力解决B. 理性沟通C. 躲避问题D. 蒙混过关答案：B. 理性沟通二、判断题1. 职业素养包括个人素质和职业道德两个方面。
答案：√2. 保持职业素养只关乎工作态度，与专业技能无关。
答案：×3. 在职场中，遵守规章制度是职业素养的体现。
答案：√4. 职业素养是一种终身学习的过程，需要不断提升和完善。
答案：√三、简答题1. 你认为职业素养的重要性体现在哪些方面？答：职业素养的重要性主要体现在维护职场秩序、提升团队合作效率、树立良好的企业形象等方面。
具备良好的职业素养可以让个人在工作中更容易获得他人的信任和尊重，有助于更好地发挥个人的专业能力，促进团队的和谐合作，实现个人和企业共赢。
2. 你在工作中遇到过需要发挥职业素养的情况吗？请简要描述一下，并说明你是如何处理的。
答：在之前的工作中，曾遇到过与同事意见不合导致工作效率下降的情况。
我当时意识到需要发挥职业素养，于是主动与同事进行沟通，表达自己的想法并倾听对方意见，最终达成共识，帮助团队重新回到高效合作状态。
四、论述题职业素养是衡量一个人在职场上是否能够成功的重要标准之一。
一个拥有良好职业素养的人，不仅能够在工作中表现出色，还能够与他人和谐相处，建立良好的人际关系。
要提升自身的职业素养，关键在于自身的修养和道德观念。
只有树立正确的职业价值观念，不断学习进步，不断提升自己的综合素质，才能真正做到职业素养的完善。
职业素养考试题及答案
职业素养考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 职业素养的核心是（）A. 专业技能B. 职业道德C. 沟通能力D. 团队合作答案：B2. 以下哪项不是职业素养的范畴？（）A. 个人形象B. 工作态度C. 家庭背景D. 职业规划答案：C3. 职业素养中的“诚信”主要体现在（）A. 遵守法律法规B. 遵守公司规章制度C. 诚实守信，言行一致D. 积极参与公司活动答案：C4. 以下哪项不是职业素养中“责任”的体现？（）A. 完成工作任务B. 承担工作失误的后果C. 推卸责任D. 为团队目标负责答案：C5. 在职业素养中，“团队合作”不包括（）A. 与同事有效沟通B. 尊重团队成员C. 个人英雄主义D. 共同解决问题答案：C6. 职业素养中的“自我管理”不包括（）A. 时间管理B. 情绪管理C. 财务管理D. 目标管理答案：C7. 以下哪项不是职业素养中“沟通能力”的体现？（）A. 清晰表达观点B. 倾听他人意见C. 避免冲突D. 有效反馈答案：C8. 职业素养中的“创新能力”主要体现在（）A. 遵守传统B. 接受新观点C. 模仿他人D. 墨守成规答案：B9. 以下哪项不是职业素养中“适应能力”的体现？（）A. 适应新环境B. 适应新工作C. 适应新同事D. 拒绝改变答案：D10. 职业素养中的“专业技能”不包括（）A. 行业知识B. 操作技能C. 个人兴趣D. 工作方法答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 职业素养中的“职业道德”包括哪些方面？（）A. 诚实守信B. 遵守法律法规C. 尊重他人D. 保护公司机密答案：ABCD12. 职业素养中的“责任”体现在哪些方面？（）A. 完成工作任务B. 承担工作失误的后果C. 推卸责任D. 为团队目标负责答案：ABD13. 职业素养中的“团队合作”包括哪些方面？（）A. 与同事有效沟通B. 尊重团队成员C. 个人英雄主义D. 共同解决问题答案：ABD14. 职业素养中的“自我管理”包括哪些方面？（）A. 时间管理B. 情绪管理C. 财务管理D. 目标管理答案：ABD15. 职业素养中的“沟通能力”包括哪些方面？（）A. 清晰表达观点B. 倾听他人意见C. 避免冲突D. 有效反馈答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 职业素养只包括专业技能和职业道德。
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一、选择题(不定项)
1、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）
A、要讲究合作，就要避免竞争
B、平等交流，平等对话，互相尊重
C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一
D、互相学习，共同提高
2、下列说法中，符合办公室环境清洁的是（D）
A、办公台席是私人的，可以带很多私人用品，布置个性化
B、办公环境的卫生属于保洁负责，跟我无关
C、私人用品较多的时候，占用下公共过道也没关系
D、上班期间，必须保持个人台席的干净整洁
3、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）
A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
D、在现实中，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
4、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（A）
Ａ、坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
Ｂ、因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务
Ｃ、对顾客进行批评教育
Ｄ、不理睬顾客
5、职业化素养要求我们上班期间“仪表端庄”下列符合的选项是（B）。
A、着装奢侈华贵
B、鞋袜搭配合理，穿着得体
C、爱怎么穿就怎么穿，解放自我
D、染夸张颜色发色突出自我个性
6、当要你写完一份公司年终工作总结，你应该采取哪一种做法？（A）
A、回顾整理一年的工作事项，反复检查，确认没有错误才上交
B、相信自己已做得很好，写完总结，不再检查就上交
C、参考同事们写的什么内容，然后再上交
D、将去年写的总结拿出来，改下名字，直接交给领导
7、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）
A、顺其自然
B、找出自身差距所在，努力想办法改变现状
C、努力想办法找点关系，走后门
D、换个工作
8、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（B）
A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解
B、按照公司制度进行处理，制度需要贯彻和执行，否则形同虚设
C、给予小张口头批评，但不按照公司制度进行处理
D、偶然一次，应该谅解
9、在日常工作中，你比较注重什么，下面说法错误的是（C）
A、注意自己的着装、发型得体
B、提高自己的社会效能力
C、拉帮结派，成立小团体
D、提高自己的业务水平和工作能力
10、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）
A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做
B、不管别人做不做，自己都不做
C、应该让资历浅的新员工去做
D、等领导检查的时候再做
11、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用公司资源便利干了私活，谋取私人利益，你应该采取哪一种处理方法？（B）
A、反正与自己的利益无关，就当没看见
B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映
C、这么好的机会，应该同朋友合作，继续干私活
D、提醒他注意，如果他不改正，就当没看见
12、对单位制定的规章制度，你应该采取哪一种做法？（D）
A、有人监督时就遵守
B、如果找得到理由和借口，就不遵守
C、自己认为合理的就遵守，不合理的就不遵守
D、自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见
13、小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。
假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（A ）
A、解聘Ｂ、通报批评
Ｃ、降职使用Ｄ、委婉批评，继续留用
14、你的同事并且是竞争对手在工作中取得突出成绩时，你会？（D ）
A、认为他运气好而已
B、继续做好自己的工作
C、认为他太聪明了，自己可望而不可及
D、学习其成功的经验，提升自己
15、对待领导，你持以下哪些态度？（A、C）
A、愿意与之接触
B、能不接触就不要接触
C、尊重
D、看是什么样的人，再决定是否与之接触
16、当你知道你的一个同事背着你诋毁你的工作，你会选择哪一种方法来应付？（D）
A、以牙还牙
B、断绝与他的来往，再也不做小伙伴了
C、向领导打小报告
D、就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系
17、宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却责骂小李，小李忍无可忍与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（D ）
A、是合适的 B 、忍无可忍无需再忍
C、都是顾客的错
D、应该受到批评
18、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。
对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，你认为（A ）
A、为了使自己的建议更具合理性，花费时间来思考和论证并提交合理意见
B、这个跟自己的工作无关，不参与
C、提了也不一定改，不如不提
D、这个是领导应该考虑的事情，我们小职员的意见不重要
19、假设你在工作中出现了一次小的失误，领导也没有发现。
在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（C ）。
A、不向任何人提起这件事
B、不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失
C、告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任
D、反正领导没发现，就这样算了
二、判断题
1、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，无论工作是否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭店（错）
2、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点（对）
3、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，要等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成（错）
4、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力，也不去帮助他，反正这也不是你负责的工作（错）
5、单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。
如果你是该单位职工，谁以前对你好，就投谁的票（错）
三、简答题
1、假设你是某公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少，在这种情况下，该怎么办？
2、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到朋友的电话来见你，这个朋友是你上大学期间最好的朋友，已经有５年未见面了。
这时，你会怎么做？。