工作计划及管理培训
工作计划及管理培训教材(PPT 43张)
（执行）
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项目计划
项目计划：
制定者：项目经理 计划的时间范围：项目正式启动到项目结束。 计划的内容：项目活动工作安排。
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计划的要素
计划的要素：
工作任务 工作细分 工作量 进度
人员 资源 问题：资源都有哪些内容？
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项目计划范例（一）
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项目计划范例（一）
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项目计划范例（二）
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项目计划范例（二）
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制定项目计划
提问：
制定项目计划前应该做什么？
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项目计划的准备
需要明确：
项目目标！
项目资源!
相关约束!
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项目目标
技术目标 非技术目标(商业\成本\时间……)
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项目的资源
资源的五要素: 人员 设备 材料 法律法规
环境.
人：
给哪些人制定工作计划 这些人的能力和特点 关于人的其它的限制
有计划的生产 有计划的改进
7
工作计划的意义
两种工作形式：
消级式工作 积极式工作
消防式救火管理。 计划式主动管理。
8
消防式工作特点
消防式工作特点：
救火！
工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 项目成功率低，整体士气低。 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。
些工作的度量） 本周工作中产生的问题、风险和变更情况 下周的工作计划
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项目周报
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项目计划的修订（更改）
从不更改的工作计划是不可用的！
工作计划管培生
工作计划管培生一、目标定位管培生工作计划的目标是培养管培生具备全面的业务能力和领导潜质，为公司管理层输送优秀人才。
二、培训计划和实践安排1. 入职培训：包括公司概况介绍、组织架构和内部流程的学习，为后续培训和实践提供基础知识。
2. 部门轮岗：安排管培生在不同部门进行轮岗实习，了解各部门的工作内容和流程，培养综合业务能力。
3. 业务培训：根据管培生的背景和发展方向，安排专业技能培训，提高业务水平和专业知识。
4. 领导力培训：组织培训课程，针对沟通、团队管理、决策等领导力方面进行培养，提高管培生的领导潜质。
三、工作任务1. 参与团队项目：协助团队完成各项任务，提高协调能力和团队合作精神。
2. 数据分析与报告：负责收集、整理和分析相关数据，并撰写报告，提供决策参考。
3. 解决问题和提供方案：积极参与工作中的问题解决，提出合理化改进方案，提升解决问题的能力。
4. 组织会议和活动：协助组织会议和团队建设活动，提高组织和管理能力。
四、考核与评估1. 考核指标：根据工作任务和培训计划设定相应的考核指标，评估管培生的综合表现。
2. 中期评估：对管培生进行中期综合评估，根据反馈结果进行必要调整和跟踪辅导。
3. 结果评估：根据管培生在岗期间的工作成果和发展潜力，评估其是否符合公司要求，进行毕业评估和岗位分配。
五、个人发展计划1. 职业规划：与管培生深入沟通，了解其个人职业规划，制定符合其发展需求的个人成长计划。
2. 导师辅导：为每位管培生分配一位导师，提供个性化辅导和指导，帮助其规划和实现职业目标。
3. 学习交流：鼓励管培生参加内外部学习交流活动，扩展视野和人际网络。
六、总结与反馈1. 实习总结：要求管培生在实习结束时撰写实习总结，总结工作经验和收获，提出改进意见。
2. 毕业评估和反馈：根据管培生的工作表现和学习成果进行评估，并提供反馈，指导其个人发展。
培训工作计划及内容
培训工作计划及内容一、培训目标1. 提高员工专业技能，适应公司发展需求。
2. 提高员工综合素质，增强团队协作意识。
3. 强化员工对公司文化和价值观念的认知。
4. 增强员工对工作的责任心和使命感。
二、培训对象公司全体员工，特别是新员工、新晋主管和晋升职务的员工。
三、培训内容1. 公司文化培训1.1 公司历史和发展1.2 公司愿景和使命1.3 公司核心价值观念1.4 公司的发展战略和未来规划2. 专业技能培训2.1 员工在工作中常用的办公软件操作技能2.2 员工在工作中需要的业务知识和技能2.3 员工在工作中需要的管理技能和沟通技巧2.4 员工在工作中需要的项目管理和团队协作技能3. 领导力培训3.1 领导者的自我认知和领导风格3.2 领导者的目标设定和团队激励3.3 领导者的沟通技巧和决策能力3.4 领导者的情商管理和团队建设4. 团队协作培训4.1 团队合作意识和团队的使命感4.2 团队的冲突管理和问题解决能力4.3 团队的目标设定和任务分配4.4 团队的执行力和成果分享四、培训方式1. 线下培训1.1 公司内部的专业讲师授课1.2 邀请外部专业人士进行讲座1.3 组织公司内部经验分享会2. 在线培训2.1 制定在线学习计划，由员工自主学习2.2 提供在线学习资源，包括视频、PPT、文档等2.3 设置在线课程测试和考核五、培训时间1. 每月安排2-3次的专业技能课程培训，每次2小时。
2. 每季度安排1次领导力和团队协作培训，每次4小时。
3. 每年安排1次公司文化培训和价值观念培训，每次8小时。
六、培训效果考核1. 所有培训内容结束后，进行培训效果调研，收集员工对培训内容和方式的反馈意见。
2. 根据培训内容的考试成绩和员工的工作表现，评选出优秀员工，给予奖励和表彰。
七、培训后的跟踪和反馈1. 建立员工的学习档案，记录每位员工的学习情况和成绩。
2. 培训结束后，定期跟踪员工的工作表现和业绩，及时调整培训计划和内容。
基层管理培训后工作计划
一、前言为了提升基层管理人员的综合素质和管理能力，公司近期组织了针对基层管理人员的培训。
通过培训，基层管理人员对自身工作有了更深刻的认识，掌握了更多管理技能。
为了巩固培训成果，提高工作效率，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高基层管理人员的管理能力，使其在工作中能够更好地发挥领导作用。
2. 加强团队协作，提高部门整体执行力。
3. 优化工作流程，提高工作效率。
4. 提升员工满意度，促进企业和谐发展。
三、工作措施1. 深化培训成果，开展针对性学习（1）组织基层管理人员进行培训心得分享，相互交流学习经验。
（2）鼓励基层管理人员将所学知识应用于实际工作中，提高自身管理水平。
（3）定期开展学习小组活动，促进管理人员之间的经验交流。
2. 加强团队建设，提升团队执行力（1）开展团队拓展训练，增强团队凝聚力和协作能力。
（2）优化团队组织架构，明确责任分工，提高工作效率。
（3）定期开展团队会议，及时沟通、解决问题，确保工作顺利进行。
3. 优化工作流程，提高工作效率（1）对现有工作流程进行梳理，找出存在的问题，提出改进措施。
（2）推行标准化管理，提高工作质量。
（3）加强部门间的沟通与协作，提高整体工作效率。
4. 关注员工需求，提升员工满意度（1）定期开展员工满意度调查，了解员工需求，及时调整工作策略。
（2）关心员工生活，提供必要的生活保障。
（3）开展员工培训，提高员工综合素质。
5. 营造良好氛围，促进企业和谐发展（1）加强企业文化建设，提升员工归属感。
（2）开展丰富多彩的文体活动，丰富员工业余生活。
（3）加强企业社会责任，关注社会公益事业。
四、工作计划实施与监督1. 成立工作小组，负责制定和实施工作计划。
2. 定期召开工作例会，总结工作进展，发现问题并及时调整。
3. 加强对工作计划实施的监督，确保各项工作落到实处。
五、总结通过本次基层管理培训，基层管理人员将更好地发挥自身优势，提高管理水平。
在今后的工作中，我们将紧紧围绕工作计划，不断优化管理，提升工作效率，为企业的持续发展贡献力量。
医务科工作计划及培训计划
医务科工作计划及培训计划一、引言医务科是医疗机构内部的一支重要力量，负责对患者进行分诊、初诊、复诊等医疗工作，对医疗机构来说具有重要的意义。
因此，医务科工作的规范化、专业化是医疗机构的基本要求。
为了提高医务科工作质量，我们制定了以下工作计划及培训计划。
二、医务科工作计划1.建立科室规章制度医务科将建立并完善科室规章制度，包括：患者就诊流程、排队规范、门诊设备使用管理、慢病患者管理等方面的规章制度，以确保医务科工作规范化、流程化。
2.提升患者服务水平医务科将加强患者服务意识培养，加强医务人员对患者的友好态度、言行举止的规范化管理，提升患者满意度。
3.加强信息化建设医务科将通过信息化建设，完善患者就诊记录、报告输出、医嘱管理等工作，提高就诊效率、减少就医差错。
4.开展专业培训医务科将定期开展医务人员的专业培训，包括：门诊护理、常见病诊疗、急救处理等方面的培训，以提高医务人员的专业水平。
5.加强人员管理医务科将加强对医务人员的管理，包括：规范考勤制度、评定绩效奖惩、规范执业行为等方面的管理，提高医务人员的责任心与专业素养。
6.推进医疗质量提升医务科将开展医疗质量提升行动，包括：门诊诊疗流程改进、患者安全管理、门诊设备维护等方面的工作，提高医疗服务水平。
7.加强卫生与消毒管理医务科将加强门诊卫生与消毒管理，规范门诊消毒流程、器械使用与管理，提高门诊卫生与安全水平。
8.落实工作责任医务科将落实各项工作责任，并定期进行工作检查、督导，对优秀者进行奖励，对不合格者进行整改，确保医务科的各项工作顺利开展。
三、医务科培训计划1.门诊护理培训在门诊护理方面，将邀请专业护士进行培训授课，包括：门诊护理流程、常见慢性病患者护理、门诊急救等方面的知识培训。
2.临床病例分享会医务科将定期组织临床病例分享会，邀请专家学者讲解常见病例的诊疗方法及注意事项，提高医务人员的临床实战能力。
3.医疗质量与安全培训医务科将邀请相关专家进行医疗质量与安全方面的培训，包括：门诊医疗安全管理、医患沟通技巧、医疗差错预防等方面的培训。
管理培训生个人工作计划
管理培训生个人工作计划一、工作背景和目标我是一名管理培训生，将在公司进行为期一年的培训。
我希望通过这个培训获得更好的管理技能和经验，为将来的职业发展打下坚实的基础。
我的工作背景是销售和市场营销，因此我希望在培训期间能够深入学习和了解其他部门的运作，提升全面的管理能力。
我的目标是在培训期间全面了解公司各个部门的运作和流程，并参与到实际的项目中。
我希望通过和各个部门的沟通和合作，提高团队合作能力和解决问题的能力。
我还希望能够学习和掌握一些管理工具和技巧，例如项目管理、团队领导和决策分析等，以便将来能够更好地应对各种管理挑战。
二、工作计划1.了解公司各个部门的职能和工作流程，包括人力资源、财务、市场营销、采购和生产等。
通过和不同部门的员工交流和参与实际项目，更全面地了解公司的运作。
2.参与到实际项目中，学习项目管理的基本理论和实践技巧。
与项目组成员合作，负责项目的组织、计划和监控，提高团队合作和问题解决能力。
3.学习和掌握团队领导和沟通技巧。
通过观察和实践，学习如何激励和引导团队成员，提高团队的工作效率和凝聚力。
4.了解公司的财务管理和成本控制，学习如何进行预算编制和财务分析。
通过参与财务部门的工作，提高自己的财务分析能力和决策能力。
5.学习和应用决策分析工具和方法，通过解决实际问题的案例，提高自己的决策能力和问题解决能力。
6.参加公司组织的培训和学习活动，包括内部培训、外部培训和行业研讨会等。
通过学习和交流，不断提升自己的管理技能和知识。
7.定期和直属领导进行沟通和反馈，及时了解自己的工作进展和存在的问题。
通过和领导的交流，不断改进和提升自己的工作能力和水平。
三、工作措施1.定期与各个部门的员工进行交流和合作，了解他们的工作内容和需求。
通过参与实际项目，提高自己的实践能力和工作经验。
2.积极学习和掌握相关管理工具和方法，例如项目管理的软件工具、团队领导的理论和决策分析的方法等。
通过自学和实践，提高自己的专业知识和技能。
班组长培训管理工作计划
一、前言为了提高班组长综合素质，提升班组管理水平，增强团队凝聚力，根据公司发展规划和班组建设需求，特制定本培训管理工作计划。
二、培训目标1. 提升班组长领导能力，培养具备良好管理素质的基层管理者。
2. 增强班组长团队协作意识，提高团队整体执行力。
3. 提高班组长对安全生产、质量管理的认识，确保生产安全、质量稳定。
4. 培养班组长具备一定的技术创新能力，促进班组技术创新。
5. 提高班组长沟通协调能力，增强与各部门、各层级间的沟通效果。
三、培训内容1. 班组长领导力培训：包括团队建设、激励与约束、沟通协调、时间管理等。
2. 班组长管理技能培训：包括安全生产管理、质量管理、成本控制、绩效管理等。
3. 班组长专业技能培训：包括生产工艺、设备操作、质量控制、现场管理等。
4. 班组长创新能力培训：包括技术革新、项目管理、问题解决等。
四、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部具有丰富经验的专家、技术骨干进行授课。
2. 外部培训：组织班组长参加外部专业培训机构举办的培训班。
3. 在线培训：利用网络资源，开展线上培训课程。
4. 实地考察：组织班组长参观优秀企业，学习先进管理经验。
五、培训时间1. 班组长领导力培训：每月举办一期，为期两天。
2. 班组长管理技能培训：每季度举办一期，为期一周。
3. 班组长专业技能培训：每半年举办一期，为期两周。
4. 班组长创新能力培训：每年举办一期，为期一个月。
六、培训考核1. 班组长参加培训期间，需认真听课、积极参与讨论，完成培训课程。
2. 培训结束后，组织考试，考核班组长对培训内容的掌握程度。
3. 考核成绩纳入班组长绩效考核，作为晋升、评优的重要依据。
七、培训保障1. 公司成立班组长培训管理工作小组，负责培训计划的制定、实施、监督和考核。
2. 为班组长提供必要的培训经费和交通、住宿等保障。
3. 定期召开班组长培训工作总结会议，总结经验，改进不足。
八、预期效果通过实施本培训管理工作计划，预计在一年内，班组长综合素质得到显著提升，班组管理水平明显提高，团队凝聚力进一步增强，为公司发展提供有力保障。
管理培训教学目标和计划
管理培训教学目标和计划一、教学目标管理培训的目标是为了培养和提升管理人员的领导能力和管理技能，使其能够更好地应对企业管理中的各种挑战，帮助他们更好地领导团队，提高团队的绩效和效率。
具体的教学目标包括：1. 提升管理者的沟通能力和团队协作能力，使其能够更好地与团队成员沟通，有效协调团队工作。
2. 提高管理者的问题解决能力和决策能力，使其能够更好地应对突发事件和挑战，及时做出正确的决策。
3. 培养管理者的领导能力和激励团队的能力，使其能够更好地激励团队成员，带领团队实现目标。
4. 提升管理者的目标管理能力和项目管理能力，使其能够更好地制定和执行工作计划，实现工作目标。
5. 增强管理者的变革管理能力和组织发展能力，使其能够更好地应对企业发展中的变化和挑战，推动组织发展。
二、教学计划1. 沟通能力和团队协作能力的提升沟通是管理者工作中必不可少的技能，良好的沟通能力可以帮助管理者更好地理解和解决问题。
团队协作能力是团队成员合作协调的能力，也是管理者必不可少的能力之一。
本课程将对管理者进行沟通和团队协作方面的培训，包括沟通技巧、有效沟通的方法、团队协作的原则和技巧等。
2. 问题解决能力和决策能力的提升管理者在工作中经常需要面对各种问题和挑战，有效的问题解决能力和决策能力可以帮助他们更好地应对各种情况。
本课程将对管理者进行问题解决和决策方面的培训，包括问题解决的方法和步骤、决策的原则和技巧等。
3. 领导能力和团队激励能力的培养管理者的领导能力和团队激励能力直接影响着团队的绩效和效率，本课程将对管理者进行领导和激励方面的培训，包括领导风格的选择、团队激励的方法和技巧等。
4. 目标管理能力和项目管理能力的提升管理者需要制定和实施工作计划，实现工作目标，而目标管理和项目管理是帮助管理者实现工作目标的重要能力。
本课程将对管理者进行目标管理和项目管理方面的培训，包括目标制定的原则和技巧、项目管理的流程和方法等。
5. 变革管理能力和组织发展能力的增强企业发展中面临各种变化和挑战，而管理者需要具备变革管理能力和组织发展能力来应对变化和推动组织发展。
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SETC中心 霍智勇
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1
介绍
学习项目计划的制作 学习项目计划的管理 重点词：
项目计划 周状态报告 工作周报 （日报） （周工作例会）……
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议程
培训分两个部分
项目计划的制定和管理
工作计划的制定 工作计划跟踪和监控 工作计划的更改
周报的填写及管理
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项目计划范例（一）
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项目计划范例（二）
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项目计划范例（二）
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制定项目计划
提问：
制定项目计划前应该做什么？
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项目计划的准备
需要明确：
项目目标！ 项目资源! 相关约束!
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项目目标
技术目标 非技术目标(商业\成本\时间……)
对工作量有科学的估计 对风险应进行控制（非技术和技术） 明确其它限制（如成本、时间、其它资源）
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制定计划的步骤
制定计划的准备：
对工作产品的确定 对工作产品（及更改）的规模的估计 对工作量和成本的估计 对进度和里程碑的确定 对风险的识别和控制 对其它管理方法的确定（如配置管理或质量保证） 对其它相关约束的确定（外部人员、设备等）等
当人员、资源、风险、成本、商业需求、其 它约定等条件发生变化时，需要对工作计划 进行修订。
项目谁负责谁修订.
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项目计划的修订（更改）
对项目计划的修订的影响进行估计和评 审（规模、成本、风险等） 重新取得受影响组织的承诺。 如果更改涉及到更改用户的需求，则必 须经过用户和公司高层经理的许可。
进度等）
工作计划的监控方法（日报、周状态报告、工
作周报）
工作计划的更改
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第二讲：周报的填写及管理
第二讲：
周报的填写及管理
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工作状况汇报的形式：
一般共四种
工作日志 周报(员工/项目) 周工作例会 突发事件紧急报告
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周报：
员工周报 项目周报
问题和风险 变更及未完成的工作 完成的工作 下周计划 意见和建议 度量(可不填)
日报是工作状态的原始数据。 日报提供的时间记录是用于测量的基础。
测量：
对工作任务的时间的计量。 对工作任务状态的计量。 对工作任务的成本的计量。
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日 报 模 板
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周状态报告
周状态报告是每名员工对每周工作的汇 总。 是每名员工的工作情况的反馈（针对工 作计划）。 是修订工作计划的数据来源。 是工作考核的主要数据来源。
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计划式工作特点
计划式工作特点：
主动出击！
❖ 工作被预计，强度可控并处于平稳状态。
❖ 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高， 整体调控性不断增强。
❖ 人员稳定性强，工作继承性强。
❖ 相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。
❖ 项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和 控制风险。
6
一个高效组织的特点
一个高效组织的特点是什么：
有计划的生产 有计划的改进
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7
工作计划的意义
两种工作形式：
消级式工作 积极式工作
消防式救火管理。 计划式主动管理。
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8
消防式工作特点
消防式工作特点：
救火！
❖ 工作或忙或闲经常位于两个极端。 ❖ 工作重复性强，工作继承性差。 ❖ 人员固定性差，整体调控性差。 ❖ 项目成功率低，整体士气低。 ❖ 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。
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3
这次培训的目的
这次培训的目的：
熟悉项目计划及汇报的管理制度，结合实际 工作进行讨论。
学习使用一些制作计划的工具和方法。 各项目开始制定工作计划，并且在实际工作
中开始实施。
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4
第一讲：工作计划
第一讲：
项目计划
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5
问题:
什么叫项目管理? 项目管理有什么特点?
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项目的资源
资源的五要素: 人员 设备 材料 法律法规 环境.
人：
给哪些人制定工作计划 这些人的能力和特点 关于人的其它的限制
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项目计划的准备
工作任务：
全面，不能漏掉 准确，不能说不清楚
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项目计划的准备
时间进度：
人+工作量+其它限制→进度表
要求：
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变更申请表
项目名称
变更申请#
日期
提出人
变更描述
填
写
变更原因
更 改
被影响项：
申 请
小 时 /成 本 说明
持续时间
影响分析
需要的资源
分析员
单
批准
项目负责
日期
客户
日期
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提问：
项目计划中可能会进行哪些评审？
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回顾第一讲内容：
常见的两种工作形式（计划式和消防式） 工作计划的种类 制定工作计划前应明确的信息（人、任务、
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问题:
如果你是一个总经理，你要经营一个企 业，你需要制定哪些计划？
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工作计划的分类
工作计划的分类：
➢ 对于固定的组织（部门）
❖ 战略计划
（指导性）
❖ 阶段计划
（指导性）
❖ 实施计划
（执行）Biblioteka ❖ 其它计划（营销、安全、质量、环保、劳保
等）
（执行）
➢ 对于临时的组织（项目组）
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项目周报
项目周报是组织用来监控计划进行程度 的汇报机制：
项目周报的编写者：项目经理
项目周报的内容：
本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这 些工作的度量）
本周工作中产生的问题、风险和变更情况 下周的工作计划
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项目周报
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项目计划的修订（更改）
从不更改的工作计划是不可用的！
预算修订 进度修订 获得价值
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周报的汇报方法：
部门经理的周报每周五下班前发送副总 经理(可用电子邮件). 各级领导应给予下级足够的时间编写周 报. (各级领导注意督促执行)
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工作计划的执行和监控
没有监督的计划是无效的计划！
工作状态的监控方法：
日工作记录
（员工每天工作，记流水）
每周状态报告 （员工每周工作状况）
员工向组织的负责人提交（部门经理或项目经理）
项目周报
（项目组每周工作状况）
组织的负责人向上一级主管提交
工作例会
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日工作记录(可选)
❖ 项目计划
（执行）
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项目计划
项目计划：
❖ 制定者：项目经理 ❖ 计划的时间范围：项目正式启动到项目结束。 ❖ 计划的内容：项目活动工作安排。
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计划的要素
计划的要素： 工作任务 工作细分 工作量 进度 人员 资源 问题：资源都有哪些内容？
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项目计划范例（一）