火车站售票系统需求分析资料报告
火车订票系统可行性研究报告
火车订票系统可行性研究报告一、前言随着高铁和城际铁路的不断发展，火车出行已成为人们出行的重要方式之一。
然而，传统的火车售票方式存在很多问题，比如排队购票、抢票难等。
因此，利用现代信息技术研发一套火车订票系统势在必行。
本报告旨在对火车订票系统的可行性进行研究，分析系统的需求和功能，评估其项目开发的可行性，并提出相应的解决方案。
二、系统需求分析1. 用户需求a. 用户群体：火车订票系统将服务于广大火车出行的乘客，包括个人、家庭、公司组织等。
b. 用户需求：用户需要能够通过系统进行车次查询、选座购票、在线支付、改签退票等操作，满足用户出行的便捷性和灵活性。
2. 功能需求a. 车次查询：用户可以根据出发地、目的地、时间等条件进行车次查询，获取相关车次信息。
b. 选座购票：用户在系统中可以选择座位进行购票，系统需要实时更新座位信息，防止多人购买同一座位。
c. 在线支付：用户需要能够通过系统进行在线支付，支持多种支付方式。
d. 改签退票：用户可以在系统中进行改签和退票操作，系统需要能够实时更新订单状态和余票信息。
3. 系统性能需求a. 响应速度：系统需要保证用户的查询、购票、支付操作都能够在短时间内完成，避免长时间等待。
b. 可靠性：系统需要保证订单信息的准确性和安全性，避免出现订单丢失或泄露等问题。
c. 扩展性：系统需要支持多用户同时在线，保证系统的稳定性和可用性。
三、技术可行性分析1. 开发技术a. 前端技术：可以选择使用HTML、CSS、JavaScript等前端技术进行页面开发，保证系统的友好性和易用性。
b. 后端技术：可以选择使用Java、Python、Node.js等后端技术进行系统的开发，保证系统的稳定性和性能。
2. 数据库技术a. 数据库选择：可以选择使用MySQL、MongoDB等数据库技术进行订单信息的存储和管理，保证订单数据的安全和可靠性。
b. 数据库设计：需要设计合理的数据库结构，保证订单信息的一致性和完整性。
12306需求分析报告
12306需求分析报告需求分析报告：12306火车票预订系统一、引言12306火车票预订系统是中国铁路总公司于2007年推出的一套线上售票解决方案，旨在方便乘客进行火车票购买和座位预订。
随着时间的推移和用户规模的不断增加，系统中存在一些问题和需求，本报告将对这些问题和需求进行分析和总结，以便于系统进行改进和优化。
二、问题分析1. 服务器容量不足：目前，12306系统面临着庞大用户数量和突发的访问流量峰值带来的服务器压力增大的问题，导致系统时常出现故障和崩溃的情况，给用户带来了严重的不便。
2. 用户友好性不足：12306系统的界面设计相对简单，用户操作不够友好，特别是对于老年人和非技术人员来说，购票过程比较繁琐，容易造成操作错误和困惑。
3. 信息准确性问题：有时系统中的车票余量和票价信息与实际情况不符，这给用户带来了误导和困扰，也增加了客服工作的压力。
4. 客服响应不及时：12306系统的客服响应速度较慢，用户咨询和问题反馈的处理时间较长，影响了用户体验和满意度。
5. 安全性问题：12306系统存在被黑客攻击的风险，用户的个人信息和支付信息可能面临泄露的风险。
三、需求分析1. 扩大服务器容量：为解决服务器压力不足问题，系统应该增加服务器数量，提高系统的承载能力，确保在高访问流量时也能正常运行。
2. 优化用户界面设计：对系统的用户界面进行优化和改进，使其更加清晰、简洁、易于操作，并提供操作指引和帮助文档，方便用户操作和购票。
3. 提高信息准确性：加强与各火车站点和火车运输公司的数据对接，确保系统中的车票余量和票价等信息与实际情况保持一致，避免误导用户。
4. 加强客服支持：提高客服响应速度，增加客服人员和工作时间，加强客服培训，提高客服人员的专业水平，确保用户的咨询和问题能够及时得到解答和处理。
5. 加强系统安全保护：加强系统的安全性防护措施，采用先进的加密技术，提高系统对黑客攻击的抵抗能力，确保用户个人信息和支付信息的安全。
火车站售票系统调研报告
火车站售票系统调研报告1. 引言1.1 背景介绍火车站作为人们出行的重要交通枢纽，每天都会迎来大批的乘客。
为了提高售票效率和方便乘客购票，很多火车站纷纷推出了售票系统。
本报告旨在对火车站售票系统进行调研，并分析其特点和优缺点。
1.2 调研目的和方法本次调研的目的是了解火车站售票系统的运作方式、用户体验、效率等方面的情况。
调研采用了访谈和用户调查两种方法进行数据收集。
2. 火车站售票系统的运作方式2.1 系统架构火车站售票系统一般由前台售票窗口和自助售票机两个部分组成。
前台售票窗口由工作人员负责，乘客可以通过窗口购票、退票等。
自助售票机则是乘客自助购票的便捷设备。
2.2 功能特点火车站售票系统的功能包括车票查询、购票、退票、改签等。
乘客可以通过系统查询车次、余票信息，并选择购票座位。
退票和改签也可以通过系统实现，方便了乘客的操作。
3. 用户体验分析3.1 便捷性火车站售票系统的推出极大地提高了购票的便捷性。
乘客可以通过前台售票窗口或自助售票机随时购票，无需排队等待。
同时，系统方便了乘客的退票和改签操作。
3.2 用户界面火车站售票系统的用户界面应简洁明了，操作便捷。
对于自助售票机来说，屏幕的大小和显示效果非常重要，以确保乘客能够清晰地看到相关信息。
4. 系统效率分析火车站售票系统的推出，在一定程度上提高了售票的效率。
前台售票窗口的工作人员可以通过系统快速查询车次、余票信息，并为乘客办理购票等手续。
自助售票机则可以一次性处理多张车票的购票需求，避免了排队等待。
5. 优缺点分析5.1 优点火车站售票系统的推出方便了乘客的购票操作，提高了售票效率。
系统的自助功能使乘客可以在不受时间和地点限制的情况下购票、退票和改签。
同时，系统可以减少人工售票窗口的工作压力，提高工作效率。
5.2 缺点火车站售票系统存在一些缺点。
首先，对于老年人或不熟悉电子设备操作的乘客来说，自助售票机可能会比较复杂，造成不便。
其次，系统的故障率也可能会影响售票效率，需要有专业人员及时处理。
火车订票系统报告
1.1 需求分析调查学生火车票预定系统应用领域涉及的内容，对涉及到领域的各个应用的信息要求和操作要求进行详细分析。
最重要的是调查、采集信息、分析购票人信息和火车票预定流程。
处理要求、数据的安全性与完整性要求。
要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。
并要求客户端的界面要简单明了，易于操作。
火车站为方便旅客返程，需要开辟一个火车票订票系统，这个火车订票系统可以满足旅客的主要需求。
首先是要有旅客的登陆界面，包括旅客的用户名和密码。
然后登陆到主操作界面，旅客可以进行车票的查询，显示起始车站和终点车站，乘车的日期，发车时间，座号和票价，并且在查询到自己的所要车坐的车次后可以预订车票；旅客还可更改自己的用户名和密码，以保证个人信息的安全。
如是管理员登陆的话，还可以添加车次，包括起始站，终点站，发车时间，车次类型，还可以删除某个车次；并且在需要的时候，管理员也可添加和删除用户。
1.2 流程图经过可行性分析和初步需求调查，抽象出该系统业务流程图，结合该实例具体情况，给出旅客订票的具体需求。
图1.2 旅客购票流程图1.3 系统框架在调查完了系统需求之后，就要开始分析用户需求。
在此，采用自顶向下的结构化分析方法。
首先，定义全局概念结构的框架，如图 1.3 所示：图 1.3 火车定票系统总框架图每一个子系统需要进一步细化。
车次信息系统的细化如图 1.4 所示：车票信息系统的细化如图 1.5 所示：旅客信息系统的细化如图 1.6 所示：1.3 软件模块划分1.普通用户模块在普通用户模块中可以实现登陆，用户名修改，车次查询，订票。
2.管理员模块管理员模块包含三个板块的内容：①管理员可以实现登陆，用户名修改，车次查询，订票。
②车次基本信息管理：包括添加，查询，删除车次。
③用户信息管理：包括添加，删除用户。
1.4 功能结构2 详细设计(更功能模块的实现)2.1 登陆界面①用户名两个静态文本输入框②密码①用户名编辑框登陆界面两个编辑框②密码编辑框①登录两个按钮②取销登陆界面如图 2.1 所示：图2.1 登陆界面功能的实现：①首先建立一个对话框，命名为“欢迎使用火车票预订系统”，添加两个静态文本输入框“请输入用户名”和“请输入密码”，再添加两个编辑框“用户名编辑框”和“密码编辑框”然后建立类向导。
火车票系统分析报告
ANALYSIS
可行性分析
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ANALYSIS
系统分析
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DESIGN
系统设计
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TEST
系统测试
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ANALYSIS
可行性分析
系统建设的背景
系统建设的目的
ANALYSIS
可行性分析
系统建设的意义
概括分析
ANALYSIS
可行性分析
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订票时的判定树
ANALYSIS
系统分析
ANALYSIS
系统分析
随着信息化时代的到来，人们在日常生活中越来越追求生活的便利，渴望达到足不出门便可完成一切事情的状态。正是因为科技的发展和人们需求的扩大，各种信息系统逐渐进入我们的生活，比如图书管理系统、仓库管理系统、网上购物系统等。火车票订票系统以覆盖全国铁路的计算机售票网络为基础，实现用户网上查询、订票、退票功能，并且界面简单易懂，只要稍微了解电脑的都能进行网上订票。 现行系统状况 中国铁路客票发售和预订系统的核心功能是建立一个覆盖全国铁路的计算机售票网络，实现客票管理和发售工作现代化，从而方便旅客购票和旅行，提高铁路客运经营水平和服务质量，系统可预订、预售和发售当日客票，具有售返程、联程等异地购票功能。当前系统预售期为60天。可以实现票额、座席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。 具体表现在： 1.客户端界面清晰友好，达到一目了然的效果。 2.客户端能够有方便的查询系统及简单明了的订票、退票操作。 3.防止用户重复订票、退票操作，影响系统数据的正确性。 4.服务器端提供信息完全可靠，时效性强。 5.能够保证数据与信息的安全性。 实施计划 为了对当前的火车票订票系统进行分析和设计，我们小组做了如下工作： 1．了解当前订票系统，包括其发展的历程以及存在的问题。 2．分工进行系统分析、系统设计以及系统规划。 3．整合。
火车票售票系统 可行性分析报告
火车票售票系统可行性分析报告
一、项目概述
火车票售票系统是一款用于售卖火车票的购票系统。
目标用户为所有需要乘坐火车出行的人群。
这款系统的主要功能是：提供火车时刻表查询，账号注册、登录，选择座位类型等功能，让用户可以快速、方便地购买到合适的火车票。
二、可行性分析
1. 技术可行性
本系统需要具备稳定、高效、安全的技术支持。
采用目前广泛应用的Web开发技术，如Java、SpringBoot等，具备快速开发的优势。
同时，采用MySQL数据库进行存储和管理数据，实现信息的快速存储和查询。
采用支付宝、微信等支付渠道，保证交易安全性。
技术方案成熟，开发难度较低，具备可行性。
2. 商业可行性
火车票售票系统所服务的人群包括所有需要乘坐火车的消费者，市场需求广泛。
在现今社会，人们对便利性的需求越来越高，快速、方便的购票系统将有着广阔的商业前景。
在成熟技术支持的情况下，本系统的盈利潜力较高，具备商业可行性。
3. 社会可行性
火车票售票系统符合社会发展需要，即普及出行方式的多样化和便捷性。
让人们能够快捷、准确地了解火车时刻表，并能够方便地购买到合适的座位。
在现今社会，这种需求越来越强烈，因此火车票售票系统有着很大的社会可行性。
三、总结
通过技术、商业以及社会可行性分析，我们可以看出，火车票售票系统具有较高的可行性，可以为用户提供一个方便、快捷的购票平台。
同时，系统也具有较强的商业前景，并能满足社会发展的需求。
我们相信，在充分考虑各种因素的情况下，火车票售票系统一定能成为一个很棒的产品，并得到广大用户的支持和喜爱！。
火车站售票系统需求分析
火车站售票系统需求分析一、引言火车站售票系统是指为火车站提供售票服务的一套软件系统。
通过这个系统，旅客可以方便地查询火车票信息、购买车票、选择座位、退票等。
同时，火车站工作人员也可以通过这个系统进行订单管理、票务统计、退票处理等工作。
本文将对火车站售票系统的需求进行分析。
二、功能需求分析1.火车票查询：旅客可以通过系统查询车次、发车时间、到达时间、票价、余票等信息，方便地选择合适的车次。
2.车票预订：旅客可以通过系统购买车票，并选择合适的座位，系统需要支持在线支付功能。
3.乘客信息管理：旅客可以在系统中完善个人信息，方便下次购票使用。
火车站工作人员可以通过系统查询乘客信息以及历史订单信息。
4.票务统计：系统需要提供票务统计功能，可以根据不同的时间段、地区等条件生成相应的统计报表，为火车站提供决策依据。
5.退票处理：旅客可以通过系统在线申请退票，系统需要支持自动退款、重新出售退票等处理。
6.车次管理：系统需要支持火车站工作人员对车次进行管理，包括车次添加、修改、删除等操作。
7.违规处理：系统需要对乘客的违规行为进行记录和处理，如逃票、拒载等，方便火车站工作人员进行管理和处罚。
三、性能需求分析1.并发性能：系统应能够支持大量用户同时进行车票查询、购票等操作。
2.稳定性：系统应具备较高的稳定性，能够保证在高峰期的运行情况下不会出现系统崩溃或数据丢失等问题。
3.响应速度：系统需要保证较快的响应速度，用户可以迅速得到查询结果。
4.安全性：系统需要对用户的个人信息和交易信息进行保护，保证数据的安全性和机密性。
四、界面需求分析1.用户界面：系统的用户界面需要简洁明了，易于操作，用户可以迅速找到所需功能。
2.管理员界面：系统的管理员界面提供给火车站工作人员使用，需要提供功能明确、操作方便的界面，方便工作人员进行订单管理、退票处理等工作。
五、可靠性需求分析1.数据备份：系统需要定期对数据库进行数据备份，以防止数据丢失。
火车站售票系统需求分析
火车站售票系统需求分析需求分析是为了全面理解和定义用户对系统的需求，以便开发人员能够设计出满足用户期望的系统功能和性能。
以下是对火车站售票系统的需求分析。
1.功能需求：1.1售票功能：系统应提供售票功能，包括查询车次、座位选择、票价计算、订单生成和支付等。
1.2退票功能：系统应提供退票功能，包括验证退票条件、计算退票费用和生成退票记录等。
1.3改签功能：系统应提供改签功能，包括验证改签条件、计算改签费用和生成改签记录等。
1.4查询功能：系统应提供各种查询功能，包括车次查询、余票查询、车票价格查询、车站查询等。
1.5抢票功能：系统应提供抢票功能，允许用户在特定的时间范围内尽快购买到紧俏的车票。
1.6订单管理：系统应提供订单管理功能，包括订单查看、支付管理、退票管理和改签管理等。
1.7用户管理：系统应提供用户管理功能，包括注册、登录、个人信息管理和密码找回等。
1.8统计报表：系统应提供各种统计报表功能，以帮助火车站管理部门分析和监控售票情况。
2.性能需求：2.1并发性能：系统应能够同时处理多个用户的请求，保证高并发情况下的稳定性和可靠性。
2.2响应时间：系统应能够迅速响应用户的请求，使用户获得即时的查询和购票结果。
2.3安全性：系统应具备良好的安全性能，保护用户的个人信息和支付信息不被泄露或篡改。
2.4扩展性：系统应具备良好的扩展性，以适应未来可能的增加的用户量和功能要求。
2.5可用性：系统应具备良好的可用性，保证服务的连续性，减少系统的停机和故障时间。
3.界面需求：3.1易用性：系统应具备简单、直观、友好的界面设计，方便用户快速完成操作。
3.2响应式设计：系统应具备响应式设计，适应各种终端设备（如PC、手机、平板）的屏幕尺寸和分辨率。
3.3多语言支持：系统应支持多种语言，以方便不同国家和地区的用户使用。
4.非功能需求：4.1可靠性：系统应具备高可靠性，保证用户购票过程中不会出现数据丢失、订单丢失等问题。
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火车票销售系统需求分析
一、引言
随着科学技术的发展，计算机领域不断取得日新月异的研究成果。
计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用，在日常生活中随处都离不开计算机。
尤其是在交通发达的今天，新时代的人们越来越依赖于方便、快捷的网络购票，计算机优势更加体现出来。
在数字化的今天，为了使旅客更方便地购票、使火车售票系统更加利于管理，开发火车票销售系统更加显得重要，我们结合本次课程设计开发以下的火车票销售系统方案。
二、编写目的
本系统主要为了更好地实现火车票的自动化销售，给旅客提供一个方便快捷的购票平台。
同时也为系统管理员提供一个井然有序的管理平台, 防止手工管理混乱，避免一些人为的错误。
三、功能需求
通过对火车票销售系统所需要实现的功能的分析：一个火车站售票系统主要由管理员管理系统和用户系统两部分组成。
划分如下图：
四．数据流图
顶层：
0层：
1层：
五． E-R图
六、数据字典
1. 用户信息数据流，包括用户信息表，属性(ER图小框框里的)主要操作:用户注册后将用户信息添加进去，用户申请修改信息，管理员审核后修改数据表等。
2.火车票信息数据流，包括火车票数据表、售票数据表，属性的基本操作：用户购买、预定、退票等操作，管理员对火车票信息的修改、更新等操作，站点与火车票是一对多关系。
3. 站点信息数据流，包括站点数据表，主要操作：管理员根据路况情况(维修、建造等)及时更新站点信息等操作，与火车票是一对多关系。
七、接口要求
硬件接口：无特别要求；
网络硬件接口要求：现实中要求具有高速以太网组网一实现联网销售，但
是在理论实验验证软件本身的目的来看，无需网络通讯接口。
软件接口要求：无
八、软件属性
可用性：本软件也可以通过单步跟踪的操作进行检查处理。
安全性：由于软件运行数据放在数据库中，所以参数不容易被错改、破坏，万一参数受到破坏也不会影响源程序。
可维护性：本软件利用数据库进行编程，系统结构由程序基本确定，大量的参数及文本容全部放于数据库中。
修改、更新数据只要在数据库进行修改添加，而不需要对系统结构进行修改，这样系统维护性、升级都十分方便。
兼容性：由于尚未测试，故无法对兼容性进行评析。
九、支持信息及运行环境
软件支持：本系统网页端采用Myeclipes软件编写，手机端采用android stdio 软件编写
设备支持：推荐配置：Windows8及以上版本、android4.0及以上版本；
数据库：Mysql。
十、参考资料
《数据库设计》Stephens著机械工业
《数据库系统概论》（第三版）萨师煊、王珊著高教
《数据库原理、编程与性能》作者: （美）Patrick O'Neil Elizabeth O'Neil 译者: 周傲英俞荣华季文赟钱卫宁等
《数据库系统基础教程》清华大学等。