最新医院专科建设工作总结精选
年度医院专科建设工作总结_环境建设年度工作总结

年度医院专科建设工作总结_环境建设年度工作总结一、工作背景医院专科建设是医院发展的重要组成部分,是提高医院综合服务能力和医疗质量的关键举措。
在过去的一年里,我院紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,加大了对专科建设的投入力度,不断优化专科布局,加强专科人才队伍建设,提升了医院的整体服务水平和竞争力。
二、工作总结1. 优化专科布局,提升服务能力在过去的一年中,我院积极调整医疗资源配置,优化专科布局。
通过新增科室、扩大床位数量和提升设备水平等方式,全面提升了内科、外科、妇产科、儿科等重点专科的服务能力。
针对老年病、慢性病等特色病种,加大了力度,开设了老年医学科、心血管内科、肿瘤科等专科,为广大患者提供了更加精细化、专业化的医疗服务。
2.加强专科人才队伍建设,提升专业技术水平为了更好地满足社会各界对医疗卫生服务的需求,我院以“人才是第一资源”的理念为指导,全面加强专科人才队伍建设。
通过引进高层次人才、开展内外部培训、提升医生技术水平等方式,不断提高了专科医生的综合素质和专业水平。
目前,我院已经有一批专业技术过硬、经验丰富、服务态度良好的专科医生,形成了一支能够胜任各类医疗工作的专业化医疗团队。
3.强化信息化建设,提高医院管理效率为了更好地提高医院的管理效率和服务质量,我院加强了信息化建设,实施了HIS、LIS、PACS等信息系统,并与区域医疗卫生机构进行了对接。
通过信息化手段,实现了病患信息管理、医疗过程管理、医疗质量管理、医疗资源管理等工作的便捷化、精准化和高效化,提高了医院的整体管理水平和服务水平。
4.加强环境建设,营造良好的医疗环境为了提升患者就诊体验和满意度,我院加强了环境建设工作。
对医院内外环境进行了全面升级和改造,改善了医院的硬件设施,提升了医院的整体形象。
通过加强医患沟通,提高医护人员的服务意识和服务水平,不断提升了医院的整体服务水平和社会口碑。
三、存在问题在专科建设工作中,我院也存在一些问题,如专科间协作不够紧密、部分专科服务能力有待提高、部分硬件设施需要改善、医患沟通有待加强等。
医院专科建设工作总结(多篇范文)

医院专科建设工作总结目录第一篇:医院专科建设工作总结第二篇:医院专科建设工作总结第三篇:中医医院重点专科建设工作总结第四篇:武胜县中医医院重点专科建设工作总结第五篇:海丰县中医医院重点专科建设工作总结(1)正文第一篇:医院专科建设工作总结XX年上半年在党支部院委会的正确领导下,认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标,紧密配合医院工作,狠抓实干,在专科建设方面做出了大量的工作,现总结如下:一、紧紧围绕XX年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,提高认识。
年初认真学习办院方针及XX年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,树立了全心全意为人民服务的思想,目标明确,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
办医院,要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。
专科医院应尽量扩大自己的服务半径。
专科医院的专科优势一旦形成,就会形成较大的服务半径。
为使医院的服务半径扩大,我们积极宣传推介专科科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。
利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,通过本院、本科职工,病人的口碑宣传,每个人都是义务宣传员。
偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份,针对性发短信1000余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果。
脊柱病科病人遍及全国十余省市,偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。
开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。
坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
医院专科建设工作总结

医院专科建设工作总结医院专科建设工作总结(通用12篇)医院专科建设工作总结篇1一、紧紧围绕20xx年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,提高认识。
年初认真学习办院方针及20xx年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,树立了全心全意为人民服务的思想,目标明确,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
办医院,要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。
专科医院应尽量扩大自己的服务半径。
专科医院的专科优势一旦形成,就会形成较大的服务半径。
为使医院的服务半径扩大,我们积极宣传推介专科科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。
利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,通过本院、本科职工,病人的口碑宣传,每个人都是义务宣传员。
偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份,针对性发短信1000余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果。
脊柱病科病人遍及全国十余省市,偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。
开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。
坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。
加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。
2024年医院专科建设工作总结(2篇)

2024年医院专科建设工作总结一、工作概述____年,我院在医院专科建设方面取得了积极的成果。
通过加强组织管理、人才培养、科研创新和设备升级等方面的工作,进一步提升了我院的专科水平,为患者提供了更加优质的医疗和健康服务。
二、组织管理1. 加强领导班子建设通过选拔优秀人才担任专科领导岗位,形成了充满活力、团结协作的领导班子,为专科建设提供了坚强有力的支持。
2. 完善管理机制建立健全了专科建设的各项管理制度,包括人事管理、财务管理和绩效考核等,提升了工作效率和质量。
三、人才培养1. 建立人才储备库通过与高校和科研机构的合作,建立了人才储备库,为专科建设提供了稳定的人才支持。
2. 提供培训机会组织开展专科医生的培训和学习活动,使他们不断提升专业水平和服务能力,为患者提供更好的医疗服务。
四、科研创新1. 加强科研团队建设组织科研骨干人员参加学术交流、学术会议和科研项目,提升科研水平和创新能力。
2. 推动科研成果应用将科研成果转化为临床实践的技术和方法,为患者提供更加精准和有效的诊疗方案。
五、设备升级1. 引进先进设备根据专科的需要,引进了一批先进的医疗设备,提高了诊断和治疗的精准度和效果。
2. 增加设备使用效率加强设备的维护和保养工作,提高设备的使用效率和寿命,为患者提供更好的医疗体验。
六、患者满意度通过加强与患者的沟通,及时解决患者的问题和需求,提高了患者的医疗满意度和就诊体验。
七、互联网医院建设结合互联网技术,建立了互联网医院平台,方便患者在线预约、挂号和咨询,提供便捷的医疗服务。
八、社会影响力专科建设成果得到了社会各界的广泛关注和认可,提升了我院的社会影响力,并为我院赢得了良好的声誉。
九、存在问题及改进措施在____年的医院专科建设过程中,也存在一些问题,如人才引进困难、设备更新周期较长等。
针对这些问题,我院将进一步加大人才引进和培养的力度,加快设备更新的速度,提高专科建设的效率和水平。
总之,____年医院专科建设取得了可喜的成绩,对于提高我院的医疗水平和服务水平具有重要意义。
特色专科建设年度总结

尊敬的领导、各位同仁:近年来,我院在院委会和主管院长的领导下,紧紧围绕“三好一满意”和“十大指标”宏观监管工作,狠抓医疗质量建设,提高服务意识,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,取得了显著的成绩。
现将我院特色专科建设情况汇报如下:一、特色专科建设指导思想我院特色专科建设指导思想为“院有重点,科有特色,人有专长”,按照“有条件、有能力、有市场”的原则,重点培养学科带头人,打造特色技术,实现整体规划、分步实施、择优汰劣、公平竞争。
二、特色专科建设情况1. 明确目标,科学规划根据市卫生局重点专科建设标准,结合我院实际,确立了每年建立1个重点专科,每1—2年建立一个市级重点专科和两个特色专科的发展目标。
到2015年底,我院将建立3—5个市级重点专科。
2. 强化领导,组织机构到位医院成立了重点专科建设指导委员会,由院长任主任,分管院长任副主任,下设创建办公室,负责统筹协调、组织推进特色专科建设工作。
3. 科室支持,协同发展在医院各科室的支持帮助下,我院特色专科建设取得了显著成效。
以下为部分特色专科建设情况:(1)眼科:我院眼科为平湖市眼科中心,拥有先进的眼科诊疗设备,如国产眼AB 超、蔡司OCT、蔡司IOLmaster等。
2022年门诊逾5万余人次,住院年手术达1000多人次,方便了患者,缩短了就医流程。
(2)口腔科:口腔科为辖区22所学校学生的口腔健康保驾护航,每年为二年级学生建立档案,实施口腔检查。
口腔科在全市范围内具有较高的知名度。
(3)中医科:中医科充分发挥中医药特色,开展了针灸、推拿、拔罐、刮痧等中医诊疗项目,深受患者好评。
三、特色专科建设成果1. 提升医疗质量:特色专科建设有力地推动了医院医疗质量的提升,提高了患者的就医满意度。
2. 增强核心竞争力:特色专科建设使我院在全市范围内具有较高的知名度和影响力,提升了医院的核心竞争力。
3. 人才培养:特色专科建设为医院培养了大批优秀人才,为医院的长远发展奠定了基础。
县级医院专科建设工作总结

县级医院专科建设工作总结
近年来,随着我国医疗卫生事业的不断发展,县级医院在专科建设方面取得了
长足的进步。
为了更好地总结经验,进一步完善专科建设工作,现对县级医院专科建设工作进行总结如下。
一、加强人才队伍建设。
人才是医院发展的核心竞争力。
县级医院要加大对专科医生的引进和培养力度,建立健全人才激励机制,提高医生的专业水平和服务质量。
二、优化专科布局。
根据县域内的疾病特点和人口需求,科学规划专科布局,避免重复建设,提高
专科服务的覆盖面和质量。
三、提升医疗设备水平。
加强对医疗设备的更新和维护,引进先进的医疗设备,提高县级医院的医疗技
术水平和服务能力。
四、加强学科建设。
加大对重点学科的建设力度,提高学科带头人和骨干力量的科研水平,推动学
科专业化、精细化发展。
五、完善管理体系。
建立健全县级医院的管理体系,强化医院内部各部门的协作机制,提高医院的
整体运营效率。
六、加强对外合作。
积极与高水平医疗机构进行合作,引进先进的医疗技术和管理经验,提高医院的整体实力。
总之,县级医院专科建设工作是一项长期而艰巨的任务,需要各级医疗管理部门和医院领导的高度重视和支持。
只有不断创新,不断完善,才能更好地满足人民群众对医疗卫生服务的需求,为县域内的健康事业做出更大的贡献。
医院专科建设工作总结

医院专科建设工作总结医院专科建设工作总结1根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》,坚持“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”,进一步突出中医药特色,增加医院实力和服务功能,圆满完成医院管理活动各项工作,医院重点专科建设也取得了较大成效。
对照《酒泉市中医重点专科建设评估体系》的标准进行认真自查,现将自查情况总结如下:一、科室基本情况我院____年成立中医科、20__年成立中医康复理疗中心,20__年成立风湿骨病科,引进了目前国内先进的康复理疗设备,偏振光治疗机、电子针灸仪、红外线治疗仪、中高频治疗设备、熏蒸床、蜡疗机、牵引床、病后康复治疗全套设备等共计20余台件。
二、人员配备风湿骨病科共有医护人员17名,其中副主任医师1名,主治医师3名,高年资医师1名,住院医师6名,中医专科护士6名。
院长龚学全为中医内科副主任医师,党委书记___于20__年被评为“酒泉地区名中医”从事中医临床29年;我院风湿骨病科以“强化技术、热忱服务”为发展战略,狠抓中医人才队伍建设,鼓励相关技术人员进修学习,近年来我院已安排多名中医技术人员去中日友好医院、广东中医药大学、甘肃中医学院附属医院进行培训,积极开展“西医学中医”活动,对年轻医生进行中医师承教育。
三、科室设置风湿骨病科占地面积860平方米,设置了单独的住院病区,开设了中医科、中医专家门诊、中医儿科门诊,风湿骨病科共有病床41张,每床净使用面积8平米,科室病床使用率101%。
科室设置磁疗室、高频室、蜡疗室、牵引室、治疗室、针刀室、针灸大厅等单独进行服务、教学、科研的教学基地。
四、科学研究___的省级科研项目成果《红芪多糖对实验性糖尿病大鼠胰岛素抵抗的影响》;《葛根、天麻素注射液配牵正散治疗梅尼埃病的临床研究》获市级科技进步三等奖;___撰写的《中西药结合针灸尿路结石临床疗效观察》一文,在“20__年中国创新医学优秀理论成果”评选活动中,荣获一等奖。
2024年医院专科建设工作总结

2024年医院专科建设工作总结
2024年,本医院在专科建设方面取得了显著的进展和成就。
我们坚持以人民群众的健康需求为中心,积极推进专科建设,加强医疗技术和服务水平的提升,不断提高人民群众的就医体验和满意度。
一、专科人才队伍建设方面
在2024年,我们注重人才的引进与培养,通过开展各种培训和学习交流活动,提高专科医生的专业知识和技能,增强他们的综合素质。
同时,建立了一支高水平的专科团队,组成了一流的专科医疗团队,为患者提供高质量的医疗服务。
二、专科技术设备建设方面
在2024年,我们加大了对专科技术设备的投入,引进了一批先进的医疗设备,提升了医院的技术水平和服务能力。
这些设备的引进使得我们的专科医疗服务更加精准、高效,提高了患者的治疗效果。
三、专科服务创新方面
在2024年,我们积极开展专科服务创新工作,推行了一系列便民利民的服务举措。
例如,实施了专科预约挂号系统,方便患者随时随地进行专科挂号;开展了专科医生在线问诊服务,提供便捷的医疗咨询;推行了专科床位预约系统,提高了住院的便利性等等。
这些创新服务措施有效提升了患者就医体验,得到了广大群众的好评。
四、专科宣传推广方面
在2024年,我们加强了对专科建设的宣传推广工作,通过各种渠道和媒体,向社会推介我们医院的专科医疗服务。
在宣传推广中,我们突出了专科医生的专业能力和临床经验等优势,提高了专科医疗服务的知名度和美誉度。
通过2024年的专科建设工作,我们取得了显著的效果,医院的专科医疗水平得到了进一步提升,得到了社会的认可和赞誉。
在未来的工作中,我们将继续加大专科建设力度,不断提高专科医疗服务水平,为广大群众提供更好的医疗保健服务。
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各康复专科根据各自特点制订了康复流程及业务建设方案,并严格遵照执行,规范操作, 掌握了本专业基本理论、评左方法及治疗技术,今天为大家精心准备了医院专科建设工作总结精选,希望对大家有所帮助!医院专科建设工作总结精选在党支部院委会的正确领导下,认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标,紧密配合医院工作,狠抓实干,在专科建设方而做出了大量的工作,现总结如下一、紧紧困绕2014年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,提高认识。
年初认真学习办院方针及2014年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,树立了全心全意为人民服务的思想,目标明确,信心十足。
二、突岀品牌,推介科室,扩大服务半径。
办医院,要il•划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。
专科医院应尽量扩大自己的服务半径。
专科医院的专科优势一口形成,就会形成较大的服务半径。
为使医院的服务半径扩大,我们积极宣传推介专科科室,提髙专科在社会上的知需度,使病人认知我们。
利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,通过本院、本科职工,病人的口碑宣传,每个人都是义务宣传员。
偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份,针对性发短信1000余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果。
脊柱病科病人遍及全国十余省市,偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。
三、提髙服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医想一家亲的温馨环境。
开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暧。
坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评左并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续, 送一个医患联系卡,岀院后随访,健康干预等。
加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。
由于服务周到,态度好,使病人非常满意。
如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复治疗大厅,并立时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;朴伤康复科的病人为了表示对医务人员的谢意送锦旗表示感谢;脊柱病科,由于服务好,技术水平高,深得患者的爱戴和好评,科室分岀去头一个月,每天住院病人床位数就达十六人之多。
由于我院专科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背痛腰酸,但他们亳无怨言,尤其是偏瘫康复科pt治疗师,每天晚上加班至九点多,每天加班时间累计约三小时之多。
有的带病工作, 好人好事层出不穷。
四、加强业务学习,提高业务技术水平。
专科医院的重要功能之一,就是解决一般综合性医院解决不了的专科问题,所以专科医院的诊疗水准一泄要高,专业技术柠干一左要岀色甚至拔尖,学科带头人最好是本学科的技术权威C 我们要加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内髙级康复培训班及学术会议,网络教冇,成人髙等教育,以及科室组织学习,自学等掌握国内外本专科的最新技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提髙,成为本专业的业务卄干。
由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达二十八人;病员质量上从前年住院病人绝大部分5—10年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在6个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约。
五、医疗设备精良。
专科医院一过要有较高的设备档次,尤其是要确保专科设备的先进性。
这是参与激烈的医疗市场竞争的必备条件。
今年五月份我们又新进一批康复设备,充实了康复专科。
我们脊柱科有本院自主研制获国家专利的并获多项科技成果奖的腰椎病正脊复位治疗机等;胃伤康复科的熏蒸治疗床、偏振光红外线治疗仪等偏瘫康复科有高科技现代化的康复设备如减重步态训练仪、脑功能治疗仪、徳国进口的言语吞咽治疗仪、四肢血液循环泵等。
总计约一百余台件。
我们要充分利用和发挥他们的功能及治疗效果,为临床服务。
六、专科要加强科学研究。
专科医院应该加强基础医学和临床实验研究,建立必要的实验室、研究室。
目前脊柱科建立了研究室,脊柱病研究方面取得了丰硕成果,先后获国家专利一项,科技成果将多项从而使我院在脊柱病治疗方而龙在国内乃至国际前列,偏瘫康复科、计伤康复科已制定了康复流程及治疗规范等已进行临床观察研究和病例分析,总结经验进一步推广阶段。
七、学术及文化活动组织举办全院学术讲座两次,学术内容四人次,其中脊柱病科一次,丹伤康复科一次,偏瘫康复科两次,均受到领导、专家及与会者的好评。
总计举办科内学术活动二十余次,写论文二十三篇。
枳极参与学术及文化活动,每个职工写作关于主人翁精神、专科建设、科学发展观等方而文章,挂贴于职工园地,活跃了职工文化生活。
医院专科建设工作总结精选xxx医院自筹建工作以来,在公司各部门领导班子的长期指导及全体员工的全力配合下, 我们医院于6月10日正式对外而开诊,授公司的任命与派遣我本人5月12日介入男科医院从事于开业前期的筹备工作,并于6月8日正式接手男科医院,在短短半年时间内,经过我们医院全体员工的共同努力,使我们医院逐步向正规化迈进,通过实践与总结,我们已初步完成以下几大板块的工作。
一企业已经完成合法化的建设,并且与相关管理部门建立良好的社会关系,在一迫的条件下,医院能够顺利的开展各项经营管理工作。
在6月份卫生局的(医疗机构执业许可证)审批下来之后,经过我们医院领导班子的共同努力,先后又在民政局办理了(个体企业合伙登记),在技术监督办理了(组织机构码证),在此期间我们公司领导的相关外关政策,即"集体利益个人化,个人利益经济化”的思想指导下, 在接受检查与核准的过程中没有出现大难题,并且遇到重大盯日时,我们与英各管理部门都有进行物质与情感的沟通交流,使医院在政府部门的宏观调控下,能够顺利地开展各项经营管理工作。
二按照总公司上半年度经济工作会议的相关指导思想,我们承徳男科医院已基本完成“一个中心,两条主线”的现代化企业管理格局建设。
公司在上半年经济工作会议的相关管理要求中提岀,我们男科医院的领导班子始终坚持医院以总经理领导院领导分工负责制为核心不动摇,设总经理与院长为医院的领导核心,专门从事于医院经营管理的研究与决策工作。
设企划主任营销主任办公室主任护士长为医院的中层管理干部,主要从事与落实与执行医院发展相关决策工作,设医院各部门的负责人组长为基层管理T•部,主要是从事与执行渔船大医院相关会议精神及落实医院各项管理制度等相关职责,这样已基本形成“登记制度话矩陈式管理”模式,确保我们医院齐项工作落到实处,落到好处。
并且把医院的经营与管理协同发展做为两条主线,把医院中层管理干部的岗位职责进行细分,督促各个中层与基层的领导按职责办事,充分体现医院以经营为龙头, 管理出效益,经营监督行政,管理不参与经营的现代化企业运作体系,不断完成企业的文化建设。
三按照总公司对企业的左位与发展要求,把走专科化品牌发展道路,做为我们男科医院市场企划工作的主导方向。
按照总公司的相关要求,承徳男科医院的领导班经过长期的探讨与磋商,把走专科化品牌发展道路,坚持以快速导入式的来经营承徳男科医疗市场,但是由于媒体,政策等因素的影响,而后改为预热式的市场启动模式,即以农村包用城市的操作手段进行广告宣传,先启动承徳地区的八个县城,然后加大营销力度,启动市区的医疗市场以达到我们企业发展的战略目的具体的操作方法如下我们将承徳地区的男科医疗市场扩展到八县三区,在媒体的投放上,我们将选择电视为主攻媒体,杂志做为互动媒体,把户外和网络做为形象工程加以补充,在文案的写作和媒体的投放上第一阶段,主要引导市民对男科医院的认识和医院整体形象的推广(已经按照相关程序成功推广)第二阶段,主要宣传医疗品质服务及六大专科建设由于地方政策的我们只宣传了前列腺专科和性功能专科第三阶段主要推广医院的诊疗技术及强大的专家阵容,并且在适当的时候对诊疗技术进行升级与再造也由于地方政策的原因,我们还在等待更好的时期与政策的空白点给予推广。
在此期间我们在8个县城的黄金时间大约投放20分钟的品牌广告,在市区的承徳新闻综合频道,承徳影视频道,都市频道的黄金时间段大约共计30分钟的品牌广告,另外还有天气预报挂脚,节目冠劣和电视剧挂脚等形式。
在户外广告方面我们采取载体和固定载体相结合的方式进行广告投放,共计500辆出租车顶灯,100辆工交车坐位靠背广告和300面小区重要路段的看版广告,户外广告已基本覆盖市区的每一个角落另外,我们医院自开业以来在承徳晚报上共刊登16期广告,在承徳电视报上共刊登5 广告。
并且制作6期医疗杂志共计30余万册进行大力宣传,也大部分覆盖8县3区,在取到一定的社会价值的同时,也赢的一定的经济效益。
四医院内部的经营细忆我们在实践过程中摸索到新的认识并且把相关理论做为实践的指南,逐步落实到日常经营工作中去,其中主要体现在以下几个方而1我们完成了经营报表体系的建设,在我们男科医院,不管任何时间,到任何部门去了解工作,经过综合分析都可以判出医生经营的薄弱环节,以便于沟通工作的及时开展。
2我们完善了医院各个部门经营配制的建设,在遵循医疗原则,不引起医疗纠纷,不损害医院品牌的前提条件下,我们把好两道经营配合关,让各部门尽量服务于医生接诊,以便于日常经营工作的顺利开展。
3建立医患沟通的信息平台,对医生的经营数据进行长期跟踪,对于当天中断的患者,我们及时地把信息反溃给医生,让医生想办法动员患者泄期来院复诊。
4医院内部营销的框;架已基本形成,其中包括导诊营销,医生问诊与检查营销,医助交费营销,治疗,手术,输液的辅助营销等,并要求各部门在营销过程所收集到的相关信息及时反溃给医生,使医生对患者进行重新分析与左位,并对诊疗方案进行战略性调整5建立在经营工作会议制度,对医生每阶段的工作业绩进行分析与评估,对医生的工作业绩进行考核。
五、在人力资源管理方而的建设,我们做了很大的工作我们始终坚持能者上、平者让、庸者下、适合岗位就是人才的用人方针,对医院的整个结构进行调整,把适合的人员放在最适合的岗位进行专业化培训与引导,让他们充分发挥个人的潜能并将赋予重任,对于经营重要岗位如b超、化验、等部门的人员己全而更新,另外, 经统汁我们医院在本年度共引进新员工36人,辞退人数32人,人员的队伍基本保持平衡因此使我们的经营工作还是比较顺利开展,使人力资源的管理走上良循环的轨道。