养老保险观念沟通精简版
“养老年金”保险篇话术
一、为什么买“养老年金”保险 二、为什么要现在买“养老年金”保险 三、该买多少“养老年金”保险？
为什么买“养老年金”保险
沟通要点1：寿命越来越长，自身养老问题不容忽视，应提前筹划 话术参考： 以前条件不好，平均寿命只有60多岁，基本上也没什么退休生活，所以大家不关心养 老，但现在医疗和健康条件都好很多，到八、九十岁都很正常，面临二、三十年的退休生活，提早 打算，才能活的怡然自得！您说呢？
3、花小钱，办大事：每年存下10多万缴费，连续10年，就可以保证您有一个安心的晚年，不用担 心钱花完 ，确保退休后二、三十年的晚年生活没有后顾之忧！
4、事后还有犹豫期：相信您对自己钱还是由掌控的，而且为自己的养老做打算本是就是理财的重 要目标，用一种更保险的方式不是更好吗？您不妨先配置一份初级的保额，然后把合同拿回去，好 好研究，真的不合适15天内都可以免费退货。
为什么要现在买“养老年金”保险
沟通要点及话术： 1、早买更便宜：保险产品越年轻购买越便宜，您看同样是要储备500（假设万能账户4.5%结算利 率）多万的养老补充，您现在35岁买要比45岁买便宜30万多呢！
2、早买保额高：同样的钱，您现在可以买到更高的保障，比如同样是每年缴费13万元，现在买， 到80岁可以累积500多万（假设万能账户4.5%结算利率），再过10年买，到80岁只能累积300多万
沟通要点2：传统养老方式难以支撑有品质的养老生活，必须靠商业保险补充 话术参考： 首先，咱们现在的社保制度是收入越高，退休之后相对拿的钱就越少，以北京地区为 例，如果您月收入是3万元，退休后每月只能领不到6000元，这个落差还是很大的；其次，只有 0.5%企业设立了企业年金，即便设立企业年金，平均每人每月也只发放1100元，很难形成有效补 充；第三，中国“4-2-1”的家庭结构，62%的家庭存在“老养小”的现状，很难存下自己的养老 金。该买多少“养老年金”保险？
终于认识养老保险话术技巧
话术，意思是说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。
就来说说养老保险话术技巧，大家千万别错过。
养老保险话术技巧1.老不可怕，只要有养老钱;穷也不可怕，只要还年轻;最可怕的情况就是又老又穷，那个时候我们已经没有时间和精力去赚钱了。
今天花掉一点儿，养老的钱就会变得少一点儿。
您想想，一个老人每个月只有几百块钱的生活费，生病了也不敢去医院，买菜不敢挑贵的，连过年过节给宝贝孙子的红包都要左思右想才能挤出百十来块钱，这种日子您过得下去吗2.人们常说“养儿防老”，可是孩子们长大成人后也有自己的沉重负担，您和儿女生活在一起，不管孩子是否孝顺，看着他们负担加重，您心里肯定不会好受，而且也不够自由。
辛苦了一辈子，老了却要委委屈屈地过，您肯定也不愿意，对不要保证晚年的生活品质，就必须从年轻时开始规划。
3.您逛街时，有没有见过在街上捡饮料瓶子换钱的老人看到他们您会有什么样的感觉您会不会觉得他们很可怜呢早上您上班时，有没有见过公园里晨练的老人，他们练剑、打拳、扭秧歌，欢声笑语的，是吧如果让您选择，您愿意过哪一种晚年生活呢4.您看，您的茶几上有三个杯子，一杯盛水，一杯盛牛奶，一个空杯，如果您渴了、饿了，您会选择哪个杯子呢(牛奶或者水)您认为有人会选择这个空杯子吗(不会吧)如果有一位老人又渴又饿，却只有这个空杯子，您会不会觉得他很可怜(是啊)您有没有想过，这个不得不选择空杯子的老人可能就是30年后的您呢30年后您希望自己每个月拿到的生活费是3000元以上，还是1000元，或者100元呢您为这3000元的养老金作好规划了吗5.您这么爱运动，身体这么健康，将来肯定能长命百岁!您的理财观念这么强，每个月都往银行存一点儿钱，等您老了基本的生活应该不成问题。
您看现在每个月您存500元，20年下来就是12万元，等老了每个月取1000元来过日子，可是您想过没有，每取一次，钱就会变少，身体反而每况愈下，那时您心里会不会感到很恐惧等钱取完了，您该怎么办呢如果同样是每个月存500元，存满20年，却可以像泉水一样，年纪越大，取出来的养老金就越多，到您88周岁还有祝寿金，您永远不用担心钱会取光，您愿不愿意参考一下这个方案当然，在使用话术引导客户对保险需求的同时，保险销售员也需要注意分区场景和人物。
养老保险销售逻辑及沟通必备素材
养老保险销售逻辑及沟通素材一、养老年金的认知1、年金不是收益、也不是理财，而是现金流。
2、养老年金就是一笔与生命等长的、恒定增值的现金流。
对于养老而言，现金流就是尊严。
3、人不一定会生病但一定会老。
4、变老就像是慢性病，很多人不重视，但是不做提前准备，以后一定会后悔。
二、养老的提问：1、您认为人究竟能活多久？2、您认为活得久是好事还是坏事呢？3、如果长命百岁，您有足额的养老金吗？4、您有没有觉得现在赚钱比以前难多了？5、您怎么看待老龄化社会和未来的养老？6、您希望未来过怎样的养老生活？做了哪些规划？三、养老的认知1、未来养老的真相：长寿化（中国人口平均每10年增加2-3岁）、老龄化（新中国成立以来三次婴儿潮，第二次1962-1975，年均出生人口2583万，这批人2022年开始每年以2000万人的速度迈入60岁）、少子化（2011年二胎以来未迎来婴儿潮，2021年出生1062万，同年死亡1014万）2、养老是人生确定发生、最晚发生且不可重来的事件。
3、一笔雷打不动的钱是未来养老的基础，是尊严的底线。
4、养老规划就是让年轻时候的自己为年老的自己准备一笔钱。
5、养老规划就是准备一笔与生命等长的现金流。
6、养老分为三个周期，60-70岁为开心养老期，有钱有闲身体也健康；70-80岁为身体退化期，身体机能下降，多多少少有些毛病，这个时间需要医疗费支出；80岁以上为身体失能期，这个时间需要别人护理照顾，有多少钱决定这自己的尊严与否。
四、养老金句1、永远不要低估自己的养老需求，更不要高估自己的养老准备，其实如果没准备的话，每个人的养老都是一场血雨腥风。
2、养老，提前规划尤为重要。
因为我们每个人身上都扛着一个未来不堪重负的自己。
3、父母的家永远是孩子的家，但孩子的家不一定是父母的家。
所以，靠他人不如靠自己。
3、我们老了以后是一块宝，还是一根草，取决于自己的口袋有多少。
4、老了以后还有钱，那叫风韵犹存，人人都喜欢，生活会过的很讲究；老了以后没钱，那叫风烛残年，人人都讨厌，生活过的很将就。
养老保险工作交流材料
养老保险工作交流材料养老保险工作交流材料尊敬的领导和同事们：大家好！我是XX公司的XX，今天我非常荣幸能够与大家分享一下养老保险工作方面的交流材料。
养老保险作为社会保障体系的重要组成部分，是保障老年人基本生活需求的重要手段。
在我参与的养老保险工作中，我对于养老保险的政策、办理流程以及与参保人员的交流与沟通经验有了一定的了解。
下面我将从三个方面来进行交流。
首先，我将介绍养老保险的政策及相关法规。
养老保险是指由国家或企事业单位为其所从事劳动过程中的工作人员在领取退休工资后的生活提供保障的一项社会保险制度。
我在这方面的工作主要是根据国家的政策和法规，对企事业单位的养老保险办理进行管理和监督，并负责与参保人员的沟通和协调工作。
养老保险的政策和法规有时会根据国家的要求进行调整和修改，因此我需要及时关注国家相关政策的变化，在保持与参保人员沟通的同时，保证保险办理的正确性和及时性。
其次，我将介绍养老保险的办理流程。
养老保险办理涉及到的手续较多，需要参保人员提供一系列的材料和证明。
我负责对参保人员提供的材料进行审核和整理，并填写相应的表格和文件，确保办理流程的顺利进行。
在此过程中，我会与参保人员进行沟通，了解他们的具体情况，并根据他们的需求提供相应的帮助和解答疑问。
办理养老保险需要经过一定的时间和耐心，在与参保人员的交流中，我会尽力提高办理效率，提供优质的服务。
最后，我将分享一下与参保人员的交流与沟通经验。
参保人员的情况各不相同，他们对养老保险的了解程度和办理流程的掌握程度也不同。
有些参保人员可能对养老保险的政策和法规并不是很了解，因此在与他们的交流中，我会耐心地为他们解答相关问题，帮助他们正确理解养老保险的制度和政策。
此外，有些参保人员可能遇到了一些困难和问题，我会尽力帮助他们解决，并提供必要的支持和协助。
与参保人员的交流与沟通是一个双向的过程，我会不断学习和改进自己的沟通能力，提高与参保人员的合作和理解。
总结一下，养老保险工作是一项重要而复杂的工作，需要我们根据国家政策和法规进行管理和办理，同时保证与参保人员的良性互动和沟通。
养老保险理念
养老是人生的大问题一、人一生要养活三个“我”的思考：1、一个人一生要养活“三个我”；第一个我，即过去的我、年少的我是由父母亲人养活，要感恩和孝敬他们。
第二个我，即现在的我、工作的我，是责任担当期，不仅靠自己养活自己还供养照顾爱你的家人，随着工作经验和作用的增长收入提升，随开支加大但尚有结余。
第三个我，即将来的喔、退休的我，这个阶段收入中断或收入大幅降低（社保），消费开着很大、时间长，这个阶段靠谁呢？2、第三个“我”靠谁养活？靠儿女，因独生女政策造成421家庭局面，孩子自身压力都很大，父母忍心？。
靠社保，是低水平的保，只有当前平均收入⅓±（收入替代率30-40%）。
靠储蓄、靠房屋等等均由不同的风险。
3、专家说“未来退休的我只有靠自己”：养老靠自己主动权在自己，可以主动控制应对，方法是主要靠年轻时积累的养老金生活，即工作时期要同时养活现在的我和将来的我，绝不能“吃光喝光花光”，所以现在挣的每一元钱都应该按照一定比例留给自己的未来，能够认真选择一款商业的养老保险就能够起到人生财务规划功能，较好的实现了自己养活自己的功能、用现在的我养活将来的我。
针对三个“我”，每个人需要思考和回答的两个问题：1、将来的“我”到底靠谁来养活？2、我现在到底怎样行动和准备？二、“人生财务是不平衡”的思考：1、人一生的财务是极其不平衡的：从经济角度看人一生的收支往往是极不平衡的，收入的情况见上图，年少时没有经济收入要靠父母；从工作开始有收入，而且随着指示经验和能力提升收入越来越高，同时开支加大但尚有结余；但是退休以后，有社保的收入降低至社保水平，没社保的收入降到零。
其图形如同一个大鼓包，收入的不均衡必然导致生活水火两重天的情况出现。
其中最主要的不平衡阶段主要是工作阶段和退休阶段，这两个阶段是人生可以预见的经济财务阶段。
2、必须主动认识和调节人生财务呈现的不平衡：这样的不平衡需要调节，需要每个人认识并且主动去调节，运用含有以丰补歉的资金融通功能的工具，从另外一个角度说人生需要合理管理和配置自身的财务资源。
保险公司培训：养老篇话术及演练
观念沟通话术（2/2）
退休金的预算
6
画图讲保险
年轻的你 ③
年老的你
⑤
收入
⑦
大幅下降
④
②
⑥
①
7
课程大纲
1
观念沟通
2
产品学习
✓
3
话术演练
8
国寿鸿寿年金两全保险
产品特点 产品介绍 投保举例 课堂练习 目标市场 产品话术
9
产品特点
集养老、保障、投资于一体 年金及高额满期祝寿金，规划幸福晚年 双倍人身保障，体现尊严 领取方式灵活，可选择55岁和60岁 每年分红，可以补贴期交保费或日常开
养老篇话术及演练
1
课程目标
通过养老险产品与话术的学习让学员 加强养老险产品的观念沟通与说明技巧， 并通过演练能熟悉运用话术。
2
课程大纲
1
观念沟通
✓
2
产品学习
3
话术演练
3
观念沟通重点
长寿是一个无法回避的风险 社保养老并不足够 “养儿防老”面临挑战 养老需要商业保险补充
4
观念沟通话术（1/2）
见学员手册
523980元
58岁5000元
57岁5000元 56岁5000元 55岁5000元
145000元
总收益
总投入 以上红利为假定中等红2利0
课堂练习
例子
➢鸿先生，35岁，为自己投保鸿寿年金两全保险， 选择60岁开始领钱，保额15万元，10年交费。
问题
➢鸿先生每年交费多少？ ➢每年领多少养老金，领至多少岁？ ➢多少岁可以领满期金，领多少？ ➢假设鸿先生65岁身故，给付多少身故保险金？
14
年年领取养老金
扬帆启航-20-养老篇(观念沟通)话术
随堂讲义
观念沟通话术
一、切入话术
姚先生，每个人都希望自己有一个幸福的晚年，是吗？（让客户回答）您是否觉得中国的老龄化社会现象越来越严重呢？（让客户回答）中国传统养老观念是“养儿防老”，但现在生活压力这么大，做儿女的也不容易啊，我们做父母的不能成为他们的负担啊！所以养老就要靠自己了，您说是吗？
养老完全靠自己也不容易，举个例子：譬如两夫妇从60至85岁退休，假设10元一餐，每天三餐，退休25年需要的餐费就要50多万元，还没计算其它的生活费、医疗费等开支。
养老费用确实是一个沉重负担啊！
（二）画图讲保险
①我们一直都为过上更美好的生活而打拼，②其实在人的生
命中有两个自己：③一个是年轻的自己，一个是年老的自
己。
④⑤我相信你未来的收入会随着您的经验和能力不断
增加，⑥⑦但到退休的时候，收入不可避免会大幅减少。
一般来说，退休后收入主要来自三方面，首先是储蓄，第二是儿女给钱花，第三是社保。
相信您也同意，社保是不够维持现在的生活水准的。
我们都不想成为子女的负担，您同意吗？专家建议我们养老要以社会保险打基础、个人储蓄作后盾、商业养老作补充，您认为有道理吗？。
养老话术沟通理念
养老话术沟通理念
养老话术沟通理念应该注重以下几个方面：
1. 尊重和理解：尊重老年人的尊严和权利，理解他们的需求和感受，以建立良好的沟通关系。
2. 关心和关注：关心老年人的生活和健康，关注他们的心理和情感需求，以提供个性化的服务。
3. 耐心和细心：耐心倾听老年人的诉求，细心观察他们的反应和变化，以提供及时有效的帮助。
4. 真诚和善意：真诚对待老年人，善意回应他们的要求和问题，以建立信任和友好的关系。
5. 专业和敬业：具备专业的养老服务知识和技能，敬业尽责地为老年人提供优质的服务。
在养老话术沟通中，应该注重语言的选择和运用，使用简单明了、易于理解的语言，避免使用过于专业或晦涩难懂的语言。
同时，要注重语速和语调的控制，以让老年人更好地理解和接受。
此外，还要注重身体语言的运用，如微笑、点头等，以增强沟通的效果。
总之，养老话术沟通理念应该注重尊重、理解、关心、耐心、真诚、专业和敬业等方面，以建立良好的沟通关系，为老年人提供更好的服务。
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促成？
直接促成：
1，您以后每月想比别人多领多少钱？
2，您是买1万还是2万……
3，您现在每月可以为以后养老投入多少？
二次促成（解决异议再促）
异议处理
1，我有社保的，而且现在工资很高！
1，我有社保的，而且现在工资很高！
主要从以下9点分析： A赞美，社保人人都需要，以后养老不可或缺
B，{满堂也是一份养老，共同性“人人为我，我为 人人”，差异性。。。}：
晨会
编号20121026
• 晨歌晨操
• 敬业时间
• 这个满堂有点冷—复习与解析
晨歌晨操
敬业时间
满堂通关
• 背景 ，养老趋势 • 计划演示（40岁，男性）
• 异议处理
背景 ，养老趋势 ？
1，老百姓对养老生活的美好向往 2，国家养老金储备严重不足（1.5万亿） 3，公司成立63周年，个人营销15周年，回馈 老客户 4，当前社会经济动荡，投资亏本 5，一款稳健保本，超本养老的计划 6，子女生不由己，独生子女负担大，养老理 性自我规划 7，养老金替代率，现在收入越高落差越大 8，提早规划花费少，养老生活有尊严 9，……
谢谢观赏
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C社保局限性，没有保障
D养老金替代率，现在越高，将来反差越大！ E养老金储备缺口，1.5万亿，未来2—5年2万亿 F子女自身压力大，各种缴费，贷款 G老年时的钱会影响自己尊严，子女孝敬度
H描绘购买后的老年生活蓝图
2，我年轻，暂时不考虑！
2，我年轻，暂时不考虑！
A年轻是本钱，能劳动就能养活自己，劳动创造财富。 B为什么不现在就考虑一下，非要等到多花钱，少收益的时 候再考虑？ C可能从现在开始，等到若干年后，您想考虑的时候，“这 段时间”不经意花的钱已经够你参加这个计划了！ D您也是有家庭责任心的，为自己和家人买足风险保障，是 对整个家庭安定生活的最大保护，同时，尽早解决自己以后 养老生活规划，也是对子女，对整个家族，对几代人的最大 贡献！ E有的人年龄大已经不能买了，有的人压力大不能买了，趁 现在有资金，没压力，还有专业人士在，一起做计划吧！