秩序维护人员考评方案
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是维护社会秩序、保障公共安全的重要力量，为了规范队员的工作行为和提高工作效率，需要建立一套完善的秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度。
本文将从岗位职责、考核标准、奖励与惩罚等方面进行详细阐述。
一、岗位职责1.负责维护公共秩序，保障社会安全；2.协助公安机关执行任务，提供必要的信息和配合；3.疏导交通，维护交通秩序；4.监控安全设施，及时处理突发事件；5.帮助群众解决各类问题，维护群众利益。
二、考核标准1.工作态度：积极主动，服从指挥，工作积极主动，团队合作意识强；2.工作能力：熟悉岗位操作流程，能够独立应对各类突发事件，具备良好的安全知识和应急处置能力；3.案件处理：对违法犯罪行为及时处理，协助公安机关查处违法犯罪分子；4.素质提升：主动参加培训，提高业务水平和综合素质；5.紧急事件处置：在突发事件发生时，能够快速反应、果断处置，最大限度减少损失。
三、奖励与惩罚1.奖励方式：（1）表扬信或荣誉称号：根据绩效突出、工作出色的队员进行通报或颁发荣誉称号，激励其进一步提高工作能力；（2）物质奖励：根据个人或团队的工作成绩，给予一定的奖金或奖品，鼓励队员努力工作；（3）晋升机会：根据队员的工作表现和能力培养情况，提供晋升的机会，给予更高级别的职位。
2.惩罚方式：（1）警告或口头批评：对工作不认真、态度不端正、不服从命令的队员进行口头警告或批评，提醒其注意工作纪律；（2）记过或记大过：对严重违反工作纪律、影响工作进度或违法行为的队员进行相应记过或记大过的处理，以警示他人，维护秩序；（3）撤职或开除：对多次严重违反工作纪律、工作表现不佳、无法改正的队员，可以撤职或开除，终止其从事秩序维护工作。
四、安全考核管理1.考核周期：每年度进行一次综合考核，按照绩效情况设置全年考核目标；2.考核内容：（1）个人工作表现和工作态度：包括服从指挥、沟通能力、工作纪律等方面的考核；（2）维护秩序和保障安全的情况：包括对违法犯罪行为和突发事件的处理情况考核；（3）参加培训和学习的情况：对队员参加培训以及提高素质的情况进行考核。
办公秩序维护服务方案
办公秩序维护服务方案一、背景和目的办公秩序维护是企业日常管理工作的重要组成部分，良好的办公秩序可以提高工作效率，减少事故和纠纷发生的可能性，同时也能够提高员工的工作满意度和凝聚力。
本方案旨在提供一套系统化的办公秩序维护服务方案，帮助企业建立和维护良好的办公秩序，提高工作效率和员工满意度。
二、内容和措施1. 制定办公守则制定一套明确的办公守则，包括工作时间规定、工作场所卫生和整洁、安全生产要求、文明用语等。
同时，还可以加入员工福利政策和相关奖惩制度，以激励员工遵守规则。
2. 加强对员工的培训和宣传开展办公秩序培训活动，向员工宣传办公守则，并介绍采取措施维护办公秩序的重要性。
可以通过定期举办培训班、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式来提高员工的意识和素质。
3. 设立投诉和建议箱在企业内设立投诉和建议箱，供员工随时投诉和提出建议。
及时处理员工的投诉和建议，加强对投诉的跟踪反馈，根据情况做出适当的调整和改进，增强员工的参与感和满意度。
4. 定期开展办公环境检查定期组织办公环境检查，检查办公场所的清洁和整洁程度、工作设备的正常使用情况等。
针对检查结果，及时纠正不足之处，确保办公环境的整体卫生和安全。
5. 加强对设备的维护和保养对办公设备进行定期的维护和保养，预防故障的发生。
成立设备维护小组，负责定期巡检设备，及时发现问题并解决，确保设备良好的工作状态。
6. 建立健全安全管理制度建立健全安全管理制度，包括火灾防范、电器安全使用、应急疏散等。
组织安全培训和演练活动，提高员工面对突发事件时的应变能力，确保员工的人身安全。
7. 加强文明用语宣传开展文明用语宣传活动，提倡员工在工作中使用文明用语，避免过激言辞和侮辱性语言，营造和谐的办公氛围。
8. 建立纠纷处理机制建立健全纠纷处理机制，及时处理办公秩序纠纷和矛盾。
成立专门的纠纷处理小组，负责调查、核实和处理纠纷情况，并给予相应的处理结果。
三、评估和监控1. 设立办公秩序监控小组成立办公秩序监控小组，负责对办公秩序的执行情况进行监控和评估。
秩序维护服务技能比武方案
秩序维护服务技能比武方案一、秩序比武项目1、队列演练：稍息、立正、报数、跨立、敬礼、停止间转法、车场指引手势、交接班模拟2、消防模拟：原地着消防服、抛接水带展示、干粉灭火器灭油桶火二、奖项设置取综合评分的团体第一名。
三、评比规则采取综合评分方法。
每单项100分，每项得分取全体评委评分相加的平均分。
队列演练占评比权重50%，消防模拟占评比权重50%，最终得分为2项权重得分相加。
1、队列演练1.1参赛人员：5名1.2比赛流程1.2.1评比队列在场地外等候，指挥员跑步向总指挥申请进入场地，得到总指挥同意后，列队进入场地中央。
1.2.2指挥员列于队列排头申请演练开始，得到总指挥同意口令后按步骤重复进行演练2次。
1.2.3演练完毕，指挥员跑步向总指挥申请退场，得到总指挥同意后，列队退出评比场地。
1.3标准报告用语：（演练前）队长：报告总指挥，XX项目整队完毕，是否可以开始，请指示！总指挥：开始！（演练后）队长：报告总指挥，按照训练下达课目，训练完毕，部队是否可以带回，请指示！总指挥：带回！2、消防模拟2.1参赛人员：3名2.2比赛流程2.2.1原地着消防服：队长发出“开始”指令后，两名参赛选手进行原地着消防服，要求穿好消防衣、裤、鞋、系好腰带、戴好盔帽或防毒面具并举手示意完成，20秒内完成为合格、15秒内为良好，12秒内为优秀。
2.2.2抛接水带展示：队长发出“开始”指令后，两名穿戴完整消防服的参赛选手迅速抛出水带并向前跑出，跑的过程中完成水带与水枪的连接，完成后举手示意。
2.2.3干粉灭火器灭油桶火：队长发出“开始”指令后，两名秩序队员提起灭火器，冲至50米距离处燃烧中的柴油桶旁，使用携带的灭火器迅速将火扑灭，完成后举手示意。
附件：1、《秩序维护员岗位技能比赛评分表（队列）》2、《秩序维护员岗位技能比赛评分表（消防模拟）》3、《综合评分汇总表》附件1：秩序维护员岗位技能比赛评分表（队列）参赛单位名称：抽签编号：评委：时间：附件2：秩序维护员岗位技能比赛评分表（消防模拟）参赛单位名称：抽签编号：评委：时间：附近3：综合评分汇总表。
秩序维护管理方案5则范文
秩序维护管理方案5则范文第一篇：秩序维护管理方案秩序维护部管理方案一、工作态度1．服从领导——不折不扣地服从上级领导的工作安排及工作调配。
2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6．认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语。
2．真诚——以真诚的态度接待业主。
3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4．热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2．任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5．面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。
6．保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
秩序维护队绩效考评方案
秩序维护队绩效考评方案一、绩效考核目的为保证公司安全目标的实现，提高秩序维护人员的工作积极性，为员工的薪酬调整、奖励惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
二、绩效考核的原则制度面前,人人平等。
（一）公开原则公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。
（二）客观原则绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。
绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。
（三）重视反馈原则绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。
三、秩序维护人员绩效考核的内容和评分标准（一）着装与行为举止1、当班时制服不整洁，未佩戴工牌（扣5分）2、留胡须、长发、长指甲（扣10分）3、敞怀、挽袖子、穿拖鞋、赤脚（扣10分）4、袖手、背手或插手，勾肩搭背（扣10分）5、讲粗话、脏话（扣20分）6、嬉笑打闹（扣20分）7、手台用语不规范，谈论与工作无关的事情（扣20分）8、随地大小便（扣除当月绩效奖金）（二）能力和工作表现1、不按规定时间交接班，无故迟到、早退（扣10分）2、脱（跑）岗、漏岗、睡岗（扣20分）3、酒后上岗（扣除当月绩效奖金）4、执岗期间吸烟，闲谈（扣20分）5、当班期间做与工作无关的事如：看报纸、听收音机、打游戏机等（扣20分）6、不按时参加会议、无故不参加会议、培训（扣20分）8、巡逻工作不认真（扣20分）9、执勤人员（巡逻）走路不正规 (扣20分)10、自行车摆放不到位，机动车乱停乱放（扣10分）11、交通不畅，主道停车（扣10分）12、各岗亭内及周围卫生不干净（扣10分）13、门岗对外来人员置之不理，不询问、不记录，随便放行进入园区内（扣20分）14、处理各类事项没有耐心、刁难业主及外来人员（扣20分）15、不服从命令，不听从指挥（扣20分）16、不按时完成上级交办的工作（扣20分）17、当面顶撞领导（扣除当月绩效奖金）18、有业主投诉和举报经核实属实（扣20分）19、与业主、来访客人争吵（扣20分）20、打架斗殴（扣除当月绩效奖金）21、遇紧急、突发事件置之不理，不及时上报（扣除当月绩效奖金）22、收受或索取任何小费（扣除当月绩效奖金）23、损坏公司财物和辖区内的公共设施的行为（扣除当月绩效奖金）24、损害公司声誉和利益的行为（扣除当月绩效奖金）。
校园安保服务秩序维护保障方案
校园安保服务秩序维护保障方案一、强化安保力量建设1.增加安保人员数量：适当增派安保人员，保证校园的全天候安全。
2.提升安保人员素质：加强安保人员培训，包括法律法规知识、处理突发事件的能力培养、服务意识培养等，提高他们的职业素养和综合应急处置能力。
3.加强内外协作：与公安、消防、保卫等相关部门建立密切合作关系，形成合力。
同时，与学校师生形成良好的互动关系，加强对师生的教育和宣传，提高新的安保意识。
二、完善校园安保设施1.加强校园监控：增加摄像头布设数量，提高监控系统的覆盖率，确保校园里各个角落的安全监控。
2.完善校园警示标识：合理布设警示标识，明确划定禁止进入区域，引导师生遵守规定，提高安全意识。
3.建立紧急报警系统：建立紧急报警系统，实现快速响应和处置能力，提高处理紧急事件的效率。
三、加强校园巡逻1.加大巡逻力度：增加巡逻频次和巡逻路线，做到全天候、全方位的巡逻，防患于未然。
2.巡逻人员配备足够的警备工具：巡逻人员应配备必要的防护工具和装备，提高应对突发事件的能力。
3.巡逻时切实与师生互动：巡逻人员应与师生建立良好的关系，了解师生需求和情况，及时解决问题和提供帮助。
四、加强校园安全教育1.开展安全教育活动：组织安全教育讲座、演练等活动，提高师生的安全意识和应对突发事件的能力。
2.制定校园安全手册：编制校园安全手册，详细说明校园内的安全规定和紧急事件的处理流程，让师生能够熟悉和掌握。
3.加强学生自治组织建设：鼓励学生自治组织积极参与校园安保工作，培养他们的安全责任感和团队合作精神。
五、建立安保工作考评机制1.建立安保工作评估指标：制定明确的安保工作评估指标，对安保人员的表现进行评估和考核，确保安保工作的质量和效果。
2.开展安保工作考核：定期组织对校园安保工作进行评估和考核，及时发现问题和不足，提出改进措施。
以上为校园安保服务秩序维护保障方案的主要内容。
通过加强安保力量建设、完善校园安保设施、加强校园巡逻、加强校园安全教育和建立安保工作考评机制，可以提高校园的安全保障水平，为师生创造安全、稳定的学习环境。
秩序维护岗位技能比赛方案
秩序维护岗位技能比赛方案一、参赛人数5-9名（含带队指挥员1名），形象展示所有参与；口试裁判随机抽取其中1人参与，其他人员不得作答；实操比赛：队列所有参与、交接班双数人所有参与、车辆指挥所有参与、铺开回收水龙带2人参与。
二、比赛内容（一）形象规范展示（10分，限时2分钟）：包括着装、语言、仪容仪表、精神面貌，详细流程由带队指挥员向裁判长先汇报后，在裁判长指示交代后，开始比赛。
裁判员按形象规范展示评分原则对参赛队伍进行评分。
（二）口试（30分，2题，每题15分，限时1分钟）：题库中抽取2道题由参赛人进行回答，详细流程为随机抽取，其中一名参赛员进行回答，裁判员根据评分原则进行评分。
（三）实操（60分，4项，每项15分）：分为4科目，分别为队列、交接班、车辆指挥、铺开回收水龙带。
比赛时，按上述次序依次参赛。
三、比赛细则（一）形象展示细则1、参赛单位进出赛场时，规定跑步进场和跑步退场，同步高声喊“口号”；2、汇报规定内容：入场后，由指挥员现场整顿着装，并汇报：汇报裁判长，某某单位参与秩序技能比赛队伍集合完毕，应到xx人，实到xx人，请指示；离场汇报规定，重新整队，并汇报：汇报裁判长，某某单位参与秩序员技能比赛完毕，与否带回，请指示。
（二）口试比赛细则题库中抽取2道题由参赛人进行回答，详细流程：裁判随机抽取一名参赛员进行回答，裁判员根据评分原则进行评分。
详细试题见第五项《秩序维护岗位技能比赛口试题库》。
（三）实操比赛细则1、队列流程展示（15分，除整顿着装外，每个动作演示2遍）。
（1）操作流程：整顿着装→稍息立正、跨立→停止间转法→步法行进与停止→脱、戴帽→敬礼、礼毕。
（2）详细规定①立正要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度；两腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二关节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
秩序队员月度绩效汇总表
部门班 长：
年月日
项目部负责 人：
年月日
行政部： 年月日
物业总经 理：
年月 日
序 号
岗位
秩序维护队员月度绩效考核汇总表
20XX年 月
绩效工资（200元）
姓名
业主识别率30元
军事技能30元
重大失职行为50 元
每月考核情况 40元
全勤奖50 （元）
维护班长评 品质专员抽 品质专员签别率30元指：按照小区服务类型，300（含）户以下至少抽查10户以上，300—500（含）户至少抽查15户以上，500户以上至少抽查20户以 上，测评后业主识别率达到85%以上者得该项奖励(姓名、楼号、车号)。 2、军事技能30元指：每月组织考评一次，经考评后，综合军事技能在本管理区域前50%范围内的得该项奖励。 3、重大失职行为50元：工作无严重失职，未造成业主生命、财产损失，未引起投诉的得该项奖励。 4、每月考核情况40元：经综合考评后，每月考核扣发低于5分者得该项奖励。 5、本月全勤，奖励50元（法定假日除外）。
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秩序维护人员考评方案
一、总则根据物业公司的《员工考核制度》，结合保安部工作特
点，
特制定本考核细则。
二、考核范围保安部部长以外的全体员工，部长由公司领导负责考核。
三、考核类型考核分为月考核和年终考
核两种，月考评每月进行量化打
分，年度考评的分数为月考评分数的平均值。
四、积分方法积分实行扣分制。
共同部分占 66分，各岗位部分占 34分。
五、评分标
准
（一）、共同部分：（66分）1、早 07:50、中12:50、晚 17:30是否准时点名扣 2分;2、是否按规定着装扣 2分;3、更衣是否在更衣室进行扣 2分;4、是否提前下岗、提前更衣扣 2分;5、夏季衬衣是否扎在裤带内，有无挽袖现象扣 2分;6、是否按规定佩戴肩牌、领花、帽徽扣 2分;7、扣子是否扣好，有无缺扣、帽子不正扣 2分;8、服装是否干净、整洁扣 2分;9、皮鞋是否穿黑色或棕色扣 2分;10、更衣室个人物品是否放在更衣柜内扣 2分;11、着春秋服装是否扎武装带、扣好扣扣 2分;12、各岗卫生是否清洁，各值班室是否卫生干净的扣 2分;13、各岗物品摆放是否有序扣 2分;14、交班前是否清扫卫生扣 2分;15、执勤记录是否不登记或记录不全扣 2分;16、执勤时是否会客、看杂志、抽烟、吃零食、闲聊、玩
手机等与工作无关的事扣 2分;17、未经领导或组长同意私自调岗或替岗的扣 2分;18、夜班、白班对讲机不及时充电的扣 2分;19、不按规定时间次数巡楼，巡视记录不输入的扣 2分;20、巡楼不认真，而出现问题的扣 2分;21、在公共场所、值班室吸烟的扣2分;22、在楼内人员调动，能否三分钟到现场扣 2分;23、在楼外人员调动，能否四分钟到现场扣 2分;24、公共区域是否大声喧哗扣 2分;25、岗上没用文明用语的扣 2分;26、执勤时嬉笑打闹扣 2分;27、下班后及节假日没通过领导放进无证车辆的扣2分;28、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围的扣 2分;29、在执岗过程中被领导发现违规情况的扣 2分;30、执勤时打瞌睡、睡觉的扣 4分;31、巡楼没完成规定次数，有漏点的的扣 2
分;32、下班或不执勤时穿制服回家的扣 2分;(二)、值岗部分：（34分）
1、桌面上是否摆放个人物品扣 1分；
2、不按规定坐岗、立岗扣 1分；
3、交接不清，致使影响工作扣 1分；
4、不按规定时间开、锁门的扣 1分；
5、执勤区域物品损坏未发现的扣 1分；
6、是否窜岗、脱岗扣 1分；
7、执勤区域发现异常情况未报告的（如电梯停运）扣 1分；
8、执勤时除组长以外，严禁其他人员去更衣室扣 1分；
9、车场(车库)值班人员发现问题不管不问的扣 1分；
10、见领导不起立扣 1分；
11、坐岗帽子是否按规定摆放扣 1分；
12、在来客登记本值班日志上乱写乱画的扣 1分；
13、对讲机使用不规范的，讲私事的扣 1分；
14、执勤时不在刷卡机旁立岗或监督的扣 1分；
15、各岗接监控情况报告后未及时处理的扣 1分；
16、不按规定查证、联系、登记漏放可疑人员的：
⑴、办事人员扣 1分
⑵、推销人员扣 3分
⑶、上访人员扣 3分
⑷、危险人员扣 4分17、车库门开启状态，秩序维护员不在外面值
岗的扣 1分；18、单位和个人往外（或车库）搬运物品，不检查不记录，
不索要单位证明的扣 1分；19、当值时不按规定带对讲机或呼叫不应答（以呼叫三声为准）扣 1分；20、节假日及下班后对上班人员不监督工作证确认及对来访
人员没登记有效证件、联系的扣 1分；21、擅自允许引人从车库进出的扣 1分；22、无证车辆放进车库的（规定车辆除外）扣 1
分；23、车场秩序维护员没按规定疏导车辆而严重堵车的扣 1
分；24、车库秩序维护员管理不严而放行逆行车辆的扣 1分；（三）、安防消防监控部分：（34分）1、监控室人员值岗时未按规定开闭周界等报警设备的扣 2分；2、监控接各岗情况报告后未及时处理的扣 2分；3、消防工作人员每月没按规定对消防设施设备检查情况上
报的扣 2分；4、监控、消防值班人员到更衣室睡觉的扣 2分；5、每天没按时网上填报检查情况的扣 2分；6、每月没按规定检查消防器材的扣 2分；7、监控室值班人员没能及早发现楼内外发生非正常事情的扣 3分；8、没经过领导批准擅自调看录像的扣 4分；9、消防工作人员发现问题不及时处理或隐瞒的扣 5分；10、没经过领导批准擅自复制、提供、传播视频信息的扣 10分；
（四）、班、组长部分：（34分）1、不按规定点名的扣 2分；2、没按规定时间升降国旗、训练的扣 2分；3、夜间不亲自带队巡楼的扣2分；4、未能做到上传下达工作或有意延误的扣 2分；5、每月 5日前没将考勤考评报部里公布的扣 2分；6、楼内有施工人员没及时报领临时出入证的扣 2分；7、组长没监督或没派人监督车库装卸物品的扣 2分；8、组长没监督或没派人监督电梯搬运物品的扣 2分；
9、责任区卫生不清洁的扣 2分；10、人员领取钥匙监督不力，不登
记擅自交他人的扣 2分；11、带班期间管理不严受领导批评的扣 2分；12、对各岗不勤检查或在一处聊天而出现问题的扣 2分；13、车库放进无证车辆没记录的扣 2分；14、当班组长私自批假或知情不报视而不见者扣 2分；15、安排工作拖延分配工作不明确的扣 2
分；16、包庇、纵容员工的扣 2分；17、组长是否交接执勤物品、检查卫生扣 2分；。