2019年整理--开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结
青年文明号优质服务示范月活动总结

青年文明号优质服务示范月活动总结一、活动背景为进一步推进青年文明号示范工作,提高青年文明号的服务质量和水平,我单位决定开展青年文明号优质服务示范月活动。
本次活动紧紧围绕“服务创新、文明引领”主题,以提高服务意识、增强服务能力、提升服务水平为目标,通过开展一系列宣传、培训和评选活动,希望在全体青年文明号工作人员中形成服务意识的共识,提高服务能力,营造良好的服务氛围。
二、活动组织与实施1. 组织方面:(1)组成活动策划小组,负责活动的具体组织和实施工作。
(2)明确活动目标和内容,制定详细的活动方案,并广泛征求青年文明号工作人员的意见和建议。
(3)统筹协调相关资源,确保活动顺利进行。
2. 宣传方面:(1)通过宣传栏、新闻稿、微信公众号等多种渠道,向广大青年文明号工作人员宣传活动内容和目标。
(2)邀请媒体进行报道,扩大活动的影响力和知名度。
(3)制作活动宣传海报、横幅和口号,张贴在单位内外的显眼位置,提醒青年文明号工作人员关注活动。
3. 培训方面:(1)邀请专业培训机构进行服务培训,培训内容包括服务态度、沟通技巧、服务流程等。
(2)组织内部培训,邀请有经验的青年文明号工作人员进行经验分享和培训讲座。
(3)开展实操培训,让青年文明号工作人员亲自参与实际服务工作,提高工作能力。
4. 评选方面:(1)制定评选标准和评分细则,以服务质量、服务态度和服务效果等方面进行综合评定。
(2)成立评审团队,由专业人士和权威人士组成,对参选单位进行评审。
(3)公示评选结果,并在颁奖典礼上表彰获奖单位,树立榜样。
三、活动成效1. 参与人数多:本次活动得到了青年文明号工作人员的广泛关注和积极参与,参与人数多,参与度高。
2. 营造良好氛围:通过宣传和培训,进一步增强了青年文明号工作人员的服务意识和服务能力,营造了良好的服务氛围。
3. 提升服务质量:通过活动,让青年文明号工作人员深入了解服务流程和标准,提高了服务质量和水平。
4. 优质服务示范单位涌现:通过评选,发现了一批优质服务示范单位,树立了典型,激励了其他单位的积极性。
2019年整理--开展“青年文明号示范月”活动总结

开展“青年文明号示范月”活动总结根据莆青号组〔XX年〕2号文件的精神, 我庭组织全体干警从4月1日至5月1日开展“和谐海西立新功、港城崛起献青春”青年文明号主题活动。
此次活动的目的是组织全庭干警勤奋学习、苦练业务,忠于职守,城市守信,强化社会公德建设,推动形成和睦相处的人际关系、和衷共济的发展环境、和谐有序的社会氛围,展示青年文明好成员的风采和良好形象。
提供及时、优质的服务,大力营造良好的司法审判软环境。
积极推进青年文明号创建工作深入地、有效的开展,展现了年轻法官的风采,树立青年队伍的良好社会形象。
现将主要情况总结如下:一、领导重视,精心组织,抓好动员部署。
这次活动,分局领导高度重视,成立活动领导小组,以加强对本次活动的有效领导。
制定实施方案,确保示范月活动有组织、有计划进行。
于3月初召开动员大会,提高认识,端正态度,全员参与,积极行动起来,确保活动顺利开展。
二、加强宣传,使青年文明号走入千家万户。
分局创制了“青年文明号服务卡”和法律宣传材料,组织青年开展法律咨询活动,共发放宣传材料,使青年文明号走入千家万户,让群众更多地了解法院审判工作,增强法律的意识,加强对我们的监督,推进审判管理工作上新台阶。
三、开展社会问卷调查,广泛征求群众意见。
我们本着以人民满意为出发点,开展青年文明号信用评议社会问卷调查活动,积极主动广泛征求群众意见和建议。
通过征求意见活动,增进与群众的融洽关系,并对征求的意见和建设归纳、汇总,及时解决存在的问题,提高服务质量和水平。
四、走访“号户”,解决实质困难。
全庭开展“爱心促和谐—号户结对”活动、“青年文明号信用建设示范行动”,主动对社会“五个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农村留守儿童、资助一名特快大学生,扶助一名下岗青年创业,关爱一位老前辈”,是青年文明号的“爱心”得到进一步延伸,到每位干警挂钩的困难群众家里,了解他们的困难并帮助他们解决困难;开展信用建设活动,体现青年文明号活动的内涵,进而提升全庭干警的精神境界。
青年文明号优质服务示范月活动总结

青年文明号优质服务示范月活动总结一、背景介绍青年文明号优质服务示范月活动是为了进一步培养和践行社会主义核心价值观,倡导文明礼仪和优质服务意识,在广大青年中树立良好的社会形象,并促进社会和谐发展。
通过该活动,旨在弘扬传统美德,提升服务质量,提倡礼貌待人,为社会传递积极向上的正能量。
二、活动内容1. 宣传广泛在示范月活动开始前,我们通过多种传媒途径进行广泛宣传,包括海报、电视台宣传,社交媒体推广等。
宣传的重点是强调优质服务、文明礼仪,以及活动的目的和意义。
这样可以让更多的人了解到该活动,激发他们的参与热情。
2. 志愿者培训为了确保活动能够顺利进行,我们组织了一次志愿者培训活动。
培训内容包括社会礼仪知识、服务技巧等。
通过培训,志愿者们提升了自己的服务意识和服务技能,为后续活动的顺利进行做好了充分准备。
3. 优质服务示范在活动期间,我们组织了一系列的优质服务示范活动。
包括为老年人提供便利服务,为残疾人提供专属帮助,为游客提供详尽的咨询等等。
通过这些示范活动,我们向广大群众展示了青年文明号的优良风貌,鼓励大家参与到文明优质服务中来。
4. 社会宣传活动为了进一步扩大活动的影响力,我们也通过一些社会宣传活动来倡导优质服务。
如组织了公益广告的拍摄、社区义务劳动等。
通过这些宣传活动,我们让更多人关注到优质服务,带动社会良好风尚的形成。
三、活动成果1. 提升了服务质量通过优质服务示范月活动,我们很大程度上提升了服务质量。
志愿者们在提供服务的过程中,积极主动、细致入微,给广大民众留下了良好印象。
通过他们的行动,鼓励了更多人参与到优质服务中来。
2. 增强了社会凝聚力该活动不仅仅是为了提升服务质量,更是为了增强社会凝聚力。
活动中的志愿者们用实际行动展示了“为人民服务”的精神,让更多人感受到了社会的温暖和凝聚力。
这也为社会的和谐稳定作出了积极贡献。
3. 形成了品牌效应优质服务示范月活动在广大市民中形成了良好的品牌效应。
人们开始认可并信任青年文明号,愿意主动参与到我们的志愿者队伍中来,一起为社会做出贡献。
青年文明号优质服务示范月活动总结

青年文明号优质服务示范月活动总结随着社会的发展和进步,优质服务成为各行业的共同关注点。
为了进一步推动文明服务的发展,促进青年文明号的形象树立,我单位于XX年XX月开展了青年文明号优质服务示范月活动。
通过这次活动,我们取得了一系列的成果,也发现了一些问题,迫切需要解决。
下面我将对活动进行总结。
一、活动背景和目的优质服务是企业提升竞争力和形象的重要手段,青年文明号更应该成为服务示范者。
由于我们单位青年文明号在服务中存在一些不足之处,全体员工积极参加本次活动,以提升服务质量,树立良好的形象,进一步增强服务意识和服务技能。
二、活动方案及组织实施活动方案主要包括培训、宣传、竞赛等环节。
我们邀请了市内著名的服务专家进行培训,通过讲座和实际操作相结合的方式,提高员工的服务意识和服务技能。
同时,我们还制作了宣传海报,张贴在各个服务点位,提醒员工注意服务细节。
为了激发员工的参与度,我们还开展了服务技能竞赛,鼓励员工展示自己的服务才能。
三、活动成果通过本次活动,我们取得了一些显著的成果。
首先,员工的服务意识得到了显著提高。
在活动期间,员工们对待客户更加热情、周到,能够主动帮助解决问题,使客户满意度明显提升。
其次,服务技能也得到了提升。
经过培训和竞赛,员工们掌握了更多的服务技巧和方法,提高了服务效率和质量。
最后,青年文明号的形象得到了改善。
通过宣传海报和服务行为的改进,客户对我们单位的评价更加正面,青年文明号的形象逐渐树立。
四、问题与展望通过本次活动的实施,我们也发现了一些问题。
首先,服务意识的提高还需要持续推进。
虽然活动期间员工的服务热情和积极性有所提升,但需要长期的引导和培训,才能真正将优质服务融入到工作中。
其次,服务技能的提高需要更加具体和有针对性。
在培训中,我们主要注重对服务态度和基本技巧的培养,但在实际工作中,员工还需要面对更加复杂的问题和情境,需要更多实践机会和指导。
最后,青年文明号形象的树立需要全体员工的共同努力。
青年文明号优质服务示范月活动总结

青年文明号优质服务示范月活动总结
青年文明号优质服务示范月活动是一项重要的活动,旨在提倡和倡导优质服务意识,促进文明礼貌行为,提升青年素质和形象。
在活动中,我们积极组织了一系列活动和培训,包括专题讲座、培训班、志愿者活动等。
通过这些活动,我们向广大青年传递了优质服务的理念和方法,引导他们树立起良好的服务意识。
在活动的准备阶段,我们精心策划了活动内容,包括确定主题、制定活动计划、联系相关单位等。
同时,我们也广泛宣传活动,通过社交媒体、校园海报等方式,让更多的青年了解到这次活动。
在活动当中,我们组织了一些现场服务体验活动,如义务清理公共场所、开展文明交通宣传活动等。
这些活动既提高了青年的实践能力,也增强了他们对优质服务的认识和理解。
此外,我们还邀请了一些行业专家和经验丰富的工作人员进行专题讲座和培训,探讨优质服务的发展趋势和技巧。
通过这些讲座和培训,青年们不仅学到了专业知识,还提高了自己的服务能力。
在活动结束后,我们进行了一次总结和反思。
通过对活动的评估和收集反馈意见,我们发现活动取得了良好的效果。
青年们在活动中积极参与,认真学习,对优质服务有了更深入的了解和认识。
总的来说,青年文明号优质服务示范月活动是一次成功的活动。
通过这次活动,我们提升了青年的服务意识和素质,促进了社会的文明进步。
同时,也为青年们提供了一个展示自己的平台,让他们的优质服务能够得到认可和鼓励。
开展“青年文明号示范月”活动总结

开展“青年文明号示范月”活动总结一、活动背景“青年文明号”活动是共青团组织青年参加社会实践活动,培养青年全面素质的重要形式,是青年岗位能手成长成才的重要途径,是青年志愿者服务活动深入开展的必然要求。
为进一步推动“青年文明号”创建活动深入开展,充分发挥青年文明号在服务经济社会发展、服务青年成长成才中的示范带动作用,我们按照上级团委的统一部署和要求,在全系统范围内开展了“青年文明号示范月”活动。
二、活动目标通过开展“青年文明号示范月”活动,进一步增强广大青年的集体荣誉感和责任感,提高青年职工的服务意识,发挥青年文明号的示范作用,推动青年志愿者服务活动深入开展,为构建和谐社会营造良好的社会环境。
三、活动内容1. 组织青年文明号集体成员重温“青年文明号”承诺,开展岗位练兵和技能比武活动。
2. 组织青年文明号集体到社区开展便民服务活动。
3. 组织青年志愿者开展“奉献日”活动。
在示范月活动期间,各集体组织一次集中上岗服务活动。
4. 开展“爱心助学”活动。
各集体要积极与所在社区联系,开展结对助学活动,帮助特困家庭解决实际困难。
5. 开展宣传活动。
各集体要积极宣传“青年文明号”创建活动的目的意义、宣传身边的典型人物和感人事迹。
四、活动成效通过活动的开展,我们不仅看到了广大青年职工的积极性,更看到了青年文明号活动的实效性。
在活动中,我们看到了广大青年文明号成员的热情和干劲,也看到了广大青年文明号集体在活动中所发挥的积极作用。
同时,我们也看到了存在的问题和不足,如个别集体对创建活动的重视程度不够,服务意识不强等。
五、总结经验1. 要高度重视“青年文明号”创建活动的重要性和必要性,将其作为培养青年岗位能手、培养优秀人才的重要途径,切实加强组织领导,确保创建活动的实效性。
2. 要进一步明确创建活动的目的意义和标准要求,加强对青年文明号成员的培训和教育,提高他们的素质和能力,确保他们在工作中能够发挥积极作用。
3. 要进一步完善创建活动的机制和制度,建立健全考核评价机制和激励机制,加强对青年文明号集体的管理和监督,确保创建活动的规范化和制度化。
2024年开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结

2024年开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结____年“青年文明号”优质服务示范月活动总结一、活动概述为进一步推进社会主义核心价值观的传播和推广,树立青年文明号样板,____年在全国范围内开展了“青年文明号”优质服务示范月活动。
此次活动主要面向青年群体,通过开展一系列的宣传与服务活动,鼓励青年在社会生活中展现文明、友善和专业的服务态度,提升整个社会的服务品质。
二、活动内容1. 宣传推广阶段:活动前期,通过社交媒体、电视广告、宣传海报等多种渠道,广泛宣传和推广“青年文明号”优质服务示范月活动。
向社会公众普及活动主题和宗旨,鼓励公众参与,共同营造文明和谐的社会氛围。
2. 培训教育阶段:为了提升青年服务人员的服务意识和专业素养,活动组织了一系列的培训和教育活动。
邀请行业专家进行讲座,分享服务经验和技巧。
同时,举办实践演练,通过模拟情景,让青年服务人员能够更好地应对各种服务问题。
3. 服务示范活动阶段:在活动期间,组织了一系列的示范活动,让青年服务人员在实践中提升服务水平。
例如,在商业中心地区开展了志愿者服务活动,青年志愿者为市民提供帮助和指导,展现文明礼仪和热情服务的形象。
此外,还开展了一些主题宣传活动,如社区宣传日、公益义卖等,通过参与公益活动,让青年们感受到服务的意义和价值。
4. 评选表彰阶段:活动结束后,对参与活动的青年服务人员进行评选和表彰。
根据服务表现和社会反响,评选出一批优秀的“青年文明号”代表,并组织颁奖仪式,表彰他们为社会做出的贡献和努力,鼓励更多的青年加入到优质服务的行列中。
三、活动效果1. 宣传覆盖面积广:通过各种渠道的宣传推广,活动的主题和宗旨得到了广泛传播。
社会公众对“青年文明号”优质服务示范月活动有了更深入的了解,并积极响应活动号召。
2. 青年服务人员提升了服务水平:通过培训和教育活动,青年服务人员的服务意识和技能得到了明显提高。
他们对服务对象更加友善和专业,能够更好地满足客户的需求,并有效解决各种问题。
开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结范文

开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结范文一、活动背景为贯彻习近平总书记关于青年文明号建设的重要指示精神,落实中央关于打造文明城市的要求,提升青年工作水平和服务质量,推动社会主义核心价值观在青年中落地生根,我单位积极响应,开展了“青年文明号”优质服务示范月活动。
活动自启动以来,得到了广大青年的积极参与和支持,取得了明显的成效,现将活动总结如下。
二、活动目标1. 提升青年服务能力:通过开展培训、比赛等形式,提升青年工作人员的服务意识、服务技能,培养专业的服务队伍。
2. 倡导文明礼仪:通过开展文明礼仪宣传活动,倡导青年向上向善、文明礼貌的行为风尚。
3. 塑造青年品牌形象:通过活动的开展,塑造青年文明号品牌形象,提升青年工作的社会影响力。
三、组织流程1. 成立活动组织筹备组,确定活动主题和目标。
2. 制定活动方案,并报请单位领导批准。
3. 开展宣传工作,广泛动员青年参与活动。
4. 开展培训活动,提升青年工作人员的服务意识和技能。
5. 开展文明礼仪宣传活动,倡导青年文明行为。
6. 组织“青年文明号”优秀服务团队评选活动。
7. 开展经验交流和总结会议,总结活动经验,发现问题,并提出改进意见。
8. 撰写活动总结报告,上报单位领导并反馈给参与活动的青年。
四、活动成果及亮点1. 青年服务能力提升明显:通过培训活动,青年工作人员的服务意识和技能得到了较大提升,服务态度友好、服务效果显著,得到了广大用户的好评和认可。
2. 文明礼仪宣传效果明显:通过开展文明礼仪宣传活动,广大青年养成了讲文明、树新风的良好习惯,出行、用餐、购物等场合的文明行为有了明显改善。
3. 青年文明号品牌塑造成功:通过活动的宣传和推广,青年文明号品牌形象深入人心,成为广大青年赞誉的对象,对青年工作的社会影响力得到提升。
4. 青年积极主动参与:活动吸引了大量青年的积极参与,他们以饱满的热情、积极的态度参与到各项活动中,展现了青年的朝气与活力。
五、活动存在的问题及改进措施1. 活动宣传不够到位:活动的宣传工作有待进一步加强,要利用各种宣传渠道,向更多的青年传递活动信息,提高活动知晓率和参与率。
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开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结为贯彻落实闽青号组〔2018〕3号《关于广泛开展2018年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》,进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感,引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流,进一步提高服务水平,郊尾人民法庭于2018年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动,活动总结如下。
活动内容:以“青年文明号助万家”为载体,组织全体干警进行法律服务进社区,提供法律咨询,大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德,积极实施“号户结对”活动,主动对社会“六个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生,扶助一名下岗青年创业,帮助一名残疾人,关爱一位老前辈”,其中,我们着重发挥审判工作优势,结对帮扶辖区内困难群众,使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。
通过这次活动,取得了良好的社会效果和社会评价,进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。
一、提高服务水平,积极提高业务技能。
为了提高省级青年文明号服务窗口优质服务水平,添设了饮水机、一次性饮水杯、等,重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等,力争作到方便来访群众。
对符合立案条件的,迅速立案,不符合条件的则要耐心细致地做好法律释明工作,并结合开展创建省级“十佳”青年文明号活动,继续向社会作出服务承诺,切实作到了从接好每一个电话、接待好每一个当事人、说好每一句话,热情为当事人服务。
二、开展法律服务进社区、下乡活动。
主动为广大群众提供法律咨询,帮助广大群众增强法律维权意识,化解矛盾纠纷。
发放法律宣传单,宣传一些常见的法律问题,提高他们的法律意识。
三、发放青年文明号服务卡,组织全庭干警上门服务和集中服务。
以发放青年文明号服务卡为纽带,将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区,切实地加强本庭干警的业务技能,增强服务意识。
四、全庭干警通过结对帮扶对象,长年跟踪,帮助困难群众解决难题,通过与辖区内学校建立结对关系,帮助在校学生,灌输法律意识,关心其生活和心理成长,奉献爱心。
五、通过设立青年文明号社会监督栏;设立意见本,公布省级青年文明号服务投诉电话;开展青年文明号服务满意度调查等活动,主动接受社会监督。
在收回的调查表统计中,对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达98%以上。
学雷锋活动,已经成为加强思想政治建设的重要方面,教育培养青年的重要途径,传播精神文明的有效形式,弘扬先进文化的生动载体。
我系团总支在学雷锋活动的热潮下,在学校团委的领导下,结合自身实际,于2018年3月20日组织我系学生开展了一次意义深刻的学雷锋活动,“清除校园白色垃圾,还我清洁校园”。
雷锋精神集中体现了中华民族的优良传统,反映了社会主义和共产主义的价值观念和行为准则,凝聚着全人类共同珍视的时代精神的精华。
学雷锋意思深刻,我们应该把这种精神传承下去,现将本次开展学雷锋活动做如下总结:(一)、积极宣传,认真落实。
在接到学校团委下达的有关文件精神之后,及时召开团总支各部正副部长会议和团总支全体会议,认真领会有关文件精神的内容,积极展开讨论,听取大家意见,最后确定活动方案。
方案确定之后,在我校以海报、通知等多种渠道进行广泛宣传,会后积极从各班调查落实,确定参加学雷锋活动的人员。
(二)、认真组织,调动一切有利因素参加活动。
进行广泛宣传之后,认真落实活动要求。
组织各班人员参加校园保结活动,鉴于各部、各班参加党校培训人员多的情况,我系团总支灵活组织了各部、各班没有参加党校培训的同学,最后也达到比较理想的效果。
(三)、全面清理、不留白色垃圾。
在展开活动阶段,我系团总支本着全面清理的原则,对学校施工地段、食堂周围、大桥上下进行了全面的清理。
白色垃圾众多,清理的难度加大,我系团总支选择难度较大、面积较广、比较影响学校声誉的地段进行清理。
最终,白色垃圾得到清理,校园环境得到了改善。
(四)、认真总结,改善组织形式。
在活动结束后,及时展开总结工作,把活动的经验和不足之处展开讨论,以便以后更好地开展工作。
总结工作是一个不容忽视的环节,对今后活动的开展起着重要作用。
因此我系团总支重视活动的总结工作。
虽然活动的开展取得一些成绩,但从活动的组织开展中也暴露出一些不足:(一)、学校的文件没有及时传达到各系团总支负责人手上,以致于导致各系团总支开展的工作与学校开展的工作产生冲突,从而在准备上急促,没有把相应的工作安排到位,使团总认真组织的工作失去意义,造成学生对团总支意见较大影响等。
(二)、组织安排时,多数同学积极性不高,造成活动开展比较零散。
发现这些不足,我系团总支将会提前到学校团委了解工作,变被动为主动,将加强与学校团委的联系,及时上报我系开展活动情况。
同时加强与各班的联系,规范规章制度,提高团总支的凝聚力和向心力。
5月8日,二公司在本部开展“解放思想 创新管理我为企业发展献一计暨‘五四’表彰”学习讨论活动,东莞麻涌、沙田、立沙项目部联合制作了“分包队伍的选择及分包管理”建议文章参加了讨论。
(以下为参加活动的建议文章)分包队伍的选择及分包管理 在未来的施工企业竞争中,竞争能力不仅体现在施工管理、技术能力上,还体现在总承包商是否拥有“稳定、高效”的分包队伍。
随着公司规模日益扩大,逐步向管理型企业发展,分包队伍的管理日益重要,我们不仅要引进好的分包队伍,还要在施工过程中对分包队伍进行良好的管理。
一、旧分包队的筛选以及新分包队的引进 分包队伍的好坏直接影响公司的管理效率和管理效益,同时也是影响公司履约能力的重要因素。
因此旧分包队的筛选以及新分包队的引进非常必要。
为了能够选择合格的分包队伍,可对分包队进行如下考察: 1、考察分包队伍的是否拥有已注册的营业执照、施工资质证明书、安全生产许可证等。
2、考察分包队伍的业绩:分包队伍是否干过同类工程; 3、考察分包队伍的技术力量:分包队伍内部的管理模式;项目负责人及管理人员的施工水平是否满足工程难度的需要;机械设备的配置等; 4、考察分包队伍的服务意识及既往服务质量; 5、考察分包队伍既往施工安全情况及安全投入情况; 6、考察分包队伍的财务能力。
根据以上情况进行资料汇总,对分包队伍进行分类(甲、乙、丙三类:甲类分包队伍能完成规模大、要求高、难度大的工程;乙类分包队伍能完成规模较小、施工水平要求不高的工程;丙类分包队伍为不合格单位,不予录用),形成档案文件。
在旧分包队的筛选以及新分包队的引进中以便对各个分包队形成合理的评估。
二、对分包队伍的管理 1、对分包队伍的管理其实是一个自我管理及提高的过程。
要管理好分包队伍,首先要做好自我团队的管理。
我们的管理个人不仅要有过硬的技术,还要有较强的责任心。
对于整个管理团队来说,我们要将公司优良的企业文化展现在分包队伍面前,以一个紧密团结的整体来面对分包队伍,并在管理过程中不断提高。
2、充分考虑分包队伍的立场及特点,针对性的进行管理。
我们一定要在施工管理过程中充分考虑分包队的利益,根据其不同特点采取不同的管理措施,以达到更高的管理效率;根据公司现有分包队的情况,可将其分为如下三种类型: 1类型:有技术有管理有一定的施工经验(如:深圳招商港湾) 2类型:无技术、无管理、无经验(如:东莞江桦装饰有限公司) 3类型:劳务分包,有一定的施工经验。
(如:汕头达濠)对于1类型的分包队伍重点进行质量及进度控制,对于2类型的分包队伍既要在技术上给予支持,又要注重过程中的质量、进度及安全控制,应充分发挥所长,比如财务能力等;对于3类型的分包队伍,最重要的一点是技术上的支持和施工过程中的配合。
3、施工过程中对分包队伍的考核分包施工,最担心的是工程安全、质量以及进度。
为此,项目部在为分包队提供技术支持的同时,严格进行安全、质量及进度控制,使分包队做好每道工序。
可从如下几点进行考核: (1)、进行总体考核(可每周进行一次,并在例会上以ppt的方式向各分包队展示) 1)、安全(安全隐患的存在、整改情况); 2)、质量(质量控制的情况以及整改情况); 3)、进度(进度情况及原因分析)。
4)、内业资料情况; (2)、现场施工管理过程中考核人员管理:可参考公司季度考核,对分包单位管理人员、施工人员进行考核,比如分包队负责人对分包队的管理能力;分包队管理人员对各分项的管理情况,即执行力等; (3)、建立奖罚机制 在我们选择分包队伍的同时,分包队伍也在选择总承包商,因此我们要保留有实力的分包队伍,在处理双方关系上应坚持“双方共赢”的原则。