与政府监督管理部门的沟通和协调-喻锦扬.pot
与政府部门的协调、配合措施
与政府部门的协调、配合措施
在施工过程中，外界环境影响施工的因素很多，项目经理部将设置综合部，加强与政府部门和外部合作单位的沟通与协调，取得政府部门及外部合作单位的支持，为保证施工生产的顺利进行创造良好的外部环境。
（1）自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关文件、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。
（2）一切项目管理活动都须遵纪守法。
（3）通过经常性的上门咨询和信息发布等形式，沟通与政府部门间的关系。
（4）主动向工商税务部门依法纳税，主动与公安交通部门沟通，采取合理的运输路线确保施工运输的畅通。
（5）主动与城监部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。
（6）主动与质监站、安监站联系，取得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。
公务员项目工作沟通与协调案例
公务员项目工作沟通与协调案例公务员作为国家机关和政府部门的公职人员，承担着重要的社会责任。
他们负责协调和管理各类项目，确保政府的决策得到有效实施。
在这个过程中，沟通与协调是至关重要的，本文将通过一个案例来说明公务员在项目工作中的沟通与协调策略。
案例背景某个地方政府决定启动一项环境保护项目，旨在改善当地的水质和生态环境。
为了确保项目的顺利实施，政府聘请了一位公务员作为项目协调员，负责协调各方利益、组织资源，并促进项目的进展。
工作沟通策略项目协调员首先要与各个相关方进行充分的沟通，了解各方的利益和期望。
协调员可以通过多种方式进行沟通，包括会议、电话、电子邮件等。
在沟通时，协调员应保持耐心和冷静，倾听各方的意见和建议，并尽量达成共识。
在与政府部门沟通时，协调员需要了解政府决策的背景和目的，并将其传达给其他各方。
他应当确保各方理解政府的政策，并及时反馈和解答各方的疑问和关切。
同时，协调员还需要与政府部门保持紧密联系，及时获取项目进展信息，并向各方反馈。
在与专业人士和专家沟通时，协调员应注意语言的准确性和专业性。
他可以邀请专家参加工作会议，就相关问题进行讨论和交流。
通过与专业人士的沟通，协调员可以获取专业知识和意见，指导项目的实施。
在与社区居民和民间组织沟通时，协调员应重视他们的意见和反馈。
他可以组织公开听证会、座谈会等活动，邀请居民和民间组织代表参与，倾听他们的想法和需求，并做出相应的调整和改进。
通过与社区的沟通，协调员可以增强居民的参与感和满意度，促进项目的顺利进行。
工作协调策略除了沟通外，协调员还需要进行工作协调，确保项目各个环节的衔接和协同。
他可以通过以下方法进行协调：1.制定详细的工作计划和时间表，确保各项任务按时完成。
2.明确责任和权限，建立起任务的层级关系和责任链条。
3.组织协调会议，邀请相关人员参加，及时交流工作进展和问题。
4.建立信息共享和沟通渠道，确保各个部门和团队之间的信息畅通。
5.制定应急计划，应对可能出现的问题和突发事件。
政府监管辩论辩题
政府监管辩论辩题
正方观点（政府监管的必要性）：
政府监管是必要的，因为市场经济中存在信息不对称和道德风险，需要政府来
保护消费者和投资者的权益。
例如，2008年全球金融危机就是由于金融市场的监
管不力导致的，如果政府当时能够加强监管，就能够避免这场危机的发生。
正如亚当·斯密所说，“市场是一只看不见的手，但是这只手并不总是能够自动调节市场，有时需要政府的干预。
”另外，政府监管还可以防止垄断和不正当竞争，保护市场的公平和公正。
例如，美国历史上的标准石油案就是政府通过反垄断法来打击垄断行为，维护了市场的竞争秩序。
反方观点（政府监管的负面影响）：
政府监管会限制市场的自由发展，造成市场资源配置的不灵活和低效。
例如，
政府对某些行业的过度监管会导致企业创新动力不足，市场竞争力下降。
此外，政府监管还容易导致腐败和权力滥用，损害市场经济的公平和透明度。
正如弗里德里希·哈耶克所说，“政府干预不是解决问题的办法，而是问题的根源。
”另外，政府监管还容易导致官僚主义和效率低下，增加企业的成本和负担，阻碍市场的发展。
综上所述，政府监管在一定程度上是必要的，但是也需要注意避免过度监管和
不当干预，保持市场的灵活性和竞争力。
只有政府监管和市场自由发展相结合，才能实现市场经济的良性循环。
如何与政府高效沟通
这位下属目瞪口呆，偏偏不安地咕咕哝一
句：“是您说……要我去工厂的”。于是，
他不知下文如何处置。 “我只是说搞理
论研究的人要到现场中去了解实际，提
醒你要注意思考、学习和研究方法。”
2021/4/11
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案例2：这位王书记属何种类型
你来到王姓副书记的办公室，你进门后这 样告诉他：“王书记，问题是这样的， 解决方案是那样的。我们想获得你的同 意。”他会回答：“还没到时候，我们 还没有准备好。”接着，他会问：“你 跟甲谈过吗?跟乙呢?跟丙有没有谈过?”
准备不足，没有慎重思考就发表意见
失去耐心，造成争执
时间不足
情绪不好
判断错误
2021/4/语11 言不通
10
On Communication Breakdown 沟通中的脱节
我知道你相信你理解了你认为我所说 的话，不过我不能确定你是否意识到 你听到的并不是我想表达的意思。
2021/4/11
11
What Is Perception ? 什么是感知
感知是给我们所看到和听到的东西附上意 思的能力。
感知是指我们怎样看待事物。不仅是我们 所看到的，而是我们怎样将看到的事物加 以集中。
2021/4/11
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错误的期望
2021/4/11
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自负
这点儿事我闭着眼睛也能 做，你怎么这么笨呢！
2021/4/11
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沟通的四个特点
• 随时性 – 我们所做的每一件事情都是沟通
• 看重沟通过程，结果对他来讲并不重要。 • 习惯于考虑他人是怎样想的，而不愿意自己做主
去决定某件事，他们总是设法圆滑地摆平各方面 的关系。
2021/4/11
政府部门的协调与沟通
政府协调面临的任务更为繁重和紧迫，为此，我们必须深
入研究和逐步发展政府的协调职能，以控制和减少转型期 的社会震荡，促进体制顺利转轨，保证经济和社会的全面
协调发展。转型期要做好政府协调工作，首先要正确处理
好对内对外协调的关系;其次，要正确处理好协调分工的问 接性和提高协调效果的权威性的关系;再次，要把主动协调
政府部门的协调与沟通
小组成员：申帅 姜文娟 万春 牛春生 张影加
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政府作为一个重要的国家机关,在现代社会中 起着非常重要的作用。随着公共事务的日益 繁多和复杂,政府部门的协调和沟通能力也凸 显重要，深入研讨政府部门的协调和沟通有 其重要的理论与现实的意义。
Contents
1 政府部门的协调
1.2 转型期政府协调的特点和作用
特点：协调具有复杂性。协调注重全面性。协调突出 重价比。 协调强调动态性。 作用：（1）有利于把众多微观主体的市场活动统一 纳入到国民经济协调发展的轨道上来，维护市场经济 发展目标的整体性; （2）可以理顺国民经济发展的重 大比例关系，优化产业结构，保证国民经济持续、快 速、健康地向前发展;（3）能化解社会主体间的物质 利益冲突，理顺各利益群体间的物质利益关系，满足 社会各阶层的利益需求，减缓和消除社会震荡，促进 和保持社会稳定;（4）有助于保持社会发展的和谐状 态，促进物质文明和精神文明共同进步，实现经济和 社会的全面协调发展。
案例分析
2007年厦门PX项目引发的公共危机,就是其中突出的一例。对于厦门 PX事件,公众的目光无疑集中在2007年5月底。其实事件早在项目论 证期间就已埋下了隐患。隐患如同威力巨大的地雷,2007年3月被点 燃,5月份全面爆发。 2007年3月,中科院院士、厦门大学化学系教授、政协委员赵玉芬的 《关于厦门海沧PX项目迁址建议提案》,不仅得到了105位政协委员的 联合署名,而且作为当年全国政协头号提案提交了大会。2007年3月19 日,《中国经营报》刊登了对赵玉芬院士的采访报道《厦门百亿化工项 目安危争议》。文中历数了PX化学物质的极大危险性,以及该项目对 厦门中长环境造成的可见的乃至潜藏的种种危害。 2007年5月,一份获准在境内合法销售的香港杂志,因发表一篇题为 《厦门:一座岛城的化工阴影》的深度报道而被厦门有关部门收缴。5 月24日,《瞭望东方周刊》刊发文章《百名政协委员难阻厦门百亿化 工项目》,详细介绍了政协委员提案无法改变PX项目的一些细节。至 此,PX项目引发的各种问题浮出水面,引起厦门市民的关注。连续几天, 厦门市几个著名的网络社区中,关于PX项目的帖子点击率竟达数万之 多。
监管小组协调的工作方法
监管小组协调的工作方法
监管小组在协调工作时需要充分发挥成员的能力，并采取简单清晰的策略，避免法律复杂性。
以下是监管小组协调工作的一些方法：
1.明确目标：在开始协调工作之前，明确监管小组的目标和任务。
确保每个成员了解他们在小组中的角色和职责，以便更好地协同合作。
2.有效沟通：建立有效的沟通渠道，确保团队成员能够及时交流信息和数据，以便协调工作进行顺利。
使用适当的沟通工具，如会议、电子邮件和在线协作平台。
3.定期会议：定期组织小组会议，让成员讨论工作进展、遇到的问题和可能的解决方案。
会议应当有明确的议程和时间安排，确保高效率的讨论。
4.任务分工：根据小组成员的专长和能力，将任务合理分配。
每个人应负责自己的任务，同时要确保任务之间的协调与衔接。
5.监督与反馈：监督小组成员的工作进展，及时提供反馈意见，确保工作按计划进行。
如果发现问题或困难，积极提供支持和帮助。
6.问题解决：当出现问题或冲突时，小组成员应展开合作，共
同寻找解决方案。
强调团队合作和协商一致，以达到最佳结果。
7.持续改进：在每个阶段结束时，小组应进行总结和评估，以
识别工作的不足之处，并提出改进建议。
通过不断研究和调整，提
高工作效率和协调能力。
最后，监管小组应根据具体情况和需求灵活运用这些工作方法，不断完善和提升自身的协调能力，以达到更好的工作效果。
如何更好地与公共机构和政府部门沟通
黄登岩隧道工程施工组织设计1、概述1.1隧道工程特性黄登岩隧道桩号为K164+510m～K165+535m，总长1025m，隧道为直线加曲线隧道。
隧道纵坡0.60%，隧道设计为净宽7.0+0.75×2m，净高7.7m的单心圆形衬砌断面。
本隧道按复合式衬砌原理进行设计。
该段隧道穿过的岩层主要为变质火山细砾岩夹变质凝灰岩、变质火山角砾岩夹变质凝灰岩、变质玄武岩、变质凝灰岩。
地下水水位较高，部分洞段位于地下水位线以下。
1.2主要工程量黄登岩隧道工程主要工程量包括：进出口土方明挖3792m3，进出口石方明挖8849m3，石方洞挖77685m3，洞身衬砌混凝土9917m3，喷混凝土2289 m3，锚杆9468根，钢筋制安81.5t，挂钢筋网9.3t。
1.3工程特点隧道工程主要施工特点如下：（1）工程量较大（其中石方洞挖7.8万m3、衬砌混凝土1.2万m3），工期紧，施工强度高；（2）洞室断面较大，一次支护工程量大，施工组织协调较为困难；（3）在洞室进出口及断层破碎带、ⅣⅤ类围岩不良地质洞段施工难度大，施工安全问题突出。
针对上述施工特点，为保证工程质量、进度，在隧道工程中采取如下主要施工措施：（1）在满足总工期前提下，采取可行的施工程序，不断优化施工方案，配备足够的施工设备，精心组织施工，减少施工干扰，按时完成施工任务；（2）开挖过程中及时支护，并加强监测，尤其是洞室进出口及不良地质洞段应加强监测，及时支护及混凝土衬砌，必要时进行超前支护等措施，以确保施工安全。
2、施工布置2.1施工供风黄登岩隧道施工采用固定式电动空压机供风，在黄登岩隧道的上下游进、出口各布置一个空压机站，站内各设置2台20m3/min电动空压机，采用φ150mm供风管路送风至各施工工作面。
表1-1 黄登岩隧道工程施工供风设备表黄登岩隧道工程施工供风共设置2个空压机站，每个空压机站占地面积约50m2，隧道施工供风总占地面积为100m2。
如何与政府高效沟通PPT课件
发改，计划等宏 观高层管理部门
会计，税务， 工商，公安等 部门办公室
实干型
注重局部与细节、结构 化风格、关注结果、动
作快
有全局眼光、非结构化 整合型 风格、关注过程、动作
慢
是——是 不——不
是——也许 不——也许
技术监督，安监。 环保，海事，水 务等管理部门
党政职能部门 一把手等
于是，这位下属就开始与对方联系，安排包括住 宿、交通、时间进度、调查问题等在内的具体 任务。
26
一个星期后，下属找到局长：“局长，我 准备明天到B厂去调研，不知您是否还需 要安排其他同事一起去?” 这位局长听了， 大怒：“谁叫你现在下工厂去。现在你 要静下心来好好看看各方面的资料，要 大量阅读国内外的研究文献，认真扎实 地打好专业理论基础，只有这样，下去 调查才有收获，才能在现场调查中发现 并解决问题。”
我知道你相信你理解了你认为我所说 的话，不过我不能确定你是否意识到 你听到的并不是我想表达的意思。
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What Is Perception ? 什么是感知
感知是给我们所看到和听到的东西附上意 思的能力。
感知是指我们怎样看待事物。不仅是我们 所看到的，而是我们怎样将看到的事物加 以集中。
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错误的期望
如何与政府高效沟通
1
主要内容
• 一、与政府官员沟通的原则 • 二、与政府官员沟通的技巧 • 三、政府官员管理风格分析 • 四、怎样向主管部门官员请示、报告
2
一、 什么是沟通 沟通的定义
沟通包含着意义的传递与理解
沟通的三种情况
自说自话
部分一致
完全一致
3
沟通的过程
编码
信息
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第四节 药品不良反应的监测和报告
二、我国药品不良反应监测体系 （一）我国药品不良反应监测体系构建 1988年-1990年，卫生部药政局在北京、上海、湖北、广东、黑龙江 等省市和解放军总医院组织了药品不良反应报告制度的试点，制定了 《试点工作方案》、《药品不良反应报告表》及填表说明。在试点工 作总结中提出设立药品不良反应重点监测医院。 Ø 1992年-1995年期间，全国共推荐104个重点监测医院。试点期间国 家药品不良反应监察中心共收集6000多份药品不良反应病例报告，涉 及350余种药品。 Ø 1998年，我国正式加人WHO国际药品监测合作计划组织，成为成员 国。 Ø 1999年，“药物不良反应监察中心”从卫生部并入国家食品药品监督管 理局的直属事业单位—药品评价中心，并更名为“药品不良反应监测 中心”。同年，发布《药品不良反应监测管理办法(试行)》。
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第四节 药品不良反应的监测和报告
美国 最初美国医学会建立的药品不良反应登记报告制度： 上世纪50年代初期，氯霉素不良反应的登记报告制度。 1961年以后扩大到对所有药品的不良反应的收集。 1962年，美国国会通过了Kefauver—Harris对《食品、药品、 化妆品法》的修正案，并规定所有药品不良反应必须报告 美国食品药品管理局（FDA）。 1985年FDA 根据美国法律的有关条款，再次规定：药品生 产企业必须报告本企业产品的药品不良反应；企业如不按 规定的要求、时间报告即被认为是违法，FDA有权给予相 应的处罚。 1987年，FDA对企业报告进一步做出了具体规定
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第四节 药品不良反应的监测和报告
Ø 二、我国药品不良反应监测体系 Ø （二）我国基本建立了药物不良反应监测
体系 Ø 5．预警机制 Ø 预警机制计划分为以下两类:一类是事前预 警，以指导同类药物的合理使用，最大程 度的降低风险；另一类是某个药品出现大 量严重不良反应后，采取应急措施。
第五章 与政府监督管理部门的 沟通和协调
喻锦扬 2009年9月
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第四节 药品不良反应的监测和报告
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一、药品不良反应的定义 二、我国药品不良反应监测体系 三、国外药品生产企业药品不良反应监测体系及模 式 四、我国药品生产企业不良反应监测和报告现状 五、药品生产企业如何开展药品不良反应的监测和 报告 六、药品生产企业深入开展药品不良反应监测的发 展趋势
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第四节 药品不良反应的监测和报告
欧盟 1993 年10月29日欧洲药品评价局（European Medicines Evaluation Agency， EMEA） 成立，总部设在伦敦。 对于制药企业一般均采取强制报告，对于医务人员则采取自 愿报告方式。 上报方式主要有两种：一是集中报告，类似美国，即所有病 例报告直接由报告人上报到国家中心；二是逐级报告，最 为典型的是法国，采取地区中心收集、分析、评价，最终 向国家中心集中。 欧盟从以下几个方面对各成员国不良反应上报提出要求： 1．报告的要求、范围与时限 2．严重不良事件的上报 3．其他不良事件的上报
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PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 第四节 药品不良来自应的监测和报告Ø Ø Ø
Ø Ø
二、我国药品不良反应监测体系 （一）我国药品不良反应监测体系构建 2001年，国家药品不良反应监测远程网络中心开 通，并建立了国家药品不良反应信息通报制度和 各地药品不良反应病例报告情况通报制度。 2003年，国家药品不良反应监测中心首次向社会 公布药品不良反应信息。 2004年3月15日，卫生部和国家食品药品监督管 理局联合发布《药品不良反应报告和监测管理办 法》，并建立药品不良反应监测信息网络系统。
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第四节 药品不良反应的监测和报告
英国 1964年，英国卫生部成立了药品安全委员会（Committee on the Safety of Drugs, CSD）。建立药品不良反应登记 制度，启动了著名的“黄卡”制度。 1980年南安普敦大学在该国卫生社会福利部以及药品生产企 业支持下，设立了药品安全性研究中心（Drug Surveillance Research Unit, DSRU），建立了处方事件 监测制度（Prescriptions Event Monitoring System， PEM）。通称绿卡制度。 1988年由英国制药协会、英国医学会、药品安全委员会和皇 家全科医师协会共同制定颁布了“药品上市后监测指导原 则”。 1994年，英国药品管理局（Medicines Control Agency， MCA）联合上述4家机构制定颁布了“上市药品安全性评估 指导原则”代替“药品上市后监测指导原则”。
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第四节 药品不良反应的监测和报告
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二、我国药品不良反应监测体系 （二）我国基本建立了药物不良反应监测体系 1、法律体系 我国现行的药品不良反应报告和监测法律体系包括法 律、法规、规章三个层次。 1984年，颁布的《中华人民共和国药品管理法》已列入了上市后药品 的再评价和不良反应报告和监测条款。 1999年11月，国家药品监督管理局与卫生部联合颁布《药品不良反 应监测管理办法（试行）》，标志着我国的药品不良反应报告和监测 工作进入法制化管理的新阶段。 2001年修订并实施的《中华人民共和国药品管理法》，第71条规 定，我国实行药品不良反应报告制度，并规定了药品生产、经营单位 和医疗机构在报告药品不良反应方面的责任及政府监管部门处理紧急 药品不良反应的权限。 2004年3月15日，卫生部和国家食品药品监督管理局联合发布的《药 品不良反应报告和监测管理办法》开始实施。该《办法》的颁布实施 表明我国药品不良反应报告制度趋于完善，我国药品不良反应报告和 监测工作开始走上规范化道路。
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第四节 药品不良反应的监测和报告
Ø 三、国外药品生产企业药品不良反应监测
体系及模式 1、多数国家对制药企业要求强制性报告。一 般对新的、严重的ADR要求限时快速报 告，对一般ADR要求定期汇总报告。 2、部分国家的药品不良反应监测体系及模式
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第四节 药品不良反应的监测和报告
Ø 二、我国药品不良反应监测体系 Ø （二）我国基本建立了药物不良反应监测
体系 Ø 4．信息评价与反馈机制 Ø 药品不良反应分析评价是一项复杂的技术 工作 。 Ø 国家药品不良反应监测中心通过《药品不 良反应信息通报》，发布上市药品中存在 的安全隐患。
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第四节 药品不良反应的监测和报告
Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø
二、我国药品不良反应监测体系 （一）我国药品不良反应监测体系构建 （二）我国基本建立了药物不良反应监测体系 1、法律体系 2．技术体系 3．信息监测网络 4．信息评价与反馈机制 5．预警机制
监测中心
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第四节 药品不良反应的监测和报告
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二、我国药品不良反应监测体系 （二）我国基本建立了药物不良反应监测体系 3．信息监测网络 2001～2002年，国家药品不良反应监测中心完成 了信息网络的一期建设，为各省级中心提供了初 级的电子报告手段。 2003年11月，国家药品不良反应信息网络二期建 设进入试运行阶段 。 药品不良反应监测信息网络已覆盖全国，实现了 电子报告和在线实时报告。
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第四节 药品不良反应的监测和报告
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一、药品不良反应的定义 WHO定义：药品不良反应系指正常剂量的药物用 于预防、诊断、治疗疾病或调节生理机能时出现 的有害的和与用药目的无关的反应。该定义排除 有意的或意外的过量用药及用药不当引起的反应。 《药品不良反应报告和监测办法》规定：“药品不 良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与 用药目的无关的或意外的有害反应。”包括：药物 的副作用、毒性作用、继发反应、撤药反应、后 遗反应、药物依赖、过敏反应、特异质反应、致 癌作用、致畸作用、致突变作用等类型。
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第四节 药品不良反应的监测和报告
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二、我国药品不良反应监测体系 （二）我国基本建立了药物不良反应监测体系 2．技术体系 1989年11月，卫生部药品不良反应监察中心成立。同时 在全国确定了第一批66个药品不良反应重点监测医院，解 放军总后卫生部也确立了19个重点监察医院。 1998年3月，我国正式加入WHO国际药品监测合作中心， 并履行成员国定期向该中心报送药物不良反应病例报告的 义务。 截至2003年，我国各省、自治区、直辖市均成立了药物不 良反应监测中心，加上解放军药物不良反应监测中心，我 国共成立了32个药物不良反应监测分中心。 目前全国31个省、自治区、直辖市建立了省级药品不良反 应监测机构，二百多个省级以下的药品不良反应监测中心 广东省药品不良反应 或监测站。