销售技巧之如何与客户建立良好的关系
销售技巧大揭秘如何与客户建立良好关系
销售技巧大揭秘如何与客户建立良好关系销售技巧大揭秘：如何与客户建立良好关系销售作为商业中至关重要的一环，建立良好的客户关系对于销售人员来说至关重要。
下面将分享一些销售技巧，帮助你与客户建立稳固的关系，提高销售业绩。
一、积极倾听客户需求与客户建立良好关系的第一步是积极倾听客户的需求。
客户往往对产品或服务有特定的需求和期望，而作为销售人员，我们需要通过细致入微的倾听，了解客户的需求以及他们希望通过产品或服务获得的价值。
只有真正理解客户的需求，我们才能提供最合适的解决方案。
二、建立信任关系建立信任是与客户建立良好关系的关键。
我们可以通过以下方式来建立信任：1. 保持诚实和透明：对于客户的问题和疑虑，我们应该进行真诚的回答，不隐瞒任何信息。
2. 充分了解产品或服务：通过对产品或服务的深入了解，我们能够提供专业的建议，并帮助客户做出明智的决策。
3. 履行承诺：我们要始终履行我们的承诺，确保客户能够根据我们的承诺获得满意的结果。
三、个性化销售每个客户都是独特的，他们的需求和偏好也各不相同。
因此，在与客户建立良好关系时，我们应该根据客户的个性和需求调整销售策略。
个性化销售可以通过以下方式实现：1. 了解客户：积极主动地了解客户的背景、兴趣爱好等方面的信息，这将帮助我们更好地与客户建立联系。
2. 提供定制建议：根据客户的需求提供个性化的建议和解决方案，确保客户能够获得最高的满意度。
3. 维护长期关系：与客户建立长期的合作关系，通过不断的交流和跟进，了解客户的变化和需求变化，及时提供帮助和支持。
四、有效沟通良好的沟通是与客户建立良好关系的关键。
以下是一些有效沟通的技巧：1. 使用简单明了的语言：避免使用行业术语和难以理解的词汇，确保客户能够清楚地理解我们的意思。
2. 注重非语言沟通：注意肢体语言和面部表情，在与客户交流时给予积极的反馈和回应，展示出对客户的关注和专注。
3. 询问问题并给予回应：通过提问，了解客户的意见和反馈，并及时回应客户的问题和疑虑，以加深与客户的互动和理解。
销售技巧如何与潜在客户建立良好关系
销售技巧如何与潜在客户建立良好关系作为销售人员，与潜在客户建立良好的关系是非常重要的。
良好的关系可以增加客户的信任和忠诚度，促进销售的成功。
本文将介绍一些销售技巧，帮助销售人员与潜在客户建立良好的关系。
第一，积极倾听倾听是建立良好关系的基础。
当与潜在客户交流时，销售人员应该全神贯注地倾听客户的需求、问题和意见。
通过积极倾听，销售人员能够更好地理解客户的需求，准确把握客户的关注点，以此为基础进行有效的销售。
第二，个性化沟通每个客户都是独一无二的，销售人员应该根据客户的特点和需求进行个性化的沟通。
个性化沟通包括了解客户的兴趣爱好、职业背景等，以便在沟通中更好地引起客户的兴趣和共鸣。
例如，销售人员可以在与客户交流中提及客户感兴趣的话题，或者分享与客户相关的新闻或信息，以建立更亲近的关系。
第三，建立信任信任是关系发展的基石，销售人员需要通过各种方式来建立与潜在客户的信任。
首先，销售人员应该始终保持诚实和透明，不夸大产品或服务的优点，不隐瞒产品或服务的缺点。
其次，销售人员应该承诺并履行自己的承诺，例如按时提供所需的信息、解决客户的问题等。
通过这些行动，销售人员能够赢得客户的信赖和尊重。
第四，提供价值潜在客户更愿意与那些能够为他们提供价值的销售人员建立关系。
销售人员需要了解客户的需求，根据客户的需求提供合适的解决方案或建议。
同时，销售人员可以分享与客户相关的行业动态、市场信息等，以提供更全面的价值。
通过提供价值，销售人员能够赢得客户的认可和尊重，进而建立长久的关系。
第五，保持联系建立关系不仅仅是一次性的事情，销售人员需要与潜在客户保持长期的联系。
销售人员可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持沟通，并定期邀请客户参加相关活动或培训。
通过持续的联系，销售人员能够增强与潜在客户的关系，并及时了解客户的需求和变化，以便进行更有效的销售工作。
总结起来，通过积极倾听、个性化沟通、建立信任、提供价值以及保持联系，销售人员可以与潜在客户建立良好的关系。
销售技巧如何与客户建立良好的关系
销售技巧如何与客户建立良好的关系在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员需要具备一系列的销售技巧，来与客户建立良好的关系，从而提高销售业绩。
本文将介绍几种有效的销售技巧，帮助销售人员与客户建立稳固的合作关系。
一、积极倾听并理解客户需求与客户建立良好的关系的第一步是积极地倾听客户，并深入理解他们的需求。
销售人员应该与客户进行有效的沟通，尽可能详细地了解他们的业务需求和问题。
通过倾听和理解客户，销售人员能够更好地为客户提供解决方案，并建立起互信和合作的基础。
二、提供个性化的服务和建议每个客户都有自己独特的需求和偏好，销售人员应根据客户的实际情况，提供个性化的服务和建议。
销售人员应该对产品或服务有深入的了解，并将其与客户的具体需求相结合，给予他们最合适的解决方案。
通过提供个性化的服务和建议，销售人员能够让客户感受到自己的专业性和价值，从而建立起与客户的密切关系。
三、保持专业和诚信在销售过程中，销售人员应保持专业性和诚信。
他们应该熟悉自己所销售的产品或服务，并能够清楚地传达产品的特点和优势。
同时，销售人员应该遵守承诺，并时刻保持诚信。
只有通过专业和诚信的行为，销售人员才能赢得客户的信任，并建立起持久的合作关系。
四、保持积极的沟通和关注与客户建立良好关系的关键是保持积极的沟通和关注。
销售人员应该及时地回复客户的问题和需求，并定期跟进客户的情况。
通过积极的沟通和关注，销售人员能够更好地了解客户的变化和需求，及时作出调整，以满足客户的期望。
此外，销售人员还可以通过定期的客户关怀活动，如送去生日祝福或节日礼物等，表达对客户的关心和重视。
五、建立长期的合作伙伴关系最终目标是与客户建立长期的合作伙伴关系，即使一次交易结束，也能够保持持久的合作和互相支持。
销售人员应该专注于构建稳固的合作关系，通过提供持续的支持和服务，以及满足客户的不断变化的需求，确保合作伙伴的关系得以持续发展。
总结起来，与客户建立良好的关系是销售人员必备的技巧之一。
建立良好销售关系的10个话术技巧
建立良好销售关系的10个话术技巧在商业领域中，销售关系的建立对于实现业务目标和提高销售额非常重要。
成功的销售人员懂得如何与客户建立良好的关系，从而建立起长久合作的基础。
下面是10个能够帮助你建立良好销售关系的话术技巧。
1.用积极的语言和态度与客户交流积极的语言和态度能够传递出你的自信和热情，让客户感到你对产品或服务的信心。
使用肯定和鼓励的语言，以及适当的肢体语言来展示你的专业知识和能力。
2.重视客户的需求和意见聆听客户的需求和意见是建立良好关系的重要步骤。
通过询问问题和倾听客户的回答，你能够更好地了解他们的需求，并提供更好的解决方案。
在交流过程中，确保你保持专注和尊重。
3.建立共同的利益和目标寻找客户和你之间的共同点是建立关系的有效方法。
通过找到共同的利益和目标，你能够与客户建立更深层次的联系。
了解客户的行业和兴趣，寻找共同的话题来建立互信和合作的基础。
4.提供解决方案，而不仅仅是产品一个成功的销售人员不只是提供产品，而是提供解决方案。
与客户讨论他们的问题和挑战，并提供能够解决问题的解决方案是建立客户关系的关键。
在与客户交流时，强调你的产品或服务如何帮助他们实现目标或解决困难。
5.关注客户的成功和满意度关注客户的成功和满意度是建立长期关系的关键。
询问客户关于他们使用产品或服务的体验和成果，及时解决他们的问题和反馈，并提供持续的支持，会增强客户对你的信任和忠诚。
6.建立信任和可靠性建立信任是销售人员应该追求的目标之一。
通过履行承诺，及时回复客户的咨询和要求，保持透明和诚实的沟通方式来建立信任。
与客户建立亲密的合作关系，让他们相信你是值得信赖的合作伙伴。
7.与重要决策者建立联系在销售过程中，尝试与客户的重要决策者取得联系，并与他们建立关系。
他们对于最终的选择和批准具有重要的影响力。
与决策者建立关系，了解他们的需求和期望，能够更好地满足他们的要求，提高销售机会。
8.展示专业知识和行业洞察力作为销售人员，你需要展示出你的专业知识和对行业的深入了解。
销售会谈技巧如何在销售过程中与客户建立良好关系
销售会谈技巧如何在销售过程中与客户建立良好关系销售是一个需要技巧的过程，尤其是在与客户谈判和协商的时候。
如何与客户建立良好的关系是一个非常关键的问题。
在销售会谈中，一些小技巧可以帮助销售人员与客户建立稳定而又良好的关系。
本文将介绍一些销售会谈技巧，以便在销售过程中与客户建立良好的关系。
第一，倾听客户在销售会谈中，倾听客户非常重要。
在与客户交流时，要注意认真倾听对方的讲话内容，并适当地回应，使客户感到被重视。
销售人员应该了解客户的关注点，以便更好地了解客户的需求和期望。
第二，保持积极的姿态保持积极的姿态可以让客户感受到销售人员的专业素养。
在任何谈判过程中，积极的姿态都能产生很好的效果。
尽管有时会出现困难和挑战，但是积极乐观的态度可以为客户提供安慰和保证，增强客户对销售人员的信任感。
第三，提供卓越的服务卓越的服务是建立良好关系的关键。
销售人员应该提供客户所需的服务，包括诚实的建议和专业的技术支持。
销售人员应该在客户的问题和需求上提供快速响应和解决方案。
如果客户在销售过程中遇到问题，销售人员应该及时安排处理事项，并跟进处理效果，以确保客户得到满意的解决方案。
第四，根据客户需求做出明智的建议作为销售人员，我们应该更好地为客户服务，通过了解他们的需求，适当地提出一些明智的建议，建立良好的商业关系。
销售人员能够根据客户的需求和预算，给予他们最适宜的选项，使客户能够感到他们得到了最优惠的价格和质量。
第五，建立稳定的沟通渠道销售人员应该建立稳定的沟通渠道，以便与客户时刻保持联系。
这种沟通可以包括电话、邮件、社交媒体等方式。
稳定的沟通渠道可以让销售人员随时了解客户的需求和要求，并及时提供帮助和支持。
总之，销售不仅仅是将产品卖给客户，还要与客户建立良好的关系。
在销售会谈中，一些小策略可以巧妙地帮助我们与客户建立稳定而又良好的关系。
倾听客户、保持积极的姿态、提供卓越的服务、做出明智的建议并建立稳定的沟通渠道，这些销售技巧将帮助我们与客户建立良好的商业关系，从而实现双赢局面。
销售技巧如何与客户建立良好关系
销售技巧如何与客户建立良好关系在销售过程中，与客户建立良好的关系是至关重要的。
一个稳固的客户关系能够增加销售机会、提高客户忠诚度以及增加销售额。
然而，要与客户建立良好关系，并不总是一件容易的事情。
本文将介绍一些销售技巧，帮助销售人员与客户建立良好的关系。
一、建立信任建立信任是与客户建立良好关系的基础。
客户愿意与你交流和合作是基于他们对你的信任。
在与客户交谈时，要保持真诚和透明，表达自己的诚意和专业素养。
同时，要遵守承诺，履行所许下的承诺。
只有通过诚信和信任，才能在销售过程中获得客户的支持和认可。
二、倾听客户需求倾听客户的需求和要求是建立良好关系的重要一环。
当与客户交流时，要提前做好充分的准备，仔细听取客户的需求，理解他们的问题和挑战，并提出相关的解决方案。
通过积极倾听，展示出对客户需求的关注和重视，同时也能更好地满足客户的期望。
三、提供个性化服务客户希望得到个性化的服务，因此，销售人员需要在与客户互动时，提供定制化的解决方案和专业建议。
通过了解客户的偏好、需求和预期，可以为他们提供更加精确和相关的产品或服务，帮助客户实现他们的目标。
四、保持良好沟通良好的沟通是与客户建立良好关系的关键。
销售人员应该通过多种渠道与客户保持联系，包括电话、电子邮件、社交媒体等。
及时回应客户的咨询和问题，提供专业的建议和支持。
沟通应该是双向的，销售人员需要倾听客户的反馈和建议，积极采纳客户的意见，并及时作出必要的调整和改进。
五、建立长期合作关系与客户建立长期的合作关系是销售人员的终极目标。
要实现这一目标，销售人员应该建立起稳定的合作伙伴关系，并持续关注客户的需求和动态。
及时提供相关的支持和帮助，以确保客户对产品或服务的满意度，并获得更多的合作机会。
总结起来，要与客户建立良好关系，销售人员需要建立信任、倾听客户需求、提供个性化服务、保持良好沟通，同时积极努力建立长期合作关系。
这些销售技巧将有助于增强客户与销售人员之间的关联，提升销售效果，同时也为企业赢得更广阔的市场份额和更长远的发展。
做销售如何跟客户沟通
做销售如何跟客户沟通做销售工作并与客户沟通是一个非常重要的技能。
因为一个好的销售沟通可以建立起良好的关系，赢得客户的信任并最终促成销售。
以下是几个关于如何与客户进行有效沟通的技巧和建议。
1.善于倾听：在与客户交流时，要始终保持耐心并倾听他们的需求和问题。
让客户感到被重视和关注是赢得客户信任的第一步。
通过积极倾听客户的问题和需求，了解他们的痛点和目标。
这样可以帮助你更好地理解他们的需求和寻找合适的解决方案。
2.语言简洁明了：与客户进行沟通时应尽量避免使用行业术语和复杂的专业术语。
使用简单明了的语言能让客户更容易理解你的信息，并使他们对你的产品或服务感到信任。
避免使用太多的专业术语和技术细节，而是使用简洁明了的语言来描述产品或服务的特点和优势。
3.提供解决方案：客户最关心的是解决他们的问题和满足他们的需求。
因此，作为销售人员，你需要将重点放在提供解决方案上。
了解客户的需求后，进行针对性的介绍和推荐产品或服务，并强调它们能够如何满足客户的需求。
通过提供解决方案来展示产品或服务的价值，这样客户就能够更容易地看到它们的好处。
4.保持积极的态度：作为销售人员，积极的态度是非常重要的。
你应该以积极乐观的态度和客户交流，这对于建立良好的沟通和关系是至关重要的。
无论遇到什么困难或者问题都要保持耐心和乐观，并转化为寻找解决方案的机会。
积极的态度能够为客户营造一个良好的购买体验，并激发客户对产品或服务的兴趣和信任。
5.注意非语言沟通：除了语言沟通外，你还应该注意自己的非语言沟通方式。
包括姿势、面部表情、眼神接触、手势等。
身体语言和面部表情能够传达出自己的诚意和信心。
确保你的姿势放松自然，保持良好的眼神接触和微笑，这样能够建立起良好的互动和信任。
6.主动回复技巧：与客户交流不仅仅是发表自己的意见和建议，还要能够灵活应对客户的问题和反馈。
当客户提出问题时，要及时回复并给予解答。
尽量避免回避和推诿，要以真诚和客观的态度面对问题。
与客户建立良好关系的五种销售话术技巧
与客户建立良好关系的五种销售话术技巧销售是一门与人打交道的艺术。
与客户建立良好关系是成功销售的关键，因为人们更愿意从那些他们喜欢并信任的人那里购买产品或服务。
在销售过程中，有一些话术技巧可以帮助销售人员与客户建立起良好的关系，这对于促成交易至关重要。
1. 倾听与共鸣与客户建立起良好的关系的第一步是倾听。
当与客户交谈时，要专注于他们说的话，并给予他们足够的时间来表达观点。
通过倾听，你可以更好地了解客户的需求和关注点，并从中获取有价值的信息。
与此同时，要学会共鸣，即通过表达自己对客户的理解和共享类似的经历或观点来与客户产生联系。
这样一来，客户会感到被重视和理解，从而为你所销售的产品或服务建立信任。
2. 提供个性化建议每个客户都是独特的，他们的需求和偏好不同。
在与客户交谈时，要注意观察和了解他们的喜好和兴趣，并据此提供个性化的建议。
通过调查客户的需求和目标，你可以更好地理解他们的期望并给予相应的建议。
这种个性化的服务会给客户带来好感，并使他们更有可能选择购买你的产品或服务。
3. 解决问题并提供解决方案在销售过程中，客户可能会遇到一些问题或困扰。
作为销售人员，你需要具备解决问题和提供解决方案的能力。
当客户遇到问题时，首先要表达出对问题的理解并表示歉意。
然后，积极提供解决方案，并确保客户对解决方案感到满意。
通过这种方式，你不仅解决了客户的问题，还展示了你的专业知识和服务态度，从而增加了客户对你的信任和好感。
4. 建立长期合作伙伴关系好的销售人员不仅关注当前的交易，还注重与客户建立长期的合作伙伴关系。
销售过程中，建立良好的关系并保持与客户的联系非常重要。
你可以与客户保持定期的沟通，了解他们的近况并提供帮助和支持。
此外，如果在销售过程中遇到困难或挑战，及时积极地与客户进行沟通并解决问题，也是保持良好关系的重要一环。
5. 团队合作与协作在现代商业环境中，很少有销售人员能够独自完成所有任务。
团队合作与协作对于建立良好的客户关系至关重要。
销售技巧大揭秘如何与客户建立良好的关系
销售技巧大揭秘如何与客户建立良好的关系销售技巧大揭秘：如何与客户建立良好的关系一、引言在现代商业竞争激烈的市场中，与客户建立良好的关系是销售人员必须具备的关键技能之一。
只有与客户建立起信任和合作的关系，销售人员才能更好地推动销售业绩的增长。
本文将分享一些成功的销售技巧，帮助销售人员与客户建立良好的关系，从而实现销售目标。
二、了解客户需求1. 倾听客户：与客户建立良好关系的第一步是倾听客户。
销售人员应该主动开展对话，了解客户的需求和关注点。
通过倾听客户的问题和意见，销售人员能够更好地理解客户的期望，并提供定制化的解决方案。
2. 提出相关问题：销售人员可以通过提出一些相关问题来进一步了解客户的需求。
这样做不仅能够帮助销售人员建立与客户的互动，还能提供更多的信息用于定制化销售提案。
三、建立信任1. 保持诚实和透明：建立信任是与客户建立良好关系的重要基础。
销售人员应该以诚实和透明的态度与客户交流，避免夸大产品或服务的优势。
只有真实地向客户呈现产品或服务的优势和局限性，才能树立长期的信任关系。
2. 展示专业能力：销售人员应该展示自己的专业能力和知识，以便解答客户的疑问并提供有价值的建议。
通过赢得客户的尊重和信任，销售人员可以更好地与客户沟通并建立长期的合作关系。
四、提供卓越的客户服务1. 快速响应：及时回复客户的问题和需求是提供卓越客户服务的关键。
销售人员应该始终保持敏捷的反应速度，回复客户的邮件和电话，确保客户感受到自己的重要性。
2. 定期跟进：销售人员应该定期与客户进行跟进，了解客户的满意度和反馈。
及时解决客户的问题，并根据客户的反馈进行改进，以满足客户的期望和需求。
五、与客户建立长期合作关系的策略1. 提供增值服务：销售人员可以通过提供增值服务，如培训、售后支持等，来巩固与客户的关系。
通过为客户提供附加价值，销售人员能够增强客户的满意度，并增加客户的忠诚度。
2. 寻求反馈：销售人员应该定期向客户征求反馈意见，了解客户对产品或服务的感受。
销售如何跟客户沟通技巧(汇编19篇)
销售如何跟客户沟通技巧（精选19篇）销售如何跟客户沟通技巧（精选19篇）销售如何跟客户沟通技巧篇11、新客户开发，要淡定。
新客户由于是初次合作，还缺乏深化了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合相宜的。
因为缺乏比较，假如一开头就是较大的力度紧跟，他还可能形成习惯性的依靠。
以货款结算方式为例：假如我们一开头就坚持先款后货、或货到付款，客户就会习惯以此方式与我方合作，减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险。
间或特别状况下，经请示同意他货到付款、或推迟几天付款，他觉得你帮了他很大的忙，心怀感谢。
但是，假如你一开头就放宽到批结、或月结，你就忙着催款吧，明明你已经很宽松，但他肯定不会感谢你，而只会埋怨你，因为你让他厌烦老是催他要钱。
2、老客户维护要视情而定。
有阅历的老业务都知道，客情关系太熟，有时候也不好处理，因为他把你看成伴侣，什么大小事情都找你。
怎么办呢?常规事务，能帮就要尽量帮他，不然怎么配称伴侣呢;特别规的事务，有时你要学会打太极，往上级推一推，不是客户的任何要求都应当落实和满意他。
对的确合理而又必要的事，你当然也不要怕麻烦，要尽力为他争取政策和条件;超出常规的事务，那已经超越了你的权限，适当地加大力度是应当的，不然很可能影响客户对你的信念，也会影响合作。
3、对有潜力的老客户的进展问题。
必需是锁定。
因为老客户大家早就建立了良好的合作基础，只要他有潜力，我们就必需想方法进一步扩大或深化合作。
依据营销学原理，开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍。
所以，扩大，就是促使他在原有合作项目的基础上，再增加我司的其他产品或新产品;深化，就是把业已合作的项目加大人力物力的投入，把销量冲上去，把市场占有率提高，把品牌的知名度、美誉度提升。
当然，这不是客户单方面的事，所以我们也必需看准市场、选好客户，加大扶持力度。
对好客户，就是要下猛药，才能立竿见影，起到树立样板市场和打造优秀客户的表率作用!销售如何跟客户沟通技巧篇21、推销员在与客户沟通的时候，必需要表现出自己对产品的深厚爱好，并且要想方法将自己对产品的乐观态度传递给客户。
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销售技巧之如何与客户建立良好的关系
如何洞察客户真正的需求----需求金字塔
人生的需求金字塔由塔底之上依次为：①生存（生命的基本需要）→②安全（免于伤害，可以放松地享受生命）→③群体（被群体能接受、能喜爱，集体认同感、归属感）→④荣誉（被赏识、认可、且有声望和声誉）→⑤自我实现（发挥自己的潜能，可以自由施展自己的才华）。
一、如何建立良好的客户关系？
与顾客建立联盟，充分解决顾客的问题，这是提高顾客忠诚度的重要举措。
（一）建立客户关系常见的三种模式
1、定制模式：其核心在于提供最合适的解决方案，在形式上主要有三种不同的方式。
（1）选择适当的时机推出合适的产品
（2）有针对性地定制方案
（3）带走客户的难题
2、引导模式：就是引导客户走向成功（做局）
（1）解决产品未充分利用或市场未充分开发的问题可以采用展示产品所有优势的方式。
（2）引导用户的产品使用机制，指导客户改变使用商品的习惯或商业机制。
（3）与客户一起开辟新的领域，引导客户开创新的商业增长点。
3、合作模式：是和客户共同承担寻找最佳解决方案。
（1）合作设计
（2）同步运转
（3）业务结合
（二）良好客户关系的5个阶段
客户关系渐进分类告诉我们，使一个客户成为我们的忠实客户要经过五个阶段:（1）认知，品牌进入客户的视野；（2）认同，客户乐于接受该品牌的展示；（3）关系，客户在购买该品牌时与公司有所接触；（4）族群，客户之间对该品牌的交流；（5）拥护，客户推荐品牌给他人。
（三）客户关系增加销售的7种方法
利用客户关系可以增进销售，其方法有：
（1）以人为导向：客户内影响购买的因素是人，家庭中不同角色、单位中不同职务的人，关心不同的产品指标，在购买中承担着不同的作用。
所以要研究客户中不同的人,针对性地进行客户沟通,提出的话题要让对方感兴趣。
（2）建立长期的伙伴关系：促成两个公司高层的定期会议、定期的联合活动以至促成签署长期框架协议。
（3）与客户建立广泛和深入的联系：要让客户机构人员全面认可。
必要时可以向公司高层求助，与客户的最高层建立联系；还要适当地与基层人员沟通。
（4）了解客户的业务和客户所在行业的问题：能够为客户提出运用我们的产品解决他们业务问题的方案。
（5）用小事情带来大变化：每天所做的微不足道的小事情是建立客户长期合作关系的基石。
譬如与客户保持通信联络，就是使客户在成交之后不要忘记自己的好办法。
可以记住他们的特殊日子，寄上精美的贺卡，祝辞一定要出色、贴切。
（6）要持之以恒：这特别不易做到，业绩好时会疏忽，以为仅仅是自己的
产品好，应该卖得好，而忘记了是好的客户关系带来的好业绩；业绩差时又会不自信，以为老客户并不忠诚，想把更多的精力放到开发新客户中去，殊不知会进入“猴子掰苞谷”的怪圈。
（7）讲真话：无论出现什么问题，都要告诉客户，并与他一起去努力解决。
如果只是在出现重大问题时才通知客户，那很难博得他们的好感与合作；如果报
喜不报忧,则会失信于客户。
卓翰咨询，长年开设工业品营销公开课，上门量身定制内训课程，满意保障，欢迎联系我们，卓翰将竭诚为您服务！。