(检验科)医疗质量安全目标责任书
医疗质量安全管理责任书
医疗质量安全管理责任书为了加强医疗质量安全管理，提高医疗服务水平，保障患者的合法权益和生命健康，根据相关法律法规和医疗行业规范，特制定本医疗质量安全管理责任书。
一、责任目标1、提高医疗质量，确保医疗服务的安全性和有效性。
医疗过程中严格遵循诊疗规范和操作流程，减少医疗差错和事故的发生。
2、加强医患沟通，提高患者满意度。
医护人员应耐心倾听患者诉求，及时解答患者疑问，构建和谐的医患关系。
3、强化医疗风险防范意识，建立健全医疗风险预警机制。
对可能出现的医疗风险进行评估和防范，降低医疗纠纷的发生率。
4、提升医疗团队的专业素质和业务能力。
定期组织培训和学习活动，使医护人员不断更新知识，掌握新技术，提高医疗服务水平。
二、责任内容（一）医疗质量管理1、严格执行各项医疗规章制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、病历书写规范等，确保医疗行为的规范性和科学性。
2、加强医疗质量关键环节的管理，如手术安全核查、临床用血管理、抗菌药物合理应用等，保障医疗安全。
3、规范医疗技术临床应用管理，对新技术、新项目进行严格的准入和评估，确保其安全性和有效性。
（二）医疗安全管理1、建立医疗安全不良事件报告制度，鼓励医护人员主动报告医疗安全隐患和不良事件，并及时进行调查和处理，分析原因，采取整改措施，防止类似事件再次发生。
2、加强医院感染防控管理，严格执行无菌操作规程和消毒隔离制度，预防和控制医院感染的发生。
3、强化医疗设备和医疗器械的管理，定期进行维护、保养和检测，确保设备和器械的正常运行和使用安全。
（三）医患沟通与服务1、医护人员应尊重患者的知情权、选择权和隐私权，在医疗过程中充分告知患者病情、治疗方案、医疗风险等信息，征得患者的同意和配合。
2、认真倾听患者的意见和建议，及时处理患者的投诉和纠纷，做到事事有回音，件件有落实，不断改进医疗服务质量。
3、开展患者满意度调查，了解患者的需求和期望，针对存在的问题进行持续改进，提高患者的满意度。
医疗质量医疗安全责任书
医疗质量医疗安全责任书为了提高医疗质量和保障医疗安全，我们制定了医疗质量医疗安全责任书，以明确医务人员的责任和义务，保障患者的权益，促进医疗机构的健康发展。
一、医务人员的责任和义务：1. 提高专业水平，不断学习和提升医疗技能，确保医疗服务的质量和安全。
2. 严格遵守医疗行为规范和操作规程，不得违反医疗伦理和法律法规。
3. 尊重患者的知情权和选择权，提供真实、全面的医疗信息，与患者进行充分沟通，共同制定治疗方案。
4. 积极参与医疗质量管理工作，及时报告医疗事故和不良事件，配合医疗机构进行事故调查和处理。
5. 坚守职业操守，不得利用职权谋取个人私利，不得参与医疗纠纷的利益输送。
6. 关心患者的身心健康，尊重患者的隐私和个人尊严，保护患者的合法权益。
二、医疗机构的责任和义务：1. 建立健全医疗质量管理体系，加强医疗质量监控和评估，提高医疗服务水平。
2. 加强医疗安全管理，建立医疗事故应急预案，确保医疗安全。
3. 加强医疗设备和药品的质量管理，确保医疗设备和药品的安全有效使用。
4. 提供良好的医疗环境，保障患者的安全和舒适。
5. 加强对医务人员的培训和管理，提高医务人员的综合素质和服务意识。
6. 加强医疗信息化建设，提高医疗服务的效率和质量。
三、患者的权利和义务：1. 享有平等、优质的医疗服务，有权选择医疗机构和医务人员。
2. 有权知情，有权参与医疗决策，有权拒绝医疗服务。
3. 遵守医疗规章制度，配合医务人员进行诊疗和治疗。
4. 尊重医务人员的工作，不得干扰医疗秩序，不得侮辱、威胁医务人员。
5. 爱护医疗设施和设备，不得损坏医疗环境。
以上责任书是医疗质量医疗安全的基本要求，希望全体医务人员、医疗机构和患者共同遵守，共同努力，共同维护医疗质量和医疗安全，为人民群众提供更好的医疗服务。
医疗质量与安全目标职责书
医疗质量与安全目标职责书目标：本文档旨在确定医疗机构的医疗质量与安全目标，并明确各部门的职责和责任，以确保提供安全高质量的医疗服务。
职责与责任：1. 医疗质量部门：医疗质量部门：- 负责制定和更新医疗质量管理制度，并监督实施；- 对医疗质量进行评估和监测，并提出改进措施；- 定期组织开展医疗教育与培训，提高医务人员的技能水平；- 建立与其他部门的沟通和协作机制，共同推动医疗质量的提升。
2. 医务部门：医务部门：- 严格执行医疗质量管理制度，确保医疗操作符合规范；- 提供安全有效的医疗服务，防止医疗差错的发生；- 积极参与医疗质量评估和改进工作，及时整改问题；- 做好临床记录和报告，确保医疗信息的准确性与完整性。
3. 护理部门：护理部门：- 提供优质的护理服务，确保患者的安全和舒适；- 配合医疗质量部门开展护理质量评估和改进活动；- 及时报告护理风险和安全事件，并采取措施防止类似事件再次发生；- 做好护理记录和报告，确保护理信息的准确性与完整性。
4. 药学部门：药学部门：- 确保药物的选用、储存、配制和使用符合规范标准；- 定期检查药品质量，防止使用过期或劣质药品；- 开展药品使用评估和合理用药监测，提供药物治疗建议；- 做好药品管理与流通记录，确保药物使用的安全性和有效性。
5. 医学影像科：医学影像科：- 确保医学影像设备的正常运行和影像质量的准确性；- 确保影像医师对影像结果的准确解读和报告；- 采取措施确保患者的辐射安全，遵守辐射防护标准；- 提供医学影像信息的准确性和完整性。
总结：通过各部门的合作和努力，我们将确保医疗质量与安全目标的实现，为患者提供高质量、安全可靠的医疗服务。
每个部门都有明确的职责和责任，我们将持续改进和提升医疗质量管理水平，以满足患者的需求和期望。
医院医疗质量与医疗安全责任书模板（四篇）
医院医疗质量与医疗安全责任书模板尊敬的全体医务人员：本医院作为一家专业的医疗机构，为了提供优质的医疗服务，保障患者的生命安全和健康，现制定《医院医疗质量与医疗安全责任书》，明确医务人员的职责和义务，保证医疗质量和医疗安全的持续改进。
第一条医疗质量责任1.全体医务人员应坚守医德，遵守职业道德准则，将患者的生命安全和健康放在第一位，全力以赴提供优质的医疗服务。
2.医务人员应持有相关的执业证书和合法医师执业证，严格遵守法律法规，严守医疗纪律，保证医疗行为的合法合规。
3.医务人员应持续学习和提高自身的专业知识和技能，不断研究新的医疗技术和治疗方法，以提高医疗服务的水平和质量。
4.医务人员应注重患者之间的相互交流和沟通，提供优质的医疗咨询和解答问题，增强患者的医疗知识和自我管理能力。
第二条医疗安全责任1.全体医务人员应严格按照医疗操作规程和标准实施医疗行为，确保医疗操作的安全性和可靠性。
2.医务人员应正确使用医疗设备和器械，按照操作规程，确保设备的维护和管理，保证其正常工作状态。
3.医务人员应保持良好的卫生健康习惯，正确佩戴口罩、手套等防护用具，预防交叉感染和医源性感染的发生。
4.医务人员应加强医疗安全培训，提高医疗风险识别和预防的能力，及时发现和解决医疗事故的问题，保护患者和自身的安全。
第三条医疗质量和医疗安全管理责任1.医院应建立健全医疗质量管理体系和医疗安全管理体系，确保医疗服务的质量和安全，组织定期的质量检查和安全评估。
2.医院应加强人员培训和管理，确保医务人员具备必要的专业知识和技能，按照标准有效进行医疗工作。
3.医院应建立医疗纠纷处理机制，及时处理和解决医疗纠纷，保障患者的合法权益和社会公正。
4.医院应设立专门的医疗质量与医疗安全管理部门，负责医疗质量和医疗安全的监督和管理，及时发现和解决医疗事故。
第四条医疗风险防控责任1.医务人员应加强风险防控意识，严格遵守相关风险防控政策和措施，及时报告和处理医疗事故和医疗纠纷。
医疗质量安全管理责任书
医疗质量安全管理责任书为了加强医疗机构的医疗质量安全管理，提高医疗服务水平，保障患者的合法权益和生命健康，根据国家相关法律法规和卫生行业标准，特制定本医疗质量安全管理责任书。
一、责任目标1、提高医疗质量，确保医疗服务的安全性、有效性和及时性。
2、减少医疗差错和事故的发生，降低医疗风险。
3、增强医务人员的法律意识、质量意识和服务意识。
4、建立健全医疗质量安全管理体系，持续改进医疗质量。
二、责任内容（一）医疗机构管理方面1、建立健全医疗质量安全管理组织，明确各部门和人员的职责，确保医疗质量安全管理工作的有效开展。
2、制定并完善医疗质量安全管理制度、流程和标准，加强对医疗服务全过程的质量控制。
3、定期组织医疗质量安全培训和教育活动，提高医务人员的业务水平和综合素质。
4、加强医疗设备、药品、医疗器械等物资的管理，确保其质量和安全。
5、建立医疗质量安全监测和评估机制，及时发现和解决存在的问题。
（二）医务人员管理方面1、医务人员应严格遵守医疗卫生法律法规、规章制度和诊疗规范，依法执业。
2、不断提高自身的业务水平和专业技能，积极参加培训和继续教育。
3、认真履行岗位职责，严格执行医疗质量安全核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、病历书写制度等。
4、加强与患者的沟通和交流，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，构建和谐的医患关系。
5、积极参与医疗质量安全管理工作，对发现的问题及时报告并提出改进建议。
（三）医疗服务管理方面1、优化服务流程，提高服务效率，减少患者等候时间。
2、加强门诊、住院、手术等环节的管理，确保医疗服务的连续性和协调性。
3、规范医疗文书的书写和管理，保证病历资料的真实性、完整性和准确性。
4、严格执行医疗技术准入制度，规范新技术、新业务的开展。
5、加强医院感染防控工作，预防和控制医院感染的发生。
（四）医疗安全管理方面1、建立医疗安全风险防范机制，加强对重点部门、重点环节和重点人群的管理。
医院医疗质量与医疗安全责任书模版（三篇）
医院医疗质量与医疗安全责任书模版___年是卫生院管理年，为切实加强和提高医疗服务质量，公共卫生服务质量和妇幼卫生工作的质量，更好地实行科学、规范、安全管理，防范减少医疗事故的发生，确保人民群众安全就医，根据卫生局有关文件，结合我院实际情况，特制定医疗质量和医疗安全管理方案和签订责任书。
医院医疗质量与医疗安全责任书模版（二）组长：龙___副组长：彭___陈___成员：全院在岗卫生技术人员二、根据各业务技术岗位的实际工作情况，每一位医疗服务人员都应时刻把医疗质量和安全放在首要位置，严格操作规程，熟练技术业务，各自履行各项职责，服务热心，诊疗明确，分工合作，杜绝医疗事故的发生。
三、遵守纪律和规定，坚守工作岗位，实行24小时值班制，具体时间操作由各组商定并报院长同意，院内群众急诊就医，要随叫随到，对特殊的病例和伤员较多的情况，全院要协作。
及时救治，必要时可转诊。
四、医疗诊疗工作实行首诊负责制，严重病例和疑难病例，要进行医师会诊，严格执行三级查房制度，早晚班知会，医护协同，以准确的诊疗，熟练的护理，减少病人的疾苦。
五、药房、药剂人员要遵照医师开出的处方，准确无误地调配好每一张处方，严把药品质量关，对中、西药的剧毒药品实行专柜、转账保管、登记，划价准确，操作熟练，服务热情。
六、对不按规程办事和个人在诊疗工作中因不负责任而产生的医疗事故及差错，所产生的赔偿费用，由当事人负担所发生费用的40%，当事人所在科室30%，医院30%，比例承担，并及时上报县卫生局和有关直接主管部门，所要承担的法律及刑事责任，由上级主管部门处理。
本方案一设两份，院方及职工各一份。
医院医疗质量与医疗安全责任书模版（三）尊敬的医务人员：作为医院管理层，我们深知医疗质量和医疗安全对于患者来说具有重要意义，因此我们将一直把提供高质量、安全、可靠的医疗服务作为我们的首要任务。
为此，我们特拟定以下的医疗质量与医疗安全责任书，以明确每位医务人员的工作职责和使命。
(检验科)医疗质量安全目标责任书
XXX医院医疗质量安全目标管理责任书（检验科）医疗质量与安全管理是医院管理的核心，是医院发展之本，科室主任是本科室医疗质量安全管理的第一责任人。
为进一步加强医疗质量安全管理，落实执行医疗卫生管理法律法规和医院管理各项规章制度，提高医疗质量，保障医疗安全，减少医疗纠纷，保护患者和医务人员的合法权益，以《三级综合医院评审标准实施细则》的医疗质量安全目标指标为依据，与检验科签订医疗质量安全管理目标责任书。
一、医疗质量安全目标指标:1、标本采集、运送规范，标本合格率≥95%；2、检验报告单合格率100%；3、检验报告误诊率≤3％；4、急诊检验报告时间，临检项目≤30分钟，生化、免疫项目≤2小时；5、平诊临检常规项目≤30分钟出报告；（检验科提出≤2小时出报告）6、平诊生化、免疫常规项目≤1个工作日出报告，微生物常规项目≤4个工作日；7、报告及时性时限符合率≥90%；报告单审核率达100%；8、危急值报告及时性100%；9、定期对POCT结果进行比对，并包大型仪器检测结果与各POCT点之间的比对，POCT项目比对100%；（这项目以前未做）10、仪器设备规范操作合格率100%；11、医疗设备、仪器完好率≥95％；12、参加内蒙古临检中心组织的室间质评，生化，血液学，免疫项目95%以上PT 成绩达到100%（或VIS成绩优秀）或者全年平均成绩在内蒙古平均水平以上；13、医务人员对输血相关制度知晓率100%，输血前感染指标、肝功检查率100%，输血前评估指征或检测指标符合率100%，输血质量知情同意书签署率100%；输血治疗病程记录100%符合规范；14、血液的出入库记录完整率100%；供、受血者的血型复核率100%；血液有效期内使用率100%；临床输血记录合格率和保存完整率100%；15、参加省级输血前相关血液检测室间质量评价，成绩合格；16、危化品管理相关人员对危化品管理制度、预案知晓率100%；17、患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％；18、实验室全部检测项目及不同标本类型100%开展室内质控。
医疗安全工作目标责任书模版（五篇）
医疗安全工作目标责任书模版尊敬的各位工作人员：根据医疗安全工作的要求和公司制定的相关管理制度，为了确保医疗服务的安全性和质量，特制定本工作目标责任书，以明确各位工作人员在医疗安全工作中的职责和目标。
一、工作目标1. 提高医疗安全意识：通过宣传教育、培训等方式，提高全体员工对医疗安全的重视和意识，增强安全防范意识，做到安全第一，预防为主。
2. 加强医疗设备管理：建立健全医疗设备管理制度，规范设备的采购、验收、使用、维护和保养，确保医疗设备的安全可靠性，减少设备事故的发生。
3. 强化药品管理：加强药品的进货、验收、存储、配送和使用过程监管，提高药品的质量管理水平，防止因药品管理不当引发的医疗事故。
4. 完善手术室管理：严格按照手术室操作规程进行工作，加强手术室的管控和风险评估，确保手术安全，预防手术事故的发生。
5. 加强感染控制：完善感染防控制度和操作规范，加强对医护人员的感染控制培训，提高感染控制水平，预防交叉感染。
6. 提高医疗记录质量：加强对病历、手术记录等医疗文书的管理，确保医疗记录的真实性、完整性和准确性，防止因医疗记录不规范引发的纠纷和风险。
7. 加强危急重症救治能力：提高危急重症患者的抢救技能和应急能力，加强与其他科室的协作和沟通，做到早识别、早干预、早治疗，提高抢救成功率。
8. 健全医疗安全投诉处理机制：建立健全医疗安全投诉处理机制，及时处理患者及其家属的投诉，保护患者合法权益，改进医疗服务质量。
二、责任分工1. 行政部门：负责领导和组织实施医疗安全工作，制定和修订相关制度和规范，落实工作目标，加强对各部门的监督和指导。
2. 临床部门：负责临床工作中的医疗安全管理，加强医疗操作规程的培训和执行，提高医护人员的操作技能和风险意识，做好危急重症救治工作。
3. 医技部门：负责医疗设备、药品和医疗材料的管理工作，加强设备的维护和保养，提高药品管理水平，预防医疗技术问题引发的医疗事故。
4. 护理部门：负责护理工作中的医疗安全管理，加强感染控制工作，提高护理人员的操作规范和技能水平，做好护理风险评估和监测工作。
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XXX医院
医疗质量安全目标管理责任书（检验科）
医疗质量与安全管理是医院管理的核心，是医院发展之本，科室主任是本科室医疗质量安全管理的第一责任人。
为进一步加强医疗质量安全管理，落实执行医疗卫生管理法律法规和医院管理各项规章制度，提高医疗质量，保障医疗安全，减少医疗纠纷，保护患者和医务人员的合法权益，以《三级综合医院评审标准实施细则》的医疗质量安全目标指标为依据，与检验科签订医疗质量安全管理目标责任书。
一、医疗质量安全目标指标:
1、标本采集、运送规范，标本合格率≥95%；
2、检验报告单合格率100%；
3、检验报告误诊率≤3％；
4、急诊检验报告时间，临检项目≤30分钟，生化、免疫项目≤2小时；
5、平诊临检常规项目≤30分钟出报告；（检验科提出≤2小时出报告）
6、平诊生化、免疫常规项目≤1个工作日出报告，微生物常规项目≤4个工作日；
7、报告及时性时限符合率≥90%；报告单审核率达100%；
8、危急值报告及时性100%；
9、定期对POCT结果进行比对，并包大型仪器检测结果与各POCT点之间的比对，POCT项目比对100%；（这项目以前未做）
10、仪器设备规范操作合格率100%；
11、医疗设备、仪器完好率≥95％；
12、参加内蒙古临检中心组织的室间质评，生化，血液学，免疫项目95%以上PT 成绩达到100%（或VIS成绩优秀）或者全年平均成绩在内蒙古平均水平以上；
13、医务人员对输血相关制度知晓率100%，输血前感染指标、肝功检查率100%，输血前评估指征或检测指标符合率100%，输血质量知情同意书签署率100%；输血治疗病程记录100%符合规范；
14、血液的出入库记录完整率100%；供、受血者的血型复核率100%；血液有效期内使用率100%；临床输血记录合格率和保存完整率100%；
15、参加省级输血前相关血液检测室间质量评价，成绩合格；
16、危化品管理相关人员对危化品管理制度、预案知晓率100%；
17、患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％；
18、实验室全部检测项目及不同标本类型100%开展室内质控。
定期评估室内质控各项参数及失控率。
有效处理失控，应详细分析失控原因，处理方法及评估临床影响，提出预防措施。
质控图、月总结、年总结记录完整；
19、继续医学教育合格率>98%，（这条科室要求去除）院科学习培训参加学习率>95%；
20、三基考核合格率100%；
21、医疗投诉、医疗纠纷发生率0.1%；
22、医疗差错、事故发生率0；
23、18项医疗质量安全核心制度执行率100%。
四、责任追究与处罚：
1、各临床科室应严格按照医疗卫生管理法律法规和医院管理各项规章制度、诊疗规范、操作规程开展诊疗活动，完成医疗质量安全目标。
2、按照医院各项管理考核制度、标准、办法进行考核。
3、因违规违章造成医疗纠纷的直接责任人将降薪、降职、停岗、辞聘处理。
4、一年以内发生两次以上医疗纠纷者加倍处罚。
5、本年度考核中，考核结果与评选、评优、晋级、晋升挂钩，发生医疗事故者实行一票否决。
科室： XXX医院：
责任人签字：院长签字：
2020年1月10日
备注：1、本目标责任书一式两份，科室医院各一份；
2、本目标责任书双方签字后生效。