电梯的维保服务要求规范标准[详]
电梯维保规范
电梯维保规范一、电梯维保的重要性电梯是一种复杂的机电设备，长期运行过程中会出现各种磨损、老化和故障。
定期的维保能够及时发现并解决这些问题，预防事故的发生。
良好的维保可以延长电梯的使用寿命，提高运行效率，降低能耗，同时也能提升乘客的乘坐舒适度。
二、电梯维保的基本要求1、维保单位资质从事电梯维保的单位必须具备相应的资质和许可证，维保人员应经过专业培训并取得相关证书。
2、维保计划制定详细的维保计划，包括维保的周期、项目、内容和时间安排。
一般来说，电梯的维保分为半月保、季度保、半年保和年度保。
3、维保记录每次维保都要如实记录维保的时间、项目、发现的问题及处理结果，维保记录应至少保存 4 年。
三、电梯维保的具体内容1、机房（1）检查机房的温度、湿度是否符合要求，通风设备是否正常运行。
（2）检查主机的运行状况，包括噪声、振动、油温等。
（3）检查控制柜内的电气元件是否正常，接线是否松动。
（4）清洁机房内的设备和地面。
2、井道（1）检查导轨的表面状况，有无磨损和变形。
（2）检查轿厢和对重的运行是否平稳，导靴是否正常。
（3）检查钢丝绳的张力是否均匀，有无断丝、磨损等情况。
（4）检查各种安全开关是否有效，如限速器开关、极限开关等。
3、轿厢（1）检查轿厢内的照明、通风、按钮等设备是否正常。
（2）检查轿厢门的开关是否灵活，门锁是否可靠。
（3）清洁轿厢内部的卫生。
4、底坑（1）检查底坑内的缓冲器是否正常。
（2）检查底坑的照明和排水设备是否正常。
四、电梯维保的安全注意事项1、维保人员在作业前，必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、安全带等。
2、在电梯机房和井道内作业时，要注意防止触电和机械伤害。
3、在轿厢顶部作业时，要确保轿厢处于停止状态，并采取可靠的支撑措施。
4、维保过程中，如需短接安全回路，必须严格按照操作规程进行，并在作业完成后及时恢复。
五、电梯维保的监督与管理1、使用单位应建立电梯安全管理制度，明确电梯安全管理人员的职责。
电梯维护保养规范全文(正式实施版)
电梯维护保养规范全文(正式实施版)目次1范围12规范性引用文件13术语和定义14基本要求25基本程序36维保记录4附录A（规范性附录）电梯维保人员的安全管理措施6附录B（规范性附录）乘客电梯、载货电梯、杂物电梯维护保养项目要求及方法20 附录C（规范性附录）自动扶梯和自动人行道维护保养项目要求及方法14附录D（规范性附录）液压电梯维护保养项目要求及方法19附录E（规范性附录）电梯维护保养安全标志及其使用规定21范围本规范规定了电梯日常维护保养（以下简称维保）应遵守的准则。
本规范适用于乘客电梯、载货电梯、液压电梯、杂物电梯、自动扶梯与自动人行道（以下简称电梯）的维保。
防爆电梯、消防员电梯中与电梯相同部分的维保可参照本规范进行。
个人或者单个家庭自用电梯的维保可参照本规范进行。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。
GB 2893—2006 安全色GB 2894—2008 安全标志及其使用导则GB/T 7024—2008 电梯、自动扶梯、自动人行道术语GB 7588—2003 电梯制造与安装安全规范GB/T 10001(所有部分) 标志用公共信息图形符号GB/T 15566(所有部分) 公共信息导向系统设置原则与要求GB 16899—2011 自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范GB/T 18775—2009 电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范GB/T 20900—2007 电梯、自动扶梯和自动人行道风险评价和降低的方法GB 21240—2007 液压电梯制造与安装安全规范GB/T 24475—2009 电梯远程报警系统GB 25194—2010 杂物电梯制造与安装安全规范TSG T5001—2009 电梯使用管理与维护保养规则3术语和定义GB/T 7024—2008、GB 7588—2003、GB 16899—2011、GB/T 18775—2009、GB 21240—2007、GB 25194—2010、TSG T5001—2009确定的以及下列术语和定义适用于本规范。
电梯维修保养规范标准
电梯维修保养规范标准一、引言电梯作为现代城市的重要交通工具，起到了极其重要的作用。
为了保障乘客的出行安全和提高电梯的使用寿命，必须对电梯进行定期的维修保养。
本文将对电梯维修保养的规范标准进行详细阐述，以期提高电梯维修保养的质量和效率。
二、维修保养周期1.定期维修：定期维修应每年进行一次，具体时间以电梯的工作状况和使用情况为准，并在电梯厂家规定的时间内完成维修。
2.预防性维修：预防性维修是指对已发现的故障或潜在故障进行维修，以防止其进一步恶化。
预防性维修应在定期维修后及时进行，或者在电梯发生异常情况后进行。
三、维修保养内容1.电梯设备：对电梯主机、传动装置、轿厢等设备及其连接部件进行维修，包括润滑、清洁、紧固等工作，确保其正常运转和安全稳定的性能。
2.控制系统：对电梯控制系统进行检修，包括检查电气连接状态、控制电路的可靠性等。
3.安全装置：对电梯的安全装置进行检修，确保其正常工作，如轿厢挡门器、限位开关、紧急停止装置等。
4.指示系统：对电梯的指示系统进行检修，确保各个楼层平稳显示和灯光明亮。
四、维修保养方法1.检查：维修保养人员应仔细检查电梯设备、元件和连接部件的工作状况，发现问题及时排除。
2.清洁：维修保养人员应定期对电梯设备进行清洁，包括轨道、轿厢、按钮等部分，确保其干净整洁。
3.润滑：维修保养人员应按照电梯厂家的要求，对电梯设备进行润滑，以减少磨损和噪音。
4.调试：维修保养人员应定期对电梯的控制系统进行调试，确保其运行正常。
5.更换：维修保养人员应在必要时更换电梯设备的磨损部件，以保证电梯的正常运行和使用安全。
五、维修保养记录维修保养人员应及时记录电梯的维修保养情况，包括维修日期、维修内容、维修人员等信息。
这有助于及时发现问题和评估电梯的运行状态，同时也是对维修保养工作的检查和评价依据。
六、结尾通过对电梯维修保养的规范标准的制定和实施，可以提高电梯的安全性和可靠性，减少故障发生的可能性，保障乘客的出行安全。
电梯设备维护保养要求-全面详细
电梯设备维护保养要求-全面详细维护保养计划
1. 维护保养计划应每年制定一次。
2. 维护保养计划应包括日常巡查及定期检查内容，以确保设备
安全运行。
3. 日常巡查应至少每天进行一次，内容包括但不限于检查运行
状态、报警装置是否正常、门锁是否完好等。
4. 定期检查应按照制定的维护保养计划进行，检查项目包括但
不限于轿厢、附属设备、绳索、电气等。
保养方法
1. 保养前应切断电源，禁止带电保养。
2. 保养时应使用规范操作，禁止随意拆卸、改装电梯设备。
3. 保养时应使用适当工具，禁止使用带有锋利齿刃的工具。
4. 保养设备应使用规范的润滑、清洗剂等，禁止使用不当物品。
安全注意事项
1. 进行维护保养时应佩戴防护设备和劳动保护用品。
2. 保养设备时应注意自身安全，禁止趴下、钻进、越过设备等危险操作。
3. 维修设备时应选择正规企业，禁止选用非法维修单位。
4. 发现问题应及时上报相关部门，禁止私自处理问题。
以上为电梯设备维护保养的要求和注意事项，仅供参考。
具体维护保养方案应根据实际情况制定，确保电梯设备的安全运行和使用。
电梯维保内容及标准
电梯维保内容及标准
电梯是现代建筑中不可或缺的设施，它的安全性直接关系到人们的生命财产安全。
因此，对电梯的维保工作至关重要。
本文将介绍电梯维保的内容及标准，希望能够对相关工作人员有所帮助。
首先，电梯维保的内容包括以下几个方面：
1. 日常巡检，维保人员应每天对电梯进行巡检，包括检查电梯的运行情况、电
梯门的开闭情况、电梯内部的清洁情况等，确保电梯的正常运行。
2. 定期保养，电梯设备需要定期进行保养，包括电梯轿厢、导轨、门系统、驱
动系统等各个部件的检修和保养，以确保电梯的安全性和稳定性。
3. 故障处理，当电梯出现故障时，维保人员需要及时进行处理，包括排除故障
原因、修复故障部件等，以确保电梯的正常使用。
其次，电梯维保的标准应当符合相关法律法规和标准要求，包括以下几个方面：
1. 资质要求，电梯维保人员应具备相关的从业资格证书，且需要定期进行培训
和考核，以保证其技术水平和专业能力。
2. 安全要求，电梯维保应符合国家相关法律法规的要求，包括电梯安全技术规范、电梯维护管理规定等，确保电梯的安全可靠。
3. 服务要求，电梯维保人员应具备良好的服务态度和专业素养，能够及时响应
用户的需求，并为用户提供优质的维保服务。
总之，电梯维保工作是一项重要的社会责任，需要相关工作人员严格遵守相关
标准和要求，确保电梯的安全可靠运行。
希望本文所述内容能够对电梯维保工作有所帮助，提升电梯运行的安全性和可靠性。
电梯维修保养服务规范
电梯维修保养服务规范电梯作为现代化社会中不可或缺的交通工具，为了确保电梯安全运行，维修保养服务规范显得尤为重要。
本文将从维修保养服务的内容、标准以及相关技术规定等方面进行阐述，以促进电梯维修保养服务质量的提升。
一、维修保养服务的内容1.定期维护和保养：按照规定的时间周期进行定期维护和保养，包括电梯设备的检查、清洁、润滑、调整以及摩擦、磨损部位的更换等。
2.故障排除和维修：对于电梯出现的故障，需要及时派遣专业技术人员进行排查和维修，确保电梯能够正常运行。
3.紧急救援服务：对于电梯的紧急情况，如乘客被困等，维修保养服务人员需要能够迅速赶到现场，进行紧急救援和处理。
二、维修保养服务的标准1.人员素质：维修保养服务人员需要经过专门培训，具备相关技术和安全知识，熟悉电梯设备的结构原理和维修保养流程，能够独立完成维修保养任务。
2.服务态度：维修保养服务人员需要有良好的服务态度和沟通能力，专业、耐心地对待用户问题，并及时解决。
3.服务效率：维修保养服务人员应保证服务的及时性，能够迅速响应用户的需求，提供高效的服务。
4.安全管理：维修保养服务人员需要严格遵守相关安全管理规定，保证自身安全，并确保维修保养过程中不会对用户的生命财产造成损害。
三、相关技术规定1.维修保养记录：维修保养人员在进行维修保养过程中，需要做好详细的记录，包括维修内容、维修时间、使用的工具、更换的部件等，以便日后查询和审查。
2.维修保养工具和材料选择：维修保养人员需要选择合适的维修保养工具和材料，确保其质量可靠，能够满足维修保养的要求。
3.维修保养流程规范：制定维修保养流程规范，明确维修保养的步骤和操作要求，确保维修保养过程的顺利进行。
4.安全意识培养：加强对维修保养人员的安全意识培养，提高其对电梯安全的认识和责任感，降低事故发生的风险。
四、维修保养服务质量监督1.监督机构：建立健全相关监督机构，对维修保养服务质量进行监督和管理，及时发现问题并进行处理。
电梯维护保养规范标准
电梯维护保养规范标准
前言
电梯是现代建筑中必不可少的设备，为了确保电梯能够正常运行，必须对其进行定期维护保养。
本文将介绍电梯维护保养的规范标准，以确保电梯的安全和长期运行。
维护保养周期
电梯的维护保养周期应根据电梯种类和使用环境而定。
一般情况下，住宅电梯应该每年进行一次维护保养，商用电梯应该每半年进行一次维护保养。
同时，为了确保电梯的安全和可靠性，应该每月进行一次巡检。
维护保养内容
电梯的维护保养应包括以下内容：
1. 电梯的清洁和润滑。
2. 电梯的安全装置和控制系统的检查。
3. 电梯门的检查和调整。
4. 电梯轿厢和对重的检查和调整。
5. 电梯钢丝绳、轮组和导轨的检查和调整。
6. 电梯电气系统的检查和调整。
7. 电梯驱动装置的检查和调整。
8. 电梯机房和井道的清洁和通风。
维护保养责任
电梯维护保养的责任由电梯所在的物业公司承担。
物业公司应该与电梯维护保养公司签订正式合同，明确双方的权利和责任。
同时，物业公司应该落实电梯维护保养的管理制度，确保电梯维护保养的规范和及时性。
结论
电梯的维护保养是确保其安全和长期运行的必要措施。
应该根据电梯的使用环境和种类来制定维护保养的周期和内容。
物业公司应该严格履行其维护保养的责任，确保电梯的安全和可靠性。
电梯维修保养规范及安全注意事项
电梯维修保养规范及安全注意事项一、电梯维修保养规范1.定期维护：按照电梯制造商和相关法规的要求，定期进行电梯的维修保养工作。
一般情况下，电梯需要每月进行一次全面的保养，包括清洁、润滑、检查等。
同时，还需要每年进行一次全面的检修，对电梯的关键部件进行检查和更换。
2.保持清洁：定期对电梯机房、井道和轿厢进行清洁工作，确保电梯周围环境的卫生，防止杂物积聚和污垢堆积对电梯安全运行造成影响。
3.润滑保养：电梯的各个部件需要进行定期的润滑保养。
例如，对于轿厢轮槽和导轨等部件，需要使用适当的润滑剂进行润滑，以减少磨损和噪音，提高电梯的使用寿命。
4.检查电气系统：定期检查电梯的电气系统，包括主机控制器、按钮、继电器等部件。
确保这些关键部件的正常运行，并及时处理发现的故障。
5.检查安全装置：定期检查电梯的安全装置，包括超速保护装置、限位开关等。
确保这些安全装置的灵敏有效，能够及时发出警报或停止电梯的运行，以保障乘客的安全。
6.检查紧固件：定期检查电梯的各个部件是否松动，如轿厢内的扶手、楣板、按钮等，井道内的导轨、支架等。
及时紧固松动的部件，避免意外事故发生。
1.安全第一：电梯维修保养人员在进行维修保养工作时，要始终把安全放在首位。
必须穿戴好相关的防护设备，遵守操作规程，严禁违章操作，确保自身的安全。
2.维修工具：使用正确的维修工具进行维修保养工作。
严禁使用损坏或不适合的工具，以免引发事故。
3.维修设备：使用合适的维修设备进行维修保养操作。
例如，使用安全可靠的登高设备进行高处作业，严禁使用不稳定的支架或临时搭建的脚手架等。
4.维修时断电：在进行电梯维修保养工作时，必须切断电源，确保电梯无法启动。
同时，还需设置明显的警示标志，以提醒他人不要启动电梯。
5.井道安全：维修保养人员在井道内进行工作时，必须进行有效的隔离和封闭。
井道内不得存放杂物，确保工作区域的整洁和通风。
6.紧急情况：维修保养人员在工作过程中，可能会遇到电梯突发紧急情况，如停电、故障等。
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维修保养服务规范1. 电梯保养服务规范1.1.保养人员应认真做好每月两次的电梯保养和检查工作并严格履行合同中用户提出的各项条款；1.2.严格执行月度保养作业计划，因特殊原因需变动的保养用户，应提前一天与用户联系，并取得用户的同意。
若因用户原因变动，应在不影响本站维修业务情况下，满足用户要求；1.3.电梯实施保养时基站、最高层、机房、重要楼面必须挂有"例行保养、停止使用"的安全警示牌，并通知用户方电梯负责人暂停使用；1.4.若有无关人员擅自进入维修区域必须阻止；1.5.电梯实施保养时，必须严格遵守用户有关管理规定，如：在宾馆、高档办公场所实施保养时必须穿戴鞋套、着装整洁无油污；1.6.严格按SMEC"电梯保养工艺"和"电梯定期保养工作单"的项目，逐项实施保养，并填好保养、检查项目质量情况记录。
在完成所有项目后，请用户协助签字确认；1.7.保养结束离开机房前，应在"电梯维修、保养技术档案卡"上写好简要的过程记录；1.8.保养过程中，碰到电梯有严重问题或需要调换备配件时，必须以书面形式与用户签字确认，若用户同意可帮助用户代购备配件；1.9.对于保养中电梯的修理或备配件调换，必须做到当天的事当天清。
因特殊原因当天无法解决的，应通知各自保养站站长和保养科科长，同时以书面形式通知用户负责人，并在基站、最高层、机房、重要楼面挂上"例行保养、停止使用"的警示牌，以确保电梯暂停使用期间的安全；1.10.备配件的调换必须在SMEC备配件中心购买，严禁使用未经SMEC检验合格的备配件。
如用户强烈提出自行购买，请用户签字确认，并在"电梯保养技术档案卡"中做好详细的记录；1.11.保养结束后，必须做好现场的清理工作，并恢复电源，关好（锁好）机房门，撤除警示牌，通知用户电梯已恢复正常使用。
2. 电梯的修理服务规范2.1.电梯修理人员在接到修理合同后，应尽快熟悉"修理合同"的条款，并了解用户的服务需要；2.2.修理人员在进入修理现场前，应对修理用的材料、备配件和工具做好充分的准备；2.3.进入修理现场后，了解电梯故障及损耗情况，并与用户一起商定电梯修理方案；2.4.在实施修理前，对停机待修的电梯，要在每层厅门门旁、控制屏、电梯机房电源开关旁及机房门上张贴"电梯待修、禁止使用"的警示牌；2.5.修理人员应按SMEC"电梯维修工艺"和确定的"电梯修理方案"严格履行修理合同；2.6.电梯经修理恢复正常运行后，修理负责人应通知用户代表一起进行现场调试、验收；2.7.经调试验收后，电梯修理负责人填写"电梯修理完工报告单"。
经用户盖章后报维修部业务科，并纳入修理后的质量跟踪；2.8.修理人员不得向用户提出任何不符合公司规定的附加条件，必须严格执行SMEC工程本部的行为规范；2.9.电梯修理合同的发包对象必须是同SMEC已建立的协作单位，以确保修理合同履行中的合同受控、质量受控、人员受控；2.10.在实施非SMEC保养用户的电梯修理合同中，应做好对用户进入生产厂家定期保养的优越性的解释工作；2.11.建立信息互通机制，保养科每月二次从急修组了解保养质量，杜绝重复故障和多发性故障的出现。
3. 急修服务规范3.1.急修人员在每日上岗前，应提前做好出车的准备工作，保证车辆的整洁、安全、确保交通工具的使用；3.2.电梯急修人员接到急修任务后，必须详细了解电梯故障情况，并准备好修理用的备配件、材料和工具；3.3.急修人员必须在规定时间内，以最快速度赶到现场。
若由于交通等客观原因不能按时到达，或到达后不能彻底完成急修时，急修人员必须及时与用户联络，协商采取补救措施；3.4.急修人员在进入急修现场后，首先察看现场，分析产生故障原因，拟定排除故障方案；3.5.在执行急修任务中碰到电梯"关人"，应尽快采取"救人"措施；3.6.急修人员必须技术熟练，及时掌握和了解新梯种的修理技术，做到一般故障及时排除，重大故障尽快排除；3.7.在急修过程中，如发现上下道工序中的工作质量问题，应想方设法解决并及时地反馈，不在用户面前推诿；3.8.在急修过程中，需用户配合协助时，急修人员应及时向用户作出解释，取得用户支持；3.9.排除故障，恢复运行后，急修人员在"电梯急修任务单"上填写电梯修理情况简要报告，并请用户签字确认。
维保机构及管理体系介绍上海三菱电梯有限公司厦门分公司成立于2009年6月，是集电梯安装、维保、保养服务等一体的专业公司，目前已建立了完善的维修保养保障体系，公司现有员工120人，分公司除管理、销售及财务人员外，均持有特种设备操作许可证，有效的保障了当地维保业务的开展，电梯的“用户满意度”指数始终处于行业领先水平。
一、上海三菱公司的维保服务理念："全身心、全方位、全系统、全过程、全天候地为每一位上海三菱电梯用户提供满意服务。
二、维修保养组织职能机构近年来，我们坚持“以用户为中心”，持续加大了对全国电梯维保网点的投入力度。
目前，我公司在全国范围内已经建有30个直属分公司，500余个保养站，形成了遍布全国的维修保养网络。
数千名保养员工，几百名专业的技术人员，配备有先进、齐全的维修专用工具及检测仪器，全年365天、24小时待命，确保您在最短的时间内享受到最为便捷、满意的服务。
SMEC 维修保养组织职能机构三、滚动引进开发先进维保技术“MIC－(Mitsubishi Information Center)系统”是我公司从日本三菱电机大楼技术服务公司引进的一套电梯远程保养、监视系统。
该系统通过远程信息采集、分析，对存在的电梯故障隐患进行预警，并得到事先排除，保证电梯长时间不间断地连续正常运行。
真正实现了对上海三菱保养电梯的24小时全天候、全方位的跟踪服务，实现了对客户时时刻刻的关怀。
1.维保质量监督抽查公司设有独立的安装维修技术质量部门，按保养工作实施进度，每月制订“维修质量检查计划”，对保养人员的工作质量、工作效率、现场服务规范及保养后的电梯情况进行检查、考核。
公司每季度的安装维修例会将对维保质量进行公布，作为经济考核的依据。
正因为这套严格、有效的质量抽查机制，确保了用户电梯将始终保持良好的运行状态。
2.24小时热线急修服务上海三菱在全国30个分公司都设有24小时急修中心，在接到用户报修信息后，由急修中心通知相关维修站急修人员以最快的速度赶赴现场，迅速排除故障。
公司数千名保养员工，几百名专业的技术人员，全年365天、24小时待命，确保您在最短的时间内享受到最为便捷、满意的服务。
3.备品配件保障我们承诺：可为每一位保养用户电梯储备足够的备品配件，并确保备件的及时供应。
我们建议您使用由生产厂家提供的品质纯正的备配件，这可以避免您因使用假冒、伪劣备件而造成的财产损失或人身伤害。
4.维保客户优惠措施如果您选择了我们的保养服务，可享受到以下优惠措施：1.以当年销售价九折的优惠价格向保养用户提供备品配件，并送货上门2.每年对保养电梯进行一次免费的综合性电梯运行安全和质量检查，并在检测结束时向保养用户提交检测报告。
3.SMEC承诺将以最优惠的价格为保养用户提供电梯改造、改装服务。
4.我公司将优先为保养用户提供电梯技术升级、功能改进的建议方案。
培训方案及计划介绍培训地点：工地现场培训时间：大约持续三天时间，费用免费。
培训人数：买方电梯维修管理人员2-4人。
培训目标：对我司产品的日常的运作、损耗和例行维修、一般性事故的处理和解决方法等有全面地认识和了解。
培训内容：一、电梯、自动扶梯操作培训内容二、电梯使用安全责任制度三、电梯使用应急预案四、电梯使用制度五、电梯运行安全操作制度【电梯操作培训内容】1、电梯基本情况（包括电梯数量、型号、特点等）2、电梯轿厢内各开关使用说明3、电梯机房内设备布置及设备介绍4、电梯日常运行注意事项5、消防回归功能介绍及正确使用方法6、后备电源功能介绍及正确使用方法（在大楼具备后备电源的情况下）7、多方通话功能介绍及正确使用方法8、电梯轿厢空调机操作说明9、紧急放人操作（该项操作受训人员需持电梯上岗证）【电梯使用安全责任制度】一、电梯产权或使用单位应当对电梯的安全使用履行下列职责：（一）配备电梯专职司机及专职安全管理员；（二）根据产品特点和公共场所安全需要，配备电梯驾驶员；（三）制订电梯安全使用管理制度；；（四）对存有严重故障、继续使用有可能发生事故的电梯，立即停止使用，并及时组织整改；（五）在电梯发生事故时，按抢险救援预案组织排险、抢救，保护事故现场，并立即报告所在地的区质量技监局。
二、电梯施工或维修保养单位应当建立健全以下管理制度：（一）安全质量保证体系；（二）管理人员安全质量责任制；（三）安全操作规程；（四）安全质量检查考核制度。
三、电梯安装或维保单位应当履行下列安全义务：（一）发现电梯故障及时予以排除；（二）在接到电梯关人故障报告后的30分钟内赶到现场完成排险救援；（三）对故障难以消除的，书面通知使用单位暂停使用电梯，故障排除前不将电梯交付使用。
对使用单位接到暂停使用电梯的书面通知后，无正当理由拒绝配合的，电梯日常维护保养单位应当及时向所在地的区（县）质量技监局报告。
四、电梯乘客不得实施下列行为：（一）违反电梯安全使用警示操作电梯；（二）乘坐明示处于非安全状态下的电梯；（三）采用非安全手段开启电梯层门；（四）拆除、破坏电梯安全警示、标志或者报警装置和安全控制回路等电梯安全部件；（五）运载超重货物乘坐电梯；（六）其它危及电梯安全运行或者他人安全乘坐的行为。
【电梯使用应急预案】一、电梯使用管理单位应当根据工地的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
二、电梯维修保养单位配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。
三、电梯发生异常情况，应当立即通知电梯维修保养单位，同时由电梯施工单位专业人员先行实施力所能及的处理。
电梯维修保养单位的专业人员应迅速赶到现场进行救助。
四、乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：（一）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。
（二）与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。
（三）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。
（四）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。