发货员年终工作总结
物流发货员工作总结7篇
物流发货员工作总结7篇篇1==========一、引言在过去的一年中，作为物流发货员，我经历了许多挑战和学习。
本报告旨在回顾过去，展望未来，对我在物流行业的成长和进步进行总结。
二、工作内容与成果1. 货物发货管理在过去一年中，我负责了多个项目的货物发货管理工作。
通过与客户的密切沟通和协调，我成功地实现了货物的准时、安全发货。
在发货过程中，我严格遵循公司的操作流程，确保每一项货物都能准确无误地送达客户手中。
2. 物流成本控制在物流成本控制方面，我通过优化路线、减少不必要的运输环节以及与供应商协商等方式，成功降低了物流成本。
同时，我还建议公司采用更加环保的包装材料，以降低环境成本。
这些措施不仅降低了物流成本，还为公司赢得了良好的社会声誉。
3. 客户服务提升为了提高客户服务质量，我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见。
针对客户提出的问题和建议，我及时与团队成员进行讨论和改进。
通过这些努力，我成功地提高了客户满意度，增强了公司与客户的合作关系。
三、遇到的问题与解决方案1. 货物损坏问题在发货过程中，有时会出现货物损坏的情况。
针对这一问题，我建议对货物进行更加严格的包装，并选择更加可靠的运输公司。
同时，我还建议公司与保险公司合作，为货物购买运输保险，以降低因货物损坏带来的风险。
2. 运输延误问题运输延误是物流行业中常见的问题。
为了解决这一问题，我建议公司与运输公司签订更加严格的合同，明确双方的权责。
同时，我还建议公司建立一套完善的运输监控系统，实时监控货物的运输情况，以便及时发现问题并采取相应措施。
四、未来展望在未来的一年中，我计划继续努力提升自己的物流管理水平。
首先，我将继续加强与客户的沟通，了解他们的需求和意见，以便更好地优化物流服务。
其次，我将关注物流行业的最新动态和技术创新，将先进的技术和管理理念引入到公司的物流管理中来。
最后，我将与团队成员紧密合作，共同推动公司物流管理水平的提升。
五、总结与感悟回顾过去的一年，我在物流发货员的工作岗位上取得了不小的成就。
发货工作总结（8篇）
发货工作总结发货工作总结(8篇)发货工作总结1一、保证业务、工作流程的顺利开展1、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。
2、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。
3、年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
4、仓库会按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。
产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
5、对于客户的`退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。
注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理1、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
3、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。
5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
发货工作总结2一、培训对象：全体仓库人员二、培训目标：使员工尽快适应仓储管理各项规定，熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能。
年度总结发货员(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为发货员，始终坚守在自己的岗位上，为公司的发展贡献着自己的力量。
在此，我对自己过去一年的工作进行一个全面而深入的总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 工作内容在过去的一年里，我的主要工作内容包括：（1）根据订单信息，准确、及时地备货。
（2）按照物流要求，对货物进行打包、贴标签、装箱等操作。
（3）确保货物在规定时间内送达指定地点。
（4）与物流公司保持良好沟通，确保货物运输过程中的信息畅通。
（5）处理客户咨询，解答客户疑问。
（6）参与公司内部培训，提高自身业务水平。
2. 工作亮点（1）高效备货：通过优化备货流程，提高备货效率，确保货物按时发出。
（2）精准发货：严格执行发货标准，减少错发、漏发等错误。
（3）优质服务：耐心解答客户疑问，提高客户满意度。
（4）团队合作：与同事们保持良好沟通，共同完成工作任务。
（5）自我提升：积极参加公司培训，不断提升自身业务能力。
三、工作反思1. 存在的问题（1）部分订单处理速度较慢，影响发货效率。
（2）对某些产品知识掌握不够，导致在解答客户疑问时出现偏差。
（3）对物流公司的了解不足，导致在处理物流问题时效率不高。
2. 原因分析（1）工作流程不够优化，导致部分环节效率低下。
（2）自身业务知识储备不足，导致在处理问题时出现偏差。
（3）对物流公司的了解不够深入，导致在处理物流问题时效率不高。
四、改进措施1. 优化工作流程（1）对现有工作流程进行梳理，找出瓶颈环节。
（2）优化流程，提高工作效率。
（3）制定应急预案，应对突发状况。
2. 加强业务知识学习（1）积极参加公司培训，提高自身业务水平。
（2）主动学习相关产品知识，提高解答客户疑问的能力。
（3）关注行业动态，了解物流公司最新政策。
3. 加强与物流公司的沟通（1）与物流公司建立良好的合作关系。
（2）了解物流公司业务流程，提高处理物流问题的效率。
发货岗位年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着公司业务的不断发展，发货岗位作为物流环节中的重要一环，承担着将产品安全、准时地送达客户手中的重任。
在过去的一年里，我秉持着“客户至上，服务第一”的原则，认真履行职责，现将本年度发货岗位工作总结如下：二、工作回顾1. 完成发货任务在过去的一年里，我共完成发货任务XXX次，发货产品XXX件，确保了所有订单在规定时间内发出，客户满意度较高。
2. 优化发货流程针对发货过程中出现的问题，我积极与相关部门沟通，对发货流程进行优化，提高了发货效率。
具体措施如下：（1）建立发货清单，确保发货准确无误；（2）优化配送路线，减少运输时间；（3）加强与其他部门的协作，提高信息共享速度。
3. 质量控制在发货过程中，我严格把控产品质量，确保每一件产品都符合标准。
针对异常情况，及时反馈给相关部门，避免造成损失。
4. 客户服务在客户服务方面，我始终保持热情、耐心，为客户提供专业、周到的服务。
针对客户反馈的问题，积极解决，赢得了客户的好评。
三、工作亮点1. 发货准确率100%在过去的一年里，我始终将发货准确率作为工作重点，通过建立发货清单、优化流程等措施，实现了发货准确率100%的目标。
2. 发货速度提升20%通过优化配送路线和加强部门协作，发货速度提升了20%，有效缩短了客户等待时间。
3. 客户满意度提升10%在客户服务方面，我始终关注客户需求，及时解决客户问题，使客户满意度提升了10%。
四、不足与改进1. 不足（1）在发货高峰期，部分订单处理速度较慢；（2）对部分客户需求了解不够深入，未能提供更加贴心的服务。
2. 改进措施（1）加强团队协作，提高发货效率；（2）深入学习客户需求，提供更加个性化的服务。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，充分发挥发货岗位的作用，为公司创造更大的价值。
具体目标如下：1. 提高发货准确率，确保100%准确无误；2. 提升发货速度，缩短客户等待时间；3. 提高客户满意度，将客户满意度提升至90%以上。
发货员年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为发货员，始终坚守岗位，兢兢业业，为公司的物流工作贡献了自己的力量。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地展望未来，提升自我。
二、工作回顾1. 发货流程优化在过去的一年里，我深刻认识到发货流程的重要性。
为了提高发货效率，降低错误率，我积极与同事沟通，共同探讨优化方案。
具体措施如下：（1）制定详细发货清单，确保货物准确无误；（2）优化货物打包方式，减少破损率；（3）加强与其他部门的协作，确保货物及时发出。
2. 客户满意度提升客户满意度是衡量工作质量的重要标准。
为了提高客户满意度，我始终坚持以下原则：（1）主动了解客户需求，提供个性化服务；（2）耐心解答客户疑问，确保客户满意；（3）关注客户反馈，及时改进工作。
3. 团队协作与沟通发货工作需要团队的共同努力。
在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题。
具体表现在：（1）定期召开团队会议，分享工作经验；（2）主动帮助同事，共同提高工作效率；（3）积极向领导汇报工作，确保信息畅通。
4. 安全意识强化安全是发货工作的重中之重。
为了确保货物和人员安全，我严格执行以下措施：（1）加强安全教育培训，提高安全意识；（2）严格执行操作规程，确保货物安全；（3）定期检查设备，预防事故发生。
三、工作亮点1. 发货准确率提高通过优化发货流程和加强团队协作，本年度发货准确率达到了98%，较去年同期提高了5个百分点。
2. 客户满意度提升根据客户满意度调查，本年度客户满意度达到了90%，较去年同期提高了10个百分点。
3. 团队凝聚力增强通过团队活动和沟通，本年度团队凝聚力得到了显著提升，为发货工作提供了有力保障。
四、不足与反思1. 工作效率仍有提升空间虽然本年度发货准确率和客户满意度有所提高，但工作效率仍有提升空间。
例如，在高峰期，发货速度较慢，影响了客户体验。
2. 个人技能有待提高在发货过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如打包技巧、货物识别等。
发货员个人年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇个人年度总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
一、工作回顾1. 熟练掌握发货流程在过去的一年里，我始终将熟练掌握发货流程作为自己的首要任务。
通过不断学习和实践，我已经能够熟练地完成订单处理、打包、称重、贴标签、出库等各个环节，确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
2. 提高工作效率为了提高工作效率，我不断优化工作方法。
例如，在订单处理过程中，我采用批量处理的方式，减少了重复操作，提高了工作效率。
同时，我还积极与同事们沟通，分享经验，共同提高团队的整体工作效率。
3. 增强服务质量在发货过程中，我始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的服务。
针对客户提出的各种问题，我耐心解答，确保客户满意。
此外，我还主动了解客户需求，提前做好货物准备，为客户提供便捷的服务。
4. 加强团队协作在过去的一年里，我与团队成员保持了良好的沟通和协作。
在遇到困难时，我们互相帮助，共同克服。
在团队活动中，我积极参与，为团队建设贡献自己的力量。
二、工作亮点1. 成功完成重大任务在过去的一年里，我成功完成了公司安排的多次重大发货任务，包括双十一、618等购物节期间的发货高峰期。
在保证货物准时送达的同时，我还确保了客户满意度。
2. 提升个人技能通过不断学习和实践，我在工作中不断提升自己的技能。
例如，我学会了使用新型打包工具，提高了打包效率；我还学习了仓库管理知识，为公司的仓库管理提供了有益的建议。
3. 获得同事认可在过去的一年里，我的工作得到了同事们的认可。
他们对我认真负责的态度、良好的团队协作精神表示赞赏，这让我倍感荣幸。
三、不足与反思1. 工作中的不足在过去的一年里，我在工作中还存在一些不足。
例如，在处理订单时，有时会因为疏忽导致信息错误；在团队协作中，有时会因为沟通不畅导致工作效率降低。
2. 反思与改进针对以上不足，我将在今后的工作中努力改进。
发货专员的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为发货专员，始终坚守岗位，兢兢业业，全力以赴地完成了各项工作任务。
现将我的年度工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 发货流程优化（1）制定发货流程规范：为确保发货工作的高效、准确，我制定了详细的发货流程规范，包括订单审核、拣货、包装、出库、配送等环节的具体要求和注意事项。
（2）优化拣货方式：针对不同类型的货物，我采用了不同的拣货方式，如手工拣货、自动拣货等，以提高拣货效率和准确性。
（3）加强库存管理：通过定期盘点、调整库存策略，确保库存数据的准确性，为发货工作提供有力保障。
2. 客户满意度提升（1）提高发货速度：通过优化发货流程、加强人员培训，提高发货速度，缩短客户等待时间。
（2）加强沟通与协调：与各部门保持密切沟通，确保发货信息准确无误，避免因信息传递不畅导致的延误。
（3）关注客户需求：定期收集客户反馈，针对客户需求调整发货策略，提高客户满意度。
3. 团队建设与培训（1）加强团队协作：组织团队活动，增强团队凝聚力，提高团队协作能力。
（2）开展培训活动：针对新入职员工和现有员工，定期开展业务知识和技能培训，提高整体业务水平。
（3）树立榜样：充分发挥优秀员工的示范作用，激发团队工作积极性。
4. 安全管理（1）加强安全教育：定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）完善安全设施：定期检查和维护安全设施，确保设施完好，消除安全隐患。
（3）严格作业规范：严格执行各项安全操作规程，确保作业安全。
三、工作亮点1. 发货准确率提高：通过优化发货流程和加强人员培训，发货准确率从去年的95%提升至98%。
2. 客户满意度提升：客户满意度调查结果显示，客户对我司发货服务的满意度从去年的85%提升至95%。
3. 团队凝聚力增强：通过开展团队活动，团队成员之间的沟通和协作能力得到显著提升。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工业务水平有待提高：部分新入职员工和部分现有员工对业务知识的掌握不够熟练，影响了发货效率。
仓库发货员年终工作总结范文（通用6篇）
仓库发货员年终工作总结仓库发货员年终工作总结范文（通用6篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编整理的仓库发货员年终工作总结范文（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
仓库发货员年终工作总结120xx年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。
过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。
为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。
现将20xx年仓库管理工作总结汇报如下：一、工作回顾及感想：自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。
9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。
刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。
经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。
基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。
同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。
在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。
保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
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发货员年终工作总结篇一：发货员年终工作总结篇一：发货员XX年工作总结工作总结时光飞逝,弹指之间,XX年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓管科全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓管成员接受挑战,逐步成长的一年。
用心思量总结工作当中的利弊、得失。
从教训中得出经验，为以后的工作做好光阴似箭，岁月如梭XX年已与我们渐行渐远。
因科室工作需要，服从领导安排，我从一名地磅员调整成发货员，在科室领导和全体同事的培养和帮助下，我完成了从一个门外汉到熟悉整个发货流程的转变，调整岗位后我在工作中紧紧抓住重点，充分发挥岗位职能，以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则，在发货量大、发货车辆多的情况下，尽最大努力完成好工作。
当发货清单下达后，我首先询问保管员产品是否入库，在确认完毕后，再跟车间码单员要发货码单，再到现场通知质管部相关人员查看是否符合发货要求，确认完成后及时的协调行车和装车人员进行发货前的准备工作。
发货时严格按照发货流程及科室的相关规章制度进行发货，做到所发货物必须和车间码单及保管员的erp 帐相符，绝不允许出现任何纰漏。
做到及时沟通各相关单位和人员，信息共享，随时掌控整个发货过程，及时应对发货过程中出现的各种突发事情和计划的更改，做到心细如发，认真严谨的工作态度。
尽自己最大的努力减少发货事故的发生。
不因我的工作失误给公司造成重大经济和声誉上的损失及有损于科室的名誉的发生。
虽然今年也做了一些工作，但据公司和科室的要求及自我标准还有不少距离，在以后的工作过程中，我依然要努力工作、积极主动、不断与同事及相关科室人员联系与交流、仔细地观察和学习别人的长处以弥补自己的短处，但我感觉还不够；今后我要加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，更专业，不断提高自己的工作水平，不断总结别人的经验。
同时，我也对调整岗位带来的好处深有体会，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为全面发展的仓管科人员。
我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
再一次对一年来所有关心和支持我的所有同事及领导表示感谢！祝公司的发展在新的一年里更上一层楼！篇二：送货员个人工作总结送货员个人工作总结XX年，我根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的支持帮助下，努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求，坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况汇报1．创新服务方式。
我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、点分布情况，并及时向领导提出改善服务的建议，有效地优化了送货时间、线路和户次。
2．提高服务质量。
作为一名服务工作者，努力提高自己的服务质量，讲求服务态度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。
在每一次发货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录每位客户的情况。
我多次主动指导客户销售，当好客户参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。
同时，坚持做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到安全生产，文明作业。
3．降低工作成本。
在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当面点清品种数量，并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作，提高了发货效率。
在全年的工作中，有成绩也有不足，在今后工作中。
我将进一步刻苦钻研，认真学习企业有关文件，认真做好自己的本职工作，严格要求自己，把本职工作做到更精更细，为企业的良好发展贡献一份力量。
篇三：公司管理员个人年终工作总结公司管理员个人年终工作总结旧年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，为公司带来更的明天美好!篇二：发货员XX年工作总结工作总结时光飞逝,弹指之间,XX年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓管科全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓管成员接受挑战,逐步成长的一年。
用心思量总结工作当中的利弊、得失。
从教训中得出经验，为以后的工作做好光阴似箭，岁月如梭XX年已与我们渐行渐远。
因科室工作需要，服从领导安排，我从一名地磅员调整成发货员，在科室领导和全体同事的培养和帮助下，我完成了从一个门外汉到熟悉整个发货流程的转变，调整岗位后我在工作中紧紧抓住重点，充分发挥岗位职能，以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则，在发货量大、发货车辆多的情况下，尽最大努力完成好工作。
当发货清单下达后，我首先询问保管员产品是否入库，在确认完毕后，再跟车间码单员要发货码单，再到现场通知质管部相关人员查看是否符合发货要求，确认完成后及时的协调行车和装车人员进行发货前的准备工作。
发货时严格按照发货流程及科室的相关规章制度进行发货，做到所发货物必须和车间码单及保管员的ERP 帐相符，绝不允许出现任何纰漏。
做到及时沟通各相关单位和人员，信息共享，随时掌控整个发货过程，及时应对发货过程中出现的各种突发事情和计划的更改，做到心细如发，认真严谨的工作态度。
尽自己最大的努力减少发货事故的发生。
不因我的工作失误给公司造成重大经济和声誉上的损失及有损于科室的名誉的发生。
虽然今年也做了一些工作，但据公司和科室的要求及自我标准还有不少距离，在以后的工作过程中，我依然要努力工作、积极主动、不断与同事及相关科室人员联系与交流、仔细地观察和学习别人的长处以弥补自己的短处，但我感觉还不够；今后我要加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，更专业，不断提高自己的工作水平，不断总结别人的经验。