标准化名词解释
服务标准化的名词解释
服务标准化的名词解释服务标准化是指将服务的过程、方法、要求等方面进行规范化、标准化，以提高服务质量、提升服务水平、满足客户需求。
在当前经济全球化的背景下，服务标准化已成为企业提升竞争力、树立品牌形象的重要手段。
下面将从不同角度对服务标准化进行详细解释。
首先，从服务标准化的概念来看，服务标准化是指将服务过程中的各个环节进行规范化、标准化，以确保服务的稳定性和可控性。
这包括服务流程的规范化、服务质量的标准化、服务要求的明确化等方面。
通过服务标准化，可以使服务更加规范、高效，提高服务质量，满足客户需求。
其次，从服务标准化的意义来看，服务标准化对于企业和客户都具有重要意义。
对于企业来说，服务标准化可以提高服务质量，降低成本，增强企业竞争力，树立品牌形象。
对于客户来说，服务标准化可以提供更加稳定、可靠的服务，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
再次，从服务标准化的实施过程来看，服务标准化的实施需要企业全员参与，从领导层到基层员工都需要充分理解和支持。
在实施过程中，需要建立完善的服务标准化体系，包括服务标准的制定、培训、执行、监控和改进等环节。
同时，还需要注重与客户的沟通和反馈，不断优化和完善服务标准。
最后，从服务标准化的影响来看，服务标准化可以对企业产生积极的影响。
首先，可以提高企业的服务质量和客户满意度，增强企业的竞争力。
其次，可以降低企业的运营成本，提高企业的效率和效益。
最后，可以树立企业的良好形象，增强品牌竞争力，为企业的可持续发展奠定基础。
综上所述，服务标准化是企业提升服务质量、树立品牌形象的重要手段，对企业和客户都具有重要意义。
在实施过程中，需要全员参与，建立完善的服务标准化体系，注重与客户的沟通和反馈。
通过服务标准化，可以提高服务质量，降低成本，增强企业竞争力，满足客户需求，实现双赢局面。
服务标准化已成为企业发展的必然选择，值得企业重视和借鉴。
管理标准化名词解释
管理标准化名词解释
1.什么是管理标准化？
2.管理标准化内容包括那些？
3.管理标准化的作用与意义？
管理标准化是为保证企业管理各系统功能统一、协调，以获得最佳运行秩序，对管理系统中重复性事物所开展的有组织的制定、发布和实施标准的活动。
管理标准化为企业各个管理部门行使管理职能提供了准则和依据。
管理标准化对优化企业管理制度、改进企业管理方法、增强企业竞争力、提升企业管理绩效、塑造良好的企业形象、形成良好企业文化都有重要的促进作用。
名词解释标准化
名词解释标准化标准化是指生产经营活动中的数量、质量、技术规格等方面按照一定的标准所进行的统一。
标准化是提高产品和服务质量，促进技术进步，保证社会生产有序进行的重要手段，是现代管理科学的基础，其目的是最大限度地减少或避免在商品生产、交换、销售等各环节中发生差错和损失，以取得最佳经济效益。
标准化通过把相同的事物加以规定和制定，并反复实施，达到预期的目的。
它使人们可以用最简单的方式去做正确的事情，以减少或消除人们因疏忽、滥用而造成的错误和浪费。
在社会生活的各个领域中，各种各样的标准大量存在，如：国际标准、国家标准、行业标准、企业标准、地方标准及其它各种标准。
在社会生活的各个领域中，不同的标准具有不同的作用，不能混淆。
为了贯彻实施国家标准，使社会经济活动有条不紊地进行，必须有专门机构负责国家标准的起草、审批、编号、发布、备案、宣传贯彻和实施监督检查等工作。
其中，审查批准、编号、发布是对标准实施全过程的最终控制。
为此，必须建立一套标准审查、批准、编号、发布的严密制度。
标准化的概念内容很广泛，包括两个层次：标准的制定和标准的实施。
作为管理者的领导者与组织职工有共同努力完成任务，共享目标的愿望。
为此，领导者与职工之间应该互相配合，树立统一的团队意识，形成坚强的团队精神，强调团队目标的实现是建立在信息共享基础之上的。
（ 2）对待群体成员公平正义。
（ 3）鼓励组织成员发挥创造性，倡导集体决策，采用权变领导方式，激励和沟通。
下列不属于领导活动原则的是（）。
（ 1）改革是我国发展生产力的根本途径，但并非一切都要改革。
（ 2）沟通是协调人际关系的重要手段。
（ 3）协调（ coordination）指两个或两个以上有关人员之间就某些问题，在充分表达自己意见的基础上，进行商讨、说服、安慰、劝解，求得一致意见，最后达成一致协议。
协调的功能就是使众多利益相关者朝着共同目标前进。
协调主要分为三个层次，即横向协调、纵向协调、综合协调。
标准化常用名词解释
12、标准体系
一定范围内的标准按其内的联系形成的科学有机整体。
13、标准体系表
在一定范围内的标准，按其内在的相互关系绘制成的，能够反映标准体系特性的图表。
14、标准样品（实物标准）
具有准确的标准值、均匀性和稳定性并具有一种或多种性能特征，经国务院标准化行政主管部门或者国务院有关行政主管部门批准，取得证书和标志的实行标准。
8、企业标准
企业生产的产品没有国家标准、行业标准、地方标准的，而需要在企业内统一的技术要求和管理事项，由企业制定并经企业最高管理者批准发布的标准。
9、产品标准
为保证产品的适用性、以产品必须达到的某些或全部要求所制定的标准。其范围包括：品种、规格、技术性能、试验方法、检验规则、包装、贮藏、运输等。
5、国家标准
需要在全国范围内统一的技术要求，由国务院标准化行政部门组织制定的标准。
6、行业标准
没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内技术要求，由国务院有关行政主管部门组织制定的标准。
7、地方标准
没用国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求、由省、自治区、直辖区市标准化行政主管部门制定的标准。
1、标准
为在一定范围内获得最佳程序，对活动或其要规定共同和重复使用的规定，指南或特性的文件。Байду номын сангаас文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。
注：标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，并以促进最大社会效益为目的。
2、标准化
为在一定的范围内获得最佳秩序，以实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
10、方法标准
以试验、检查、分析、抽样、统计、计算、测定、作业等各种方法对象制定的标准。
农业标准化概论复习重点
农业标准化概论复习资料一、名词解释标准：为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则或特性的文件。
标准化：为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
农业标准化：以农业科学技术和实践经验为基础，运用“统一、简化、协调、优选”的标准化原则，把科研成果和先进技术转化成标准，加以实施，并取得最佳的经济、社会、生态效益的可持续过程。
HACCP：危害分析与关键控制点体系，是确保食品质量的积极的过程控制体系，能应用于从最初的生产者到最终的消费者这一整条食物链。
农业综合标准化：运用系统分析方法，从农业标准对象的整体出发，以实现农业标准化对象系统的整体最优为目标的科学的农业标准化方法。
农业标准综合体：针对综合标准化对象及其相关要素而建立的，按其内在联系或功能要求所形成的，相关指标协调优化、相互配合的成套标准。
农业超前标准化：根据预测，对今后成为最佳的农业标准化对象规定出高于目前实际水平的指标和要求，并根据现实条件在农业标准中的质量分等分级的形式中，归总出具有不同实施日期的指标和特性。
强制性农业标准：指与安全、卫生有关的技术要求，重要的涉及技术衔接通用技术语言和国家需要控制的检验方法，种子与重要农产品的国家标准、行业标准，以及法律、行政法规规定强制执行的标准。
推荐性农业标准：指与农业生产、交换、使用等方面通过经济手段或市场调节而自愿采用的一类行业标准。
农业标准体系：指一定范围内农业标准按其内在联系形成的科学有机整体。
农业标准体系表：将一定范围内的农业标准按其内在联系而形成的科学有机整体，以图表的形式按层次排列的框架。
农业标准体系的标龄：自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，又称标准的有效期（一般为5年）。
质量：反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
质量管理：确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。
标准化知识点
第一章绪论1.标准，标准化，农业标准化标准：是对一定范围内的重复性事物和概念所做的统一规定。
它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，以获得最佳秩序、促进最佳效益为目的，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
标准化：在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。
农业标准化：是指种植业、畜牧业、渔业、农用微生物业的标准化，即以农业科学技术和实践经验为基础，运用简化、统一、协调、选优原理，把科研成果和先进技术转化成标准，加以实施，并取得最佳经济、社会和生态效益的可持续过程。
简而言之，农业标准化就是指农业新成果、新技术、新方法以效益为目的在种植业、林业、畜牧业、渔业、农用微生物业等领域制定为标准（规范）并系统应用。
2.农业活动科学管理与农业标准化的关系？农业标准化学科的性质是什么？实践证明，采用农业标准化原理和方法进行农业活动管理是一种行之有效的科学管理方法。
以农业标准化为核心的管理方法开拓了农业活动科学管理的新天地。
农业标准化是以效益为目的，以系统思想为指导，考虑农业活动自身特性进行简化、统一、协调和选优，综合运用各种方法，以形成和实施约束。
而农业活动科学管理就是对农业活动用符合客观需要和可能的规范加以约束以达到人们预期目的的过程。
这种约束规范即为农业标准，这个过程即为农业标准化。
确定一个农业标准涉及市场的需求性、技术的先进性、经济的合理性、安全性和可靠性等，既要考虑当前利益与长远利益，也要考虑生产、加工、物流和消费等生产链诸方利益，是一项政策性、法规性、经济性很强的工作。
3学科性质：是一门新兴、综合、交叉学科。
4.农业标准化的地位与作用农业是安天下的战略产业。
农业生产实现标准化是我国建设现代农业的必然要求。
农业标准化是事关我国农业与农村经济和农业国际贸易发展的极其重要的技术基础工作之一。
农业标准化的范围与内容揭示了农业标准化的地位与作用。
检验中tm的名词解释
检验中tm的名词解释检验中的名词解释引言在现代社会中，我们经常听到和使用一些特定的名词，这些名词涉及到各个领域的知识与实践。
而在检验工作中，也有一些特定的名词需要解释和理解。
本文将探讨这些名词的含义，并且说明它们在检验中的重要性和应用。
一、质量控制质量控制是指在生产过程中通过执行各种措施，以确保产品或服务达到预期质量要求的一种管理方法。
它是质量管理的一部分，包括质量计划、质量控制和质量保证。
在检验中，质量控制起着核心作用，通过选择样本、进行测量和分析，以评估产品或服务的合格性。
质量控制中的名词解释：1. 样本：样本是指从总体中选取的一部分元素或个体，用以代表总体特征。
在检验中，选择适当的样本有助于减少工作量并确保结果的可靠性。
2. 抽样：抽样是从总体中随机或有选择地选择样本的过程。
抽样方法的选择取决于具体的检验目的和要求。
其中一些常见的抽样方法包括随机抽样、分层抽样和系统抽样。
3. 检验项目：检验项目是指根据特定要求和标准进行的测试或测量。
每个项目都有一定的指标或标准，用于判断产品或服务的质量。
4. 检验标准：检验标准是根据产品或服务的要求和规范设定的一系列准则。
它们描述了产品或服务应满足的最低质量要求，以作为判断的依据。
5. 测试方法：测试方法是执行检验项目的具体方式。
它们包括测量、观察、实验等技术手段，旨在获取准确可靠的数据。
6. 合格判定：合格判定是根据检验结果和标准，判断样本或总体是否符合要求的过程。
合格判定通常包括合格、不合格和复检等决策。
二、标准化标准化是指根据各项要求和规定，制定统一和规范的准则、规则或方法的过程。
它可以使不同单位、不同地区和不同行业之间的产品和服务具有可比性和可交换性。
在检验中，标准化在提供结果的同时也起到了保障质量的作用。
标准化中的名词解释：1. 国际标准：国际标准是由国际标准化组织（ISO）制定的用于各个国家和地区的统一标准。
国际标准的制定旨在促进国际贸易和合作，提高产品和服务的质量。
ISO9001名词解释
名词解释
1、ISO9000标准——是ISO—国际标准化组织，是指由ISO/TC176所制定的所有国际标准。
ISO9000族，强调了过程控制。
2、产品——是过程的结果。
3、过程——一组由输入转化为输出的相互关联的活动。
4、质量——一组固有特性满足要求的程度。
5、合格——满足要求的产品。
6、什么是不合格——不满足要求的产品。
7、评审——为满足主体事项达到预期目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
8、质量管理体系——在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
9、质量手册——规定质量管理体系的文件。
10、顾客——是接受产品的组织或个人。
11、以顾客为关注焦点——确定经营理念→将这一理念传达到每一位员工→确定目标顾客→制定顾客满意的目标→将顾客的要求转化为本公司对产品的要求→通过产品实现满足顾客的要求→了解顾客满意度→分析改进。
12、质量方针——由组织最高管理层正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
13、质量目标——质量方面所追求的目标。
贯彻ISO9001:2000质量标准提高整体管理水平
（宣传板大标题）
（宣传板落款）
2004年6月10日
￥
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标准化名词解释
专业知识2009-10-19 06:42:05 阅读171 评论4 字号：大中小
1、作业队1152配置：一个专职队长、一个技术负责人，技术、质量、安全、试验、材料五大关键人员和领工员、工班长两个领班负责人等主要人员。
2、项目部八牌两图二栏一表：驻地工程揭示牌、组织机构框图、工地党组织和文明工地建设架构图、工地安全责任制、工程质量创优规划、“三标一体”（质量、环境、职业健康安全）职责分配表、管理人员岗位职责、项目管理方针和管理目标。
3、质保资料管理要求“三检制”：自检、互检、交接检；“三工序”制度：检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序。
4、三同时制度，即项目安全设施必须按照国家规定，与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
5、五同时制度，即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
6、机械设备“五个一”制度，即一机、一人（专职防护）、一本（机械施工日志）、一牌（设备标识牌）、一证（机械操作证）。
7、大型设备施工现场五“严禁”：
（1）严禁使用没有制造资质的企业生产的设备。
（2）严禁使用没有经过专业培训的低素质人员进行大型机械操作。
（3）严禁施工现场大型机械施工违章作业。
（4）严禁大型机械带故障作业。
（5）严禁自轮运转等轨道运行设备没有经过专业部门批准擅自上道运行。
8、9521管理模式、架子队落实9大员配置，建立5项基本制度，严肃2项纪律、明确1张架子队管理模式方针目标展开表。
9大员即1152，5项基本管理制度：培训管理制度、岗位管理制度、安全管理制度、质量管理制度、分配考核制度。
2项纪律即正式职工跟班作业纪律和工资直接发放到劳务人员的纪律，1张架子队管理模式方针目标展开表。
9、施工现场五牌一图：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌，施工现场平面图。
10、架子队1664管理工作要求
一：一个奋斗目标，以“追求卓越，崇尚一流，永不满足”为动力，全面打造一流精品工程的目标;
六：六大管理要求，全面实现质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新“六位一体”管理要求；
六：六项工作规范，全面落实“管理全覆盖、技术全过程、责任全落实、工装全保证、现场全受控”
六项工作规范。
四：四个工作环节，全面做好“计划、执行、检查、处理”四个环节的持续改进工作。
11、三类人员
三类人员是指:
1.建筑施工企业主要负责人，是指对本企业日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、有生产经营决策权的人员，包括企业法定代表人、经理、企业分管安全生产工作的副经理等。
2.建筑施工企业项目负责人，是指由企业法定代表人授权，负责建设工程项目管理的负责人等。
3.建筑施工企业专职安全生产管理人员，是指在企业专职从事安全生产管理工作的人员，包括企业安全生产管理机构的负责人及其工作人员和施工现场专职安全生产管理人员。
12、安全生产“三项活动”：安全生产执法、安全生产治理、安全生产宣传教育。
13、安全质量“8554”控制：一.围歼八大质量通病：1、隧道防水板问题2、隧道超前地质预报和衬砌厚度问题3、桥梁桩基试桩问题4、制梁工艺、工法以及原材料质量不达标、不合格问题5、涵洞防水层质量问题6、涵洞施工基础质量问题7、软土路基水泥搅拌桩施工质量问题8、路基填料质量问题和虚铺厚度问题
二.五种能力：1、贯彻执行能力2、专业技术能力3、建设管理能力4、开拓创新能力5、现场检查能力
三.五项专项整治：1、治理质量不规范问题2、整治监理单位现场质量控制不力问题3、施工单位技术力量不足问题4、第三方检测问题5、内业资料问题
四.建立四个体系：1、目标体系2、责任体系3、分级体系4、评价体系
14、上海铁路局工程质量安全管理新概念“捍卫质量，保卫安全”是我们的誓言，“持续改进，永不懈怠”是我们的工作方法和准则，打造一流工程，建设“精品工程、安全工程、节约工程”是我们的目标，推进标准化管理是我们的工作抓手。
15、使用机械设备两定三包是指：定机，定人；包使用、包保管，包保养。
16、路基填筑过程分为三阶段、四区段、八流程。
三阶段即：准备阶段、施工阶段、整修验收阶段。
四区段即：填土区、平整区、压实区、检测区。
八流程即：施工测量、地基处理、分层填土、摊铺平整、（撒水或晾晒）碾压密实、检测签证、路基修整、边坡休整。
17、王峰局长在全局建设捍卫质量保卫安全现场会上的讲话提纲
唱响捍卫质量、保卫安全的主旋律。
我们的誓言是：捍卫质量，保卫安全。
我们的准则是：持续改进，永不懈怠，一次成优。
我们的追求是：勇创世界一流。
我们的总体要求是：全覆盖，全过程，可追溯，建精品。
我们的基本做法是：抓源头、抓过程，抓细节，抓达标。
18、三室五小：
“三室”:会议室（不小于30平米）、资料室（不小于30平米）、试验室（不小于140平米）。
“五小”：（1）宿舍
（2）食堂
（3）厕所
（4）淋浴
（5）办公室、活动室
19、五定、三统、一负责：“五定”即“定人、定期、定岗、定责、定点”，
“三统一”，“公司统一部署、实行统一记录、进行统一分析”。
“一负责”即“首查负责制”。
20、“3334”培训方针，即
强化3级管理：路局、项目管理机构、施工及监理单位
贯穿3个阶段：项目筹备、工程实施、竣工验收
覆盖3个层面：决策层、执行层、作业层
突出4个重点：技术标准、施工方案、施工组织、现场作业。
21、“三项行动”:安全生产执法、安全生产治理、安全生产教育。
22、“四个不留”的理念，即：主体优质，附属优美，不给工程留缺陷；优化设计，源头控制，不给安全留隐患；以人为本，服务运输，不给用户留遗憾；规划先行，制度引导，不给沿线留麻烦。
23、三项整治665条
文明施工专项整治
1、坚决整治泥浆外流现象。
2、坚决整治现场材料乱堆乱放现象。
3、坚决整治弃地乱堆现象。
4、坚决整治临时道路不标准，不达标现象。
5、坚决整治现场设备、模板工具乱放现象。
6、坚决整治现场用电乱拉乱建现象。
（7）、坚决整治人员配备不到位问题。
（8）、坚决整治大型设备管理不到位问题。
质量专项大整治（6项）
1、整治石子黄沙等地材不冲洗问题。
2、整治路基填料超粒径问题。
3、整治桥梁桩头处理不规范、接筋长度不够问题。
4、整治承台与墩身凿毛不标准问题。
5、整治模板不标准、不规范问题。
6、整治隧道底层清理不彻底问题。
安全专项整治（5项）
1、整治不按施工方案施工问题。
2、整治不按规定防护问题。
3、整治运营设备管理单位监管不力、配合不到位问题。
4、整治临近既有线施工一人一机把关不到位问题。
5、整治监理旁站不到位问题。
24、劳动安全六关键：
防车辆伤害、防触电、防高处坠落、防机械伤害、防交通肇事、防特殊设备伤害。
25、安全生产三项行动：安全生产执法、安全生产治理、安全生产宣传教育。
26、施工管理六位一体：安全、质量、工期、效益、环境、创新。
27 、坚决、全面、深入落实“两确认，一监控”管理办法。
28 、三个“决不罢休”全面达标的理念不深入人心决不罢休，现场整治不全面达标决不罢休，整治效果不全面保持决不罢休。
29、“五个力”建设，即，雷厉风行的执行力，团结协作的凝聚力，顾全大局的协调力，讲究科学的创造力，顽强拼搏的战斗力。
从根本改善工作作风，为建设一流丰沛铁路提供保证。
30、“四化”建设，即以“工厂化、信息化、机械化、专业化”四化建设推动标准化管理的全面落实。