中级查勘定损岗考试试卷 含答案
查勘定损考试试题答案

中国平安保险股份有限公司分济南分公司兼职查勘定损人员考试试题姓名机构分数一、名词解释:(10分)1、保险:是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为2、新车购置价:是指本保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车(含车辆购置附加税)的价格。
3、实际价值:是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。
折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分,不计折旧。
自初次登记至计算折旧时不足一年的车辆,折旧按每满一个月扣除一个月计算,不足一个月的部分,不计折旧。
折旧率按国家《汽车报废标准》等有关规定执行。
4、全部损失:指保险车辆整体损毁,或保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值,保险人推定全损。
5、本车上的一切人员:意外事故发生的瞬间,在本保险车辆上的一切人员,包括此时在车下的驾驶员以及车辆行驶中或车辆未停稳时非正常下车的人员。
二、填空:(10分)1、保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
2、保险车辆因保险事故受损,应当尽量修复。
修理前被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用。
否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
3、被保险人提供的各种必要的单证齐全后,保险人应当迅速审查核定。
赔款金额经保险合同双方确认后,保险人在10天内一次赔偿结案。
4、在保险合同有效期内,保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增加危险程度,被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。
5、受损车辆的照片的从远到近拍摄;全车照片应与车辆中心线承45度拍摄数码相机、胶片相机的日期顺序调整为年、月、日,数码相机象素调整为480×640,。
6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中受害人遭受人身伤害,赔偿义务人应当赔偿受害人的(医疗费)、(误工费)、(护理费)、(交通费)、(住宿费)、(住院伙食补助费)、(必要的营养费)、(康复费)、(后续治疗费)。
查勘定损岗(中级)试题及答案

一、单项选择题(共20题)1、保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的( A )。
A.最高限额B.最低限额C.最终数额D.最适当数额2、( D )是由几个保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保险。
A、原保险B.重复保险C. 再保险D. 共同保险3、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过( B )。
A.实际价值B.保险价值C.市场价值D.重置价值4、保险人依法作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( A )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
A.三日内B.五日内C.十日内D.三十日内5、股市波动的风险属于( D )A、基本风险B. 纯粹风险C. 特定风险D. 投机风险6、属于控制型风险管理技术的有( A )。
A.抑制与避免B.抑制与自留C.转移与分散D.保险与自留7、保险保障功能具体表现为( A )A.补偿功能和给付功能B.融资功能和经济功能C.管理功能和补偿功能D.经济功能和管理功能8、被保险机动车所载货物因其自身原因起火燃烧而引起被保险机动车的损失,这属于(B)A、火灾B、自燃C、爆炸D、意外事故9、暴雨是指每小时降雨量在( B )毫米以上,12小时降雨量在30毫米以上,24小时降雨量在50毫米以上。
A、15B、16C、17D、1810、按新车购置价投保车损险的机动车,其车损的保险金额包括( C )A、车价和上牌费B、车价和运费C、车价和购置税D、车价和附加费11、按照车辆实际价值投保的机动车,其保险金额的计算是按照( C )时的新车购置价减去折旧。
A、出险时B、续保时C、投保时D、买车时12、小王驾驶A货车装了一车大白菜,行驶中不慎翻车,造成车损及大白菜铺了一地,现场报交警处理,事故产生吊车费1000元,拖车费500元,大白菜清理费用1000元,保险应该赔偿的施救费用是( C )A、1000B、2000D、250013、在安装汽缸盖之前,要将曲轴转动到第(A )缸的上止点位置。
查勘定损员持证上岗考试练习题(精)

查勘定损员持证上岗考试练习题1、保险理赔中,“公平合理"的含义是指保险人在理赔中应做到().A 、主动、迅速、准确、合理B 、重合同、守信用C 、实事求是D 、准确及时2、保险合同约定的保险事故一旦发生,保险人所应承担的经济补偿的责任被称为( )。
A 、保险赔偿B 、保险给付C 、保险保D 、保险责任3、在保险实务中,财产保险合同的主体变更主要是指().A 、保险人和投保人的变更B 、被保险人和代理人的变更C 、投保人和受益人的变更D 、投保人和被保险人的变更4、受损保险标的的实际价值,通常以保险事故发生时当地同类财产的()来确定。
A 、实际价格B 、估计价格C 、重置价格D 、市场价格5、保险期间是指保险人为被保险人提供()的起止日期。
A 、风险控制B 、风险管理C 、保险合同D 、保险保障6、可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。
可保风险必备的基本条件之一是()A 、必须是基本风险B 、必须有导致重大损失的可能C 、必须是使大多数的保障对象同时遭受损失D 、必须具有不可测性7、保险合同是合同的一种类型,适用于()的一般规定。
A 、《民法》B 、《宪法C 、《债权法》D 、《合同法》8、2009年全国人**过了对《保险法》的第二次修改,此次新修订的《保险法》实施时间是( D )。
A 、2010年6月30日B 、2010年1月1日C2009年12月30日 D 、2009年10月1日9、在订立保险合同时,必须履行告知义务的主体是( ).A 、投保人和保险人B 、被保险人和投保人C 、保险人和被保险人D 、受益人和投保人10、风险是由风险因素、风险事故和( )三个要素构成。
A 、损失B 、风险结果C 、损毁D 、风险责任11、当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同,这一解除形式属于( ).A 、法定解除B 、约定解除C 、协商解除D 、裁决解除答案:A12、《中华人民共和国道路交通安全法》规定,交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的()。
查勘定损考试考题

(二)定损基础知识一、单选题(简单)1、机动车所有人、管理人未按规定投保机动车交通事故责任强制保险的,由公安机关交通管理部门扣留机动车,通知机动车所有人、管理人依照规定投保,处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的()倍罚款。
A、1倍B、2倍C、3倍D、5倍答案:B2、投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一,进行保险欺诈活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任,不正确的是:()A、投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的B、未发生保险事故而谎称发生保险事故,骗取保险金的C、故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的D、肇事逃逸、酒后驾驶,骗取保险金的答案:D3、同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。
有下列情形之一的,不得超车。
以下表述不正确的是:()A、前车正在左转弯、掉头、超车的B、与对面来车有会车可能的C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D、前车车速较高的答案:D4、公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。
对需要进行检验、鉴定的,应当在检验、鉴定结果确定之日起()日内制作交通事故认定书。
A、5日B、10日C、15日D、25日答案:A5、各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部份,用两位阿拉伯数字表示,其中客车及客车半挂车的主参数代号代表的是()。
A、车辆的总质量B、车辆长度C、发动机排量答案:B6、在塑料件的修与换标准的掌握中,以修理为主的情形是()。
A、燃油箱以及要求严格的安全结构件B、整体破碎C、基础零件,并且尺寸较大,受损以划痕、撕裂、擦伤或穿孔为主D、应力集中部位答案:C7、空调压缩机的作用是将()的制冷剂气体压缩成()的气体。
A、低温低压、高温高压B、低温高压、低温低压C、高温低压、低温低压D、高温高压、低温低压答案:A8、从四个不同的地点对现场中心部分进行交叉拍摄,以准确反映现场中心情况的拍摄方法叫做()。
定损岗中级试题答案

机动车辆保险定损岗定级考试题(中级)一、单项选择题(每题1分,共30分,每一题的备选答案中只有一个最符合题意,请将其符号填入括号内)1.保险利益的变动主要包括保险利益的(C)。
基础知识P.69A. 转移与转让B. 拍买与消灭C. 转移与消灭D. 转移与拍买2. ( B )形式的保险是伴随着帝国主义的入侵而传入我国的。
基础知识P.33A.资本B.现代C.信用D.资金3. 诉讼证据的三个基本特征不包括( B )。
教材P.3A. 客观性B.完整性C.关联性D.合法性4.丧葬费赔偿,《司法解释》采用的是定额赔偿的办法,即“丧葬费按照( C )所在地上一年度职工月平均工资标准,以6个月总额计算”。
教材P.296A.事故发生B. 死者生前 C . 受诉法院5. 受害人误工费,根据当事人的( C )和收入状况确定。
教材P.47A. 受害程度B. 住院天数C.误工时间6.公安机关管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为( B )。
教材P.51A. 7天B.10天C.15天D.一个月7.关于各类汽车的使用年限,大致是按照8年、10年、15年三个标准来界定的。
使用期超过8年有(D)。
教材P.254A.载货车B.越野车C. 带拖挂的汽车D.私家自用车8.机动车在高速公路上发生故障,应在故障车来车方向( A )米以外设臵警标志。
教材P.22A. 150B. 100C.200D.2509.《道路交通安全法》规定,道路划设专用车道的,在专用车道内(B)。
教材P.13A.只准许规定的车辆通行,其他车辆可以借道行驶B.只准许规定的车辆通行,其他车辆不得进入行驶C.只准许特种车辆通行,其他车辆不得进入行驶D.只准许特种车辆通行,其他车辆可以借道行驶10.汽油内燃机由两大机构和五大系统组成,即曲柄连杆机构、配气机构、(B)。
教材P.70A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和传动系统B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统C.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统11.电子控制汽油喷射系统的供油系统是由电动燃油泵、燃油滤清器、油压调节器、( C )、输油管等组成。
查勘定损试题(精)

一、填空(40分,每题2分)1、全部损失包括车辆损毁或推定全损,推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。
实际价值是指______ 车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。
2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______ ,详细了解事故有关情况,重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。
3、查勘人员接到通知后,应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场,并及时和报案人取得联系。
查勘人员因不可抗力原因(如交通堵塞或查勘车故障等)难以按约定时间到达时,应及时与______联系,向客户致歉并说明原因;如短时间内仍不能到达现场,必须向公司服务专线报告,以便采取补救措施。
4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。
若客户不能提供保险单、证,查勘人员应根据“保险单(抄件)”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。
同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。
5、现场应查验肇事保险车辆______号码、______ 号码、VIN码/______号码、驾驶证和行驶证,并核对与保险单是否相符。
第三者车辆的______必须详细记录,是进口车型的必须登记VIN码,以方便以后定损报价时能准确提供车辆信息。
查勘时要查验是否存在可导致______赔或______赔的情况,如查实保险车辆出险时使用性质与保单载明的是否相符,营业车辆载物风险类别是否高于保单载明的货物风险类别,车辆结构有无改装或加装,有无违反机动车辆装载规定,车辆行驶区域是否超出保单约定范围,是否存在投保时约定驾驶员而出险时为非约定驾驶员驾驶的情况等。
6、规范拍摄现场照片。
现场照片应为清晰的彩色数码照片,特殊情况下可用胶片照片。
现场照片应有______度角现场全貌照片,能反映车型全貌,清晰显示______号码(货车必须拍摄放大号),可以看到______部位,需要进一步说明现场情况的要注意拍摄制动痕迹、现场遗留物、碎片、油迹、撞击点、撞击物上撞痕、物品损失等,详细交待事故发生的原因和过程。
C21车险查勘定损中级
中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C21车险查勘定损中级)一、单项选择题(每题1分,共10分,每一题的备选答案中只有一个最符合题意,请将其符号填入括号内)1、如果你是一名查勘人员,您认为一辆投保交强险的轿车如发生()情形的交通事故,交强险不负责赔偿A、因超载造成的事故B、保险车辆发生事故前所有人已变更,且未在事故发生前到保险公司批改C、受害人故意行为D、以上均不对2、根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定,下列选项中,关于保险车辆轮胎损坏不正确的说法是()A、车辆仅轮胎爆胎,则轮胎损失不予赔付B、车辆轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失,车身、轮胎损失都予赔付C、车辆碰撞路牙造成轮胎和轮辋损失,则轮胎和轮辋损失均不予赔付D、车辆碰撞路牙造成轮胎和车身损失,则只负责车身损失,轮胎损失不予赔付3、2009版家庭自用车损险条款规定10座以上家庭自用车的月折旧率是(),最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。
A、0.6%B、0.9%C、6%D、9%4、未确定事故责任比例时,依据家庭自用汽车损失保险条款规定,主要责任方承担责任比例为()A、60%B、70%C、80%D、可协商确定,60%、70%、80%均可以5、被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》,在保险期间内,于2010年2月20日发生交通事故,造成一行人受伤,发生治疗费用及行人随身财物损失,经公安交通管理部门认定机动车无事故责任。
则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是()A、1600元,100元B、1000元,400元C、1000元,100元D、1600元,400元6、被保险人在保险公司投保了《营业用汽车损失保险》,在保期内被保险人允许的驾驶员开车通过桥洞时,车上所在货物与桥梁发生意外撞击,并造成车辆损失,经核实该车未违反安全装载规定,事故原因是由于驾驶员判断事物造成的,则对于该车的车辆损失理赔意见为()A、不属于保险责任B、属于“碰撞”责任C、属于“倾覆”责任D、属于“坠落”责任7、如图所示,当前后轮印迹重叠,且无法分辨哪是前轮,哪是后轮遗留下的印迹时,拖印的长度,实际应等于印迹的全长减去()A、车长B、轴距C、两个车长D、两个轴距8、把握常损零件换与修的标准时,应该测算修理零件的费用与新零件价格的关系:价值较低的零部件,一般修理费用应不高于新件价格的()A、30%B、50%C、60%D、80%9、一日,甲驾驶被保险机动车在河边道路行驶,为了躲避行人倾覆于河边的淤泥中,由于车体重量较大,车体不断缓慢向水中下滑,看到情势危急,甲电话通知救援公司救援,救援公司到达后用拖车将汽车拖出,随后收取了300救援费,经检测,被保险机动车并未受到太大损坏,仅需100修复,甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔,根据家庭自用汽车损失保险条款(2009版),座位理赔人员正确的答复应该是()A、您的汽车发生损失后应先通知保险公司,待公司理赔人员到达后再决定是否需要施救,由于您擅自施救,施救费用不能赔付B、您的汽车损失仅100元,施救费达到300元,施救费用高于车辆损失金额,根据条款规定,施救费用最高不超过损失金额的数额,因此只能赔付您施救费100元,超出车辆损失金额的200元不能得到赔付C、您为了避免损失扩大采取的施救十分必要,也没有超过保险金额,公司将赔付您全部施救费用和车辆损失D、您的汽车损失仅100元,施救费达到300元,施救费用高于车辆损失金额,属于不合理施救,公司将适当扣减施救费进行赔付10、车身金属板件局部损伤的修理步骤为()A、腻子抹平—焊接—整平—喷漆B、焊接—整平—腻子抹平—喷漆C、整平—焊接—腻子抹平—喷漆D、整平—腻子抹平—焊接—喷漆11、下列选项中,关于定损事项的描述不正确的是()A、减震器主要鉴定其是否在碰撞前已损坏,减震器是易损件,正常使用到一定程度后会漏油,如果减震器外表已有油泥,说明在碰撞前已损坏,如果外表无油迹,碰撞造成弯曲变形,应更换B、中低档轿车多为前轮驱动,碰撞常会造成外侧等角速万向节(俗称外球笼)破损,常以更换的方法修复,有时还会造成半轴弯曲变形,也以更换为主C、发动机附件中凸轮轴传动机构及附件因撞击破损和变形以更换为主D、蓄电池外壳轻微破损可采取修补方法,无需更换12、下列选项中,关于定损事项的描述不正确的是()A、前风窗玻璃胶条密封式和粘帖式,桑塔纳普通型为胶条密封式,更换风窗玻璃时则必须更换密封胶条B、对于粘贴式的风窗玻璃,更换风窗玻璃时可能还要更换风窗玻璃饰条(如夏利TJ7100型和奥迪100型车)C、许多车将内视镜粘贴在前风窗玻璃上,内视镜多为二次碰撞致损,破损后一般以更换为主D、雨刮系统中雨刮片、雨刮臂、雨刮电动机因撞击损坏的,主要以更换为主13、离去角γ2是指汽车满载、静止时,后端突出点向后轮所引切线与地面间的夹角。
8、查勘定损岗(中级)试题(精)
量化岗位定级考试笔试题查勘定损岗(中级)姓名准考证号阳光财产保险股份有限公司2010年11月答题说明一、试题结构本次笔试的答题时间总计120分钟,总分100分。
试题分为三部分:第一部分是单项选择题,共有30道题,所有题目均为单项选择题。
第二部分是不定项选择题,共有10道题,所有题目均至少有一个选项是正确的。
第三部分是判断题,共有10道题,必须直接判断“对”或“错”。
第四部分是填空题,第五部分是案例题。
请将您的答案填写在最后的答题页上。
二、答题要求务必对每个问题进行回答,不能漏答题,否则将影响笔试结果。
根据个人答题习惯,可在试卷上勾划选择答案,但必须将答案填涂在答题页上,否则作答无效。
请用黑色或蓝色签字笔(圆珠笔、钢笔)答题,使用铅笔作答无效。
三、现场纪律1. 禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具(如移动电话)、录音机、电子记事本等物品进入考场;如果携带移动电话入场,请立即关机并收起,考试过程中不允许查看或使用。
如未关机或强行使用按违纪处理。
2. 笔试过程中请不要与他人讨论,不允许随便走动。
严重违反考试纪律或参与舞弊者,取消综合笔试资格,成绩记为零分。
3. 笔试开始后30分钟内禁止离场。
中途提前完成者,请伸手示意保持原位,待工作人员确认后,安静离场;考试规定时间一到,应立即停止答卷,待工作人员收卷后方可离开考场。
试卷及答题纸均不能带出考场,否则以违纪处理。
最后,请合理控制答题时间和进度,预留填写答题页的时间。
我们将在每隔30分钟提醒一次,并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。
一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 汽车行驶系由车架、悬架、车桥和()A. 轮胎B. 车轮C. 转向机D. 传动轴2. 下列选项中,关于定损事项的描述不正确的是()A. 减振器主要鉴定其是否在碰撞前己损坏。
减振器是易损件,正常使用到一定程度后会漏油,如果减振器外表已有油泥,说明在碰撞前已损坏。
(第一场)查勘人员试题参考答案(5)
查勘人员定级考试试题参考答案及评分标准(5)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。
每题选一个正确答案,多选不得分。
)1、B;2、C;3、C;4、B;5、B;6、C;7、C;8、D;9、A;10、B;11、A;12、C;13、A;14、B;15、C;16、A;17、A;18、A;19、D;20、B。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。
每题选一个以上的正确答案,多选不得分,少选一项少得0.5分。
)1、BC;2、ABC;3、ABC;4、ABCD;5、ABCD;6、AC;7、ABC;8、ACD;9、ACD;10、ACD。
三、判断题(共20题,每题1分,共20分。
答“√”表示正确,答“×”表示错误,)1、×;2、√;3、√;4、×;5、√;6、√;7、√;8、×;9、×;10、×;11、×;12、×;13、×;14、×;15、×;16、√;17、√;18、√;19、×;20、√。
四、简述题(共3题,共20分)1、每正确答出其中1条,可以得1分,共10分。
1)查阅出险保单抄件,了解承保基本情况,准备必要单证及查勘工具;2)负责现场查勘前的准备工作;3)现场查验标的车辆、驾驶人等信息,核查驾驶证、行驶证及其它特种车操作证书;4)查明出险时间、地点;5)调查事故原因,核定责任比例:6)绘制事故现场草图,现场完成《查勘报告》;7)针对责任免除条款和加扣免赔条款取证;8)现场拍摄事故照片;9)《索赔须知》的送达,并指导客户正确进行理赔程序;10)确定车辆损失项目,与被保险人签署《机动车保险定损协议书》;11)通过远程定损核价系统录入询价项目和照片,报核价岗;12)帮助事故当事人进行现场施救;13)车辆所承运货物损失的定损事宜;14)人伤案件的调查和汇报;15)重大、疑难案件的相关调查和取证;16)盗抢险案件的现场查勘及调查取证工作;17)对于查勘后不属于保险责任的案件,缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》,并上报审核立案人审核,送达《撤消案件通知书》;18)与理赔内勤交接查勘有关资料。
中级查勘定损岗考试试卷 含答案
中级查勘定损岗考试试卷一、单项选择题,20题,每题1.5分,共30分:1.下列那一条不适用保险合同的补偿原则( C )A.代位求偿;B.重复保险的赔款比例分摊;C.减值损失;D.重置价值保险赔偿。
2. 根据公司《车险查勘定损岗考核办法(修订版)》, 查勘2级、3级人员在同一年度内累计( B )次月度考核结果为“需改善”者,原则上需降级处理。
A、2B、3C、4D、53.VIN码为4M2DV11W6PDJ00001,属于( B )国家生产的汽车。
A.加拿大B.美国C.瑞典D.澳大利亚4.以下哪种现象不属于违反装载规定( B )A.重型、中型载货汽车,半挂车载物,高度从地面4.2米;B.面包车后排座椅拆除装货;C.摩托车载物,高度从地面起1.5米,长度超出车身0.2米, 两轮摩托车载物宽度左右各超出车把0.15米;D.载客汽车行李架载货,从车顶起高度0.8米,从地面起高度不得超过4.2米。
5. 汽车前部正面碰撞时,碰撞点位置靠下部,后部会向哪个方向变形( A )A.向上B. 向上C.向左D.向右6.修补面漆一般以( B )树脂系为主。
A.聚酯B.丙烯酸C.氨基醇酸D.聚氨酯7.轿车一般按发动机排量进行分类,而发动机排量是指( C )A.发动机汽缸数量;B.每个燃烧室容积;C.各缸工作容积之和;D.活塞的工作行程;8.轿车轮胎型号P175/70HR13中的R13标示( A )A.斜交胎轮辋直径13寸B.子午线轮胎轮胎宽度13厘米C.子午线轮胎轮辋直径13英寸D.斜交胎轮胎扁平率0.139.四冲程柴油机和汽油机工作原理不同,以下说法错误的是(C )A.柴油机吸气行程吸入的是纯空气。
B.压缩行程终了柴油机温度、压力比汽油机高。
C.两种发动机都是点火后做功。
D.两种发动机排气行程基本相同。
10.汽车主要零件修复方法有机械加工法、焊接法、振动堆焊法、刷镀、喷涂、电火花加工以及(A)A.粘结法B.加工修复法C.调整修复法D.压力加工法11. 桑塔纳系列轿车的前避震支架兼有( A )的功能A.下摆臂B.转向横拉杆C.转向稳定杆D.转向节12. 电控空气悬架结构复杂零部件众多,下列哪个不是该结构的部件( B )A.空压机B.干燥器C.ECUD.螺旋弹簧13.车架式车身的变形修复的顺序是哪个( B )A.左右弯曲、上下弯曲、断裂变形、菱形变形和扭转变形;B.扭转变形、菱形变形、断裂变形、上下弯曲和左右弯曲;C.扭转变形、菱形变形、断裂变形、左右弯曲和上下弯曲。
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中级查勘定损岗考试试卷一、单项选择题,20题,每题1.5分,共30分:1.下列那一条不适用保险合同的补偿原则( C )A.代位求偿;B.重复保险的赔款比例分摊;C.减值损失;D.重置价值保险赔偿。
2. 根据公司《车险查勘定损岗考核办法(修订版)》, 查勘2级、3级人员在同一年度内累计( B )次月度考核结果为“需改善”者,原则上需降级处理。
A、2B、3C、4D、53.VIN码为4M2DV11W6PDJ00001,属于( B )国家生产的汽车。
A.加拿大B.美国C.瑞典D.澳大利亚4.以下哪种现象不属于违反装载规定( B )A.重型、中型载货汽车,半挂车载物,高度从地面4.2米;B.面包车后排座椅拆除装货;C.摩托车载物,高度从地面起1.5米,长度超出车身0.2米, 两轮摩托车载物宽度左右各超出车把0.15米;D.载客汽车行李架载货,从车顶起高度0.8米,从地面起高度不得超过4.2米。
5. 汽车前部正面碰撞时,碰撞点位置靠下部,后部会向哪个方向变形( A )A.向上B. 向上C.向左D.向右6.修补面漆一般以( B )树脂系为主。
A.聚酯B.丙烯酸C.氨基醇酸D.聚氨酯7.轿车一般按发动机排量进行分类,而发动机排量是指( C )A.发动机汽缸数量;B.每个燃烧室容积;C.各缸工作容积之和;D.活塞的工作行程;8.轿车轮胎型号P175/70HR13中的R13标示( A )A.斜交胎轮辋直径13寸B.子午线轮胎轮胎宽度13厘米C.子午线轮胎轮辋直径13英寸D.斜交胎轮胎扁平率0.139.四冲程柴油机和汽油机工作原理不同,以下说法错误的是(C )A.柴油机吸气行程吸入的是纯空气。
B.压缩行程终了柴油机温度、压力比汽油机高。
C.两种发动机都是点火后做功。
D.两种发动机排气行程基本相同。
10.汽车主要零件修复方法有机械加工法、焊接法、振动堆焊法、刷镀、喷涂、电火花加工以及(A)A.粘结法B.加工修复法C.调整修复法D.压力加工法11. 桑塔纳系列轿车的前避震支架兼有( A )的功能A.下摆臂B.转向横拉杆C.转向稳定杆D.转向节12. 电控空气悬架结构复杂零部件众多,下列哪个不是该结构的部件( B )A.空压机B.干燥器C.ECUD.螺旋弹簧13.车架式车身的变形修复的顺序是哪个( B )A.左右弯曲、上下弯曲、断裂变形、菱形变形和扭转变形;B.扭转变形、菱形变形、断裂变形、上下弯曲和左右弯曲;C.扭转变形、菱形变形、断裂变形、左右弯曲和上下弯曲。
D. 左右弯曲、上下弯曲、扭转变形、断裂变形和菱形变形。
14.在车身上哪个部件损坏了不允许修理,只能更换( A )A.车门护梁B.前纵梁C.前立柱D.车顶15.根据我国《保险法》第23条规定:“保险人受到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情况复杂的,应当在( D )内作出核定,但合同另有约定的除外A.三日B.七日C.十五日D.三十日16. 一台浅金属色漆的车身在右头门前后两处地方损坏,以下哪种修补方法是正确?(C )A.板内过渡喷涂B.局部点修补C.色漆与清漆整块喷涂D.板块过渡喷涂17.根据《修改车险重大赔案及赔款准备金重大变动上报规则的通知》,估损金额超过( A )的案件均属于重大案件,需要进行OA上报。
A.10000元B.50000元C.100000元D.150000元18.维修金额超过5万,且达到车辆实际价值的( D )后,应该进行大额残值上报A.50%B.60%C.70%D.80%19.以下那种驾驶证能够驾驶重型专项作业车( B )A.A3B.C1C.B2D.B120.下列那种描述不符合《保险法》的规定( C )A.保险事故发生后,保险人已支付了全部保险金额,受损保险标的权益全部归于保险人;B.保险事故发生后,被保险人已经从第三者取得部分损害赔偿,因此保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额;C.由于被保险人的过错致使保险人不能代位请求赔偿权利的,保险人可以相应扣减保险赔偿金;D.保险人向被保险人赔偿保险金后,被保险人未经保险人同意放弃对第三者请求赔偿权利的,该行为无效。
二、多项选择题,10题,每题2分,共20分:1.最大诚信原则的基本内容包括(BDE )。
A.诚实B.弃权与禁止反言C.承诺D.保证E.告知2.液力变矩器的作用有( A B D )A.起到离合器的作用B.可将发动机的转矩增大2-4倍C.起到飞轮的作用D.驱动油泵3.哪些损伤出现可以判定液压筒式双向减震器必须更换(ABD )A.减震器漏油B.阻尼力明显衰减C.避震外壳变形D.避震轴心轻微变形4. 为防止电器系统发生过载或短路,现代汽车广泛采用的保险装置有(ADE )A.电容保护断路器B.二极管保护继电器C.变电器D.断熔器E. 易熔线5.横向行驶的车辆撞在纵向行驶的车辆的中部,纵向行驶的车辆会有哪些变形( BCD )A.车身中部压缩变形B.车身中部弯曲变形C.车身前部左右弯曲变形D.车身后部左右弯曲变形6.根据交强险条款第9条,机动车在以下(CDE )情形发生事故的,保险人仅负责垫付抢救费,其他费用不予垫付和赔偿。
A. 因受害人故意造成的交通事故的损失B. 被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失;C. 驾驶人醉酒的;D.驾驶人肇事逃逸E. 驾驶人未取得驾驶资格的7.以下哪些费用属于交强险死亡伤残限额(ABE )A. 护理费B.康复费C.整容费D.营养费E. 住宿费8.根据我司现执行的机动车辆保险条款,对于以下原因(BCDEF ),造成标的车辆损失,车辆损失险不承担赔偿义务A.天窗玻璃被砸损B.受本车所载货物的腐蚀C核反应、核污染、核辐射D 恐怖活动、被查封E 减值损失F 轮辋单独损坏9.车身的测量位置包括哪些( ABCD )A.螺栓B.车身上的圆孔、方孔或椭圆孔C.焊接裙边搭接缝隙D.车身部件表面。
10.驾驶员在实习期内,下列表述正确(BCD )A.不得驾驶营运货车B.不得驾驶营运客车C.不得驾驶牵引车D.不得驾驶工程车三、填空题,每空1分,共12分1.根据公司《车险理赔减损内部奖励办法(暂行)》规定,车险理赔减损奖励分减损奖励、拒赔奖励和追偿奖励三类,其中减损奖励的类型有()、()、()、()和人伤伤残未鉴定减损5种。
2.汽车转向轮定位的参数有(主销内倾角)、(主销后倾角)、(前轮外倾角)和(前轮前束)。
3. 电子控制自动变速器中对换挡起决定性作用的两个传感器是(节气门位置传感器)和( 车速传感器)。
4. 暴风指风速在(28.5m/s )以上的大风。
5.5吨的载货汽车月折旧率为(9%。
)四、简答题(14分)1题.疑案调查按照调查类型区分,主要可分为事故真实性调查和定损复勘两大类,请列出真实性调查针对调查的案件类型、必须进行定损复勘的案件类型。
(8分)(一)事故真实性调查主要针对以下几类问题:1.有酒后驾驶可能性的案件;2.违反装载规定车辆出险案件;3.虚构驾车肇事经历,顶替肇事司机承担责任;4.存在改变使用性质车辆出险;5.人为故意制造假事故的现场;6.夜间8点至凌晨出险的案件;7.标的车驾驶员揽责案件;8.碰撞痕迹不符的案件。
9.其他有必要进行调查的案件(Fasttrack车险理赔系统风险评估得分较高的案件)(二)定损复勘主要针对以下几类车损案件:1.定损金额超过1万元的车损案件;2.部分配件存在以修代换可能的车损案件;3.更换金额较大总成配件的案件;4.事故车辆为老旧车型(8年以上),且配件按原厂件定损的案件;5.损失接近全损,客户要求修复处理的案件;6.损坏集中在悬挂、电器设备或其他照片无法反应配件损坏的案件;7.更换进口前档玻璃的案件;8.其他有必要进行维修复勘的车损案件。
2题.汽车在涉水行驶时,如驾驶员操作不当可能造成的损坏有哪些?其原因是什么?(6分)车辆在行驶过程中遭遇水灾,容易造成发动机的损坏;车辆在停放过程中遭遇水灾,容易造成车内装饰件、电器元件及各种仪表的损坏。
五、实务题(24分)1题(15分).请根据提供的图片分析该起事故是宝马(X1)车追尾皮卡车还是皮卡车倒车撞宝马?为什么?请结合提供的相片制订定损单(详细列明定损项目、配件价格、工时价格,以4S店标准核定)2题(9分).公司近2年来实施的打假减损方案和陆续采取的相关措施,试结合当地或本岗位实际,在实际操作过程中:(1)公司哪些举措对挤压理赔水分有明显效果?(2)公司目前在打假减损方面还有哪些不足?(3)个人建议采取哪些具体措施?答题卡一、单项选择题二、多项选择题三、填空题1.( )、( )、( )、( )2.( )、( )、()、()3.( )、( )4.()5.()四、简答题1题2题五、实务题1题:2题:。