与豪生公司：酒店管理框架协议
2024年酒店经营管理及品牌加盟项目合作协议(2篇)
2024年酒店经营管理及品牌加盟项目合作协议合作方1：（以下简称“甲方”）联系人：地址：电话：邮箱：合作方2：（以下简称“乙方”）联系人：地址：电话：邮箱：鉴于：1. 甲方拥有酒店经营管理经验和资源，希望通过与乙方合作，共同开展酒店经营管理及品牌加盟项目。
2. 乙方希望借助甲方的经验和资源，进行酒店经营管理，并加盟甲方的品牌。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲方和乙方友好协商，达成如下协议：一、合作内容和规模1. 甲方将向乙方提供酒店经营管理服务，包括但不限于酒店经营策划、品牌推广、运营管理等内容。
2. 乙方将加盟甲方的品牌，并在指定地点经营酒店业务。
3. 合作涉及的酒店项目包括：（1）项目名称：地址：酒店规模：酒店设施：（2）项目名称：地址：酒店规模：酒店设施：（3）其他项目，双方另行商定。
二、合作期限1. 本协议的合作期限为【合作期限】年，从【合作开始日期】开始，至【合作结束日期】。
2. 双方同意，在合作期限结束前60天内，双方如需终止本协议及合作关系，须以书面形式通知对方。
三、合作权益和义务1. 甲方的权益和义务：（1）提供酒店运营管理方案，包括但不限于酒店策划、品牌推广、运营管理等。
（2）指导乙方进行酒店经营管理，并提供运营支持。
（3）根据合作实际情况，双方协商确定甲方的合作费用和分成比例。
2. 乙方的权益和义务：（1）加盟甲方的品牌，并按照甲方要求进行酒店经营管理。
（2）向甲方提供酒店运营数据，包括但不限于酒店营收、客流量等。
（3）支付合作费用和分成比例。
四、合作费用和分成比例1. 乙方在加盟甲方品牌时，需要支付品牌加盟费用，具体金额为【金额】，支付方式为【支付方式】。
2. 合作期间，甲方有权收取管理费用，具体金额为【金额】，支付方式为【支付方式】。
3. 合作期间，甲方和乙方将按照【分成比例】的比例进行利润分成。
具体分成方式为【分成方式】。
五、合作标准和终止约定1. 双方应本着友好合作的原则，共同遵守相关法律法规和合作约定。
酒店企业战略合作协议范本
酒店企业战略合作协议范本甲方：__________酒店管理有限公司（以下简称“甲方”）乙方：__________酒店管理有限公司（以下简称“乙方”）鉴于甲方和乙方均致力于为客户提供高品质的酒店服务，双方在酒店行业有着丰富的经验和良好的口碑。
为了共同发展，实现资源共享、优势互补，经甲乙双方友好协商，达成以下战略合作协议：一、合作目标1. 双方通过战略合作，提高酒店服务质量，提升酒店品牌形象，实现互利共赢。
2. 共同拓展市场，扩大酒店业务范围，提高市场占有率。
3. 相互支持，共同解决酒店运营过程中遇到的问题，提升酒店管理水平。
二、合作内容1. 技术交流与培训：双方定期举办技术交流与培训活动，分享酒店管理经验，提升员工素质。
2. 市场拓展：双方共同研究市场动态，制定市场拓展策略，相互协助开展市场推广活动。
3. 品牌建设：双方共同打造酒店品牌，提升品牌知名度和美誉度。
4. 资源共享：双方相互提供客源、人才、技术等资源支持，降低运营成本。
5. 业务合作：双方在酒店产业链上下游业务领域开展合作，共同开发新产品和服务。
6. 信息互通：双方建立信息互通机制，实时共享酒店运营数据，为决策提供依据。
三、合作期限本战略合作协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合作期限届满之日起自动终止。
若双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。
四、合作终止1. 双方同意提前终止本协议的，应书面通知对方。
2. 发生以下情况时，双方均有权终止本协议：（1）一方严重违反协议约定，经另一方书面催告后仍未改正的；（2）一方丧失法人资格、破产或清算的；（3）一方明确表示不再履行协议约定的义务的；（4）法律法规、政策变化导致本协议无法继续履行的。
五、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；2. 若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
五星级酒店组织架构
五星级酒店组织架构引言五星级酒店是高级服务和豪华设施的代名词。
为了保证酒店运营的高效性和顾客的满意度，一个明确的组织架构对于酒店的管理至关重要。
本文将介绍一个典型的五星级酒店的组织架构，包括各个部门的职责和相互关系。
总经理办公室总经理办公室是酒店的最高管理层，负责决策、规划和监督整个酒店运营。
总经理办公室直接向酒店所有者或董事会汇报。
总经理办公室通常由总经理、副总经理和行政助理组成。
1.总经理：负责整个酒店的运营和管理，制定运营策略、决策和预算计划，并监督各个部门的工作。
2.副总经理：协助总经理履行职责，负责特定项目的执行和指导。
3.行政助理：协助总经理办理日常工作和对外联络。
酒店运营部门酒店运营部门是酒店组织架构的核心，负责酒店日常运营和各个服务部门的协调。
1.前厅部：负责接待和安排客人入住，提供快速、高效和友好的客户服务。
2.餐饮部：包括厨房、餐厅和酒吧。
厨房负责食物的准备、烹饪和供应，餐厅和酒吧负责为客人提供高品质和多样化的餐饮服务。
3.客房部：负责客房的清洁、维护和服务。
客房部还有负责洗涤和送还客人的衣物的洗衣房。
4.销售与市场部：负责酒店的销售和市场推广工作，与旅行社、企业客户和媒体等进行合作。
酒店支持部门酒店支持部门为酒店的运营提供必要的支持和服务，确保酒店的日常运营平稳安全。
1.人力资源部：负责招聘、培训和绩效管理等人力资源相关工作。
2.财务部：负责酒店的财务管理和预算编制，监督酒店的财务状况。
3.设备与维修部：负责设备和设施的维护、保养和修理。
4.采购部：负责酒店所需物品的采购和供应商管理。
5.IT部：负责酒店的信息技术系统的维护、安全和更新。
客户关系部门客户关系部门负责与客人建立和维护良好的关系，提供个性化的服务以增强顾客满意度和忠诚度。
1.客户服务部：负责处理客人的投诉、需求和问题，确保客人的满意度。
2.客户关系管理部：负责与贵宾和重要客户建立和维护紧密联系，提供个性化和定制化的服务。
与豪生公司：酒店管理框架协议
酒店的前期技术支持及委托管理框架协议委托方：青岛康大世纪置业有限公司（以下简称“业主”）受委托方：上海豪生酒店管理有限公司（以下简称“管理方”）标的物：（以下简称“酒店”）经双方协商，就管理方为业主的位于的提供酒店的整体规划布局、前期技术支持及后期的委托管理达成以下协议。
一、协议生效本协议的生效日期（简称“生效日”）为双方签字之日。
二、协议内容（1）酒店整体规划期与开业前期的技术支持（2）酒店的委托管理2.1酒店的整体规划期及开业前期技术支持2.1.1设计协助及审核- 根据管理方对市场的专业认知向业主提供有关酒店市场定位，内容包括产品定位、客房标准定位、餐饮娱乐设施定位、商业及会议设施定位、其他相关配套设施定位等，协助业主完善酒店整体规划初步方案（不包括详尽专业的市场调研报告）。
- 如果业主需要酒店项目可行性分析和市场调研报告，业主应聘请第三方专业咨询公司完成。
如果业主有要求，管理方可以向业主推荐专业的咨询公司。
- 在第三方专业咨询公司出具专业的市场分析报告后，管理方应合理的参考该报告，以完善酒店的市场定位和功能定位。
- 向业主提供豪生国际酒店建筑设计指导书和设备技术标准。
- 帮助业主的设计师制定一套酒店规划框架，如需要，可向业主提交样图。
- 帮助业主的设计师进行最初的酒店详细规划，如业主要求，还可对各部分的配置框架提出建议。
- 检查最终建筑设计方案和最终的各项标准。
2.1.2 内部设计2.1.2.1协助业主设计师对于酒店装修设计提出合理意见，其内容包括：- 酒店装饰方面，包括外立面、天花地面及墙面造型设计、公共部分及客房。
- 酒店整体照明设计，包括外观夜景照明效果、公共部分照明设计、客房、走道照明设计。
- 酒店地面、墙面、天花等整体造型设计，包括所有装饰面材，如布艺、木饰面、石材。
- 酒店整体家具设计与选型。
- 酒店五金、洁具挑选。
- 酒店整体艺术品装饰设计，以求完美表达酒店主题。
2.1.2.2机电与设备安装A 技术方案的前期咨询服务：1、协助业主方对供应商的投标书进行技术审核，以使其技术方案符合豪生的规范要求。
与酒店战略合作协议范本
甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就双方在酒店业务领域的合作事宜达成如下协议：一、合作背景甲方是一家具有广泛影响力的酒店管理公司，拥有丰富的酒店管理经验和优质的酒店品牌。
乙方是一家具有实力的酒店投资者，拥有良好的资金实力和投资需求。
双方为了共同发展，实现互利共赢，决定展开战略合作。
二、合作目标1. 甲方作为酒店管理方，负责为乙方提供专业的酒店管理服务，包括品牌、运营、人力资源、营销等方面的支持。
2. 乙方作为酒店投资方，负责投资建设酒店项目，并提供必要的资金支持。
3. 双方共同打造高品质的酒店项目，提升酒店品牌的知名度和市场竞争力。
三、合作内容1. 甲方授权乙方使用其酒店品牌，并提供相关的品牌支持和培训。
2. 甲方为乙方提供酒店运营管理服务，包括制定运营策略、管理体系、人员配置等。
3. 甲方协助乙方进行酒店的市场营销和推广活动，提升酒店的知名度和入住率。
4. 乙方按照甲方的要求进行酒店项目的投资建设和装修，确保酒店的品质和风格。
5. 双方共同参与酒店项目的决策和管理，确保酒店的顺利运营和发展。
四、合作期限本协议的有效期限为____年，自双方签字之日起生效。
合作期满后，如双方愿意继续合作，可续签协议。
五、合作费用1. 乙方应支付给甲方一定的品牌使用费用和管理费用，具体金额和支付方式由双方另行商定。
2. 乙方负责酒店项目的投资建设和装修费用，具体金额和支付方式由双方另行商定。
六、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定，导致合作无法继续进行，守约方有权要求违约方承担违约责任。
2. 如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议，双方应协商解决，并根据实际情况调整合作内容。
七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
酒店管理章程规章制度
酒店管理章程规章制度目录一、前言 (3)1.1 酒店管理章程规章制度概述 (3)1.2 制定目的和依据 (4)二、酒店组织结构与职责 (5)2.1 酒店组织结构图 (6)2.2 各部门职责与权限 (6)2.2.1 前台部 (8)2.2.2 客房部 (9)2.2.3 餐饮部 (11)2.2.4 财务部 (12)2.2.5 人力资源部 (14)2.2.6 保安部 (14)2.2.7 工程部 (15)2.3 员工岗位职责 (17)三、酒店服务规范 (18)3.1 服务质量标准 (19)3.2 服务流程 (21)3.3 服务礼仪 (22)四、酒店安全管理 (23)4.1 酒店安全管理制度 (24)4.2 酒店应急预案 (24)4.3 酒店安全检查与隐患排查 (25)五、酒店财务管理 (26)5.1 财务管理制度 (27)5.2 酒店收入管理 (29)5.3 酒店支出管理 (30)5.4 财务审计与监督 (31)六、酒店人力资源管理 (32)6.1 招聘与培训 (33)6.2 员工激励与考核 (34)6.3 员工福利与职业发展 (35)七、酒店客户关系管理 (36)7.1 客户关系建立与维护 (36)7.2 客户投诉处理 (38)7.3 客户满意度调查与改进 (39)八、酒店设施设备管理 (40)8.1 设施设备管理制度 (42)8.2 设施设备维护与保养 (43)8.3 设施设备更新改造 (45)九、酒店营销与推广 (46)9.1 酒店市场营销策略 (48)9.2 酒店品牌建设与推广 (50)9.3 酒店客户关系营销 (50)十、附则 (52)10.1 本章程的修改程序 (52)10.2 本章程的解释权归属 (53)10.3 本章程自发布之日起生效 (54)一、前言随着全球经济一体化的深入发展，酒店业作为服务行业的重要组成部分，其管理水平和服务质量对于企业的生存和发展至关重要。
为了提升本酒店的管理效能，确保服务品质的持续优化，我们特此制定了一系列酒店管理章程规章制度。
上海中侨职业技术学院与豪生国际酒店集团签署了订单式培养协议
上海中侨职业技术学院与豪生国际酒店集团签署了订单式培养
协议
2011年3月16日上午，上海中侨职业技术学院陈鹤琴院长、外语系方惠忠主任、外语系韩明老师赴豪生国际酒店集团古象大酒店签署了定向培养合作协议书。
陈鹤琴院长与古象大酒店总经理Eric Rufer 签署了协议。
中侨学院可在上海市普通高等职业专科院校招生中以“涉外酒店管理古象定向班”的名称，定向对外招生。
双方共同建立“涉外酒店管理定向班领导管理小组”，培养合格的职业人。
上海古象大酒店隶属豪生国际酒店集团（中国），坐落于繁华的九江路，毗邻南京东路步行街、外滩和人民广场。
豪生国际酒店集团是一家跨国酒店集团，已在全球数十个国家建立高档商务酒店。
豪生酒店官方指定酒店合作方案
要关爱每一个走进我们酒店的客人，同时也被他们所爱戴。
——豪生酒店2011-2013亚洲沙滩排球赛锦标赛“豪生酒店”合作方案亚洲沙滩排球中国赛事运营管理委员会诚邀“豪生酒店”为2011（海口）亚洲沙滩排球锦标赛（以下简称“亚锦赛”）的合作伙伴。
一、合作方式：1，豪生酒店为2011亚洲沙滩排球锦标赛的官方指定酒店。
2，豪生酒店向本次比赛提供总计7万元人民币现金支持。
3，所赞助支持的资金，将全部用于2011亚洲沙滩排球锦标赛（含延伸活动）。
二、回报方式：1，荣誉回报：2011亚洲沙滩排球锦标赛“官方指定酒店”；——2011亚洲沙滩排球锦标赛赛定于2011年12月8日至12月11日举行；——包括中央电视台在内的国内主流媒体立体全方位全程关注和报道；--------企业可以用此名称用于广告宣传、各种包装、促销活动，有效期至2013年12月31号。
2，赛事广告回报方案：1）主赛场内圈四面设置LED电子大屏共计广告围挡；重复滚动显示“豪生酒店”文字和广告语，总显示时间不少于50分钟，详见附图）。
广告内容：豪生酒店组合标识和广告语。
2）在比赛场地设广告牌，（每个1x3m，共计3个场地，每个场地2块，总计6块）；（详见附图）广告内容：豪生酒店标识和广告语。
3）比赛场地电子计分屏闪现豪生酒店标识和广告语（每场比赛显示不低于2分钟）。
4）赛事入场通道的1个灯箱广告（展示时间最短为一个月）广告内容：豪生酒店标识和广告语。
5）在比赛的赛事手册上为豪生酒店提供1P的广告页，秩序册上提供1/2P的广告页；（各印制10000册，发放对象：海口市政府、体育局领导、赛事组委会官员、亚排联和中国排协官员、各国运动员教练员裁判员、新闻记者、赞助商）。
6）主席台、颁奖台、和新闻采访背景板显著位置设置豪生酒店广告。
7）在比赛主场地外圈带有豪生酒店名称和标志的气球2个，横幅2条。
3，权益回报：1）在主赛场主看台组织豪生酒店观众方队100人，3个分赛场每个方队30人）；统一穿着带有豪生酒店明显标识的T恤；2）赛事的欢迎宴会、庆祝酒会等活动的指定举办酒店。
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酒店的前期技术支持及委托管理框架协议委托方：青岛康大世纪置业有限公司（以下简称“业主”）受委托方：上海豪生酒店管理有限公司（以下简称“管理方”）标的物：（以下简称“酒店”）经双方协商，就管理方为业主的位于的提供酒店的整体规划布局、前期技术支持及后期的委托管理达成以下协议。
一、协议生效本协议的生效日期（简称“生效日”）为双方签字之日。
二、协议内容（1）酒店整体规划期与开业前期的技术支持（2）酒店的委托管理2.1酒店的整体规划期及开业前期技术支持2.1.1设计协助及审核- 根据管理方对市场的专业认知向业主提供有关酒店市场定位，内容包括产品定位、客房标准定位、餐饮娱乐设施定位、商业及会议设施定位、其他相关配套设施定位等，协助业主完善酒店整体规划初步方案（不包括详尽专业的市场调研报告）。
- 如果业主需要酒店项目可行性分析和市场调研报告，业主应聘请第三方专业咨询公司完成。
如果业主有要求，管理方可以向业主推荐专业的咨询公司。
- 在第三方专业咨询公司出具专业的市场分析报告后，管理方应合理的参考该报告，以完善酒店的市场定位和功能定位。
- 向业主提供豪生国际酒店建筑设计指导书和设备技术标准。
- 帮助业主的设计师制定一套酒店规划框架，如需要，可向业主提交样图。
- 帮助业主的设计师进行最初的酒店详细规划，如业主要求，还可对各部分的配置框架提出建议。
- 检查最终建筑设计方案和最终的各项标准。
2.1.2 内部设计2.1.2.1协助业主设计师对于酒店装修设计提出合理意见，其内容包括：- 酒店装饰方面，包括外立面、天花地面及墙面造型设计、公共部分及客房。
- 酒店整体照明设计，包括外观夜景照明效果、公共部分照明设计、客房、走道照明设计。
- 酒店地面、墙面、天花等整体造型设计，包括所有装饰面材，如布艺、木饰面、石材。
- 酒店整体家具设计与选型。
- 酒店五金、洁具挑选。
- 酒店整体艺术品装饰设计，以求完美表达酒店主题。
2.1.2.2机电与设备安装A 技术方案的前期咨询服务：1、协助业主方对供应商的投标书进行技术审核，以使其技术方案符合豪生的规范要求。
2、协助业主方完成与供应商的合同技术支持内容细则，如系统工程范围、系统所提供的资料、工程的实施、工程的验收、系统培训、售后服务等，保护业主方的利益，同时使合同技术支持内容满足今后豪生对酒店的管理要求。
3、协助业主方对系统供应商所提供的项目深化资料进行审核，协调组织与其他工程参与单位的施工计划，以便工程按进度计划要求顺利实施。
B 弱电系统工程服务：1、提供配电方案咨询意见2、提供客房和公共部位照明系统意见3、提供柴油发电机组和应急照明系统意见4、提供密集型母线槽、电缆桥架、电缆选型意见5、审核照明控制系统方案C 弱电系统工程服务咨询内容：1、向业主方提供《豪生酒店弱电系统技术要求》2、安保综合系统3、停车场管理系统4、电子会议暨专业音响系统5、背景音响及紧急广播系统6、楼宇自控系统7、结构化综合布线系统8、局域网和INTERNET宽带服务系统9、有线电视和卫星电视服务系统10、电话程控交换机系统11、酒店计算机管理系统D暖通空调部分：1、冷热源机组（冷热机组、锅炉）选型优化方案2、提供冷冻水，冷却水系统咨询意见3、提供冷水泵，冷却水泵选型意见4、提供冷却塔，热交换器咨询意见5、提供空气处理机组、新风处理机组、风机管盘机组选型意见6、提供客房空调系统咨询意见7、提供公共区域空调通风系统咨询意见8、提供空调通风系统自动控制咨询意见：参数检测、自动调节、工况自动转换、设备连锁、自动保护、中央监控与管理等E 给排水部分：1、提供供水系统方案咨询意见，提供水处理方案咨询意见2、提供排水系统方案咨询意见，提供排水水处理方案意见3、提供客房及公共部位卫生洁具选型意见4、提供冷水系统、热水系统分区设置意见5、提供消防喷淋系统、消火栓系统咨询意见6、提供给水泵、消防泵、喷淋泵咨询意见2.1.3 施工现场服务2.1.3.1 施工现场咨询服务- 委派专业技术咨询工程师在施工期间做定期施工现场检查。
- 委派专业技术咨询工程师在施工期间参加现场工作会议，并协助业主方解决施工中所遇见的问题。
- 委派专业技术咨询工程师对施工质量进行监督，所有项目施工过程中所出现的方案设计更改必须告知豪生的技术工程师以便确认。
- 豪生的专业技术工程师协助业主方对各系统进行测试验收。
- 在预开业期间，协助业主方招聘相关的系统技术管理人员。
- 根据系统供应商在合同中所承诺的培训内容，协助业主方对酒店内的员工进行系统培训。
- 监督系统供应商完成系统的交付工作，保障酒店开业后系统的顺利运行。
2.1.4业主的义务2.1.4.1 业主在管理方提供上述技术支持期间须及时准确地为管理方提供所有必要的技术工程图纸及资料。
2.1.4.2 业主向管理方提供：- 酒店设计相关图纸，平面图、立面图、施工图。
- 各部分装饰用材样板及相关数据参数手册（包括灯具、地毯、布艺、壁纸壁布、墙面涂料色彩样板、大理石、花岗岩等）。
- 所有家具（包括大堂、餐厅、会议室、康乐设施和客房）造型及相关数据参数。
- 所有灯具、照明系统（包括大堂、餐厅、会议室、康乐设施和客房）造型及相关数据参数。
- 所有艺术品的风格、造型图片、摆放位置、尺寸、重量、材质等相关数据参数。
2.1.4.3 业主在管理方提供上述技术支持期间，如需管理方到现场工作时，业主须提供管理方相关人员的食宿、洗衣、交通、办公通信和场地等费用。
2.1.4.4 酒店总监级别以上人员在酒店开业前须在上海接受为期不多于两个星期的培训，业主人员赴上海培训的食宿、交通等一切费用由业主承担。
2.2 酒店的委托管理2.2.1 在预开业期间提供店内员工培训。
2.2.2 负责酒店预开的市场营业推销计划及活动。
2.2.3 负责预开业办公室，招聘员工，准备酒店开业。
2.2.4 对预开业的预算予以适当的控制。
2.2.5 提供 HOWARD JOHSON（豪生）国际酒店集团中央订房系统。
2.2.6 开业前，贯彻执行各项规章制度并进行试营业。
2.2.7 酒店正式开业后的全面经营管理工作。
2.2.8 达成业主与管理者双方认可的合理的经营预算方案。
2.2.9 负责酒店的国际市场拓展。
三、酒店前期技术支持及酒店委托管理的费用3.1 豪生国际酒店品牌加盟费及前期整体规划及前期技术支持费：人民币128万元，在本协议签订后7日内一次性支付总额的60%，在该协议签订之日起6个月内一次性支付剩余的40%。
3.2 时限：前期技术支持期限30个月，如因业主的原因而导致管理方未能在本协议期限内完成所需提供的技术支持，对造成的延误，由业主支付管理方每月人民币8万元的滞后技术支持费，直至酒店开始试营业。
3.3 基本管理费：为酒店经调整后的总收入的1.8%。
3.4 奖励管理费：从总营业毛利润中提取：总营业毛利率在10%以下时，从总营业毛利润提取0%；总营业毛利率在10%（含本数）-20%时，从总营业毛利润提取3%；总营业毛利率在20%（含本数）-30%时，从总营业毛利润提取4%；总营业毛利率在30%以上时，从总营业毛利润提取5%；3.5 品牌服务费：为酒店经调整后的总收入的1.5%。
3.6 中央订房费：通过温德姆中央订房系统的，按照温德姆集团现行收费标准收取；通过豪生（中国）中央地方系统的，按照上个公历月所有经过该订房系统所产生的客房收入总额的百分之十（10%）收取。
四、合作期限全权委托管理合同期限为10年，若管理方未违约，且合作情况良好，到期后，同等条件下可续签5年五、协议的履行5.1 协议签订后管理方立即开始做酒店的前期规划及前期技术支持。
5.2 酒店的委托管理合同在本协议签订后120天内完成。
六、保密6.1 业主提供的工程技术图纸及酒店的所有项目策划、计划等，均属业主的商业秘密，管理方应对此负有保密的责任和妥善保管、按时归还的责任；业主亦应为管理方提供的报价、方案、资料等尽保密之责。
6.2 如果双方发生纠纷，为了保护商业起见，除了为解决纠纷而向有关权威机构作必要的披露外，任何一方未经协议对方同意，不得擅自将与协议纠纷有关的信息向任何第三方披露。
七、违约责任7.1 违约7.1.1 如果双方的任何一方因为不可抗力，如：战争、火灾、台风、洪水、地震或其它公认为属于不可抗力的原因而被迫停止或推迟协议的执行，则协议执行相应顺延，顺延的时间等于不可抗力发生作用的时间。
7.1.2 受影响的一方应将不可抗力发生情况尽快通过电传或传真通知另一方。
在不可抗力发生后14天内，受影响的一方应提供一份有关权威机构出具的证书并通过快件或挂号寄至另一方以便其核实和确认。
7.1.3 受影响的一方应在不可抗力终止或被排除后尽快通过电传或传真通知另一方，并通过挂号信或其他约定方式通知另一方不可抗力已终止或被排除。
7.1.4 如果不可抗力持续作用超过120天，双方将通过友好协商解决未来的协议执行问题。
7.1.5 在本协议期限内，任何一方违约，经另一方向其发出书面通知后的六十（60）天内仍未作出补救时，则在该六十（60）天期满后，另一方可终止本协议，且不影响其在法律上寻求损失或其它补救的权利。
八、适用法律8.1 双方在履行本协议的责任时，都应遵守中国法律、法规及有关条例。
8.2 双方在本协议下的利益，都应受到中国法律的保护。
本协议的解释、效力和履行应适用中国法律。
九、仲裁9.1 如业主和管理方之间发生任何有关协议的订立、效力、解释、履行、修改或终止的争议，双方应通过友好协商解决，协商解决不了的，应把争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。
9.2 在争议未获解决前，业主和管理方应继续履行本协议的规定。
争议事项的执行以仲裁结果为最终结果，所发生仲裁费用，按照由仲裁机关确认的责任方及责任方大小负担。
十、其他10.1 本协议为中文本，一式四份，由业主执两份，管理方执两份。
10.2 对协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分，并与本协议具有同等法律效力。
10.3 任何与协议相关但未在协议中明确规定的事项将由双方友好协商并达成一致后予以解决。
10.4 双方同意将不定期召开项目联络（协调）会议，讨论项目的具体计划、安排等相关事宜。
会议的具体形式由双方另行协商。
10.5 业主须承担的管理方与出差有关的诸如交通、餐饮、住宿、洗衣、办公等费用标准见附件。
附件：豪生国际酒店集团（中国）技术服务期间差旅标准业主签章管理方签章上海豪生酒店管理有限公司地址：地址：上海市浦东新区崂山东路528号江苏大厦20楼C5座，邮编：200122 法定代表人：法定代表人：职务：职务：日期：2010年月日日期：2010年月日。